24/05/2013 Modelos de negócios mais comuns no CE Marketing direto, on-line O modelo mais óbvio é o da venda on-line do fabricante para o consumidor (sem intermediários) e a do varejista para o consumidor (o que torna a distribuição mais eficiente). É bastante eficaz no caso de produtos digitais e serviços. Ocorre tanto no CE B2C quanto no B2B. 1 24/05/2013 Sistema de proposta de concorrência eletrônica Compradores de grandes organizações públicas ou privadas normalmente efetuam compras em um sistema de proposta de concorrência conhecido também como leilão reverso. Isso pode ser feito on-line, economizando tempo e recursos. Utilizado inicialmente pela General Eletric Corp. Leilão Reverso 2 24/05/2013 Estabelecer preços Esse modelo permite aos compradores estabelecer o preço que desejam pagar por determinado produto ou serviço. A empresa os coloca em contato com um fornecedor que queira vender pelo preço especificado. Os clientes, normalmente pessoas físicas, podem ter que aumentar sua oferta antes de obter o produto ou serviço. Encontre o melhor preço Segundo esse modelo, o cliente especifica qual sua necessidade e uma empresa intermediária, localiza em uma base de dados o menor preço para aquele bem ou serviço. 3 24/05/2013 Marketing Afiliado É um acordo em que um parceiro (uma empresa, organização ou mesmo um indivíduo) encaminha consumidores ao site de outro. Isso é feito colocando-se um banner ou logotipo da empresa vendedora no site da empresa afiliada. O parceiro afiliado recebe uma comissão, que vai de 3 a 15 por cento, sobre o valor da compra feita após a indicação. Marketing Viral Segundo o modelo de marketing viral, pode-se ampliar o conhecimento da marca e até mesmo as vendas induzindo as pessoas a enviar mensagens a outras ou fazendo-as convidar amigos para afiliarem-se a determinados programas. É basicamente um MKT boca-a-boca baseado na web. 4 24/05/2013 Compras em Grupo É comum oferecer descontos para compras em grupo. O CE difundiu o conceito de agregação eletrônica, em que um terceiro identifica determinados indivíduos (pequenas a médias empresas), agrega seus pedidos e negocia para obter o melhor negócio. O Volume negociado gera descontos. Leilões on-line Os compradores on-line fazem lances consecutivos para vários produtos e serviços, que são vendidos pelos lances mais altos. 5 24/05/2013 Customização de produtos e serviços Customizar produtos ou serviços significa criá-los de acordo com as especificações do comprador. Esse conceito já é praticado há muito tempo. A novidade está em adaptar rapidamente os produtos on-line para os consumidores a preços semelhantes aos dos produtos já existentes. Mercados e trocas eletrônicas Os mercados eletrônicos já operam isoladamente há anos (bolsa de valores e ações) Adequação on-line 6 24/05/2013 Desenvolvedores da cadeia de suprimentos Uma das contribuições mais significativas do CE foi a criação de novos modelos que permitem modificar ou desenvolver a administração da cadeia de suprimentos. 7