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1º Reunião da Rede APIS
Conjunto de Produtos Acesso a Mercados
Cuiabá – MT
Maio 2010
Atribuições da UAM
• Promover o acesso dos produtos de micro e pequenas empresas a mercados
internos e externos
• Assessorar as unidades finalísticas e Sistema Sebrae na definição e
implantação de soluções de mercado
• Prover e disseminar conhecimento de mercado e desenvolver soluções de
acesso a mercados
Eixos Temáticos
Comércio Justo e Solidário
O que é?
Comércio Justo e Solidário é um conjunto de ferramentas destinadas a promover o desenvolvimento
sustentável de comunidades e grupos de produtores atendidos pelo Sebrae, tanto no aspecto
socioeconômico quanto no que diz respeito ao meio ambiente, através do acesso aos mercados interno e
externo, dinamizando a economia local
Para que serve?
Inserir pequenos grupos produtivos em relações comerciais mais vantajosas – para eles – do que as
usualmente praticadas, utilizando uma série de características dos produtores e dos produtos como
diferencial competitivo
A quem se destina?
Grupos de pequenos produtores atendidos em projetos setoriais e locais do Sebrae
Como utilizar?
Os Sebrae UF podem elaborar os projetos em âmbito próprio, tendo como base o Termo de Referência,
podendo contar com apoio técnico do Sebrae Nacional. Caso seja um projeto pioneiro, uma iniciativa
inédita e com capacidade de replicação em outros Estados, é possível propor um projeto conjunto.
O termo de referência e pesquisas estão disponíveis no site de mercado
Comércio Justo e Solidário
Referências
• Termo de Referência Sebrae para o Comércio Justo (português,inglês e espanhol)
• Pesquisa Mundial de Comércio Justo (versão 2005 e versão 2007)
• Série Vídeos de Comércio Justo e Solidário (10 DVD – Casos de Sucesso de Comércio Justo e
Solidário no Brasil)
• Guias para produtor e consultor/facilitador e vídeos para implantação da metodologia nos seguintes
temas:
– Acesso a Mercado de Comércio Justo
– Acesso a Mercado de Grandes Compradores
– Acesso a Mercado de Compras Governamentais
– Acesso a Mercado Externo
– Guia de Implantação de Comércio Justo e Solidário em Grupos Produtivos
www.sebrae.com.br/mercado
Internacionalização das Micro e Pequenas Empresas
O que é?
É um programa que visa disseminar a cultura da internacionalização junto às MPE, com o objetivo de
aumentar a sua competitividade, a nível global, com maior e melhor capacidade de inserção no mercado
externo e interno
Para que serve?
• Disseminar a cultura de internacionalização junto às MPE
• Apoiar as MPE no processo de internacionalização
• Consolidar a articulação e a integração das MPE no mercado externo, inclusive em novas modalidades
de internacionalização
• Preparação das MPE para um mercado doméstico cada vez mais globalizado e demandante
• Conscientizar as MPE quanto às implicações e oportunidades derivadas do processo de
internacionalização
• Identificar estratégias e práticas que venham a permitir às MPE beneficiarem-se de maiores
oportunidades de importação de bens e serviços e de absorção de inovação e de novas tecnologias
provenientes do exterior
A quem se destina?
MPE que exportam ou já exportaram ou que nunca participaram do mercado externo
Internacionalização das Micro e Pequenas Empresas
Como utilizar?
Através do site www.internacionalizacao.sebrae.com.br ou procurando o atendimento Sebrae
em todo o Brasil
Referências
Termos de Referência de Internacionalização (português,inglês e espanhol)
Manual de Atendimento Individual
Manual de Atendimento Coletivo
www.internacionalizacao.sebrae.com.br
Programa Central de Negócios
O que é?
O Programa Central de Negócios contribui para o fortalecimento e a revitalização das pequenas
empresas que, por meio de ações conjuntas de compra, venda e promoção, são capazes de superar
dificuldades, ser mais competitivas, gerar novas oportunidades e benefícios para toda a cadeia de
produção e distribuição
Para que serve?
• Aumento do nível de competitividade e cooperação
• Capacidade de medir os resultados
• Acesso e troca de informações
• Acesso a propaganda e mídia
• Obter melhores preços, prazos e descontos
• Realizar melhores compras e vendas
• Reduzir custos
• Ampliação e conquista de novos mercados
A quem se destina?
Destina-se a grupos de empresas atendidos pelos projetos Sebrae na indústria, no comércio, no
agronegócio e em serviços
Programa Central de Negócios
Como utilizar?
Contate o coordenador do programa em seu Estado
Referência
Manual do Facilitador
Manual do Participante
www.sebrae.com.br/mercado
Programa Sebrae Franquias
O que é?
O Programa Sebrae Franquias é formado por um conjunto de instrumentos para apoiar os candidatos a
empresário no processo de escolha e decisão pela franquia mais adequada a seu perfil, assim como
orientar aquelas empresas que vêem na franquia o meio mais apropriado para a expansão de seus
negócios
Para que serve?
• Profissionalizar as redes de franquias
• Apoiar o empreendedor na avaliação e na escolha da franquia mais apropriada
• Orientar empresários no processo de decisão sobre adoção do franchising como estratégia de
expansão
• Agregar novos conhecimentos aos técnicos e consultores do Sebrae em franchising
A quem se destina?
• Potencial franqueado – empreendedor que quer adquirir uma franquia
• Potencial franqueador – empresário que quer expandir sua empresa por meio do franchising
Como utilizar?
Para consultar as ferramentas multimídia, acesse: www.sebrae.com.br/mercado
Os cursos e palestras devem ser disponibilizados por UF
A cartilha “Como Tornar Sua Empresa uma Franquia” pode ser acessada na Biblioteca On Line ou nas
Unidades de Acesso a Mercados e Atendimento Individual do Sebrae
Programa Sebrae Franquias
Os produtos destinados a potenciais franqueados são:
Palestra “Franchising: O Que É, como Funciona e como Adquirir uma Franquia” – 2 horas
Atendimento Coletivo “Franquia – Como Escolher e Analisar Mercado” – 4 horas
Curso “A Escolha da Franquia Certa” – 16 horas
Ferramentas multimídia (a serem disponibilizadas em CD e portal):
• Check List Perfil Franqueado
• Check List Perfil Franquias
• Material extra – Análise de Viabilidade Econômica
Os produtos destinados a potenciais franqueadores são:
Cartilha “Como tornar sua empresa uma franquia”.
Ferramentas multimídia (a serem disponibilizadas em CD e portal):
• Análise de Franqueabilidade
• Plano de Negócio
Bolsa de Negócios
O que é?
A Bolsa de Negócios é um site voltado para a aproximação e a colaboração entre as empresas
cadastradas, por meio de cruzamento automático e on-line de ofertas e demandas de produtos, serviços,
ofertas e demandas de empresas cadastradas. Esse ambiente não tem a função de comercializar, mas
sim divulgar anúncios de compra e venda de produtos e serviços
Para que serve?
• Promover contato com novos parceiros para a geração de oportunidades de negócios
• Melhorar o relacionamento com os parceiros atuais
• Maior agilidade para a geração de mais e melhores negócios
• Incluir as MPE na economia digital
• Aumentar a competitividade e a participação no mercado
• Aproximar oferta e demanda
A quem se destina?
• Micro e pequenas empresas, associações e cooperativas que tenham CNPJ. Profissionais
que não possuem CNPJ só poderão participar por meio das associações e cooperativas cadastradas
• As médias e grandes empresas também poderão participar se cadastrando como compradoras.
Eventualmente, elas também poderão oferecer lotes econômicos de produtos e serviços para as
pequenas empresas
Como utilizar?
Os interessados podem acessar diretamente o site www.bolsa.sebrae.com.br e se cadastrar
Comércio Brasil
O que é?
O Comércio Brasil é um instrumento que facilita o acesso e o relacionamento sustentável entre a micro e
pequena empresa e os novos canais de comercialização. Esse acesso se dá por meio de uma rede
interestadual de consultores, denominada Rede de Agentes de Mercado, composta por, no mínimo, dois
agentes de mercado por Estado. Os agentes recebem treinamento específico na metodologia do projeto
e passam a mapear esses canais e as novas oportunidades de negócios entre a rede estabelecida,
buscando a abertura de novos mercados para as MPE participantes do projeto
Para que serve?
• Acessar novos mercados através de canais de comercialização e oportunidades já identificadas
pela Rede de Agentes de Mercado
• Maior conhecimento e consolidação da participação no mercado local
• Maior promoção e visibilidade das micro e pequenas empresas, bem como dos seus produtos
e serviços
• Apoiar empresários de MPE na definição de estratégias de marketing, por meio de consultorias
e capacitação
• Aproximar oferta e demanda
A quem se destina?
O projeto é dirigido a grupos de empresas e empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae
na indústria, no agronegócio, no comércio e em serviços
Comércio Brasil
Como utilizar?
Contate o coordenador do programa em seu Estado
Referência
Manual Coordenador Estadual
Manual Representante e Canais
Manual da Empresa Ofertante
www.sebrae.com.br/mercado
Feiras
O que são?
Organizar feiras de negócios, permitir o acesso das MPE a eventos realizados por terceiros, assim como
orientar sua participação
Para que servem?
• Divulgação, promoção e comercialização de produtos e serviços
• Prospecção de clientes
• Identificação de oportunidades de negócios e tendências
A quem se destinam?
Empresas e empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae na indústria, no agronegócio, no comércio
e em serviços
Como utilizar?
Contate as unidades de acesso a mercados de seu Estado ou consulte o calendário anual para
participação
Referência
Manual de Feiras e Exposições
www.sebrae.com.br/mercado
Missões Empresariais
O que são?
Missões empresariais ocorrem quando um grupo de empresários, dirigentes e chefias intermediárias de
micro e pequenas empresas se organizam para empreender uma viagem a negócios, sob a articulação e
a coordenação de uma entidade ou organização, com a finalidade de estabelecer contatos comerciais e
adquirir novos conhecimentos
Para que servem?
• Obter informações técnico-comerciais.
• Conhecer novos mercados, produtos, processos e tecnologias.
• Divulgar a empresa.
• Verificar o potencial de seus produtos e serviços.
• Conhecer a concorrência e suas práticas comerciais.
• Estabelecer contatos com potenciais clientes e fornecedores.
• Trocar experiências e conhecimentos com outros integrantes da missão
A quem se destinam?
Empresas e empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae na indústria, no agronegócio, no comércio
e em serviços
Como utilizar?
O empresário deve consultar a programação de missões empresariais de seu Estado
Referência
www.sebrae.com.br/mercado
Rodada de Negócios
O que é?
Metodologia que promove a aproximação entre empresas compradoras e fornecedoras, por meio do
cruzamento de interesses de oferta e demanda, no qual são realizados pré-agendamentos de reuniões
de negócios entre as empresas participantes, incentivando a criação de grandes parcerias
Para que serve?
• Negociar produtos e serviços
• Realizar parcerias
• Estimular investimentos e transferência de tecnologia
• Aproximar oferta e demanda
A quem se destina?
Destina-se a grupos de empresas e empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae na indústria,
no comércio, no agronegócio e em serviços
Como utilizar?
Contate as unidades de acesso de seu estado ou consulte o calendário anual para participação
Referência
www.rodada.sebrae.com.br
www.sebrae.com.br/mercado
Boletim de Mercado
O que é?
Boletim com informações inovadoras na área de marketing, que possam se desdobrar em ações e
soluções de mercado. Inclui notícias, artigos, bibliografia, dicas e casos
Para que serve?
• Disseminar informações sobre temas de marketing
• Fornecer subsídios para orientação a clientes e projetos
• Apresentar ações eficientes e inovadoras de marketing
A quem se destina?
Equipes de acesso a mercados, coordenadores de carteira, gestores de projetos, gerentes de áreas
de conhecimento e unidades de atendimento
Como utilizar?
O boletim é enviado quinzenalmente por e-mail. Para receber, envie e-mail para:
[email protected]
Referência
Acesse os boletins publicados na Comunidade UAM :
www.comunidade.sebrae.com.br/acessoamercados
Comunidade UAM
O que é?
Um canal de relacionamento da equipe UAM. Tem como objetivo promover a interação, a disseminação
de conhecimento e a troca de experiências entre as unidades, os coordenadores de carteira e os
gestores de projetos
Para que serve?
• Desenvolver um corpo de conhecimento sobre acesso a mercados
• Promover a distribuição de conhecimento e informações relevantes para subsidiar decisões e ações
• Disseminar a organização, a lógica de atuação da UAM e a cultura do mercado
A quem se destina?
Sistema Sebrae
Como utilizar?
O acesso à Comunidade UAM é feito pela intranet do Sebrae
Referência
www.comunidade.sebrae.com.br
Estudos de Mercado
O que são?
Um conjunto de estudos sobre o mercado nacional e internacional, que auxilia no desenvolvimento de
estratégias, identificação e definição de oportunidades, aperfeiçoamento e avaliação de ações com o
objetivo de incrementar as vendas.
Para que servem?
• Disponibilizar um diagnóstico do mercado em que atua e que permita uma visão estratégica do mesmo
• Identificar as oportunidades e incrementar a produção e a comercialização de produto
• Oferecer informações para a tomada de decisões e definição de estratégias de marketing e vendas
A quem se destinam?
Destinam-se a grupos de empresas ou empreendedores atendidos pelos projetos Sebrae na indústria, no
comércio, no agronegócio, em serviços, assim como em projetos territoriais. São dirigidos aos gestores
de projetos, coordenadores de carteira, gerentes e dirigentes do Sistema Sebrae, para subsidiar a
tomada de decisões.
Como utilizar?
Acesse os estudos no site Acesso a Mercados.
Apresente demanda à Unidade de Acesso a Mercados para elaboração de novos estudos.
Referência
www.sebrae.com.br/mercado
Site Acesso a Mercados
O que é?
Site especial, integrante do Portal Sebrae, com informações distribuídas entre os temas conhecimento de
mercado, distribuição de produtos, vendas, divulgação e melhoria de produtos. Apresenta informações
sobre produtos de acesso a mercados, como Bolsa de Negócios, Programa Sebrae Franquias, Programa
Central de Negócios, Comércio Brasil e Comércio Justo e Solidário
Para que serve?
• Disseminar informações sobre temas de marketing
• Disseminar informações sobre produtos e projetos do Sebrae para acesso a mercados
• Divulgar eventos e feiras de negócios
• Prestar serviços às MPE
A quem se destina?
Empresários de micro e pequenas empresas
Candidatos a empresário
Sistema Sebrae
Como utilizar?
Acesso direto ao site www.sebrae.com.br/mercado
Referência
www.sebrae.com.br/mercado
BLOG Mercado ao seu alcance
O que é?
O Mercado ao Seu Alcance é um espaço de debate e intercâmbio de informações sobre a cultura de
mercado. Mantido pela equipe da Unidade de Acesso a Mercados do Sebrae Nacional, o blog tem o
objetivo de ajudar as MPE a se adequarem às exigências do mercado e se tornarem mais competitivas
Para que serve?
• Disseminar informações sobre temas de marketing
• Disseminar informações sobre eventos, produtos e projetos do Sebrae para acesso a mercados
• Incentivar as MPE a participar de discussões
A quem se destina?
Empresários de micro e pequenas empresas
Candidatos a empresário
Sistema Sebrae
Como utilizar?
Acesso direto ao blog
Os técnicos do Sistema Sebrae podem enviar texto nas temáticas de mercado para publicação no blog
Referência
www.mercadoaoseualcance.wordpress.com
Obrigado!
Emanuel Malta Falcão Caloête
Unidade de Acesso a Mercados
Sebrae Nacional
[email protected]
Sebrae 2015:
Um Sebrae inovador para um mundo em mudanças.