Marketing Digital - Sua empresa é o que você

Business Conference
Marketing Digital - Sua empresa é o que você compartilha
Como atuar, planejar e conectar sua empresa de forma estratégica no universo do
marketing digital
Com a explosão das redes sociais, o mundo e a vida das pessoas sofreram
muitas mudanças e o marketing online é uma real necessidade nos negócios.
Com um trilhão de aparelhos conectados a rede e um bilhão de sites, a
disputa por um espaço na mente do consumidor está cada vez mais acirrada e o
tempo cada vez mais escasso. Mais de 52% dos consumidores das redes sociais já
interagiram com marcas e 80% das pessoas confiam em recomendações de
amigos.
Nessa palestra vamos conhecer e descobrir o que existe por trás de uma
estratégia de marketing web que integra o mundo online & offline com
simplicidade e resultados expressivos.
Junior Crocco
Líder de Estratégia/Marketing e Novos Negócios no Portal da Educação Física
Especialista em Planejamento de Marketing Digital
Educador GFMi - Body Systems
Palestrante e Consultor atuando com Liderança, Gestão e Marketing Digital
Twitter: @juniorcrocco
CURSO
Workshop de Marketing Digital para o Fitness
3 horas de experiências e novas idéias para aplicação imediata!
O profissionalismo do mercado fitness evoluiu para um novo nível e o
mundo digital predomina nas comunicações, marketing e relacionamentos seja
com a equipe ou clientes.
As redes sociais, a internet e toda interação digital mexeram com muitos
setores da academia, e um dos que mais foram influenciados foi a comunicação e
marketing.
É comum depararmos com gestores com dificuldade de adaptação e
entendimento dessa nova tendência que tem se tornado cada vez mais forte.
Vamos juntos entender como responder a essas perguntas:



Como fazer para que tenhamos uma presença marcante e
relevante junto aos clientes?
Como elaborar uma campanha de marketing que realmente gere o
tão sonhado boca-a-boca?
Como fazer tudo isso com CUSTO ZERO?
Neste workshop abordaremos duas áreas que o gestor precisa sempre ter foco:
Gestão e Marketing
Serão apresentadas de forma simples e objetiva ferramentas que irão mudar
completamente o olhar sobre o digital e ajudar nos resultados da academia.
Conteúdo Gestão Digital
 Controles Estatísticos Online
 Desenvolvimento de projetos e eventos em grupo Online
 Gerenciamento de prazos - Online
 Criar projetos em grupo simultaneamente em qualquer lugar do mundo
em real time
Conteúdo Marketing Digital
 Planejamento utilizando o conceito MindMap
 Criar uma campanha de marketing integrando o online e off line com foco
na próxima temporada.
 Identificar quando e como sua empresa deve participar das reses
(compartilhar documentos, videos, fotos, criar fóruns)
Junior Crocco
Líder de Estrategia/Marketing e Novos Negócios no Portal da Educação Física
Criativo em Planejamento e Marketing Digital
Educador GFMi - Body Systems
Palestrante sobre os temas de Liderança, Gestão e Marketing
Twitter: @juniorcrocco
Fidelização com a Ginástica
Fidelização é fundamental nos Resultados. Resultado é conseqüência das ações, ou
seja, novas ações = novos resultados.
Um dos grandes desafios dos gestores de academias está em conquistar o tão
desejado "alto índice de retenção". Muitas vezes o resultado não é alcançado de forma
plena pois as ações são realizadas de forma desequilibrada, e muitas vezes é deixado
de lado o investimento em uma das áreas com maior potencial de retenção, a
Ginástica Coletiva.
Há muito tempo já se sabe que o metro quadrado das salas de ginástica é o mais
barato da academia, desde que tenha um trabalho bem desenvolvido e com boa taxa
de ocupação. A pergunta que fica no ar é: Como ter uma alta taxa de ocupação e
consequentemente melhorar o índice de fidelização.
Nesta palestra teremos a oportunidade de:
• Entender a essência dos conceitos: Fidelização, Renovação e Cliente Fã
• Saber como desenvolver e identificar o que é um professor rentável;
• Entender como criar um time #SalaCheia
• Discutir idéias de ações para aumentar a participação nas aulas de ginástica;
Aprender como construir um evento de sucesso e rentável
GFMI – GESTAO DE GINASTICA COLETIVA
Metodologia
desenvolvida
para
Coordenadores,
Gerentes,
Empresários e Professores de Educação Física interessados em
dominar as estratégias e ferramentas necessárias para tornar a
Ginástica Coletiva o departamento mais rentável da academia.
Desenvolva competências e habilidades fundamentais para lidar
com colaboradores, professores e clientes cada vez mais exigentes,
tornando-se um gestor completo e preparado para atender as
expectativas geradas por sua função.
Em 4 horas serão abordadas ferramentas e estratégias para que o
participante possa:
Conhecer e utilizar modelos de gestão de grandes e bem-sucedidas
empresas
Gerenciar pessoas com novas estratégias de coaching;


Selecionar e recrutar os melhores talentos do mercado;

Explorar estrategicamente a montagem do quadro de horários;

Planejar o marketing do seu departamento;

Criar e analisar estatísticas de desempenho relatórios
É incontestável que a tecnologia domina o mundo, mas as pessoas
é dominam a tecnologia e no mundo dos negócios só ha uma coisa mais
importante que tudo isso...o CLIENTE.
Vivemos num paradoxo onde muito se fala da tecnologia, e muito se
fala de pessoas, porém essa guerra não tem sentido, pois quando olhamos para
o que mais importa em um negócio, o cliente, temos uma séria de oportunidades
de gerar resultados apenas entendendo as necessidades deles e simplesmente
resolvendo-as com a pessoa certa, no momento certo.
Quando falamos de pessoas, falamos de relacionamento e todos os
gurus dos da gestão em marketing defendem que o sucesso do negócio está
apoiado no relacionamento entre as pessoas. E quando se trata de vendas...ah
ai sim que o relacionamento faz a diferença.
Mas como você faz a gestão desses contatos?
Como você estrutura os processos e procedimentos em sua
academia? Quem determina a hora certa para falar com o cliente? Como você
sabe que o time de vendas entrou em contato com o cliente? Como o time de
vendas sabe qual cliente deve contatar e o que dizer para ele?
Na maioria das academias quando esse atendimento ativo ocorre,
ele só acontece depois da emissão de inúmeros relatórios emitidos com listas
muitas vezes desatualizadas o que gera uma margem enorme de erro além da
perda de tempo e foco.
Bom, é com muito prazer que vamos conhecer o conceito de Gestão
de Relacionamento com o Cliente, também conhecido como CRM. Acredite,
depois de conhece-lo a única coisa que não vai lhe faltar é tempo para ficar com
o cliente.
CRM… Muito prazer! Depois de te
conhecer, não vivo mais sem
você! A Tecnologia aplicada à venda, retenção e
necessidades do cliente
Grandes gurus da gestão e marketing
defendem que o sucesso do negócio está
apoiado no contato e relacionamento entre
as pessoas. E quando se trata de vendas, ah!
Aí sim que o relacionamento faz total
diferença.
Mas como você faz a gestão desses contatos? Como
você estrutura os processos em sua academia? Quem
determina a hora certa para falar com o cliente? Como
você sabe se o time de vendas relizou todos os
contatos? Como o time de vendas sabe qual cliente
deve contatar e o que dizer para ele?
Que tal fazer a tecnologia trabalhar por nós?
Venha discutir junto com outros gestores
essas e outras estratégi
as de venda.
Junior Crocco
Líder de Estratégia e Novos Negócios no Portal da Educação
Física
Especialista em Planejamento de Marketing Digital
Educador GFMi - Body Systems
Palestrante e Consultor | Liderança, Gestão e Marketing Digital
Twitter: @juniorcrocco