Serviço de Ambulâncias no País de Gales da NHS Trust O Serviço

Serviço de Ambulâncias no País de Gales da NHS Trust
O Serviço de Ambulâncias no País de Gales da NHS Trust é um serviço
grande qualidade que oferece cuidados e tratamentos pré-hospitalares
emergência por todo o País de Gales. Os nossos funcionários trabalham
horas por dia, todos os dias, para garantir que os pacientes obtenham
melhores cuidados.
de
de
24
os
Oferecemos uma gama de serviços, incluindo ambulâncias para urgências,
transportes para casos não urgentes, primeiros socorros voluntários e o NHS
Direct Wales, um serviço de saúde e informação que funciona 24 horas por dia.
Estamos continuamente a desenvolver novas iniciativas para lidar de forma mais
eficiente com as exigências das chamadas de emergência que recebemos.
O que acontece quando liga para nós?
Se precisar de uma ambulância para uma urgência, ligue para o 999. O
telefonista irá perguntar-lhe qual é o serviço de urgência de que necessita. Diga
que precisa de uma ambulância e será encaminhado para um dos nossos
Centros de Controlo.
Tem de nos dizer qual é o problema, a morada onde a ajuda é precisa e o
número de telefone de onde está a ligar. Em seguida, enviaremos ajuda até si.
Terá de responder a algumas perguntas, como:
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A idade e o sexo do paciente
O que se passa e como aconteceu
Se a pessoa está a respirar e consciente
Receberá então aconselhamento sobre como ajudar o paciente enquanto espera
pela chegada de ajuda. Aquilo que pode fazer poderá incluir:
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Pedir a alguém que abra a porta e assinale à ambulância onde a ajuda é
precisa
Colocar os animais de estimação num lugar seguro
Escrever os dados do médico de família do paciente, se os souber
Reunir os medicamentos que o paciente está a tomar - pode pedir ao
paramédico um saco verde para carregar toda a medicação, caso o
paciente precise de ir para o hospital
Manter-se calmo
Quando a ajuda chegar, irão avaliar o paciente e administrar o tratamento
necessário. Se o paciente necessitar de mais tratamento, será levado para o
hospital.
Pare e Pense antes de ligar para o 999
Muitas das chamadas que recebemos não são urgências potencialmente fatais.
Por favor, pense antes de ligar para o 999.
Ligue imediatamente para o 999 em situação de urgências médicas como:
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Dores no peito
Dificuldade em respirar
Perda de sentidos
Grande perda de sangue
Engasgo
Ataques / Convulsões
Afogamento
Reacções alérgicas severas
Existem várias opções para as pessoas que não se sentem bem ou que estão
lesionadas mas não estão em situação de urgência médica, como:
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Ir à farmácia local
Ligar para o NHS Direct Wales através do número 0845 46 47
Ir ao site do NHS Direct Wales na morada www.nhsdirect.wales.nhs.uk
Ir ao seu médico de família
Como contactar o serviço noutras línguas
Temos acesso a um serviço telefónico de tradução e interpretação para quem
liga para o 999. Basta que diga, em inglês, a língua que deseja utilizar.