Administração Mercadológica

FACULDADE INDEPENDENTE DO NORDESTE
Credenciada pela Portaria MEC n° 1.393, de 04/07/01 – Publicada no DOU de 09/07/01.
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Autorizado pela Portaria nº 1.399 de 04/07/01 – DOU de 09/07/01
Componente Curricular: ADM. MERCADOLÓGICA
Código: ADM - 351
Pré-Requisito:
Período Letivo: 2013.2
Professor: Maria Helena Matos Lima Nunes
Titulação: E s p e c i a l i s t a
CH Total: 60 horas
Turma: 5º semestre
PLANO DE CURSO
EMENTA
O ambiente contemporâneo de marketing. Marketing, Planejamento e Informação. Comportamento do Consumidor. Sistemas de Informação e pesquisa de mercado. O processo de comunicação de
marketing. Conceitos de Marketing. Enfoques de Marketing. Estratégias mercadológicas. Análise
de mercado. Análise do microambiente e do macroambiente. Posicionamento e Segmentação.
Formulação do marketing mix e Planejamento Estratégico de marketing. Estratégias de crescimento. Ciclo de vida do produto. Estudo das tendências de mercado.
OBJETIVO GERAL
Preparar executivos em administração de negócios para gerir decisões de mercado e estratégicas
de marketing dos empreendimentos públicos e privados.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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Praticar gestão do marketing nas suas organizações;
Utilizar técnicas e ferramentas de programação em marketing;
Compreender conceitos básicos de marketing;
Desenvolver estratégias para conquista de segmentos-alvo.
Analisar e conhecer a importância do marketing na empresa moderna e para as pessoas.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Desenvolver habilidades de comunicação, elaborar relatórios, pesquisa de mercado, analisar textos
de marketing, análise de mercado e fixar melhor a compreensão dos assuntos pelos participantes e
no uso de ferramentas de marketing que levem à elaboração de um Planejamento de Marketing
aplicado a uma determinada empresa, empreendimento ou negócio de livre escolha do participante.
Para fixar melhor a compreensão dos temas abordados em aula, serão exigidas tarefas dos alunos, a
serem apresentadas após cada tema.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE I
• A História do Marketing
• Conceitos Centrais de Marketing
• A ética e o marketing
• Ambiente do marketing
Endereço: Avenida Luiz Eduardo Magalhães, 1305 – Bairro Candeias – Fone: (77) 3161-1000 – Fax: (77) 3161-1019
CEP: 45.055–030 – Vitória da Conquista – BA - E-mail:
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O processo de marketing
Sistemas de informações e pesquisa de mercado
Mercados consumidores e seus comportamentos de compra
• Planejamento de Marketing
• Atividades de marketing operacional – Marketing Mix
• Composto de Produto
UMIDADE II
• Composto de Preço
• Canais de distribuição e gerenciamento da logística;
• Estratégias de comunicação, propaganda, promoção de vendas e relações públicas, Venda pessoal e
administração de vendas;
• Análise do macro ambiente
• Análise do micro ambiente
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Análise SWOT-Oportunidades e Ameaças. Pontos Fortes e Fracos
• Ciclo de vida do produto.
• Matriz BCG
• Segmentação, posicionamento e identificação do mercado-alvo
UNIDADE III
• Elaboração do Plano de Marketing
• Análise de Mercado
• Análise Estrutural da Indústria-modelo PORTER
• Marketing Estratégico
• Estratégias de marketing: Estratégias de Crescimento e Estratégias de Diferenciação
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FCS- Fatores Críticos de Sucesso
Marketing 2.0-marketing digital- Web 2.0
Marketing 3.0- marketing com foco no ser humano
• Marketing de serviços
METODOLOGIA
Aulas expositivas, palestras, filmes., vídeos, estudos de casos e trabalho de equipe, palestrantes convidados,
visita à empresa, diagnóstico e pesquisa de campo.
AVALIAÇÃO
Avaliação com estudo de casos, construção de artigos, resumos, apresentação de seminários e prova .
Avaliações na 1ª, 2ª, e 3ª. Unidades:70% individual (prova escrita) e 30% Testes, Seminários, Resolução de
Cases e Exercícios, freqüência e participação.
RECURSOS
Retro projetor, Data show, tv, vídeo, flipchart e DVD.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
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KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro. Prentice-Hall
do Brasil, 9ª edição, 2003
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Credenciada pela Portaria MEC n° 1.393, de 04/07/01 – Publicada no DOU de 09/07/01.
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Kotler,Philip Administraçâo de Marketing- Analise, Planejamento, Implementação e controle. 5°
edição- São Paulo editora Atlas 1998
Profs. da FGV. Organização. Gestão de Marketing. Editora Saraiva.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
• COBRA, Marcos. Marketing Básico. São Paulo: Atlas, 1998.
•
DOLLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo: Editora Cultura, 2010
DORNELAS, José Carlos Assis. EMPREENDEDORIMSO – Transformando idéias em negócios.3ª edição revista e atualizada. Editora Campus. 2008
• KOTLER ,Philip. Administração em Marketing-Editora Atlas 1994
• KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. São Paulo: Futura, 1999
• SHETH, Jagdish N. Comportamento do Cliente: indo além do comportamento do consumidor.
Tradução: Lenita Esteves. São Paulo: Atlas, 2001
• SUNDHUSEN, Richard L. Marketing Básico. São Paulo: Atlas, 199
PERIÓDICOS E REVISTAS TEMÁTICAS
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(REVISTAS: Marketing- Editora Referência). EXAME, VOCÊ S/A. .HSM-MANAGEMENT.
ISTO É DINHEIRO. JORNAIS:Gazeta Mercantil e Folha de São Paulo.
Vídeos: A questão dos Paradigmas e ZEA-Siamar.
Filmes: Do que as mulheres gostam; Por Amor ou por dinheiro; De Porta em Porta, etc.
Aprovado em _______/_______/________
Homologado em _______/_______/________
Prof. Tayrone Félix Ribeiro
Coordenador do Curso de Administração
Prof. Edgard Larry Andrade Soares
Presidente do Conselho Acadêmico
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