WELITON CASSIANO SILVA CORRÊA KARLENY GOMES DA SILVA BATISTA CAMPOS “MARKETING ESPORTIVO COMO ESTRATÉGIA DE INCREMENTO NA CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DA MARCA” Artigo apresentado a Pós-Graduação, Lato-Sensu do Centro Universitário de Caratinga – UNEC, como requisito parcial à obtenção do título de PósGraduação em Marketing com Responsabilidade Social do Centro Universitário de Caratinga. Orientador: Professor M. Sc. Eugênio Maria Gomes. Co-Orientadora: Professora Araújo Azevedo Corrêa. CARATINGA / 2008 Especialista Gicelene Marketing esportivo como estratégia de incremento na construção e consolidação da marca. CORRÊA, Weliton Cassiano Silva. CAMPOS, Karleny Gomes da Silva Batista. Centro Universitário de Caratinga - UNEC Caratinga – Minas Gerais - Brasil RESUMO O artigo vem contribuir para que gestores, profissionais de Marketing, bem como profissionais de áreas afins, tenham um maior conhecimento ao conceito, ferramentas, importância, evolução e a maneira correta de aplicar o Marketing Esportivo, como desenvolvimento estratégico em busca de soluções criativas e inovadoras para as gestões que buscam a construção e a consolidação de uma marca forte, através de ações vinculadas a atividades esportivas, apresentando assim, uma excelente alternativa nesta área de conhecimento ainda pouco explorado, onde os profissionais envolvidos poderão verificar a grande colaboração que o esporte proporciona as empresas que almejam comunicar-se de forma eficaz com seu público, trabalhando diretamente com a emoção das pessoas. 1 Esportivo marketing as strategy of increment in the construction or consolidation of the mark. ABSTRACT The article comes to contribute so that managers, professionals of Marketing, as well as professionals of similar areas, have a bigger knowledge to the concept, tools, importance, evolution and the correct way to apply the Esportivo Marketing, as strategical development in creative and innovative brainstorming for the managements that search the construction and the consolidation of a strong mark, through entailed actions the esportivas activities, thus presenting, an excellent alternative in this area of knowledge still little explored, where the involved professionals, will be able to verify the great contribution that the sport directly provides the companies that long for to communicate if of efficient form with its public, working with the emotion of people. 2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .................................................................................. 04 MARKETING ..................................................................................... 05 ESPORTE ......................................................................................... 08 MARCA ............................................................................................. 09 MARKETING PATROCÍNIO .............................................................. 10 INTRODUÇÃO AO MARKETING ESPORTIVO ................................ 11 NATUREZA E CARACTERÍSITCA DO MARKETING ESPORTIVO . 12 VANTAGENS DO ESPORTE COMO MÍDIA ALTERNATIVA ........... 13 METODOLOGIA ................................................................................ 15 CONCLUSÃO .................................................................................... 16 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................. 18 3 INTRODUÇÃO Na sempre crescente concorrência entre as empresa, uma vantagem competitiva é sempre bem vinda, e isto tem obrigado as empresas de diversos segmentos a estabelecerem novas ferramentas para atrair e chamar a atenção de seus consumidores. O Marketing Esportivo vem destacando-se como uma oportunidade de conquistas e manutenção de clientes, objetivando o incremento das vendas. Além de investir em mídia de massa, as empresas estão observando que o esporte proporciona grandes alegrias para o povo despertando grandes emoções e por isto elas apostam no esporte como um caminho para consolidar suas marcas. (PITTS, 2002). De acordo com Araújo (2002), o setor esportivo no país vem sofrendo uma crescente participação na mídia, nos negócios, na economia e principalmente, no lazer das pessoas, transformando o Brasil no quinto maior mercado esportivo do mundo. Para Neto (2003), o esporte ao redor do mundo e em diferentes épocas já provou ser muito diferente de qualquer outra atividade de entretenimento. Atualmente já é visto e principalmente utilizado como alternativa por diferentes empresas que desejam alcançar seu consumidor nos momentos que estes estão praticando, vendo ou se informando sobre seu esporte favorito. O surgimento de clubes, atletas e o crescimento de programas esportivos bem como as coberturas de eventos relacionadas ao esporte estão cada vez mais presentes na mídia. Tornou-se uma realidade para empresas, perceberam que seus clientes estão mais dispostos a consumir seus produtos ou simplesmente criar uma simpatia pela marca, quando estão vendo ou praticando o esporte (CARDIA, 2003). De acordo com Contursi (2000), todas as empresas que atualmente não desenvolvem estratégias de Marketing através do esporte, não o fazem por falta de conhecimento ou medo de atrelar sua marca a um clube mal administrado ou envolvido em polêmicas.Entretanto, o interesse dos consumidores pelo esporte e como uma empresa é mais bem vista por seus patrocínios faz com ele, seja uma 4 das melhores formas para as empresas rejuvenescerem e reposicionarem suas marcas, comercializarem seus produtos e serviços e fidelizarem o consumidor. MARKETING Para compreender melhor o tema “Marketing Esportivo” deve-se entender alguns conceitos básicos sobre marketing. A tradução da palavra para o português é mercadologia. A maioria das pessoas confunde o marketing com propaganda. Mas, a definição é mais completa e complexa. (LIMA, 2006). Apesar de encontrarmos suas raízes ao longo da história da humanidade, na própria gênese do comércio, o marketing é um campo de estudo novo se comparado com os demais campos do saber. O estudo do mercado surgiu da necessidade dos industriais de administrar a nova realidade oriunda da Revolução Industrial que causou uma transformação de um mercado de vendedores para um mercado de compradores. (COBRA, 1986). A origem do marketing vem da economia, contudo se constatou que a base do conhecimento para o uso da palavra precisa ser bem maior, abrangendo a sociologia, estatística e psicologia. (GRACIOSO, 2005). O objetivo do marketing é “o gerenciamento da demanda” (KOTLER, et al 2006). Ainda de acordo com o autor, o marketing identifica as necessidades e desejos dos clientes, especifica mercados-alvos e decide sobre os produtos e serviços da empresa. Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER et al, 2006). Segundo Waugh, 2005, marketing é “o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços a fim de criar trocas, que satisfaçam metas individuais e organizacionais". Para definir o sistema do marketing de forma clara e objetiva surgiram os 4 P’s, ou marketing mix. O primeiro, produto, é todas as qualidades e 5 variedades de um bem de consumo como nome, embalagem, etc. O segundo, praça, é onde serão inseridas as ações, são os canais de distribuição. O terceiro é o preço, condições de prazo. E o último é a promoção, as estratégias utilizadas para estimular a comercialização. (LIMA, 2006). A definição do composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo (KOTLER, 2003). Além dos 4 P’s, ainda existem os 4 A’s: análise, adaptação, ativação e avaliação. A análise é buscar e processar informações importantes para identificar oportunidades, ameaças e tendências do mercado. A adaptação tem como objetivo ajustar a oferta da empresa e o mercado. A ativação é o conjunto de ações destinadas a fazer com que o produto atinja os mercados predefinidos pela empresa. E por último a avaliação, que são os controles para analisar os resultados e ajustar informações e dados. (KOTLER, 2000). Depois de compreender todo o sistema de marketing, o próximo passo para a elaboração de uma campanha é a segmentação do mercado. A definição de segmentação é o processo de divisão de um mercado em subconjuntos distintos, de acordo com as necessidades ou características (KOTLER, 2003). Segundo Kotler (1999) “segmentação de mercado é o ato de dividir um mercado em grupos distintos de compradores com diferentes necessidades e respostas". O motivo de segmentar o mercado é simples, os consumidores são diferentes, cada um tem uma preferência e um gosto. Um mesmo produto não pode satisfazer todas as pessoas com necessidades diferentes. Quando se conhece o público alvo é fácil direcionar o esforço e as estratégias a serem desenvolvidas (MCKENNA, 1992). As vantagens da segmentação do mercado são as possibilidades de visar mercados adequados às estratégias e ao produto da empresa. Além disso, a segmentação auxilia a identificação de lacunas no mercado. (WAUGH, 2005). Mas para segmentar o mercado deve-se levar em conta as informações sobre os públicos compradores do produto, as características de semelhança e as 6 disponibilidades de recursos para atingir os públicos. A segmentação é dividida em quatro partes: geográfica (região, clima); demográfica (idade, sexo, religião, renda); psicográfica (classe social, personalidade, estilo de vida) e comportamental (benefícios, atitudes, grau de lealdade) (KOTLER, 1993). Depois de definido o mercado-alvo deve-se desenvolver o ciclo de vida do produto. Os produtos têm um começo e um fim e as vendas possuem estágios. O estudo do ciclo de vida de um produto serve para indicar o desempenho de vendas do bem de consumo ao longo do tempo. O ciclo de vida de um produto passa por quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio, A introdução é quando o produto é lançado. É o período de crescimento devagar das vendas, pois neste momento é que ele começa a ser introduzido no mercado. Neste período, o lucro é quase inexistente porque os investimentos no lançamento do produto são grandes. (KOTLER et al, 1993). No crescimento a produção para suprir o mercado, que está aumentando, passa a utilizar padrões de referência. Nessa fase a concorrência passa a ser mais intensa. Esta fase o mercado aceita o produto e existe uma melhoria grande no lucro. (KOTLER et al, 1993). Na maturidade é que acontecem as reduções das vendas. Isso se deve pela grande aceitação do mercado, o que causa estabilidade dos lucros e muitas vezes até o declínio causado pelos investimentos em campanhas publicitárias. Como os lucros reduzem, a empresa deve buscar diminuir os custos de produção para manter a estabilidade. (MAGALHÃES, 2006). No estágio de declínio os lucros desaparecem e as vendas despencam. O produto, normalmente, é fragmentado dando origem a novos produtos. (RICHERS, 2002). O ciclo de vida do produto é uma importante estratégia para se analisar o produto e definir novas ações. Esse trabalho torna a situação do produto clara, fazendo com que a empresa consiga analisar melhor as estratégias. (KOTLER, 2000). 7 ESPORTE Para Vargas (2006), o esporte contemporâneo é considerado um dos maiores fenômenos sociais do século XX e tem agregado em torno de si um número cada vez maior de áreas de pesquisa. O esporte conhecido como é hoje, toma forma nas escolas da Inglaterra do século XVIII, berço do capitalismo. (HOBSBAWM. 1988). Cercados pela ideologia capitalista, a qual prega a ordem, o racionalismo, a competição e a iniciativa individual, os alunos das escolas inglesas desenvolvem um novo formato para os jogos populares de então, dando origem ao Esporte. Surgem os campeonatos entre as escolas, os clubes e depois as confederações, instrumentos que paulatinamente vão legitimando a pratica esportiva. (BOURDIEU, 1983). Após a consolidação do capitalismo e sua dispersão por todo o mundo, a instituição esportiva, antes restrita ao mundo europeu, vai ganhando espaço nos outros continentes. Seguindo a mesma lógica da voracidade capitalista, o Esporte imiscui-se às culturas e toma o espaço de práticas populares, veiculando a ideologia capitalista mundialmente. (NORBERT, 1992). Entre os outros fatores, pelo seu potencial catártico, que possibilita ao espectador um bem estar através do processo de transferência de seus próprios problemas ao ambiente de jogo, o Esporte passa a ser um grande aglutinador de massas. Aproveitando a potencialidade do fenômeno, empresários apropriam-se das diferentes esferas relacionadas ao Esporte: vestimentas, clubes, acessórios, redes de televisão, dentre outros. (BROHM, 2007). E por sua vez, o Estado também passa a usar do Esporte em busca de popularidade e projeção internacional.Unido à mídia corporativa, interessada em mais espaço e lucro para seus patrocinadores, o Esporte sofre intensas transformações, sobretudo na forma como é transmitido. Acentua-se o caráter espetacular das competições, o que se torna visível através da presença de telões nos estádios, existência de canais de televisão especializados no assunto, aumento da prática de “esportes da moda” e extrema valorização e influência social dos atletas mais bem sucedidos. Conceituando essa nova fase do esporte, 8 surge a expressão “Esporte Espetáculo”, modelo atual do fenômeno aqui tratado. (TUBINO, et al 2006) MARCA A marca é, com certeza, o maior patrimônio de uma empresa, porque lhe confere singularidade no mercado e contribui para diferenciá-la, competitivamente, de outras empresas (MARTINS, 2000). O termo é freqüentemente usado hoje em dia como referência a uma determinada empresa: um nome, marca verbal, imagens ou conceitos que distinguem o produto, serviço ou a própria empresa (KAPFERER, 2004). Quando se fala em marca, é comum estar-se a referir, na maioria das vezes, a uma representação gráfica no âmbito e competência do designer gráfico, onde a marca pode ser representada graficamente por uma composição de um símbolo e/ ou logotipo, tanto individualmente quanto combinados. (CHETOCHINE, 2006). Marca segundo Aaker (2007) é a representação simbólica de uma entidade, qualquer que ela seja, algo que permite identificá-la de um modo imediato. No entanto, o conceito de marca é bem mais abrangente que a sua representação gráfica. Segundo NETO (2006), marca é um nome, termo, signo, símbolo ou design, distinto ou combinado com a função de identificar a promessa de benefícios, associada a bens ou serviços, que aumenta o valor de um produto além de seu propósito funcional, tendo uma vantagem diferencial sustentável. O significado de uma marca resulta dos esforços de pesquisa, inovação, comunicação e outros que, ao longo do tempo, vão sendo agregados ao processo de sua construção. Isso significa que sua criação e manutenção não podem ficar restritas a designers, artistas gráficos e agências de publicidade. (KAPFERER, 2004). A marca é diferente do produto, ela estabelece um relacionamento e uma troca de intangíveis entre pessoas e produtos. Já o produto é o que a 9 empresa fabrica, o que o consumidor compra é a marca. Os produtos não podem falar por si: a marca é que dá o significado e fala por eles. O produto tem um ciclo de vida, a marca não. (MARTINS, 2000). Busca-se associar às marcas uma personalidade ou uma imagem mental. Assim, pretende marcar a imagem na mente do consumidor, isto é, associar a imagem à qualidade do produto. (CHETOCHINE, 2006). MARKETING PATROCÍNIO Patrocínio é definido como uma ação promocional que, ao dar suporte as demais ações do composto promocional, contribui para o alcance dos objetivos estratégicos de marketing da empresa, em especial no que se refere à imagem corporativa, promoção da marca, posicionamento do produto, promoção de venda e comunicação com clientes, fornecedores, distribuidores e demais parceiros (CONTURSI, 2003). Patrocínio pode ser considerado, igualmente como um acordo profissional entre patrocinador e patrocinado para que ambos alcancem os objetivos claramente definidos, visando assim o sucesso da equipe, como também o retorno no investimento da empresa, que implicará em uma definição, acompanhamento, controle e mensuração dos resultados contra os objetivos traçados previamente (NETO, 2003). Segundo Cárdia (2003) muitas empresas já trabalham o Patrocínio comum à maneira de apoio social à comunidade, incentivando a pratica de esportes e levando a população carente do país a oportunidade de acesso e aprendizado a esportes, fazendo com que crianças e adolescentes deixem de se ocupar com atividades indevidas nas ruas e passem a pratica desportiva, bem como ao aprendizado de cidadania, já incluído em muitos desses projetos. Por outro lado, Contursi (2003), as instituições educacionais brasileiras aproveitam-se dessa ferramenta de marketing (patrocínio esportivo) para estar mais presentes na mídia e mais próxima de seus clientes. Tal investimento é 10 justificado, muitas vezes, pela proximidade das instituições com seu público-alvo, na sua maioria jovens que, cada vez mais, aderem ao esporte. INTRODUÇÃO AO MARKETING ESPORTIVO Marketing Esportivo é o conjunto de ações voltadas á pratica e a divulgação de modalidades esportivas, clubes e associações, seja pela promoção de eventos e torneios ou através do patrocínio de equipes e clubes esportivos (STOTLAR et al, 2005). Em sua forma original o Marketing Esportivo não passava de contratação de um atleta para divulgação de um produto. Hoje a preferência das empresas americanas vem recaindo sobre os eventos de um modo geral, uma estratégia que oferece estabilidade em longo prazo e ajuda a construir uma imagem forte. O esporte vem sendo usado para lançar novos produtos, para aumentar a empatia do consumidor em relação a uma empresa, até mesmo para minar a liderança regional de uma marca. No princípio os objetivos eram apenas institucionais. À medida que os resultados da estratégia foram aparecendo através do fortalecimento da imagem da empresa, novos caminhos vêm sendo descobertos. Patrocínio de transmissão de grandes eventos esportivos pela televisão, onde as negociações são feitas sem qualquer preconceito, onde uma dobradinha eficiente é feita de modo a que os anunciantes investem em merchandising que assegura a exposição de seu logotipo durante a transmissão do evento. Automobilismo, futebol, golfe, tênis, vôlei de praia e bola ao cesto têm sido muito utilizados. (NETO, 2000). No Brasil, O Marketing Esportivo teve origem entre os anos 70 e 80, quando o esporte brasileiro começou s despertar interesse da juventude, fazendo com que a mídia intensificasse sua divulgação, aproveitando-se de novos talentos. (REIN et al, 2008) Como objetivos, o marketing Esportivo, visa aumentar o reconhecimento publico, reforçar a imagem corporativa, estabelecer identificação com segmentos 11 específicos do mercado, combater ou antecipar-se a ações da concorrência, envolver a empresa com a comunidade, conferir credibilidade ao produto com a associação à qualidade e emoção do evento (POZZI, 1998). O marketing esportivo, para muitos autores, serve para consolidar ou massificar uma marca forte e mensurar o retorno do investimento é difícil. Entretanto, sabe-se que as empresas realizam cálculo de forma global, sem a preocupação de identificar isoladamente os fatores impulsionadores. Darren Marshal, vice-presidente da Sponsorship Research International, citado por Neto, (2006) afirma "que o retorno de uma marca ou produto envolvido num evento é 4 vezes maior do que o de uma boa campanha publicitária". NATUREZA E CARACTERISTICA DO MARKETING ESPORTIVO Para muitos autores, a motivação que levou grandes empresas a investirem no esporte está proporcionalmente ligada ao espaço que a mídia em geral reservou para a divulgação dos eventos em virtude do sucesso obtido em grandes competições nacionais e internacionais e o retorno institucional e de vendas que eles traziam. De acordo com Pitts (2002), uma das grandes características do marketing esportivo, é o envolvimento de eventos, times, contratos de endorsement (testemunhal de atletas), ligas e compra de espaços de mídia em eventos esportivos. O marketing esportivo desempenha muito bem sua função como um "lembrete" de qualidade, sem, contudo, impor sua venda, uma vez que ao fazer-se lembrar, ele está lhe dando uma opção de nome no mercado cabendo, portanto, a empresa (marca) investir também na propaganda com uma ação significativa, explicando quais são os seus produtos e para que se destinam. VANTAGENS DO ESPORTE COMO MIDIA ALTERNATIVA A Mídia é caracterizada como um meio pelo qual se transmite uma mensagem. Entende como mídia, "o canal que a propaganda utiliza para encaminhar a mensagem publicitária ao mercado-alvo". (CÁRDIA. 2003). 12 Segundo Nicoloni (2005), mídia entre outras coisas, é a análise e a interpretação dos veículos de comunicação e um instrumento de expressão publicitária. Alguns autores apontam o marketing esportivo como uma forma de mídia alternativa uma vez que ele é capaz de promover uma marca junto ao seu público-alvo e assim sendo recebe em troca de publicidade, imagem e venda. Contursi (2000), afirma que essa captação de mensagem, normalmente é feita em momentos de descontração e relaxamento, como numa transmissão de um evento esportivo, quando a maior parte das mensagens, chega ao telespectador mais receptivo, ao mesmo tempo em que evita os intervalos comerciais e a provável troca de canal. Para eles é mais fácil o telespectador aceitar a propaganda fora dos intervalos comerciais. Esse fato é bastante relevante se considerarmos, por exemplo, a exposição de uma marca que patrocina um time de futebol durante os 90 minutos em que dura essa transmissão. No tocante as cifras investidas no esporte, por tudo o que temos pesquisado, as estratégias utilizadas pelas agências de propagandas/empresas, segundo dados apresentados na 1ª Conferência Internacional de Marketing Esportivo realizada em São Paulo, chegam a US$10 bilhões em todo o mundo (Caderno de esportes. Folha de São Paulo, 1999 4b). Nesta conferência foi apresentado também o número investido no Brasil durante grandes eventos como a Copa do Mundo ou jogos Olímpicos que chegaram a US$250 milhões. (CONTURSI, 2003). O esporte, como tem sido bastante divulgado, é uma boa forma de investimento, tanto para as empresas como para os veículos publicitários. O patrocínio de uma empresa num evento esportivo atinge, tanto o público que está assistindo o evento no local, quanto o público que está acompanhando a cobertura do evento pelos meios de comunicação, gerando uma verdadeira disputa por espaço dentro dos eventos. (VARGAS, 2006). É válido salientar que a diversidade de esportes contribui muito para que o patrocinador possa optar para aquele que mais se afine com o seu negócio e público-alvo. (CÁRDIA, 2003). 13 Vargas (2006), nos relata que o Banco Nacional para explorar a imagem de Ayrton Senna em peças de merchandising e comerciais investiria US$ 1,2 milhões no ano da morte do piloto, o que significaria o dobro desembolsado quando de seu início de carreira. Blecher salienta também, que a peça promocional mais popularizada e disputada, era o boné (distribuídos 1,5 milhões de unidades) com a sua assinatura e que numa pesquisa realizada em 1991, o banco teve computado os minutos de TV e as fotos de mídia impressa em que Senna aparecia com a logomarca ficou demonstrado que o banco teria que investir 10 vezes mais o valor contratado para obter o mesmo retorno em espaço publicitário. (NETO, 2006). 14 METODOLOGIA O presente estudo utilizou-se da metodologia de revisão bibliográfica, dividida em duas etapas. A primeira referiu-se a revisão de literatura específica sobre marca, esporte e marketing em geral, na segunda buscou-se referência especifica sobre o Marketing Esportivo. Esta etapa da pesquisa foi a que apresentou maiores surpresas, por dois motivos, a literatura sobre esse assunto é ampla, onde vários autores estão abordando o tema, onde o mesmo é tratado como estratégia concreta de atração e fidelização do público, construindo e consolidando a marca de determinado serviço ou produto. O critério para escolha destes autores foi o de reconhecimento de seus trabalhos como contribuição para a área. 15 CONCLUSÃO Sabe-se que toda marca hoje conhecida possui uma tradição no mercado consumidor, portanto, possui também uma imagem, características que levam um determinado segmento social a consumir a marca. Por outro lado, sabese também que o mercado não é algo estagnado, fixo. Ele está sujeito a diversas mudanças, a novas tendências e também ao surgimento de novos produtos e marcas concorrentes. Partindo daí, as empresas necessitam de uma reciclagem constante na imagem do seu produto/serviço, buscando assim, novos consumidores e manter fiéis os consumidores já conquistados. Para isso, usa as campanhas publicitárias e as pesquisas de mercado. O esporte vem sendo uma excelente oportunidade de divulgação, reciclagem e promoção, uma vez que ele funciona de modo simples através do patrocínio a times ou atletas, do licenciamento de produtos, e muitas outras possibilidades Através do conteúdo teórico conquistado através da revisão de literatura que fundamentou este estudo, objetivou-se mostrar aos gestores, profissionais de Marketing, bem como profissionais de áreas afins, um novo meio para obtenção de informações sobre o Marketing Esportivo, como também aqueles que objetivam investir nesta estratégia de marketing, que com certeza evoluirá ainda mais nos próximos anos, principalmente pela importância que o lazer desempenha na sociedade da informação. Ao que tudo indica, o Marketing Esportivo veio não só pra ficar, mas para se transformar cada vez mais numa ferramenta estratégica de marketing poderosa, desde que todos os benefícios que dele advêm sejam conhecidos, utilizados e mensurados, e que a divulgação da marca, através do esporte não venha sozinha, pois o patrocínio esportivo mantém a marca, mas por si só não a explica. Sendo necessário também, que cada empresa encontre a modalidade esportiva que mais se enquadre com seu tipo de negocio/produto para atingir mais eficazmente o seu publico alvo. Contudo, concluímos este trabalho com a certeza de que através do esporte, as empresas, sejam, elas, de pequeno ou grande porte, desde que 16 elaborem com eficácia um projeto de patrocínio que atenda suas necessidades, conseguem de maneira natural, comunicar-se com o seu publico, pois, o esporte em geral, além de trabalhar diretamente com a emoção das pessoas, com seus ideais e paixões, passando estes sentimentos para a empresa, na visão dos clientes, faz com que elas também se tornem altamente bem vistas e com simpatia pela maioria do público jovem e pelos consumidores em geral, uma vez que a empresa está desenvolvendo um bem social, dando oportunidade à cultura, lazer, oferecendo algo além do seu produto ou serviço e dando para o público a certeza de uma maior cumplicidade e proximidade. Portanto, o que apresentamos neste trabalho, pode despertar o interesse e a motivação em termos de mudança de postura, tanto no mundo empresarial, quanto no esportivo. 17 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AAKER, David. Construindo Marcas Fortes. Rio de Janeiro, Bookman, 2007. ALMEIDA, Cândido José Mendes de. SOUZA, Madalena Mendes de Almeida. LEITÃO, Sergio Sá. Marketing ao Vivo. São Paulo, Imago, 2000. BERNARD J. Mullin. Stephen Hardy. Willian A. Sutton. Marketing Esportivo. São Paulo, Bookman,2000. BOURDIEU, Pierre. Como é possível ser esportivo? In: Bourdieu, P. Questões de Sociologia. Rio de Janeiro. Marco Zero, 1983, pp. 136-153. BROHM, Jean-Marie. Perelman, Marc, Vassort, Patrick. A ideologia do esporte espetáculo e suas vítimas, in: http://diplo.uol.com.br/2004-06,a931 - acessado em 18 de fevereiro de 2007. CARDIA, Wesley Marketing Esportivo. Rio de Janeiro, Bookman, 2003. CHETOCHINE, GEORGES. BUZZ MARKETING: SUA MARCA NA BOCA DO CLIENTE. 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