guia de primeiros socorros
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GUIA DE PRIMEIROS SOCORROS PREVENT SENIOR Sumário 1. PARADA CARDIORRESPIRATÓRIA (PCR).....................................1 1.1. Apresentação.......................................................................... 1 1.2. Causas.................................................................................... 1 1.3. Sintomas................................................................................. 2 1.4. Como agir................................................................................ 2 2. QUEDAS..........................................................................................2 2.1. Apresentação.......................................................................... 2 2.2. Como agir................................................................................ 2 3. QUEIMADURAS...............................................................................3 3.1. Apresentação ......................................................................... 3 3.2. Como agir................................................................................ 3 4. INTOXICAÇÃO E ENVENENAMENTO...........................................4 4.1. Apresentação.......................................................................... 4 4.2. Sintomas do envenenamento por ingestão............................. 4 4.3. Sintomas do envenenamento por contato.............................. 5 4.4. Sintomas do envenenamento por inalação............................. 5 4.5. Como agir................................................................................ 5 5. CONVULSÕES E CRISES EPILÉPTICAS............................................6 5.1. Apresentação.......................................................................... 6 5.2. Como agir................................................................................ 6 5.3. Mitos sobre convulsões e crises epilépticas........................... 6 6. HEMORRAGIAS..............................................................................7 6.1. Apresentação.......................................................................... 7 6.2. Como agir................................................................................ 7 7. INFARTO DO MIOCÁRDIO............................................................7 7.1. Apresentação.......................................................................... 7 7.2. Fatores de risco...................................................................... 8 7.3. Sinais e sintomas.................................................................... 8 7.4. Como agir................................................................................ 8 8. ACIDENTE VASCULAR ENCEFÁLICO (AVE) .................................8 8.1. Apresentação ......................................................................... 8 8.2. Sinais e sintomas ................................................................... 9 8.3. Como agir ............................................................................... 9 9. ENGASGO .....................................................................................9 9.1. Apresentação ......................................................................... 9 9.2. Como agir ............................................................................. 10 10. MORDIDAS DE ANIMAIS PEÇONHENTOS ...............................10 10.1. Apresentação ..................................................................... 10 10.2. Sintomas ............................................................................ 10 10.3. Como agir ............................................................................11 11. DESMAIO ...................................................................................11 11.1. Apresentação.......................................................................11 11.2. Causas ................................................................................11 11.3. Como agir ........................................................................... 12 12. QUADRO GERAL .......................................................................13 GUIA DE PRIMEIROS SOCORROS Situações inesperadas e que exigem procedimentos de urgência e emergência acontecem. Nesses momentos, manter a calma, saber o que fazer e agir rápido são atitudes fundamentais. A Prevent Senior preparou um Guia para que você saiba como socorrer indivíduos que tenham sofrido: parada cardiorrespiratória, quedas, queimaduras, intoxicação e envenenamento, convulsões e crises epilépticas, hemorragias, infarto do miocárdio, acidente vascular encefálico, engasgo, mordidas de animais peçonhentos e desmaios. Saiba como agir em cada caso: 1. PARADA CARDIORRESPIRATÓRIA (PCR) 1.1. Apresentação A parada cardiorrespiratória consiste na interrupção dos batimentos cardíacos e movimentos respiratórios, que podem levar à morte do indivíduo. 1.2. Causas Traumatismo; Problemas cardíacos; Grandes hemorragias; Dificuldade para respirar; Intoxicação e envenenamento graves; Outros. 1 1.3. Sintomas Inconsciência; Ausência de movimentos respiratórios; Ausência de pulso. 1.4. Como agir Chame socorro especializado: SAMU. Ligue 192; Deite a pessoa em uma superfície plana e dura e inicie o procedimento de massagem cardíaca; Observe se existe obstrução da via respiratória. Como realizar a massagem cardíaca? Se a pessoa não foi vítima de trauma, incline a cabeça dela para trás, para facilitar o fluxo de ar; Trace uma linha imaginária entre os dois mamilos e, com as mãos espalmadas, pressione 15 vezes o tórax exatamente no meio desta linha; A massagem cardíaca deve ser mantida até a chegada do serviço de emergência. 2. QUEDAS 2.1. Apresentação Quedas e tombos são comuns na melhor idade e são grandes causadores de fraturas e traumatismo encefálico (TCE). 2.2. Como agir Em primeiro lugar, é necessário avaliar os seguintes fatores: A pessoa está acordada? Faça perguntas que ela poderia responder facilmente, como o nome, a data, etc. Tem sangramento? Sente dor? Consegue movimentar-se? 2 Caso a pessoa esteja desacordada, confusa, com grande sangramento ou dor intensa que limite a movimentação de alguma parte do corpo, chame o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Telefone do SAMU: 192 3. QUEIMADURAS 3.1. Apresentação Queimaduras são lesões na pele causadas por exposição ao sol, fogo, eletricidade, animais ou produtos químicos. Estas lesões podem: Ser superficiais; chamadas de queimaduras de 1º grau; Formar bolhas, classificadas como queimaduras de 2º grau; Danificar a pele, expondo músculos e/ou ossos. Ou seja, queimaduras de 3º grau. 3.2. Como agir Lave o ferimento com água corrente; Retire objetos como anéis, pulseiras e relógios, pois pode haver inchaço na região; Cubra a região com pano limpo; Nunca utilize pastas de dente, pomadas, clara de ovo, manteiga, óleo de cozinha ou qualquer outro produto sobre a lesão; Não rompa as bolhas. Queimaduras por eletricidade: não toque na vítima até retirar de perto da pessoa a fonte de energia. Caso contrário, você poderá levar um choque. Queimaduras por produtos químicos: leia as instruções sobre as medidas que devem ser tomadas no rótulo do produto. Em caso de dúvida, ligue para o Centro de Assistência Toxicológica do Instituto da Criança do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (CEATOX-SP). Telefone: 0800 014 81 10. 3 Site: www.ceatox.org.br. Ao ligar para o CEATOX, tenha em mãos as seguintes informações: Idade do paciente; Peso do paciente; Como foi o contato com o produto; Há quanto tempo foi a exposição; Os sintomas do paciente; Informações sobre o produto - tenha a embalagem em mãos; Um número de telefone para contato. 4. INTOXICAÇÃO E ENVENENAMENTO 4.1. Apresentação A intoxicação e o envenenamento acontecem quando substâncias tóxicas são ingeridas, inaladas ou introduzidas no corpo em quantidades suficientes para causar danos temporários ou permanentes ao organismo. As substâncias mais comuns nas intoxicações são: produtos químicos utilizados em limpeza doméstica e de laboratório; venenos utilizados no lar (como raticidas, por exemplo); entorpecentes e medicamentos em geral; alimentos deteriorados e gases tóxicos. 4.2. Sintomas do envenenamento por ingestão Queimaduras, lesões ou manchas ao redor da boca; Odores incomuns na respiração, hálito, corpo, roupas da vítima ou no ambiente; Transpiração abundante; Queixa de dor ao engolir; Queixa de dor abdominal; Náuseas, vômitos, diarreias; Alterações no nível de consciência, sonolência; Convulsões; Aumento ou diminuição do diâmetro das pupilas; 4 Alterações no pulso, na respiração e na temperatura corporal. 4.3. Sintomas do envenenamento por contato Manchas na pele; Coceira; Irritação nos olhos; Dor de cabeça; Temperatura da pele aumentada. 4.4. Sintomas do envenenamento por inalação Respiração rápida; Tosse; Olhos da vítima frequentemente irritados. Importante: os sintomas apresentados acima são os gerais e podem variar de acordo com o veneno inalado. 4.5. Como agir em caso de intoxicação ou envenenamento Afrouxe as roupas ou retire-as se estiverem contaminadas; Nunca provoque vômito; Em caso de vômito espontâneo, deixe a pessoa de lado; Remova a pessoa para local arejado; Inicie massagens cardíacas caso a vítima esteja inconsciente e sem respirar; Chame socorro especializado: SAMU. Ligue 192. Em caso de dúvida, ligue para o Centro de Controle de Intoxicações (CCI) ou para o CEATOX. Telefones do CCI: 0800 771 37 33 ou (11) 5012-5311. Endereço: Av. Francisco de Paula Quintanilha Ribeiro, 860 - Jabaquara – São Paulo – SP. CEP: 04330-020. Telefone do CEATOX: 0800 014 81 10. 5 Site: www.ceatox.org.br. Ao ligar para o CEATOX, tenha em mãos as seguintes informações: Idade do paciente; Peso do paciente; Como foi o contato com o produto; Há quanto tempo foi a exposição; Os sintomas do paciente; Informações sobre o produto - tenha a embalagem em mãos; Um número de telefone para contato. 5. CONVULSÕES E CRISES EPILÉPTICAS: 5.1. Apresentação Convulsões e crises epilépticas são contrações musculares involuntárias que têm duração de 3 a 4 minutos e são decorrentes do mau funcionamento do cérebro. 5.2. Como agir Afaste objetos da pessoa e proteja a cabeça do indivíduo com almofadas; Não segure o paciente, entretanto limite as movimentações das pernas e braços; Em caso de vômito, coloque a cabeça do indivíduo de lado; Após a crise, conforte e ofereça ajuda, pois a pessoa poderá ter urinado ou evacuado (fezes). Encaminhe o paciente para o hospital. 5.3. Mitos sobre convulsões e crises epilépticas A língua não enrola. O que ocorre é um relaxamento da língua para o fundo da boca, que pode dificultar a respiração. A baba que sai da boca do indivíduo não é contagiosa, entretanto pode fazer o paciente engasgar. Por este motivo, deve-se virar a cabeça do indivíduo de lado. 6 6. HEMORRAGIAS 6.1. Apresentação A hemorragia é caracterizada por perda de sangue devido a lesões na pele ou extração de alguma parte do corpo. Pode ser: Arterial: caracterizada pela saída intermitente de sangue vermelho brilhante; Venosa: caracterizada pela saída contínua de sangue vermelho escuro; Capilar: caracterizada pela saída de sangue em pequena quantidade. 6.2. Como agir Eleve o membro onde está o ferimento; Realize compressão com pano limpo na região; Encaminhe o paciente para o hospital em caso de: sangramento com duração superior a 5 minutos após compressão; cortes profundos; caso de amputação de membros; objetos encravados no corte ou caso a vítima esteja inconsciente; Em caso de vítima inconsciente e sem respirar, inicie massagem cardíaca e chame socorro especializado: SAMU. Ligue 192. 7. INFARTO DO MIOCÁRDIO 7.1. Apresentação O infarto do miocárdio consiste no entupimento de forma aguda de vasos sanguíneos do coração (aterosclerose), que impede a passagem do sangue e provoca a morte das células do órgão. 7 7.2. Fatores de risco Tabagismo; Diabetes mellitus; Hipertensão arterial; Dislipidemia (colesterol alto); Obesidade (a gordura abdominal aumenta a propensão para o infarto do miocárdio); Estresse; Depressão. 7.3. Sinais e sintomas Dor súbita no peito, com sensação de grande peso, podendo ou não irradiar para o braço esquerdo, costas e pescoço; Dor na região do estômago (queimação); Falta de ar; Sudorese. 7.4. Como agir Encaminhe a pessoa para o hospital mais próximo; Em caso de vítima inconsciente e sem respirar, inicie massagem cardíaca e chame socorro especializado: SAMU. Tel. 192. 8. ACIDENTE VASCULAR ENCEFÁLICO (AVE) 8.1. Apresentação O acidente vascular encefálico consiste na morte de células, ocasionada pela obstrução de vasos sanguíneos no cérebro, seguida ou não de ruptura de vasos. Os acidentes vasculares encefálicos podem ser classificados em dois tipos: 8 Isquêmico: caracterizado pela obstrução de vaso, gerando morte de neurônios por falta de oxigênio; Hemorrágico: caracterizado pela ruptura aguda de vasos, gerando grande sangramento. 8.2. Sinais e sintomas Dor de cabeça forte; Náuseas e vômitos; Perda da força de braços e pernas; Perda da visão; Dificuldade de fala ou fala confusa; Tontura; Formigamento de braços e/ou pernas, do mesmo lado do corpo; Confusão mental; Sonolência. 8.3. Como agir Mantenha a vítima calma. Afaste pessoas que possam agitar o paciente; Afrouxe as roupas do indivíduo; Encaminhe o paciente para o hospital mais próximo; Em caso de vítima inconsciente e sem respirar, inicie massagem cardíaca e chame socorro especializado: SAMU. Ligue 192. 9. ENGASGO 9.1. Apresentação O engasgo é provocado pela obstrução das vias aéreas devido a presença de algum objeto que dificulte ou impeça a respiração. Com o envelhecer, a deglutição sofre alterações que facilitam o engasgo nos idosos. Importante: caso o idoso perceba que está engasgando com grande facilidade, deve discutir o assunto com o geriatra. 9 9.2. Como agir Sente a vítima; Estimule a tosse – peça para a pessoa tossir e bata nas costas dela até que desengasgue; Caso o indivíduo tenha grande dificuldade para falar e respirar, utilize a manobra de Heimlich. A manobra de Heimlich induz uma tosse artificial com o objetivo de expelir o objeto da traqueia da vítima. Para realizá-la, é necessário colocar-se atrás da vítima, posicionar as mãos na região abdominal da pessoa e exercer pressão para comprimir a base dos pulmões. A manobra deve ser realizada cinco vezes, com compressão firme e vigorosa. Caso a vítima fique inconsciente, a manobra deve ser interrompida e iniciada a reanimação cardiorrespiratória. Em caso de vítima inconsciente e sem respirar, chame socorro especializado: SAMU. Ligue 192. 10. MORDIDAS DE ANIMAIS PEÇONHENTOS 10.1. Apresentação Trata-se de picada ou mordedura de animais venenosos como cobra, aranha e escorpiões. 10.2. Sintomas Dor local; Inchaço local e da região; Dificuldade respiratória; Fraqueza; Dificuldade visual; Náusea e vômitos. 10 10.3. Como agir Manter a pessoa calma e deitada, com a região do ferimento na altura do coração ou abaixo; Lavar o local da mordedura com água e sabão; Não esprema o local; Retire objetos como anéis, pulseiras e relógios, devido ao possível inchaço; Encaminhe o indivíduo para o hospital mais próximo, se possível, com o animal que ocasionou o problema. Desta forma, o médico poderá identificar e medicar o paciente com o soro antiofídico correto; Inicie massagens cardíacas caso vítima esteja inconsciente e sem respirar e chame socorro especializado: SAMU. Ligue 192. 11. DESMAIO 11.1. Apresentação O desmaio é caracterizado pela perda de consciência por tempo determinado, que se inicia com mal-estar, escurecimento da visão, suor em grande quantidade, perda da consciência, relaxamento muscular, palidez e respiração superficial. 11.2. Causas Pressão baixa; Jejum prolongado; Dor forte; Prática exagerada ou por tempo prolongado de exercícios físicos; Vômitos; Alteração emocional; Exposição a extremidade de frio ou calor; Uso de drogas ilícitas; Problemas cardiovasculares, neurológicos, entre outros. 11 11.3. Como agir Caso a pessoa apresente os primeiros sintomas, afaste-a de locais perigosos como escadas e janelas; Coloque a pessoa deitada de barriga para cima e com as pernas elevadas. Coloque 2 a 3 almofadas sob as pernas; Afrouxe as roupas; Mantenha o local arejado; Deixe a pessoa descansar por aproximadamente 10 minutos, para que não tenha novo desmaio; Após o desmaio, encaminhe a pessoa para o hospital; Não jogue água no rosto da vítima ou ofereça álcool ou outro produto para ela cheirar; Não sacuda a vítima; Durante o desmaio, observe se a pessoa continua respirando e, se houver parada respiratória, ligue para 192 e inicie massagem, conforme procedimento descrito no item 1 – Parada Cardiorrespiratória – deste manual. 12 12. QUADRO GERAL Doença Parada Cardiorrespiratória (PCR) Sintomas Como agir Inconsciência Chame o SAMU (192) Ausência de movimentos respiratórios e de pulso Faça massagem cardíaca na vítima até a chegada do socorro Observe se existe obstrução da via respiratória Caso a pessoa esteja desacordada, confusa, com grande sangramento ou dor intensa, ligue para o SAMU (192) Quedas Queimaduras Lesões na pele causadas por exposição ao sol, fogo, eletricidade, animais ou produtos químicos Lave o ferimento com água corrente Retire anéis, pulseiras e relógio da vítima Cubra a região com pano limpo Não utilize qualquer produto sobre a lesão Não rompa as bolhas Queimadura por eletricidade: não toque na vítima até que fonte de energia seja retirada Queimaduras por produtos químicos: siga as instruções do rótulo do produto. Ligue para o CEATOX-SP Tel. 0800 014 81 10 13 Doença Intoxicação e envenenamento Sintomas Como agir Por ingestão: Queimaduras, lesões ou manchas ao redor da boca Afrouxe as roupas ou retire-as se estiverem contaminadas Odores incomuns na respiração, hálito, corpo, roupas da vítima ou no ambiente Nunca provoque vômito Transpiração abundante Queixa de dor abdominal ou ao engolir Náuseas, vômitos, diarreias Alterações no nível de consciência, sonolência Convulsões Aumento ou diminuição do diâmetro das pupilas Em caso de vômito espontâneo, deixe a pessoa de lado Remova a pessoa para local arejado Chame o SAMU (192) e inicie massagens cardíacas caso a vítima esteja inconsciente e sem respirar Em caso de dúvida, ligue para o CCI ou para o CEATOX Telefones do CCI: 0800 771 37 33 ou (55 11) 5012-5311 Alterações no pulso, na respiração e na temperatura corporal Telefone do CEATOX: 0800 014 81 10 Por contato: Manchas na pele Coceira Irritação nos olhos Dor de cabeça Aumento da temperatura da pele Por inalação: Respiração rápida Tosse Olhos da vítima irritados 14 Doença Convulsões e crises epilépticas Sintomas Contrações musculares involuntárias Como agir Afaste objetos da vítima Proteja a cabeça do indivíduo com almofadas e limite movimentos de pernas e braços Em caso de vômito, coloque a cabeça do indivíduo de lado Após a crise, conforte e encaminhe o paciente para o hospital Hemorragias Perda de sangue devido a lesões na pele ou extração de alguma parte do corpo Eleve o membro onde está o ferimento Realize compressão com pano limpo na região Encaminhe o paciente para hospital em caso de: sangramento com duração superior a 5 minutos após compressão Cortes profundos Caso de amputação de membros Objetos encravados no corte ou caso a vítima esteja inconsciente Em caso de vítima inconsciente e sem respirar, chame o SAMU (192) e inicie massagem cardíaca 15 Doença Infarto do miocárdio Sintomas Dor súbita no peito, com sensação de grande peso, podendo ou não irradiar para o braço esquerdo, costas e pescoço Como agir Chame o SAMU (192) Faça massagem cardíaca na vítima até a chegada do socorro Dor na região do estômago (queimação) Falta de ar Sudorese Acidente vascular encefálico (AVE) Dor de cabeça forte Chame o SAMU (192) Náuseas e vômitos Em caso de vítima inconsciente e sem respirar, inicie massagem cardíaca Perda da força de braços e pernas Perda da visão Dificuldade de fala Tontura Afrouxe as roupas do indivíduo Mantenha a vítima calma Formigamento de braços e/ ou pernas, do mesmo lado do corpo Confusão mental Sonolência Engasgo Sente a vítima Estimule a tosse Caso o indivíduo tenha grande dificuldade para falar e respirar, utilize a manobra de Heimlich Em caso de vítima inconsciente e sem respirar, chame o SAMU (192) 16 Doença Mordidas de animais peçonhentos Sintomas Dor local Inchaço local e da região Como agir Mantenha a pessoa calma e deitada Dificuldade respiratória Lave o local da mordedura com água e sabão Fraqueza Não esprema o local Dificuldade visual Retire objetos como anéis, pulseiras e relógios, devido ao possível inchaço Náusea e vômitos Encaminhe o indivíduo para o hospital, se possível, com o animal que ocasionou o problema Chame o SAMU (192) e inicie massagens cardíacas caso a vítima esteja inconsciente e sem respirar Desmaio Perda de consciência por tempo determinado, que se inicia com malestar, escurecimento da visão, suor em grande quantidade, perda da consciência, relaxamento muscular, palidez e respiração superficial Afaste a pessoa de locais perigosos Coloque-a deitada de barriga para cima e com as pernas elevadas Afrouxe as roupas Mantenha o local arejado Não jogue água no rosto da vítima ou ofereça qualquer produto para ela cheirar Deixe-a descansar por 10 minutos Após o desmaio, encaminhe a pessoa para o hospital Não sacuda a vítima 17 Doença Desmaio 18 Sintomas Como agir Observe se a pessoa continua respirando e, se houver parada respiratória, siga procedimento descrito no item 1 deste manual. AN S 30.2 14- 7 Serviço de Atendimento ao Cliente [email protected] 0800 77 00 789 (11) 5070-0800 Serviço de Atendimento ao Cliente Portador de Deficiência Auditiva 0800 77 00 110 www.preventsenior.com.br
