ID: 23666487 02­02­2009 Tiragem: 80000 Pág: 8 País: Portugal Cores: Cor Period.: Diária Área: 8,95 x 16,68 cm² Âmbito: Informação Geral Corte: 1 de 1 Mercado Puro Cautelas e caldos de galinha JOSÉ A. ROUSSEAU* www.mercadopuro.com N o sector da distribuição moderna, perante a actual situação de crise, real é certo mas também em certos aspectos percepcional, quase poderíamos evocar o velho ditado, adequado ao sector e em jeito de palavra de ordem, que para 2009 cautelas e caldos de galinha só podem fazer bem. Forte contracção da economia em 0,8%, o défice que deverá atingir quase os 4%, o desemprego provavelmente os 8,5% e a inflação a ficar perto do 1%. Mas as empresas deste sector nunca se acomodaram ou resignaram perante as dificuldades e com uma grande capacidade de resiliência e criatividade sempre as ultrapassaram. Desta feita, as empresas irão nortear a sua actividade através de programas de controlo e redução de custos internos e externos, de diminuição do ritmo de expansão e investimentos e de acções comerciais criativas destinadas a estimular o consumo dos seus clientes. Políticas de recursos humanos cautelosas, em termos de contenção salarial e de novas contratações, a aposta em processos de parceria com fornecedores e acções promocionais com reduções de preços que estimulem os consumidores a não se retraírem nas suas compras, a ganharem confiança e até a sentirem que as empresas os estão a ajudar a ultrapassar os medos e a insegurança que este momento difícil inevitavelmente lhes provoca. Nomeadamente, ESPERAR O MELHOR, MAS ESTAR PREPARADA PARA O PIOR SERÁ O LEMA DA DISTRIBUIÇÃO EM 2009 com uma aposta clara no desenvolvimento de políticas de marcas próprias com alargamento das categorias, da qualidade e na inovação destes produtos de modo a gerar uma crescente procura, confiança e fidelização dos consumidores às marcas da distribuição. Esperar o melhor, mas estar preparada para o pior será o lema da distribuição para 2009. * Professor de Marketing e Distribuição