distância - Delinea Tecnologia Educacional

especial SOFTWARE ambientes virtuais
DISTÂNCIA
VANTAJOSA
A crescente procura pelo ensino a distância faz com que
as desenvolvedoras criem sistemas e atuem na preparação
dos conteúdos a serem ensinados – uma união entre
tecnologia e didática jamais vista.
Texto: Cristini Moritz. Fotos: Ronald T. Pimentel
Charlie Olsen, Larissa
Kleis e Margarete
Kleis, da Delinea.
Produção de software
mesclada à criação de
materiais educacionais
em diversas mídias.
Delinea
FLORIANÓPOLIS
Tempo de mercado
10 anos
O que faz
A empresa mantém setores de
criação de softwares específicos para
ensino a distância, juntamente com
equipes focadas na pesquisa de métodos de ensino e meios de aprendizagem nos ambientes virtuais.
Unidades de negócio
Assessoria de implantação de ensino a distância, desenvolvimento
de conteúdo e gerenciamento de
ambiente virtual.
Outras informações
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A
pesar de a Educação a Distância (EAD) não ser
exatamente uma novidade, o ensino sistematizado não presencial é. Pesquisadores defendem
que a modalidade vem de, pelo menos, três séculos atrás, quando ensinamentos eram feitos
por correspondência. Um marco da modalidade na história
recente foi quando o ex-presidente da África do Sul, Nelson
Mandela, finalizou a graduação de Direito por correspondência, enquanto estava preso durante a década de 1930.
No Brasil, a educação a distância começou a ser utilizada mais intensamente a partir da década de 1960 com aulas
sendo transmitidas por programas de rádio. No entanto, a
modalidade obteve respaldo legal para a realização somente
36 anos mais tarde, com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação de 20 de dezembro de 1996, que também estabeleceu a
política de garantia de qualidade aos variados aspectos ligados
à educação a distância, notadamente ao credenciamento institucional, supervisão, acompanhamento e avaliação, harmonizados com padrões de qualidade enunciados pelo Ministério
da Educação e da Cultura (MEC).
E foi exatamente no final da década 1990 que o país começou a viver um movimento maior de democratização do
conhecimento e de acesso à informação com a evolução e as
facilidades da tecnologia – o que deu força extra à EAD. Já são
cerca de 1044 cursos a distância, mais de 992 mil alunos matriculados e mais de 151 mil concluíntes estudando na modalidade, de acordo com os dados mais recentes do Instituto
Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (INEP). Por
trás desse universo, empresas especializadas desenvolvem sistemas que viabilizam o aprendizado.
Em Florianópolis, a Delinea é uma dessas empresas, que
atua de maneira personalizada de acordo com o projeto de cada
Instituição de Ensino Superior (IES) em quatro áreas: assessoria na implantação da modalidade, desenvolvimento de conteúdo para EAD, tecnologias educacionais, com a transposição
dos materiais para as devidas mídias – além da customização,
gerenciamento e suporte ao ambiente virtual de aprendizagem.
Margarete Lazzaris Kleis, diretora-executiva da Delinea, identificou junto aos demais sócios uma lacuna no mercado que
os levou a fundar uma empresa especializada e focada desde
a capacitação dos profissionais até o desenvolvimento personalizado dos cursos para cada instituição. Afinal, não basta ter
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especial SOFTWARE ambientes virtuais
nicasse com profissionais de todos os níveis”. Para
isso, foi observado o grau heterogêneo de familiaridade com o ambiente virtual no qual seria desenvolvido o curso e foram constatados fatores como
linguagem, navegabilidade, acessibilidade, simplicidade e dinamismo. Ao mesmo tempo, esses fatores
deveriam contribuir para motivar os colaboradores,
de forma alinhada aos objetivos da empresa contratante. A partir dessa experiência positiva, o Senac
passou a desenvolver novos cursos de capacitação
seguindo o modelo utilizado.
experiência em cursos presenciais para assegurar a
qualidade da educação a distância.
De acordo com o MEC, os materiais didáticos devem traduzir os objetivos do curso, atender todos os
conteúdos e levar aos resultados esperados em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes. A relação entre teoria e prática deverá ser pano de fundo
dos materiais, como estratégia para motivar e fazer
sentido aos alunos que passam a vislumbrar situações
reais do mundo do trabalho. Tendo em vista que os
“ENQUANTO UMA INSTITUIÇÃO
MATRICULA EM MÉDIA 200
ALUNOS EM UM CURSO
PRESENCIAL, VIRTUALMENTE O
NÚMERO PODE CHEGAR A 15 MIL”
REPRESENTATIVIDADE
A EAD conta com o apoio da Associação Brasileira
de Educação a Distância (ABED), tendo o professor
Frederic Litto como um líder frente às exigências e
possibilidades que até hoje impactam as iniciativas em
EAD – Margarete, da Delinea, faz parte da diretoria
Um Uruguai inteiro estudando à distância
Fernando Spanhol, pesquisador da ABED. “O ensino a distância
tem mudado a estrutura das universidades”.
processos de aprendizagem na educação a distância
ocorrem em diferentes espaços físicos e no ritmo de
cada aluno, os conteúdos da Delinea são personalizados, trazendo conteúdos hipermidiáticos dos mais
diversos, de forma que o aluno possa escolher a mídia mais adequada ao seu estudo.
ASPECTOS LEGAIS
Margarete aponta que para se credenciar pelo MEC
é necessário uma série de requisitos de qualidade
quanto ao material da EAD, e cita a importância da
coerência do projeto com a ementa, carga horária e
as referências bibliográficas. “Tem que ser reflexivo
e também possuir exemplos práticos”, diz. A diretora conta que a maioria das instituições procura o
auxílio especializado em duas situações. A primeira
é quando a instituição já tem um projeto de curso
sendo desenvolvido e busca consultoria para desenvolver o material dentro dos critérios exigidos pelo
MEC. A outra situação é quando está desenvolvendo os materiais internamente, já está credenciada
pelo MEC e resolve ampliar o número de cursos
– a Delinea desenvolve o material, enquanto a instituição foca nos processos educacionais.
Com a linguagem adequada, os cursos se tornam
atraentes e motivadores. A diretora de mídia e conhecimento da companhia, Larissa Kleis, diz que os
materiais são desenvolvidos de forma a explorar todos
os recursos disponíveis já no roteiro instrucional. Se
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for feito um curso on line, por exemplo, não se deve
utilizá-lo como em uma aula tradicional, mas sim iniciando com alguma pergunta instigante, trazendo situações, cases, links a fim de despertar a necessidade
de aprendizado. A partir daí então passa-se a explorar
o conteúdo com animações, sons e imagens.
É também primordial a parte de consultoria para
preparação de equipe, polos e de toda a logística necessária. “Trabalhamos com tecnologia e conhecimento”, resume Larissa, explicando que a empresa
atua em parceria com muitas instituições, oferecendo recursos humanos capacitados para a EAD.
“Nós temos profissionais bastante capacitados com
larga experiência, entre professores e pessoal da
área de tecnologia. Por isso temos clientes não só
em Santa Catarina, mas no país inteiro”, diz. Além
da customização do ambiente virtual, a Delinea disponibiliza profissionais que acompanham on line
os chats, fóruns, o tempo de resposta dos professores e outras interações. A partir dos dados, são gerados relatórios mensais que permitem uma análise
aprofundada dos comportamentos e padrões, o que
contribui para a melhoria contínua do ensino.
Larissa lembra um case desenvolvido pela empresa para o Senac (SC). A companhia realizou um
curso on line de capacitação interna dos funcionários, onde o desafio era padronizar o modelo de excelência no trabalho. “Foi preciso pensar em como
desenvolver o conteúdo de forma que ele se comu-
Número de alunos no Brasil adeptos
da modalidade é maior do que toda a
população do país vizinho.
2009
2010
2011
0,5 milhões
2,2 milhões
3,5 milhões
que representa a ABED em Santa Catarina, e a empresa faz parte da equipe de mantenedores da instituição.
Trata-se de uma sociedade científica que desenvolve e
estuda métodos e técnicas para a educação aberta flexível e a distância. De acordo com Fernando Spanhol,
um dos pesquisadores da ABED, o mundo da educação deixou de ser solitário. O professor não é mais o
detentor de todo o conhecimento e é preciso sistemas
para auxiliá-lo, pois toda a informação está disponível
na internet. Quanto ao nível de aprendizagem de um
aluno EAD, ele é categórico: depende da disposição
do cidadão aprender. É comum considerar que se o
mesmo se propôs a fazer um curso a distância, é um
aluno em um nível diferenciado de interesse. Fernando ainda ressalta que a estrutura do método é o mais
importante. “É o desenho educacional. É fundamental ter metodologia por trás da tecnologia”, resume.
Basicamente, a EAD atrai três perfis: os que estão
vendo uma oportunidade de voltar à escola, os profissionais que viajam, estão no mercado de trabalho
e não conseguem estar presentes todos os dias numa
sala de aula, e os que gostam do ambiente virtual,
por estarem acostumados. No Estado do Paraná, foi
identificado que, nos últimos dez anos, 800 mil alunos se matricularam no Ensino Fundamental, enquanto metade se matriculou no Ensino Médio. As
dificuldades encontradas pelos jovens, muitas vezes
por conta do sistema econômico que exige que o
adolescente trabalhe, fazem com que muitos desistam dos estudos. Sabendo disso, o IBED (Instituto
Brasileiro de Ensino a Distância) saiu na frente e é
uma das três escolas autorizadas pela Secretaria de
Educação do Paraná que oferta o EJA (Ensino Mé-
O Sul predomina
Região concentra a maior parte dos cursos
Cursos autorizados
de caráter geral
Cursos autorizados de
caráter corporativo
Total
5.020
0
5.020
NORDESTE
64.543
700
65.243
CENTRO-OESTE
116.951
110
117.061
SUDESTE
161.121
34.136
195.257
431.443
3.836
435.306
Região
NORTE
SUL
dio para Jovens e Adultos) através da EAD.
De acordo com o diretor do IBED, Luciano
Mewes, parte da interação entre aluno e escola é feita pelo computador, sendo 20% presencial
e 80% virtual. Em um ano e meio de existência,
cerca de 200 alunos já passaram pela escola e hoje
são 200 matriculados. “A sala de aula da educação
a distância nada mais é do que a plataforma. E a
construção dessa plataforma, que atraia os alunos,
é o grande desafio”, avalia.
A tendência é que o país caminhe para um ensino híbrido, que mescla o ambiente virtual com
momentos presenciais, aproximando os dois modelos de forma que complemente e aprimore o
sistema educacional brasileiro.
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