o hospital das clínicas

Hospital das Clínicas - UFPE
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REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
PRESIDENTE DA REPÚBLICA
DILMA ROUSSEFF
MINISTRO DA EDUCAÇÃO
ALOÍSIO MERCADANTE
REITOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
ANÍSIO BRASILEIRO
HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
Diretor Superintendente
George da Silva Telles
Diretora Técnica
Iaracy Soares de Melo
Diretor Administrativo e de Controladoria
José Lamartine da Silva
Diretor de Ensino, Pesquisa e Extensão
José Ângelo Rizzo
Assessora de Humanização
Antônia Catarina Pinto de Lemos Araújo
Ouvidoria
Isabel Cristina F. Barros
Melício Augusto Oliveira de Andrade
Coordenação do GesPública no HC
Renata Tenório de Barros
_______________________________________________________________________________
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Carta de Serviços ao Cidadão
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................ 06
O HOSPITAL DAS CLÍNICAS ........................................................................................................... 07
LOCALIZAÇÃO ....................................................................................................................... 07
MISSÃO ................................................................................................................................. 07
VISÃO..................................................................................................................................... 07
VALORES ............................................................................................................................... 07
ENSINO ........................................................................................................................................... 08
CURSOS DE GRADUAÇÃO .................................................................................................... 08
CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO ............................................................................................ 08
PROGRAMAS DE RESIDÊNCIA ............................................................................................. 08
PESQUISA ....................................................................................................................................... 09
LINHAS DE PESQUISA .......................................................................................................... 10
EXTENSÃO ...................................................................................................................................... 10
PROGRAMA DE PLANEJAMENTO FAMILIAR ...................................................................... 10
PROGRAMA DE HIPERTENSÃO ARTERIAL .......................................................................... 10
PROGESTA – PROGRAMA DE APOIO À GESTANTE ADOLESCENTE ................................... 11
PROGRAMA GMAMA ............................................................................................................ 11
ASSISTÊNCIA .................................................................................................................................. 11
ATENÇÃO AMBULATORIAL .................................................................................................. 11
Dias de Marcação ........................................................................................................ 12
Ambulatórios por ordem alfabética ........................................................................... 12
Cardiologia .......................................................................................................... 12
Cirurgia Ambulatorial ......................................................................................... 13
Cirurgia Geral....................................................................................................... 13
Cirurgia Pediátrica .............................................................................................. 13
Cirurgia Plástica .................................................................................................. 14
Clínica Médica/IEC e Acupuntura ........................................................................ 14
Dermatologia (Clínica e Cirúrgica) ...................................................................... 15
Doenças Infecciosas e Parasitárias (DIP) ............................................................ 15
Endocrinologia .................................................................................................... 15
Fisioterapia ......................................................................................................... 16
Fonoaudiologia ................................................................................................... 16
Hospital das Clínicas - UFPE
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Gastroenterologia ............................................................................................... 17
Hematologia ....................................................................................................... 17
Nefrologia ........................................................................................................... 17
Neurologia .......................................................................................................... 18
Ginecologia ......................................................................................................... 18
Obstetrícia .......................................................................................................... 19
Oftalmologia ....................................................................................................... 19
Ortopedia/Traumatologia................................................................................... 20
Otorrinolaringologia ........................................................................................... 20
Pediatria Geral..................................................................................................... 20
Pneumologia ....................................................................................................... 22
Psicologia ............................................................................................................ 23
Psiquiatria ........................................................................................................... 23
Puericultura/Neonatologia/Imunização ............................................................. 24
Quimioterapia ..................................................................................................... 24
Reumatologia ..................................................................................................... 25
Terapia Ocupacional ........................................................................................... 25
Urologia .............................................................................................................. 25
Vascular............................................................................................................... 26
EXAMES E PROCEDIMENTOS ............................................................................................... 26
Anatomia Patológica ..................................................................................................... 26
Audiometria ................................................................................................................... 27
Colposcopia.................................................................................................................... 27
Ecocardiograma ............................................................................................................. 27
Eletrocardiograma ......................................................................................................... 27
Endoscopia..................................................................................................................... 27
Ergometria (Teste de Esteira) ....................................................................................... 28
Hemodiálise ................................................................................................................... 28
Hemodinâmica ............................................................................................................... 28
Imagem-Diagimagem .................................................................................................... 28
Laboratório .................................................................................................................... 29
Medicina Nuclear ........................................................................................................... 29
ATENÇÃO HOSPITALAR ........................................................................................................ 30
Sala de Estabilização ..................................................................................................... 30
Hospital-Dia | Sala de Infusão ....................................................................................... 30
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Carta de Serviços ao Cidadão
Internação ...................................................................................................................... 31
Enfermarias .................................................................................................................... 31
Serviços de Internação - Orientações Especiais .......................................................... 34
Centro Obstétrico – Parto de Alto Risco ...................................................................... 34
Internação Psiquiátrica ................................................................................................. 35
Direitos e Deveres de Pacientes e Acompanhantes .................................................... 35
PROGRAMAS ASSISTENCIAIS .............................................................................................. 36
Programa Banco de Leite .............................................................................................. 36
Programa Minha Certidão ............................................................................................. 36
Programa Transplante Renal ........................................................................................ 36
OUTROS SERVIÇOS ........................................................................................................................ 36
FARMÁCIA AMBULATORIAL ................................................................................................ 37
OUVIDORIA ........................................................................................................................... 37
AÇÕES DE HUMANIZAÇÃO .................................................................................................. 38
Programa MAIS.............................................................................................................. 38
PROGESTA – Programa de Apoio à Gestante Adolescente......................................... 38
FICHA TÉCNICA .............................................................................................................................. 39
Hospital das Clínicas - UFPE
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APRESENTAÇÃO
O Hospital das Clínicas (HC) foi fundado em 14 de setembro de 1979 para apoiar as
atividades de graduação e de pós-graduação do Centro de Ciências da Saúde da Universidade
Federal de Pernambuco (UFPE). Como órgão suplementar da universidade, atua nas áreas de
ensino, pesquisa, extensão e assistência. No ensino, seu foco é servir de campo para a prática
na formação de profissionais. Na pesquisa, busca desenvolver novos conhecimentos na área da
saúde. A extensão aproxima a universidade da sociedade por meio de projetos comunitários.
Nesse sentido, a assistência prestada à população no hospital, no atendimento ambulatorial e
de internação, também é considerada uma extensão universitária.
O HC é Hospital de Ensino certificado pelo Ministério da Educação. No âmbito da saúde,
é prestador de serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), oferecendo atendimento médicohospitalar ambulatorial e de internação à população do Estado de Pernambuco e de outros
Estados da Região Nordeste, como referência de média e alta complexidade.
Em 2009, o hospital aderiu ao Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
(GesPública), firmando o compromisso institucional na busca pela excelência do serviço
público de saúde. Nessa perspectiva, a elaboração dessa Carta de Serviços surge como mais
uma ação de qualificação objetivando a transparência e a visibilidade no atendimento aos
cidadãos/usuários.
A Carta de Serviços tem por objetivo informar ao cidadão os serviços prestados pela
instituição, suas formas de acesso, os compromissos e padrões de qualidade de atendimento
ao público, além de outras informações relevantes.
A disseminação dessas informações, pela ampla divulgação desta Carta de Serviços,
possibilitará a participação do cidadão no monitoramento dos serviços oferecidos.
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Carta de Serviços ao Cidadão
O HOSPITAL DAS CLÍNICAS
LOCALIZAÇÃO
Campus da Universidade Federal de Pernambuco
Av. Prof. Moraes Rego, 1235 - Cidade Universitária, Recife - PE
CEP: 50670-901
Contatos:
Fone PABX: (81) 2126.3633
site: www.ufpe.br/hc
MISSÃO
Prestar um serviço de excelência à sociedade nos âmbitos da assistência, do ensino, da
pesquisa e da extensão, com o intuito de avançar nos conhecimentos científicos relacionados à
saúde, à promoção e à preservação da vida.
VISÃO
Ser referência nacional e internacional como hospital público universitário fortalecendo o
Sistema Único de Saúde.
VALORES
Legalidade
Transparência
Humanidade
Conhecimento
Entusiasmo
Comprometimento
Profissionalismo
Impessoalidade
Moralidade
Cortesia
Hospital das Clínicas - UFPE
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ENSINO
O HC tem o importante papel de ser campo de prática na formação dos profissionais de saúde,
estudantes dos cursos de graduação e de pós-graduação da Universidade Federal de
Pernambuco. Também oferece suas instalações para estudantes de cursos técnicos de
instituições conveniadas ao hospital.
CURSOS DE GRADUAÇÃO
Enfermagem
Engenharia Biomédica
Farmácia
Fisioterapia
Medicina
Nutrição
Psicologia
Serviço Social
Terapia Ocupacional
CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
Anatomia Patológica*
Atenção à Saúde da Criança e do Adolescente*
Ciências da Saúde*
Cirurgia*
Doenças Infecciosas e Parasitárias*
Medicina Clínica*
Medicina Tropical*
Neuropsiquiatria*
Nutrição*
Pediatria*
Saúde Coletiva*
Saúde Mental**
* Stricto Sensu: Mestrado e Doutorado
** Lato Sensu: Especialização
No âmbito da especialização na área da saúde, o hospital oferece residências uni-profissionais e
multiprofissionais. As residências uni-profissionais são aquelas que envolvem apenas uma área
do conhecimento da saúde. No HC temos as residências médica, de enfermagem e de nutrição.
A residência multiprofissional, como o próprio nome indica, é desenvolvida por uma equipe
multidisciplinar de profissionais de diversas áreas do conhecimento em saúde, discutindo
conjuntamente os projetos terapêuticos.
PROGRAMAS DE RESIDÊNCIAS
RESIDÊNCIA DE ENFERMAGEM
Cirúrgica
Nefrologia
UTI
Saúde da Mulher
Saúde da Criança
RESIDÊNCIA DE NUTRIÇÃO
Nutrição Clínica
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Carta de Serviços ao Cidadão
RESIDÊNCIA MÉDICA
Alergologia e Imunologia
Anestesiologia
Cardiologia
Cardiologia Ecocardiografia
Cirurgia do Aparelho Digestivo
Cirurgia Geral
Cirurgia Pediátrica
Cirurgia Plástica
Cirurgia Vasculares
Angiocardiologia e Cirurgia Endovascular
Clínica Médica
Dermatologia
Dermatologia Hanseníase
Endocrinologia
Endocrinologia Pediátrica
Gastroenterologia
Infectologia
Medicina da Família e Comunidade
Nefrologia
Neurologia
Obstetrícia e Ginecologia
Oftalmologia
Ortopedia e Traumatologia
Otorrinolaringologia
Patologias
Pediatria – Alergia e Imunologia
Pediatria – Neonatologia
Pediatria – Endocrinologia Pediátrica
Psiquiatria
Radiologia e Diagnóstico por Imagem
Reumatologia
Reumatologia Pediátrica
Urologia
RESIDÊNCIA MULTIPROFISSONAL
Saúde da Mulher
Nefrologia
PESQUISA
O HC é um importante centro de desenvolvimento do conhecimento, com cerca de 40 grupos
de pesquisa cadastrados no Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico –
CNPq.
Hospital das Clínicas - UFPE
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LINHAS DE PESQUISA
Anatomia Funcional e Clínica
Anatomia Patológica
Anatomia Patológica e Patologia Clínica
Cardiologia
Cirurgia
Clínica Experimental
Clínica Médica
Dermatologia
Doenças Cérebro Vasculares
Doenças Crônico-Degenerativas
Doenças Infecciosas e Parasitárias
Doenças Neoplásicas
Endocrinologia
Epidemiologia
Hepatologia
Hipertensão Arterial Sistêmica
Gastroenterologia
Ginecologia
Malformações Congênitas
Mastologia
Medicina Preventiva
Nefrologia
Neurocirurgia
Neurologia
Nutrição
Pediatria
Psiquiatria
Reumatologia
Saúde Materno-Infantil
Saúde Pública
Transtornos Afetivos
Urologia
EXTENSÃO
O Hospital das Clínicas desenvolve vários programas e projetos interfaceados com a sociedade.
PROGRAMA DE PLANEJAMENTO FAMILIAR
O programa desenvolve ações educativas acerca da saúde sexual e reprodutiva de homens e
mulheres. Qualquer usuário que deseja engravidar ou evitar filhos pode ter acesso ao grupo,
desde que apresente o encaminhamento (interno ou externo) para participar da palestra de
planejamento familiar, devendo ir aos guichês de atendimento (central de marcação) para
agendamento. Nos casos de laqueadura e vasectomia, são fornecidos termos de
consentimento, solicitados documentos e agendado novo atendimento com o serviço social
para posterior encaminhamento para marcação de cirurgia.
Local: Ambulatório de Ginecologia
Contato: (81) 2126.3917
Responsável: Assistente Social – Sandra Guedes
PROGRAMA DE HIPERTENSÃO ARTERIAL
O Programa de Hipertensão do Hospital das Clínicas tem como objetivo prestar assistência
multidisciplinar ao usuário. Os pacientes são submetidos a consultas clínicas e exames
orientados por uma equipe multidisciplinar formada por médico, nutricionista, assistente social
e psicólogo.
Local: Ambulatório de Cardiologia – 3º Andar
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Carta de Serviços ao Cidadão
Contato: (81) 2126.3714 / 2126.3724
Responsável: Dr. Hilton Chaves
PROGESTA - PROGRAMA DE APOIO À GESTANTE ADOLESCENTE
O Progesta é um programa voltado para gestantes adolescentes. Durante três meses elas são
acompanhadas no HC, desde a assistência do pré-natal até ações educativas de promoção à
saúde, por uma equipe multiprofissional composta por pediatra, assistente social, enfermeira,
psicóloga, nutricionista e fisioterapeuta. As adolescentes grávidas recebem acompanhamento
individualizado nas seis especialidades que compõem o programa. O objetivo desse plano
terapêutico é prestar uma melhor assistência atendendo às necessidades específicas de cada
paciente. As reuniões são semanais.
Local: Sala de Treinamento do HC - térreo
Contato: (81) 2126.3662
Responsável: Dra. Maria do Rosário Veras / Assistente Social - Sandra Guedes
Dia de Reunião: Quinta-feira de 7h às 11h
PROGRAMA GMAMA
GMAMA é um grupo multiprofissional de apoio a mulheres que têm o diagnóstico de câncer de
mama. Elas ficam sendo acompanhadas desde o diagnóstico até finalizar o tratamento.
Local: “Sala Rosa” no Ambulatório de Ginecologia
Contato: (81) 2126.3662
Responsável: Psi. Inalda Lafayette
ASSISTÊNCIA
O HC, enquanto hospital universitário, é também prestador de serviços de saúde para o sistema
SUS. Possui referência nos atendimentos de média e alta complexidade nos níveis de
ambulatório, internação e de exames diagnóstico. Sua capacidade diária de atendimento
ambulatorial é de cerca de 500 consultas médicas. Quanto à internação, dispõe de 336 leitos
hospitalares, incluindo 30 leitos de maternidade, referência para gestação e parto de alto risco. Por
mês, o hospital realiza mais de 75 mil exames laboratoriais e mais de 9 mil de imagem.
ATENÇÃO AMBULATORIAL
O Serviço Ambulatorial é a principal porta de entrada do cidadão para o atendimento
sistemático no Hospital das Clínicas. Os ambulatórios funcionam de segunda a sexta-feira, pela
manhã, das 7h às 12h, e à tarde, das 13h às 16h. Fique atento às recomendações para agilizar o
seu atendimento.
Hospital das Clínicas - UFPE
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Como marcar uma consulta ambulatorial?
A marcação é feita nos guichês de atendimento, no térreo do hospital, acesso pela portaria 4.
Em dias determinados, conforme calendário abaixo:
DIAS DE MARCAÇÃO
Segunda-feira
Ginecologia
Mastologia
Otorrino
Audiometria
Neurologia
Terça-feira
Hematologia
Clínica Médica
Cardiologia
Risco Cirúrgico
Ecocardiograma
Nefrologia
Quarta-feira
Reumatologia
Cirurgia Geral
Proctologia
Cirurgia Plástica
Ortopedia
Quinta-feira
Endocrinologia
Pneumologia
Gastroenterologia
Dermatologia
Sexta-feira
Nutrição
Urologia
Cirurgia Vascular
(quadril, mão, ombro,
joelho, coluna)
Atenção: As marcações serão apenas pela manhã.
Obs.: Obstetrícia haverá marcações todos os dias pela manhã e tarde.
As exceções estarão especificadas a seguir nas informações sobre os ambulatórios.
O que é preciso para marcar a primeira consulta?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Carteira de identidade (adulto)
Certidão de nascimento (criança)
CPF
Comprovante de residência
Encaminhamento médico
Cartão SUS
ATENÇÃO!
As consultas subsequentes são agendadas pelo seu médico no próprio
ambulatório e devem ser confirmadas nos guichês de atendimento no
térreo do HC, acesso pela portaria 4.
O HC oferece um amplo quadro de especialidades no atendimento ambulatorial. Conheça
nossa rede de ambulatórios:
Ambulatórios por Ordem Alfabética
CARDIOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
3º Andar - Ala Norte
De segunda a quinta-feira manhã e tarde
(81) 2126.3714/ 2126.3724
Prof. Dr. Brivaldo Markman Filho
Cardiologia geral
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Carta de Serviços ao Cidadão
CIRURGIA AMBULATORIAL
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
CIRURGIA GERAL
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Térreo – Ala Norte
De segunda a sexta-feira das 7h às 19h
(81) 2126.3570 / 2126.3622
Prof. Álvaro Ferraz e Enf. Maria das Dores Maia
Cirurgias ambulatoriais das clínicas: ortopédica geral,
urologia, vascular, ginecologia, plástica, oftalmo e
mastologia.
Térreo - Ala Sul
De segunda a quinta-feira manhã e tarde
Sexta-feira pela manhã
(81) 2126.3510
Prof. Álvaro Ferraz
Proctologia, Cirurgia da Obesidade, Abdominal Total,
pequenas cirurgias.
Serviço Social – Programa de Obesidade
Localização: 1º piso – Sul
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda pela manhã, sexta-feira
pela manhã.
Contato: (81) 2126.3917
Responsável: Enfermeira - Gisele Belo
Assistente Social - Renata Ramos Severo
Tipo de atendimento: orientação aos pacientes agendados
para cirurgia de obesidade.
CIRURGIA PEDIÁTRICA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
2º Andar - Ala Sul
Ambulatório Geral: segunda-feira pela manhã
Cirurgia Pediátrica: segunda-feira à tarde
(81) 2126.3660
Dr. Luiz Alberto
Atendimento ambulatorial para programação de cirurgias
diversas para o público infantil, tais como: cirurgia de hérnia
inguinal, hérnia epigástrica, hipospadia, orquidopexia,
fimose esplenectomia, anquiloglossia, distrofia testicular,
gastro tomai, varicocele, videolaparoscopia,
colecistectomia, dedos supranumerários,
Ambulatório Cirurgia Geral - agendados e triagem para
novos pacientes – 10 vagas
Hospital das Clínicas - UFPE
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Consultas: Segunda-feira e sexta-feira
Cirurgias: Segunda-feira à tarde
Terça-feira pela manhã
Sexta-feira pela manhã
Ambulatório de Urologia Infantil: sexta-feira pela manhã
Obs.: Nos encaminhamentos interno e externo, é necessário trazer certidão de nascimento e número de
cadastro (obtido na Central de Marcação, térreo do HC). Após isso, deve se dirigir ao 2º andar para o
Ambulatório de Pediatria.
CIRURGIA PLÁSTICA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
3º Andar - Ala Sul
De segunda a sexta-feira, das 7h às 13h
Contatos
(81) 2126.3895
Responsável
Tipo de atendimento
Prof. Antônio Carlos Côrte Real
Consultas cirúrgicas plástica geral, com ênfase nos casos
de cirurgia reparadora, reconstrução mamária, cirurgias
pós-bariátricas, reconstrução de membros, plásticas
estéticas e tumores cutâneos.
Pesquisa na linha de reconstrução de mama e
microcirurgias, Programa de Residência Médica desde 2011.
Projetos e programas
desenvolvidos
CLÍNICA MÉDICA/IEC E ACUPUNTURA
Local
3º Andar Ala Sul
Dias e horários de
De segunda e sexta-feira pela manhã
atendimento para pacientes
Quarta e quinta-feira à tarde
previamente agendados
Contatos
(81) 2126.3756
Responsável
Dra. Jocelene Tenório
Tipo de atendimento
Acupuntura: É um método de tratamento que consiste na
aplicação de agulhas em pontos definidos do corpo para
obter efeito terapêutico em doenças das mais variadas
especialidades. Indicações: dores em geral, dor de cabeça,
no pescoço, na região lombar, nos joelhos, nos ombros,
muscular, da fibromialgia, da artrose, reumática.
Pneumologia: tosse, asma brônquica.
Otorrinolaringologia: rinite, sinusite, tontura, zumbido.
Psiquiatria: depressão, ansiedade.
Neurologia: sequelas de Acidente Vascular Cerebral, dor de
cabeça.
Gastroenterologia: dor abdominal, síndrome do intestino
irritável.
Urologia: incontinência urinária (bexiga neurogênica).
Ginecologia: dor da menstruação, tensão pré-menstrual
(TPM), hemorragia uterina disfuncional.
Telefone: (81) 2126.3726
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Carta de Serviços ao Cidadão
Clínica Médica
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: de segunda a quinta-feira pela
manhã e à tarde; sexta-feira só pela manhã
Telefone: (81) 2126.3756 / 2126.3726
Homeopatia/Adulto
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda e terça pela manhã e
quinta-feira à tarde
Telefone: (81) 2126.3756
Homeopatia/Criança
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda e quinta-feira à tarde e
terça-feira pela manhã
Telefone: (81) 2126.3691
DERMATOLOGIA (CLÍNICA E CIRÚRGICA)
Local
Prédio anexo ao HC – Portaria 4
Dias e horários de
De segunda a quinta-feira, das 7h às 16h
atendimento para pacientes
Sextas-feiras das 7h às 13h
previamente agendados
Contatos
(81) 2126.3527
Responsável
Prof. Josemir Belo
Tipo de atendimento
Dermatologia geral (clínica e cirúrgica), hanseníase, DST
(homens e mulheres), psoríase, dermatoses inestéticas,
Terapia Fotodinâmica (TFD), doenças bolhosas e alergia
dermatológica.
DOENÇAS INFECCIOSAS E PARASITÁRIAS (DIP)
Local
5º Andar - Ala Norte
Dias e horários de
De segunda a sexta-feira, manhã e tarde
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
(81) 2126.3797
e-mail: [email protected]
Responsável
Dr. Paulo Sérgio Ramos de Araújo
Tipo de atendimento
Atendimento clínico com equipe multiprofissional na área
de doenças infecciosas e parasitárias, SAE – Serviço de
Atendimento Especializado – AIDS
Projetos e programas
Apoio a diversos projetos de pesquisa em doenças
desenvolvidos
infecciosas/AIDS.
ENDOCRINOLOGIA
Local
4º Andar - Ala Norte
Hospital das Clínicas - UFPE
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
FISIOTERAPIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
FONOAUDIOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
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De segunda a quinta-feira pela manhã e à tarde
Sexta-feira pela manhã
(81) 2126.3721
Dr. Lúcio Vilar
Endocrinologia – diabetes, obesidade, tireoide,
endocrinologia geral
Térreo - Ala Sul
De segunda a sexta-feira manhã e tarde
(81) 2126.3539
Dra. Miriam Leite
Fisioneuro, Fisiotrauma, Fisioreumato, Fisiorespiratório,
Fisiooncológico
Projeto de Extensão – SAPE – Serviço de Atendimento ao
Paciente com Espasticidade
Responsáveis: Drª Karien Wiesiolek / Drª Anna Paula Chagas
6º Andar - Ala Sul
Segunda e quarta-feira pela manhã
Terça-feira pela manhã e à tarde
(81) 2126.8927
Curso de Fonoaudiologia – UFPE
Atendimento fonoaudiológico na área da voz,
Teste da Orelhinha – exame que avalia a audição antes da
alta da maternidade ou até 3 meses de nascido. O Exame é
feito por uma fonoaudióloga.
Projetos e programas desenvolvidos:
Fonoaudiologia / triagem
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segundas e quintas-feiras pela
manhã
Telefone: (81) 2126.3540
Fonoaudiologia / voz
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segundas a quintas-feiras pela
manhã
Telefone: (81) 2126.3678
Fonoaudiologia / áudio
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Carta de Serviços ao Cidadão
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados:
segundas-feiras manhã e tarde
quartas-feiras pela manhã e terças
quintas-feiras à tarde.
Telefone: (81) 2126.8927 / 2126 3708
Projetos e programas
desenvolvidos
GASTROENTEROLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
HEMATOLOGIA
Local
Dias e horários de atendimento
para pacientes previamente
agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Fonoaudiologia / Teste da Orelhinha
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados:
segunda-feira, das 8h às 12h
terça e quarta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h
quinta-feira, das 8h às 12h
Às quintas-feiras pela manhã, desenvolvemos o projeto de
extensão da reunião clínica de laringe, juntamente com o
serviço de otorrinolaringologia e o curso de
fonoaudiologia.
Fonoaudiólogas: Adriana de Camargo Gomes
(responsável), Daniela de Vasconcelos
Otorrinolaringologista: Bruno Moraes
4º Andar - Ala Norte
Segunda, terça e sexta-feira pela manhã
De segunda a quinta-feira à tarde
(81) 2126.3723
Dr. José Roberto de Almeida
Gastroenterologia – Geral, esquistossomose, hepatologia,
hepatite, doenças ácido pépticas, doenças inflamatórias
intestinais, doenças do esôfago
3º Andar - Ala Norte
Ambulatório - segunda, quarta, quinta e sexta-feira pela
manhã
Enfermaria - segunda, quarta, quinta e sexta-feira à tarde
(81) 2126.3725
Dra. Maria da Conceição Barros Correia
Ambulatório hematologia geral e Onco-hematologia
(Quimioterapia), Coleta e Leitura de Mielograma,
Realização de biópsia da medula óssea, sangrias
terapêuticas, acompanhamento de doentes internados na
enfermaria de hematologia, pareceres hematológicos em
outras clínicas.
Hospital das Clínicas - UFPE
NEFROLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
NEUROLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
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3º Andar - Ala Sul
De segunda a quinta-feira pela manhã e tarde
Sexta-feira à tarde – Nefrologia Geral
(81) 2126.3733
Dra. Lucila Maria Valente
Segunda-feira à tarde – Glomerolopatia
Terça-feira à tarde – Doença renal Crônica-Conservadora
Terça e quinta-feira pela manhã – Pré e Pós Transplante
Renal
Quarta-feira à tarde – Nefro Osso
Serviço Social da Nefrologia
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda a sexta-feira pela manhã
Telefone: (81) 2126.3689
Pesquisa de Doenças Raras (Fabry e Shua – Síndrome
Hemolítico Urêmica Atípica), Programa de Residência
Médica, Enfermagem e Multiprofissional.
2º Andar - Ala Sul
Terça-feira à tarde e quarta-feira pela manhã.
Enfermaria: Terça e quarta-feira pela manhã
Preceptoria dos Residentes: de segunda-feira a sexta-feira
das 8h às 17h.
(81) 2126.3664 / 9168-6615
e-mail: [email protected]
Dr. Márcio Andrade / Dra. Clélia Franco / Dr. Andore Asano
Neurologia Geral, distúrbio do movimento, toxina
botulínica, esclerose múltipla, neurocirurgia, neuro avc,
neuro alzheimer, neurocefaléia, parkinson, epilépsia,
movimentos anormais.
Programa de Extensão SAPE – Serviço de Atendimento ao
Paciente com Espasticidade – atendimento nas quintasfeiras pela manhã.
Responsável: Dr. Andore Asano
Programa Pró-Parkinson
É um programa multidisciplinar que engloba projetos nas
áreas de Fisioterapia, Odontologia, Terapia Ocupacional,
Clínica Médica, Neurologia e Fonoaudiologia. A equipe se
reúne às quartas-feiras pela manhã com um grupo de 15
pacientes, no 2º andar do hospital.
Responsáveis: Dr. Andore Asano, Dra. Nadja Asano e Dra.
Clélia Franco.
19 |
Carta de Serviços ao Cidadão
GINECOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
2º Andar - Ala Sul
De segunda a quinta-feira pela manhã e tarde
Sexta-feira à tarde
(81) 2126.3662
Prof. Petrus Augusto
Ginecologia geral (1ª vez de ginecologia), Climatério,
Ginecologia Infantil, Obstetrícia, DST – Doenças
Sexualmente Transmissíveis, Onco ginecologia, Consultas
Ginecológicas.
Serviço Social - Ginecologia
Assistente Social: Sandra Guedes
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda-feira a sexta-feira pela
manhã
Telefone: (81) 2126.-917
OBSTETRÍCIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Fone para contato
Responsável
Tipo de atendimento
2º Andar - Ala Sul
De segunda a sexta-feira pela manhã
Terça-feira, quinta e sexta-feira à tarde
(81) 2126.3662
Dr. Antônio Carlos
Ginecologia geral (1ª vez de ginecologia), Climatério,
Ginecologia Infantil, Obstetrícia, DST – Doenças
Sexualmente Transmissíveis, Onco ginecologia, Consultas
Ginecológicas.
Serviço Social - Ginecologia
Assistente Social: Sandra Guedes
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda-feira a sexta-feira pela
manhã
Telefone: (81) 2126.3917
Asma na Gravidez
Destinado ao atendimento a gestantes com asma,
provenientes dos diversos serviços de saúde. É necessário
encaminhamento médico.
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segundas-feiras, às 13h
Telefone: (81) 2126.3662
Palestras sobre Aleitamento Materno – às sextas-feiras
Atende a gestantes que realizam o pré-natal no HC
Hospital das Clínicas - UFPE
OFTALMOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
ORTOPEDIA/TRAUMATOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
OTORRINOLARINGOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
PEDIATRIA GERAL
Local
| 20
6º Andar - Ala Norte
Diariamente das 7h às 16h
(81) 2126.3835
Dra. Isabel Lynch
Oftalmologia geral, Curva Tensional diária, Campo Visual,
Catarata, Teste do Olhinho, USG, Córnea (Clínica e
Cirurgia), Enfermagem, Glaucoma, Lente de Contato,
Uveíte, Estrabismo, Retina, Retinopatia de prematuridade,
Cirurgia Plástica Ocular
Projeto Boa Visão – atendimento todas às segundas-feiras,
15 atendimentos pela manhã e 5 atendimentos pela tarde.
Térreo - Ala Sul
De segunda a sexta-feira pela manhã:
Segunda-feira - mão e joelho
Terça-feira - infantil e coluna
Quarta-feira - quadril e mão
Quinta-feira - ombro e quadril
Sexta-feira - ambulatório geral
(81) 2126.3511 / 2126.3601
e-mail: [email protected]
Prof. Saulo Monteiro
Atendimento a pacientes portadores de distúrbios do
sistema músculo esquelético (área de traumato-ortopedia)
Artroscopia cirúrgica do ombro e joelho, técnicas cirúrgicas
de média e alta complexidade do aparelho locomotor.
6º Andar - Ala Norte
De segunda a quarta-feira, das 8h às 12h
(81) 2126.3836 / 8892.2699
e-mail: [email protected]
Prof. Dr. Sílvio Caldas
Consultas na área de otologia, cirurgias otológicas
Pesquisas: anatomia do seio esfenoidal, biopolímero da
cana-de-açúcar como material de suporte na orelha média.
Extensão: liga de combate aos males da audição (como
colaborador).
2º Andar - Ala Norte
21 |
Carta de Serviços ao Cidadão
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Pediatria Geral
De segunda a quarta-feira manhã e tarde
Quinta e sexta-feira apenas pela manhã
(81) 2126.3691
Dr. Emanuel Sarinho
Diariamente triagem de pediatria – 10 vagas
Atendimento geral – consultas
Alergologia e teste cutâneo - diariamente pela manhã e à
tarde, exceto terça e sexta-feira à tarde
Obs. As crianças devem estar acompanhadas do
responsável, com encaminhamento médico, interno ou
externo do HC/UFPE, portando Certidão de Nascimento,
porém, no que se refere aos usuários para Teste Cutâneo, o
atendimento é só para os pacientes internos. A triagem é
realizada nas sextas-feiras pela manhã.
Telefone: (81) 2126.3918
Obs. Todas as patologias abaixo relacionadas é necessário
teste:
Alergia Alimentar - segundas-feiras pela manhã
Telefone: (81) 2126.3918
Ambulatório de Rinite - segunda-feira pela tarde
Ambulatório de Imunodeficiência - terça-feira pela manhã
Ambulatório Reação Adversa a Medicamento - quarta-feira
pela manhã
Ambulatório de Asma - quarta-feira pela tarde
Ambulatório Lactente Sibilante - quinta-feira pela manhã
Ambulatório de Urticária Crônica e Dermatite Atópica sexta-feira pela manhã
Cardio Pediatria - terças-feiras e quintas-feiras à tarde.
As crianças são encaminhadas do próprio hospital
(encaminhamentos apenas internos). Pacientes externos
devem primeiro ser acompanhados nos ambulatórios e
enfermaria de pediatria. Constatado pelo médico a
necessidade, eles são atendidos no Ambulatório de cardio
pediatria.
Telefone: (81) 2126.3691
Endócrino Pediatria - segundas-feiras à tarde, terças-feiras
a sextas-feiras pela manhã.
Crianças acompanhadas do responsável: triagem : 10 vagas
(por ordem de chegada), segunda-feira pela manhã, no
ambulatório.
Telefone: (81) 2126.3691
Obs. Com a presença da criança
Responsáveis Dra. Jaqueline Araújo e Dra. Bárbara Gomes
Atendimento geral e obesidade infantil
Hospital das Clínicas - UFPE
Projetos e programas
desenvolvidos
PNEUMOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
| 22
Gastro Pediatria - segundas-feiras pela manhã, terças-feiras
pela manhã e tarde, quartas-feiras pela manhã e tarde,
quintas-feiras pela manhã.
Obs. Crianças acompanhadas do responsável, com
encaminhamento médico especificando a patologia ou a
Hipótese Diagnóstica (HD), interna ou externa do HC/UFPE,
portando Certidão de Nascimento.
Triagem: segunda-feira a tarde no ambulatório de pediatria
com encaminhamento
Telefone: (81) 2126.3691
Endócrino pediatria - Nutrição Pediátrica – responsável
Maria Auxiliadora
segunda-feira, terça-feira e quarta-feira pela manhã.
Atividades Educativas para Pacientes e Familiares
Portadores de Diabetes Tipo 1. Os pacientes são atendidos
no mesmo dia. Equipe: Nutrição, Enfermagem e
Endocrinologia.
Responsável: Dra. Jaqueline Araújo e Bárbara Gomes
4º Andar - Ala Norte
De segunda a sexta-feira pela manhã
Terça-feira à tarde
(81) 2126.3735
Dr. Gildo Ferreira Lima
Asma, espirometria/prova de função pulmonar e tisiologia
(MDR)
Asma
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: quinta-feira à tarde
Telefone: (81) 2126.3918
Broncoscopia
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: de segunda a quinta-feira pela
manhã (no momento, o ambulatório não está realizando).
Telefone: (81) 2126.3738
Espirometria
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda a sexta-feira pela manhã
Telefone: (81) 2126.3737
Prova de Função Pulmonar
Dias e horários de atendimento para pacientes
23 |
Carta de Serviços ao Cidadão
previamente agendados: sexta-feira pela manhã
Telefone: (81) 2126.3918
Rinite Alérgica
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda-feira à tarde
Telefone: (81) 2126.3918
PSICOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
PSIQUIATRIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
2º Andar - Ala Norte
De segunda a sexta-feira manhã e tarde
(81) 2126.3692 / 2126.3846
Florentino de Melo Guerra Filho
Psicoterápico adulto, adolescente e infantil. Acolhimento
interconsulta psicológica, atendimento psicoterápico,
familiar. Pronto atendimento psicológico.
Ambulatório de oncologia – quarta-feira das 8h30 às 11h30
Ambulatório de cirurgia geral (obesidade mórbida) – terça,
quarta e sexta-feira
Ambulatório de Mastologia – de segunda a sexta-feira pela
manhã
2º Andar - Ala Norte
De segunda a sexta-feira manhã e tarde
(81) 2126.3692
Prof. José Francisco Albuquerque
Segunda-feira – 7h – Dr. Arnaldo Assunção
Quinta-feira – 7h – Dr. João Ricardo – Ambulatório Geral
Segunda-feira a quinta-feira – tarde – Residentes
Núcleo de Dependências Químicas
Telefone: (81) 2126.3692
Projetos e programas
desenvolvidos
Serviço Social - Psiquiatria
Assistente Social: Marcelle Nogueira
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda-feira a sexta-feira pela
manhã
Telefone: (81) 2126.3587
Psiquiatria
NEDEQ – Núcleo de Dependência Química – terça-feira à
tarde
Quinta-feira – Prof. Murilo Duarte
Hospital das Clínicas - UFPE
| 24
Segunda-feira e sexta-feira – M. Dayse e Lucielle – Serviço
Social
Terapia Familiar – segunda-feira a quinta-feira pela manhã –
Dra. Virgínia Buarque
Terapia Familiar – terça-feira pela manhã – Dra. Adneide
Nolasco
Terapia Familiar
É ligado ao Ambulatório de Psiquiatria e atende famílias e
casais que vivenciam situação de conflito. É aberto ao
público, atendendo pacientes encaminhados de outras
unidades ou demanda espontânea. A terapia familiar
funciona com o suporte de uma equipe interdisciplinar
composta de médico, psicólogo e advogado. Os
atendimentos ocorrem no Ambulatório de Psiquiatria após
a triagem.
Triagem: de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h
Telefone: (81) 2126.3692
PUERICULTURA/NEONATOLOGIA/IMUNIZAÇÃO
Local
2º Andar - Ala Sul
Dias e horários de
De segunda a quinta-feira, manhã e tarde
atendimento para pacientes
Sexta-feira pela manhã
previamente agendados
Contatos
(81) 2126.3693
Responsável
Profª Márcia Maria Beltrão e Dra. Rosemary Amorim.
Neurologia – Dr. Márcio Andrade
Tipo de atendimento
Vacinas, primeira consulta de egresso, adolescentes,
atendimento comportamental, nefrologia, alto risco
(prematuros), teste do pezinho, acompanhamento de
enfermagem (puericultura)
Acompanhamento de Puericultura da Enfermagem.
QUIMIOTERAPIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
3º Andar
De segunda a sexta-feira, manhã e tarde
(81) 2126.3650 / 2126.3744
Dr. Évio Abreu, Dr. Elcio Cavalcante, Dr. Luiz Alberto
Mattos, Dra. Ana Caroline Patú, Dra. Luciene Neves, Dr.
José Iran Costa
O paciente deve estar diagnosticado através de laudo
histopatológico e comparecer com encaminhamento
interno ou externo, sendo agendado no próprio
ambulatório pela recepção.
EXTRA: os casos que chegarem com exame indicativo de
25 |
Carta de Serviços ao Cidadão
câncer, a enfermeira do setor irá avaliar e apresentará o
caso ao médico. Este poderá solicitar exames
complementares necessários ao tratamento e também o
agendamento da consulta.
ABERTURA DE PRONTUÁRIO: é solicitada no ambulatório.
Todo paciente é orientado a trazer cópia da biópsia, RG,
CPF, cartão SUS e comprovante de residência.
No dia do exame, o paciente deve trazer todos os exames
de imagem já realizados.
Serviço Social – Oncologia/quimioterapia
Assistente Social: Umbelina Maria de Sá
Dias e horários de atendimento para pacientes
previamente agendados: segunda a sexta-feira pela manhã
Telefone: (81) 2126.3592
REUMATOLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
TERAPIA OCUPACIONAL
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
UROLOGIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
Térreo - Ala Sul
De segunda a sexta-feira, manhã e tarde
(81) 2126.3575
Dra. Ângela Duarte
MANHÃ: nefrite lúpica, pesquisa clínica, psoríase, terapia
biológica, artrites iniciais, esclerose sistêmica, miopatias.
TARDE: fibromialgia, osteoartrite, espondilite/gota, artrite
reumatoide, artrite psoríase, lúpus vasculite, osteoporose.
Térreo - Ala Sul
De segunda a sexta-feira, manhã e tarde
7h às 12h e 13h às 19h
(81) 2126.3994 / 2126.3922
Marinalva Oliveira Andrade
Pacientes oriundos das diversas clínicas do HC e da rede
SUS, nas áreas de neurologia, traumato-ortopedia,
reumatologia (ambulatorial), neuropediatria, gerontologia,
e psiquiatria (enfermaria), UTI Neonatal e atendimentos
individuais e grupais. Além de solicitações para pacientes
internados no hospital.
5º Andar - Ala Norte
De segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h –
exceto nas quartas e sextas-feiras à tarde.
Hospital das Clínicas - UFPE
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Projetos e programas
desenvolvidos
VASCULAR
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
| 26
(81) 2126.3801
e-mail: [email protected]
Dr. Salvador Vilar, Dr. Fábio Vilar, Dr. Roberto Lucena, Dr.
Carlos Souza e Dr. Marcílio Machado.
Ambulatório urologia e realização de estudo urodinâmico –
terça e quarta-feira pela manhã.
Cirurgia de médio e grande porte, além de cirurgias
ambulatoriais – terça-feira pela manhã.
Prevenção de câncer de próstata, uroginecologia,
uroneurologia, litíase urinária e andrologia.
5º Andar - Ala Norte
De segunda a quinta-feira, manhã e tarde
Sexta-feira pela manhã
Terça-feira - realização de curativos
(81) 2126.3805 / 2126.3806
Dr. Esdras Marques
Vascular Geral e específica
Sexta-feira pela manhã – ambulatório de curativo –
supervisionado pela enfermagem e médicos.
EXAMES E PROCEDIMENTOS
O HC dispõe de uma rede interna de apoio ao diagnóstico para a realização de exames e
procedimentos.
ANATOMIA PATOLÓGICA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Documentos necessários
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
3º Andar
De segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
Para pacientes do HC: apresentar cartão HC e requisição do
HC.
Pacientes do SUS: encaminhamento da unidade
conveniada, documento de identidade, CPF, cartão SUS e
comprovante de residência.
(81) 2126.3747
Dra. Daniela Takano
Atende pacientes do HC e de outras unidades de saúde da
rede SUS.
Exames realizados: exames anatomopatológicos e
citológicos, biópsias, ressecções cirúrgicas, punção
aspirativa e raspagem.
27 |
Carta de Serviços ao Cidadão
AUDIOMETRIA
Localização
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Fone para contato
Responsável
Tipo de atendimento
COLPOSCOPIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
ECOCARDIOGRAMA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Como agendar
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
ELETROCARDIOGRAMA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Como agendar
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
ENDOSCOPIA
Local
6º Andar - Ala Norte
Quarta-feira pela manhã e à tarde
Terça e quinta-feira pela manhã
Quinta-feira à tarde – processamento auditivo
(81) 2126.3807
Dra. Erika da Rocha Mahon
Audiometria total e vocal imitanciometria e avaliação do
processamento auditivo
3º Andar - Ala Sul
De segunda a quinta-feira pela manhã e à tarde
Sexta-feira pela manhã
(81) 2126.3512
Prof. Petrus Augusto e Dra. Angelina Maia
Patologia Cervical e Patologia Vulvar, LIPI – Cirurgia de
Pequeno Porte – realizada no setor.
3º Andar – Ambulatório de Cardiologia
De segunda a quinta-feira, das 7h às 12h e das 13h às16h
Sexta-feira, das 7h às 12h
Só para os pacientes da Cardiologia e com solicitação dos
cardiologistas do Serviço de Cardiologia do HC.
Marcação: dia de terça-feira no térreo
(81) 2126.3714
Drª Mônica Becker
Atende apenas pacientes do HC
3º Andar – Ambulatório de Cardiologia
De segunda a quinta-feira, das 7h às 11h
Sexta-feira, das 13h às16h
No próprio setor na volta para consulta
(81) 2126.3716 / 2126.3717
Dr. Brivaldo Markmam
Atende apenas pacientes do HC.
2º Andar - Ala Norte
Hospital das Clínicas - UFPE
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
| 28
Diariamente, das 7h às 12h e das 13h às 16h
(81) 2126.3700/2126.3701
Drª Andréa Iglesias e Enf. Edeilson Vicente Ferreira
Exames diagnósticos e terapêuticos: endoscopia,
colonoscopia, retossigmoidoscopia, esclerose de varizes,
ligadura de varizes e pelipectomia.
Consulta de enfermagem, palestras e orientações aos
pacientes sobre os exames, orientações aos pacientes
submetidos à ligadura elástica de varizes.
ERGOMETRIA (TESTE DE ESTEIRA)
Local
3º Andar – Ambulatório de Cardiologia
Como agendar
No próprio setor
Contatos
(81) 2126.3714
Responsável
Dr. Oduval Barbosa e Silva
Tipo de atendimento
Atende apenas pacientes do Serviço de Cardiologia do HC
HEMODIÁLISE
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
HEMODINÂMICA
Local
Dias e horários de
atendimento
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
IMAGEM – DIAGIMAGEM
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
5º Andar - Ala Norte
De segunda a sábado, das 6h às 21h
(81) 2126.3734 / 2126.3798
Dra. Lucila Maria Valente, Dra. Giselle Vojgel e Enfa. Kheyla
Santos
Realiza diálise peritoneal e hemodiálise, contando com 14
leitos.
2º Andar - Bloco D
De segunda a sexta-feira, das 7h às 12h e das 13h às 16h
O agendamento é no próprio setor
(81) 2126.3716 / 2126.3717
Dr. Edgar Victor Filho e Enfa. Eliane Corvello
Tomografia e Radiologia Intervencionista, como o
Cateterismo cardíaco, mamografia,
Arteriografia cerebral/ Arteriografia hepática/ Arteriografia
renal
Atendimento só para pacientes do HC
2º Andar
De segunda a sexta-feira, das 7h às 16h
29 |
Carta de Serviços ao Cidadão
previamente agendados
Como agendar
Documentos necessários
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
LABORATÓRIO
Local
Dias e horários de
atendimento
Como proceder
Documentos necessários
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
MEDICINA NUCLEAR
Local
Dias e horários de
atendimento
Como agendar
Documentos necessários
Os exames devem ser agendados nos guichês
Requisição do médico, cartão do HC, cartão SUS
(81) 2126.3871 / 2126.3872 / 2126.3695 / 2126.3878
Dr. Laércio Leitão e Enfa. Lúcia de Fátima Freitas
Exames oferecidos:
a) Diagnósticos: Serviço de Radiologia (raio-X)
Radiologia Geral e contrastados, como:
esofagograma; estudo contrastado do esôfago;
estomago e duodeno; enema opaco; fistulografia;
mamografia; densitometria óssea; ultrassonografia
de diversas partes do corpo;
b) Invasivos: punção e biópsia das glândulas
prostáticas e tireóide; mamária; de órgãos sólidos
como: rim, fígado e linfonodo abdominal, drenagem
pericutânea de cavidades como abcesso hepático,
abdominal, nefrostomia, toracocentese,
paracentese;
c) Hemodinâmica, tomografia e radiologia
intervencionista, como o cateterismo cardíaco,
mamografia.
Térreo - entrada pela área externa
De segunda a sexta-feira, das 7h às 16h
Paciente se dirige ao laboratório com o cartão de registro e
com a solicitação do(s) exame(s) que constam na
requisição do HC
Solicitação do exame e cartão de registro da unidade.
(81) 2126.3667 / 2126.3541 / 2126.3542
Epitácio Frederick Bezerra Cavalcanti Villar
Exames realizados: hematologia, hemostasia,
parasitológico, uranálise, bacteriologia, imunologia,
inaunológicos – hormonais-bioquímicos (terceirizado)
4º Andar – Bloco D
De segunda a sexta-feira, das 7h às 16h
Comparecer no próprio setor com encaminhamento do HC
ou de unidade conveniada com o SUS
Pacientes do HC: encaminhamento, cartão do HC e cartão
SUS.
Pacientes da rede SUS: identidade, CPF, cartão SUS e
comprovante de residência.
Hospital das Clínicas - UFPE
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
| 30
(81) 2126.3730 / 2126.3729
Dra. Simone Brandão
Exames realizados - exames nucleares: espect cerebral,
varredura de corpo inteiro com Iodo 131, cintilografia
óssea, varredura óssea com IMIBG, estudo dinâmico renal,
cintilografia renal, dácrio cintilografia, cintilografia de
tireóide, pesquisa para refluxo gastro-esofágico,
esvaziamento gástrico, trânsito esofágico. Também é feito
tratamento de dor óssea com samário e tratamento de
câncer de tireóide e hipertireoidismo.
ATENÇÃO HOSPITALAR
O Hospital das Clínicas oferece atendimento hospitalar de dois tipos. Um é o internamento para
realização de procedimentos em que o paciente é admitido e recebe alta no mesmo dia. Esse
tipo de internação é chamada de hospital-dia. A outra internação é quando o paciente tem a
necessidade de ficar internado por mais de 24 horas. Nesses casos, o paciente é admitido em
enfermarias, de acordo com a sua patologia.
O HC dispõe ainda de uma sala de estabilização, que serve como apoio para intercorrências que
possam acontecer com pacientes ambulatoriais em atendimento, com seus acompanhantes ou
com os servidores em suas atividades profissionais.
SALA DE ESTABILIZAÇÃO
Local
Dias e horários de atendimento
para pacientes previamente
agendados
Contatos
Responsáveis
Tipo de atendimento
Térreo - Ala Norte
Diariamente das 8h às 17h
(81) 2126.3559
Dr. Roberto Calado e Enf. Senhorinha Colaça
Paciente de ambulatório, acompanhante que esteja
resolvendo exames dentro das dependências do HC ou
servidores do hospital em serviço, considerados em
situação crítica de acordo com os critérios de classificação
de risco, parada cardiorrespiratória, crise convulsiva,
lipotimia, dor no peito associada à falta de ar e cianose,
dispneia, anafilaxia, hemorragia (HDA), infecções graves –
febre, petéquias ou púrpura, nível de consciência alterado,
queimaduras – com 25% da superfície corporal, cefaleia
intensa com náuseas, dor abdominal intensa com náuseas,
imunodeprimidos com febre.
Hospital-Dia | Sala de Infusão
O Hospital das Clínicas é referência estadual no tratamento com infusão de biológicos para
pacientes do Sistema Único de Saúde. O Hospital-Dia atende pacientes acompanhados que
31 |
Carta de Serviços ao Cidadão
fazem uso de drogas imunoreguladoras, imunossupressoras e hemotransfusões nas
especialidades de Reumatologia, Gastroenterologia, Nefrologia, Clínica Médica, Dermatologia,
Alergologia e Oncologia/Quimioterapia.
HOSPITAL-DIA | SALA DE INFUSÃO
Localização
Térreo - Ala Norte
Dias e horários de
De segunda à sexta-feira, das 7h às 17h
atendimento
Fone para contato
(81) 2126.3559
Responsável
Enfa. Sandra de Carvalho
Tipo de atendimento
Administração de medicamentos das especialidades:
reumatologia, gastroenterologia, nefrofrologia, clínica
médica, dermatologia e oncologia/quimioterapia.
Internação
Para ser internado no HC, o paciente deve se dirigir ao Serviço de Admissão e Alta (SAA), onde
será acolhido pela enfermagem e pelo serviço social, para receber as orientações sobre
direitos, normas e rotinas. Em seguida, ele será encaminhado à enfermaria e admitido pela
enfermagem. Nos sábados, domingos e feriados, o paciente deve se dirigir à portaria 1 para ser
encaminhado diretamente para a enfermaria, onde receberá todas as orientações necessárias.
Só serão admitidos pacientes com encaminhamento médico autorizado pelo médico do HC.
ENFERMARIAS
LOCAL
4º ANDAR
ALA NORTE
4º ANDAR
ALA SUL
5º ANDAR
ALA NORTE
5º ANDAR
ALA SUL
6º ANDAR
ALA SUL
7º ANDAR
ALA NORTE
7º ANDAR
ALA SUL
ESPECIALIDADE
CENTRO OBSTÉTRICO
UTI NEONATAL
UCI NEONATAL
NEFROLOGIA
BLOCO CIRÚRGICO
UTI GERAL
URCC
HEMODINÂMICA
PEDIATRIA
PSIQUIATRIA
CARDIOLOGIA | CIRURGIA
CARDÍACA |
HEMODINÂMICA
Nº DE
CONTATOS
LEITOS
10
(81) 2126.3675 (internação)
(81) 2126.3595 (Serviço Social)
8
(81) 2126.3712
(81) 2126.3595 (Serviço Social)
5
(81) 2126.3712
12
(81) 2126.3798 (hemodiálise)
(81) 2126.3799 (Recepção
internação)
(81) 3454.4237 (Orelhão)
10 salas (81) 2126.3787
6
(81) 2126.3803 / 2126.3804
4
(81) 2126.3899
2
(81) 2126.3804
40
(81) 2126.3824
(81) 3273.3292 (Orelhão)
12
(81) 2126.3980
(81) 2126.3534 (Serviço Social)
12
(81) 2126.3814
(81) 2126.3917 (Serviço Social)
(81) 2126.3271-9077 (Orelhão)
Hospital das Clínicas - UFPE
8º ANDAR
ALA NORTE
GASTROENTEROLOGIA
HEMATOLOGIA
OTORRINOLARINGOLOGIA
BUCO-MAXILO-FACIAL
REUMATOLOGIA
IODOTERAPIA
CIRURGIA GERAL
8
6
8
4
29
OTORRINOLARINGOLOGIA
UROLOGIA
ONCOLOGIA
8º ANDAR
ALA SUL
CIRURGIA TORÁCICA
2
BUCO-MAXILO-FACIAL
1
DOENÇAS INFECCIOSAS E
PARASITÁRIAS (DIP) |
TISIOLOGIA
ONCOLOGIA
13
ISOLAMENTO DIP
3
4
CIRURGIA PLÁSTICA
GINECOLOGIA
UROLOGIA
CIRURGIA GERAL
9º ANDAR
ALA NORTE
DERMATOLOGIA
2
ENDOCRINOLOGIA
4
MATERNIDADE |
OBSTETRÍCIA
30
| 32
(81) 2126.3814
(81) 2126.3814
(81) 2126.3814
(81) 2126.3814
(81) 2126.3814
(81) 2126.3814
(81) 2126.3812 | 2126.3813
(81) 2126.3599/3510 (Serviço Social)
(81) 2126.3812 | 2126.3813
(81) 2126.3599/3510 (Serviço Social)
(81) 2126.3812 | 2126.3813
(81) 2126.3599/3510 (Serviço Social)
(81) 2126.3812 | 2126.3813
(81) 2126.3599/3510 (Serviço Social)
(81) 2126.3812 | 2126.3813
(81) 2126.3599/3510 (Serviço Social)
(81) 2126.3812 | 2126.3813
(81) 2126.3599/3510 (Serviço Social)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão).
(81) 2126.3818 | 2126.3819
(81) 2126.3599 (Serviço Social)
(81) 3453.5023 (Orelhão)
(81) 2126.3728 | 3727
(81) 2126.3765 (Serviço Social |
33 |
Carta de Serviços ao Cidadão
9º ANDAR
ALA SUL
TRAUMATOLOGIA |
ORTOPEDIA
16
NEUROLOGIA |
NEUROCIRURGIA
14
OTORRINOLARINGOLOGIA
2
ONCOLOGIA
UROLOGIA
10º ANDAR
ALA NORTE
OFTALMOLOGIA
2
CIRURGIA PLÁSTICA
2
UROLOGIA
12
OBSTETRÍCIA
OTORRINOLARINGOLOGIA
10º ANDAR
ALA SUL
GINECOLOGIA
12
TRANSPLANTE RENAL
10
OTORRINOLARINGOLOGIA
ONCOLOGIA
NEFROLOGIA
CIRURGIA VASCULAR |
HEMODINÂMICA
8
GASTROPLASTIA
4
alojamento materno)
(81) 2126.3822
(81) 2126.3586 (Serviço Social)
(81) 3454.0377 (Orelhão)
(81) 2126.3822
(81) 2126.3586 (Serviço Social)
(81) 3454.0377 (Orelhão)
(81) 2126.3822
(81) 2126.3586 (Serviço Social)
(81) 3454.0377 (Orelhão)
(81) 2126.3822
(81) 2126.3586 (Serviço Social)
(81) 3454.0377 (Orelhão)
(81) 2126.3822
(81) 2126.3586 (Serviço Social)
(81) 3454.0377 (Orelhão)
(81) 2126.3822
(81) 2126.3586 (Serviço Social)
(81) 3454.0377 (Orelhão)
(81) 2126.3822
(81) 2126.3586 (Serviço Social)
(81) 3454.0377 (Orelhão)
(81) 2126.3808
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 2126.3808
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 2126.3808
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 2126.3808
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 2126.3694
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 3272.1742 (Orelhão)
(81) 2126.3694
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 3272.1742 (Orelhão)
(81) 2126.3694
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 3272.1742 (Orelhão)
(81) 2126.3694
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 3272.1742 (Orelhão)
(81) 2126.3694
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
(81) 3272.1742 (Orelhão)
(81) 2126.3694
(81) 2126.3597 (Serviço Social)
Hospital das Clínicas - UFPE
11º ANDAR
ALA SUL
CLÍNICA MÉDICA
26
TOTAL
| 34
(81) 3272.1742 (Orelhão)
(81) 2126.3817
(81) 2126.3594 (Serviço Social)
336
SERVIÇOS DE INTERNAÇÃO - ORIENTAÇÕES ESPECIAIS
Internação para tratamento de radioiodoterapia
 Na data agendada para o internamento, o paciente deve se dirigir ao SAA, no 1º
pavimento do hospital, acesso pela portaria 4.
 O paciente fica internado no período de um a três dias, dependendo da prescrição
médica.
 Após três dias da alta, o paciente retorna ao hospital para realizar o exame de
varredura, no Ambulatório de Medicina Nuclear.
 O resultado do exame é fornecido após oito dias.
 O paciente leva o resultado do exame para o médico que solicitou o tratamento.
 O paciente fará o tratamento de controle no Serviço de Medicina Nuclear.
O que o paciente deve trazer para o hospital


Objetos de uso pessoal (roupas velhas para 02 ou 03 dias, roupa íntima, sabonete,
escova de dente e pasta, sandália, 2 lençóis, toalha de banho e pente). As roupas usadas
durante o internamento serão incineradas no hospital.
Documentos (cartão SUS, cartão do HC, carteira de identidade).
IMPORTANTE
Não é possível a presença de acompanhante e visitas durante o internamento,
porque o iodo emite radiação que faz bem ao paciente, mas é prejudicial para
quem não está em tratamento.
Centro Obstétrico – Parto de Alto Risco
As gestantes que buscam o hospital para parir chegam de duas formas. Uma é de forma
espontânea. Nesse caso, elas são recepcionadas no Núcleo de Apoio Administrativo (NAA) do
centro obstétrico para preenchimento de ficha de identificação e triagem clínica. Após a
triagem, a usuária poderá ficar internada, ser transferida para outra unidade de saúde ou, após
atendimento e orientação, receber liberação médica. Outra forma de chegar ao serviço é por
meio da central de regulação de leitos da Secretaria Estadual de Saúde, de onde a gestante já
vem triada.
Todas as mulheres em situação de pré-parto, parto e pós-parto têm direito a um acompanhante
de sua escolha. Por ser um setor de urgência, o centro obstétrico garante esse direito de forma
diferenciada. O acompanhante aguarda a autorização da equipe médica para entrada no bloco
em uma sala de acolhimento familiar. Essa restrição é provisória, pois o espaço físico será
reformado para garantir a permanência do acompanhante em tempo integral.
35 |
Carta de Serviços ao Cidadão
Internação Psiquiátrica
Os pacientes psiquiátricos ou os seus responsáveis buscam o serviço de internamento do HC
espontaneamente ou são referenciados por outras unidades. Os casos são cadastrados pela
equipe técnica da enfermaria para análise e planejamento da triagem, realizada semanalmente.
Os pacientes são classificados para a triagem de acordo com a avaliação de risco do caso e a
disponibilidade de vagas.
Quando a triagem é agendada, o Serviço Social faz contato com o responsável pelo paciente
para informar a data da triagem e fornecer orientações preliminares sobre a internação. As
triagens ocorrem às terças-feiras pela manhã com agendamento prévio pela equipe.
Após a triagem o paciente poderá:





Receber orientações sobre a rede ambulatorial de referência;
Receber orientações sobre Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), além do
agendamento da consulta no CAPS de referência;
Receber orientações/prescrição medicamentosa e agendamento para retorno visando
controle e avaliação;
Ser encaminhado para o Serviço de Emergência Psiquiátrica – 24h;
Ser internado na enfermaria do HC.
IMPORTANTE!
O Hospital das Clínicas não oferece atendimento de urgência/emergência
psiquiátrica.
Urgências/Emergências o paciente deve procurar:
Serviço de Emergência Psiquiátrica – SEP 24H
End.: Avenida Rosa e Silva, 2.130 – Tamarineira – Recife/PE
DIREITOS E DEVERES DE PACIENTES E ACOMPANHANTES
O que é permitido trazer para o hospital








Produtos e objetos de higiene pessoal
Toalhas de banho e de rosto
Lençol e travesseiro
Sandália de borracha
Medicamentos de uso contínuo
Roupas pessoais
Ventilador
Rádio Portátil (com fone de ouvido)
O que é proibido trazer para o hospital




Alimentos, água, copo e talher
Dinheiro
Jóias
Aparelhos de TV (só com a autorização da equipe em casos excepcionais)
Hospital das Clínicas - UFPE
| 36
Quem tem direito a acompanhante?
 Crianças e adolescentes (0 a 18 anos)
 Idosos (a partir de 60 anos)
 Pessoas com deficiência
 Exceções serão avaliadas pela equipe médica e/ou enfermagem
Horários de Visita


Enfermarias – das 14h às 15h30, diariamente.
Unidade de Tratamento Intensivo (UTI) – das 15h às 15h30 e das 20h30 às 21h,
diariamente. As informações sobre o estado de saúde do paciente, fora do horário de
visitas, serão fornecidas pelos telefones: (81) 2126.3804 / 2126.3803 / 2126.3899, das 10h
às 11h e das 17h às 18h.
PROGRAMAS ASSISTENCIAIS
Programa Banco de Leite
O Banco de Leite é um programa de aleitamento materno que faz o atendimento externo para
coleta de leite humano. A coleta é feita uma vez por semana nas residências das doadoras,
onde a doação é colhida e feita a entrega de recipiente para armazenamento e futura coleta.
As doadoras são orientadas sobre o programa, sobre como deve ser feita a ordenha e sobre a
mãe e o bebê. Para participar do programa é preciso passar por um processo de seleção e
avaliação. Só poderá ser doadora a mãe que realizou, pelo menos, quatro consultas durante o
pré-natal. O programa atende ao berçário, maternidade, UTI e andares solicitantes do hospital.
Local: 9ª andar - Maternidade
Contato: (81) 2126.3831
Responsável: Dra. Patrícia Raimundo
Programa Minha Certidão
O Programa Minha Certidão garante o direito da criança de ser registrada ao nascer. As
crianças que nascem no HC podem sair do hospital já com o seu registro de nascimento
garantido. Para emitir o documento é preciso apresentar a declaração de nascido vivo (DNV),
fornecida na maternidade, o documento de identidade original (RG ou CNH ou CTPS) do pai e
da mãe, certidão de casamento original, se casado no civil. Se o pai for menor de 18 anos deve
ser acompanhado pelo responsável, munido de documento de identidade original (RG ou CNH
ou CTPS).
Local: 9ª andar - Maternidade
Contato: (81) 2126.3831
Responsável: Assistentes Sociais - Cosmelena e Edna
Programa de Transplante Renal
Este programa se destina ao transplante renal com pacientes intervivos, ou seja, tanto o
doador quanto o receptor são vivos. Para participar do programa, os pacientes devem ser
37 |
Carta de Serviços ao Cidadão
encaminhados pelo Serviço de Nefrologia do hospital, responsável pelo acompanhamento pré
e pós-transplante.
Local: Serviço de Nefrologia – 3º Andar
Contato: (81) 2126.3733
Responsável: Dr. Felipe Carrilho | Equipe Cirúrgica: Dr. Alexandre Guedes e Dr. Fábio Vilar.
OUTROS SERVIÇOS
FARMÁCIA AMBULATORIAL
Distribuição de medicamentos a pacientes ambulatoriais participantes de programas de saúde
do Estado de Pernambuco.
FARMÁCIA AMBULATORIAL
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Tipo de atendimento
Térreo – Portaria 4
De segunda a quinta- feira, das 8h às 17h
Sexta-feira, das 8h às 16h
(81) 2126.3704 | 2126.3620 | 2126.3961
Marineide Marinho Leal
Atendimento a pacientes vinculados aos Programas:
HIV/Doenças oportunistas; Tuberculose; TuberculoseMulti-resistente; Leishmaniose; Esquistosomose; Dor
Crônica; Dor Oncológica; Talidomida para Lupos e mieloma;
Hanseníase.
OUVIDORIA
O HC possui o serviço de Ouvidoria disponível para o atendimento ao cidadão. Nele, todos podem
registrar suas demandas pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Seu principal papel é identificar
as necessidades dos usuários, antecipando o atendimento satisfatório. Contudo caso o cidadão
não fique satisfeito, a Ouvidoria buscará as informações e respostas para retornar para o usuário.
Nós queremos ouvi-lo.
OUVIDORIA
Local
Dias e horários de
atendimento para pacientes
previamente agendados
Contatos
Responsável
Térreo – área externa (Galeria Cavouco)
De segunda a sexta-feira, das 7h às 16h
(81) 2126.3862 / 2126.3645
e-mail: [email protected]
Isabel Cristina F. Barros
Hospital das Clínicas - UFPE
Tipo de atendimento
| 38
Registro de reclamações, sugestões, solicitações, denúncias e
elogio, dando retorno ao cidadão das medidas adotadas pela
instituição.
AÇÕES DE HUMANIZAÇÃO
O Hospital das Clínicas adota a Política de Humanização preceituada pelo Ministério da Saúde.
Diversas ações são desenvolvidas no hospital com a parceria de funcionários, acompanhantes,
sociedade e outras instituições.
Programa MAIS
O Programa Manifestações de Arte Integradas à Saúde (MAIS), com mais de quatro anos
atuando nesta Unidade de Saúde, tem contribuído positivamente com o tratamento e
reabilitação dos pacientes e a humanização. Melhorando, assim, a qualidade de vida dos
profissionais de saúde no ambiente hospitalar. Entre os resultados obtidos no momento em
que as atividades acontecem está a redução da ansiedade nos pacientes internados e seus
acompanhantes, a melhoria nas condições de trabalho e no atendimento dos profissionais de
saúde.
O Programa resulta de uma ação pactuada entre o Centro de Ciências da Saúde, por meio do
Departamento de Patologia, Serviços de Patologia, Dermatologia e Centro de Artes e
Comunicação, através dos Departamentos de Música, Teoria da Arte e Ciência da Informação.
As atividades desenvolvidas pelo MAIS são musicais e cênicas, tais como: contação de histórias;
oficinas de artesanato; palhaçoterapia; mediação de leitura; oficinas de artes plásticas;
exposições de fotografia; pintura e audiovisual; apresentação de canto coral e cantoria;
produção de cordel e apresentação de artistas convidados. A assistência e as apresentações
têm a participação de professores, alunos e funcionários.










Projeto Viva Lendo
Projeto Caminho
Programa Contadores de História do HC
Programa Hospitalhaço
Brinquedoteca na Pediatria
Biblioteca – Ponto de Leitura
Oficinas de Artes Plástica
Apresentações de Canto Coral e Cantoria, produção de Cordel
Oficinas de Artes Plásticas
Formação de Coral do HC
Progesta
O Programa de Apoio à Gestante Adolescente (Progesta) apoia gestantes adolescentes dando
orientações e assistência pré-natal.
39 |
Carta de Serviços ao Cidadão
FICHA TÉCNICA
Propriedade e Organização:
Direção do Hospital das Clínicas
Ouvidoria do HC
Produção:
Antônia Catarina Pinto de Lemos Araújo - Assessoria de Humanização
Isabel Cristina de Freitas Barros - Ouvidoria
Melício Augusto Oliveira Andrade - Ouvidoria
Verônica Maria dos Santos Medeiros - Serviço Social
Texto:
Isabel Cristina de Freitas Barros - Ouvidoria
Renata Tenório de Barros - Assessoria da Superintendência
Revisão de Texto:
Raítza Vieira de Figueirêdo - Assessoria de Imprensa
Projeto Gráfico:
Thatiane Bezerra Teixeira de Oliveira – Assessoria Administrativa da DEPEx