AnexoV0400006

1AO
BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL,S,A.
P. 01
PLANILHA DE ESPECIFICACAO DE AQUISICAO DE MATERIAIS E/OU
SERVICOS
LICITACAO - 04/00006
Subprojeto - 30594
01.Endereco Entrega
02.Horario Entrega
03.Prazo de Entrega
: Rua Sape 384 - Cristo Redentor
: 09:00 as 16:00 horas
: Etapa 01 – entrega de todos os equipamentos e software contratados - ate 30 dias, a contar do recebimento da autorização de compra.
Etapa 02 – instalação do servidor – até 60 dias, a contar do recebimento da autorização de compra
Etapa 03 – manutenção do servidor atual – até 90 dias do recebimento da autorização de compra
04.Condicao Pagamento: 50% do total contratado na etapa 01, 25% do total contratado na etapa 02 e 25% do total contratado na etapa 03, após a entrega total
de cada etapa, mediante nota fiscal, fatura e duplicata.
05.Garantia
: 01 ano “on-site”
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DESCRICAO
Quant
| P r e e n c h i m e n t o
O b r i g a t o r i o
SUBITEM
| Fabricante
| Marca
| Modelo
| Versao
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001.00 0070236
SERVIDOR CALL CENTER
1
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A PRESENTE ESPECIFICACAO VISA FORNECER SUBSIDIOS E ORIENTAR A IMPLANTACAO DE
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UM NOVO SERVIDOR PARA O 'CALL CENTER' DO BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO
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SUL S.A.
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1 - OBJETO
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SERVIDOR PARA SER UTILIZADO NO CALL CENTER, INSTALACAO DE SOFTWARE BASICO,
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INSTALACAO E CONFIGURACAO DE BANCO DE DADOS SQL SERVER, CONFIGURACAO E
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CUSTOMIZACAO DO PRODUTO 'VOSCENTER' QUE E UTILIZADO NO CALL CENTER BANRISUL
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E MANUTENCAO DO SERVIDOR ATUAL.
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2 - DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
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A - INSTALACAO NOVO SERVIDOR
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O SERVIDOR A SER ADQUIRIDO POSSUIRA A FUNCAO DE CENTRALIZAR E ARMAZENAR
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TODAS AS TABELAS, SERVICOS E PROGRAMAS QUE SAO UTILIZADOS NO CALL CENTER DO
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BANRISUL.
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O CALL CENTER DO BANRISUL E UM SISTEMA 'UNPBX',NAO UTILIZA UM PABX. OS LINKS
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TELEFONICOS SAO CONECTADOS DIRETAMENTE NAS UNIDADES DE RESPOSTA AUDIVEL.
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O SISTEMA EM PRODUCAO NO BANRISUL CHAMA-SE VOSCENTER.
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O FORNECEDOR DEVERA INSTALAR O SERVIDOR (CONFORME CONFIGURACAO ITEM 3), INS|
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TALAR O SISTEMA OPERACIONAL, REALIZAR A CONFIGURACAO BASICA DO EQUIPAMENTO,
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DEIXA-LO OPERACIONAL E REALIZAR A INTEGRACAO DESTE NOVO SERVIDOR COM A
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REDE DO CALL CENTER BANRISUL.
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DEVERA INSTALAR O BANCO DE DADOS SQL SERVER, REALIZAR TODAS AS CONFIGURACOES
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E ATUALIZACOES NECESSARIAS DO REFERIDO SOFTWARE PARA DEIXAR OPERACIONAL O
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PRODUTO SQL SERVER.
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DEVERA REALIZAR INTEGRACAO DO NOVO SERVIDOR COM O SISTEMA DE CALL CENTER QUE
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ESTA EM PRODUCAO NO BANRISUL, CRIAR E PORTAR TODAS AS TABELAS DO SISTEMA
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CALL CENTER VOSCENTER, REALIZAR TODAS AS CONFIGURACOES NECESSARIAS, EXECUTAR
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ROTINAS OU 'SCRIPTS' PARA PORTAR O AMBIENTE DE CALL CENTER NO NOVO SERVIDOR
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PARA TORNA-LO OPERACIONAL.
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PORTAR NO NOVO SERVIDOR TODOS OS SERVICOS E PROGRAMAS NECESSARIOS PARA O
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FUNCIONAMENTO E OPERACIONALIADADE DO CALL CENTER.
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B - MANUTENCAO SERVIDOR ATUAL
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O FORNECEDOR DEVERA REALIZAR MANUTENCAO NO SERVIDOR ATUAL DO CALL CENTER
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REALIZANDO ATUALIZACAO DO SOFTWARE BASICO, APLICANDO CORRECOES NECESSARIAS.
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TAMBEM DEVERA REALIZAR MANUTENCAO E CORRECOES NO SOFTWARE SQLSERVER E
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REALIZAR MANUTENCOES (DEFRAGMENTACAO) NO SISTEMA DE DISCOS.
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3 - CONFIGURACAO DO SERVIDOR
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O SERVIDOR DEVERA POSSUIR A SEGUINTE CONFIGURACAO MINIMA:
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- COMPATIBILIDADE INTEGRAL EM SOFTWARE E HARDWARE COM IBM PC;
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1LICITACAO - 04/00006
P. 02
Subprojeto - 30594
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DESCRICAO
Quant
| P r e e n c h i m e n t o
O b r i g a t o r i o
SUBITEM
| Fabricante
| Marca
| Modelo
| Versao
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- CPU BASEADA EM NO MINIMO 02 (DOIS) MICROPROCESSADORES INTEL XEON DE 2,4
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GHZ OU SUPERIOR, COM FRONT SIDE BUS DE NO MINIMO 533 MHZ;
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- MEMORIA RAM DE NO MINIMO 01 GIGABYTE, DDR SDRAM DE NO MINIMO 200 MHZ
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PROTEGIDA POR MECANISMO ECC (ERROR CORRECTION CODE) E SUPORTE A TECNOLOGIA
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CHIPKILL OU ONLINE SPARE MEMORY E COM POSSIBILIDADE DE EXPANSAO PARA 8
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GIGABYTES;
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- CACHE RAM DE NO MINIMO 512 KB;
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- GABINETE PADRAO PARA SER COLOCADO EM RACK DE 19 POLEGADAS;
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- NO MINIMO 2(DOIS) ADAPTADORES DE REDE SENDO UM GIGABIT(10/100/1000BASE-TX)
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E OUTRO 10/100BASE-TX, COMPATIVEL COM PADRAO ETHERNET IEEE 802.2 E 802.3
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COM SUPORTE A LOAD BALANCING E FAILOVER, INTERFACE COMPATIVEL PARA CONEXAO
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DE CABO PAR-TRANCADO, COM CONECTORES RJ-45 E CAPACIDADE DE OPERACAO FULL|
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DUPLEX;
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- NO MINIMO 3 (TRES) SLOT PCI 64 BITS, PERMITINDO A INCLUSAO DE PLACA
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CONTROLADORA DE DISK-ARRAY DE 64 BITS HOMOLOGADA PELO FABRICANTE;
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- RELOGIO DE TEMPO REAL ALIMENTADO POR BATERIA, COM FORMATO DE 'ANO' DE 4
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DIGITOS, QUE PERMITA A TROCA AUTOMATICA PARA O ANO 2000 E SUBSEQUENTES;
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- DEVE VIR
ACOMPANHADO DE UNIDADE ACIONADORA DE DISQUETES DE 3 1/2
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POLEGADAS, DUPLA FACE, ALTA DENSIDADE,COM CAPACIDADE DE 1,44 MB FORMATADOS
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E CINTA PARA LIGACAO A CONTROLADORA;
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- DEVE POSSUIR UNIDADE DE CD-ROM IDE DE NO MINIMO 24X E CONFIGURAVEL VIA
BIOS DO SISTEMA PARA PERMITIR BOOT E INSTALACAO DE SISTEMAS OPERACIONAIS;
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- DEVE POSSUIR INTERFACE INTEGRADA ULTRA3(U160) SCSI OU SUPERIOR, COM CABOS
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E CONECTORES PARA A OPERACIONALIZACAO DA MESMA, INDEPENDENTE DAS DEMAIS
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CONTROLADORAS DE DISCOS SENDO ESPECIFICADAS NESTE EDITAL;
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- DEVE SUPORTAR INCLUSAO DE DISCOS RIGIDOS PARA DISK-ARRAY INTERNO, COM
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SUPORTE A DISCOS HOT SWAP (TROCA COM CPU EM OPERACAO), COM CAPACIDADE
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MINIMA DE 05 (CINCO) DISCOS;
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- DEVE VIR COM 05 (CINCO) DISCOS RIGIDOS COM CAPACIDADE DE NO MINIMO 36GB,
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HOMOLOGADOS PELO FABRICANTE E SEREM IDENTICOS EM MARCA/MODELO;
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- FORNECER DISCO SUPLEMENTAR DE 18 GB PARA CONTROLADORA SCSI COMPATIVEL O
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SERVIDOR ATUAL;
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- FORNECER MONITOR;
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- FORNECER CONTROLADORA DE ARRAY;
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- FORNECER O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 2000 SERVER;
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- FORNECER O SOFTWARE SQL SERVER;
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- FORNECER O SOFTWARE PCANYWHERE VERSAO 'HOST';
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- DEVE VIR ACOMPANHADO DE ADAPTADOR SUPER VGA COM NO MINIMO 8 MB DE RAM;
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- NO MINIMO UMA INTERFACE SERIAL RS232-C MACHO;
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- DEVE VIR ACOMPANHADO DE SOFTWARE PARA CONFIGURACAO DO COMPUTADOR E DRIVERS
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PARA INSTALACAO E CONTROLE DOS DISPOSITIVOS, PERIFERICOS E PLACAS QUE
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COMPOEM O EQUIPAMENTO, COM A RESPECTIVA DOCUMENTACAO ORIGINAL, COMPATIVEIS
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COM O SISTEMA OPERACIONAL;
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- DEVE VIR COM 2 (DUAS) FONTES REDUNDANTES HOT-SWAP COMPATIVEL COM A
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CONFIGURACAO, BIVOLT (110/220V) HOT-PLUG;
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- DEVE VIR ACOMPANHADO DE VENTILADORES REDUNDANTES HOT PLUG;
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O LICITANTE DEVE DECLARAR, POR ESCRITO, QUE EMPRESA (S) PRESTARA (AO)
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ASSITENCIA TECNICA AOS EQUIPAMENTOS, ON-SITE EM PORTO ALEGRE, DURANTE O
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PERIODO DE GARANTIA.
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1LICITACAO - 04/00006
P. 03
Subprojeto - 30594
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DESCRICAO
Quant
| P r e e n c h i m e n t o
O b r i g a t o r i o
SUBITEM
| Fabricante
| Marca
| Modelo
| Versao
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DEVE SER CERTIFICADO PARA WINDOWS 2000 E 2003 EM TODAS AS SUAS VERSOES PELA
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MICROSOFT, COMPROVADO POR INFORMACOES NA INTERNET (CONTIDO NA RELACAO DE
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PRODUTOS DA HCL- HARDWARE COMPATIBILITY LIST);
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DEVE SER COMPATIVEL COM O SISTEMA OPERACIONAL LINUX.
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4 - GARANTIAS E MANUTENCAO GARANTIA DE HARDWARE
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TODO O HARDWARE DESTA SOLUCAO DEVERA TER NO MINIMO GARANTIA DE 01 (UM) ANO A
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PARTIR DO RECEBIMENTO.
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5 - MANUTENCAO DE HARDWARE E SOFTWARE
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A MANUTENCAO DOS EQUIPAMENTO SERA EFETUADA EM CAMPO OU SEJA NO LOCAL DA
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INSTALACAO.
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6 - CRONOGRAMA DE ENTREGA E PAGAMENTOS
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OS PAGAMENTOS A SEREM EFETUADOS AO FORNECEDOR VENCEDOR OBEDECERAO AO
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SEGUINTE CRONOGRAMA DE ETAPAS:
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ETAPA 1 : ENTREGA DE TODOS OS EQUIPAMENTOS CONTRATADOS;
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DATA : ATE 30 DIAS DO RECEBIMENTO DA ORDEM DE COMPRA;
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PAGAMENTO: 50 % DO TOTAL CONTRATADO;
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ETAPA 2 : ENTREGA DO ITEM 2 LETRA A - INSTALACAO DO SERVIDOR
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DATA : ATE 60 DIAS DO RECEBIMENTO DA ORDEM DE COMPRA;
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PAGAMENTO: 25 % DO TOTAL CONTRATADO;
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ETAPA 3 : ENTREGA DO ITEM 2 LETRA B - MANUTENCAO DO SERVIDOR ATUAL
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DATA : ATE 90 DIAS DO RECEBIMENTO DA ORDEM DE COMPRA;
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PAGAMENTO: 25 % DO TOTAL CONTRATADO;
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Preco unit. do item - __________
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Preco total do item - __________
*** E' OBRIGATORIO O PREENCHIMENTO DAS COLUNAS FABRICANTE/MARCA/MODELO/VERSAO PARA TODOS OS ITENS DESTE EDITAL. PARA O CAMPO MODELO, O
FORNECEDOR DEVERA INDICAR O CODIGO/NOME UTILIZADO PELO FABRICANTE DO ITEM, OU INFORMACAO QUE PERMITA A IDENTIFICACAO DO MESMO. ***
A licitante deverá informar os dados a seguir:
CNPJ:
FONE/FAX:
DATA:
RAZÃO SOCIAL:
ENDEREÇO:
EMAIL:
Assinatura - _______________________________
-07/01/2004