Porquê a Symantec?

HISTÓRIA DE SUCESSO DA SYMANTEC
Colep
Cópia de segurança melhorada para todos no gigante português do
sector da produção
Trinta e sete para um. É a taxa de eliminação de dados duplicados que a Colep
está a alcançar em alguns backups de sistemas de ficheiros, através da utilização
de uma solução de protecção de dados da Symantec™. Este líder mundial de
produção de uma vasta gama de produtos, desde cosméticos e produtos de
saúde a embalagens de plástico, está a aproveitar esta taxa fantástica para
reduzir o custo de gestão das informações críticas do Microsoft Exchange e
de outros dados, assegurando ao mesmo tempo que estas informações estão
protegidas e disponíveis sempre que necessário. Uma solução de segurança
de Endpoints da Symantec oferece uma defesa avançada contra todos os
tipos de ataques de vírus, integrando totalmente as ferramentas de segurança
essenciais de que a Colep necessita num único agente de elevado desempenho
com uma única consola de gestão.
ORGANIZATION PROFILE
Website: www.colep.com
Sector: Produção
Sede: Vila Nova de Gaia, Portugal
SOLUÇÕES DA SYMANTEC
Protecção de dados
Segurança de terminais
Armazenamento e protecção de dados de instalações remotas
O problema da Colep é familiar para quase todos os gestores de TI aos quais foi atribuída a tarefa
de armazenar e proteger volumes cada vez maiores de dados importantes localizados em escritórios
remotos. A empresa é um dos principais fabricantes de produtos cosméticos, produtos de cuidados
pessoais, produtos de beleza, produtos para a casa e produtos de saúde e um dos maiores
fornecedores de embalagens em folha-de-flandres e plástico. Com um volume de vendas de 478
milhões de Euros, a Colep emprega aproximadamente 3.400 pessoas em Portugal, no Brasil, na
Alemanha, na Polónia, em Espanha e no Reino Unido.
A rede de instalações na Europa foi o problema principal para a gestão de armazenamento de TI.
Cada uma das oito instalações da Colep dependiam de um ambiente dedicado para efectuar a
Backup para tape, que utilizava o HP Data Protector. No entanto, a fiabilidade dessas cópias de
segurança era da responsabilidade dos funcionários locais, a maioria dos quais não eram
profissionais de TI. As cópias de segurança podiam facilmente ser esquecidas ou não activadas
correctamente. Isto colocou os dados da Colep em risco. Verificou-se outro problema com que a
maioria dos gestores de TI estará familiarizada: os dados existentes nos ambientes do Microsoft
Exchange e de partilha de ficheiros/impressão estavam a aumentar rapidamente, dando origem a
Porquê a
Symantec?
· A tecnologia cumpriu
todos os requisitos
exigentes da Colep
· Proposta comercial
atractiva
· Plano da Symantec
para protecção de
dados e segurança
de terminais
HISTÓRIA DE SUCESSO DA SYMANTEC
COLEP
uma necessidade de mais armazenamento,
mais cópias de se gurança, mais
administração…e potencialmente mais
margem para erro.
Para assumir o controlo da protecção de
dados em todas as instalações europeias, a
Colep recorreu à Symantec. “Pretendíamos
efectuar uma cópia de segurança completa,
com eliminação de duplicados está a reduzir
os custos de armazenamento de dados de
cópia de segurança da Colep, optimizando
simultaneamente a utilização da rede nos
ambientes físico e virtual da empresa”.
Processo centralizado de cópia de
segurança
SOLUTIONS AT A GLANCE
Valor empresarial e vantagens técnicas
Principais desafios
• Permitiu centralizar as operações de cópia
de segurança e restauro anteriormente
dispersas
• Substituição das soluções obsoletas de
protecção de dados da HP e antivírus da
Sophos
• Eliminação de dados duplicados em escritórios remotos
• Protecção de 800 terminais e vários servidores contra ameaças
Produtos da Symantec
• Symantec Backup Exec, com os seguintes
agentes e opções:
• Servidor de administração central, Eliminação de duplicados, VMware, Hyper-V, SQL,
Desktop & Laptop, Exchange 2007
• Symantec Endpoint Protection 12.1
A Colep implementou o Symantec Backup
Exec™, com uma vasta gama de agentes e
opções, para centralizar o processo de cópia
de segurança na sede da empresa em
Portugal. Um único servidor HP, localizado
em Vila Nova de Gaia, gere todo o processo
de cópia de segurança dos dados que residem
nas restantes 7 instalações. A opção de
servidor de administração central fornece
operações geridas centralmente,
balanceamento de carga, distribuição de
catálogos, optimização de largura de banda,
tolerância a falhas, monitorização e geração
de relatórios para os servidores de suportes
de dados Backup Exec no Windows,
distribuídos pela rede da Colep. A empresa
também tem flexibilidade para manter o
funcionamento ininterrupto no servidor de
suportes de dados gerido, mesmo quando
existe uma ligação de rede não persistente
ao servidor de administração central.
A eliminação de duplicados está a reduzir os
custos de armazenamento de dados de cópia
de segurança da Colep, optimizando
simultaneamente a utilização da rede nos
ambientes físico e virtual da empresa. A
opção de eliminação de duplicados do
Backup Exec permite que Silva e a sua equipa
efectuem a eliminação de duplicados de
origem no cliente, eliminando dados
redundantes o mais próximo possível da
origem. Isto está a originar uma redução
significativa dos dados de cópia de
segurança—até um rácio de 37:1 nas cópias
de segurança de alguns sistemas de ficheiros.
Além disso, também proporciona uma
Parceiro da Symantec
• Originou um rácio de eliminação de duplicados de 37:1 e a redução significativa dos
dados de cópia de segurança
• Reduziu os dados de cópia de segurança do
Exchange em 80 por cento ou mais
• Reduziu a utilização da largura de banda de
rede, em cerca de 90 por cento neste caso
• Permitiu que os funcionários efectuassem o restauro dos próprios ficheiros e a
manutenção da sincronização entre vários
computadores de secretária e portáteis
• Reduziu o custo total de propriedade
• Introduziu o restauro granular ao nível de
mensagens de correio electrónico ou ficheiros/pastas individuais
• Protegeu eficazmente até 800 terminais e
8 servidores contra vírus e spyware
• Tecnidata (www.tecnidata.pt)
Ambiente da tecnologia
• Utilizadores finais: 800
• Hardware: HP
• Servidores: Backup Exec, 13 servidores da
HP; Endpoint Protection, 9 servidores da
HP e VMware Hyper-V
• Sistemas operativos: Microsoft Windows
2002008
• Virtualização: Endpoint Protection em cluster Hyper-V, usando servidores HP Blade e
EVA 4400
• Aplicações: Exchange, partilha de ficheiros
e impressão
redução significativa nos dados de cópia de
segurança do Exchange, chegando a atingir
uma redução de 80 por cento ou mais na
quantidade de dados armazenados para
cópias de segurança do Exchange. Isto
assegura igualmente uma redução
significativa na utilização da largura de
banda da rede, que chega a atingir os 90 por
cento na largura de banda de rede utilizada
para cópias de segurança.
“A eliminação de duplicados tem o poder de
transformar a gestão das informações”,
explica Gary Raper, gestor de serviços de
comunicações da Colep. “É excelente para
cópias de segurança, é excelente para
“A eliminação de duplicados está a
reduzir os custos de armazenamento
de dados de cópia de segurança da
Colep, optimizando simultaneamente
a utilização da rede nos ambientes
”
físico e virtual da empresa.
Gary Raper
Gestor de Serviços de Comunicações
Colep
HISTÓRIA DE SUCESSO DA SYMANTEC
COLEP
arquivo e pode até facilitar a gestão de cópias
de seguranças de servidores virtualizados.”
A devido tempo, Silva e Raper irão
implementar o Backup Exec Desktop e o
Laptop Option (DLO) para proporcionar a
protecção contínua dos dados existentes nos
computadores de secretária e portáteis da
Colep — no escritório ou fora dele. Além de
melhorar a protecção dos dados e aumentar
a eficiência, isto irá permitir que os
funcionários efectuem o restauro dos seus
próprios ficheiros e a manutenção da
sincronização entre vários computadores de
secretária e portáteis. “A outra vantagem do
DLO é que não requer um servidor autónomo
dedicado como os produtos da concorrência;
por isso, integra-se facilmente na infraestrutura e nas políticas de TI existentes,
ajudando a reduzir o custo total de
propriedade da Colep”, afirma Silva.
protecção antivírus e anti-spyware foram as
duas primeiras funções essenciais
introduzidas; a adição do controlo de
dispositivos e aplicações está prevista para
ocorrer posteriormente. Substituindo uma
solução da Sophos, o Endpoint Protection
oferece protecção incomparável para a infraestrutura física e virtual da Colep, necessita
apenas de um agente e pode ser gerido
centralmente.
““O desempenho também é de primeira
classe: apercebíamo-nos da presença do
Sophos, porque os sistemas ficavam muito
lentos; no entanto, nunca nos apercebemos
da presença do Endpoint Protection”, explica
Silva.
“O desempenho também é de
primeira classe: apercebíamo-nos
da presença do Sophos, porque os
sistemas ficavam muito lentos; no
entanto, nunca nos apercebemos da
”
presença do Endpoint Protection.
Nuno Silva
Gestor de Serviços de Comunicações
Colep
Restauro granular com alguns
cliques
A equipa tem também flexibilidade para
restaurar eficientemente, de forma granular,
uma mensagem de correio electrónico ou um
ficheiro/pasta individual. Isto significa que é
possível recuperar dados em segundos,
incluindo informações críticas como
mensagens de correio electrónico, pastas e
documentos individuais, a partir de uma
única cópia de segurança — mesmo em
execução nos ambientes VMware e Microsoft
Hyper-V implementados, se for necessário.
“Comparado com a solução de cópia de
segurança da HP que utilizávamos
anteriormente, o Backup Exec é fácil de
utilizar e configurar, integra-se totalmente
no nosso ambiente virtual e oferece agentes
online fiáveis para tecnologias diferentes. No
entanto, o benefício mais poderoso é mais
intangível: confiamos na tecnologia”, afirma
Raper.
Esta confiança também se estende à
segurança de terminais. Oito servidores e até
800 terminais estão protegidos pelo
Symantec Endpoint Protection 12.1. A
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