Roteiro de briefing para agências de publicidade e propaganda e empresas criativas Responsável pelo Briefing: Geralmente é o responsável pelo atendimento do cliente. Inclua o nome aqui. Identificação do Cliente Nome da empresa: Responsável pela empresa: Produto/Serviço: Breve história: Data: Informações da empresa Core business: Indique aqui qual o ponto forte e estratégico da atuação da empresa. Outros produtos: Indique aqui outros produtos que fazem parte do mix de produtos da empresa. Ponto/plataforma de venda do produto: Complete aqui quais são as formas de disponibilização do produto ao mercado. Se a empresa tem e-commerce, quais são os canais. Preço: Quais são os valores praticados? No atacado e no varejo? Como este valor chega até o consumidor final? Há diferença na precificação de acordo com a localidade em que o produto é comercializado? Quais os critérios de definição da precificação? Embalagens: Possui embalagens? Descreva-as. Qual o peso do produto? E a sua matéria-prima? Quais são os formatos? Imagens do produto: Inclua links aqui que direcionam para uma pasta com as imagens do produto ou as imagens mesmo. Visão do mercado sobre o produto/serviço e marca: Como o mercado visualiza a marca, produto ou serviço? Algum ponto crítico a considerar? Incluir aqui dados de alguma pesquisa de mercado que pode ter sido realizada. Aqui você pode sinalizar pontos negativos e positivos da marca. Pontos positivos e negativos da empresa: Explique quais os pontos positivos e negativos da empresa como um todo. Aqui você pode se basear em uma análise SWOT identificando Pontos Fortes e Fracos, Oportunidades e Ameaças. Diferenciais em relação à concorrência: Elenque aqui os diferenciais do produto/ serviço oferecido. Eles foram elencados baseandose em alguma pesquisa? Se sim, insira aqui e de forma sucinta os dados do estudo. Também compare com a situação dos principais concorrentes. Campanhas Anteriores: Elenque neste tópico as campanhas conduzidas na mídia em uma situação anterior. Indique os nomes das campanhas, as mídias nas quais cada uma foi veiculada e, de forma sucinta, os resultados obtidos assim como as expectativas iniciais. O Projeto Objetivos: O que será desenvolvido? É uma campanha? Quais as expectativas do cliente? Ex.: Impulsionar a penetração no mercado? Maior share de mercado? Melhorar a comunicação? Criar um site? Gerir uma crise de reputação? Trabalhar o branding da marca? Prazo: Qual o prazo final e quais os prazos para cada um das entregas? Orientações para criação: Inclua aqui informações importantes como diretrizes da marca para a criação, pontos a considerar, o que pode e não pode ser feito, manual de design, etc. Problema que a publicidade deve resolver: Descreva aqui o principal problema/necessidade que a empresa tem para procurar a sua agência. Eles têm um objetivo, certo? Mas o que de fato eles precisam? Estratégia Criativa Descrição do Mercado: Como é o mercado em que a empresa está inserida? Aqui você pode incluir informações de mercado relevantes, como por exemplo, dados que mostram o cenário do último ano ou semestre. Por exemplo, o mercado automotivo cresceu 30% no último ano. Além disso, pode descrever como as demais empresas costumam agir no que diz respeito à criações. Exemplo: seguem uma linha clean e mais simples, precisam transmitir seriedade, etc. Target/Audiência: Descreva aqui mais informações possíveis sobre o público que a empresa já possui e o público que deseja atingir. O que gosta e o que não gosta, como é seu perfil e comportamento. Qual é a persona e quais suas razões de aquisição? Principal “Consumer Insight”: Inclua qual é a percepção do cliente sobre o produto ou serviço. Anteriormente você mapeou a visão do mercado, agora é a vez de descrever como pensa quem já é cliente da empresa. Unique Selling Proposition: Unique Selling Proposition (USP), é definido pela(s) característica(s) única(s) de um determinado produto ou serviço, ou seja, em que este se distingue dos restantes no mercado. Deverá ser forte o suficiente para que as pessoas sintam necessidade de ter o produto ou o serviço em questão. Suporte: Como é o suporte da marca? Alguma informação relevante sobre os canais de atendimento? Pode parecer que não, mas o criativo pode ter alguma ideia a partir de informações como essa. Personalidade da Marca: Como é a personalidade da marca? Ela é séria ou divertida? Você pode verificar se a empresa já tem isso mapeado e caso não tenha pode oferecer esse serviço. Pode atribuir características de personificação para ficar mais fácil visualizar como é a marca. Adicione informações sobre qual comportamento a marca deve adotar, como deve ser seu posicionamento para assuntos diversos, de que forma deve interagir com os fãs e clientes, “Consumer Insights” Complementares: Se houver, inclua aqui alguma informação que não pode faltar para o criativo sobre a visão do cliente. Reação desejada do consumidor Comportamento: Como a marca espera que o consumidor se sinta com essa ação? Que tipo de emoções deseja despertar?. Atitude: Quais atitudes deseja que ele tome depois de ser impactado? Requisitos indispensáveis para a execução Aspectos Visuais: Adicione aqui detalhes sobre o manual da marca, aplicações, etc. Ideias norteadoras: Há alguma ideia central que norteia a empresa no aspecto visual ou de canais? Fatores Limitantes/ Restrições: Há algo que não pode ser executado de nenhuma forma ou algum ponto crítico a considerar? Budget de Produção: Qual o orçamento total disponível? Duração/Formato: Qual o tempo de duração e há algum formato que a empresa costuma adotar? Outros slogans possíveis: Inclua aqui a comunicação de marca que a empresa adota atualmente. Referências: Adicione referências e coisas que o cliente acredita que funcionam e ele possa ter sugerido. Observações Informações extras: Adicione informações ou comentários extras aqui. Controle e acompanhamento do projeto Proposto por: Data: xx/xx/xx Inclua aqui o nome do Responsável Posição e Cargo Aprovado por: Agência: Gerente de Marketing: Diretor de Marketing: Presidente: Outros:
