Gerenciamento de Risco Clínico-Assistencial: Abordagem Multidisciplinar Sheila Pasquarelli Nutricionista da Unimed Paulistana Patricia Levoti Fonoaudióloga da Unimed Paulistana Andrea Setti Médica da Unimed Paulistana Keli Cristina Betto Fisioterapeuta da Unimed Paulistana Patrícia Cipriano Gileno Enfermeira da Unimed Paulistana Martha Rejane S. Augusto Enfermeira da Unimed Paulistana Tania Mara Mazurok Assistente Social da Unimed Paulistana Paulistana Gestão dos Riscos Clínicos Conjunto de medidas que visam prever,identificar e minimizar a ocorrência de eventos sentinelas,decorrentes das atividades assistenciais, que podem causar danos físicos ou psicológicos aos pacientes. Resultado: Segurança do Paciente Paulistana Análise Preliminar dos Riscos Clínicos Reuniões Multiprofissionais Identificação dos Riscos Análise dos Riscos Clínicos Metodologia (scores) Preenchimento de Avaliação de Risco Multidisciplinar Elaboração do Plano Assistencial Multiprofissional Reuniões de Análise Crítica de Processos Paulistana Processo de Gestão do Risco Objetivos Organizacionais Estratégicos Redução do tempo médio de permanência Diminuição de custos Certificação ONA nível 3 em dezembro/09 Paulistana Paulistana Paulistana Gerenciamento Risco Enfermagem Riscos Principais: Queda Flebite Úlcera por Pressão Erro na Cadeia de Administração de Medicamentos Como realizamos? Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE)/Avaliação de Risco/Scores Produto: Alta estável Paulistana Gerenciamento Risco Nutricional Risco Principal: Desnutrição intra- hospitalar Como realizamos? •Triagem (classificação risco1ºário/2º ário /3º ário) •Guidelines: ESPEN/ ASNG/ HC Indicadores: Piora Estado Nutricional (em %) estratificado por áreas (UTI´s/ Clínica médico- cirúrgica/ Equipe Multiprofissional de Terapia Nutricional) Paulistana ACOMPANHAMENTO NUTRICIONAL (ADULTOS E IDOSOS) Etiqueta do paciente Data:____________ Diagnóstico da internação:_____________________________________________________ Antecedentes Patológicos:____________________________________________________ Presença de edema significativo ( ) SIM ( ) NÃO Peso atual:_______kg Peso Habitual:_______kg Estatura:________m IMC:_________kg/m2 TEM DIETA ESPECÍFICA PARA O(S) DIAGNÓSTICO(S)? SIM ( ) NÃO ( ) STRESS METABÓLICO: ( ) Leve ( ) Moderado ( ) Grave AVALIAÇÃO DO RISCO NUTRICIONAL: Perda de peso involuntária acima de 10% em 6 meses IMC < 20,5 Kg/m² (não mascarado) Ingestão dietética < 50% do habitual por 5 ou mais dias Dieta líquida ou semi-líquida sem suplemento por mais de 5 dias Diarréia Idade igual ou maior que 70 anos Presença de Refluxo Gastroesofágico Dificuldade de deglutição/disfagia/odinofagia Presença de mucosite Paciente em diálise Vômito Jejum por mais de 5 dias SIM NÃO CLASSIFICAÇÃO DO NÍVEL DE ASSISTÊNCIA: Primário ( ) Secundário ( ) Terciário ( ) PERIODICIDADE DAS VISITAS/ EVOLUÇÃO: Primário: visita e evolução a cada 3 dias Secundário: visitas diárias e evolução a cada 3 dias Terciário: visitas e evoluções diárias INDICAÇÃO DE EMTN? ( ) SIM ( ) NÃO _____________________________ Nutricionista Paulistana ACOMPANHAMENTO NUTRICIONAL (PEDIATRIA) Meninos menores de 5 anos de idade Etiqueta do paciente Diagnóstico da internação:_____________________________________________________ Antecedentes Patológicos:____________________________________________________ Presença de edema significativo ( ) SIM ( ) NÃO Alergia Alimentar? ( ) SIM ( ) NÃO Qual?___________________ Restrição Alimentar? ( ) SIM ( ) NÃO Qual?___________________ TEM DIETA ESPECÍFICA PARA O(S) DIAGNÓSTICO(S)? SIM ( ) NÃO ( ) Peso atual:________ Peso nos últimos 6 meses:________ Est./Comprimento:__________ Avaliação do diagnóstico (curvas OMS, 2006/2007 ):________________________________ STRESS METABÓLICO: ( ) Leve ( ) Moderado ( ) Grave AVALIAÇÃO DO RISCO NUTRICIONAL: Perda de peso involuntária acima de 10% do peso usual nos últimos 6 meses (crianças acima de 2 anos) P/E menor ou igual a P3; OU maior ou igual a P97 Jejum há mais de 3 dias Ingestão alimentar reduzida (menos de 50% da habitual por 3 dias) Vômitos por mais de 3 dias Paciente apresentando: Anorexia, Bulemia, Síndrome de má absorção, RGE, Traumatismo múltiplo e/ou TCE, Cirurgia de grande porte no TGI nos últimos 12 meses, Ostomias, Cirurgias cardíacas, Receptor de Transplantes, Hepatopatia avançada, Doença Renal Crônica, Pancreatite, Queimadura > 20% SCQ, ICC descompensada, CIA, CIV, DPOC descompensada, Úlceras de decúbito, Neuropatias, Epilepsia refratária, DM descompensado, Câncer, Caquexia, Coma, ↓ do nível de consciência, sedação, intubação, TNE e/ou Parenteral e/ou suplemento nutricional, em QT e/ou RT. SIM NÃO CLASSIFICAÇÃO DO NÍVEL DE ASSISTÊNCIA: Primário (sem dietoterapia específica para o diagnóstico e sem risco nutricional) ( ) Secundário (ou com dietoterapia específica ou com risco nutricional) ( ) Terciário (com dietoterapia específica e com risco nutricional) ( ) PERIODICIDADE DAS VISITAS/ EVOLUÇÃO: Primário: 1 visita até 3 dias de internação (APÓS ISSO, REAVALIAÇÃO) Secundário: 1 visita até 3 dias de internação (APÓS ISSO, REAVALIAÇÃO) Terciário: visitas diárias Paulistana Novas Curvas da OMS Ex: Peso para Estatura Paulistana Gerenciamento Risco Fonoaudiólogo Risco Principal: Broncoaspiração Como realizamos? Avaliação Fonoaudiológica • Definir riscos de aspiração • Avaliar possibilidade de reintrodução de dieta via oral Indicadores: prevalência do grau de disfagia, tempo médio de permanência de SNE Menor tempo de ocupação do leito e redução dos custos hospitalares. Paulistana Paulistana Gerenciamento Risco e Serviço Social Risco Principal: Questões Sócio-familiares que interfiram na internação e impactem na alta; Como realizamos? Criação de Vínculo Paciente-familiar/ Interação com a Equipe Multidisciplinar Indicadores: Home-care/ Registro de Reclamações Paulistana Gerenciamento Risco Fisioterapia Risco Principal: Internações e Re-internações Como Realizamos? • Triagem durante a internação • Divulgação junto aos médicos cooperados Indicadores: • % de pacientes internados após tratamento fisioterapêutico Paulistana Critérios de Encaminhamento • • • • • • Ortopedia Cirurgia geral Neurologia Pneumologia Oncologia Dor Paulistana Rotina de Triagem Fisioterapeuta da internação classifica critérios de encaminhamento Liga para a Central de Atendimento: Atendente e Paciente Agendamento em até 48 horas Encaminhamento da ficha ao ambulatório Paulistana RESULTADOS % de internação pós tratamento fisioterapêutico preventivo Paulistana Análise Crítica Multiprofissional Mudança do protocolo e/ou rotina se necessário Paulistana Gerenciamento de Risco Clínico-Assistencial / Comitê de Gerenciamento de Risco: Bundle - IHI •Time de resposta rápida •Úlcera por pressão •Cateter venoso central Paulistana Reflexão “A interdisciplinaridade supõe abertura de pensamento, curiosidade que se busca além de si mesmo (Gusdorf).” Paulistana Obrigada! [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Paulistana