MAINROAD AVALIA CONTINUIDADE DOS NEGÓCIOS FACE À GRIPE PANDÉMICA Lisboa, 16 de Maio de 2007 – A Mainroad realizou ontem um evento denominado “A Gripe Pandémica e a Continuidade dos Negócios” para debater as previsíveis consequências de uma pandemia de Gripe na sociedade actual e a repercussão das mesmas no mercado empresarial. O principal objectivo da Mainroad ao realizar um evento sobre este tema é aumentar a sensibilização para as mudanças necessárias no processo de prestação de serviços de TI e reforçar o empenho dos responsáveis das organizações para a implementação de medidas que permitam prevenir situações de risco, promovendo a protecção dos colaboradores, garantindo a continuidade dos negócios e a prestação de serviços críticos. O Director da Escola Nacional de Saúde Pública, Constantino Sakellarides, um dos oradores presentes, lembrou que é preciso uma resposta social para quando a pandemia surgir. O especialista considerou que a Gripe Pandémica é "uma ameaça real, mas também uma oportunidade para inovar". O principal receio das autoridades de saúde é que a mutação do vírus possa permitir uma cadeia de transmissão de Humano para Humano. Para Sakellarides, “o facto de não se ter conhecimento sobre quando será a próxima pandemia, preocupa seriamente os investigadores mundiais”. Segundo Sakellarides, existem algumas formas de defesa do fenómeno da gripe. Uma delas é a vacinação, outra a medicação antivírica e finalmente garantir o de distanciamento social. “A preparação social (plano de controlo) por vezes não é suficiente. Devemos utilizar as circunstâncias favoráveis para preparar as nossas organizações (empresas, escolas e hospitas, entre outras) para a pandemia”, concluiu o responsável. A visão da Sonaecom A Eng. Manuela Figueiredo, da Sonaecom, outra das oradoras presente, começou por contextualizar e situar a ameaça que a pandemia de gripe representa para as empresas, nomeadamente as do grupo Sonaecom nos dias de hoje. Perante uma ameaça deste género, o objectivo da Sonaecom, é, segundo esta responsável, garantir que a empresa e os seus colaboradores estejam preparados para reduzir este tipo de riscos; minimizar o impacto na saúde dos colaboradores e garantir a continuidade do negócio. Manuela Figueiredo afirmou que “a possibilidade de ocorrência de uma pandemia de gripe associada ao vírus da gripe aviária constitui uma preocupação dos governos, planeadores e técnicos de saúde, de organizações nacionais e internacionais. Por isso mesmo, a nível estratégico é indispensável que as empresas delineiem e implementem, em tempo oportuno, planos de contingência que garantam a desejável continuidade dos negócios ou que, pelo menos, atenuem os efeitos dai decorrentes”. Nesse sentido a Sonaecom lançou o projecto GaP ((de) Gripe a Pandemia) para acompanhar e analisar a evolução, de forma a preparar-se para uma eventual situação de pandemia. Manuela Figueiredo apresentou em detalhe o projecto, lançado a nível da Sonaecom para acompanhar e analisar a evolução, de forma a preparar-se para uma eventual situação de pandemia. “Os principais objectivos do GaP devem basear-se numa comunicação coerente e de natureza estruturada e numa articulação de alto nível com organismos oficiais”, refere. Segundo ela, o projecto está organizado em três vectores, sendo o primeiro o de Observatório, Coordenação e Comunicação que devem ser articulados com as entidades oficiais e suportar o desenvolvimento da Comunicação Institucional. O segundo vector debruça-se sobre os aspectos de prevenção e protecção aos colaboradores. Finalmente é abordada a continuidade do negócio, com base num cenário de falha massiva de recursos humanos. Deve avaliar-se o impacto, avaliar as dependências e as alterações de necessidades, isto tudo para que sejam determinadas as opções para desenvolver um plano de contingência e, desta forma gerir a crise. “No âmbito dos objectivos de recuperação, é necessário definir as macroprioridades dos processos a assegurar em função do cenário”, realça Manuela Figueiredo. Mainroad como enabler do negócio João Machado Costa, Mkt &BDV Manager da Mainroad, apresentou a oferta da Mainroad como enabler dos negócios das empresas, também em situação de pandemia. Para este responsável é visível que as empresas e instituições preocupam-se cada vez mais com as temáticas de continuidade do negócio. Por isso, a solução de Business Continuity da Mainroad pretende preparar as organizações para o inesperado, garantindo-lhes a máxima disponibilidade do ambiente IT. Esta baseia-se num conjunto de estratégias, serviços e tecnologias que reduzem o risco de exposição das organizações a determinadas vulnerabilidades, protegendo-as contra falhas súbitas e permitindo assim a continuidade do negócio. O orador da Mainroad realçou ainda o significado do Business Continuity Management (BCM) salientando que deve ser visto como um processo relacionado com o negócio desde que o negócio esteja em continuidade. Este pode ser analisado em 5 vectores: Gestão de Continuidade (Continuity), Gestão de Crise (Crisis Management), Sistemas (Systems), Instalações da empresa (Facilities) e as Pessoas (People). Segundo ele “as empresas devem ter planos de contingência de forma a fazer face aos incidentes que possam surgir, dai que actualmente as soluções e serviços de Business Continuity sejam tão importantes”. ### Sobre a Mainroad A Mainroad, uma empresa Sonaecom, é um player líder em Tecnologias de Informação, especializada em assegurar a continuidade do negócios dos seus Clientes através de soluções de consultoria e serviços de IT Management, Segurança, ITIL e MOF. Decorrente da sua focalização no Cliente, a Mainroad adopta e adapta as melhores práticas na gestão de serviços TI ao disponibilizar uma ampla gama de soluções que a sua organização pode contratar por forma a reduzir investimentos e dispor de um serviço eficiente. Apoiada em dois Data Centers dispersos geograficamente por uma distância de 300 km, a Mainroad disponibiliza ainda infra-estruturas especializadas no alojamento de sistemas que necessitem de elevada disponibilidade. Mais do que tecnologia, a Mainroad é um Parceiro seguro que disponibiliza soluções com valor acrescentado baseadas na sua experiência e know-how dos seus profissionais. A experiência e especialização dos técnicos da Mainroad cobre mais de 1000 servidores e 8.000 dispositivos, em mais de 300 localizações em Portugal e em vários países do mundo, no âmbito dos serviços de IT Outsourcing, parcial ou total. A Mainroad é uma empresa certificada na norma ISO 9001:2000 e membro fundador do itSMF Portugal. Para mais informações consulte www.mainroad.pt Contacto Editorial Porter Novelli Maria Inês Oliveira 21 313 61 00 [email protected]