MI - ETEC Carlos de Campos

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2015
Ensino Técnico
Etec
Etec: Carlos de Campos – Extensão Roosevelt
Código: 045
Município: São Paulo
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Administração
Qualificação: Técnico em Administração
Componente Curricular: Marketing Institucional
Módulo: III
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Maikol Nascimento Pinto
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse
componente curricular.
ATRIBUIÇÕES/ RESPONSABILIDADES
Elaborar planilhas de custos de produção.
Elaborar relatórios gerenciais.
Controlar orçamentos e fluxos financeiros.
Analisar índices de produtividade.
Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional.
Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de
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planejamento empresarial.
Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing institucional sustentável.
Aplicar conhecimentos sobre tecnologia ambiental.
Aplicar técnicas de negociação.
Utilizar de forma ética a legislação que regula sua atuação profissional.
Comunicar-se em língua Portuguesa e em língua estrangeira, nas atividades
profissionais.
Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com
a legislação vigente.
Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.
Planejar ações de logística para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução
de custo e de impactos ambientais.
Trabalhar de acordo com normas de saúde e segurança do trabalho.
ÁREA DE ATIVIDADES
A – IMPLEMENTAR ATIVIDADES DE MARKETING INSTITUCIONAL
Desenvolver declarações institucionais.
Planejar a redução de custos e de impactos ambientais.
Auxiliar na definição de formas de comunicação institucional.
Determinar meios de humanização dos processos de gestão empresarial.
Identificar as características de comunicação em massa.
Propor ações de logística reversa para agregar valor ao produto e/ou serviço.
Efetuar planejamento de Marketing com abordagem de sustentabilidade.
Utilizar o Marketing para promover a imagem corporativa sustentável.
B – CONTROLAR ROTINA FINANCEIRA E ECONÔMICA
Estabelecer diretrizes financeiras e econômicas.
Acompanhar execução orçamentária.
Fornecer informações financeiras para auditorias.
Elaborar demonstrações financeiras.
Analisar o comportamento econômico e financeiro do mercado.
Elaborar relatórios de produção, estoques e de comercialização ao órgão
fiscalizador.
Elaborar processos para registro de produtos.
Aplicar conhecimentos de economia nas organizações.
C – GERENCIAR RECURSOS HUMANOS
Aplicar normas de segurança no trabalho.
Divulgar áreas de risco.
Elaborar programas preventivos.
Informar condições inseguras de trabalho.
Fiscalizar a utilização de EPI.
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Obedecer a orientações da CIPA.
Definir métodos de desenvolvimento de pessoas.
Aplicar metodologia de comunicação pessoal formal/informal em feedbacks na
avaliação de desempenho.
Definir programas de qualidade de vida no gerenciamento de pessoas.
Identificar as diversas gerações para aplicar gestão de pessoas.
Promover mudanças maximizando desempenho e otimizando a integração dos
Recursos Humanos.
D – PLANEJAR PRODUÇÃO E MATERIAIS
Definir leiaute do processo produtivo.
Realizar levantamento de recursos disponíveis.
Analisar e monitorar a capacidade e o fluxo de produção.
Estabelecer estratégias no processo de produção.
Identificar desvios no processo de produção.
Planejar implantação de normas de qualidade.
Propor melhorias no processo de produção e materiais.
E – PROGRAMAR LOGÍSTICA EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO
INTERNACIONAL
Programar meios e tipos de transporte.
Programar rotas de distribuição.
Coordenar atividades de armazenagem e suprimentos.
Identificar e utilizar sistemas da logística reversa nas operações específicas.
Identificar os relacionamentos entre países, por meio da troca de mercadorias.
F – INTERPRETAR TEXTOS E DOCUMENTOS DA LINGUA ESTRANGEIRA
Utilizar língua estrangeira, em nível básico, na comunicação profissional.
Utilizar expressões simples em apresentações, ligações telefônicas e em
informações relativas à área administrativa.
Elaborar textos simples em língua inglesa.
G – DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Agir com iniciativa.
Demonstrar liderança.
Demonstrar capacidade de síntese.
Demonstrar capacidade de negociação.
Demonstrar raciocínio lógico.
Demonstrar visão crítica.
Demonstrar capacidade de comunicação.
Demonstrar capacidade de análise.
Administrar conflitos.
Demonstrar raciocínio abstrato.
Trabalhar em equipe.
Demonstrar capacidade de decisão.
Demonstrar espírito empreendedor.
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II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Marketing Institucional
Nº
Competências
1.
Contextualizar as diferenças entre a
Comunicação Institucional e a Comunicação
Publicitária.
2.
Analisar os planejamentos e os componentes
mercadológicos.
3.
Analisar o posicionamento da imagem da
marca no mercado.
4.
Identificar os princípios do Endomarketing e
sua dimensão estratégica para a gestão
empresarial .
5.
Elaborar plano de comunicação para
diferentes mídias.
6.
Avaliar, do ponto de vista socioambiental,
áreas fronteiras de desenvolvimento
sustentável e da responsabilidade social.
Nº
Módulo: III
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
1.
1. Definir os tipos e forma de comunicação com o
ambiente externo.
1.
A comunicação Institucional e a comunicação
Publicitária – formas e diferenças.
2.
Colaborar na criação e desenvolvimento das
declarações institucionais visão, missão, valores de
uma empresa.
2.
Declarações institucionais:
 missão;
 visão;
 valores e princípios.
3.1
Definir posicionamento da imagem da marca ou
empresa.
3.
3.2
Avaliar a percepção do posicionamento da marca no
mercado.
4.
Identificar a importância do público interno e a 4.
humanização dos processos de gestão empresarial.
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Imagem e Identidade Corporativa.
 construção e gerenciamento de
marcas (branding): memória
institucional;
 posicionamento e força da marca;
 identidade corporativa.
Endomarketing e Programas de Incentivo:
 princípios do Endomarketing e sua
dimensão estratégica para a gestão
de Unidades de Informação;
 a importância do público interno e a
humanização dos processos de
gestão;
 instrumentos e programas de
implantação do Endomarketing
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5.1. Identificar
as principais características
principais meios de comunicação de massa.
dos 5.
Relações com a mídia:
 meios de comunicação e formação
de opinião pública.
5.2. Definir os meios de comunicação e formação de
opinião pública.
6.1.
Planejar o marketing das empresas preservando e
respeitando as leis ambientais.
6.2.
Identificar a importância da responsabilidade
social para imagem corporativa.
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6.
Responsabilidade Social, Ambiental e o
Terceiro Setor – Marketing Verde:
 cidadania empresarial e
responsabilidade social;
 gerenciamento de projetos sociais e
estruturas organizacionais
inovadoras.
 marketing social e estratégias de
comunicação no contexto das
organizações do terceiro setor;
 desenvolvimento sustentável (meio
ambiente)
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III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Marketing Institucional
Habilidade
Bases Tecnológicas
Definir os tipos e forma de
comunicação com o ambiente
externo.
A comunicação Institucional e a
comunicação Publicitária – formas e
diferenças.
Definir os tipos e forma de
comunicação com o ambiente
externo.
A comunicação Institucional e a
comunicação Publicitária – formas e
diferenças.
Colaborar na criação e
desenvolvimento das
declarações institucionais visão,
missão, valores de uma
empresa.
Declarações institucionais:
 missão;
 visão;
Colaborar na criação e
desenvolvimento das
declarações institucionais visão,
missão, valores de uma
empresa.

valores e princípios.
Definir
posicionamento
da
Imagem e Identidade Corporativa.
imagem da marca ou empresa.
Definir
posicionamento
da
imagem da marca ou empresa.

construção e gerenciamento
de marcas (branding):
Definir
posicionamento
da
imagem da marca ou empresa.

memória institucional;
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Módulo: III
Procedimentos Didáticos
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Cronograma / Dia e Mês
11 / 02
20 / 02
25 / 02
04 / 03
11 / 03
18 / 03
25 / 03
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Avaliar
a
percepção
do
posicionamento da marca no
mercado.
Identificar a importância do
público interno e a humanização
dos
processos
de
gestão
empresarial.


posicionamento e força da
marca;
identidade corporativa.
Identificar
as
principais
características dos principais Relações com a mídia:
meios de comunicação de
 meios de comunicação
massa.
Definir
os
meios
de
comunicação e formação de
opinião pública.

e formação de opinião
pública.
Responsabilidade Social, Ambiental e
Planejar o marketing das
o Terceiro Setor – Marketing Verde:
empresas
preservando
e
 cidadania empresarial e
respeitando as leis ambientais.
responsabilidade social;
Responsabilidade Social, Ambiental e
Planejar o marketing das
o Terceiro Setor – Marketing Verde:
empresas
preservando
e
 cidadania empresarial e
respeitando as leis ambientais.
responsabilidade social;
Planejar o marketing das
empresas
preservando
e
respeitando as leis ambientais.

gerenciamento de projetos
sociais e estruturas
organizacionais inovadoras.
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Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
Aulas expositivas dialogadas e debate.
01 / 04
08 / 04
15 / 04
22 / 04
29 / 04
06 / 05
Aulas expositivas dialogadas e debate.
13 / 05
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Planejar o marketing das
empresas
preservando
e
respeitando as leis ambientais.
Planejar o marketing das
empresas
preservando
e
respeitando as leis ambientais.


marketing social e estratégias
de comunicação no contexto
das organizações do terceiro
setor;
desenvolvimento sustentável
(meio ambiente)
Identificar a importância da
Responsabilidade Social, Ambiental e
responsabilidade social para
o Terceiro Setor – Marketing Verde:
imagem corporativa.
Identificar a importância da
responsabilidade social para
imagem corporativa.

Identificar a importância da
responsabilidade social para
imagem corporativa.

Identificar a importância da
responsabilidade social para
imagem corporativa.
Identificar a importância da
responsabilidade social para
imagem corporativa.


cidadania empresarial e
responsabilidade social;
gerenciamento de projetos
sociais e estruturas
organizacionais inovadoras.
marketing social e estratégias
de comunicação no contexto
das organizações do terceiro
setor;
desenvolvimento sustentável
(meio ambiente)
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Aulas expositivas dialogadas e debate.
20 / 05
Aulas expositivas dialogadas e debate.
27 / 05
Aulas expositivas dialogadas e debate.
03 / 06
Aulas expositivas dialogadas e debate.
10 / 06
Aulas expositivas dialogadas e debate.
17 / 06
Aulas expositivas dialogadas e debate.
24 / 06
Aulas expositivas dialogadas e debate.
01 / 07
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IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
Analisar o contexto
socioeconômico e político
tendo em vista a prática
empreendedora.
Indicadores de Domínio
Instrumento(s) e
Procedimentos de
Avaliação1
Habilidades:
Estudo de caso em grupo.
1.1.
Identificar
as
variáveis
socioeconômicas e políticas do Avaliações práticas.
mercado.
1.2.
Desenvolver
a Pesquisas.
empregabilidade de acordo com o
mercado globalizado.
1.3. Desenvolver comportamentos
empreendedores.
1.4. Identificar oportunidades de
negócios.
1.5. Aplicar os princípios de
empreendedorismo
e
intraempreendedorismo.
Bases Tecnológicas:
1. Contexto socioeconômico e
político:
empregabilidade,
o
desenvolvimento da vantagem
competitiva no mercado;
características e habilidades do
empreendedor;
importância
da
ética
no
comportamento empreendedor;
empreendedorismo no marketing;
intraempreendedorismo;
networking.
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Critérios de Desempenho
Assimilação dos conteúdos
estudados em sala.
Clareza e criticidade quanto às
respostas e organização de
ideias.
Evidências de
Desempenho
Apresentação
com
textos
redigidos de acordo com os
elementos constitutivos de cada
tipo textual.
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2. Avaliar pesquisas de
mercado de trabalho para
detectar demandas.
3. Detectar e avaliar
oportunidades de mercado,
avaliando os potenciais
concorrentes, consumidores e
fornecedores.
Habilidades
Exercícios-tarefa e atividades em Clareza e organização de ideias
2.1.
Realizar
pesquisa
de sala de aula, desenvolvidos(as) de maneira crítica.
mercado de trabalho.
em pequenos grupos.
2.2. Avaliar as demandas do
mercado de trabalho.
2.3. Interpretar dados estatísticos
e mercado de trabalho.
Bases Tecnológicas:
2. Empresa e sociedade:
a empresa e o atendimento as
demandas do mercado;
visão dos empresários e o
processo
evolutivo
das
empresas;
evolução
do
mercado
x
empreendedorismo;
modelo funcional de empresas;
ciclo de vida das empresas;
inter-relações dos fatores de
sucesso.
Apresentação
de
relatório
imbuído de definição consistente
do objeto de estudo.
Habilidades
Exercícios práticos.
3.1. Acompanhar as tendências
de
mercado
identificando
oportunidades
para
novos
projetos.
3.2. Determinar os potenciais
concorrentes, consumidores e
fornecedores.
3.3. Articular e executar o plano
de negócio no âmbito legal e
operacional.
3.4. Estabelecer objetivos e
ações para serem implantados a
longo, médio e curto prazo.
Apresentação de produção que
evidencie a compreensão dos
conceitos e técnicas abordados
pelo professor.
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Clareza e precisão.
Organização.
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4. Planejar, monitorar e avaliar
projetos no âmbito dos
negócios da empresa.
Bases Tecnológicas
3. Planejamento do negócio:
negócio;
metodologia de projeto de
produto e serviço;
valor agregado;
plano de negócios.
Habilidades
4.1. Aplicar ações adequadas às
características da organização.
4.2. Estimar estratégias dos
negócios, buscando manter-se
alinhado
aos
desejos
dos
clientes.
4.3. Colaborar na concepção
instituições de apoio às empresas
de pequeno, médio e grande
porte.
4.4. Selecionar as práticas
administrativas nas empresas de
micro pequeno, médio e grande
porte.
Bases Tecnológicas
4. Constituição de empresas:
introdução
e
conceitos
preliminares e passos para
registrar uma empresa;
forma jurídica das empresas;
contrato social;
microempresa,
empresa
de
pequeno, médio e grande porte.
Relatórios
conclusivos
atividades práticas.
de Objetividade.
Criticidade.
Análise
de
simulação
de Participação efetiva
situações-problema baseados em
casos reais.
Assimilação do conteúdo.
Interpretação de textos técnicos e Interesse
legais.
Execução das atividades
Questões escritas.
propostas.
Pesquisa.
Assiduidade
Debates.
Cooperação entre grupos.
Atividades interdisciplinares
envolvendo o Projeto Integrado.
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Apresentação conclusiva dos
relatórios que evidenciem a
verificação da adequação da
teoria à prática.
Postura de negociação flexível e
profissional, que respeite limites
pedagógicos estabelecidos e
práticas burocráticas e legais do
mercado.
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V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
Bibliografia
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5ª edição.
São Paulo: Atlas, 1998.
NAKAGAWA, Marcelo. Empreendedorismo: elabore seu plano de negócio e faça a diferença. São Paulo:
Editora Senac São Paulo; Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2015.
Artigo
CASTRO, Cristiano do Amaral Britto de; RIBEIRO, Daielly Melina Nassif Mantovani. Gestão de marketing
e pesquisa de mercado. São Paulo: Editora Senac São Paulo; Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2015.
VI
–
Estratégias
de
Recuperação
rendimento/dificuldades de aprendizagem)
Contínua
(para
alunos
com
baixo
Após averiguar quais das competências e habilidades foram adquiridas pelo aluno com baixo
rendimento/dificuldade de aprendizagem, detectar as em quais apresenta dificuldades e trabalhar junto ao
discente as bases tecnológicas a serem desenvolvidas ou aprimoradas.
Proposta e acompanhamento em novas atividades, constituídas de estudos com revisão do conteúdo estudado
e pesquisa em outras fontes de bibliográficas.
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Nova avaliação para verificação do rendimento e aprendizagem.
Recuperação contínua.
VII – Identificação:
Nome do professor: Maikol Nascimento Pinto
Assinatura:
Data: 23/04/2015.
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador: Sandra Andrea de A Gomes
Assinatura:
Data:
Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015