Como falar em público - administração para cursos técnicos

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
COMO FALAR EM PÚBLICO
“ MELHORE SEU DISCURSO”
Mais cedo ou mais tarde, você vai ter de ministrar uma aula, fazer uma
palestra, participar de um Trabalho de Conclusão de Curso (T.C.C.) ou
simplesmente apresentar os resultados de seu departamento em uma reunião
na sua empresa.
O ideal é enfrentar o desafio e fazer o possível para transformar o medo em
prazer. Sim, é possível se você conhecer a técnica e treinar, treinar, treinar.
Mais seguro, você poderá perceber o quanto é capaz de prender a atenção das
pessoas.
Estas dicas vão ajudá-lo a fazer isso.
* Dicas do professor Reinaldo Passadori
Fase 1 – Antes da apresentação
 Estude bem o assunto da apresentação:
Isto lhe dará segurança.
 Resuma seu “objetivo” em uma frase:
Vai ajudá-lo a manter o foco.
 Informe-se sobre o público:
Número de pessoas, sexo, faixa etária, nível cultural e conhecimento do
assunto.
 Ensaie o que você vai falar:
De preferência em frente a um espelho em que consiga se ver por inteiro e
possa avaliar sua expressão corporal.
 Nada de ultrapassar o tempo programado:
Reduza o conteúdo se for o caso, assim você evita o cansaço dos ouvintes.
 Divida a apresentação em etapas:
Para não se perder, leve um roteiro.
 Faça um check list dos equipamentos que vai utilizar:
A falta de um fio pode comprometer todo o trabalho.
 Para relaxar, apele para a respiração abdominal:
Inspire e expire vagarosamente e segure a respiração por 05 segundos;
você também pode relaxar esfregando as mãos ou pressionando a região
entre o polegar e o indicador.
 Importante: Fique atento a sua respiração durante a apresentação.
Fase 2 – Enquanto você estiver falando.
 Ocupe o seu espaço:
Explique o teor da palestra, quanto tempo vai falar e quantos minutos
dedicará as perguntas.
 Não peça desculpas:
Se você estiver nervoso, isto só vai piorar a situação.
 Caso erre alguma palavra, corrija-se imediatamente e continue:
Não há necessidade de pedir desculpas pelo engano.
 Evite improvisos:
Siga o planejado, o improviso é para palestrantes muito experientes.
 Apresente-se com toda a calma e determinação:
Mesmo que esteja tremendo por dentro.
 Envolva as pessoas:
Sorria, olhe-as nos olhos (sem encarar ninguém), faça perguntas, peça para
levantarem as mãos, responder sim ou não, etc.
 Desvie o olhar se notar que alguém não está receptivo ao que você
diz:
Há muito mais gente na platéia.
 Fique de olho no relógio:
Controle o tempo de apresentação.
 Levante a cabeça:
Deixe o queixo na linha do horizonte.
 Faça gestos para acompanhar a fala:
Evite deixar as mãos paradas ou cruzadas na frente do corpo.
Alguns estudos comprovam que
55% da atenção do público é captada pela “expressão corporal” do
palestrante;
38% da atenção está vinculada a “voz” e
7%, acredite!!! Está relacionada com o “assunto” transmitido.
 Deixe fluir a emoção em sua voz :
Mas fale com clareza e evite acelerar ou reduzir demais a velocidade da
fala.
 Se estiver de paletó, use-o fechado:
Deixe apenas o botão de baixo aberto.
 Colocar uma das mãos no bolso é até tolerável:
As duas, não!
 Nem pense em cruzar os braços:
Dá a impressão que você não quer proximidade do público.
 Evite gírias, palavrões e qualquer expressão preconceituosa.
 Seja claro e simpático.
 Guarde as perguntas para o final:
Se alguém interromper com dúvidas, comente que a questão é interessante
e diga que responderá no final da apresentação.
 Confie no seu taco:
Leve um simples roteiro da apresentação e lembre-se que se você se
preparar bem não vai precisar utilizá-lo.
 Evite distribuir material enquanto estiver falando:
Tira completamente a concentração das pessoas e a sua também. Se for
necessário, pare de falar e recomece apenas quando a tarefa estiver
terminada.
 Fique com as mãos livres:
Não segure nada, nem pincel atômico, giz, folha de papel ou caneta. Laser
Point, também deve ser evitado, a não ser que seja extremamente
necessário.
Fase 3 – Depois que você terminou a apresentação.
 Finalize com expressões como: “por fim”, “finalizando” ou
“concluindo”:
Em 1 minuto resuma o que falou e, de preferência, inclua a platéia na
história.
Desafie o público. Diga algo do tipo: “Convido vocês a pensar sobre esse
assunto e mais ainda, a fazer a sua parte para que o problema seja
resolvido.”
 Ao terminar, fique na sala e atenda quem lhe procurar:
Não fica bem sair correndo assim que acabar.
 Aproveite para fazer seu Networking (Rede de Relacionamentos):
Troque cartões e faça anotações no verso daqueles que receber, para
lembrar posteriormente do assunto discutido.
 Agradeça a atenção, seja simpático e mostre-se disponível:
É essa impressão que as pessoas vão levar de você.
 Procure aprender com seus erros e acertos:
Use os comentários e críticas para melhorar sua performance.
* Reinaldo Passadori é administrador de empresas com especialização em
recursos humanos, professor e diretor do instituto Reinaldo Passadori de
Comunicação Verbal em São Paulo, conferencista e autor do livro:
“Comunicação Essencial – Estratégias Eficazes para Encantar seus
Ouvintes” - Editora Gente.