Gestão do tempo em projetos Processos considerados pelo PMBoK: Definição das atividades; Definição do sequenciamento das atividades; Estimativa de recursos para a elaboração de cada atividade; Estimativa de tempo necessário para desenvolvimento de cada atividade; Desenvolvimento de cronograma de execução das atividades; Controle do cronograma de execução. O sequenciamento das atividades permite identificar e documentar as relações entre as atividades, ou seja, a relação de dependência entre elas; quando termina uma e inicia a outra. Esse processo ajuda a visualizarmos de forma mais clara, quais atividades executar, de forma que o processo torne-se eficiente, ou seja, maximizando o uso do tempo. Uma atividade B, realizada após a conclusão de uma atividade A, dizemos que A é precedente de B. Existem 3 tipos de relações de precedência segundo o PMBoK, sendo elas: arbitrárias, mandatórias e externas. As precedências arbitrárias são aquelas menos rígidas no que se refere ao sequenciamento. É possível escolher entre qual realizar primeiro; a relação de precedência não é tão rígida. Já nas precedências mandatória isso não é possível, obrigatoriamente uma atividade B deverá ser desenvolvida após a conclusão de uma atividade B. Como exemplo podemos citar a construção de uma parede e a fundação. A parede deverá obrigatoriamente ser executada após o término da fundação. As precedências externas são as dependências de terceiros, tais como fornecedores. Devemos identificá-las para monitorá-las e tornar esse processo também eficiente (CARVALHO, 2008). As decisões sobre o sequenciamento das atividades de um projeto podem ser descritas em uma tabela de precedências. Nela listamos as atividades, a respectiva duração para a sua execução (estimativa) e a relação de precedência. Veja o exemplo abstraído de Maximiano (2007). Número 1 2 3 4 5 6 7 Atividade Duração Preparar lista de convidados Escolher local Enviar convites Organizar local Realizar almoço Limpar o local após o almoço Fazer balanço e prestação de contas 1 dia 7 dias 7 dias 1 dia 1 dia 1 dia 1 dia Atividade precedente Nenhuma Nenhuma 1,2 2 4,3 3,4,5 6 As descrições das atividades e determinações das relações de dependência podem ser feitas simultaneamente ao desenho de um diagrama de precedência, a fim de ajustar as relações e organiza-las de forma eficiente/funcional. O diagrama de precedências é um gráfico que nos ajuda a visualizar as decisões de sequenciamento das atividades e, consequentemente, facilitar o desenvolvimento do cronograma do projeto. Cronograma O cronograma do projeto é elaborado para que possamos monitorar o tempo de execução do projeto e controlar, caso seja necessário, para evitar atraso na entrega final do projeto. Podemos fazer o cronograma em forma de tabela ou gráfico de Gantt. Gantt O diagrama de Gantt é um gráfico usado para ilustrar o avanço das diferentes etapas de um projeto. As atividades são associadas ao seu respectivo tempo de execução. Desenvolvido em 1917 pelo engenheiro social Henry Gantt, esse gráfico é uma ferramenta bastante útil de planejamento e monitoramento do tempo para execução de atividades organizacionais. Exemplo de Gantt gerado a partir da tabela de dados de projeto: Tabela de dados Atividades A- Serviços preliminares (limpeza e organização do local) B- Fundação C- Construção D- Sistemas hidráulicos e elétricos E- Acabamento F- Serviços complementares (jardins) Precedência ------------------A,B C D E Duração (mês) 1 2 8 3 5 1 Gantt Meses Atividades A - Serviços preliminares B- Projeto C- Construção D- Sistemas E- Acabamento F- Serviços complem. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 O cronograma pode ser feito também em forma de uma tabela simples, descrevendo as atividades relacionadas ao projeto em uma coluna e o período de execução e data de conclusão e entrega em outra coluna. Período de desenvolvimento 8/10 a 11/08 10/ 08 a 15/08 Data de Entrega 16/08 a 25 08 02/09 Organograma e fluxograma 26/08 a 01/09 02/09 Gestão da qualidade e gestão de pessoas Gestão de pessoas Plano Financeiro Sumario executivo Texto final de viabilidade do projeto (conclusão) Pré texto, pós textos, revisão ortográfica e ajustes finais de formatação Higiene e Segurança do Trabalho Revisão ortográfica e de formatação 20/09 a 06/10 07/10 06/05a 06/10 04/11 a 20/10 21/10 a 03/11 05/10 a 10/11 07/10 04/11 04/11 11/11 ------ ------ 01/11 a 10/11 01/11 a 10/11 11/11 11/11 Atividades Revisão e correções do projeto Formação da marca da empresa (logotipo) Sistema de atendimento ao cliente Entrega do projeto finalizado para banca, revisado, dentro das normas Preparação da apresentação e ensaio Apresentação do projeto Correções e melhorias Entrega de cópia do projeto revisado para encadernação e dinheiro para pagamento da capa 12/08 02/09 18/11 12/11 a 16/11 18/11 26/11 a 30/11 25/11 ----02/12 Caminho crítico Caminho crítico é a seqüência de atividades do projeto em que não há folgas, ou seja, não há tempo livre. As atividades pertencentes ao caminho crítico devem ser concluídas nas datas programadas para que o projeto possa ser concluído dentro do prazo final. Se o prazo final do projeto for excedido, é porque no mínimo uma das atividades do caminho crítico não foi concluída na data programada. É importante entender a seqüência do caminho crítico para saber onde você tem e onde você não tem flexibilidade. Por exemplo, você poderá ter uma série de atividades que foram concluídas com atraso, no entanto, o projeto como um todo ainda será concluído dentro do prazo; isso ocorre porque estas atividades que sofreram atrasos não se encontravam no caminho crítico do projeto. Se o tempo de execução do projeto estiver atrasado, a alocação de recursos adicionais nas atividades que não fazem parte do caminho crítico, não fará com que o projeto termine mais cedo, pois o tempo total de execução do projeto é dado pela soma de tempo das atividades que fazem parte do caminho crítico. Folgas Folgas são espaços livres entres atividades e/ou seqüências de atividade. As folgas podem acontecer dentro de um caminho, são chamadas de folgas livres (alguns autores chamam de folgas de caminho). A soma de todas as folgas do projeto (todos os caminhos) é chamada de folga total do projeto. Diagrama de Marcos O diagrama de Marcos é uma ferramenta para gerenciamento do projeto na fase de execução. Ele mostra se uma atividade foi iniciada ou já foi realizada. É uma ferramenta eficiente de comunicação, pois as pessoas podem ter uma visualização do andamento do projeto, sabendo o que está em andamento e o que já está encerrado. Exemplo de diagrama de marcos com as atividades 1, 2, e 3 concluídas e a atividade 4 iniciada. Atividades 1- Serviços preliminares$ 2- Projeto 3- Construção 4- Sistemas 5- Acabamento 6- Serviços complem. ▲ – Atividade iniciada Dias ▲▼ ▲▼ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▼ ▲ ▲▼ – Atividade concluída