Slide 1 - Keilla Lopes

CALENDÁRIO:
PROVÁVEIS AVALIAÇÕES:
• Sábado (28) – Dinâmica painel de opiniões
• Sábado (05) – Atividade em sala (equipes)
• Para justificar a falta:
• Texto para entrega até 13.05 (domingo) – um
dos assuntos apresentados, no formato artigo.
DISCIPLINA: Gestão de pessoas em
organizações públicas
Aula 3
Assuntos:
A organização como um sistema aberto.
Gerenciamento de pessoas em processo de mudança.
Gestão Estratégica de Pessoas.
Prof Ms Keilla Lopes
Mestre em Administração pela UFBA
Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS
Graduada em Administração pela UEFS
Contatos:
E-mail: [email protected]
Blog: keillalopes.wordpress.com
Gestão de pessoas na área privada e na pública são
semelhantes, embora com particularidades
• O procedimento de administrar pessoas em um órgão
público ou privado é similar, o que muda é a função social,
a cultura organizacional e a legislação específica do ramo
de atividade.
Gestão de pessoas na área privada e na pública
são semelhantes, embora com particularidades
• Na verdade, nos últimos anos a administração
pública passou a se inspirar nos modelos de
gestão privada para modernizar suas políticas
públicas.
• Em
ambas
são
necessárias
pessoas
qualificadas e capacitadas, pois são as
pessoas que colaboram com o sucesso das
organizações, ou não...
I assunto: A organização como um sistema
aberto.
O QUE É SISTEMA ?
Exs:
Astrologia (sistema solar);
Biologia (sistema digestivo, sistema endócrino);
Economia (sistema monetário);
Física (sistema atômico);
Administração: Sistema administrativo
Origem de Sistemas
Teoria Geral dos Sistemas (1956):
Foi criada por um biólogo alemão K. L. Bertalanfy
(1901-1972)
em
busca
por
uma
teoria
interdisciplinar capaz de transcender os problemas
exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios
gerais (comuns) que sirvam a todas as ciências
envolvidas
(biologia,
física,
química,
administração,etc).
Permitindo assim maior aproximação entre as
ciências e que a descoberta efetuada em uma
ciência pudesse ser usada nas outras.
Quanto a natureza, os sistemas se classificam :
• Sistemas Fechados:
Não mantém ou mantém pouquissimo intercâmbio com
o
ambiente
externo.
Ex: Mecânicos (máquina; Equipamentos; relógio)
Entrada-processamento- saída
•
Sistemas Abertos: Intercâmbio com e no ambiente.
• Ex:Pessoas;empresas
Entradaprocessamento
–
saida
Sofre:retroalimentação/influênciasdiversas/
controles/feedback
Segundo Katz e Kahn:
• “As organizações são sistemas abertos, sendo
assim para que possam coexistir no meio
ambiente competitivo e são influenciadas por
recursos materiais, financeiros e mercadológicos
em constantes mudanças, através e com o auxilio
dos recursos humanos.”
II assunto:Gerenciamento de pessoas em
processo de mudança.
Relembrando a primeira aula, a área de gestão
de pessoas está em processo de mudança...
Em uma perspectiva de evolução, podemos
tratar a gestão de pessoas em três estágios:
• Administração de pessoal – rotinas de geração de
folha de pagamento, manutenção de registros,
assentamentos funcionais e controle dos servidores;
• Administração ou gerência de recursos humanos –
sensível avanço quanto ao elemento humano e nos
processos de trabalho, análise sistêmica da
organização e destaque no ambiente laboral;
• Gestão de pessoas(1980) – organizações voltadas às
pessoas como seu mais valioso componente de
capital e recurso capaz de gerar riquezas.
• MUDANÇA É ALGO SIMPLES
OU COMPLEXO???
• Texto: livro Pra Canoa Não Virar pg 9
A gestão de pessoas, no setor público e
privado, é dinâmica e passa por constantes
mudanças e influências:
Evolução dos direitos do cidadão;
Da mídia, principalmente na ampla divulgação dos
direitos dos cidadãos;
Ciclos de mudanças na Administração;
Sociedade mais exigente;
E, até da globalização !
Influenciadores das organizações
como sistemas abertos:
Exemplo de mudanças:
No âmbito das administrações públicas e
baseadas na plataforma Internet, designa-se
toda a prestação de serviços e informações, de
forma eletrônica, para outros níveis de governo,
para empresas e para os cidadãos por
expressões, como: “governo eletrônico” ou,
mais recentemente, “governo digital”ou “governo
virtual”.
OUTRO EXEMPLO DE MUDANÇA:
III assunto: Gestão estratégica de
pessoas na gestão pública!!!
(23-33)
Segundo Dutra (2009) Gestão estratégica de pessoas:
• Pode ser compreendida como a definição de políticas e diretrizes em
relação aos recursos humanos para aumentar a habilidade dos
servidores – e, por conseqüência, do próprio órgão público – para
realizar seu trabalho de modo a alcançar seus objetivos.”
• Sabe-se da importância de uma administração eficiente, com
planejamento em todas as suas áreas. Na gestão de pessoas não é
diferente, precisa ser elaborada com seriedade, pois é ela
responsável em analisar as qualidades e habilidades de cada
servidor, para encaminhá-lo ao setor no qual melhor desenvolva
suas atribuições, gerando um atendimento de excelência à
população.
• A gestão estratégica do RH na organização pública tem início com
uma vasta discussão sobre seu papel diante das necessidades
atuais da sociedade, pois são os fatores econômicos e políticos do
ambiente que definirão as restrições orçamentárias a serem
enfrentadas, além das competências e atribuições do quadro
pessoal.
A gestão estratégica de pessoas
Sabe-se que a gestão de uma organização,
pública ou privada, deve estar orientada para
resultados, com mecanismos que levem aos
objetivos traçados, mas o desempenho de uma
organização depende das pessoas que a
compõem, da forma como elas estão
organizadas, estimuladas e capacitadas, além
do ambiente em que trabalham. (CABRERA, 2008)
Surgimento da Gestão Estratégica de
Pessoas
• A expressão gestão estratégica de pessoas ou
gestão estratégica de recursos humanos surgiu
na literatura internacional na década de 1980, sob
diferentes argumentações, seja a partir das
críticas
ao
papel
funcional,
burocrático,
operacional e nas fraquezas percebidas na área,
seja por pressões ambientais que demonstravam
a natureza estratégica de recursos humanos
(DUTRA, 2009, p. 27).
x
SITUAÇÃO DESEJADA
SITUAÇÃO ATUAL
Estratégia é o caminho para chegar a
um objetivo.
• Como podemos atuar para que as políticas e
as práticas de Gestão de Pessoas estejam
alinhadas
com
as
estratégias
organizacionais?
• Primeiramente, conhecer a estratégia que está
sendo usada, em seguida é muito importante
atualizar, qualificar, motivar e comprometer os
responsáveis pela prestação de serviços da
administração pública.
São ações de programas sobre “Gestão
Estratégica de Pessoas”:
• Desenvolver projetos voltados à avaliação, com
vistas à promoção, realocação inteligente de
pessoas e mapeamento do capital intelectual por
órgão público e não por estado ou município como
um todo, por intermédio de avaliações e certificação
ocupacional, fixação do padrão de lotação e criação
de um banco de talentos.
• Fornecer e intensificar o suporte operacional e
tecnológico aos órgãos de recursos humanos.
• Desenvolver estudos, pesquisa e análises voltados à
adequação dos planos e estruturas de cargos,
carreiras, salários, vantagens e benefícios à política
de Recursos Humanos.
• Referência: DUTRA, Ademar. Material do Curso
de Especialização em Administração Pública.
Gestão de pessoas na área pública. 2009.
• Recomendação de leitura: CABRERA, Luiz
Carlos. FUNDAP – Gestão de recursos
humanos
na
administração
pública.
A
perspectiva da Gestão de Pessoas. 2008.
Disponível
em:
http://www.fundap.sp.gov.br/escola/grh/PERSPE
CTIVAS_GESTAO_PESSOAS.ppt.> Acesso em:
4 jan. 2010.