Lexcom informática e artes gráficas 333.100.128-75 (11) 4129

Lexcom informática e artes gráficas
333.100.128-75
(11) 4129-2925
CARTA PROPROSTA DE SUPORTE E SERVIÇOS TÉCNICOS EM INFORMÁTICA
Todo usuário de informática quando precisa de assistência técnica para seu microcomputador quer encontrar um
serviço de qualidade e com preço justo. Sabendo dessas expectativas e das dificuldades que os usuários sempre
encontram quando necessitam de atendimento técnico, oferecemos serviços em informática de qualidade com
custo baixo para você! Lexcom serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em
informática!
A Lexcom informática, representada por: Alex Lima vem trabalhando e se especializando no mercado de
informática, na área de Manutenção, vendas de periféricos e acessórios, suporte à rede em ambientes Linux e
Windows, assistência técnica em impressoras e demais equipamentos de informática.
Situada em São Bernardo do campo, SP, a Lexcom informática representada por Alex Lima, vem trabalhando na
área de suporte em informática desde 2006 e aperfeiçoando nos principais aplicativos e sistemas operacionais
utilizados no mundo, tais como: Windows XP, Vista, Windows 7, Linux, Unix e Macintosh. Este conhecimento é
fruto de dedicação e estudo que adotamos, a qual nós capacita a resolver problemas de diversos tipos, para
diagnosticar precisamente o problema de seu computador, efetuando os reparos necessários em seu micro como:
Remoção de vírus, spywares, instalação e configuração de softwares, instalação e configuração de dispositivos
como: Placa de rede, impressoras, placa de vídeo, memórias, recuperação de dados do HD e demais serviços
relacionados a informática. Havendo necessidade de troca de periféricos, estes podem ser adquiridos de nossa
empresa ou de terceiros, de acordo com a sua necessidade.
CONTRATO DE SUPORTE
Serviços prestados:
- Manutenção preventiva – Assistência técnica – Cabeamentos e redes – Manutenção nos equipamentos
- Configuração internet – Suprimentos – Documentação das maquinas e configuração de software
- Troca de periféricos – Backups e antivírus e firewalls – Treinamento de usuários e palestras de conscientização ao
uso dos recursos de TI – Reduzir custo de impressão –
Empresa oferece:
- 20% a 50% descontos em acessórios e periféricos adquiridos pela empresa com garantia de 6 meses.
- Suporte técnico com planos que cabem em seu bolso.
- A contratante define o plano que será adquirido, caso necessite de orientação a Lexcom disponibiliza consultor
para auxiliar na escolha do plano e serviços que será prestado.
Planos I
- Taxa mensal: R$ 25,00 por computadores.
- Plano incluso: Manutenção de rotina e preventiva – Antivírus e firewalls – Visitas técnica agendada – troca e
instalação de acessórios e periféricos com custo de cada produto adquiridos.
Plano II
- Taxa mensal: R$ 35,00 por computadores.
- Incluso no plano: Manutenção rotina e preventiva – Antivírus e firewalls – Visitas técnicas em horário comercial
– Troca e instalação de acessórios e periféricos – Treinamentos de usuários Plano III
- Taxa mensal: R$ 45,00 Por computador
- Incluso no plano: Manutenção de rotina e preventiva – Antivírus e firewalls – Visitas técnicas em horário
comercial – Troca e instalação de acessórios e periféricos básicos sem custo do produto – Treinamento de usuários
e palestras de conscientização ao uso dos recursos de TI –