México D - Fatec PG

Caros(as) colegas,
A Corsidian é fornecedora líder em serviços para call centers na América Latina. Temos o
conhecimento, experiência e profissionais capacitados para atender nossos clientes na criação de
soluções de contato que ajudem na aquisição de novos clientes bem como no aumento da
fidelização e satisfação dos atuais.
Estamos em busca de profissionais para atuar como Analista de Sistemas & Suporte para o
Departamento de Engenharia.
As principais atividades a desempenhar são:
• Atendimento a usuários de diversos níveis operacionais;
• Análise em sistemas para Call Center (Workforce Management / Discador / URA / Softwares de
Gestão de Relatórios)
• Implantação, Instalação e Integração de soluções para contact centers
São necessários os conhecimentos técnicos abaixo:
• Sistema Operacional: Linux, Unix e Windows;
• Bancos de Dados: SQL/ Sybase / Oracle
• Linguagens de programação: Noções básicas em VB / C# / Java / SQL
Será considerado diferencial o profissional que possuir conhecimento e/ou experiência em
soluções de call Center (Avaya, Verisys, Cisco,TTS, Aspect (Melita), Altitude, Genesys, Huawei,
Alcatel) e também possuir disponibilidade para viagem nacional e internacional.
Os interessados devem enviar e-mail com currículo para: [email protected]