Matéria:Publicidade Aluno: Aline Camilo série:1PPN CRA: 0095769

Papeis das Agências de
Publicidades em
Relacionamentos com os
Clientes e Conceito de
Briefing o Conceito .
Matéria:Publicidade Aluno: Aline Camilo série:1PPN
CRA: 0095769
Relacionamento de Agências com
clientes
A propaganda se inicia pelo o anunciante responsável por sua
geração e pelo veículo. Há casos também podem contribuir para
essa propaganda como o corretor ou agenciador, os anunciantes
podem ser pessoas físicas ou jurídicas, o relacionamento agência –
cliente é a função central do atendimento que responsável pela
comunicação publicitárias dos clientes em conjunto com as demais
áreas da agências ou seja manter o cliente informado do começo ao
fim de sua propaganda com suas análises e aprovações fornecendo
total acessoria e com a finalidade de beneficiar o cliente
contribuindo com os lucros e crescimento da empresa .
“A definição da propaganda é a manipulação planejada da
comunicação visando a persuasão , promover comportamentos em
benefícios do anunciante que a utiliza.”(página-24 Publicidade Propaganda de A a Z
Sampáio;R)
A propaganda tem como objetivos :
• Informar , despertar interesses e desejo de
compras de uso de produtos e serviços em
benefícios para o clientes.
• Através de divulgação, promoção, criação,
expansão, correção, educação, consolidação,
manutenção do mercado e a institucional.
As Agências de Propaganda
• Tem como função principal de planejar a comunicação
publicitárias de seu clientes, tais como criação de
mensagens , produção física e planificações dos
melhores veículos a serem explorados para benefícios
dos clientes, ou seja a melhor alternativa para cada
problema de cada cliente.
• A estrutura básica de uma agência é o atendimento e
planejamento, criação que é a geração de idéias e as
mídias que é a seleção dos veículos de comunicação.
O Conceito de Briefing:
• O significado do Briefing vem do inglês , do verbo brief que
significa informar , instruir .
O conceito de Briefing é um conjunto de informações uma
coleta de dados um mapeamento através da troca da
informações obtidas por pesquisas e especialmente do
anunciante para o executivo de atendimento de uma
agência e este para os demais profissionais envolvidos no
processo.
• Briefing deve conter todas a informações relevantes ,tem
que ser adequadamente organizado o executivo de
propaganda através de informações do anunciante é a
pessoa chave , e o briefing e o planejamento de
propaganda são inseparaveis , ele deve ser tão curto
quanto possível , mas tão longo quanto necessário.
Sistema de Briefing:
• Os processos relevantes para o sucesso de um
briefing são de :
• Produto(ou serviços)
• Mercados
• Consumidores
• Objetivos
• Estratégicas básicas
Modelo de Briefing
BRIEFING DA COCA COLA ICE DRINK
a) Produto:
O novo produto chamado Coca-Cola Ice Drink tem a marca da empresa para gerar
familiaridade com o consumidor.
O produto tem direcionamento voltado para o público jovem, que são mais abertos a
novidades e que gostam de sair para se divertir em boates, shows e eventos em
geral. Podendo ser consumido também por pessoas mais velhas que gostem de beber
algo diferente em algum momento.
A embalagem do produto será uma garrafa de vidro com capacidade para 275ml
similar a outras garrafas de bebidas ice do mercado. É consenso geral que os
consumidores gostam de embalagens mais práticas e fácil de usar, daí o motivo da
escolha deste tipo de garrafa, a bebida pode ser consumida nela mesma, que pela
primeira vez será usada pela empresa em seus produtos.
O produto terá seu preço variando entre R$2,90,51 a R$3,90 para o consumidor, um
preço de acordo com a qualidade do produto, e bem razoável.
Seus principais diferencias são o sabor, o primeiro com esse tipo de mistura no
mercado, e a marca forte, conhecida em todo o mundo que proporciona excelente
suporte ao produto, além de conter uma embalagem prática e cômoda, podendo ser
consumido em qualquer hora ou lugar.
Um dos principais problemas que o produto pode enfrentar é quanto ao sabor, por
ser o primeiro pode provocar um certo temor na experimentação, que precisa
acontecer para a implementação do produto no mercado.
Porém, a força da marca e a curiosidade gerada pelo lançamento, ajudará a quebrar a
barreira da desconfiança.
• b) Consumidor:
• O público-alvo principal de Coca-Cola Ice Drink são mulheres e
homens, principalmente as mulheres que se mostram mais abertas
a esse tipo de bebida, entre 18 e 30 anos, classes A, B e C que
gostam de bebidas Ice. Considerando também que é mais saborosa
que a cerveja, ou pelo teor alcóolico não ser tão perceptível. O
público alvo gosta de sair a noite para todo tipo de lugar, na sua
maioria bares, churrascos e boates.
• Por se tratar de uma bebida alcoólica, a periodicidade de compra
vai variar de consumidor para consumidor de acordo com as suas
necessidades. Nos finais de semana o consumo é maior devido aos
hábitos do target.
• O consumidor secundário é aquele que não consome as bebidas ice
habitualemente, mas que eventualmente compra o produto como
homens e mulheres acima de 35 anos para quebrar sua rotina de
consumo.
• c) Preço:
• O preço será mais elevado que o concorrente direto e também líder
de mercado por uma questão de percepção do valor da marca. A
faixa de preço dos produtos no mercado é de R$2,25 a R$3,50 nos
pontos de venda em média. O preço estimado de Coca-Cola Ice
Drink será entre R$2,90 e R$3,90 para o consumidor final do
produto.
• d) Concorrência:
• O principal concorrente da Coca-Cola Ice Drink é a Smirnoff Ice,
pioneira no mercado de bebidas ice no Brasil e detentora da
liderança de mercado. Atualmente não está anunciando o produto,
que tem em sua composição a vodka Smirnoff.
• Com boa distribuição, e muito bem aceita pelos consumidores, é
sem dúvida o obstáculo a ser superado.
• Como concorrentes indiretos, aparecem as bebidas Orloff e Kovak
Ice, que com o passar do tempo ganharam espaço, mas apesar
disso não a liderança da Smirnoff.
• As cervejas, por custarem menos se enquadram em outro
segmento de bebidas.
• e) Mercado:
• O mercado cresce cerca de 30% ao ano, sendo que em 2001 cresceu 49%
em relação ao ano anterior, por isso este tipo de bebida vem crescendo
mundialmente, vivem agora a sua explosão no Brasil.
• Por conta de muitas marcas que entram no mercado para competir no
ramo de bebidas, inovando com sabores, o consumidor tem muitas
opções para a compra.
• Por isso a empresa resolveu investir nesse mercado que cresce a cada ano
aumentando a demanda por produtos melhores e diferenciados.
• f) Distribuição:
• Os distribuidores serão os mesmos que distriem a Coca Cola, ou seja,
bares, lojas de conveniência, supermercados, entre outros.
• g) Razão de Compra do Produto:
• Os consumidores de Coca-Cola percebem a marca como sinônimo de
qualidade, confiança e tradição. Neste sentido, tem-se a oportunidade de
utilizar estas caractérísticas nas campanhas. O diferencial do produto é o
sabor inédito.
• ) Objetivo de mercado:
• O produto é inovador, e tem como objetivo aumentar o
market share da marca
• i) Objetivos de Comunicação:
• Tem como objetivo principal comunicar o novo produto da
marca Coca Cola.
• j) Conteúdo de Comunicação:
• Tem como objetivo principal ressaltar o novo sabor que o
produto tornará disponível no mercado, o que o faz
diferente dos outros, e o estilo descontraído que o produto
terá, podendo ser consumido em qualquer lugar.
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Pesquisas :
Publicidade e Propaganda de A a Z Sampaio, R
Blog Coca cola Ice
http://cocacolaice.blogspot.com.br/2007/05/
briefing-da-coca-cola-ice-drink.html.