Relações Interpessoais

Conflito
Os conflitos desempenham em relação aos grupos
um papel essencial, deste modo, consistem no
seguinte:
Manter e reforçar a identidade dos grupos;
Demarcar as fronteiras entre os grupos envolvidos;
Identidade Grupal
O reforço da identidade grupal e a demarcação dos grupos em conflito
foram também atestados pelas observações que White fez durante a
guerra a inimigos em contenda. White constatou que:
A imagem do inimigo é "diabolizada"ou denegrida. O inimigo recebe
sempre epítetos negativos: bárbaros, traidores, infiéis, agentes malignos,
vendidos perversos, desumanos.
As causas da agressividade e violência são deslocadas para os outros,
autopercepcionando-se o agressor, muitas vezes, como vitima.
Faz-se uma percepção moralizada do endogrupo, que combate sempre
por uma causa nobre, pondo-se muitas vezes ao cuidado de uma
divindade protectora.
Categorização
A demarcação do endogrupo em relação ao exogrupo foi
também constatada por Bandura, a propósito de terroristas
que observou em situações de combate:
Em combate, a vítima é agredida sem ponta de compaixão,
porque não é percepcionada como ser humano. Pode ser
um humanóide, um objecto, um ser vivo sem dignidade e
sem alma, mas não um ser humano.
Diferente de um ser social e socializado, o agressor encaráse como um combatente que tem de ser eficaz, ao serviço
de uma causa elevada e, por isso, moralmente justificado.
Resolução de Conflitos
Dominação
Inacção
Contacto
Submissão
Mediação
Resolução
de
Conflitos
Negociação
Objectivos
SupraOrdenados
Dominação
• Imposição unilateral da solução por parte de
um grupo.
Inacção
• Nada fazer, esperando que o tempo resolva o
conflito.
Mediação
• Recurso a alguém exterior que clarifique a
situação e estabeleça a comunicação entre
as partes envolvidas.
Submissão
• Cedência de um grupo às exigências de
outro.
Objectivos
SupraOrdenados
• Introdução de objectivos atraentes cujo
alcance é inviável se não houver colaboração
dos dois grupos.
Contacto
O contacto entre as pessoas possibilita a
descoberta de semelhanças, que, como factor de
atracção interpessoal, as leva a colaborar umas com
as outras.
Segundo Gordon Allport, as condições em que o contacto
pode contribuir para que os grupos deixem de se localizar
são:
1- Possuírem estatuto idêntico;
2- Prosseguirem os mesmos objectivos;
3- Disporem de apoio social ou institucional;
Negociação
À custa de cedências e exigências de ambas as
partes, procura descobrir uma plataforma de
entendimento e evitar confrontos directos e
violentos.
Estratégias de negociação:
1- Estratégias flexíveis: visam uma resolução amigável,
pelo que tendem a evitar o agudizar das posições.
2-Estratégias inflexíveis: aspiram à vitória, à obtenção
de ganhos.
Integração
Social
É uma forma de
relacionamento
caracterizada pelo
fomento de uma
colaboração
eficiente
e
duradoira entre os
grupos, incompatível
com a criação de
quaisquer nichos de
racismo e xenofobia.
Assim, os grupos de acolhimento (aos
imigrantes) devem actuar de acordo
com os seguintes imperativos:
1- Reconhecer e respeitar a identidade
própria do grupo imigrante;
2- Compreender a legitimidade dos
seus padrões, crenças, aspirações e
valores;
3- Aceitar que os imigrantes sejam
livres de desenvolver um estilo de vida
parecido com o seu, adoptando as
normas e padrões;
4- Estar aberto à cultura dos
imigrantes, mostrando-se sensível e
permeável a padrões que considera
razoáveis e eficazes;
Trabalho realizado por:
Mélanie Firmo nº 12 12ºB
Marlène Sousa nº11 12ºB