Curso: Administração Turma: 1º ADN – 2011.2 Professora: Neuma Maria Simões Alves Competição acirrada. Necessidade de ter diferencial. Mudança de paradigma – Lucro +práticas administrativas mais solidárias. Novos valores que consideram a vida social e a conduta ética das empresas. “Promover Qualidade de Vida é tarefa da Administração. A administração é responsável pelos subprodutos da sua atividade produtiva, ou seja, pelos impactos de suas atividades sobre as pessoas e sobre o ambiente físico e social”. Prevenir e resolver os problemas sociais (estratégias). Desenvolver novas políticas para relacionamento entre os negócios e governo. o o Pensar: Quais as tarefas? Quais as responsabilidades? Quais as limitações? E a postura ética? 1. Dos impactos sociais da instituição. 2. De problemas da própria sociedade. Ambas são problemas dos administradores. Dos problemas da própria sociedade lida com o que a empresa pode fazer em favor da sociedade. “A organização existe para prover um serviço específico para sociedade”. Esses impactos são incidentais ao propósito da organização, mas em larga medida são subprodutos inescapáveis. As empresas necessitam de pessoas saudáveis, ambientes saudáveis por isso devem cuidar do seu ambiente. Cada um é responsável pelo impacto que produz, seja ele, intencional ou não. A sociedade vai encarar o impacto como um ataque à sua integridade irá cobrar um alto preço daquele que não trabalham responsavelmente. Ex: Em 1940 a Ford. As regulamentações resultantes foram elaboradas tanto para punir as empresas como para proteger o consumidor. Identificar e prever impactos, de maneira fria e realista. Analisar questões éticas. Interesses da empresa e da sociedade. Se o impacto é negativo, deve-se educar a sociedade de modo que o impacto negativo possa ser eliminado. 1. 2. 3. 4. Identificar impactos incidentais. Verificar como a administração lida com eles. Tentar eliminá-lo definitivamente. Se possível transformá-lo em oportunidade de negócios. Eliminar impacto, na maioria das vezes, significa aumentar custos e se transforma em desvantagem competitiva, a não ser que todos do setor aceitem a mesma regra. Na maioria dos casos só é conseguido por meio de regulamentação, ou seja, por alguma forma de ação pública. “A responsabilidade por impactos sociais é uma responsabilidade da Administração – não porque é responsabilidade social, mas porque é uma responsabilidade de negócio” (Drucker) “Os problemas sociais são disfunções da sociedade e, potencialmente, doenças degenerativas do organismo político. São enfermidades”.(Drucker) Para a administração de negócios representam desafios e fontes de oportunidades. O desempenho da sua função é a primeira Responsabilidade Social de uma organização. A administração precisa conhecer a lucratividade mínima exigida pelos riscos do negócio e por seus compromissos com o futuro. A administração precisa ter conhecimento sob realidade objetiva e da função do lucro para tomar decisões. Hipócrates, médico grego escreveu há 2.400 anos. Primum non nocere – “Em primeiro lugar, não provocar danos conscientemente”