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Apostila do curso de
A
Demanda
Oferta
EA
1- A Evolução do Pensamento Econômico
6- Segmentação de Mercados
2- O que são Mercados
7- A Demanda
3- Classificação dos Mercados
8- A Oferta
4- Ciclo de Vida dos Mercados
9- Equilíbrio de Mercado
5- Fatores de Evolução dos Mercados
10- a Lei da Oferta e da Procura
O Certificado é aceito em todo o Brasil? E qual sua finalidade?
Nosso certificado é reconhecido em todo o Brasil e utilizado para diversos fins, como:
• Extensão universitária (horas extracurriculares, atividades extracurriculares, horas complementares)
• Enriquecer seu currículo (aumentando as chances de conseguir um bom emprego)
• Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção (aumentado as chances de ocupar um cargo melhor)
• Avaliações para promoções internas nas empresas
• Gratificações adicionais conforme plano de carreira
• Concursos públicos (mediante verificação do edital)
• Provas de títulos (mediante verificação do edital)
• Seleções de mestrado e doutorado
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Modelo do Certificado de Conclusão
Adam Smith
(filósofo e economista)
A base histórica da Demanda e a Oferta é iniciada através
do pensamento da Escola Clássica (liberalismo econômico).
Seu principal membro era Adam Smith, que não acreditava
na forma mercantilista de desenvolvimento econômico e
sim na concorrência que impulsiona o mercado e
consequentemente faz girar a economia. Tem como base
fundamental a busca no equilíbrio do mercado (oferta e
demanda) via ajuste de preços, pela não-intervenção estatal
na atividade econômica, prevalecendo a atuação da "ordem
natural" e pela satisfação das necessidades humanas
através da divisão do trabalho, que por sua vez aloca a força
de trabalho em várias linhas de emprego.
É deste contexto que a evolução do pensamento econômico
se torna de suma importância para os mercados da era
moderna. E a economia de um mercado por si só é uma
grande fonte de receitas, entretanto, necessita da oferta e
A Evolução do
Pensamento Econômico
da demanda para equilibrá-lo.
Mercados
Podemos definir mercado (já em uma concepção mais moderna) como:
“O espaço geográfico, tecnológico ou cultural onde se encontram os produtores
e os seus públicos alvos, bem como outras entidades que direta ou
indiretamente estão ligadas à atividade empresarial”.
Estamos conectados a mercados o tempo todo, mesmo que não percebamos.
Mercados podem ser o shopping, internet, rua (feiras), exposições, etc.
Vamos entender um pouco mais sobre mercados.
MO
OPL
OPS
MPS
CP
MO
MONOPÓLIO
Caracterizado pela existência de um único vendedor.
O monopólio é desvantajoso para os consumidores, pois
pode ocorrer a queda da qualidade do produto ou serviço
da empresa uma vez que não existe concorrências para
competir. A legislação comercial brasileira proíbe a criação
de monopólios e práticas monopolistas no país.
MPS
MONOPSÔNIO
OLIGOPÓLIO
Caracterizado
por
poucos
vendedores
OPL
para
muitos
compradores. No oligopólio, muitas vezes ocorre a criação
de um cartel, onde as poucas empresas dominantes fazem
um acordo para manter o preço do produto ou serviço
comercializado. Talvez o maior exemplo de oligopólio no
Brasil seja o mercado de telecomunicações, no qual poucas
empresas controlam todo o mercado.
OLIGOPSÔNIO
OPS
Caracterizado pela existência de um pequeno número de
É um mercado em que há apenas um único comprador.
compradores ou ainda que, embora haja um grande número
Exemplo: Uma grande cooperativa de laticínios que se
de compradores, uma pequena parte destes é responsável
compromete a comprar toda a produção de uma
por uma parcela bastante expressiva das compras ocorridas
determinada região, garantindo matéria-prima para
no mercado. O setor do aço no Brasil é um exemplo de
seus diversos produtos derivados do leite.
Oligopsônio. Não há mais que quatro grandes grupos
econômicos que concentram a produção de aço no país.
MO
OPL
CP
CONCORRÊNCIA PERFEITA
Por fim, temos a Concorrência Perfeita, que é caracterizada pelos seguintes fatores:
1- Grande número de pequenos vendedores e compradores;
2- Há livre entrada e saída de empresas no mercado;
3- Perfeita mobilidade dos recursos produtivos;
MPS
4- Perfeita transparência, ou seja, perfeito conhecimento pelos compradores e
vendedores, de tudo o que ocorre no mercado.
Como se percebe por suas características, o mercado de concorrência perfeita não
é facilmente encontrado na prática, embora possa se afirmar que os mercados que
mais se aproximam dela são os mercados de produtos agrícolas.
O mercado de concorrência perfeita é estudado pelos economistas para servir
como um paradigma (referencial de perfeição) para análise dos outros mercados.
OPS
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
1º Fase - Emergência
2º Fase - Crescimento
A fase de emergência caracteriza-se pelo aparecimento
A fase de crescimento é caracterizada por uma taxa de
de novas competências ou oportunidades que permitem
expansão mais elevada, fazendo aumentar a atratividade
o surgimento de empresas ou a entrada em novos
do negócio, atraindo, assim, cada vez mais concorrentes.
negócios de empresas já existentes. Surgem, assim,
novos produtos e novas respostas às necessidade.
O fator-chave de sucesso nesta fase é dotar-se de meios
que permitam que a empresa cresça mais rapidamente
do que os seus concorrentes.
A fase de Maturidade é caracterizada por uma estabilização
O declínio é a última fase do ciclo de vida de um mercado
dos fatores de evolução do jogo concorrencial. É a fase em
e é acompanhada por uma modificação progressiva da
que o mercado está em seu auge.
estrutura da concorrência.
Nesta fase é normal o desaparecimento de empresas, bem
como fusões e aquisições entre os concorrentes, o que é
visível na indústria farmacêutica, nas tecnologias de
informação ou nos fabricantes de automóveis.
Os concorrentes “sobreviventes” repartem entre si o
mercado, cujo volume vai decrescendo a um ritmo mais
acelerado, até que alguém ou alguma empresa faça
emergir um novo produto ou serviço, respondendo às
novas necessidades de um grupo de consumidores.
3º Fase - Maturidade
4º Fase - Declínio
Existem diversos fatores que contribuem
diretamente para a evolução dos mercados.
Vejamos a seguir alguns deles.
VARIAÇÕES SAZONAIS
O consumo de muitos produtos varia ao longo do ano.
A venda de chocolates, por exemplo, aumenta no Inverno e o
consumo de gelados sofre significativo acréscimo no Verão.
EFEITO DE SUBSTITUIÇÃO DE PRODUTOS
A substituição de muitos produtos por novos – com
desaparecimento ou não dos antigos – provoca alterações
qualitativas e quantitativas nos mercados. Por exemplo, o
surgimento das máquinas de barbear elétrica permitiu, não só a
criação desse mesmo mercado, mas também a expansão do
próprio mercado concorrente – o das lâminas de barbear.
O TEMPO
Muitos mercados evoluem naturalmente ao longo do tempo,
à medida que o consumo desses produtos se vai expandindo
e entrando nos hábitos das pessoas, como por exemplo, o
dos microondas. Atualmente, temos até produtos que são
preparados exclusivamente pelo uso do microondas.
GRAU DE CONCORRÊNCIA
O aparecimento de novos concorrentes no mercado
leva à dinâmica de desenvolvimento desses
mercados. Exemplo: mercado de sistemas
operacionais Mobile.
MERCADOS CONDICIONADOS
Existem mercados que estão condicionados pelo desenvolvimento
de outros, como é o caso do mercado da TV por cabo, o qual está
condicionado pelo mercado dos televisores.
A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA COMO
GERADORA DE NOVOS MERCADOS
As Empresas procuram na tecnologia, atualmente,
grandes fontes de inspiração para novos produtos e
também para a criação de vantagens competitivas
para produtos já existentes. É o caso de câmeras
fotográficas, que filmam, são à prova d’água e que
podem se conectar na internet através de Wi-Fi.
“Segmentar um mercado consiste em dividi-lo em
distintos subconjuntos de clientes, podendo cada
um desses, semelhante no seu interior, ser
escolhido como um alvo de mercado específico”.
Existem três grandes critérios usados e que se baseiam nas
características gerais dos consumidores, que são:
Geográficos, Sócio Demográficos e Psicográficos.
Critério
GEOGRÁFICO
O mercado é dividido em unidades territoriais, tais como países, regiões, cidades, bairros, etc. Esta é uma forma
muito comum nas grandes empresas que possuem forças de vendas, pois normalmente distribuem regiões
específicas a cada um dos vendedores, independentemente de combinarem este critério com outros.
Critério
SÓCIO DEMOGRÁFICO
Este tipo de segmentação consiste em decompor o mercado com base em critérios como: idade, gênero, dimensão
da família, tipo de casa, rendimento, nível de estudos, profissão, nacionalidade, religião, etc.
Critério
PSICOGRÁFICO
Este critério tem a ver com a classe social, o estilo de vida e a personalidade. A classe social exerce
uma profunda influência nas decisões de consumo relativamente a locais de frequência, escolha de
automóveis, produtos alimentícios, vestuário e práticas culturais.
Critério
PSICOGRÁFICO
Ainda no critério Psicográfico, o estilo de vida tem a ver com o modo distintivo e característico de fazer
as suas escolhas. Quanto à personalidade, existem diferenças substanciais entre os consumidores,
sendo uns mais conservadores e outros mais inovadores, uns mais tímidos e outros mais aventureiros.
Podemos enxergar tais critérios com o exemplo que demos há pouco tempo, do cliente que prefere um
carro com mais potência, do cliente que prefere o carro com mais comodidade e espaço interno.
O que é a
Demanda
O que é a
Demanda
A demanda significa a quantidade de um bem ou serviço que os
consumidores desejam adquirir por um preço definido em um mercado.
A demanda pode ser interpretada como procura, mas não
necessariamente como consumo, uma vez que é possível querer
e não consumir um bem ou serviço por diversos motivos.
Em 23 de Setembro de 2013, a Apple anunciou que vendeu 9 milhões de unidades dos novos modelos do iPhone, 5S e 5C, nos
primeiros três dias após o lançamento. A demanda de clientes excedeu a quantidade ofertada destes produtos.
O que é a
Demanda
A quantidade de um bem que os compradores desejam e podem comprar é chamada
de quantidade demandada, e depende de diversas variáveis que influenciam a escolha
do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço, como:
preço
marca
atendimento
Bens
Substitutos
(ex: margarina e manteiga)
localização
Existe uma relação inversa/negativa entre preço e quantidade
denominada Lei Geral da Demanda. Quando se tratar de
demanda, pense como um consumidor, ou seja, “se o preço
estiver subindo eu vou comprar menos”. Exemplo:
Para entendermos bem:
Quanto menor o preço do produto, maior a
quantidade demandada, ou seja, quanto mais
barato, maior será a quantidade de clientes
procurando pelo produto.
Repare que no exemplo anterior, caso
estivesse gratuito, todas as 12 pessoas
próximas dali iriam adquirir o refrigerante.
Se o preço fosse R$1,00, apenas 8 dessas
pessoas iriam adquirir o produto. Se o preço
fosse R$2,00, apenas 4 pessoas iriam adquirir
o produto. E por fim, se o refrigerante
custasse R$3,00, ninguém iria adquiri-lo.
Determinantes
Positivos da Demanda
1. DETERMINANTES POSITIVOS - aqueles que influenciam a
aquisição do produto ou serviço, ou seja, são fatores que
despertam o desejo de compra do bem ou serviço.
Dentre eles:
• Aumento da renda do consumidor;
• Melhor localização da loja;
• Melhoria na qualidade do produto ou serviço.
P=Preço / Q=Quantidade
Determinantes
Negativos da Demanda
2. DETERMINANTES NEGATIVOS - aqueles que influenciam para
a não-aquisição do produto ou serviço, ou seja, fatores que
influenciam o desejo de não-compra.
Dentre eles:
• Decréscimo da renda do consumidor;
• Dificuldades na localização da nova loja;
• Piora na qualidade do produto ou serviço.
P=Preço / Q=Quantidade
O que é a
Oferta
O que é a
Oferta
A oferta é a quantidade de bens ou serviços que os produtores dos
mesmos desejam vender em determinado espaço de tempo.
A oferta depende de algumas variáveis, como:
Quantidade
Ofertada de um
bem
Preço deste bem
Preço dos bens
concorrentes
O custo da produção
destes bens
A tecnologia
empregada na
produção
A demanda sempre influencia a oferta, ou seja,
a demanda que determina o movimento da oferta.
Quando há o aumento do preço de um produto,
por exemplo, maior é o estimulo para a fabricação
deste bem. Quando a quantidade deste bem se
normaliza no mercado, há a redução de seu preço,
estimulando a demanda e desestimulando a
vontade dos fabricantes de produzi-lo.
Sabemos que o principal objetivo dos
produtores quando oferecem os seus
produtos é o de maximizarem os seus
lucros. Logo, é natural que, quanto mais
elevado o preço, maior será a quantidade
que os produtores irão querer vender.
Logo, o contrário também é verdade:
quanto mais baixo é o preço do mercado,
menor a quantidade de produtos que as
empresas irão querer vender.
Existe uma relação direta/positiva entre preço e quantidade,
denominada Lei Geral da Oferta. Quando se tratar de oferta,
pense como um empresário, ou seja, se o preço estiver subindo
eu vou querer vender mais produtos, pois isso me dará mais lucro.
Vamos utilizar novamente o exemplo com refrigerantes:
Para entendermos bem:
Quanto maior o preço que o mercado demanda, maior vai ser a
quantidade ofertada de produtos, ou seja, quanto mais caro o
mercado tiver pagando por um produto, mais interessante será
para que o empresário fabrique tal produto.
Repare que, no exemplo anterior, caso fosse gratuito nenhum
empresário iria produzir refrigerantes. Caso o valor do produto
estivesse R$1,00, apenas um empresário iria produzir. Caso o
valor fosse R$2,00, iríamos ter 3 empresários produzindo e, por
fim, caso estivesse a R$3,00, todos os 5 empresários iriam
produzir refrigerantes.
Determinantes
Positivos da Oferta
1. DETERMINANTES POSITIVOS - são aqueles que influenciam a
produção do bem ou serviço, ou seja, são fatores que despertam
o desejo do fabricante produzir ou expor seus produtos.
Dentre eles:
• Diminuição dos impostos;
• Melhoria da tecnologia;
• Aumento dos subsídios.
P=Preço / Q=Quantidade
Determinantes
Negativos da Oferta
2. DETERMINANTES NEGATIVOS - são aqueles que
desestimulam a produção do bem ou serviço, ou seja,
são fatores que inibi o desejo do fabricante produzir ou
expor seus produtos.
Dentre eles:
• Aumento nos impostos;
• Falha na tecnologia utilizada;
• Diminuição dos subsídios.
P=Preço / Q=Quantidade
Equilíbrio de Mercado
O equilíbrio de mercado ocorre quando a quantidade de produtos e serviços que
os consumidores desejam comprar é exatamente igual à quantidade de produtos
e/ou serviços que os produtores querem vender. Não há sobras.
Equilíbrio de Mercado
Veja o seguinte exemplo:
Equilíbrio de Mercado
Repare que houve um equilíbrio de mercado entre a demanda e a oferta.
Tanto a quantidade, quanto o preço, estão satisfatórios para clientes e produtores.
Em outras palavras, no equilíbrio de
mercado não há excesso ou falta de
demanda ou oferta.
Existe coerência de desejos.
Em mercados concorrenciais, os
mecanismos de preço tendem
naturalmente ao equilíbrio:
Consumidores e produtores chegam
em um consenso mútuo em relação
ao valor do produto.
Na economia, a Lei da Oferta e Procura, também
chamada de Lei da Oferta e da Demanda, é a lei que
estabelece a relação entre a demanda de um produto (a
procura) e a quantidade que é oferecida (a oferta).
Entendendo a
Lei da Oferta e da Demanda
A partir dela, é possível descrever o comportamento
preponderante dos consumidores na aquisição de bens e
serviços em determinados períodos, em função de
quantidades e preços.
= Cliente
= Produto
Quando a oferta é maior do que a demanda, significa que existem mais pessoas
vendendo do que comprando. O resultado disso é um excedente de produtos no
mercado, sem compradores. Temos deflação. Os preços caem, pois todos
querem vender e estão competindo entre si pelo cliente.
Quando a Oferta é
maior que a Demanda
= Cliente
= Produto
Já quando a oferta é menor do que a demanda, existem mais pessoas comprando do
que vendedores produzindo. O resultado disso é a falta de produtos no mercado.
Temos inflação. Os preços sobem, pois os consumidores estão disputando entre si a
aquisição de bens e produtos que estão “em falta” no mercado.
Quando a Oferta é
menor que a Demanda
Quando a Oferta é
menor que a Demanda
Um exemplo comum disso são os supermercados. Em épocas específicas como Páscoa, por
exemplo, os produtos de época tendem a ficarem mais caros, já que a demanda em busca dos
produtos aumentam em uma proporção muito maior do que a produção, a oferta.
O mesmo vale para Natal, Dias das Mães e outras datas.
Importância da Oferta e Demanda
Conhecer a dinâmica entre oferta e demanda é essencial para quem
deseja entender de que maneira a empresa e o produto se
relacionam com o mercado no qual estão inseridos.
Na prática, um empresário dificilmente irá modificar de forma
sensível a oferta. Ele deverá se voltar para a demanda, verificando
se, com aquela quantidade e aquele preço demandado ele
conseguirá ofertar seu produto gerando lucros. Para fazer isso, uma
alternativa é recorrer a pesquisas de mercado, a fim de calcular a
receptividade para o produto e serviço. Entretanto, empresários
mais experientes conseguem fazer essa verificação de forma
empírica. Ele “acaba sentindo” quais são esses pontos, e ajustando-
os de acordo com o movimento na loja ou no negócio. Ele sabe por
quanto vender, e tem uma ideia de quantos clientes irão comprar.
Por fim, além de permitir se posicionar
no mercado, o conhecimento
aprofundado sobre a oferta e demanda
ajuda a entender melhor o modelo de
negócio, fator que contribui para criar
um plano de negócios coerente,
atualizado e, principalmente, lucrativo.
Parabéns! Você concluiu este curso!
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Desejamos-lhe muito sucesso em sua jornada!