Aula 1 - Linguagem verbal e não verbal, língua padrão e variantes, intencionalidade discursiva e Acordo Ortográfico 1 - Mundo Atual *Computador / Informação / Comunicação *Domínio do idioma “Informação é dado, não é conhecimento” 2 - Linguagem Uso da língua como forma de expressão e comunicação entre as pessoas. Não somente por meio de um conjunto de palavras faladas ou escritas, mas também por meio de gestos, imagens e expressões. Linguagem verbal: Uso de palavras Linguagem não verbal: Sem uso de palavras 3 - Variações da língua *Tempo *Grupo social *Situação comunicativa *Espaço / Região *Atividade profissional *Produção literária 4 - Língua oficial O Brasil possui duas línguas oficiais: Língua Portuguesa e Libras (Linguagem Brasileira de Sinais) 5 - Acordo Ortográfico *Portugal, Brasil, Angola, Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, São Tomé e Príncipe e Timor-Leste Aula 2 - Texto, Gêneros textuais, construção textual, coesão, palavras homônimas e parônimas 1 - O que é texto? *Unidade que transmite uma informação completa *Possui estrutura coerente e coesão *Comunicação de ideias “Um texto pode ser uma carta, um bilhete, uma imagem ou apenas uma palavra” *A informação do texto deve ser dada de forma que qualquer pessoa compreenda a informação dada 2 - Gêneros textuais *Gêneros textuais são produzidos em resposta a diferentes situações textuais *Cada gênero textual possui especificidade *Bilhete / Carta / e-mail / Memorando / Jornais 3 - Como construir a textualidade? *Informatividade (fora do senso comum) *Coerência / lógica *Coesão / conexões 4 - Coesão textual *Uso de preposição, conjunção 5 - Qualidades de um bom texto *Moderno em estilo e linguagem, direto e claro *Desperta o interesse do leitor *Possui credibilidade *Boa comunicação 6 - Homônimos e Parônimos Homônimos: Palavras iguais *Homógrafos - Grafia igual *Homófonos - Som igual Parônimos: Palavras parecidas Aula 3 - Texto, Gêneros textuais, construção textual, coesão, palavras homônimas e parônimas 1 - Estrutura do texto *Título *Introdução (apresentação do tema) *Desenvolvimento 1: Causa *Desenvolvimento 2: Consequência *Conclusão (reafirmação do tema) “Todo texto, seja bilhete, carta, e-mail, deve ter essa estrutura acima” Título: Sintetiza o conteúdo discutido Tema: É o assunto proposto 2 - Introdução *Identificar com clareza o assunto (tema) *Ideia central *Tópico frasal - Uma frase que sintetiza a ideia central do parágrafo Procedimentos introdutórios: *Trajetória histórica *Citação ou opinião *Enumerações *Dados *Questionamentos *Conceito ou definição *Comparações *Acontecimentos e ações *Funções da linguagem 3 - Desenvolvimento *Espaço destinado à abordagem do assunto apenas na introdução *Explicação do raciocínio, da reflexão, da análise, da justificativa e da crítica 4 - Parágrafos *Exposição das ideias *Conhecimento *Defesa / argumentação Normas ABNT: Recuo de 1,25 centímetros na primeira linha do parágrafo Argumentação: *Citação de autoridade *Raciocínio lógico *Exemplificação *Comprovação *Causa e consequência *Ilustração 5 - Conclusão / Considerações finais *Encerramento do texto *Não apresenta informações novas *Conformidade com o texto *Retoma a tese *Solução *Interrogação 6 - E-mail *É confidencial - precisa de ética *Indicar o assunto *Revisar *Cuidado com imagens, anexos, expressões arcaicas ou íntimas, letra maiúscula, pontuação, ortografia, negrito, sublinhado e itálico *Utilizar cortesia não excessiva *Utilizar linha em branco para separação *”Times, Arial ou Verdana” *Tamanho 10 ou 12 *E-mail possui valor documental / comprobatório 7 - Não erre mais *Siglas: FGTS, IBGE *Acrônimos: Embrapa, Uninter *Três letras: ONU, DOE Aula 4 - Vícios de linguagem, construção de frases e emprego de palavras 1 - Gerundismo *Uso do gerúndio de forma incoerente Gerúndio: Ação em curso *”Ele não está exigindo nada” *”A ação está envolvendo um tema” *”A carta está incluindo normas” Gerundismo: Gerúndio com ação futura *”Não vamos estar falando” *”Vão estar se desculpando” *”Vou estar transferindo” 2 - Pleonasmo *Repetição desnecessária *”Proibido barulho sonoro” *”Baseado em fatos reais” *”Ganhar grátis” *”Anexar junto” *”Encarar de frente” *”Subir para cima” *“Entrar para dentro” *“Descer para baixo” *“Sair para fora” 3 - Clichês *Expressões desgastadas ou sem sentido *”Começar com o pé direito” *”A toque de caixa” *”Caixinha de surpresa” *”Aparar arestas” *”Bater de frente” *”Calorosos abraços” 4 - Barbarismo *Erro de pronúncia, forma ou significação das palavras *”Pedir concordância” (concordata) *”Casa germinada” (geminada) *”Seje meu amigo” (seja) *Rubrica / Gratuito / Ruim 5 - Cacofonia *Sons desagradáveis *”Fé de…” *”Má mão a sua” *”por cada” *”vez passada” *”Meu coração por ti gela” 6 - Sujeito como complemento (substantivo) *Não usar preposição antes do sujeito - usar artigo *”É o tempo do Congresso votar a emenda” *”É o tempo de o Congresso votar a emenda” *”Não vejo mal no Governo proceder assim” *”Não vejo mal em o Governo proceder assim” Aula 5 - Pontuação “A língua falada não pode ser confundida com a língua escrita. Por isso, a pontuação é importante” 1 - Vírgula *Separar termos de mesma função *Isolar aposto *Isolar vocativo *Separar localidade de uma data *Em zeugma (supressão do verbo) *Em oração sem conjunção *Isolar expressões exemplificadas *Em diferentes enumerações e explicações *Não se deve separar verbo do sujeito (apenas se for aposto) 2 - Ponto e vírgula *Separar orações que já possuem vírgula *Orações de sentido contrário, adversativo ou conclusivo *Separar itens da lei 3 - Ponto *Término da oração *Abreviar palavras 4 - Dois pontos *Antes de citação, enumeração ou explicação 5 - Ponto de exclamação *Depois de interjeições *Depois de imperativo 6 - Ponto de interrogação *Interrogações diretas *Junto a exclamações *No caso de dúvida 7 - Reticências *Interromper uma ideia *Suspensões de surpresa, dúvida ou hesitação *Deixar uma ideia para o leitor *Em citações de partes de textos 8 - Parênteses *Explicação *Reflexão *Manifestação emocional 9 - Aspas *Início e fim de citação *Sobressair palavra ou termo 10 - Travessão *Indicar diálogo *Isolar palavras ou orações *Substituir termos já mencionados 11 - Uso do porquê Por que: Perguntas, = pelo qual Por quê: Final de perguntas Porque: Explicação Porquê: Substantivo (o porquê) Aula 6 - Morfologia e sintaxe *Morfologia estuda a estrutura, a formação e as classes gramaticais *Sintaxe estuda a organização dos termos na oração 1 - Dados da língua *Há cerca de 400 milhões de palavras na língua portuguesa *Em média, uma pessoa conhece 5000 e usa 1500 *Todas as palavras que existem estão agrupadas em pelo menos uma das 10 classes gramaticais 2 - Classes gramaticais *Substantivo *Adjetivo *Artigo *Pronome *Conjunção *Verbo *Advérbio *Numeral *Preposição *Interjeição 3 - Plural Variáveis: Substantivo, adjetivo e numeral *Alunos-mestres *Altas-rodas *Arrozes-doces *Segundas-feiras Invariáveis: Pronome, verbo, advérbio e interjeição *Zé-ninguém: Zés-ninguém *Pica-pau: Pica-paus *Abaixo-assinado: Abaixo-assinados Com três palavras: Apenas o primeiro no plural *Pés de moleque *Pimentas do reino *Mulas sem cabeça *Todas sem hífen (menos nomes próprios) 4 - Tópicos gramaticais 1ª pessoa: Quem fala / emite a mensagem 2ª pessoa: Quem ouve / recebe a mensagem 3ª pessoa: De quem se fala / assunto da mensagem “Não há texto na segunda pessoa” 5 - Colocação pronominal Pronome pessoal oblíquo átono: *”me, te, se” *”o, a os, as” *”lhe, lhes, nos e vos” Ênclise: Pronomes depois do verbo *”Fala-se muito” *”Despediu-se” *”Dê-me um café” Mesóclise: Verbo no futuro *”Realizar-se-á” *”Far-lhe-ei” *”Dar-lhe-ei” Próclise: Antes do verbo quando há palavras negativas, advérbios, pronomes relativos, pronomes indefinidos, pronomes demonstrativos, preposição seguida de gerúndio e conjunção *”Não se trata de você” *”Nesta casa se fala alemão” *”A aluna que me mostrou a tarefa” *”Quem me disse isso?” *”Aquilo me incentivou” *”Em se tratando de qualidade” *”Vamos estabelecer critérios, conforme lhe avisaram Extra - Carta comercial, Ofício, Memorando, Ata e Relatório 1 - Carta Comercial / Ofício Carta comercial: Registro dos fatos que estão ocorrendo em uma empresa privada Ofício: Carta comercial para órgãos públicos *A carta comercial é muito utilizada na indústria e comércio *Inicia, mantém ou encerra transações Elementos da Carta comercial: *Timbre *Destinatário *Índice e número *Referência *Local e data *Vocativo (título de chamamento) *Cumprimento final *Assinatura *Texto *Anexo *Cópia Formas de introdução: *”Participamos que…” *”Atendendo às solicitações” *”Com relação aos termos de sua carta de…” *Certificamos que…” *”Solicitamos que…” Fecho de cortesia: *”Atenciosamente” *”Respeitosamente” *”Saudações” *”Cordialmente” *”Abraços” 2 - Memorando *Lembrete em documento *Utilizado na comunicação dentro de empresas e órgãos públicos Estrutura: *Timbre da empresa *Identificação: número remetente e data na mesma linha *Destinatário 3 - Ata *Relata as ocorrências de uma reunião, assembleia, congresso, convenção, entre outros *Deve ser clara e direta (com todas as informações) *É assinada pelos participantes após a reunião *Possui valor legal / comprobatório Elementos: *Livro próprio *Sem parágrafos *Em erros usar: “digo” ou “em tempo” *Colocar números por extensão *Ocorrências: síntese, clara, precisa Estrutura: *Dia, mês, ano e hora (por extenso) *Relação e identificação dos presentes *Declaração de abertura *Ordem do dia *Fecho 4 - Relatório *Expõe os resultados de atividades variadas *Relatam fatos, dados, procedimentos Plano / Esquema: *Objetivo *Tarefas já realizadas *Tarefas que serão realizadas *Tarefas impossíveis *Atualização Atenção / Cuidado: *Evitar: abreviaturas, gírias, estrangeirismos *Atenção à estética e à gramática *Utilização de 3ª pessoa e voz ativa Normas: *Extensão adequada *Redação *Exatidão *Linguagem *Objetividade *Conclusão Composição: *Capa *Sinopse *Contexto *Anexos *Sumário *Introdução *Conclusão Questão 1/19 - Comunicação Empresarial Referente ao novo acordo ortográfico que entrou em vigor no Brasil, a adoção desse acordo constituiu-se em um passo em direção à pretendida unificação ortográfica nos países, cujo idioma oficial é a língua portuguesa, essas alterações apresentadas pelo acordo dizem respeito a itens específicos. I. Alfabeto - x, y e z adicionados II. Trema - deixou de existir III. Emprego do hífen - mudança de regras IV. Acentuação gráfica - mudança de regras V. Pontuação Escolha a alternativa correta em relação aos itens que sofreram alteração na unificação ortográfica: A I – II – III – IV – V B I – II – III – IV C II – IV – V D III- IV E IV - V Questão 2/19 - Comunicação Empresarial A língua é dinâmica, a mesma sofre transformações culturais, temporais, sociais, regionais em é utilizada. Analise o fragmento a seguir. “Antigamente, as moças chamavam-se mademoiselles e eram todas mimosas e muito prendadas. Não faziam anos: completavam primaveras, em geral dezoito. Os janotas, mesmo sendo rapagões, faziam-lhes pé-de-alferes, arrastando a asa, mas ficavam longos meses debaixo do balaio." (Carlos Drummond de Andrade) Assinale a alternativa que apresenta em qual das variações se encaixa o texto de Carlos Drummond de Andrade. A Variação social. B Variação histórica. Mudança da utilização de palavras através do tempo. C Variação cultural. D Variação regional. E Variação psicológica Questão 3/19 - Comunicação Empresarial De acordo com o livro Não erre mais, hiato é o encontro de vogais em uma mesma palavra, porém, em sílabas diferentes, ou seja, se as vogais I e U vierem acompanhadas de outras letras diferentes do "S", estas não serão acentuadas. Com base nessas informações, observe as palavras a seguir e responda a que deve ser acentuada. Assinale a alternativa correta: A caindo B plateia C faisca - Faísca D raiz E rainha Questão 4/19 - Comunicação Empresarial O novo acordo ortográfico empregou regras para o uso de hífen. Com base nessas regras, assinale a alternativa que contempla o emprego do hífen corretamente. A Auto-observação. - Correto. B Supra-renal. - Suprarrenal C Neo-simbolismo. - Neosimbolismo D Pseudo-artista. - Pseudoartista E Ante-sala - Antessala Questão 5/19 - Comunicação Empresarial A intencionalidade discursiva refere-se às intenções, explícitas ou subentendidas, dos interlocutores que participam de uma determinada situação comunicativa. Com base nessa explicação, analise o trecho a seguir da “Canção do Exílio”, o famoso poema de Gonçalves Dias: “Minha terra tem palmeiras, Onde canta o Sabiá, As aves, que aqui gorjeiam, Não gorjeiam como lá. Nosso céu tem mais estrelas, Nossas Várzeas têm mais flores, Nossos bosques têm mais vida, Nossa vida mais amores.” Com base no famoso poema responda: O trecho do poema está inserido em qual contexto? Assinale a alternativa correta: A O contexto histórico nacionalista do início do século XIX. B O contexto cultural vivenciado no ano de sua publicação. C O contexto social que influenciou Gonçalves Dias. D O contexto político da época. E O contexto social que vivemos na atualidade Questão 6/19 - Comunicação Empresarial A rejeição ao gerúndio se concentra na construção em que a forma gerundial vem antecedida pela dupla vou estar/vamos estar. Assinale a alternativa correta em relação ao uso do gerúndio: A Nós vamos estar fazendo as lições que o professor pediu. B Caro cliente, vou estar transferindo sua ligação para a pessoa competente. C Amanhã eles vão estar se explicando ao chefe do departamento. D Amanhã não posso atendê-lo, pois estarei analisando todo o processo. E Amanhã não vou estar atendendo ninguém, pois vou estar analisando todo o processo. Questão 7/19 - Comunicação Empresarial O fumo é o mais grave problema de saúde pública no Brasil. Assim como não admitimos que os comerciantes de maconha, crack ou heroína façam propaganda para os nossos filhos na TV, todas as formas de publicidade do cigarro deveriam ser proibidas terminantemente para os desobedientes. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta quanto ao modelo de argumentação empregado no texto. A Argumentação por citação de autoridade. B Argumentação por comprovação. C Argumentação por causa e consequência. D Argumentação por raciocínio lógico. E Argumentação por constatação Questão 8/19 - Comunicação Empresarial Existem três possibilidades para abreviar a grafia de datas. Assinale a alternativa que apresenta as abreviaturas corretas. A 24-06-2014 – 12.06.2014 – 24/12/2014. B 24-06-2.104 – 12.06.2.14 – 24/12/2.014. C 24-06-2.014 – 12.06.14 – 24/12/2.14. D 24-06/2014 – 12/06.2.014 – 24/12.2.1014. E 24-06-2014 – 24/12/2.014. – 24-06/2014. Questão 9/19 - Comunicação Empresarial De acordo com o livro base " Não erre mais - Língua Portuguesa nas empresas". Assinale a alternativa correta em que os numerais estão completamente empregados corretamente. A Hoje é primeiro de abril - 1º de abril B Vou sair para almoçar meio dia e meio em ponto. - meio dia e meia (hora) C O trânsito estava bloqueado por mais de quinze horas. - mais de 15 horas D A reunião no congresso durou cinco horas. E Hoje é um de abril - 1º de abril Questão 10/19 - Comunicação Empresarial Pleonasmo é a repetição desnecessária de uma ideia. Assinale a alternativa que apresenta pleonasmo. A Opinião individual de cada um. - Pleonasmo B Antes de mais nada. - Clichê C Ele me disse que a empresa iria pedir concordata. - Correto. D É tempo do Congresso votar a emenda. - “De o congresso” E Os médicos estancaram a hemorragia durante a cirurgia. - Correto. Questão 11/19 - Comunicação Empresarial Leia o texto abaixo e assinale a alternativa que apresenta o emprego adequado de onde ou aonde. "Muitas palavras ou expressões da Língua Portuguesa causam dúvidas ao falante, “onde” e “aonde” são exemplos disso. Isso acontece porque a língua coloquial é uma variante espontânea, que não se detém ao uso das regras, sendo utilizada em situações informais. Quando o contexto pede formalidade, seja na escrita ou na fala, o adequado é usar a língua culta, que é regida pela gramática normativa (padrão da língua). Entretanto, muitas pessoas desconhecem as regras da norma culta e, por isso, utilizam onde e aonde sem o menor critério. Sendo assim, para não ocorrer “problema”, é preciso conhecer as regras para poder utilizá-las." Fonte: http://portugues.uol.com.br/gramatica/usos-onde-aonde.html A Aonde estão aqueles livros? - Onde B Não sei onde te levar no dia do seu aniversário. - Aonde C Não conheço o lugar onde você mora. - Correto. D Onde você vai amanhã? - Aonde (movimento) E Não sei onde você vai toda a noite! - Aonde (movimento) Questão 12/19 - Comunicação Empresarial De acordo com o livro base, os pronomes relativos podem vir antecedidos de preposição, onde a presença desta pode ser exigida com o pronome cujo ou uma de suas variações. Desta forma assinale a alternativa em que o pronome relativo está empregado corretamente. A Feliz o pai cujo os filhos são ajuizados. - cujos filhos (sem artigo antes de cujo) B Preciso de um pincel delicado, sem o cujo não poderei terminar o quadro. Sem cujo (sem artigo após cujo) C Quero agradecer ao doutor Solano sem cujas orientações não me seria possível concluir esse trabalho. - Correto. D Apresentei meu chefe ao jornalista de cujos os artigos aprecio. - cujos artigos aprecio (sem preposição antes e sem artigo depois) Questão 13/19 - Comunicação Empresarial Assinale a alternativa que apresenta a sequência que completa corretamente as lacunas a seguir. I. Ela ______ disse que não iria. - mesma II. Vão ______ os livros. - anexos III. A moça estava ______ aborrecida. - meio IV. É _____ muita atenção para atravessar a rua. - necessária 1. Nesta sala, estudam a terceira e quarta ________ do primeiro grau. séries A mesmo, anexos, meia, necessário e série B mesmo, anexo, meio, necessário e séries C mesma, anexos, meio, necessária e séries D mesma, anexos, meia, necessário e séries Questão 14/19 - Comunicação Empresarial Os substantivos são palavras variáveis em relação a gênero (masculino ou feminino) e número (singular ou plural) e aceitam a anteposição de artigos e pronomes. Assinale a alternativa em que aparecem dois substantivos do gênero masculino. A eclipse, telefonema. B Cal, faringe. C Omoplata, eclipse. D Sentinela, dó. Questão 15/19 - Comunicação Empresarial Sabemos que a concordância nominal se baseia na relação entre um substantivo (ou pronome, ou numeral substantivo) e as palavras que a ele se ligam para caracterizá-lo (artigos, adjetivos, pronomes adjetivos, numerais adjetivos e particípios). Basicamente, ocupa-se da relação entre nomes. Com base nessas informações e no livro base assinale a alternativa em que a concordância nominal está correta. A Estavam deserto o pátio e as salas. - desertos B Nós mesmos faremos a prova, disseram os rapazes. - Correto C O bonde rolavam barulhento sobre os trilhos. - rolava D Sr. Governador, Vossa Excelência é bem-vinda. - Sua excelência Questão 16/19 - Comunicação Empresarial Assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente as lacunas a seguir. Não ______ meios de saber que já ______ vinte anos que não se ____ mais galochas. A haviam, faz e usam B havia, fazem e usa C haviam, fazem e usam D havia, faz e usam Questão 17/19 - Comunicação Empresarial “A morfologia é a parte da gramática que estuda a estrutura, a formação e a classe gramatical das palavras”. Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 6, p. 248 Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina, examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise correta: I – Substantivo é a classe de palavras que utilizamos para dar nome às coisas, aos seres em geral. O conceito de seres deve incluir pessoas, lugares, instituições, grupos, indivíduos e entes da natureza espiritual ou mitológica. II – Os substantivos são palavras variáveis em relação a gênero (masculino ou feminino) e número (singular e plural), e aceitam a anteposição de artigos e pronomes. III – Os substantivos não são variáveis em relação a gênero. Eles são neutros. IV – Como os substantivos são neutros, ou seja, não são variáveis em relação a gênero, eles não aceitam a anteposição de adjetivos e pronomes. A Apenas as assertivas I e II estão corretas B Apenas as assertivas I e III estão corretas C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas D Apenas as assertivas III e IV estão corretas Questão 18/19 - Comunicação Empresarial “A leitura atenta do poema que abre o capítulo confirma a importância das pausas breves e longas, marcadas, respectivamente, pelas vírgulas e pelos pontos finais. O leitor vai sendo conduzido na construção do ritmo, ao mesmo tempo que as emoções afloram em respostas à progressão das ideias: da fragilidade ao aniquilamento do indivíduo.” Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 5, p. 213. Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina, examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise correta: I – As reticências devem ser usadas para indicar o início da fala de um personagem. Exemplo: ...”Não diga asseguro, Senhor Bernardes, em português é garanto.” (Barreto, 1969, p. 23) II – Os dois pontos podem ser usados para iniciar uma enumeração. Exemplo: Tudo foi verificado: os freios, os faróis, os pneus, o motor. III – O travessão é muito utilizado pela linguagem literária para indicar o início da fala de um personagem. Exemplo: - Eu asseguro, dizia o agente do Correio, que.... IV – As reticências devem ser usadas para indicar a suspensão ou interrupção do pensamento ou ainda, nos diálogos, corte da frase de um personagem pelo interlocutor. Exemplo 1: - Um calor...Uma sede!...-Mas não bebeu.” Exemplo 2: - Aqui é a sala de estar e a sala de jantar, e ali é.....Kezia! A Apenas as assertivas I e II estão corretas B Apenas as assertivas I e III estão corretas C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas D Apenas as assertivas III e IV estão corretas Questão 19/19 - Comunicação Empresarial “Pronomes são palavras que substituem os substantivos ou os determinam, relacionando-os às pessoas dos discursos”. Fonte: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013, CAPÍTULO 6, p. 264 Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina, examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise correta: I – Eu e nós são pronomes em primeira pessoa. O pronome Eu, está primeira pessoa do singular. O pronome Nós, na primeira pessoa do plural. II – Há três possibilidades para colocarmos o pronome oblíquo na frase: antes do verbo (Eu lhe enviei uma carta), no meio do verbo (Enviar-lhei-ei uma carta) após o verbo (envio-lhe uma carta) III – Tu e vós são os pronomes que estão na segunda pessoa. O pronome Tu, está na segunda pessoa do singular. O pronome Vós, está na segunda pessoa do plural. IV – Os pronomes de tratamento, como por exemplo, Vossa Senhoria, pertencem a 1ª e a 2ª pessoa. A Apenas as assertivas I e II estão corretas B Apenas as assertivas I e III estão corretas C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas D Apenas as assertivas I, II e III estão corretas
