REGISTRO DA OCORRÊNCIA / RECLAMAÇÃO (descrição do

REGISTRO DE OCORRÊNCIA
Rev. C
Filial: Goiânia
Data:27/11/2015
RO: 21
Responsável: Marília Costa
Origem da ocorrência:
Reclamação de Cliente
Problema Interno
OCORRÊNCIA (descrição do problema identificado)
Prazo para encaminhamento dos candidatos
Preenchido por: Marília Costa
Data:27/11/2015
DISPOSIÇÃO (ações imediatas para corrigir as consequências do problema indicado)
Providências:
Realizamos contato com o responsável Wilson da empresa Tramontina Planalto pelas
respostas à pesquisa para alinhar questão informada com relação a prazo de
encaminhamento pois até o momento o mesmo foi atendido no prazo de 3 dias e
o que ele gostaria e que fosse encaminhado com menos tempo, foi explicado que
é necessário este prazo para que o processo seja assertivo e para atender a
necessidade especificada (provas especificas que a empresa exija que seja
aplicada).
Responsáveis e prazo para implantação:
Marília Costa
TRATAMENTO COMO NÃO-CONFORMIDADE:
A ocorrência deve ser tratada como não-conformidade?
Sim
Em caso positivo, indicar o número da não-conformidade:
Em caso negativo, encaminhar para arquivo do Representante da Direção.
Não
ACOMPANHAMENTO DA EFICÁCIA DA DISPOSIÇÃO INDICADA:
Foi implantada a disposição prevista?
Em caso positivo, foi efetiva na correção do problema?
Em caso negativo, indicar as providências a serem tomadas:
Fechamento em: 28/12/2015
Sim
Sim
Assinatura do R.D.:
Não
Não