8 CONCEITOS Socialização – processo dinâmico através do qual os indivíduos apreendem os valores, as regras e as práticas próprias da sociedade a que pertencem e que visa a integração em múltiplos e variados grupos, ao longo da vida. Este processo de interiorização de regras permite que o sujeito se adapte a várias situações, utilizando um processo de comunicação com códigos diferentes para cada uma delas. Os códigos de comunicação podem ser verbais ou não-verbais. Os códigos de comunicação, verbais e não-verbais, vão ser adaptados aos diferentes grupos onde o sujeito está inserido. Ao longo da sua existência, os seres humanos utilizam, entre si, uma infinidade de códigos de comunicação, como os códigos visuais, os sonoros, os táteis, entre outros. No processo de comunicação é necessário que o emissor e o recetor conheçam o código utilizado para atingirem o seu objetivo, que é a transmissão da mensagem. As palavras usadas no código de comunicação verbal ou código linguístico estão associadas à denotação e à conotação. Enquanto que a denotação está diretamente ligada ao código linguístico preciso e objetivo (cada palavra tem um objetivo preciso), a conotação dá às palavras um sentido figurado, circunstancial e particular que até pode ser interpretado de maneira diferente pelo recetor. Nesse sentido, a língua portuguesa, tal como outro idioma, funciona como um código de comunicação, suportado por regras, que permite estabelecer uma relação entre o emissor e o recetor. Indivíduos distintos e culturas diversas têm códigos de comunicação verbais e não-verbais diferentes. © AREAL EDITORES Comunicação e cultura 9 ÁREA 1 – A PESSOA | UNIDADE TEMÁTICA 1 – O SUJEITO LÓGICO-PSICOLÓGICO TEMA-PROBLEMA | 1.3 A COMUNICAÇÃO E A CONSTRUÇÃO DO INDIVÍDUO C omunicar é um ato eminentemente cultural: é através da comunicação que as relações sociais se estabelecem e se desenvolvem. O ser humano, desde o início da sua vida, adquire as regras de comunicação que irão influenciar o seu processo de interação social. É no processo de socialização, no meio de uma sociedade, de uma cultura e de um grupo, que este partilha vivências e experiências, que interioriza as regras e os códigos comunicativos. Durante o processo de socialização, os indivíduos vão adquirir as condutas que lhes permitem comunicar com os outros agentes desse processo. É através da comunicação que o indivíduo se integra no meio social e ocupa nele uma determinada função e um papel específico. Assim sendo, para além das características pessoais do indivíduo, o meio social e cultural é decisivo nesse processo comunicativo. As crenças, as ideias, as ideologias, as tradições, o permitido e o punível, o aceitável e o reprovável, os valores culturais e, até, religiosos, são fundamentais e determinam o tipo de comportamento comunicativo adotado. A comunicação está diretamente relacionada com o contexto social e cultural no qual o indivíduo está inserido. Para que o processo de comunicação seja eficaz, é necessário ter em conta estas diferenças culturais, nomeadamente, entre o emissor e o recetor. CÓDIGOS DE COMUNICAÇÃO Verbal Escrita Voluntária Emissor (o que emite a mensagem) e recetor (o que recebe a mensagem) não podem ser tomados como personagens quaisquer, como “atores” indiferenciados do “drama” da comunicação; antes terão de ser definidos em termos dos lugares ocupados no espaço historicamente datado e localizado das práticas sociais, presentes, mas sobretudo, passadas. Emissor e recetor jamais se poderão considerar, nesta perspetiva, como entidades intercambiáveis; caracterizar-se-ão, inevitavelmente, como membros de classes sociais. Não-verbal Oral Gestual Simbólica Voluntária ou involutária Algumas pesquisas demonstram que o impacto total de uma mensagem é: – 7% verbal (apenas palavras escritas) – 38% vocal (tom de voz, inflexões e outros) – 55% não-verbal (gestos e movimentos) Uma conversa frente a frente é: – 35% verbal (palavras) – 65% não-verbal (gestos e movimentos) De cultura para cultura, existem formas padronizadas de comunicar? Assim sendo, aquilo que é considerado usual na nossa cultura pode ser algo estranho numa outra região cultural. J. Madureira Pinto, “Comunicação”, in Revista Crítica de Ciências Sociais 5. Explica o sentido da frase de Madureira Pinto sublinhada no texto. 4. Sabias que se fosses membro de uma outra sociedade, por exemplo a chinesa, a forma como comunicarias seria totalmente diferente? 4.1. Faz uma pesquisa sobre a forma de comunicação do povo chinês. Faz uma pesquisa na internet sobre a forma de cumprimento nos países orientais e ocidentais, em diferentes culturas. 5.1. Regista as diferenças encontradas 6. © AREAL EDITORES 3. Efetua, na tua zona, uma pesquisa de palavras e/ou de expressões típicas do meio social e cultural. 6.1. Elabora um dicionário de regionalismos. CONCEITOS Códigos de comunicação – conjunto de normas e sinais organizados segundo determinadas regras que regulam a possibilidade de construção de mensagens. Denotação – significado escrito e objetivo da palavra, sem qualquer valor subjetivo, não provocando qualquer tipo de emoção no recetor. Conotação – ideia que se pode associar a uma palavra, dando-lhe uma forma figurada dependente do contexto em que é empregue.