S çõ G ã I -E I SmartPatch for the Enterprise (SP4E) v6.0 SmartPatch for the Enterprise (SP4E) é um pacote de software com base em web de gestão de infra-estrutura inteligente. Foi concebido para conseguir controlar uma infra-estrutura de rede tradicionalmente inerte e realinhá-la com outros processos do âmbito das TI, particularmente nos termos de histórico e registo. Isto é realizado pela prestação de informações de ligação física de ponto-a-ponto em tempo real, permitindo monitorizar e manter uma base de dados da infra-estrutura de TI a partir de qualquer localização remota. O SP4E permite à empresa automatizar os procedimentos de manutenção e documentação da rede, ao mesmo tempo que são executadas actualizações constantes à base de dados. Como Funciona? O SP4E é baseado numa aplicação Cliente/Servidor sobre uma base de dados SQL relacional e trabalha em combinação através de SNMP padrão com uma topologia de rede de hardware inteligente (SPMax e painéis de ligação) para controlar, mapear e monitorizar a camada física e o equipamento LAN activo. Soluções de Gestão de Infra-Estrutura Inteligente Software de Sistema O SP4E dispõe também de uma sistema único de ponto-a-ponto denominado P-LET (Topologia de Equipamento LAN Proactivo) que regista a conectividade da rede a partir do Equipamento Terminal (PCs, telefones IP, impressoras, etc.) através do hardware de ligação para o Equipamento de Rede (switches LAN, PBX, hubs, etc.). O Administrador de Sistema beneficia de uma visualização em tempo real da camada física incluindo uma vista combinada dos sub-sistemas horizontais e verticais. A combinação de gráficos e informações em tempo real permitem ao Administrador tomar decisões críticas sobre mudanças, adições e alterações na empresa. Estas decisões são tomadas no sentido da manutenção diária do sistema, diagnóstico de problemas e procedimentos de documentação. O SP4E actualiza a base de dados da rede de forma a reflectir os detalhes MAC e IP dos dispositivos de rede, assim como a sua localização física na rede. Um dos desenvolvimentos mais significativos da aplicação SP4E é o módulo de Provisionamento. Este módulo permite aos utilizadores a implementação de MACs individuais, reorganizações de departamentos ou até mesmo implementações de servidores de forma simples e eficaz, ao mesmo tempo que respeitam as políticas definidas pelo utilizador com simples operações de arrastar e largar. Servidor Recomendado Sistema Operativo Windows 2003 Server, Service Pack 1 Memória 2 GB Processador Intel® Pentium® 4, 3.4GHz com Tecnologia Hyper-Threading Espaço em Disco Disponível 50 GB (Instalação + Base de Dados) Visualização Resolução de 1280 X 1024 a cores de 32 bit Ligação de Rede Placa de Rede (NIC) 100/1000 Software Adicional MS SQL Server 2005 Standard/Enterprise Edition para MS Windows 2003. Versão mais recente do Explorador da Internet com service packs aplicados. IIS 6 e MSMQ3 instalados. Server Crystal Reports 11 (para centro de relatórios) Cliente Recomendado Sistema Operativo MS Windows 2000/XP Service Pack 2 Memória 1 GB Processador Intel® Pentium®, >1.0GHz Software Adicional Versão mais recente do Explorador da Internet com service packs instalados S çõ G ã I -E I Software Pacotes SP4T Core Referência do Produto SPASUNLPV6COR SP4T Standard SPASUNLPV6STD SP4T Advanced SPASUNLPV6ADV Para se adequar aos requisitos do cliente, o SP4E está agora disponível em 4 pacotes standard que podem ser melhorados com qualquer um dos diversos módulos adicionais. Os conteúdos de cada um desses pacotes são os seguintes: Módulos Módulo de Descoberta SP4T SPASPLET6 Módulo de Provisionamento SP4T SPASPROV6 Módulo PBX SP4T SPASPBX6 Módulo de Resultados de Teste de Cabos SP4T SPASTEST6 SDK Runtime SP4T SPASSDKRT6 Portas Online Adicionais Portas Online Adicionais SP4T Core SPASAPONCOR6 Portas Online Adicionais SP4T Standard SPASAPONSTD6 Portas Online Adicionais SP4T Advanced SPASAPONADV6 Portas Online Adicionais SP4T Plus SPASAPONPLS6 Licença de Demonstração Licença de Software de Demonstração - SPASDEMO6 Licença de Centro de Relatórios Centro de Relatórios - Utilizador Adicional SPASREPCADD Licença SiteBuilder Módulo 2.5 de Editor de Inventário SiteBuilder SPASDASH2-2 Licença SitePro SitePro 1.4 - Utilizador SPASSPRO14 SDK Developer SDK Developer Advanced SP4E + Centro de Relatórios (1) + Módulo de Descoberta + Módulo de Provisionamento + SitePro (1) + Módulo CAD MÓDULOS OPCIONAIS Módulo de Provisionamento - permite ao utilizador atribuir privilégios e recursos de sistema num ambiente totalmente automatizado. Melhora significativamente o processo de provisionamento e planeamento, incluindo mudanças, adições e alterações em ambientes de centro de dados e espaço de trabalho. O módulo permite também que os utilizadores incluam as suas regras proprietárias. Centro de Relatórios - Pode ser encomendado para utilizadores adicionais. SPASSLUCUST Painel de Instrumentos Painel de Instrumentos 2.2 - Utilizador Standard SP4E + Centro de Relatórios (1) + Módulo de Descoberta SPASSITEBLD Controlador Switch Personalização SP4T para um novo controlador switch Core SP4E + Centro de Relatórios (1) SPASSDKDEV Acordo de Suporte de Software Acordo de Suporte de Software Básico SSAUPDUNL Acordo de Suporte de Software Premium SSAUPGUNL Módulo PBX - recolhe as informações adquiridas nas portas PBX e mapeia a conectividade ponta-a-ponta entre a porta switch PBX e o dispositivo telefónico final. Módulo de Resultados de Teste de Cabos - contém dados de testes de cabos eléctricos de ligação e canal para cada porta. Inclui uma opção de visualização de resultados, utilizando um visualizador PDF/FLW. SitePro - Oferece a capacidade de aceder a informações SP4E na rack através de um PDA. SDK Developer - permite aos programadores integrar o SP4E em aplicações de terceiros ou de legado. SDK Runtime - permite aos clientes expandir as capacidades do SP4E na sua organização, integrando-o em aplicações de terceiros ou de legado. SiteBuilder - um utilitário com base em Excel que desempenha uma forma alternativa de carregar grandes quantidades de informações relacionadas com o SP4E na respectiva base de dados. Actualizações / Portas Adicionais A natureza modular da aplicação significa que pode ser actualizada facilmente para a versão mais recente e pode ser escalada facilmente para reflectir as mudanças de dimensões da rede. Suporte de Software Os contratos de suporte estão disponíveis tanto como actualização como renovação, oferecendo linha de apoio e diagnóstico de problemas, reparações gratuitas, actualizações de melhorias e/ou actualizações de versões.