prova_sic_rp_2012.doc

1.
O Site da Rede Cemat como apresentado acima, permite acesso ao consumidor a que tipo de
Sistema:
a)
b)
c)
d)
SPT
SIG
SAD
Siapenet
2. As organizações públicas e privadas investem em SI (Sistemas de Informação) para
atender alguns objetivos organizacionais. Marque a alternativa que representa um desses
objetivos.
a) Impedir o desenvolvimento de novos produtos e serviços
b) Abolir o relacionamento com o cliente
c) Eliminar a interface humana.
d) Melhorar a tomada de decisão
3. Considere a importância de um Sistema de Informação em uma organização. Marque a
alternativa que julgar incorreta:
a) Um sistema auxilia os gerentes a desvituar assuntos complexos e criar novos produtos
b) Um sistema de informação na realidade é um sistema que aceita recursos (dados) como
entrada e os transforma em produtos (informação)
c) Um sistema em geral é composto por atividades (tarefas) e processos
d) Um sistema de informação auxilia os gerentes e trabalhadores a analisar problemas;
4. O Exemplo abaixo mostra o site www.estantevirtual.com.br:
Por integrar vários livreiros e sebos do Brasil inteiro, os administradores da página recebem
um percentual em cada venda realizada através do site.
Considerando as informações acima, diga qual o Modelo de Negócio, Descrição e Fonte de
receita em que se enquadra esse tipo de Comércio Eletrônico.
R: p. 73.
5. Cite e dê exemplos dos tipos de conhecimento estudados na Unidade 03 do Fascículo de
SIC a saber: tácito, explícito, individual e social.
R: p. 107/108.
6. O Balanced Scorecard (BSC) deve ser entendido como fundamental para que nível da
organização:
a) Estratégico
b) Operacional
c) Técnico
d) Financeiro