Aprendizagem híbrida, semipresencial e on-line na Laureate Education: Explorando mitos e melhores práticas Apresentado por: Dr. Barry Sugarman Vice-presidente de Planejamento Estratégico e Iniciativas de Produtos Laureate Network Office 1 Introdução Objetivo ✔ Enfrentar as preocupações de professores, alunos e seus pais sobre ensino e aprendizagem digital, da perspectiva das evidências empíricas. Principais resultados ✔ Entender o valor do ensino e aprendizagem digital, assim como suas melhores práticas. Vantagens ✔ A Laureate Education está posicionada de forma única para atender a necessidade global por ensino superior, com seu compromisso de oferecer aos alunos o acesso ao ensino superior de qualidade por todo o mundo. Trazer à luz o espírito da Laureate, “Here for Good”, significa expandir nosso compromisso com alunos que hoje não conseguem ter acesso ao ensino superior. A promessa do ensino e aprendizagem digital “Com o corre-corre diário e três crianças para criar, assistir às aulas na universidade sempre foi muito complicado para mim. Tentei algumas vezes, mas sempre desistia no caminho. Escolhi estudar online e foi a melhor escolha que fiz para meu desenvolvimento pessoal e profissional, porque consegui adquirir conhecimento e adaptar minha agenda ao curso. Nesse sentido, o envolvimento dos professores da UNIFACS foi fundamental. Hoje, terminei meu curso e já recebi uma promoção na empresa em que trabalho.” Ederubia dos Santos Itaparica Aluna, UNIFACS Atender à necessidade global por ensino superior A promessa do ensino e aprendizagem digital Alcançar alunos que não teriam outra forma de ter acesso ao ensino superior Responder aos novos modos em que os alunos interagem com a tecnogia Viver o Here for Good Definindo ensino híbrido, semipresencial e on-line Cursos semipresenciais são oferecidos de forma parcialmente on-line e parcialmente presencial. Alguns cursos em programas híbridos são ministrados totalmente on-line, enquanto outros são oferecidos de forma totalmente presencial e/ou semipresencial. Todos os cursos de programas exclusivamente on-line são ministrados online (apesar de poder haver exigência presencial em avaliações e/ou “residências”). 5 Qualidade Atitudes do empregador Mitos de ensino e aprendizagem digital Integridade do aluno Conexões do aluno Eficácia Importância do professor Mitos sobre qualidade “Cursos ensinados on-line têm menos qualidade que os cursos ensinados no campus” Os cursos/programas digitais precisam seguir as regulamentações de aulas presenciais, incluindo a acreditação do programa (quando aplicável) Padrões externos de qualidade estão disponíveis para ajudar as instituições a atender as expectativas de melhores práticas A Laureate desenvolveu padrões e processos internos de qualidade para uso institucional e para orientar a inclusão em produtos como o OneCampus by Laureate Pesquisas indicam que os alunos on-line não colam mais que os alunos presenciais Mitos sobre a integridade do aluno “Alunos on-line colam mais que os alunos no campus” – às vezes, até menos Em um estudo, alunos presenciais tinham mais probabilidade de obter respostas de alguém que já havia feito a prova, copiar um trabalho ou respostas sem a permissão da outra pessoa, cometer plágio, ou usar serviços profissionais de redação A tecnologia pode eliminar o tempo e a distância Mitos sobre a conexão do aluno “O aluno on-line é muito isolado – só fica sentado diante de sua tela brilhante” Alunos que integram grupos on-line desenvolvem autossuficiência acadêmica e social e em resolução de problemas similar a alunos que integram grupos presenciais Alunos com problemas como falta de perseverança e de gerenciamento de tempo podem se beneficiar com a aprendizagem digital Mitos sobre a conexão do aluno “O aluno on-line é muito isolado – só fica sentado diante de sua tela brilhante” “Em geral, uso vídeos curtos para explicar alguns conceitos ou padrões de participação. Isso possibilita aproximar-me do total de alunos quando trabalhamos on-line. Outras vezes, quando a primeira sessão de sala de aula não ocorre no começo do curso, uso vídeos para que os alunos se apresentem ao resto do grupo. Isso ajuda a nos sentirmos parte do grupo.” Sonia Martínez Requejo Professora associada, Escola de Ciências Sociais, UEM O professor pode se envolver no design do curso, na instrução ou em ambos Mitos sobre a importância do professor “A educação on-line diminui o papel do professor” O design de curso (independente da instrução) impacta os resultados de aprendizagem As interações professor – aluno no ensino e aprendizagem digital são preditores chave do sucesso do aluno “na média, alunos na condição de aprendizagem digital tiveram desempenho ligeiramente melhor que aqueles que receberam instrução presencial” Mitos sobre a eficácia “Alunos aprendem de modo muito mais eficaz na instrução presencial” A eficácia da educação on-line depende da qualidade do conteúdo do curso e é independente da modalidade “o desempenho do aluno medido por notas é independente do modo de instrução” 12 Mitos sobre a eficácia “Alunos aprendem de modo muito mais eficaz na instrução presencial” “Um aluno, que é um aprendiz lento, veio me falar: ‘Agora eu tenho a confiança de que posso fazer melhor, obrigado por oferecer um curso tão interativo [pelo Blackboard]. Estou aprendendo melhor agora.’ Sinto que esta é a melhor motivação, para qualquer professor!” Narasimman Swaminathan Faculdade de Ciências da Saúde INTI International University Mitos sobre as atitudes do empregador “Alunos que estudam online têm dificuldade para encontrar empregos depois de formados” Na “Pesquisa Internacional de Aprendizagem a Distância”, 83% dos 1.500 CEOs entrevistados acreditam que a educação on-line é tão confiável como o ensino presencial tradicional Uma pesquisa com recrutadores de sistemas de informação colocou a experiência de trabalho e o desempenho acadêmico como fatores chave na contratação, mas não a modalidade do ensino A instituição on-line Western Governors University tem uma taxa de emprego em 5 anos bem mais alta que a média dos EUA A pedagogia no ensino e aprendizagem digital de qualidade Mesmos princípios de pedagogia presencial: relacionamentos de qualidade com alunos, ambiente virtual de aprendizagem com apoio, exploração intelectual Os melhores professores universitários “ajudam seus alunos a aprender por meios que exerçam uma influência contínua e substancial sobre como esses alunos pensam, agem e sentem” Os melhores professores universitários: ✔ Conhecem suas disciplinas e compreendem os princípios do ensino ✔ Veem a preparação para o ensino tão importante como a pesquisa ✔ Têm expectativas elevadas de seus alunos ✔ Criam um ambiente de aprendizagem que apoia e é colaborativo ✔ Tratam seus alunos com respeito ✔ Engajam-se em melhoras contínuas A pedagogia no ensino e aprendizagem digital de qualidade Pesquisas empíricas mostram que a aprendizagem digital apoia os princípios pedagógicos presenciais essenciais ✔ Os cursos on-line devem dar bom apoio às interações aluno-aluno e aluno-conteúdo ✔ As interações devem incluir a aprendizagem cooperativa e colaborativa ✔ O papel de moderação do instrutor nas discussões guiadas são de grande importância ✔ Os instrutores devem ser capazes de dar um feedback oportuno e educativo ✔ O conteúdo fornecido deve ser visualmente atraente e interativo A pedagogia no ensino e aprendizagem digital de qualidade “Acredito que [o ensino on-line] me mostra todos os dias que é possível ‘mudar o mundo’ e que é possível ser e fazer melhor e melhor. As experiências e os resultados que tenho tido com o ensino on-line me dão a certeza da dimensão e responsabilidade de ser uma educadora, e não só alguém que transmite conteúdos.” Suzana Coelho Professor, Serviço Social UNIFACS Manter o engajamento do aluno Melhores práticas em ensino e aprendizagem digital Estimular o feedback Criar uma comunidade Criar uma comunidade 19 A habilidade do professor de criar uma comunidade de aprendizes, particularmente dos que ensinam no ambiente digital, é essencial Criar uma comunidade Ótimos professores criam ótimas comunidades Estabelecer presença e relacionamento com os alunos pode ajudá-los a se tornarem membros ativos e socialmente engajados na comunidade A presença social (o grau em que uma pessoa é percebida como uma “pessoa real” na comunicação mediada) é chave para a retenção A autenticidade é fundamental para criar comunidades de aprendizagem eficazes Criar uma comunidade Ótimos professores criam ótimas comunidades “A rede de contatos com os colegas é possível com o programa Online MBA da Stamford, através do Blackboard Collaborate, e assim não me sinto de fora ou por minha conta. Tive ainda a oportunidade de usar tecnologia fazendo um trabalho em grupo com meus colegas do Online MBA, sem que estivéssemos no mesmo lugar.” Aluno, programa Online MBA Stamford International University Estimular o feedback Formas anteriores de ensino e aprendizagem digital deram pouca oportunidade de feedback, a não ser por meio de notas em provas e trabalhos Estimular o feedback Os alunos valorizam os cursos com um alto nível de envolvimento do instrutor e com um feedback oportuno sobre o seu trabalho Um feedback educativo dá orientação a alunos durante o processo de aprendizagem e é correlacionado positivamente com o resultado acadêmico. Quais são algumas práticas eficazes de feedback? ✔ ✔ ✔ ✔ Esclarecer o que constitui um bom desempenho (objetivos, critérios e padrões esperados) Fornecer informações úteis aos alunos sobre a sua aprendizagem Encorajar princípios motivacionais positivos e a autoestima Dar oportunidades para reduzir a distância entre o desempenho atual e o desejado Estimular o feedback Os alunos valorizam os cursos com um alto nível de envolvimento do instrutor e com um feedback oportuno sobre o seu trabalho “Recebi muitos agradecimentos de alunos que apreciaram meus feedbacks, que enfocam como podem melhorar seus processos de pensamento e deixar seus argumentos mais claros e persuasivos. Ajudar os alunos a cumprir todo o percurso, até a aplicação dos conceitos, é a parte fundamental que nós levamos como algo de grande valor.” William Schulz Professor de Estratégia e Liderança Walden University Manter o engajamento do aluno “… o engajamento envolve os esforços do aluno em estudar a matéria, em praticar, em ter feedback, e em analisar e resolver problemas” Manter o engajamento do aluno Se engajarmos verdadeiramente todos os alunos em sua aprendizagem, estaremos bem no nosso caminho de melhorar os resultados de aprendizagem e a retenção dos alunos Uma pesquisa que comparou alunos on-line e presenciais diz que “alunos do curso on-line podem ser mais reflexivos em seu processo de aprendizagem, indicando que os alunos on-line ficam mais tempo preparando-se para o curso e se sentem mais conectados ao professor” Métodos presenciais para melhorar o engajamento professor-aluno se aplicam também on-line. Existem práticas on-line bem aceitas para melhorar o engajamento ✔ ✔ ✔ Envie uma mensagem de boas-vindas aos alunos que seja motivante e energética! Responda a todas as informações feitas pelos alunos em tempo razoável (em até 24 horas) Certifique-se de que todo feedback educativo seja encorajador e detalhado Conclusões “Vi no jornal que a UNITEC anunciava seus programas virtuais e falei: ‘Meu momento chegou, agora é a hora de estudar e as condições são proveitosas. Posso estudar sem deixar minha família ou sair do emprego… A possibilidade de estudar ficou a um clique de distância’.” Karen Padilla, aluna UNITEC Honduras 27 Conclusões Estamos aqui para apoiá-lo Este documento está disponível para download em inglês, espanhol e português, em http://HBOToolkit.laureate.net Fique à vontade para entrar em contato comigo: [email protected] A hora das Perguntas & Respostas chegou 28