GERENCIAMENTO ESTRATEGICO DO LEAD TIME Literalmente falando “tempo é dinheiro” em questão logística. O tempo não so representa custos para o gerenciamento logístico mas longos lead times também significam prejuízos para o serviço oferecido ao cliente. Em que sentido prejuízo? No sentido de quanto mais a mercadoria fica no estoque mais custo gera devido a manutenção. Visto que atualmente vivemos em um mercado competitivo a combinação de altos custos com a irresponsabilidade prejudica o relacionamento da empresa com seu cliente. COMPETIÇAO BASEADA NO TEMPO Nos mercados organizacionais ,por exemplo, os compradores tendem a comprar dos fornecedores com menores LEAD TIMES, e que possam atender com qualidade.Os clientes de todos os mercados, seja organizacional, seja de consumidores finais, estão se tornando cada vez mais sensíveis ao tempo, ou seja, quanto mais o tempo da entrega menos confiança o cliente tem. As pressões que levam ao crescimento de mercados sensíveis ao tempo são três pontos: A redução dos ciclos de vida dos produtos; A busca dos clientes por estoque reduzidos; Mercados voláteis que dependem de previsões arriscadas. 1. A redução dos ciclos de vida dos produtos O ciclo de vida dos produtos serve para ver o comportamento do produto, desde o lançamento ate o declínio final. A redução desses ciclos de vida serve para que o produto seja mais volátil (sempre trocando produto velho para pegar produto de ultima geração). 2.A busca dos clientes por estoques reduzidos Seja estoque na forma de matérias primas, trabalho em andamento ou produtos acabados, a pressão tem sido para liberar a capital em forma de estoque, e assim reduzir a manutençao desses estoques. As mesma empresas que reduziram dessa maneira seus estoques também reconheceram a vantagem obtida em termos de maior flexibilidade e capacidade de resposta as demandas do clientes. Um dos maiores critérios para ganhar a concorrência é aplicar o Just in time, isso significa uma precisão na entrega, que é entregar o pedido no prazo exigido pelo cliente. 3.Mercados voláteis que dependem de previsões arriscadas. Parece que não importa quão avançada seja o modo de previsão, devido a volatilidade dos mercados sempre será incorreta, e a medida que aumenta o lead time aumenta o erro da previsão. A resposta convencional a esse problema tem sido aumentar o estoque de segurança para gerar proteção contra erros de previsão. Ate mesmo as empresas estão investindo na automação para que diminua o tempo de processo. Como por exemplo, um processo que demorava dias agora demora simplesmente horas. O CONCEITO DO LEAD TIME Podemos ver dois pontos de vista o do cliente e o do fornecedor. O cliente vê que o lead time ocorre desde do pedido ate a entrega. Já o fornecedor vê que é o tempo que se leva para converter um pedido em caixa e o tempo total em que o capital de giro é utilizado, desde a compra de matérias, ate o momento em que é recebido o pagamento do cliente. O ciclo pedido – entrega Um das coisas que é muito importante dentro desse ciclo é a confiabilidade do cliente e do fornecedor, em que sentido? No sentido de que o fornecedor cumpra com o prazo determinado pelo cliente, Os componentes: Cliente faz o pedido; entrada do pedido; processamento do pedido; montagem do pedido; transporte; pedido recebido. CICLO CASH-TO-CASH Umas das maiores preocupação das organizações é: quanto tempo leva para processa pedidos, emitir faturas e receber o pagamento, mas também qual deve ser a extensão do canal desde a aquisição da matéria-prima ate o produto acabado, pois ao longo de todo o canal há consumo de recursos e o capital de giro precisa ser, muitas vezes, financiado.Por isso quanto mais o longo o canal, do fornecedor de matéria-prima ate o usuário final, menos responsável será o sistema a mudanças na demanda. GERENCIAMENTO DO CANAL LOGÍSTICO A chave para o controle bem-sucedido da logística dos lead times é o gerenciamento do canal. Trata – se de um processo em que os leads times para a manufatura e compra de matéria-prima estão associados as necessidades do mercado. As metas do gerenciamento do canal são as seguintes: Baixos custos; Melhor qualidade; Maior flexibilidade; Tempos de resposta mais rápidos. O alcance dessas metas depende da gestão da cadeia de suprimentos como um todo integrado, e da busca de redução do comprimento do canal junto com a aceleração dos fluxos. Tempo com valor agregado é simplesmente tempo gasto fazendo algo que cria um beneficio pelo qual o cliente esta disposto a pagar. O tempo que não agrega valor é gasto em um atividade cuja eliminação não levaria a nenhuma redução de benefícios para o cliente. A diferença entre tempo que agrega valor e tempo que não agrega valor é crucial para compreender como os processos logísticos podem ser aprimorados. O GAP NO LEAD TIME A maior parte das organizaçoes enfrenta um problema fundamental: o tempo que leva para comprar a matéria-prima, fabricar e entregar o produto acabado ao cliente é maior que o tempo que o cliente esta disposto a esperar. As condições competitivas do mercado e também a natureza do produto influenciarão na disposição do cliente em esperar. Por isso o único meio de preencher a lacuna entre o lead time e o ciclo do pedido do cliente é mantendo estoque.