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Comunicação Empresarial - Resumo Uninter

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Aula 1 - Linguagem verbal e não verbal, língua padrão e variantes,
intencionalidade discursiva e Acordo Ortográfico
1 - Mundo Atual
*Computador / Informação / Comunicação
*Domínio do idioma
“Informação é dado, não é conhecimento”
2 - Linguagem
Uso da língua como forma de expressão e comunicação entre as pessoas. Não
somente por meio de um conjunto de palavras faladas ou escritas, mas também por
meio de gestos, imagens e expressões.
Linguagem verbal: ​Uso de palavras
Linguagem não verbal: ​Sem uso de palavras
3 - Variações da língua
*Tempo
*Grupo social
*Situação comunicativa
*Espaço / Região
*Atividade profissional
*Produção literária
4 - Língua oficial
O Brasil possui duas línguas oficiais: Língua Portuguesa e Libras (Linguagem
Brasileira de Sinais)
5 - Acordo Ortográfico
*Portugal, Brasil, Angola, Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, São Tomé e
Príncipe e Timor-Leste
Aula 2 - Texto, Gêneros textuais, construção textual, coesão, palavras
homônimas e parônimas
1 - O que é texto?
*Unidade que transmite uma informação completa
*Possui estrutura coerente e coesão
*Comunicação de ideias
“Um texto pode ser uma carta, um bilhete, uma imagem ou apenas uma palavra”
*A informação do texto deve ser dada de forma que qualquer pessoa compreenda a
informação dada
2 - Gêneros textuais
*Gêneros textuais são produzidos em resposta a diferentes situações textuais
*Cada gênero textual possui especificidade
*Bilhete / Carta / e-mail / Memorando / Jornais
3 - Como construir a textualidade?
*Informatividade (fora do senso comum)
*Coerência / lógica
*Coesão / conexões
4 - Coesão textual
*Uso de preposição, conjunção
5 - Qualidades de um bom texto
*Moderno em estilo e linguagem, direto e claro
*Desperta o interesse do leitor
*Possui credibilidade
*Boa comunicação
6 - Homônimos e Parônimos
Homônimos: ​Palavras iguais
*Homógrafos - Grafia igual
*Homófonos - Som igual
Parônimos: ​Palavras parecidas
Aula 3 - Texto, Gêneros textuais, construção textual, coesão, palavras
homônimas e parônimas
1 - Estrutura do texto
*Título
*Introdução (apresentação do tema)
*Desenvolvimento 1: Causa
*Desenvolvimento 2: Consequência
*Conclusão (reafirmação do tema)
“Todo texto, seja bilhete, carta, e-mail, deve ter essa estrutura acima”
Título: ​Sintetiza o conteúdo discutido
Tema: ​É o assunto proposto
2 - Introdução
*Identificar com clareza o assunto (tema)
*Ideia central
*Tópico frasal - Uma frase que sintetiza a ideia central do parágrafo
Procedimentos introdutórios:
*Trajetória histórica
*Citação ou opinião
*Enumerações
*Dados
*Questionamentos
*Conceito ou definição
*Comparações
*Acontecimentos e ações
*Funções da linguagem
3 - Desenvolvimento
*Espaço destinado à abordagem do assunto apenas na introdução
*Explicação do raciocínio, da reflexão, da análise, da justificativa e da crítica
4 - Parágrafos
*Exposição das ideias
*Conhecimento
*Defesa / argumentação
Normas ABNT: ​Recuo de 1,25 centímetros na primeira linha do parágrafo
Argumentação:
*Citação de autoridade
*Raciocínio lógico
*Exemplificação
*Comprovação
*Causa e consequência
*Ilustração
5 - Conclusão / Considerações finais
*Encerramento do texto
*Não apresenta informações novas
*Conformidade com o texto
*Retoma a tese
*Solução
*Interrogação
6 - E-mail
*É confidencial - precisa de ética
*Indicar o assunto
*Revisar
*Cuidado com imagens, anexos, expressões arcaicas ou íntimas, letra maiúscula,
pontuação, ortografia, negrito, sublinhado e itálico
*Utilizar cortesia não excessiva
*Utilizar linha em branco para separação
*”​Times​, Arial ou ​Verdana​”
*Tamanho 10 ou 12
*E-mail possui valor documental / comprobatório
7 - Não erre mais
*Siglas: FGTS, IBGE
*Acrônimos: Embrapa, Uninter
*Três letras: ONU, DOE
Aula 4 - Vícios de linguagem, construção de frases e emprego de palavras
1 - Gerundismo
*Uso do gerúndio de forma incoerente
Gerúndio: ​Ação em curso
*”Ele não está exigindo nada”
*”A ação está envolvendo um tema”
*”A carta está incluindo normas”
Gerundismo: ​Gerúndio com ação futura
*”Não vamos​ estar falando​”
*”​Vão estar ​se desculpando”
*”Vou ​estar transferindo​”
2 - Pleonasmo
*Repetição desnecessária
*”Proibido ​barulho sonoro​”
*”Baseado em ​fatos reais​”
*”​Ganhar grátis​”
*”​Anexar junto​”
*”​Encarar de frente​”
*”​Subir para cima​”
*“​Entrar para dentro​”
*“​Descer para baixo​”
*“​Sair para fora​”
3 - Clichês
*Expressões desgastadas ou sem sentido
*”Começar com o pé direito”
*”A toque de caixa”
*”Caixinha de surpresa”
*”Aparar arestas”
*”Bater de frente”
*”Calorosos abraços”
4 - Barbarismo
*Erro de pronúncia, forma ou significação das palavras
*”Pedir ​concordância​” (concordata)
*”Casa ​germinada​” (geminada)
*”​Seje​ meu amigo” (seja)
*Ru​bri​ca / Gra​tui​to / Ru​im
5 - Cacofonia
*Sons desagradáveis
*”​Fé de​…”
*”​Má mão​ a sua”
*”​por cada​”
*”​vez passada​”
*”Meu coração por ​ti gela​”
6 - Sujeito como complemento (substantivo)
*Não usar preposição antes do sujeito - usar artigo
*”​É o tempo do Congresso votar a emenda​”
*”É o tempo de o Congresso votar a emenda”
*”​Não vejo mal no Governo proceder assim​”
*”Não vejo mal em o Governo proceder assim”
Aula 5 - Pontuação
“A língua falada não pode ser confundida com a língua escrita. Por isso, a
pontuação é importante”
1 - Vírgula
*Separar termos de mesma função
*Isolar aposto
*Isolar vocativo
*Separar localidade de uma data
*Em zeugma (supressão do verbo)
*Em oração sem conjunção
*Isolar expressões exemplificadas
*Em diferentes enumerações e explicações
*Não se deve separar verbo do sujeito (apenas se for aposto)
2 - Ponto e vírgula
*Separar orações que já possuem vírgula
*Orações de sentido contrário, adversativo ou conclusivo
*Separar itens da lei
3 - Ponto
*Término da oração
*Abreviar palavras
4 - Dois pontos
*Antes de citação, enumeração ou explicação
5 - Ponto de exclamação
*Depois de interjeições
*Depois de imperativo
6 - Ponto de interrogação
*Interrogações diretas
*Junto a exclamações
*No caso de dúvida
7 - Reticências
*Interromper uma ideia
*Suspensões de surpresa, dúvida ou hesitação
*Deixar uma ideia para o leitor
*Em citações de partes de textos
8 - Parênteses
*Explicação
*Reflexão
*Manifestação emocional
9 - Aspas
*Início e fim de citação
*Sobressair palavra ou termo
10 - Travessão
*Indicar diálogo
*Isolar palavras ou orações
*Substituir termos já mencionados
11 - Uso do porquê
Por que: ​Perguntas, = pelo qual
Por quê: ​Final de perguntas
Porque: ​Explicação
Porquê: ​Substantivo (o porquê)
Aula 6 - Morfologia e sintaxe
*Morfologia estuda a estrutura, a formação e as classes gramaticais
*Sintaxe estuda a organização dos termos na oração
1 - Dados da língua
*Há cerca de 400 milhões de palavras na língua portuguesa
*Em média, uma pessoa conhece 5000 e usa 1500
*Todas as palavras que existem estão agrupadas em pelo menos uma das 10
classes gramaticais
2 - Classes gramaticais
*Substantivo
*Adjetivo
*Artigo
*Pronome
*Conjunção
*Verbo
*Advérbio
*Numeral
*Preposição
*Interjeição
3 - Plural
Variáveis: ​Substantivo, adjetivo e numeral
*Alunos-mestres
*Altas-rodas
*Arrozes-doces
*Segundas-feiras
Invariáveis: ​Pronome, verbo, advérbio e interjeição
*Zé-ninguém: Zés-ninguém
*Pica-pau: Pica-paus
*Abaixo-assinado: Abaixo-assinados
Com três palavras: ​Apenas o primeiro no plural
*Pés de moleque
*Pimentas do reino
*Mulas sem cabeça
*Todas sem hífen (menos nomes próprios)
4 - Tópicos gramaticais
1ª pessoa: ​Quem fala / emite a mensagem
2ª pessoa: ​Quem ouve / recebe a mensagem
3ª pessoa: ​De quem se fala / assunto da mensagem
“Não há texto na segunda pessoa”
5 - Colocação pronominal
Pronome pessoal oblíquo átono:
*”me, te, se”
*”o, a os, as”
*”lhe, lhes, nos e vos”
Ênclise: ​Pronomes depois do verbo
*”Fala-se muito”
*”Despediu-se”
*”Dê-me um café”
Mesóclise: ​Verbo no futuro
*”Realizar-se-á”
*”Far-lhe-ei”
*”Dar-lhe-ei”
Próclise: ​Antes do verbo quando há palavras negativas, advérbios, pronomes
relativos, pronomes indefinidos, pronomes demonstrativos, preposição seguida de
gerúndio e conjunção
*”Não se trata de você”
*”Nesta casa se fala alemão”
*”A aluna que me mostrou a tarefa”
*”Quem me disse isso?”
*”Aquilo me incentivou”
*”Em se tratando de qualidade”
*”Vamos estabelecer critérios, conforme lhe avisaram
Extra - Carta comercial, Ofício, Memorando, Ata e Relatório
1 - Carta Comercial / Ofício
Carta comercial: ​Registro dos fatos que estão ocorrendo em uma empresa privada
Ofício: ​Carta comercial para órgãos públicos
*A carta comercial é muito utilizada na indústria e comércio
*Inicia, mantém ou encerra transações
Elementos da Carta comercial:
*Timbre
*Destinatário
*Índice e número
*Referência
*Local e data
*Vocativo (título de chamamento)
*Cumprimento final
*Assinatura
*Texto
*Anexo
*Cópia
Formas de introdução:
*”Participamos que…”
*”Atendendo às solicitações”
*”Com relação aos termos de sua carta de…”
*Certificamos que…”
*”Solicitamos que…”
Fecho de cortesia:
*”Atenciosamente”
*”Respeitosamente”
*”Saudações”
*”Cordialmente”
*”Abraços”
2 - Memorando
*Lembrete em documento
*Utilizado na comunicação dentro de empresas e órgãos públicos
Estrutura:
*Timbre da empresa
*Identificação: número remetente e data na mesma linha
*Destinatário
3 - Ata
*Relata as ocorrências de uma reunião, assembleia, congresso, convenção, entre
outros
*Deve ser clara e direta (com todas as informações)
*É assinada pelos participantes após a reunião
*Possui valor legal / comprobatório
Elementos:
*Livro próprio
*Sem parágrafos
*Em erros usar: “digo” ou “em tempo”
*Colocar números por extensão
*Ocorrências: síntese, clara, precisa
Estrutura:
*Dia, mês, ano e hora (por extenso)
*Relação e identificação dos presentes
*Declaração de abertura
*Ordem do dia
*Fecho
4 - Relatório
*Expõe os resultados de atividades variadas
*Relatam fatos, dados, procedimentos
Plano / Esquema:
*Objetivo
*​Tarefas já realizadas
*Tarefas que serão realizadas
*Tarefas impossíveis
*Atualização
Atenção / Cuidado:
*Evitar: abreviaturas, gírias, estrangeirismos
*Atenção à estética e à gramática
*Utilização de 3ª pessoa e voz ativa
Normas:
*Extensão adequada
*Redação
*Exatidão
*Linguagem
*Objetividade
*Conclusão
Composição:
*Capa
*Sinopse
*​Contexto
*​Anexos
​*​Sumário
​*​Introdução
​*​Conclusão
Questão 1/​19​ - Comunicação Empresarial
Referente ao novo acordo ortográfico que entrou em vigor no Brasil, a adoção
desse acordo constituiu-se em um passo em direção à pretendida unificação
ortográfica nos países, cujo idioma
oficial é a língua portuguesa, essas alterações apresentadas pelo acordo
dizem respeito a itens específicos.
I. Alfabeto -​ ​x, y e z adicionados
II. Trema -​ ​deixou de existir
III. Emprego do hífen - ​mudança de regras
IV. Acentuação gráfica - ​mudança de regras
V. Pontuação
Escolha a alternativa correta em relação aos itens que sofreram alteração na
unificação
ortográfica:
A I – II – III – IV – V
B I – II – III – IV
C II – IV – V
D III- IV
E IV - V
Questão 2/​19​ - Comunicação Empresarial
A língua é dinâmica, a mesma sofre transformações culturais, temporais,
sociais, regionais em é utilizada.
Analise o fragmento a seguir.
“Antigamente, as moças chamavam-se mademoiselles e eram todas mimosas
e muito prendadas. Não faziam anos: completavam primaveras, em geral
dezoito. Os janotas, mesmo sendo rapagões, faziam-lhes pé-de-alferes,
arrastando a asa, mas ficavam longos meses debaixo do balaio."
(Carlos Drummond de Andrade)
Assinale a alternativa que apresenta em qual das variações se encaixa o texto
de Carlos Drummond de Andrade.
A Variação social.
B Variação histórica.​ Mudança da utilização de palavras através do tempo.
C Variação cultural.
D Variação regional.
E Variação psicológica
Questão 3/​19​ - Comunicação Empresarial
De acordo com o livro Não erre mais, hiato é o encontro de vogais em uma
mesma palavra, porém, em sílabas diferentes, ou seja, se as vogais I e U
vierem acompanhadas de outras letras diferentes do "S", estas não serão
acentuadas. Com base nessas informações, observe as palavras a seguir e
responda a que deve ser acentuada.
Assinale a alternativa correta:
A caindo
B plateia
C faisca ​ ​- ​Faísca
D raiz
E rainha
Questão 4/​19​ - Comunicação Empresarial
O novo acordo ortográfico empregou regras para o uso de hífen.
Com base nessas regras, assinale a alternativa que contempla o emprego do
hífen corretamente.
A Auto-observação. - ​Correto.
B Supra-renal. - ​Suprarrenal
C Neo-simbolismo. - ​Neosimbolismo
D Pseudo-artista. - ​Pseudoartista
E Ante-sala - ​Antessala
Questão 5/​19​ - Comunicação Empresarial
A intencionalidade discursiva refere-se às intenções, explícitas ou
subentendidas, dos interlocutores que participam de uma determinada
situação comunicativa. Com base nessa explicação, analise o trecho a seguir
da “Canção do Exílio”, o famoso poema de Gonçalves Dias:
“Minha terra tem palmeiras,
Onde canta o Sabiá,
As aves, que aqui gorjeiam,
Não gorjeiam como lá.
Nosso céu tem mais estrelas,
Nossas Várzeas têm mais flores,
Nossos bosques têm mais vida,
Nossa vida mais amores.”
Com base no famoso poema responda: O trecho do poema está inserido em
qual contexto?
Assinale a alternativa correta:
A O contexto histórico nacionalista do início do século XIX.
B O contexto cultural vivenciado no ano de sua publicação.
C O contexto social que influenciou Gonçalves Dias.
D O contexto político da época.
E O contexto social que vivemos na atualidade
Questão 6/​19​ - Comunicação Empresarial
A rejeição ao gerúndio se concentra na construção em que a forma gerundial
vem antecedida pela dupla vou estar/vamos estar.
Assinale a alternativa correta em relação ao uso do gerúndio:
A Nós vamos ​estar fazendo​ as lições que o professor pediu.
B Caro cliente, ​vou estar transferindo​ sua ligação para a pessoa competente.
C Amanhã eles ​vão estar se explicando​ ao chefe do departamento.
D Amanhã não posso atendê-lo, pois estarei analisando todo o processo.
E Amanhã não ​vou estar atendendo​ ninguém, pois vou estar analisando todo o
processo.
Questão 7/​19​ - Comunicação Empresarial
O fumo é o mais grave problema de saúde pública no Brasil. ​Assim como ​não
admitimos que os comerciantes de maconha, crack ou heroína façam
propaganda para os nossos filhos na TV, ​todas as formas de publicidade do
cigarro deveriam ser proibidas terminantemente para os desobedientes.
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta quanto ao modelo de
argumentação empregado no texto.
A Argumentação por citação de autoridade.
B Argumentação por comprovação.
C Argumentação por causa e consequência.
D Argumentação por raciocínio lógico.
E Argumentação por constatação
Questão 8/​19 ​- Comunicação Empresarial
Existem três possibilidades para abreviar a grafia de datas.
Assinale a alternativa que apresenta as abreviaturas corretas.
A 24-06-2014 – 12.06.2014 – 24/12/2014.
B ​24-06-2.104​ – ​12.06.2.14​ – ​24/12/2.014​.
C ​24-06-2.014​ – 12.06.14 – ​24/12/2.14​.
D ​24-06/2014​ – ​12/06.2.014​ – ​24/12.2.1014​.
E 24-06-2014 – ​24/12/2.014​. – ​24-06/2014.
Questão 9/​19​ - Comunicação Empresarial
De acordo com o livro base " Não erre mais - Língua Portuguesa nas
empresas".
Assinale a alternativa correta em que os numerais estão completamente
empregados corretamente.
A Hoje é primeiro de abril - ​1º de abril
B Vou sair para almoçar meio dia e meio em ponto. - ​meio dia e meia (hora)
C O trânsito estava bloqueado por mais de quinze horas. - ​mais de 15 horas
D A reunião no congresso durou cinco horas.
E Hoje é um de abril - ​1º de abril
Questão 10/​19​ - Comunicação Empresarial
Pleonasmo é a repetição desnecessária de uma ideia.
Assinale a alternativa que apresenta pleonasmo.
A Opinião ​individual de cada um​. - ​Pleonasmo
B ​Antes de mais nada​. -​ ​Clichê
C Ele me disse que a empresa iria pedir concordata. - ​Correto.
D É tempo ​do Congresso​ votar a emenda. ​- ​“De o congresso”
E Os médicos estancaram a hemorragia durante a cirurgia. - ​Correto.
Questão 11/​19​ - Comunicação Empresarial
Leia o texto abaixo e assinale a alternativa que apresenta o emprego adequado
de onde ou aonde.
"Muitas palavras ou expressões da Língua Portuguesa causam dúvidas ao
falante, “onde” e “aonde” são exemplos disso. Isso acontece porque a língua
coloquial é uma variante espontânea, que não se detém ao uso das regras,
sendo utilizada em situações informais.
Quando o contexto pede formalidade, seja na escrita ou na fala, o adequado é
usar a língua culta, que é regida pela gramática normativa (padrão da língua).
Entretanto, muitas pessoas desconhecem as regras da norma culta e, por
isso, utilizam ​onde​ e ​aonde​ sem o menor critério. Sendo assim, para não
ocorrer “problema”, é preciso conhecer as regras para poder utilizá-las."
Fonte: http://portugues.uol.com.br/gramatica/usos-onde-aonde.html
A Aonde estão aqueles livros? - ​Onde
B Não sei onde te levar no dia do seu aniversário. - ​Aonde
C Não conheço o lugar onde você mora. - ​Correto.
D Onde você vai amanhã? - ​Aonde (movimento)
E Não sei onde você vai toda a noite! - ​Aonde (movimento)
Questão 12/​19​ - Comunicação Empresarial
De acordo com o livro base, os pronomes relativos podem vir antecedidos de
preposição, onde a presença desta pode ser exigida com o pronome cujo ou
uma de suas variações.
Desta forma assinale a alternativa em que o pronome relativo está empregado
corretamente.
A Feliz o pai cujo os filhos são ajuizados. - ​cujos filhos (sem artigo antes de cujo)
B Preciso de um pincel delicado, sem o cujo não poderei terminar o quadro. Sem cujo (sem artigo após cujo)
C Quero agradecer ao doutor Solano sem cujas orientações não me seria
possível concluir esse trabalho. -​ ​Correto.
D Apresentei meu chefe ao jornalista de cujos os artigos aprecio. - ​cujos artigos
aprecio (sem preposição antes e sem artigo depois)
Questão 13/​19​ - Comunicação Empresarial
Assinale a alternativa que apresenta a sequência que completa
corretamente as lacunas a seguir.
I. Ela ______ disse que não iria. - ​mesma
II. Vão ______ os livros. - ​anexos
III. A moça estava ______ aborrecida. - ​meio
IV. É _____ muita atenção para atravessar a rua. - ​necessária
1.
Nesta sala, estudam a terceira e quarta ________ do primeiro grau. séries
A mesmo, anexos, meia, necessário e série
B mesmo, anexo, meio, necessário e séries
C mesma, anexos, meio, necessária e séries
D mesma, anexos, meia, necessário e séries
Questão 14/​19​ - Comunicação Empresarial
Os substantivos são palavras variáveis em relação a gênero (masculino ou
feminino) e número (singular ou plural) e aceitam a anteposição de artigos
e pronomes.
Assinale a alternativa em que aparecem dois substantivos do gênero
masculino.
A eclipse, telefonema.
B Cal, faringe.
C Omoplata, eclipse.
D Sentinela, dó.
Questão 15/​19​ - Comunicação Empresarial
Sabemos que a concordância nominal se baseia na relação entre um
substantivo (ou pronome, ou numeral substantivo) e as palavras que a ele se
ligam para caracterizá-lo (artigos, adjetivos, pronomes adjetivos, numerais
adjetivos e particípios). Basicamente, ocupa-se da relação entre nomes.
Com base nessas informações e no livro base assinale a alternativa em que a
concordância nominal está correta.
A Estavam deserto o pátio e as salas. - ​desertos
B Nós mesmos faremos a prova, disseram os rapazes. ​- ​Correto
C O bonde rolavam barulhento sobre os trilhos. - ​rolava
D Sr. Governador, Vossa Excelência é bem-vinda. - ​Sua excelência
Questão 16/​19​ - Comunicação Empresarial
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente as
lacunas a seguir.
Não ______ meios de saber que já ______ vinte anos que não se ____ mais
galochas.
A haviam, faz e usam
B havia, fazem e usa
C haviam, fazem e usam
D havia, faz e usam
Questão 17/19 - Comunicação Empresarial
“A morfologia é a parte da gramática que estuda a estrutura, a formação e a
classe gramatical das palavras”. ​Fonte​: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre
mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013,
CAPÍTULO 6, p. 248
Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina,
examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise
correta:
I – Substantivo é a classe de palavras que utilizamos para dar nome às coisas,
aos seres em geral. O conceito de seres deve incluir pessoas, lugares,
instituições, grupos, indivíduos e entes da natureza espiritual ou mitológica.
II – Os substantivos são palavras variáveis em relação a gênero (masculino ou
feminino) e número (singular e plural), e aceitam a anteposição de artigos e
pronomes.
III – Os substantivos não são variáveis em relação a gênero. Eles são neutros.
IV – Como os substantivos são neutros, ou seja, não são variáveis em relação
a gênero, eles não aceitam a anteposição de adjetivos e pronomes.
A Apenas as assertivas I e II estão corretas
B Apenas as assertivas I e III estão corretas
C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas
D Apenas as assertivas III e IV estão corretas
Questão 18/19 - Comunicação Empresarial
“A leitura atenta do poema que abre o capítulo confirma a importância das
pausas breves e longas, marcadas, respectivamente, pelas vírgulas e pelos
pontos finais. O leitor vai sendo conduzido na construção do ritmo, ao mesmo
tempo que as emoções afloram em respostas à progressão das ideias: da
fragilidade ao aniquilamento do indivíduo.” ​Fonte​: VALLE, Maria Lúcia Elias.
Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013,
CAPÍTULO 5, p. 213.
Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina,
examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise
correta:
I – As reticências devem ser usadas para indicar o início da fala de um
personagem. Exemplo: ...”​Não diga asseguro, Senhor Bernardes, em
português é garanto.” ​(Barreto, 1969, p. 23)
II – Os dois pontos podem ser usados para iniciar uma enumeração. Exemplo:
Tudo foi verificado: os freios, os faróis, os pneus, o motor.
III – O travessão é muito utilizado pela linguagem literária para indicar o início
da fala de um personagem. Exemplo: - ​Eu asseguro, dizia o agente do Correio,
que....
IV – As reticências devem ser usadas para indicar a suspensão ou interrupção
do pensamento ou ainda, nos diálogos, corte da frase de um personagem pelo
interlocutor. Exemplo 1:​ - Um calor...Uma sede!...-Mas não bebeu.” ​Exemplo 2:
- ​Aqui é a sala de estar e a sala de jantar, e ali é.....Kezia!
A Apenas as assertivas I e II estão corretas
B Apenas as assertivas I e III estão corretas
C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas
D Apenas as assertivas III e IV estão corretas
Questão 19/19 - Comunicação Empresarial
“Pronomes são palavras que substituem os substantivos ou os determinam,
relacionando-os às pessoas dos discursos”. ​Fonte​: VALLE, Maria Lúcia Elias.
Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013,
CAPÍTULO 6, p. 264
Tendo como base a contextualização acima, e os conteúdos da disciplina,
examine as assertivas abaixo, e assinale a alternativa que faz a análise
correta:
I – ​Eu​ e ​nós​ são pronomes em primeira pessoa. O pronome ​Eu​, está primeira
pessoa do singular. O pronome ​Nós,​ na primeira pessoa do plural.
II – Há três possibilidades para colocarmos o pronome oblíquo na frase: antes
do verbo (​Eu lhe enviei uma carta​), no meio do verbo (​Enviar-lhei-ei uma carta​)
após o verbo (envio-lhe uma carta)
III – ​Tu​ e ​vós​ são os pronomes que estão na segunda pessoa. O pronome ​Tu,
está na segunda pessoa do singular. O pronome ​Vós, ​está na segunda pessoa
do plural.
IV – Os pronomes de tratamento, como por exemplo, ​Vossa Senhoria​,
pertencem a 1ª e a 2ª pessoa.
A Apenas as assertivas I e II estão corretas
B Apenas as assertivas I e III estão corretas
C Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas
D Apenas as assertivas I, II e III estão corretas
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