Informações da Instituição: • Nome: Associação de Assistência à Criança Deficiente – AACD/RS • Segmento de atuação: Saúde/Reabilitação • Ano de fundação: 2000 • Localidades de atuação: Unidade localizada em Porto Alegre. • Informações sobre porte e número de colaboradores e/ou voluntários: Colaboradores: 112 Voluntários: 108 • Eventuais parcerias relevantes para sua atuação: Empresas e pessoas físicas que doam pelo Funcriança, Wizo e Italínea, cuja parceria propiciou a reforma e revitalização do Bazar, Teleton e Lance de Craque, evento promovido pelo jogar D’Alessandro, cujo recurso doado possibilitou a construção da rampa de acesso às instalações da AACD/RS. 1. Qual é a missão da instituição e por meio de quais serviços a coloca em prática? Descreva as principais características dos serviços, assim como a sua relevância para o desenvolvimento social, considerando o cenário em que a instituição está inserida. AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente é uma instituição sem fins lucrativos, que tem como propósito trabalhar nas frentes necessárias para que as pessoas com deficiência possam atingir seu máximo potencial, evoluindo além de suas limitações e contribuindo para uma sociedade que acolhe melhor a diversidade. Considerada centro de referência no tratamento de pessoas com deficiência física, a unidade gaúcha da Instituição atende 700 pacientes, totalizando em média 530 atendimentos diários. Destes, 96% são realizados de forma totalmente gratuita. Desde a inauguração da AACD em Porto Alegre, em 10 de agosto de 2000, foram mais de 1,7 milhão de atendimentos proporcionados aos gaúchos com deficiência física. Para promover a reabilitação, independência e qualidade de vida dos pacientes atendidos, a AACD/RS conta com uma equipe de profissionais qualificados que atuam de forma global e multidisciplinar em diferentes áreas. Atualmente são oferecidas 7 terapias e 4 especialidades médicas: TERAPIAS: Fisioterapia Solo: No processo de reabilitação, o setor de fisioterapia da AACD busca o desenvolvimento das habilidades funcionais e motoras, independência e qualidade de vida dos pacientes, para que, ao saírem da Instituição, possam movimentar-se de forma autônoma, em todos os momentos de sua vida. Fisioterapia Aquática: Fisioterapeutas especializados utilizam a piscina, aproveitando os princípios físicos e terapêuticos da água aquecida e técnicas específicas para estimular o desenvolvimento neuropsicomotor. O ambiente lúdico por natureza promove aquisições motoras importantes e significativas, que tornam evidentes as capacidades que pareciam perdidas ou muito difíceis de serem executadas no solo. Terapia Ocupacional: por meio da aplicação de atividades cotidianas trabalha a independência diária do paciente. Utiliza-se de adaptações, quando necessário, para facilitar as tarefas do dia-a-dia do paciente como: alimentação, vestuário, higiene básica e elementar. A Reabilitação Virtual é uma terapia complementar, realizada por uma Fisioterapeuta e uma Terapeuta Ocupacional, que favorece a coordenação motora, o equilíbrio e os aspectos cognitivos, através de jogos de videogame. Musicoterapia: utiliza a música e/ou seus elementos (som, ritmo, melodia e harmonia), com um paciente ou grupo, para facilitar ou promover a comunicação, o relacionamento, a aprendizagem, a mobilização, a expressão, a organização e outros objetivos terapêuticos relevantes. O objetivo é alcançar as necessidades físicas, emocionais, mentais, sociais e cognitivas. Fonoaudiologia: O setor de Fonoaudiologia atua interdisciplinarmente com os demais setores visando à integração e reabilitação de crianças e adultos que apresentam sequelas neurológicas. Atua nas alterações da deglutição como a disfagia, do Sistema Sensório Motor Oral e suas funções (sucção, mastigação, respiração e fonação) linguagem oral e escrita, distúrbios na fala, voz e deficiência auditiva. Psicologia: tem como objetivo oferecer suporte psicológico ao paciente e aos familiares no decorrer do processo de reabilitação. Para isso, trabalha com aspectos emocionais e/ou cognitivos, orientando a família para melhor enfrentamento e manejo do cotidiano. A psicologia atua através intervenções que facilitem a adaptação e a inclusão social da pessoa com deficiência física buscando valorizar suas potencialidades e superar suas limitações. Pedagogia: por meio de atividades dirigidas, este setor tem como objetivo promover o desenvolvimento global da criança em suas habilidades básicas sociais e cognitivas, estimulando-a para a aquisição de conhecimentos e conceitos básicos adequados à sua faixa etária. Sempre que necessário, orientar diretores, coordenadores, professores sobre a educação inclusiva da criança com deficiência física por meio de assessoria pedagógica. Fisioterapia, Musicoterapia, Psicologia e Fisioterapia Aquática ESPECIALIDADES MÉDICAS: Com médicos altamente capacitados e qualificados a AACD Porto Alegre oferece atendimento, gratuito (SUS) e particular, em quatro especialidades: Ortopedia, Fisiatria, Neurologia e Urologia. O atendimento multidisciplinar visa à assistência do paciente como um todo e a reabilitação em um conceito amplo, não voltado apenas para um aspecto específico, mas visando uma integração completa do indivíduo. Este método de integração das diversas áreas clínicas e terapêuticas dinamiza e potencializa o tratamento clínico e seus resultados. Ao chegar à AACD/RS, o paciente realiza uma avaliação global na qual são definidas as terapias que irá realizar e qual o objetivo a ser atingido por cada paciente. O período em que o paciente ficará em atendimento depende da sua resposta ao tratamento, não havendo um tempo mínimo ou máximo. A AACD conta também com o setor de Serviço Social, que ampara o paciente em sua chegada à Instituição e define sua situação socioeconômica. Conta, ainda, com o apoio de seus 108 voluntários, que atuam em diferentes frentes dentro a Unidade, como apoio aos terapeutas, área de recreação para as crianças e coordenação do Bazar Solidário, uma das principais fontes de recursos da Instituição. A AACD possui, ainda, uma Oficina Ortopédica própria, que é um importante pilar da Instituição, pois fabrica próteses (para pacientes com perda parcial ou total do membro) e órteses sob medida para os pacientes da Instituição, e são fundamentais para que eles evoluam em seu processo de reabilitação. Com uma equipe de técnicos ortopédicos altamente qualificados e equipamentos de tecnologia de ponta, tem capacidade para produção de 500 produtos por mês. Todos os produtos são confeccionados sob medida, com atendimentos individualizados, totalmente personalizados. A AACD/RS também oportuniza aos seus clientes um processo de acompanhamento especializado. Para a Instituição, confeccionar produtos ortopédicos significa concluir uma etapa do processo de reabilitação e inserção social. Assim, a busca pela promoção da qualidade de vida e interação do paciente com o produto ocorre desde o primeiro contato. Além de próteses e órteses, a oficina ortopédica da AACD fornece também: Cadeira de Rodas: qualidade, segurança e conforto, são oferecidos nas cadeiras de rodas comercializadas pela AACD. Nossa linha de produtos e fornecedores atende as mais variadas necessidades e preferências, em cadeiras de rodas manuais e motorizadas. Coletes: são órteses tóraco lombar sacra, que auxiliam o tratamento de deformidades na coluna vertebral. Os coletes são aplicados externamente e classificados em função da deformidade identificada na coluna. Mobiliário: para inserção social e melhoria da qualidade de vida e independência das pessoas com deficiência física, oferecemos soluções em mobiliários adaptados conforme a necessidade. Sapataria: para promover a correção, prevenção ou compensação de deformidades e limitações a oficina ortopédica da AACD produz, sob medida, calçados ortopédicos. Produção de Próteses e Órteses na Oficina Ortopédica 2. Quem é o grupo-alvo dos serviços oferecidos pela instituição? Quem são os demais públicos que a instituição se relaciona de forma direta e indireta? O público prioritário da AACD/RS são crianças, jovens e adultos com deficiência física, seja ela congênita (quando a pessoa tem a deficiência diagnosticada ainda no ventre da mãe ou ao nascer) ou adquirida (pessoas cuja deficiência foi diagnosticada ao longo de sua vida ou ainda, pessoas que passaram por algum processo de amputação de membro). Por prestar um serviço social, o envolvimento com a comunidade, com as famílias dos pacientes é constante. E por ser uma instituição do 3º setor, a relação com órgãos públicos como prefeitura e secretarias como a de saúde e acessibilidade se dá de forma bastante próxima. 3. Como o grupo-alvo e a sociedade são beneficiados pelos serviços oferecidos pela instituição? Todo o trabalho de reabilitação desenvolvido na AACD de forma integral e multidisciplinar tem como objetivo maior promover a independência, a mobilidade e a qualidade de vida para seus pacientes, para que as restrições de movimento não limitem a rotina e a liberdade deles. Para uma pessoa que caminhava normalmente, retomar sua vida e sua rotina após adquirir uma prótese, em função da perda de um membro, é um desafio e uma prioridade, processo esse que se conquista através de muito trabalho, dedicação e motivação. Proporcionar à criança que nasceu com ausência de membros superiores, vestir-se e alimentar-se de forma independente, é seu principal objetivo de vida no qual a equipe multidisciplinar da AACD trabalha em conjunto para atingi-lo. Já para a criança que se vê em uma cadeira de rodas e que evolui em seu tratamento de reabilitação para um andador e posteriormente para muletas, até que um dia consiga equilibra-se e locomover-se sem qualquer apoio, é um caminho desafiador a ser perseguido. E os profissionais da AACD não poupam esforços para transformar a vida de seus pacientes. Já não basta que o deficiente físico seja apenas incluído. Ele precisa estar, de verdade, integrado à sociedade, fazendo sua parte para um mundo mais humano. A AACD percorre, diariamente, um caminho desafiador e com muitos obstáculos, mas segue ao lado de seus pacientes, confiando na força que eles têm para transformar pequenos movimentos em grandes conquistas. 3.2 Quais estratégias e ações a instituição desenvolve (ou desenvolveu) para fazer chegar os serviços, de modo diferenciado, ao seu grupo-alvo? Realizando 96% dos atendimentos gratuitos, o público que chega até a AACD, em sua maioria, é o paciente cujo encaminhamento é realizado pelo SUS (Sistema Único de Saúde). A AACD investe, constantemente, na capacitação técnica de seus profissionais, e assim, oportuniza aos pacientes um atendimento de qualidade elevada e diferenciado. Associa-se a isso o atendimento integral e multiprofissional oferecido pela Instituição, onde diferentes serviços são disponibilizados em um único local, e onde os diferentes tratamentos são complementares, sempre sob o olhar dos médicos e terapeutas. Por todos os aspectos apresentados e pela expertise em âmbito nacional da AACD na área de reabilitação física, muitos pacientes desejam realizar o tratamento na Instituição, porém, os critérios de encaminhamento são estabelecidos pelo Estado. 3.3 Quais estratégias e ações a instituição desenvolve (ou desenvolveu) para angariar recursos para fazer cumprir a sua missão? Quais são os resultados mais relevantes neste sentido? Para a manutenção dos 700 pacientes em atendimento, projetos voltados para a captação de recursos tornam-se fundamentais para a Instituição. Nesse sentido, a AACD atua em algumas frentes para angariar fundos e promover a imagem de marca da AACD no Rio Grande do Sul, com a finalidade de manter a gratuidade dos serviços prestados à comunidade. Abaixo, são apresentados os projetos mais representativos. Super Bazar AACD O Bazar da AACD existe desde a fundação da Instituição no ano de 2000, e recebe doação de roupas, brinquedos e acessórios de empresas e da comunidade. Esses produtos são ofertados a preços promocionais para o público em geral, mas principalmente, para as famílias que frequentam a AACD, que passam a contar com uma oportunidade de adquirir produtos de qualidade com preços acessíveis. A renda arrecada com os produtos comercializados no Bazar é de suma importância para a Instituição, que conta com o recurso para pagar contas fixas, como luz, água e telefone. Durante o ano, o Bazar abre suas portas durante a última semana do mês, exceto em dezembro, que se mantém aberto todo o mês. Programa de Mantenedores Outro projeto de grande importância para a AACD é o programa de Mantenedores. Ao longo do ano, diversas ações são realizadas com o intuito de captar Mantenedores, ou seja, pessoas que, uma vez cadastradas na base da Instituição, passam a doar, a partir de 10,00 de forma sistemática à Instituição. Venda de produtos da oficina ortopédica Os produtos ortopédicos confeccionados pela oficina, como as próteses e órteses, também atendem ao público particular. Os valores são mais acessíveis do que os praticados no mercado e com qualidade equivalente ou superior, e o resultado financeiro é revertido para o atendimento gratuito aos pacientes. Captação de recursos via leis de incentivo, como por exemplo, Funcriança e Pronas. Eventos Ao longo do ano, vários eventos foram realizados com o objetivo de angariar recursos para compor o orçamento total da Instituição. São promovidos jantares, almoços entre outras ações, realizados ou pelo grupo de voluntários ou através de parcerias firmadas com empresas ou outras instituições sociais, que solidários à causa, colaboram com a AACD. Lance de Craque: em 2014, fomos uma das participamos junto com outras 4 instituições do evento Lance de Craque, realizado pelo jogador D´Alessandro, cujo objetivo foi captar recursos para as entidades envolvidas. 4. No último ano, quais foram os principais resultados (quantitativos e qualitativos) obtidos pelos serviços, estratégias e ações desenvolvidos pela instituição, considerando o grupo-alvo e a sociedade como um todo? O ano de 2014 foi ano bastante positivo para Instituição, pois foram realizados mais de 135 mil atendimentos, entre terapias e consultas médicas. No quadro abaixo é possível visualizar o número de atendimentos realizados por área. ATENDIMENTOS REALIZADOS Fisioterapia Terapia Ocupacional 21.129 14.929 Psicologia Fonoaudiologia 12.040 8.862 Fisioterapia Aquática Pedagogia Musicoterapia Consultas 14.210 9.190 5.190 11.569 Serviço Social Oficina 30.022 7.289 Apesar de o índice quantitativo ser bastante significativo, ainda existem pessoas que necessitam de tratamento e que estão em uma fila de espera, pois a estrutura atual e os recursos não proporcionam uma ampliação no número de atendimentos. O resultado qualitativo promovido pela AACD vai além da reabilitação física do paciente. Ele ultrapassa essa esfera e se transporta para o âmbito da transformação de vida para os pacientes: o resgate da autoestima, a independência, a qualidade de vida e todo o contexto de relação familiar e reintegração social. Dentre todos os resultados alcançados, elegemos um para ilustrar o impacto do trabalho realizado pela AACD na vida de nossos pacientes. Kauã é um menino esperto e muito amável. Cursa a 4ª série do ensino fundamental e gosta muito de estudar. Desde o nascimento, Cauê foi diagnosticado com artogripose, uma doença congênita rara que se caracteriza por múltiplas contraturas articulares. Aos 9 anos de vida ele já passou por 9 cirurgias. Desde que chegou à AACD recebe acompanhamento da equipe de fisioterapia de solo e aquática, tendo passado também pelo acompanhamento psicológico. Graças ao tratamento realizado e a sua força de vontade, já consegue dar os primeiros passos fora da cadeira de rodas. Já se locomove com o auxílio do andador para curtas distâncias e o objetivo a ser alcançado é o uso de muletas, um estágio mais avançado daquele que se encontra hoje. Graças a sua evolução, neste ano, pela primeira vez, Cauê experimentou o que é andar de gangorra e participou das atividades na aula de educação física. Natural de Osório/RS, viaja de uma a duas vezes por semana para realizar as terapias na AACD.