Fundamentos de Negócios Eletrônicos

Fundamentos de Negócios Eletrônicos
O bjetivo / Diferencial Competitivo
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Cada vez mais, a Int er net r epr esent a uma fer r ament a est r at égica par a
empr esas dos mais var iados segment os e por t es. Saber ut ilizar as fer r ament as
adequadas a cada sit uação pode confer ir um significat ivo difer encial compet it ivo
a elas.
O objet ivo dest e cur so é pr opor cionar , ao par t icipant e, conheciment os
fundament ais sobr e o ambient e digit al, capacit ando-o a ent ender o conceit o de
empr esa digit al, as pr incipais fer r ament as exist entes em negócios eletrônicos, o
mer cado e o per fil do consumidor digit al, bem como aspect os que r egulament am
o segmento.
Ao final do cur so, o pr ofissional est ar á capacit ado a ent ender aspect os
fundament ais do ambient e de comér cio elet r ônico, com r efer encial par a
identificar oportunidades de inovações pelas novas ferramentas digitais.
Conteúdo Programático
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Carga Horária Total: 20 horas/aula
A Empresa Digital
Conceitos de Sistemas de Informação e Perspectiva Histórica
Soluções Digitais
Software livre x Software proprietário
Desenvolvimento x Compra x Terceirização
Tendências futuras
Negócios Eletrônicos
A Revolução da Internet
Ambiente de Negócios Eletrônicos
Comércio Eletrônico B2C
Comércio Eletrônico B2B
Tendência: mobilidade e colaboração (m-business e c-business)
O Consumidor na Era Digital
O Brasileiro na Web
Perfil do Consumidor Digital
Comportamento de Compra na Web
Aspectos Básicos de Usabilidade e Interação
Marketing Digital
Conceitos Básicos de Marketing: breve revisão
O Ambiente Competitivo do Comércio Eletrônico
Posicionamento e Marca na Internet
Distribuição na Web
Ferramentas de Marketing Digital
Aspectos Regulatórios
Direito do Consumidor na Internet
Crimes Digitais
Certificação Digital
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9.610/98 (Lei de Direitos Autorais).
Metodologia
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A metodologia consiste em aulas expositivas, estudo de casos, discussões em
grupo, filmes e palestras com especialistas em comércio eletrônico.