Como um vídeo institucional pode ajudar sua equipe

Como um vídeo institucional pode ajudar sua equipe comercial a
vender mais
A propaganda é a alma do negócio. Essa frase, batida, é uma vervade, porém, uma
verdade incompleta. Talvez o ideal seria dizer que a comunicação é a alma do negócio.
Quando falamos em propaganda, logo nos vêm a mente, comerciais, anúncios e etc. A
comunicação vai além disto, ela engloba todos os âmbitos de uma empresa,
funcionários, clientes ativos e possíveis clientes.
Neste contexto, de extrema importância da informação, uma opção que pode ser
decisiva no rendimento é o vídeo institucional. Essa ferramenta ganha força,
importância e alcance quando pensamos em divulgação online e redes sociais.
Mas, antes de falarmos do vídeo institucional, falemos de outros aspectos da
comunicação organizacional.
Comunicação Organizacional
Se comunicação pode ser definido como troca de informações com vistas à produção
de sentido. Podemos pensar em comunicação organizacional como a comunicação
feita no âmbito das organizações, interna e externamente, com os seus diversos
públicos.
A comunicação é essencial na constituição e no sustento de qualquer empresa. Pois,
vejamos, uma empresa (organização) é uma estrutura que se arma e se mantém a
partir da mobilização de um grupo de funcionários em torno de um objetivo comum.
Nesse contexto, a comunicação se torna um ponto chave em qualquer negócio, e,
sendo o vídeo institucional uma ferramenta poderosa da comunicação, ele acaba por
se tornar ponto chave na melhora do desempenho da equipe, seja na produção ou por
exemplo para vender mais.
Pegamos o exemplo de como vender mais. Se a comunicação faz parte do âmago de
um bom desempenho, é impossível vender mais sem se comunicar; é impossível
motivar sua equipe e se manter motivado sem se comunicar.
A mesma importância tem a comunicação com seu público externo. Por público externo
podemos considerar clientes, fornecedores, imprensa, poderes públicos, comunidade,
parceiros etc..
Como agregar colaboradores, atrair e manter clientes, disputar mercados, conquistar
apois, sem comunicação? Impossível.
Sem uma comunicação pensada e desenvolvida de forma profissional é impossível que
qualquer organização tenha sucesso. Seja ela uma startup, seja um empresa atuante.
A comunicação produz informação, é por ela que a empresa constrói sua identidade,
imagem e envia mensagens ao seu público.
A comunicação organizacional é responsável por dar vazão a suas informações
gerenciais, administrativas e relacionais, interna e externamente.
Podemos dizer que a comunicação é o que define se uma empresa terá sucesso, ou
não. É por ela que uma empresa trabalha sua imagem e se posicionam ante a
concorrência, a sociedade e o mercado.
Imagem e identidade
Esses dois pontos são importantes para entender como funciona a comunicação, em
todos os aspectos.
Margarida M. Krohling Kunsch define identidade como "o que passa na mente dos
públicos de uma organização, no seu imaginário"(2003). É como uma organização é
percebida por seus publicos-alvos.
Identidade é algo mais subjetivo, Se refere ao todo da empresa, sua estrutura, sus
trajetória, seus funcionários, instalações físicas, produtos e serviços, preços, capital e
patrimônio.
Video institucional
Agora que definimos a importância da comunicação em qualquer organização, vamos
falar sobre um dos meios de se comunicar, o video institucional, e como ele pode
ajudar uma comercial a vender mais.
Outra fala batida que pode ser um ponto inicial para entendermos a importância desta
ferramenta na comunicação: uma imagem vale mais que mil palavras. Imagine então, o
quanto vale um video institucional bem produzido.
Vamos aqui tratar em paralelo a importância do video institucional com a comunicação
em sí. O video institucional é uma peça publicitária, através dele você pode vender um
produto, informar ou difundir uma idéia.
Já dissemos antes que é impossível se manter motivado sem se comunicar. Assim
sendo, é impossível que uma equipe aumente sua produção sem comunicação entre
sí, com outras equipes, ou com superiores.
Por exemplo, como uma equipe comercial pode vender mais com a ajuda de um video
institucional. Claro, essa pergunta não é tão fácil de ser respondida, mas não é
impossível.
Podemos abordar esta questão de duas maneiras: um video institucional destinado aos
membros internos da equipe comercial, e/ou, um video usado pela equipe comercial,
destinado aos clientes.
Em primeiro, vamos falar sobre o vídeo destinado aos membros da equipe comercial. É
importante que o vídeo passe uma mensagem além da obrigação da equipe de vender
mais.
Neste artigo dissemos que é impossível se manter motivado sem comunicação, vamos
além, a comunicação ineficaz também torna impossível um melhor desempenho da sua
equipe.
Sendo assim, o vídeo deve reforçar a preocupação, por parte da empresa, com o bem
estar, a qualidade de vida e o desenvolvimento de seus funcionários.
Não é demais lembrar que os funcionários são fundamentais no desenvolvimento da
empresa, essa importância vai além do número de vendas, a equipe faz parte da
construção da imagem da empresa perante seu público.
Por isso, o vídeo deve trazer aos funcionários as informações da empresa, seja seu
objetivo, missão etc. E também, ajudar na qualificação, com dicas importantes,
procedimentos etc...
Outro tipo de video o que pode ser utilizado pela equipe comercial. Em um contexto de
difusão online e de redes sociais, um video institucional pode ser uma arma importante
na disputa por clientes.
Para o sucesso da abordagem por video é essencial o treinamento da equipe que está
fazendo uso da ferramenta.
Ele deve conter o diferencial da empresa, Por que comprar este produto e não o da
concorrência. Reforçar a qualidade de seus produtos, a qualidade e, se a empresa
possuir, um serviço de atendimento pós-vendas.
É importante que esse vídeo contenha as informações ligados a marca da empresa.
Cores, linguagem, logos, layout.
O público da empresa deve se reconhecer nesta peça publicitária, se ele fizer isto, será
um divulgador voluntário e espontâneo do produto, neste contexto de redes sociais.
Obrigatoriamente, a abordagem deve ser multimídia, desde seu planejamento à criação
e divulgação. O video institucional deve ser perfeito para ser colocado no site da
empresa, postado em redes sociais, ou entregue a um cliente, como uma espécie de
cartão postal digital.
O video institucional é uma arma poderosa na guerra da concorrência. Se bem feito,
pode turbinar sua empresa e aumentar suas vendas.