Trabalho de Inteligência Emocional e Ética – 2008

FIBRA - FACULDADE INTEGRADA BRASIL AMAZÔNIA
LETRAS BACHARELADO
TRADUTOR / INTÉRPRETE
CLÁUDIA REIS
RAIMUNDO GEMAQUE
VALÉRIA GOMES
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E ÉTICA
Belém-Pa
2010
CLÁUDIA REIS
RAIMUNDO GEMAQUE
VALÉRIA GOMES
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E ÉTICA
Trabalho
Acadêmico
apresentado
à
Faculdade
Integrada Brasil Amazônia, uma análise sobre o tema:
Inteligência Emocional e Ética, assunto proposto em
sala de aula na disciplina Ética e Tradução, valendo
como parte do 2º NPC do segundo semestre de 2010.
Professora: Nisreene Mattar.
Belém-Pa
2010
CLÁUDIA REIS
RAIMUNDO GEMAQUE
VALÉRIA GOMES
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E ÉTICA
Trabalho acadêmico apresentado à Faculdade Integrada Brasil Amazônia FIBRA, como requisito avaliativo do segundo semestre da disciplina Ética e
Tradução do curso Letras Bacharelado – Tradutor e Interpréte. Obtendo a
nota _________.
Data de aprovação:____de________________de 20___.
_____________________________________________
Profª Nisreene Mattar
Resumo
O trabalho apresenta uma abordagem sobre a influência das emoções
humanas no comportamento ético geral. Mostrando os diversos parâmetros de
estudo desses dois pólos da conduta humana- razão e emoção- operam na
sociedade, e como essas polaridades são operadas em nosso cérebro. Para isso
mostrou-se também a diversidade humana, sua formação e educação emocional
assim como os motivadores de suas ações e respectivos reflexos na ética.
Mostramos ainda, que é oportuno estudar o comportamento ético do ser
humano, espiando desde a sua evolução física e intelectual, demonstrando a origem
de toda constituição ética e moral que há no Homem e no miolo da sociedade. Visto
que qualquer meio social é construído e modificado por ações e relações humanas,
fatores como a crítica e empatia também servem de análise evidenciando seus
aspectos e contribuições em relação ao equilíbrio das relações humanas.
Quanto à relevância do estudo das emoções como cooperativo ao da ética se
faz necessário porque a emoção humana é um fator construtivo ou destrutivo da
orientação ética ou moral de qualquer cidadão, seja na sua família, no trabalho ou
no exercício de qualquer outra atividade.
SUMÁRIO
1 - INTRODUÇÃO.........................................................................................................06
2 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E ÉTICA..................................................................06
3 - O FATOR EMOÇÃO ...............................................................................................07
4 - AS EMOÇÕES NA VIDA SOCIAL...........................................................................08
5 - EDUCAÇÃO ÉTICA E EMOÇÃO............................................................................08
6 - DIVERSIDADE EMOCIONAL..................................................................................10
7 - MOTIVAÇÃO E EMOÇÃO.......................................................................................11
8 - A EVOLUÇÃO DO HOMEM E A ÉTICA.................................................................12
9 - EMPATIA E ÉTICA..................................................................................................13
10 - CRÍTICA E EMOÇÃO............................................................................................14
11 - CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................................16
1- INTRODUÇÃO
Os estudos que norteiam o fenômeno emocional trazem a tona o campo ético
em sua totalidade, mostrando que o posicionamento ético tem a ver também com
uma consciência emocional equilibrada. Essa aproximação entre o campo subjetivo
da emoção e o cenário racional da ética, demonstra que o estudo da conduta
humana é tanto mais sinuoso e menos objetivo do que os antiqüíssimos preceitos
filosóficos registraram sobre o comportamento ético.
A partir dessa nova perspectiva, o estudo da ética trilha, sob um olhar
renovador, um novo caminho.
2- INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E ÉTICA
Como o ser humano é constituído de valores, pode ele, através de um entrave
emocional, perder totalmente seu discernimento ético. Visto que algumas pessoas
quando são dominadas por um turbilhão de emoções, podendo banir de sua
consciência o mais elementar senso de ética. Por exemplo, quando há brigas no
trabalho, discussões em família, essas e outras situações agravantes podem ser
deliberadamente processadas por uma conduta irregular pelo olhar ético.
Nossas decisões, em todos os planos, mas especialmente no profissional,
precisam ser coerentes com nossos valores e com nossas emoções, sob
pena de vivermos um conflito (em grande parte inconsciente) que podem
assumir proporções por vezes calamitosas. Para que alcancemos essa
coerência, precisamos ter clareza acerca de nossas emoções e de nossos
valores. (GOLEMAN, 1999)
Implica-se dizer também que, nem sempre o homem tem ciência de que seus
atos estão sendo motivados pela emoção. Deixando-se levar por uma falsa ética,
mascarada pelas suas próprias vontades.
A excelência ética então brota de um individuo que tanto está em equilíbrio
consigo para conseqüentemente estar em harmonia com seu ambiente e com o
outro. Suas relações a partir daí, terão uma afinidade com duas faces primordiais do
ser humano, a emoção e a razão, sendo que uma não se pode esgotar pela outra.
(GOLEMAN, 1999).
3- O FATOR EMOÇÃO
As emoções humanas podem nos dar grandes informações, servindo também
de motivadores de impulsos e ações. A emoção humana quando é percebida, ela se
realiza em uma parte do nosso cérebro chamada “amígdala cortical”. Se tudo que
está armazenado nesta região não for administrado, quando guiada pelo instinto,
pode gerar convulsões sociais e interpessoais, seja no trabalho, na família ou em
qualquer outro local que haja relações humanas. Pois quando a emoção não é
contida, a inteligência age de maneira impulsiva, levando a pessoa a perder o senso
de responsabilidade. O comportamento não se fundamenta em um simples
problema de educação ou de responsabilidade.
Conseguir equilibrar as emoções implica, primeiramente, entender o que é
usar inteligentemente a emoção. Aristóteles já dizia que na virtude, caráter em uma
vida justa está implícito o desafio à capacidade de equilibrar razão e a emoção. A
ética opera-se no campo racional de nosso cérebro. (apud, GIL, 2000)
O homem contrai em si, uma infinidade de sentimentos que podem gerar
motivadores negativos ou positivos, para as ações humanas, essa influência da
emoção pode agir como um invasor no processo da consciência ética.
É viável dizermos então que a qualidade da conduta humana depende da
associação permanente desse duo emoção e razão, podendo este em desequilíbrio,
perturbar a ação do “eu” e deixar marcas profundas na construção de uma
consciência ética saudável. (GOLEMAN, 2000)
4- AS EMOÇÕES NA VIDA SOCIAL
Segundo Kesselring (2006), conviver em sociedade implica lidar com esse ser
que em seu cotidiano é um prisma de emoções, emoções estas que nem sempre
está em positividade com seu semelhante, essa relação por vezes instável, deve ser
muito bem travada já que o comprometimento ético pode ser atingido por está
mesma instabilidade. A tarefa então de moldar e canalizar as emoções antes de ser
um ato inteligente, demonstra também a capacidade de autodomínio nas relações
interpessoais, tornando o convívio humano mais saudável e agradável. Tudo indica
então, que qualquer interação ou comunicação na sociedade é acompanhada por
uma vibração emocional, permitindo dizer que há também uma altíssima importância
ética.
5- EDUCAÇÃO ÉTICA E EMOÇÃO
O termo ética deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma pessoa).
Ética é caracterizada por um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a
conduta humana na sociedade. A ética surge para que haja um equilíbrio e bom
funcionamento social, possibilitando que ninguém saia prejudicado. A ética pode ser
trabalhada através da educação. A ética é construída por uma sociedade com base
nos valores históricos e culturais.
Uma pessoa que não segue a ética da sociedade a qual pertence é chamado
de antiético, assim como o ato praticado. Mas quando a emoção se manifesta de
maneira natural no ser humano, de que maneira a ética se estabelece?
Bem, defini-se a emoção, como uma experiência subjetiva, associada ao
temperamento, personalidade e motivação.. E cordenar essas emoções conduzindoa um equilbrio de uma razão ética, é o que estabelece uma educação com base na
boa conduta.
Os seres humanos possuem inteligência o bastante para aprender a
transformar suas emoções em atitudes que lhe tragam boa conduta, através do
privilégio de nossas mente, emoção e corpo estarem interligados, pois esses fatores
poderão nos favorecer de forma direta no auxílio da transformação da emoção de
forma harmoniosa, refletindo assim , em uma boa educação ética.
A pessoa é privilegiada pelo fato de agir com emoção em determinada
situação, mas ser amparada pela famosa inteligência emocional, pela razão, pelo
superego, refletindo assim como resultado um equilíbrio ético.
Muitos estudiosos antes do século XX, já demonstravam preocupação com as
emoções e o efeito que ela poderia trazer no comportamento do ser humano. Desde
a Grécia antiga, atravessando o século XIX, filósofos e psicólogos acreditavam que
a emoção era instinto básico e que deveria ser gerenciada pelo ser humano, pelo
fato de sua capacidade de pensar ser considerada afetada. No entanto surge um
pensamento que contraria ao longo do século, sobre a ótica dos cientistas que
acreditavam que o fato de se emocionar, de ter compreensão e entendimento sobre
as suas emoções era uma qualidade que beneficiava a capacidade de melhora no
relacionamento humano com o mundo.
Sabe-se que a emoção tem uma origem numa causa, ou são reações
corporais especificas e observáveis, são automáticas e inconscientes, são públicas e
voltadas para o exterior, possuem certa polaridade: podendo ser negativas e
positivas, variando de intensidade e sendo de breve duração. Mesmo sabendo
dessas formas de emoção que regem a ação e atitudes humanas, somos regidos
por uma força que nos fazem atravessar de forma reflexiva, através da educação
ética sobre a emoção humana.
Nossas decisões estão interligadas as nossas emoções, nossos valores
instintivos. Estes modelos causam de forma rápida algumas reações, construídas
desde a infância como resultado de nossas experiências. Inicialmente, podemos ter
reações instintivas como lutar ou fugir. Algumas emoções vêm antes de qualquer
caso pensado, mesmo quando somos educados a ter um comportamento adequado
em diversas situações, é através da inteligência emocional, que reflete o lado ético.
Mudando nossa ética significa mudar as nossas respostas às situações. O
inverso também é verdadeiro - mesmo se nós não "pensarmos" sobre a situação de
forma consciente.
Isso decorre nossas reações como bebês e crianças, onde
certamente temos a ética primitiva - Hedonismo talvez inicialmente, em seguida,
vário comportamentos morais da sofisticação crescente à medida que crescemos ao
longo da infância e do aprender.
Porém é através da educação, que podemos construir a competência
intelectual, emocional e ética, e com a associação dessa construção se poderá
adquirir idéias, sentimentos e sistemas de valores de forma ordenada refletindo na
formação de uma sociedade equilibrada em relação a conduta .
6- DIVERSIDADE EMOCIONAL
Partindo da premissa que não somos iguais nem fisicamente, nem tão pouco
nos expressamos emocionalmente de forma igual, por isso o termo diversidade
emocional, e por se definir diversidade com o significado de “diverso, distinto, ou
variado”. Fica evidente sua individualidade em relação ao emocional do indivíduo.
Pelo fato das pessoas serem diferentes, isso faz surgir diversas formas de
faces emocionais que agem em nosso cérebro, em que parece ser cada cérebro um
universo distinto em reação ao emocional.
Sabemos que por sermos diferentes e muitas vezes agimos diferentes em
determinadas situações, é impossível criamos normas gerais para o comportamento
humano, em face da emoção, como se essas normas fossem eficazes para todos os
casos, como se fossemos iguais, com reações iguais a possíveis sentimentos
emocionais.
Pelo fato dos seres humanos terem comportamentos distintos em relação as
emoções, não nos limita buscarmos a melhor maneira de fazer um bom uso da
inteligência emocional e nem tão pouco deixar de lado a questão ética.
Na visão construtivista social, emoções são produtos da nossa sociedade, e
que não pertence à biologia. E é através do processo cognitivo que se estabelece
um importante papel nessas teorias. É na construção de mecanismo em que o meio
social é representado e entendido, tendo como base experiências antigas e futuras.
A diversidade emocional entre culturas é utilizada como foco de evidência.
O emocional diante do caráter objetivo (ético), não está à frente, mas sim
ambos poderão ter trabalhos de forma unificada para que ocorra uma qualidade
voltada para a boa conduta humana.
7- MOTIVAÇÃO E EMOÇÃO
É interessante como a motivação nos seres humanos tem forte interferência
sobre o emocional, fazendo com que isso reflita sobre o ético. Ma até que ponto ela
nos beneficia ou nos trás prejuízos sobre a ótica da boa conduta?
Somos levados pela emoção quando temos motivação. Isso ocorre de varias
maneiras, quando somos levados a comprar tal produto anunciado na televisão,e
que esse determinado produto poderá nós trazer algum benefício e que muitas
vezes nem nos é necessário, mas somos levados pela emoção compulsiva, refletida
na motivação ali estabelecida.
A motivação pode ser analisada de forma negativa ou positiva como nesse
caso, mas em outro momento nos deparamos com anúncios de lugares castigados
pela seca ou enchente, é através da televisão, de jornais,que fazemos uma
mobilização em unir as pessoas em prol de ajudar quem precisa, somos levados
pela motivação através da emoção, a ajudar, expondo nosso lado humano e
solidário. Estabelecendo com isso uma ética de fraternal.
É interessante como a motivação do ser humano altera o seu comportamento,
fazendo com que ele se comporte muitas das vezes de maneira diferente, isso pode
ocorre de forma coletiva ou não, já que existem informações que estão vinculadas
aos meios de comunicação, e que podem através da emoção estimular a pessoa a
ter determinada reação daquilo que esta sendo exibido.
Sabemos que a emoção e a ética são considerados pontos de vista distintos
de uma mesma realidade, mas que não deixam de estar interligados quando se tem
como foco de analise, uma forma profunda à inteligência emocional, que já é regida
pelo exercício da razão, em face de uma consciência ética.
8- A EVOLUÇÃO DO HOMEM E A ÉTICA
Segundo Cintra (2005), citado por Polo (quadrante.com. br), ética e teoria da
evolução, dá-se o nome de hominização. O longo processo da evolução física e
intelectual do homem vem desde os primeiros hominídeos (primatas semelhantes ao
Homem) até ao homem atual (Homo Sapiens).
Por isso é oportuno estudar as relações entre a ética e a evolução do ser
humano do ponto de vista teórico. Fundamentalmente se tem dito que, não há leis
que conceituem a existência do ser humano e que sejam independentes da ética,
sabe-se que todas estão de alguma maneira inseridas de um tom moral que devem
ser aceitas e assimiladas pela ética, que deve pronunciar-se a respeito delas. Se
não for assim, a evolução do homem a partir das outras espécies é incompreensível,
tornando-se um assunto prático e não teórico. O Homem não desenvolve sua
biologia à margem da ética.
A nossa intenção é entender o que há de ético no próprio miolo da
constituição humana, procurando investigar a constituição do seu intelecto,
recorrendo à teoria da evolução, então não há mais remédio a não ser enfocar a
ética a partir ponto de vista que diz que: ética é a compreensão daquilo que há de
racional no homem, a partir da ideia da evolução que, admite a existência de uma
consciência ética – o que, aliás, é reconhecido pela Filosofia tradicional, que dá o
nome de sindérese a esse primeiro princípio de conhecer o controlador da ação
humana.
9- EMPATIA E ÉTICA
Segundo o mestre Hindu Suzuki (1870-1966), a arte da empatia é de grande
importância para a convivência pacífica e harmoniosa de todos os povos. É a
habilidade emocional mais importante para nosso sucesso. Dentro da filosofia Zen, a
empatia é a arte de se colocar no lugar do outro, ou seja, criar uma ponte de
aproximação entre as pessoas. Para se alcançar um alto grau de empatia, é
necessário entender como os conceitos se harmonizam, dando base para o
desenvolvimento dessa habilidade. A empatia emocional está inserida dentro da
conduta Humana, relacionando-se assim com aspectos intrínsecos de interesse à
Ética.
No primeiro conceito, temos a percepção e o discernimento de como nós
vivemos. Essa é uma visão sobre nós mesmos, onde a consciência emocional nos
envolve completando nossas emoções, ou seja, se estamos bem ou não, carentes
ou seguros, desanimados ou motivados, com raiva ou rancor ou se estamos em paz.
Mesmo estando em paz, pode ser que o ódio e a raiva se voltem contra nós
mesmos. A arte da empatia está na capacidade de ficar de bem com sigo mesmo,
de perceber as coisas que não gostamos dentro de nós, procurando entender as
coisas desagradáveis de nossa personalidade. Sabemos que podemos viver com
algumas falhas, porém sempre procuramos corrigir esses erros. O homem por ser
racional tem por obrigação viver em harmonia com seus semelhantes e ter uma
conduta correta dentro da sociedade. Precisamos resgatar os nossos princípios de
solidariedade, compreender o diferente e o indiferente, isso não é ser certo ou
errado, justo ou injusto é a capacidade de amar o próximo sendo ele semelhante ou
não. A espécie humana não nasce sabendo, mas sim aprendendo. Somos a raça
dominadora do mundo, mas também a menos preparada para sobreviver após o
nascimento, logo a crítica e a emoção são conceitos que paradoxalmente se
entrelaçam e que vai a uma só direção, o da inter-relação humana.
O segundo conceito é aquele que nos faz olhar o outro, o nosso semelhante,
perceber como ele está, se desequilibrado ou não, triste ou feliz, etc. Quem não
conhece a si mesmo jamais vai entender os outros. Entender as pessoas e respeitálas é um gesto solidário para com seu semelhante, procurar agir com retidão,
entendendo o lado do oposto, é atitude de pessoas sensíveis e de caráter. Isso tudo
nos torna mais humano e nos possibilita ajudar mais as pessoas de acordo com a
arte da empatia e da ética.
Já no terceiro conceito, vendo a arte da empatia e da ética com mais
abrangência, vamos ver que, se ficarmos no lugar da natureza e do mundo,
passamos a nós sensibilizar pelos sofrimentos e angústias deles, como diz a
mensagem do mestre Hindu: “uma pessoa tem que ter uma consciência cósmica
que se preocupe com a humanidade e com a natureza também”. (Suzuki,1934). Isso
é o máximo em empatia! É o equilíbrio da ética. Ter sensibilidade com sigo mesmo,
com os outros e com a natureza, é uma forma de mostrar a sua empatia e a sua
ética dentro de um equilíbrio emocional relevante para a conduta humana.
10- CRÍTICA E EMOÇÃO
Segundo um artigo de Leite (2010), a crítica é uma maneira de orientar uma
pessoa a acertar e a emoção é o anseio de concluir esse acerto. A crítica tem dois
sentidos: as construtivas e as destrutivas, inseridas a esses dois argumentos vem às
respectivas
emoções
e
sentimentos,
características
essas
que
trazem
inconscientemente mecanismos de defesa que são chamados de negação.
A negação é uma maneira de defender nosso ponto de vista ou nossa
opinião, ao negar, estamos emocionalmente defendendo nosso ponto de vista,
relacionando nosso conceito e a nossa imagem, é aquela presunção de que sempre
temos razão, que estamos certos. Independentemente de a crítica ser construtiva
ou destrutiva, o que diferencia o homem dos demais animais é a capacidade de
refletir sobre nós mesmos, de rever nossos conceitos, de aprimorar nossas virtudes,
a autocrítica é importante. Sempre é bom saber se estamos certos ou errados, saber
criticar ou elogiar é fundamental para a conduta do ponto de vista da moral,
identificar e corrigir nossas falhas é relevante, em fim, tudo aquilo que diz respeito à
emoção, está relacionado ao comportamento humano e é importante para nós.
Viver em harmonia, é rever conceitos, é engrandecer a alma, são essas atitudes que
trazem aprendizados para nossas vidas. Apesar de todos esses conceitos, muitos
de nós ainda nos perdemos no campo da emoção e dos sentimentos.
11- CONSIDERAÇÕES FINAIS
Investigar o comportamento humano na sociedade evidencia os conceitos de
ética e moral, sendo a primeira filosófica e científica, a moral como um conjunto de
normas, preceitos, valores e princípios que norteiam o comportamento do Homem
dentro da sociedade. Todavia, a interpretação dessas definições nos remete ao
estudo do Ser Humano, sua evolução, suas emoções, ações, desejos e motivações.
Percebemos que tais conceitos de ética e moral estão sendo esquecidos pela
conjuntura atual da sociedade. Os comportamentos mudaram a maneira de julgar e
agir, cada vez mais a individualidade cresce,regidos por uma subjetividade
desequilibrada e tendenciosa. Necessitamos dizer então que a inteligência
emocional seja cada vez mais explorada, objetivando essa harmonização da
emoção e da razão em prol da ética, em prol não somente da hominização e sim da
humanização de cada pessoa.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Manual of Zen Buddhism, Kioto, Eastern Buddhist Soc. 1934; Londres, Rider &
Company, 1950, 1956. A collection of.- 2010- 16:56
Fonte: Livro: Ética - Una versión moderna de los temas clásicos.
http://www.quadrante.com.br/pages/servicos02.asp?id=125&categoria=Filosofia2010- 16h:25min.
http://www.blackwellpublishers.co.uk/PHILOS/philglos.htm- 2010-17h:25min.
http://www.artigonal.com/reducao-de-stress-artigos/a-critica-destrutiva-como-sinalpara-um-a-nova-jornada-positiva-3548745.html- 2010-17h:15min.
http: //marcelogil2000i.blogspot.com/2009/08/inteligencia-emocional-na-etica.html 2010-17h:09min.
http: //www.abrae.com.br/entrevistas/entr_gol.htm-2010- 16h:45min.
Entrevista com Daniel Goleman (cedido pela editora objetiva)
http://edutec.net/Textos/Self/MISC/edgolem.htm -2010- 16h:05min.
http://www.ihu.unisinos.br/uploads/publicacoes/edicoes/1158329200.74pdf.pdf- Ética
e emoções morais -Thomas Kesselring
2010-17h:50min.