O TRABALHO COM GRUPOS DE FAMÍLIA NO CAPS: REFLEXÕES A PARTIR DA EXPERIÊNCIA DE ESTÁGIO MAYARA SOARES BRITO TELES1 JAMILE MELO BOMFIM 2 ANA HELENA ARAÚJO BOMFIM QUEIROZ 3 Resumo: Este trabalho compreende a análise de artigos que versam sobre as intervenções com famílias de pacientes dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), a partir do novo modelo de saúde mental. As buscas foram realizadas nas bases de dados Scielo e BVS-PSI e a metodologia utilizada reporta-se à leitura e elaboração de uma tabela, contemplando os elementos de cada artigo. Conclui-se que é necessário refletir e socializar o tema do trabalho e do cuidado com familiares, uma vez que são parte integrante e eficaz suporte terapêutico no tratamento do paciente com transtornos mentais. Palavras-chave: Centro de Atenção Psicossocial (CAPS). Família. Saúde Mental. INTRODUÇÃO O presente artigo reflete sobre a inclusão da família dos pacientes nas intervenções da atenção psicossocial, novo modelo proposto na área de saúde mental, que tem como objeto de cuidado a unidade familiar em toda sua complexidade. A família é entendida como parceira no cuidado ao indivíduo que sofre psiquicamente e como integrante fundamental no tratamento, na recuperação e no processo de reabilitação psicossocial. A participação ativa da família, no cuidado ao paciente, requer nova organização familiar e também a aquisição de habilidades, que num primeiro momento, podem levar à desorganização e fragilização da família (MIELKE et al, 2010). Por estas razões, é imprescindível que receba o suporte adequado para superar situações de desgaste físico, Acadêmica do 10º Semestre do Curso de Psicologia da Faculdade Luciano Feijão. E-mail: [email protected] Acadêmica do 10º Semestre do Curso de Psicologia da Faculdade Luciano Feijão. E-mail: [email protected] 3 Mestre em Saúde Pública pela Universidade Federal do Ceará. Professora-orientadora vinculada ao Curso de Psicologia da Faculdade Luciano Feijão. E-mail: [email protected] 1 2 1 emocional, mental e psicológico, devendo encontrar, no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), o acolhimento de suas necessidades e apoio para sua reestruturação. Acreditamos que a problemática do cuidado em saúde mental nos serviços substitutivos ao modelo manicomial ainda é emergente, especialmente no que se refere ao segmento família. Nesse sentido, escrevemos este artigo na tentativa de socializar o tema do cuidado e do trabalho com famílias nos CAPS. Os parâmetros norteadores desta escrita se deram por meio da coleta e análise de trabalhos que versam sobre o assunto, em duas bases de dados bibliográfica, Scielo e BVS-PSI, num período de busca compreendido entre 31/08/2015 até 21/09/2015, a partir das palavras-chave “Centro de Atenção Psicossocial (CAPS)”, “Família” e “Saúde mental”. Foram selecionados, inicialmente, 10 (dez) artigos, publicados online entre 2005 e 2013 e escritos em português. Como critérios de inclusão, elegemos os artigos que versaram sobre o cuidado com os familiares, tendo a percepção de que a rede familiar é um eficaz suporte terapêutico no tratamento dos usuários, nos serviços substitutivos CAPS. Como critérios de exclusão, desconsideramos aqueles que não incluíam a família na gestão do cuidado. Elaboramos uma tabela, contendo os elementos de cada artigo (título, autores, palavras-chave, ano, metodologia e resultados), para contemplação dos critérios de inclusão. Por fim, após esta etapa, ficaram 06 (seis) artigos remanescentes, dos quais fizemos a leitura na íntegra, bem como a análise de como os mesmos abordavam a questão das intervenções com as famílias. A relevância deste tema consiste na percepção de que a rede familiar é um eficaz suporte terapêutico no tratamento. Entendendo também que as famílias descrevem-se como desgastadas com a situação, acreditamos que o uso das tecnologias relacionais são fundamentais para fomentar a inclusão da família na gestão do cuidado. O interesse pela temática de intervenção com familiares no CAPS surgiu a partir da nossa inserção neste campo, através do Estágio Supervisionado em Saúde da Família, do 2 Curso de Psicologia, da Faculdade Luciano Feijão. A atuação em campo nos possibilitou a recorrente visualização de familiares em sofrimento psíquico, os mesmos trazendo em suas falas várias queixas (sobrecargas emocionais), procurando orientação e, por diversas vezes, abordando um profissional, em quaisquer circunstâncias, para “desabafar” suas angústias. Soma-se a isso o desejo de fazer parte de uma categoria profissional historicamente vinculada ao campo da reforma psiquiátrica, continuamente convocada a atuar nesse processo de luta antimanicomial, como importante atore social. Despertou nossa cuiriosidade a proposta de que o trabalho na atenção em saúde mental, desenvolvido pela equipe do CAPS, executa estratégias de cuidados específicas às necessidades dos usuários e seus familiares. O que implica em conhecê-los em suas múltiplas dimensões existenciais, por meio de uma maior aproximação de seus cotidianos e da captação dos sentidos que emergem de suas histórias de vida. Partindo de nossas vivências, entendemos ser necessário o cuidado com o familiar, através de um espaço reservado de escuta, como o grupo, buscando construir dispositivos de apoio, escuta e o acolhimento do sofrimento, oportunizando a promoção da saúde. O trabalho com as famílias, segundo Santin e Klafke (2011), requer o estabelecimento de relações de cuidado com o cuidador e não apenas a relação com o familiar no papel de familiar. Isto é, uma relação que se volta para ouvir como esta pessoa se sente e como está sendo para ela cuidar e conviver numa família na qual há a presença de muito sofrimento psíquico, e não apenas trabalhar questões de como esta pessoa pode ajudar o seu familiar, o que deve fazer ou não fazer para que ele, o paciente, melhore. Estudos realizados em CAPS demonstram que as equipes profissionais têm utilizado como estratégias de inserção da família, além do atendimento individual, espaços como grupos terapêuticos de familiares. Os grupos têm a finalidade de oferecer um suporte aos familiares, tanto no sentido de ser um espaço para tirar dúvidas sobre o tratamento e o manejo com o usuário, como um espaço para que o familiar cuidador possa desabafar, falar das suas angústias e do seu cansaço. 3 Esses são espaços de escuta, acolhimento, construção e manutenção do vínculo entre equipe e família, demonstrando que esses profissionais valorizam a participação da família e entendem a importância dela ser assistida em suas necessidades. Haja vista que, de acordo com Santin e Klafke (2011), também é necessário falar de si mesmo enquanto pessoa, não somente enquanto cuidador, focando na qualidade de vida e nas relações pessoais, considerando o público-alvo, bem como sua necessidade e realidade. Uma potência compreendida pela Psicologia, neste contexto, reside no diálogo e na palavra. Dessa forma, um grupo de familiares pode funcionar como um espaço de acolhimento das experiências de vida dos seus participantes. O estímulo às trocas de experiências tem se revelado uma importante ferramenta para ampliar a capacidade de lidar com os problemas, assim como tem permitido que um familiar possa se abrir para o discurso do seu companheiro (MELMAN, 2008). Conforme estabelece Góis (2008), é nessa troca de experiências que cada sujeito constrói sua subjetividade, sendo a palavra uma exigência existencial, uma vez que o diálogo se impõe como caminho pelo qual os homens ganham significação enquanto homens. Assim consideramos os grupos de apoio para as famílias como importante estratégia de cuidado e eficaz suporte terapêutico. Um espaço que cuida daqueles que cuidam. Assim, para refletir sobre as intervenções familiares na atenção psicossocial, abordaremos inicialmente a Reforma Psiquiátrica e seus desafios atuais, bem como as relações familiares no contexto dos transtornos mentais. Em seguida, discutiremos algumas propostas de intervenções com famílias em CAPS, apontando potencialidades e limitações. REFORMA PSIQUIÁTRICA E OS DESAFIOS ATUAIS No Brasil, as mudanças mais significativas na legislação em saúde mental ocorreram juntamente com a redemocratização do país, impulsionadas, por um lado, pelo movimento 4 da reforma sanitária e, por outro, pelo Movimento dos Trabalhadores em Saúde Mental, fortemente influenciados pela sociedade civil organizada. Essas mudanças estavam pautadas na tentativa de superação do modo asilar, ainda hegemônico na organização da assistência em saúde mental. No modo asilar, o indivíduo é visto como doente e não atua no seu tratamento, sendo isolado do convívio familiar e social, assistido por uma equipe multiprofissional por meio de intervenções focadas e o hospital psiquiátrico é o principal local de tratamento. Já no modo psicossocial, preconizado pela reforma psiquiátrica, o indivíduo é considerado como uma pessoa em sofrimento psíquico que, juntamente com seus familiares, inseridos em seu meio social, se tornam fundamentais no tratamento. Assim, os sujeitos são assistidos por uma equipe multiprofissional que procura trabalhar de forma interdisciplinar em locais de tratamento diversificados, tendo em vista a reabilitação psicossocial e a reintegração sociocultural dos sujeitos em sofrimento psíquico. O confrontamento entre esses paradigmas nos permite dizer que as ações das equipes de saúde mental, no modo psicossocial, devem estar focadas não mais na doença, mas no sofrimento existencial do sujeito e na sua relação com o corpo social. Esta mudança epistemológica implica que o meio social do indivíduo deva ser considerado no trabalho da equipe de saúde mental, sobretudo da família, buscando sua inserção e envolvimento no tratamento do usuário. A Reforma Psiquiátrica Brasileira consiste em um movimento que vai de encontro ao modelo asilar e manicomial, tentando romper com o mesmo. Tal movimento iniciou na segunda metade da década de 1970 e um das principais propostas é acabar com a institucionalização da “loucura” e o cuidado altamente desumanizado dos indivíduos com transtorno mental. A Reforma preza e luta por cuidados humanitários e de uma realização do trabalho voltado para (re)significação e autonomia do sujeito. Trabalhando assim, em prol de uma 5 atenção integral e não só da desospitalização da loucura, mas, sim, de novas práticas de tratamento e saberes no campo da Saúde Mental (ROCHA; BARROS; COSTA, 2007). Um dos pontos críticos das transformações em curso diz respeito à participação dos familiares no cuidado e reabilitação do portador de transtorno mental (WAIDMAN; ELSENS, 2005). A família assume, então, um papel importante na reabilitação psicossocial de seu familiar, sendo corresponsável pelo tratamento e cuidado. Por assumir essa tarefa em parceria com as equipes de saúde, torna-se fundamental que os serviços substitutivos estejam preparados para atender as necessidades do núcleo familiar, que é considerado objeto do cuidado em saúde mental (MIELKE et al, 2010). Partindo da implementação do novo modelo de prática na saúde mental, problematizada e reivindicada pela reforma psiquiátrica, surgem os dispositivos substitutivos como, por exemplo, o CAPS, ao qual especificamente vamos dar ênfase nesta discussão. O Centro de Atenção Psicossocial - CAPS se caracteriza como um serviço de saúde aberto e comunitário do Sistema Único de Saúde - SUS. É um espaço de referência e tratamento para pessoas que sofrem com transtornos mentais, psicoses, neuroses graves e demais quadros, cuja severidade e/ou persistência justifiquem sua permanência num dispositivo de cuidado intensivo, comunitário e promotor da vida (MANUAL SAÚDE MENTAL NO SUS, 2004). As práticas realizadas nos CAPS se caracterizam por ocorrerem em ambiente aberto, acolhedor e inserido na cidade, no bairro. Os projetos desses serviços, muitas vezes, ultrapassam a própria estrutura física, em busca da rede de suporte social, potencializadora de suas ações, preocupando-se com o sujeito e sua singularidade, sua história, sua cultura e sua vida quotidiana, uma vez que os CAPS são um serviço de atendimento de saúde mental criados para ser substitutivo às internações em hospitais psiquiátricos. De acordo com o Manual Saúde Mental no SUS (2004), há tipos diferentes de CAPS, a saber, CAPS I e CAPS II: para atendimento diário de adultos, em sua população de 6 abrangência, com transtornos mentais severos e persistentes; CAPS III: para atendimento diário e noturno de adultos, durante sete dias da semana, atendendo à população de referência com transtornos mentais severos e persistentes; CAPSi: para infância e adolescência, para atendimento diário a crianças e adolescentes com transtornos mentais; CAPSad: para usuários de álcool e drogas, para atendimento diário à população com transtornos decorrentes do uso e dependência de substâncias psicoativas, como álcool e outras drogas. Esse tipo de CAPS possui leitos de repouso com a finalida de exclusiva de tratamento de desintoxicação. FAMÍLIA E TRANSTORNOS MENTAIS Por quase dois séculos, a família foi afastada do tratamento oferecido, pois a sua inserção no tratamento do sujeito em sofrimento psíquico foi negada devido ao entendimento de que ela poderia prejudicar o processo de cura. Esta situação perdurou desde Philippe Pinel, o principal representante e fundador da psiquiatria como especialidade médica, até as experiências de Reforma Psiquiátrica ocorridas em meados do século XX. Assim, nas décadas de 1950 e 1960, a família voltou a compor o cenário da assistência, graças à proposta de desinstitucionalização dos indivíduos alocados em hospitais psiquiátricos ocorrida em vários países. No Brasil, a participação da família no tratamento está prevista nas novas legislações no campo da saúde mental, dentre as quais destacamos a Portaria Nº 224/1992, do Ministério da Saúde, que dispõe sobre as diretrizes assistenciais em saúde mental e estabelece normas para o atendimento ambulatorial e hospitalar. Posteriormente, esta foi atualizada pela Portaria Nº 336/2002, a qual redefiniu parâmetros para o atendimento ambulatorial, diversificando as modalidades de serviços substitutivos de atenção diária. 7 Nesse sentido, as políticas de saúde mental vigentes vêm desde a década de 1990 estimulando a constituição de uma rede de saúde mental nos estados e municípios com a implantação de serviços substitutivos ao hospital psiquiátrico. Ou seja, estimulando o atendimento das pessoas em sofrimento psíquico o mais próximo da sua residência, em serviços funcionando em regime de “portas abertas” na comunidade, conduzindo suas ações terapêuticas para a promoção da reabilitação psicossocial dessas pessoas, sem romper os laços sociais entre elas e suas famílias e a comunidade. Com o objetivo de compreender o que seja família expomos seu conceito trazido por Bruschini (apud Rosa, 2005, p. 209): conjunto de pessoas ligadas por laços de sangue, parentesco ou dependência que estabelecem entre si relações de solidariedade e tensão, conflito e afeto (...) e (se conforma) como uma unidade de indivíduos de sexos, idades e posições diversificadas, que vivenciam um constante jogo de poder que se cristaliza na distribuição de direitos e deveres. A família configura-se como grupo social essencial no desenvolvimento do indivíduo e na construção de suas relações sociais e culturais. Acerca disso, Pegoraro e Ca ldana (2008) afirmam que a família também é vista como um lugar de cuidado. Entretanto, é interessante destacar que a família, historicamente, nem sempre foi vista como lugar de cuidado do seu familiar com transtorno mental. Ao contrário, comumente tinha-se a noção de que esta era considerada como causadora do surgimento do transtorno mental (ROSA, 2005; SANTIN; KLAFKE, 2011). Vista, então, como parceira no tratamento, a família tem papel central como meio de suporte no auxílio da recuperação do familiar, no entanto, deve-se reconhecer a necessidade desta de também ter um acompanhamento, haja vista o sofrimento acarretado pela convivência com um familiar em sofrimento psíquico (ALVAREZ et al, 2012). Assim, vários fatores da sobrecarga, relatados em estudos sobre a experiência da família com a doença mental, indicam claramente a necessidade de se desenvolverem intervenções de suporte ao cuidador do familiar com sofrimento psíquico (CAMPOS; SOARES, 2005). 8 Os familiares avaliam que têm uma grande sobrecarga física e emocional vinda do seu familiar, pelas exigências impostas pelo adoecimento, que na maioria das vezes a família elege um membro como responsável pelo cuidado direto de indivíduos em sofrimento mental (WETZEL et al, 2009). Segundo Pegoraro e Caldana (2008, p. 300), “O sofrimento psíquico dos familiares encontrava-se, em alguns casos, ligado à sobrecarga pelo cuidado exercido e, em outros, era independente ou anterior à atividade de cuidar”. Outra particularidade pode ser considerada como relevante para a compreensão também, Rosa (2005) expõe que as questões trazidas pelos familiares/cuidadores de modo geral referem-se à crise psiquiátrica, no entanto, atrelado a isso vem os seus problemas existenciais que passam a ter mais intensidade nesses momentos: Na crise, o grupo familiar costuma mostrar toda sua fragilidade, mas podem também aflorar capacidades que às vezes não se consegue identificar. É o momento em que o profissional pode observar a dinâmica familiar de forma exponenciada, na solidariedade ou na ausência dela, nas tentativas de encontrar saídas, nos recursos ou na falta deles. É também o momento de observar se a família conta com uma rede social com oportunidades para obter suporte (ROSA, 2005, p. 215). A convivência no ambiente familiar do sofrimento mental causa conflitos, perda de controle, mudanças no cotidiano e nos costumes, ter que lidar com os estigmas sociais, ajuda assim numa alteração na dinâmica familiar, levando ao desgaste não só físico, mas emocional (BORBA; SCHWARTZ; KANTORSKI, 2008). Os profissionais devem inteirar-se sobre as formas com as quais os cuidadores lidam com sua participação no cuidado do outro, pois conhecendo os significados dados por eles, é possível a elaboração de intervenções para aquela apropriada demanda, produzindo alívio da sobrecarga e diminuição dos fatores estressantes. Assim as intervenções contribuem para melhorar a qualidade de vida dos cuidadores, como também dos receptores de cuidados e na prevenção de possíveis transtornos psicológicos devido a sobrecarga que os cuidadores sentem. Há a existência de transtornos desenvolvidos por familiares, o que configura -se foco 9 de atenção, reforçando mais ainda a necessidade de atendimento nesses serviços, por parte destes cuidadores (PEGORARO; CALDANA, 2008). INTERVENÇÕES COM FAMÍLIA NO CAPS A análise dos seis artigos nos conferiu a compreensão de que os Serviços de Atenção Psicossocial - CAPS têm o entendimento das intervenções com os familiares como um espaço importante na assistência da família, destacando que a eficácia do tratamento do usuário é de responsabilidade, também, do familiar. Diante das três categorias existent es no serviço: usuários, familiares e equipe, a família é considerada como unidade cuidadora, parceira e mediadora, no suporte de assistência ao paciente. Destes seis artigos, cinco referem-se ao CAPS, de uma maneira geral e apenas um se refere, especificamente, ao CAPS AD. Dos seis artigos, cinco tratam da estratégia do grupo familiar como objetivo terapêutico e ferramenta de cuidado dos familiares, ocorrendo diariamente e sendo aberto para todos aqueles que tiverem interesse. Dois artigos consideram, além dos grupos com familiares, as visitas domiciliares como uma diligência de parceria com a comunidade e de formação do vínculo, proporcionando a oportunidade de acolher esses indivíduos no meio em que vivem, conhecendo a dinâmica familiar e compreendendo como eles se relacionam no seu meio. Um artigo contempla o atendimento individual dos familiares, além das oficinas e da busca/chamamento, como um dispositivo e prática assistenciais: o atendimento individual como uma prática que possibilita uma atenção à família com a escuta e o acolhimento do sofrimento, o que oportuniza a promoção da saúde, assim como, se constitui de uma estratégia para a equipe buscar a parceria da família, mostrando que o cuidado do usuário se faz com um trabalho conjunto entre equipe e família. As oficinas compreendem um espaço terapêutico que possibilita aos sujeitos que delas participam um lugar de fala, 10 expressão e acolhimento; a busca/chamamento também são estratégias de inserção familiar, realizadas através das visitas domiciliares, de bilhetes e telefonemas para a família. E, finalmente, dos seis, um artigo não trata, especificamente, das estratégias utilizadas pelo serviço, embora preconize a importância da aliança com os familiares no tratamento de seus pacientes. Esses dispositivos de cuidado podem alicerçar uma relação compromissada entre a equipe, o paciente e a família, propiciando uma convivência que deve ser sincera e de corresponsabilidade. Dessa forma, favorecerá a parceria entre o serviço e os familiares, pois através do relacionamento pode-se constituir uma ligação mais humana e singular, propiciando um atendimento que melhor se aproxime às necessidades dos usuários e de suas famílias, implementando uma atuação da equipe mais sensível para a escuta, compreensão de pontos de vulnerabilidade e para a construção de intervenções terapêuticas individuais, respeitando a realidade específica e tornando a parceria como algo possível e concreto. No artigo “Grupo de apoio/suporte como estratégia de cuidado: importância para familiares de usuários de drogas”, entende-se que a família compreende que a sua participação no grupo possibilita um melhor manejo com o familiar dependente de substâncias psicoativas, já que o grupo propicia o fortalecimento da rede familiar e potencializa o apoio ao dependente. Os familiares apontam, ainda, que se não houvesse tal suporte no grupo, a partir de tudo aquilo que nele é vivenciado, não seria possível o apoio no tratamento do seu familiar. Outra potencialidade observada, para com os usuários dos serviços do CAPS AD, como consequência da participação de suas famílias, é o recebimento de apoio e orientação dos profissionais, bem como dos próprios familiares que compartilham de sua realidade através das trocas de experiências nos grupos, saindo dos mesmos fortalecidos e renovados. O grupo configura-se, então, como importante recurso terapêutico de cuidado na educação, promoção, prevenção e recuperação da saúde dos pacientes e dos familiares. 11 No artigo “A inserção da família no cuidado de um centro de atenção psicossocial”, tanto os profissionais do CAPS como os usuários veem os familiares dos pacientes como uma unidade cuidadora, obtendo grande importância no cuidado e, consequentemente, ajudando no tratamento. No entanto, mesmo com essa perspectiva, existe a problemática de que alguns familiares não se vinculam ao serviço e acabam por não prestar auxílio no decorrer do tratamento e nas intervenções terapêuticas, não sendo possível identificar o foco em estratégias que contemplem os familiares no cuidado de seu sofrimento. Contudo, é coletiva a avaliação dos familiares de que sofrem uma grande sobrecarga física e emocional, diante das exigências impostas pelo adoecimento do familiar. Havendo, inclusive, muitas vezes, uma “eleição” dentro da própria família, que determina que uma pessoa específica deva ficar responsável pelo cuidado direto do familiar com transtorno mental. No artigo “A inclusão da família nos projetos terapêuticos dos serviços de saúde mental”, ressalta-se a importância do grupo de familiares, principalmente no tangente às pessoas que são responsáveis diretas pelo cuidado da pessoa com transtorno mental sendo, neste serviço, predominante a participação feminina. A participação dos familiares neste grupo apresenta algumas dificuldades devido à sobrecarga das tarefas cotidianas do cuidado e por questões financeiras que, por vezes, impossibilitam o comparecimento, produzindo assim uma alta rotatividade. Apesar das dificuldades existentes, essa estratégia é bastante válida por proporcionar a troca de experiências e por suscitar formas de enfrentamento para com os desafios de convivência com o familiar. Entretanto, no artigo “A inserção da família nos Centros de Atenção Psicossocial sob a ótica de seus atores sociais”, observa-se certa limitação presente nos grupos, haja vista que não abrangem a totalidade das necessidades sentidas pelos familiares. Embora o serviço reconheça a importância da participação da família ao longo de todo o tratamento, acaba por 12 restringi-la apenas ao grupo, no qual o foco passa a ser a medicação, o manejo dos sintomas e comportamentos do paciente. O desafio é compreender a família como um importante elemento que se une aos profissionais de saúde para o enfrentamento e gerenciamento do cotidiano dos pacientes, compreender a família como aliada no tratamento do portador de sofrimento psíquico, sendo contribuinte para a reinserção do mesmo na comunidade. Deve-se levar em consideração que o adoecer em família abala seu funcionamento, e seus integrantes muitas vezes se sentem despreparados para lidar com a situação de sofrimento psíquico de um de seus membros. Visitas domiciliares, no artigo “A inserção da família nos Centros de Atenção Psicossocial sob a ótica de seus atores sociais”, também são consideradas além dos grupos, as visitas domiciliares funcionam como uma opção para o cuidado da rede familiar, justificando que o território de atuação do CAPS vai além do contexto deste, com um referencial de que o cuidado integral só ocorre a partir do conhecimento do contexto do sujeito. O ambiente familiar é relevante na vida dos seres humanos, em diversos aspectos, tanto o físico, o mental como o afetivo, portanto, influencia no processo de saúde-doença . A casa não é só um lugar físico, é um local de relações e experiências para os que nela convivem, devendo, portanto, as relações e os acontecimentos deste serviço também se estenderem ao domicílio. No artigo “O centro de Atenção Psicossocial e as estratégias para inserção da família” o grupo de família apareceu como a principal atividade de atenção à família, embora também se utilizem da visita domiciliar, do atendimento individual, de oficinas e da busca/chamamento, com o objetivo de complementar a parceria existente entre a família e o serviço, assim como a interação entre os atores desse processo. 13 Para os familiares, o grupo possibilita uma interação e compartilhamento das vivências entre os participantes, constituindo um espaço de troca de conhecimento e de experiências. Convocar a família para assumir a responsabilidade do cuidado do paciente em conjunto com a equipe exige mais do que um redirecionamento das práticas, exige comprometimento e responsabilidade para a construção de um cuidado que é coletivo desses atores em promover e manter a autonomia do usuário, possibilitando que ele reconquiste sua cidadania e seu espaço na sociedade, construindo uma responsabilização e um cuidado coletivo. Para que a participação familiar no serviço seja efetiva, além da disposição e da vontade de participar, é necessário que haja o vínculo entre profissionais e família, comunidade e usuário, sendo um aspecto relevante no cuidado em saúde mental. No artigo “A visão da família sobre o trabalho de profissionais de saúde mental de um Centro de Atenção Psicossocial”, como nos demais trabalhos, também se preconiza considerar os pacientes do CAPS em seu significado intersubjetivo, isto é, a partir das relações sociais. Igualmente, deve-se compreender os familiares a partir das suas experiências singulares vividas e dos significados atribuídos a eles. Embora a única estratégia a qual o artigo faz menção, que contempla os familiares no cuidado de seu sofrimento, seja a de que moldar-se às necessidades dos usuários e de suas famílias é uma importante estratégia de vinculação e corresponsabilização entre familiares e equipe, insiste em levantar a bandeira de que ao se sentirem acolhidos em seu sofrimento, os familiares parecem conferir o trabalho com as famílias dedicado pela equipe do CAPS, como parte do interesse desta equipe na atenção em saúde mental. Independentemente da técnica, seja grupo, atendimento individual ou visita domiciliar, é imprescindível permitir às famílias um espaço para verbalizar sentimentos, angústias, impressões, medos, verdades e dúvidas, acerca do familiar em sofrimento psíquico 14 e de seus próprios sofrimentos. Ou seja, a compreensão das experiências vividas dos familiares permite afirmar que a família é uma parceira imprescindível ao trabalho dos profissionais de saúde mental. CONSIDERAÇÕES FINAIS A família além de aliada na efetivação do modelo de assistência psicossocial atual deve ser encarada como merecedora de atenção, sendo inserida nos cuidados do serviço. Assim é através da inserção da família em grupo de familiares que se tem como objetivo o apoio, a orientação e o fortalecimento, quando ela se encontrar fragilizada (BORBA, SCHWAETZ e KANTORSKI, 2008). Essa atitude é enfatizada por Campos e Soares (2005, p.233) quando afirmam que “a intervenção junto aos familiares visa não apenas instrumentalizá-los como cuidadores, mas como pessoas que também precisam de cuidados”. É importante destacar que a política de saúde mental exige a inclusão da família do paciente psiquiátrico, para que elea possa dar suporte e também obtenha o cuidado de si mesma, podendo ser direcionada a grupo familiar ou unidade (ROSA, 2005; PEGORARO e CALDANA, 2008). Os encontros possuem uma grande riqueza e grupalizar os familiares propicia “a troca de experiências e mostra que é possível conviver com o portador de transtorno mental de diferentes maneiras” (ROSA, 2005, p.212). Portanto, grupos são necessários para que os familiares tenham a oportunidade de se colocar como sujeitos, oferecendo um espaço para compartilhar das suas angústias e do seu cansaço, também para falar de si mesmos enquanto pessoas, não somente enquanto cuidadores. Isso propicia esclarecimento do transtorno mental, buscando-se a facilitação da convivência com os familiares, tendo a família como parceira e mediadora no tratamento do familiar. Assim, partir da avaliação constata que a 15 parceria entre os profissionais e a família é essencial para o processo terapêutico do cuidado com os pacientes e também cuidados para com eles, cuidadores. Concebemos, por fim, que buscar o relacionamento interpessoal com a família, através da comunicação efetiva, é um instrumento de intervenção, que precisa ser adotado no processo terapêutico. De modo geral é fundamental haver um constante questionamento sobre as práticas e saberes, para que não exista uma simples reprodução de saberes e uma prática automatizada. Assim vemos que ainda há muito caminho a percorrer e a se fazer. WORKING WITH FAMILY GROUPS IN CAPS: THOUGHTS FROM AN INTERSHIP EXPERIENCE Abstract: This work includes the analysis of articles that deal with interventions with families of patients of Psychosocial Care Centers (CAPS), from the new mental health model. The searches were conducted in the databases SciELO and BVS-PSI and the methodology refers to reading and preparing a table, contemplating the elements of each article. We conclude that it is necessary to reflect and dramatize the theme of work and care for family members, as they are an integral and effective therapeutic support in the treatment of patients with mental disorders. Keywords: Psychosocial Care Center (CAPS). Family. Mental Health. REFERÊNCIAS ALVAREZ, S. Q.; GOMES, G. C.; OLIVEIRA, A. M. N.; XAVIER, D. M. Grupo de apoio/suporte como estratégia de cuidado: importância para familiares de usuários de drogas. Revista Gaúcha de Enfermagem , jun; 33(2):102-108. Porto Alegre (RS) 2012. BIELEMANN, V. L. M. et al. A inserção da família nos Centros de Atenção Psicossocial sob a ótica de seus atores sociais. Texto & Contexto Enfermagem, Jan-Mar; 18(1): 131-9. Florianópolis, 2009. 16 BORBA, L.O; SCHWARTZ, E; KANTORSKI, L.P. 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