FARGO DTC400E Guia do Usuário

Guia do usuário da impressora de cartões
DTC400e (Rev. 1.1)
• Modelo que imprime em um único lado
• Modelo que imprime nos dois lados
• Modelo que imprime em um único lado (plus Mag)
• Modelo que imprime nos dois lados (plus Mag)
Número da peça: L001184 (guia do usuário)
Guia do usuário da impressora de cartões DTC400e (Rev. 1.1), propriedade da HID Global
Incorporated
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Número de
controle de
Data
Título do documento
revisão
Revisão 1.1
1º de Fevereiro de
2009
Guia do usuário da impressora de cartões
DTC400e
Esses documentos de referência foram analisados na íntegra para fornecer à Fargo os
requisitos, as diretrizes, os modelos e os padrões internacionais e profissionais para nossa
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www.fargosupport.com
Guia do usuário da impressora de cartões DTC400e (Rev. 1.1) _______________________ 258
Seção 1: Introdução ___________________________________________________________ 264
Como usar o manual __________________________________________________________________264
Mensagens de segurança (leia atentamente) ________________________________________________264
Visão geral da impressora de cartões DTC400e _____________________________________________265
Examinando o diagrama funcional da DTC400e __________________________________________265
Verificando a seqüência de operações da DTC400e ________________________________________267
Verificando a seqüência de partida da DTC400e __________________________________________269
Seção 2: Especificações ________________________________________________________ 269
Conformidades normativas _____________________________________________________________269
Registros em agências_________________________________________________________________270
Especificações técnicas ________________________________________________________________270
Especificações funcionais ______________________________________________________________272
Componentes da impressora: Tampa frontal para porta USB _________________________________273
Componentes da impressora: Fitas de impressão __________________________________________273
Componentes da impressora: Fitas de impressão somente de resina ___________________________274
Componentes da impressora: Fitas de impressão de sublimação de pigmento ___________________274
Componentes da impressora: Cartões em branco __________________________________________275
Módulo de impressora: Módulo do tabuleiro do duplexador (D900200)________________________277
Seção 3: Procedimentos de configuração e instalação _______________________________ 278
Configuração e instalação da impressora __________________________________________________279
Escolhendo um bom local ____________________________________________________________279
Sobre condensação de umidade _______________________________________________________279
Remoção da embalagem e inspeção ____________________________________________________279
Examinando a impressora (vista frontal) ________________________________________________280
Verificando a impressora (vista frontal; cartucho sendo instalado) ____________________________280
Conectando a fonte de alimentação da impressora _________________________________________281
Instalando o cartucho de fita de impressão _______________________________________________281
Instalando cartões em branco no escaninho para cartões ____________________________________283
Abaixando o escaninho de saída de cartões ______________________________________________288
Instalação do driver da impressora _______________________________________________________289
Instalando o driver da impressora (DTC400e) ____________________________________________289
Imprimindo uma imagem de teste______________________________________________________297
Transporte da impressora ______________________________________________________________299
Mudando a impressora de lugar _______________________________________________________299
Seção 4: Solução de problemas gerais ____________________________________________ 300
|contextid=200Erros de comunicação _____________________________________________________300
Resolvendo erros de comunicação _____________________________________________________300
Erros do processo de impressão _________________________________________________________302
|contextid=210Resolvendo um erro de cartão não alimentado (Cartões não são alimentados fora do
escaninho) ________________________________________________________________________303
Resolvendo um erro de cartão não alimentado (Dois (2) ou mais cartões foram alimentados ao mesmo
tempo) ___________________________________________________________________________306
|contextid=230Resolvendo um erro de RFID da fita (A antena de RFID da fita está danificada) _____308
Resolvendo um erro de RFID da fita (O sensor de RFID da fita está danificado) _________________309
|contextid=251Resolvendo o erro de verificação magnética__________________________________310
|contextid=250Resolvendo o erro de fita magnética não instalada _____________________________313
|contextid=235Resolvendo um erro do sensor de fita (falha de fita)____________________________316
|contextid=234Resolvendo um erro de ruptura de fita/atolamento _____________________________317
Usando a opção Print Top of Form (Imprimir início do formulário) ___________________________320
|contextid=233Resolvendo um erro de fita não encontrada __________________________________321
|contextid=232Resolvendo um erro de fita não instalada ____________________________________322
|contextid=236Resolvendo um erro de fita inválida ________________________________________323
|contextid=231Resolvendo um erro de fita incorreta _______________________________________326
|contextid=211Resolvendo um erro de atolamento de cartões ________________________________328
|contextid=201Resolvendo um erro do sensor ou do motor de elevação do cabeçote de impressão____331
|contextid=202Resolvendo a mensagem de erro de tampa aberta______________________________332
|contextid=252Resolvendo problemas de saída em branco___________________________________333
Resolvendo a mensagem de remoção de fita (trabalho regravável) ____________________________336
Problemas da montagem do módulo do tabuleiro do duplexador ________________________________337
|contextid=221Resolvendo o problema de módulo do tabuleiro do duplexador não encontrado______337
|contextid=220Resolvendo o erro de atolamento no duplexador ______________________________339
Diagnosticando problemas de imagem ____________________________________________________341
Resolvendo os problemas de falta de pixels ______________________________________________341
Limpando o cabeçote de impressão ____________________________________________________342
Resolvendo problemas de resíduos na superfície dos cartões _________________________________343
Limpando a parte interna da impressora _________________________________________________344
Limpando o rolo de impressão e os roletes de alimentação de cartões __________________________344
Resolvendo problemas de posicionamento de imagem______________________________________347
Resolvendo problemas de baixa qualidade da imagem______________________________________350
Executando o teste automático ________________________________________________________351
Executando o teste automático magnético (somente HiCo) __________________________________352
Seção 5: Opção de Ethernet ____________________________________________________ 352
Introdução __________________________________________________________________________352
Especificação técnica – Opção de Ethernet_________________________________________________353
Especificação funcional – Opção de Ethernet_______________________________________________354
Serviços de rede – Visão geral __________________________________________________________354
Exame do servidor de impressão_______________________________________________________354
Exame do servidor de página da web ___________________________________________________355
Exame da interface de gerenciamento de rede ____________________________________________355
Exame do servidor de Telnet _________________________________________________________355
Interface de gerenciamento de rede_______________________________________________________356
Interface de linha de comando Telnet _____________________________________________________356
Início de uma sessão Telnet __________________________________________________________356
Exame da tabela de comando Telnet____________________________________________________357
Páginas da Web Ethernet – Procedimentos padrão ___________________________________________361
Examinando a segurança da página da Web ______________________________________________361
Logon ___________________________________________________________________________361
Acessando a página inicial _____________________________________________________________362
Acessando o endereço IP de sua impressora________________________________________________363
Revisando a Página inicial _____________________________________________________________363
Revisando as categorias e campos da página inicial (tabela) _________________________________364
Configurando as definições de rede ______________________________________________________365
Acessando a página das definições de rede_______________________________________________365
Revisando a interface _______________________________________________________________366
Examinando as definições atuais ______________________________________________________366
Alternando para o modo de endereço IP automático _______________________________________368
Alterando para o modo de endereço IP estático ___________________________________________369
Inserindo o tamanho da janela TCP ____________________________________________________370
Usando o botão Limpar alterações _____________________________________________________372
Usando a página Imprimir caminho ______________________________________________________372
Usando a página Informações de fita _____________________________________________________374
Usando a página TCP/IP _______________________________________________________________375
Usando a página da Web Status TCP/IP _________________________________________________375
Usando a página Impressora ____________________________________________________________376
Usando a página Log do sistema_________________________________________________________378
Alterando o nome do log_____________________________________________________________379
Selecionando o tipo do log ___________________________________________________________380
Selecionando o destino do log ________________________________________________________381
Definindo o log de eventos de email____________________________________________________382
Especificando o log de eventos UDP ___________________________________________________383
Especificando o log de eventos TCP____________________________________________________385
Usando as páginas Administração _______________________________________________________386
Usando a página Informações do sistema ________________________________________________386
Alterando a senha do raiz ____________________________________________________________387
Atualizando o servidor de impressão ___________________________________________________388
Usando as páginas Reiniciar ____________________________________________________________390
Reiniciando o servidor Ethernet _______________________________________________________390
Redefinindo as definições padrão ______________________________________________________392
Usando a página Ajuda ________________________________________________________________393
Procedimentos adicionais ______________________________________________________________394
Revisando as tabelas de LEDs e interruptores dip _________________________________________394
Revisando a tabela de LEDs __________________________________________________________394
Revisando os interruptores dip ________________________________________________________395
Atualizando o firmware principal com o utilitário de impressora workbench ______________________396
Restaurando as definições de fábrica para a Ethernet. ________________________________________398
Restaurando as definições padrão ______________________________________________________399
Acessando o endereço IP de sua impressora________________________________________________400
Procedimentos de solução de problemas de impressora de Ethernet _____________________________400
Verificando a conexão da impressora ___________________________________________________401
Verificando o endereço IP da impressora ________________________________________________401
Verificando se o seu PC pode acessar a impressora usando o comando ping_____________________402
Imprimindo uma imagem de teste______________________________________________________403
Imprimindo uma imagem de teste______________________________________________________404
Revendo perguntas freqüentes __________________________________________________________406
Verificando o endereço IP da impressora ________________________________________________410
Verificando a conexão da impressora ___________________________________________________411
Glossário de termos___________________________________________________________________411
Seção 7: Ajustes da impressora (DTC400e)________________________________________ 414
|contextid=10Opções do driver de impressão da DTC400e ____________________________________414
Verificando os drivers da impressora DTC400e ___________________________________________414
|contextid=30Usando a guia Cartão (DTC400e) _____________________________________________414
Ajustando a opção Tamanho do cartão __________________________________________________415
Ajustando a opção Orientação ________________________________________________________415
Selecionando o número de cópias ______________________________________________________416
Usando o botão Diagnóstico da guia Cartão ______________________________________________417
Usando a opção Limpar impressora ____________________________________________________419
Usando o botão Teste de impressão ____________________________________________________421
Usando o botão Sobre _______________________________________________________________423
|contextid=40Usando a guia Opções do dispositivo (DTC400e) ________________________________424
Verificando a guia Opções do dispositivo________________________________________________424
Ajustando a opção de tipo de fita ______________________________________________________425
Seleção de NENHUM – Tipo de fita não-regravável _______________________________________426
Using the Workbench (to erase the card) ________________________________________________428
Selecionando a opção de Seleção automática de fita _______________________________________431
Usando o novo driver da impressora (versão 2.1.5) ________________________________________432
Alterando a seleção do perfil de cores da DTC400e ________________________________________433
Ajustando a opção Correspondência de cores_____________________________________________434
Ajustando o pontilhamento de resina ___________________________________________________436
Usando a opção Imprimir nos dois lados ________________________________________________437
Usando a opção Dividir 1 conjunto de painéis de fita_______________________________________438
Usando a opção Imprimir no verso primeiro _____________________________________________439
Usando a opção Imprimir somente no verso______________________________________________439
Usando as opções Girar frente 180 graus ou Girar verso 180 graus ____________________________440
Usando a opção Desativar impressão ___________________________________________________440
|contextid=50Usando a guia Cor da imagem (DTC400e) ______________________________________441
Usando a opção Aquecimento da resina (K) (frente e verso) _________________________________442
Usando a opção Aquecimento do overlay (O) ____________________________________________443
Usando a opção Correspondência de cores e o botão Padrão _________________________________443
|contextid=70Usando a guia Codificação magnética (DTC400e) ________________________________444
Selecione Alta Modo de codificacão ou coercitividade (botões de opção) _______________________445
Usando os botões de opção Seleção de faixa magnética_____________________________________446
Usando os botões de opção Opções de faixa magnética _____________________________________448
Usando os botões de opção Densidade de bit _____________________________________________449
Usando os botões de opção Tamanho de caractere _________________________________________450
Usando os botões de opção Deslocamento de ASCII _______________________________________451
Usando os botões de opção Geração de LRC _____________________________________________451
Usando os botões de opção Paridade de caractere _________________________________________452
Usando a caixa de seleção Deslocar dados para a esquerda __________________________________453
Verificando as localizações de faixas ISO _______________________________________________453
Enviando as informações de faixa______________________________________________________454
Inserindo as informações de faixa______________________________________________________455
Examinando as faixas 1, 2 e 3 (em formato de tabela) ______________________________________455
Verificando a observação sobre dados de faixa ___________________________________________456
Examinando a Tabela de códigos e caracteres ASCII_______________________________________456
|contextid=110Usando a guia Área de impressão / overlay (DTC400e) ___________________________457
Ativando as opções Frente e Verso_____________________________________________________458
Ativando a opção Frente (Área de impressão / overlay) _____________________________________459
Ativando a opção Verso (Área de impressão / overlay) _____________________________________460
Usando o menu suspenso Área de impressão / overlay______________________________________461
Usando a Área de impressão / overlay __________________________________________________462
Usando a opção Área definida ________________________________________________________464
Usando opções de segurança (Soluções de segurança visual) (somente para opção Frente) _________468
Selecionando o menu suspenso Soluções de segurança visual (E a H) _________________________469
Selecionando o botão de opção VeriMark (somente para opção Frente) ________________________470
Selecionando o botão de opção HoloMark (somente para opção Frente) _______________________470
Examinando o cartão VeriMark personalizado (gráfico personalizado em uma lâmina de metal 2D) _471
Examinando o cartão HoloMark personalizado (gráfico personalizado em uma lâmina de metal 2D) _472
|contextid=100Usando a guia Resina do painel K (DTC400e) __________________________________473
Ativando as opções Frente e Verso_____________________________________________________474
Ativando a opção Frente (Resina do painel K) ____________________________________________475
Ativando a opção Verso (Resina do painel K) ____________________________________________476
Selecionando entre as opções de Imprimir tudo em preto com painel K (opções Frente e Verso) _____476
Selecionando a opção Cartão inteiro (opções Frente e Verso) ________________________________477
Selecionando a opção Área(s) definida(s) (opções Frente e Verso) ____________________________478
Selecionando a opção Área(s) indefinida(s) (opções Frente e Verso)___________________________479
Selecionando a função Área(s) definida(s) (opções Frente e Verso) ___________________________480
Selecionando as opções de Imprimir YMC em K e Imprimir somente K________________________486
|contextid=40Usando a guia Informações da impressora (DTC400e) ____________________________487
Verificando as informações de Fita_____________________________________________________487
Verificando o indicador do nível de fita _________________________________________________488
|contextid=60Usando a guia Calibrar (DTC400e)____________________________________________489
Usando os controles de posição de imagem ______________________________________________490
|contextid=61Usando o botão Sensores__________________________________________________492
|contextid=62Usando o botão Configurações _____________________________________________493
Usando a opção Intensidade da imagem _________________________________________________495
Usando a opção Print Top of Form (Imprimir início do formulário) ___________________________496
Usando a opção Print End of Form (Imprimir fim do formulário) _____________________________497
Usando a opção Print Left of Form (Imprimir lado esquerdo do formulário)_____________________498
Usando a opção Magnetic Encoder Voltage Offset (Diferença de tensão do codificador magnético) __499
Ajustando a diferença de tensão Hi-Co__________________________________________________500
Ajustando a diferença de tensão Lo-Co _________________________________________________501
Usando a opção Mag início do formulário _______________________________________________502
Usando a opção Tensão da fita ________________________________________________________504
Usando a opção Flipper Home Offset (Deslocamento do início do duplexador) __________________504
Usando a opção Flipper Center Offset (Deslocamento do centro do duplexador) _________________505
Usando a opção Flipper Smart Angle Offset (Deslocamento do ângulo inteligente do duplexador) ___505
Seção 8: Limpando____________________________________________________________ 506
Kit de limpeza de codificadores e da impressora de cartões ____________________________________506
Suprimentos (inclusos no Kit de limpeza) _______________________________________________506
Limpando o cabeçote de impressão ______________________________________________________507
Limpando o rolo de impressão e os roletes de alimentação de cartões ____________________________508
Limpando a parte interna da impressora ___________________________________________________511
Limpando a parte externa da impressora __________________________________________________511
Seção 9: Acondicionando a impressora de cartões __________________________________ 371
Seção 10: Upgrades do firmware ________________________________________________ 371
Introdução __________________________________________________________________________371
Requisitos __________________________________________________________________________371
Fazendo download do firmware _________________________________________________________372
Enviando o arquivo do firmware_________________________________________________________376
Seção 11: Suporte técnico da Fargo ______________________________________________ 377
Entrando em contato com o suporte técnico da Fargo ________________________________________377
Lendo os números de série em uma impressora Fargo _______________________________________378
Descobrindo a data de fabricação de uma impressora de cartões Fargo ________________________378
Analisando o exemplo no. 1: número de série 80453289 ____________________________________378
Analisando o exemplo no. 2: número de série A1280224____________________________________379
Seção 1: Introdução
Como usar o manual
O Guia do usuário da impressora de cartões DTC400e é, na realidade, o manual de solução
de problemas e manutenção para a impressora toda. O manual apresenta aos instaladores
e técnicos uma visão geral rápida e eficiente de procedimentos, componentes e termos
relacionados. O manual pode ser usado no software ou como cópia impressa, de acordo
com a preferência do instalador ou do técnico.
Mensagens de segurança (leia atentamente)
Símbolo
Instruções críticas para fins de segurança
Perigo:
A não-observância destas diretrizes de instalação poderá
causar morte ou ferimentos graves.
As informações que levantam possíveis questões de segurança
estão indicadas por um símbolo de advertência (mostrado à
esquerda).
Cuidado:
•
Para evitar lesões corporais, consulte as mensagens de
segurança apresentadas a seguir antes de executar uma
operação precedida por esse símbolo.
•
Para evitar lesões corporais, sempre remova o cabo de
alimentação antes de executar procedimentos de reparo, a
menos que especificado de outro modo.
•
Para evitar lesões corporais, esses procedimentos só devem
ser realizados por profissionais qualificados.
Este dispositivo apresenta sensibilidade eletrostática. Ele
pode ser danificado se exposto a descargas eletrostáticas.
As informações que levantam possíveis questões de segurança
eletrostáticas estão indicadas por um símbolo de advertência
(mostrado à esquerda).
•
Para evitar danos ao equipamento ou à mídia, consulte as
mensagens de segurança apresentadas a seguir antes de
executar uma operação precedida por esse símbolo.
•
Para evitar danos ao equipamento ou à mídia, observe todos
os procedimentos estabelecidos sobre ESD (Electrostatic
Discharge, descarga eletrostática) ao manusear cabos na placa
de circuito e no cabeçote de impressão ou nas áreas próximas
a esses componentes.
•
Para evitar possíveis danos ao equipamento ou à mídia,
sempre use um dispositivo protetor adequado (como uma
pulseira antiestática de alta qualidade).
•
Para evitar danos ao equipamento ou à mídia, sempre
remova a fita e os cartões da impressora antes de realizar
quaisquer reparos, a menos que especificado de outro modo.
•
Para evitar danos ao equipamento ou à mídia, retire jóias
das mãos e dos dedos e lave bem as mãos para remover a
oleosidade e resíduos antes de trabalhar na impressora.
Visão geral da impressora de cartões DTC400e
Examinando o diagrama funcional da DTC400e
Motores
Sensores
Peças
1
Alimentação de
cartões
6
Alimentação de
cartões
13
Rolete de entrada de
cartões
2
Motor de passo
de impressão
7
Sensor de fita
14
Rolete de limpeza
3
Propulsor da fita
8
Codificador de fita
15
Rolete de
alimentação de
cartões
4
Elevação do
cabeçote de
impressão
9
Sensor de elevação
do cabeçote de
impressão
16
Ventoinha de
esfriamento do
cabeçote de
impressão
10
Termistor do
cabeçote de
impressão
17
Escaninho de
entrada de cartões
11
SNR do LED de fita
18
Módulo do cabeçote
de codificação
magnética
12
Antena de RFID
19
Rolo de impressão
20
Rolete de tração
5
Motor de
rebobinamento
da fita
Verificando a seqüência de operações da DTC400e
A seqüência abaixo descreve um trabalho de impressão em quatro cores com codificação
magnética.
Etapa Processo
1
As informações sobre o arquivo são recebidas do PC.
2
A impressora compara o tipo de fita instalada armazenado na memória com o
comando de tipo de fita que foi enviado da impressora.
a. Se o tipo de fita não for igual, o botão CONTINUAR à direita começará a
piscar.
3
O motor de entrada de cartões e o motor de passo de impressão são
engrenados.
4
O sensor de alimentação de cartões detecta a extremidade superior do cartão e
desengrena o motor de entrada de cartões.
Output Hopper
Input Hopper
Cartridge Bay
Etapa Processo
5
O propulsor da fita de impressão é engrenado.
6
O sensor da fita de impressão procura o painel de amarelo. O codificador da
fita de impressão detecta o número de revoluções necessárias para usar um
painel de cores inteiro.
7
O motor de passo de impressão é engrenado.
8
O sensor de alimentação de cartões detecta a extremidade inferior do cartão.
9
O motor de passo de impressão coloca o cartão no centro do rolo de
impressão. Há uma pausa.
10
O motor de elevação do cabeçote de impressão é engrenado.
11
O sensor de elevação do cabeçote de impressão detecta o estado fechado.
12
O motor de elevação do cabeçote de impressão é desengrenado.
13
O motor de passo de impressão é engrenado.
14
O sensor da tampa da impressora verifica se há uma condição de estado
fechado.
15
O motor de propulsão da fita é engrenado.
16
Os dados de imagem são gravados pelo cabeçote de impressão até que os
dados da imagem sejam esgotados. Há uma pausa.
17
O termistor aciona a ventoinha de esfriamento do cabeçote de impressão
para manter a temperatura de operação adequada.
18
O motor de elevação do cabeçote de impressão é engrenado.
19
O sensor de elevação do cabeçote de impressão detecta um estado aberto.
20
O motor de elevação do cabeçote de impressão é desengrenado.
21
O motor de passo de impressão é engrenado.
22
O propulsor da fita de impressão é engrenado.
23
O motor de passo de alimentação de cartões é engrenado e coloca o cartão
em fila para que ele receba a codificação magnética.
24
Os dados de codificação são gravados no cartão.
25
O codificador magnético faz a verificação enquanto o motor de passo inverte
o cartão.
26
Depois que a fita avança um pouco no codificador, ela libera o cartão. Há
uma pausa.
27
Repita as etapas de 9 a 22 para o número apropriado de painéis de
cor/overlay.
28
O cartão é ejetado da impressora que imprime em um só lado.
OU
O motor de passo de alimentação de cartões é engrenado para enfileirar o
cartão no tabuleiro do duplexador da impressora que imprime frente e verso.
29
Há uma pausa.
Verificando a seqüência de partida da DTC400e
Etapa
Processo
1
Quando ligada, a impressora verifica o estado atual do sensor de
alimentação de cartões e do sensor de elevação do cabeçote de impressão.
2
Se o sensor de elevação estiver aberto, o motor de elevação do cabeçote de
impressão ficará girando até que seja detectado um estado fechado.
3
Se o sensor de alimentação de cartões estiver bloqueado, o motor de passo
de alimentação de cartões será engrenado para ejetar o cartão.
Seção 2: Especificações
A finalidade dessa seção é fornecer ao usuário informações específicas sobre
Conformidades normativas, Registros em agências, Especificações técnicas e
Especificações técnicas para o Guia do usuário da impressora de cartões DTC400e.
Conformidades normativas
Termo
Descrição
CSA
O fabricante da impressora foi autorizado pela UL para patentear a
impressora de cartões com a Certificação CSA de acordo com o Padrão
CSA C22.2 No. 60950-1-03.
(cUL)
Número de arquivo: E145118
FCC
A impressora de cartões está em conformidade com os requisitos da
Parte 15 das normas da FCC relacionadas a dispositivos digitais Classe
B. (Observação: esses requisitos foram estabelecidos para proporcionar
um nível de proteção razoável contra interferência nociva em uma
instalação residencial.)
Se a operação do equipamento em uma área residencial causar
interferência inaceitável na recepção de rádio e televisão, o operador
deverá tomar todas as providências necessárias para corrigir a
interferência.
UL
A impressora recebeu a certificação UL IEC 60950-1 (2001) de
EQUIPAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.
Número de arquivo: E145118
Registros em agências
Termo
Descrição
Padrões de
emissões
CE, FCC, CRC c1374, EN 55022 Classe B, FCC Classe B, EN
55024: 1998, EN 61000-3-2 e EN 61000-3-3.
Padrões de
segurança
UL IEC 60950-1 (2001), CSA C22.2 No. 60950-1-03.
Especificações técnicas
Tipo
Descrição
Tamanhos de
cartão padrão
aceitos
•
CR-80 (3.375"L x 2.125"W / 85.6mmL x 54mmW)
•
CR-79 (3.295”L x 2.043”W / 83.7mmL x 51.9mmW)
Espessura de
cartão aceita
9 mil to 40 mil (.009”/.23mm to .040" /1.02mm)
Tipos de cartão
aceitos
Cartões de PVC ou poliéster com acabamento em PVC polido ou
cartões (reescrever)
Registros em
agências
Segurança: UL IEC 60950-1 (2001), CSA C22.2 No. 60950-1-03.
Capacidade do
escaninho de
entrada de
cartões
100 cartões (30 mil)
Cores
Até 16,7 milhões: Monocromática
Dimensões
Consulte as informações de Tamanho e peso nesta mesma tabela.
Umidade
20% - 80%, sem condensação
Emissões: CE, FCC, CRC c1374, EN 55022 Classe B, FCC
Classe B, EN 55024: 1998, EN 61000-3-2 e EN 61000-3-3.
Interface
USB 1.1
Memória
2 MB de RAM
Temperatura de
operação
65° a 80° F / 18° a 27° C
Área de
impressão
CR-80 de uma extremidade à outra
Drivers de
impressora
Windows 2000/XP
Método de
impressão
•
Sublimação de pigmento/Transferência térmica de resina
•
Transferência térmica de resina
Velocidade de
impressão
Velocidades de impressão**
• 7 segundos por cartão / 514 cartões por hora (K)*
• 12 segundos por cartão / 300 cartões por hora (KO, BO)*
**Velocidade de impressão indica uma velocidade aproximada de
impressão em lote, sendo calculada a partir do momento em que o
cartão é alimentado na impressora até o momento em que é
ejetado.
As velocidades de impressão não incluem o tempo necessário para
codificação nem o tempo que o PC leva para processar a imagem.
O tempo de processamento depende do tamanho do arquivo, da
CPU, da quantidade de RAM e dos recursos disponíveis no
momento da impressão.
Resolução
300 dpi (11,8 pontos/mm)
Tensão de
alimentação
100-240 VAC, 0,6 – 1,0 A
Freqüência de
alimentação
50 Hz/60 Hz
Requisitos de
sistema
IBM-PC ou compatível; Windows 2000 e XP; computador
Pentium™ de 233 MHz com 64 MB de RAM ou mais, 200 MB ou
mais de espaço disponível no disco rígido, USB 1.1
Peso e
tamanho
•
Modelo para impressão em um único lado (peso): 8 lbs. /
3,65 kg
•
Modelo para impressão em um único lado (tamanho): 7.90"
A x 13.62" L x 8.14" P / 200 mm A x 346 mm L x 207 mm P
•
Modelo para impressão nos dois lados (peso): 12 lbs. / 5,45
kg
•
Modelo para impressão nos dois lados (tamanho): 7.90" A x
18,28" L x 8,14" P / 200 mm A x 465 mm L x 207 mm P
Especificações funcionais
Esta impressora de cartões utiliza três tecnologias diferentes, porém bastante relacionadas,
para obter a extraordinária qualidade de impressão direta no cartão para sublimação de
pigmento e transferência térmica de resina. A impressora de cartões imprime a partir de
qualquer computador IBM-PC® ou compatível com Windows® 2000, XP ou 2003.
A tabela a seguir descreve o funcionamento dessas duas tecnologias:
Função
Descrição
Transferência Transferência térmica de resina é o método que a impressora utiliza
para imprimir texto em preto e códigos de barras nítidos, que podem
térmica de
ser lidos por scanners de código de barras de luz visível e
resina
infravermelha.
•
Técnica usada para imprimir cartões de identificação de uma só
cor na DTC400e com extrema rapidez (Observação: assim como
na sublimação de pigmento, esse processo usa o mesmo
cabeçote de impressão térmico para transferir cores para um
cartão a partir de uma fita de impressão somente de resina ou do
painel de resina preta (K) de uma fita de quatro cores.)
•
Pontos sólidos de tinta à base de resina são transferidos e
fundidos na superfície do cartão. (Observação: a impressão
gerada por esse processo é duradoura e saturada.)
Componentes da impressora: Tampa frontal para porta USB
Componentes Descrição
Tampa frontal
É aberta para possibilitar o acesso ao cartucho de fita.
(Observação: essa tampa deve ser fechada para que a impressora
comece a imprimir.)
Cabeçote de
impressão
O componente da impressora que efetivamente executa a
impressão. (Observação: esse componente é frágil, por isso evite
esbarrar nele ou tocá-lo, a menos que para isso seja utilizado um
cotonete de limpeza.)
Botão
Cancelar
O botão Cancelar liga e desliga a impressora. (Observação: ele
também serve para cancelar o trabalho de impressão atual e
redefinir a impressora para o próximo trabalho.)
Se um cartão for deixado no interior da impressora após o
cancelamento de um trabalho de impressão, ele será ejetado de
modo automático quando a impressora for ligada novamente.
Botão Pausar
O botão Pausar é usado para pausar a impressora durante a
operação normal e também para retomar o funcionamento depois
que uma condição de erro é eliminada. (Observação: em geral,
como indicado pelo ícone acima desse botão, os erros são
relacionados à fita ou aos cartões. Quando ocorre um erro, o LED
Pausar pisca.)
Rolete de
limpeza de
cartões
Limpa os cartões automaticamente para oferecer maior qualidade de
impressão.
Escaninho de
entrada de
cartões
Coloque cartões em branco nesse escaninho.
Porta de
alimentação
Conecte ao cabo de alimentação fornecido.
Porta USB
Conecte a um PC Windows com um cabo USB.
Componentes da impressora: Fitas de impressão
Para facilitar a identificação das fitas de impressão, foi desenvolvido um código de letras que
indica o tipo de painéis de fita encontrados em cada fita. O código de letras é o seguinte:
= Painel de resina pretal
= Painel de overlay protetor transparentel
Componentes da impressora: Fitas de impressão somente
de resina
As fitas de impressão somente de resina consistem em um rolo contínuo de uma única cor
de resina. Não é fornecido um painel de overlay protetor (O), uma vez que as imagens de
resina não exigem a proteção desse tipo de overlay. Os seguintes tipos de fita somente de
resina estão disponíveis para uso com a DTC400e:
Tipo
Descrição
Resina preta padrão
(K) (produz 1000
impressões)
Essa fita oferece alta durabilidade da resina, sendo ideal para
a maioria das aplicações de finalidade geral de cartões de
identificação monocromáticos. Os códigos de barras em
resina preta podem ser lidos por scanners de códigos de
barras de luz visível e infravermelha.
Resina preta premium
(K) (produz 1000
impressões)
Essa fita oferece máxima durabilidade da resina e é ideal
para aplicações como controle de acesso, em que os cartões
são passados repetidamente em uma leitora de fita
magnética. Os códigos de barras em resina preta podem ser
lidos por scanners de códigos de barras de luz visível e
infravermelha.
(Observação: o uso de uma fita de resina preta premium
oferece impressão fotográfica de melhor precisão.)
Resina colorida
(produz 1000
impressões)
Resina metálica
(produz 500
impressões)
Várias fitas de resina colorida estão disponíveis em muitas
cores para personalizar ou codificar com cores cartões de
identificação somente de resina.
Fitas de resina metálica estão disponíveis para imprimir
imagens em resina com um brilho metálico sem igual.
Componentes da impressora: Fitas de impressão
de sublimação de pigmento
A impressora requer fitas de impressão especiais e autorizadas para imprimir e funcionar
corretamente.
Etapa
1
Procedimento
Não processe os cartões na impressora se eles tiverem uma superfície
contaminada, sem brilho ou irregular.
Cuidado: cartões com essas características geram impressão de
baixa qualidade e diminuem consideravelmente a vida útil do cabeçote de
impressão.
2
Sempre armazene os cartões na embalagem original ou em um recipiente
limpo e sem poeira.
3
Não imprima em cartões sujos ou que caíram no chão. (Observação: o dano
no cabeçote de impressão causado por cartões contaminados ou de baixa
qualidade anula automaticamente a garantia de fábrica desse componente.)
4
Caso imprima em cartões com um slot pré-perfurado, não imprima na área do
cartão com o slot perfurado. (Observação: Para evitar essa área durante a
impressão, use as opções da guia Overlay / Área de impressão ou perfure o
slot depois de imprimir o cartão.)
Componentes da impressora: Cartões em branco
Tipo
Descrição
Tamanho
do cartão
A impressora de cartões aceita esses dois tamanhos de cartão:
• CR-80
• CR-79
Design do
cartão
A impressora imprimirá em qualquer cartão que tenha uma superfície de
PVC limpa, nivelada e polida.
Embora a impressora esteja equipada com roletes de limpeza de cartões,
é muito importante sempre imprimir em cartões designados
especificamente para impressão de sublimação de pigmento direta no
cartão.
Superfície
do cartão
Os cartões apropriados devem ter uma superfície de PVC polida, sem
impressões digitais, poeira ou qualquer outro tipo de contaminantes
incorporados. Além disso, a superfície dos cartões deve ser totalmente lisa
e nivelada, para que a impressora forneça cobertura de cores consistente.
Certos tipos de cartões de proximidade apresentam uma superfície
irregular que impossibilitará a transferência consistente das cores.
•
Determinados tipos de chips de cartão inteligente ficam levemente
elevados na superfície do cartão, o que também resulta em
transferência de cores insatisfatória.
Cartão
UltraCard
Devido à importância de se usar cartões em branco de alta qualidade, um
cartão aprovado pela fábrica, chamado UltraCard™, está disponível e é
recomendado para se obter os melhores resultados.
•
Os cartões UltraCard têm um laminado de PVC brilhante nas partes
superior e inferior e são inspecionados opticamente para fornecer os
cartões mais limpos e com a menor quantidade possível de riscos e
resíduos.
•
Dois tipos desses cartões estão disponíveis: UltraCard e UltraCard III.
Os cartões UltraCard têm um núcleo de PVC e oferecem durabilidade
média. Os cartões UltraCard III têm um núcleo com 40% de poliéster e
oferecem alta durabilidade.
•
Ambos os tipos de UltraCard produzem imagens impressas com
acabamento brilhante de qualidade fotográfica.
Módulo de impressora: Módulo do tabuleiro
do duplexador (D900200)
O Módulo do tabuleiro do duplexador (D900200) é um módulo de duplexação automatizada
que permite à impressora imprimir na frente e no verso de cada cartão.
Exibição: Módulo do tabuleiro do duplexador
As seguintes referências estão nesse documento:
•
Consulte os procedimentos de Problemas da montagem do módulo do tabuleiro do
duplexador.
•
Consulte a opção Imprimir nos dois lados na guia Opções do dispositivo, conforme
exibido abaixo.
•
Consulte os botões de opção Frente e Verso na guia Área de impressão / overlay,
conforme exibido abaixo.
•
Consulte o Manual de manutenção da impressora de cartões DTC400e para obter os
procedimentos de substituição dessa impressora.
Seção 3: Procedimentos de configuração
e instalação
O seguinte guia irá orientá-lo pela instalação do driver da impressora de cartões DTC400e.
•
Requisito de tempo (software): o processo de instalação desse software requer
aproximadamente de 2 a 5 minutos (dependendo da velocidade do seu PC).
•
Requisito de tempo (impressora): o tempo necessário para configurar uma impressora
padrão DTC400e deve ser aproximadamente de 5 a 10 minutos.
Os requisitos de sistema são os seguintes:
PC IBM ou compatível, Windows 2000/XP, computador Pentium® classe 233MHz com
64MB de RAM ou superior, 200MB de espaço em disco rígido livre ou superior, USB 1.1
Configuração e instalação da impressora
Escolhendo um bom local
Siga estas orientações:
•
Coloque a unidade em um local com circulação de ar adequada para impedir que a
temperatura se eleve demasiadamente dentro dela.
•
Use as dimensões da impressora como orientação para deixar vãos livres mínimos em
torno dela. (Observação: deixe vãos livres adequados na frente da unidade para
acomodá-la com suas tampas abertas.)
•
Não instale a unidade próxima a fontes de calor, como radiadores ou ductos de
ventilação, ou em um local sujeito à luz direta do sol, poeira excessiva, vibração
mecânica ou choque.
Sobre condensação de umidade
Se a unidade for levada diretamente de um local frio para um local quente ou se estiver
colocada em uma sala muito úmida, a umidade poderá se condensar no interior da unidade.
Se isso ocorrer, a qualidade da impressão poderá ficar prejudicada.
Deixe a unidade DESLIGADA em uma sala aquecida e seca por várias horas antes de usála. Isso permitirá que a umidade evapore.
Remoção da embalagem e inspeção
Ao desembalar sua impressora, inspecione a caixa para verificar se não ocorreu nenhum
dano durante o transporte. Certifique-se de que todos os acessórios fornecidos estejam
incluídos na unidade.
Verifique se os seguintes itens estão incluídos:
•
Fonte de alimentação
•
Cabo de alimentação US/EU
•
Guia do usuário/CD de instalação do software
•
Guia do usuário
•
Declaração de garantia, Cartão de registro e Documento de conformidade
Examinando a impressora (vista frontal)
Output Hopper
Input Hopper
Cartridge Bay
Verificando a impressora (vista frontal; cartucho sendo instalado)
Conectando a fonte de alimentação da impressora
Siga este procedimento. (Observação: não conecte o cabo USB da impressora até ser
solicitado durante a instalação do driver da impressora.)
Etapa
Procedimento
1
Conecte o cabo de alimentação do adaptador CA na traseira da impressora.
Veja a Figura abaixo.
2
Conecte o cabo de alimentação no adaptador de alimentação CA.
3
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica padrão 110/220VAC.
Figura – Mostra a traseira da impressora com o cabo de alimentação CA (abaixo).
Instalando o cartucho de fita de impressão
A impressora de cartão DTC400e da Fargo usa um sistema de carga de cartucho de fita
descartável de peça única.
Etapa
1
Procedimento
Para instalar o cartucho de fita, abra a tampa frontal pressionando a placa de
borracha preta ou a placa de contato e abaixando a tampa, conforme exibido
abaixo.
Etapa
2
Procedimento
a. Remova o revestimento do cilindro de limpeza de cartões antes de instalar
o cartucho, conforme exibido na Figura A (seta superior direita da
exibição).
b. Remova a proteção da fita, conforme exibido na Figura A (seta central
direita da exibição).
3
Deslize o cartucho de fita na impressora, conforme exibido nesta seção.
4
Erga a tampa frontal e pressione a placa de borracha preta da tampa frontal
ou a placa de contato para prendê-la.
Figura A – Mostra o cartucho de fita de impressão antes que ele seja instalado ou inserido
na impressora. O rolete de limpeza de cartões (ver seta) já está inserido no cartucho de fita
de impressão.
Figura B – Mostra a direção em que o cartucho é inserido na impressora.
Instalando cartões em branco no escaninho para cartões
A impressora DTC400e da Fargo pode imprimir cartões por carregamento único e vários
cartões por alimentação (modo de lote).
•
Para imprimir usando a alimentação única, remova todos os cartões do escaninho para
cartões, deixe a porta do escaninho fechada e coloque um cartão no slot de alimentação
única para cartão (que pode ser usado repetidamente).
•
Os cartões devem ser carregados com o lado da impressão voltado para baixo e (se
aplicável) a fita magnética para cima e na direção da frente da impressora.
Para imprimir ao usar o modo de lote, siga as instruções abaixo. Consulte as instruções
visuais abaixo e nas próximas duas páginas.
Etapa
Procedimento
1
Abra a tampa do escaninho para cartões.
2
Pressione a alavanca de carregamento do escaninho para cartões até que a
bandeja de cartões encaixe no lugar.
3
Carregue até 100 cartões no escaninho com o lado de impressão voltado
para baixo.
Se estiver usando cartões com fita magnética, a fita deve ser carregada com
a fita magnética para cima e na direção da frente da impressora. Consulte as
instruções visuais abaixo e nas próximas duas páginas.CORRECT
4
Feche a tampa do escaninho para cartões a fim de liberar a bandeja de
cartões.
Esta figura mostra como inserir os cartões.
Aqui a alavanca ainda está em pé.
Aqui a alavanca está pressionada.
Aqui estão os cartões prontos para serem inseridos.
Aqui a porta do escaninho de entrada está fechada.
Abaixando o escaninho de saída de cartões
Etapa
1
Procedimento
A impressora DTC400e da Fargo acompanha um escaninho de saída para
cartões (para segurar os cartões após eles serem impressos).
Empurre o escaninho de saída até ele encaixar no lugar.
Instalação do driver da impressora
Instalando o driver da impressora (DTC400e)
Etapa
1
Procedimento
Feche todos os programas e insira o CD de instalação do software na unidade de
CD do computador. Após alguns segundos, o programa instalador do CD será
aberto automaticamente.
Siga os procedimentos do CD exibidos na tela para concluir a instalação.
(Observação: se o CD não abrir automaticamente, use Meu computador ou o
Windows Explorer para exibir o conteúdo do CD. Em seguida, clique duas vezes
no arquivo Setup.exe listado no CD.)
2
Selecione Inglês (Estados Unidos). Clique no botão OK.
Etapa
3
Etapa
4
Procedimento
Clique no botão Instalar o driver da impressora, conforme exibido abaixo.
Procedimento
Aguarde enquanto a instalação é concluída.
5
Clique no botão Próximo para continuar com o programa de Instalação.
Aplica-se ao driver da impressora DTC400e.
Etapa
6
Procedimento
Leia o Contrato de licença. Selecione a opção Aceito o contrato de licença
e clique em Próximo para continuar.
Aplica-se ao driver da impressora DTC400e.
Etapa
7
Procedimento
Clique em Próximo para continuar.
Aplica-se ao driver da impressora DTC400e.
Etapa
8
Etapa
Procedimento
Aguarde até que a impressora de cartões DTC400e esteja configurando sua
nova instalação de software.
Procedimento
9
Etapa
10
Clique em Continuar mesmo assim.
Procedimento
a. Selecione a porta à qual sua impressora está conectada no momento.
b. Clique no botão OK e continue com a instalação.
Etapa
11
Procedimento
a. Conecte o cabo USB à impressora.
b. LIGUE a impressora agora se ela ainda não estiver LIGADA.
c. Aguarde durante a instalação.
Etapa Procedimento
12
Selecione o tipo de fita instalada.
Etapa Procedimento
13
Clique no botão Concluir para finalizar a instalação.
Etapa Procedimento
14
• Clique no botão YES para sair do instalador.
OU
• Clique no botão NO para retornar ao menu principal do instalador para
instalar componentes adicionais do software.
15
Você concluiu a instalação.
Imprimindo uma imagem de teste
Etapa Procedimento
1
a. No menu Iniciar do seu computador, selecione Configurações >
Impressoras e aparelhos de fax (Windows XP) ou > Impressoras
(Windows 2000).
b. Clique duas vezes em DTC400e Card Printer na janela Impressoras.
c. Selecione Preferências de impressão no menu suspenso Impressora.
Isso abrirá a janela Preferências de impressão da impressora DTC400e.
2
a. Selecione a guia Cartão e clique no botão Teste de impressão, conforme
exibido na Figura A nesta seção. (Observação: verifique se a fita está
instalada antes de continuar. O tipo de fita correto é selecionado na
guia Opções do dispositivo.)
b. Quando o botão Teste de impressão é selecionado, uma imagem é
copiada para a impressora.
3
Isso conclui o guia de instalação da impressora/do codificador de cartões
DTC400e.
Para obter ajuda adicional quanto ao Teste de impressão e outros itens
relacionados, consulte o guia do usuário da impressora/do codificador de
cartões da DTC400e localizado em Iniciar > Programas > Fargo.
Figura A – Guia Cartão do driver da impressora DTC400e:
Transporte da impressora
Mudando a impressora de lugar
Etapa
Procedimento
1
A impressora pode ser transportada segurando-a por baixo da tampa
traseira, conforme exibido na foto abaixo.
2
Você concluiu os procedimentos de instalação e configuração desta
seção.
Seção 4: Solução de problemas gerais
Esta seção fornece procedimentos de solução de problemas dessa impressora para erros
de comunicação, de alimentação de cartões, de processo de impressão, de atolamento de
cartões, de codificação e problemas de diagnóstico de imagens.
|contextid=200Erros de comunicação
Resolvendo erros de comunicação
Sintoma(s): saída incorreta, erro de comunicação no PC ou na impressora, travamento,
nenhuma resposta da impressora, nenhum trabalho impresso, erro de “saída do papel”.
Etapa
1
Procedimento
Confirme se o sistema atende aos requisitos mínimos, conforme exibido
aqui:
•
PC IBM ou compatível.
•
Windows 2000/XP, computador Pentium™ classe 233 MHz com 64 MB
de RAM ou superior.
•
200 MB de espaço livre em disco rígido ou superior.
•
Porta USB.
2
Confirme a instalação correta do driver da impressora.
a. Feche o programa de software e verifique o driver da impressora.
b. Reinicie o computador.
c. Verifique se o driver da impressora está instalado corretamente.
(Observação: especialmente se um driver obsoleto foi recentemente
removido.)
d. Verifique se as opções de configuração corretas dentro do driver da
impressora estão selecionadas.
e. Confirme se o driver é atual pelo site: www.fargosupport.com
3
Determine o problema com a impressão do aplicativo.
a. Imprima um teste automático a partir da impressora pressionando o
botão Pausar na inicialização para garantir que a impressora (sozinha)
esteja funcionando adequadamente.
b. Imprima a página de teste do Windows localizada na guia Geral do
driver.
c. Use o WordPad (um processador de texto do Windows 2000/XP no
grupo de programas acessórios).
1) Vá para o menu Arquivo e selecione Configuração da página.
2) Clique no botão Impressora e selecione DTC400e Card Printer.
3) Clique em OK e redefina todas as quatro margens para zero.
(Observação: o WordPad substituirá automaticamente os
valores por suas margens mínimas.)
4) Abra o programa e digite: “Isso é um teste.” e vá para Arquivo,
na barra de menus. Selecione Imprimir.
4
Determine se há espaço adequado em disco rígido.
(Observação: um grande volume de arquivos temporários no computador
pode causar erros de comunicação.)
a. Acesse os arquivos temporários seguindo este processo:
•
Pesquise todas as pastas chamadas TEMP. Quando encontrá-las,
exclua o conteúdo das pastas.
•
Use um utilitário de limpeza de disco (como a Limpeza de Disco
encontrada na pasta Ferramentas do Sistema do menu Iniciar) ou
use um aplicativo de terceiros.
Erros do processo de impressão
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
|contextid=210Resolvendo um erro de cartão não alimentado
(Cartões não são alimentados fora do escaninho)
Etapa
1
Etapa
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: Os cartões não são alimentados de nenhuma maneira.
•
Estado de erro da impressora: O cartão não está sendo detectado pelo
sensor TOF do cartão 11 segundos após o início de um trabalho de
impressão, fazendo com que a impressora produza um erro.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Não foi possível alimentar
cartão
Procedimento
2
Verifique a qualidade / o carregamento do cartão.
a. Remova os cartões do escaninho para cartões.
b. Verifique se os cartões não estão grudados folheando-os e, em seguida,
alinhe-os juntos novamente em ordem.
c. Pressione a alavanca de carregamento do escaninho para cartões até
que a bandeja de cartões encaixe no lugar.
d. Carregue até 100 cartões no escaninho com o lado de impressão voltado
para baixo.
e. Feche a tampa do escaninho para cartões a fim de liberar a bandeja de
cartões.
f.
Pressione o botão Continuar.
g. Se os cartões não forem alimentados, continue com a Etapa 3.
3
Pressione o botão Cancelar impressão na mensagem de exibição de erro
do monitor do driver.
4
Reinicie a impressora desligando-a e ligando-a novamente.
5
Verifique o motor de alimentação do cartão.
a. Remova todos os cartões do escaninho.
b. Pressione a alavanca de carregamento do escaninho para cartões até
que a bandeja de cartões encaixe no lugar.
c. Usando o Fargo Workbench Printer Utility, envie um teste de impressão
à impressora. Veja abaixo.
d. Toque suavemente no cilindro de alimentação do escaninho de cartões a
fim de verificar se ele está girando.
e. Se o cilindro NÃO estiver girando, continue com a Etapa 7.
f.
6
Se o cilindro estiver girando, continue com a Etapa 6.
Verifique a tensão da mola da bandeja do escaninho.
a. Abra a tampa do escaninho para cartões.
b. Usando o Fargo Workbench Printer Utility, envie um teste de impressão
à impressora. Veja abaixo.
c. Quando o cilindro de alimentação do escaninho para cartões encaixar,
empurre a bandeja do escaninho para cartões.
g. Se o cartão for alimentado, substitua a mola de levantamento do
escaninho para cartões.
d. Se os cartões não forem alimentados, substitua o cilindro de alimentação
do escaninho para cartões.
7
O cilindro de alimentação do escaninho para cartões não está girando
durante um trabalho de impressão.
a. Remova a tampa traseira da impressora.
b. Verifique se o cabo de alimentação do motor de alimentação do
escaninho para cartões está conectado firmemente em J-20 na placa
principal da impressora.
c. Verifique se o cabo de alimentação do motor de alimentação do
escaninho para cartões está conectado firmemente ao motor de
alimentação do escaninho para cartões.
d. Use o Fargo Workbench Printer Utility para enviar um teste de impressão
à impressora. Veja abaixo.
e. Se o motor de alimentação do escaninho para cartões não estiver se
movendo, continue com a Etapa 8.
8
Substitua o motor de alimentação do escaninho para cartões.
a. Substitua o motor de alimentação do escaninho para cartões.
b. Use o Fargo Workbench Printer Utility para enviar um teste de impressão
à impressora. Veja abaixo.
c. Se o motor de alimentação do escaninho para cartões não girar,
substitua a placa principal.
Resolvendo um erro de cartão não alimentado (Dois (2) ou mais
cartões foram alimentados ao mesmo tempo)
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintomas: Dois ou mais cartões são alimentados ao mesmo tempo
fazendo com que eles atolem no cilindro do escaninho para cartões.
A impressora está sem cartões.
•
Estado de erro da impressora: O cartão não está sendo detectado
pelo sensor TOF do cartão 11 segundos após o início de um trabalho
de impressão, fazendo com que a impressora produza um erro
•
Exibição de erro no monitor do driver: Não foi possível alimentar
cartão
2
Verifique a qualidade / o carregamento do cartão.
a. Remova os cartões do escaninho para cartões.
b. Verifique se os cartões não estão grudados folheando-os e, em seguida,
alinhe-os juntos novamente em ordem.
c. Pressione a alavanca de carregamento do escaninho para cartões até
que a bandeja de cartões encaixe no lugar.
d. Carregue até 100 cartões no escaninho com o lado de impressão voltado
para baixo.
e. Feche a tampa do escaninho para cartões a fim de liberar a bandeja de
cartões.
f.
Pressione o botão Continuar.
g. Se os cartões não forem alimentados, continue com a Etapa 3.
3
Pressione o botão Cancelar impressão na mensagem de exibição de erro
do monitor do driver.
4
Reinicie a impressora desligando-a e ligando-a novamente.
5
Verifique o sensor TOF de alimentação do cartão.
a. Remova a tampa traseira da impressora.
b. Use um voltímetro digital para colocar o condutor positivo no pino 9 da
conexão da placa principal J-4 e o condutor negativo no pino 12 da
conexão da placa principal J-4.
•
O sensor bloqueado deve ler +4,99 vdc.
•
O sensor aberto deve ler +1,5 vdc.
c. Se o sensor TOF de alimentação do cartão não for lido adequadamente,
substitua-o.
6
Limpe o cilindro de alimentação do cartão.
|contextid=230Resolvendo um erro de RFID da fita (A antena de
RFID da fita está danificada)
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
2
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: O sensor RFID da impressora não detecta um sinal
reconhecível da fita.
•
Estado de erro da impressora: As informações na etiqueta da fita
estão corrompidas ou incorretas.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Erro RFID de fita
Substitua a fita de impressão
a. Substitua o cartucho de fita de impressão.
b. Pressione o botão Continuar.
c. Se o erro continuar, consulte o próximo procedimento desta seção.
Resolvendo um erro de RFID da fita (O sensor de RFID da fita está
danificado)
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
2
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: O sensor RFID da impressora não detecta um sinal reconhecível
da fita.
•
Estado de erro da impressora: As informações na etiqueta da fita estão
corrompidas ou incorretas.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Erro RFID de fita
Substitua o sensor RFID de fita de impressão.
a. Substitua o sensor RFID de fita de impressão.
b. Pressione o botão Continuar.
c. Se o erro continuar, substitua a placa principal da impressora.
|contextid=251Resolvendo o erro de verificação magnética
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressora não pôde verificar os dados codificados.
•
Estado de erro da impressora: A impressora não pôde verificar os
dados codificados.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Erro de verificação magnética
Etapa
Procedimento
2
Verifique se os cartões estão carregados com a faixa magnética voltada
para cima e na direção da frente da impressora.
3
a. Pressione o botão Continuar.
b. Se o erro persistir, continue com a Etapa 4.
4
Verifique nas configurações do driver se os cartões foram carregados
adequadamente. Veja abaixo.
5
Verifique se os dados estão sendo codificados para a faixa magnética.
a. Remova todas as mensagens de erro desconectando a impressora e
ligando a alimentação novamente.
b. Remova o cartão com falhas.
c. Use um leitor de faixa magnética ou um spray de revelação magnética
para determinar se os dados estão sendo gravados na faixa
magnética.
d. Se os dados não estiverem sendo gravados na faixa magnética:
•
Abra a tampa frontal.
•
Remova a tampa do módulo magnético.
•
Verifique se o módulo magnético está encaixado com segurança na
estação de acoplamento do módulo magnético.
e. Se ele estiver encaixado corretamente, substitua a cabeça magnética
(conforme necessário). (Observação: consulte o Guia de serviços
atual da impressora DTC400e para obter instruções relacionadas na
seção de substituição de peças.)
f.
Se os dados estiverem sendo gravados na faixa magnética, o
deslocamento magnético precisará ser ajustado.
6
Verifique se a coercitividade dos cartões corresponde às configurações do
driver.
|contextid=250Resolvendo o erro de fita magnética não instalada
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
Procedimento
1
Etapa
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: Não há um codificador magnético instalado.
•
Estado de erro da impressora: Foi enviado um trabalho de impressão
com codificação magnética, mas não há um codificador magnético
instalado na impressora.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Não há um codificador
magnético instalado
Procedimento
2
Pressione o botão Cancelar impressão na mensagem de exibição de erro
do monitor do driver.
3
Reinicie a impressora desligando-a e ligando-a novamente.
4
Verifique se a impressora possui um codificador magnético instalado.
a. Abra a tampa frontal.
b. Verifique se a impressora possui um módulo magnético instalado.
(Observação: se a impressora estiver equipada com um módulo
codificador magnético, verifique se ele está encaixado com segurança
na estação de acoplamento do módulo magnético. Se o problema
persistir, substitua o módulo magnético. Consulte o manual de serviços
da impressora DTC400e para obter procedimentos de substituição.)
5
Se a impressora não possuir nenhum módulo codificador magnético,
verifique se os dados de codificação foram enviados com erro e consulte o
manual do usuário adequado do software para obter instruções sobre
codificação.
|contextid=235Resolvendo um erro do sensor de fita (falha de fita)
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
OBSERVAÇÃO: Usar a impressora sob a luz solar direta pode afetar adversamente a
integridade do sensor de fita.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressora verifica a fita e encontra um erro
•
Estado de erro da impressora: A impressora não encontrou o
próximo painel na fita.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Erro de sensor de fita
Etapa
2
Procedimento
Abra a tampa frontal e remova o cartucho de fita.
a. Verifique se a fita está em boas condições e não enrugada ou
quebrada.
b. Se a fita estiver quebrada ou enrugada, conserte-a e enrole (os painéis
de 4 cores) o rolo de recolhimento pela área danificada.
3
Pressione o botão Continuar.
Se o problema persistir, continue com a Etapa 4.
4
Substitua o cartucho de fita.
a. Pressione o botão Continuar.
b. Se o problema persistir, continue com a Etapa 5.
5
Pressione o botão Cancelar impressão na mensagem de exibição de erro
do monitor do driver.
6
Reinicie a impressora desligando-a e ligando-a novamente.
7
Use a guia Calibragem do driver para calibrar o sensor de fita. Feche a
tampa frontal da impressora para bloquear a luz durante a calibragem
deste sensor.
•
8
Se o problema persistir, continue com a Etapa 8.
Substitua o sensor de fita.
|contextid=234Resolvendo um erro de ruptura de fita/atolamento
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
OBSERVAÇÃO: Usar a impressora sob a luz solar direta pode afetar adversamente a
integridade do sensor de fita.
Etapa
Procedimento
1
Etapa
2
3
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A fita de impressão atolou ou quebrou na impressora
•
Estado de erro da impressora: O sensor de codificação de
suprimento de fita parou inesperadamente de receber informações
do codificador de fita
•
Exibição de erro no monitor do driver: Quebra de fita/atolamento
Procedimento
Abra a tampa frontal e remova o cartucho de fita.
•
Se a fita estiver quebrada, continue com a Etapa 3.
•
Se a fita estiver em boas condições, continue com a Etapa 6.
Ajuste o deslocamento de impressão. Consulte o procedimento Usando a
opção Print Top of Form (Imprimir início do formulário) (abaixo).
Se o problema persistir, continue com a Etapa 4.
4
Conserte a fita e enrole os painéis de 4 cores do rolo de recolhimento pela
área danificada.
a. Pressione o botão Continuar.
b. Se o problema persistir, continue com a Etapa 5.
5
Use o Utilitário de diagnóstico da Fargo para ligar e desligar a cabeça de
impressão a fim de garantir uma operação adequada da cabeça. Use o
botão Diagnóstico da guia Cartão do driver da impressora.
6
•
Se a cabeça de impressão não ligar e desligar corretamente, consulte
Solucionando um erro de sensor / motor de subida de cabeçote.
•
Se a cabeça de impressão funcionar adequadamente, continue com a
Etapa 6.
Substitua o cartucho de fita.
a. Pressione o botão Continuar.
b. Se o problema persistir, continue com a Etapa 7.
7
Remova a tampa traseira para verificar se o sensor de codificação de fita
está conectado firmemente à conexão da placa principal J-4 e ao sensor
de codificação.
a. Pressione o botão Continuar.
b. Se o problema persistir, substitua o sensor de codificação.
Usando a opção Print Top of Form (Imprimir início do formulário)
Use essa opção para ajustar a posição longitudinal ou horizontal da imagem impressa em
um cartão, para que ela apareça centralizada. (Observação: ao ajustar esse valor, tenha
em mente que os cartões sempre permanecem na mesma orientação de paisagem
enquanto se movem pela impressora.)
O diagrama (abaixo) representa como a imagem impressa irá se mover em relação à
posição fixa do cartão, à medida que valores de deslocamento de imagem positivos ou
negativos são inseridos.
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para mover a imagem impressa em direção à
primeira margem do cartão ou a saída do cartão para a lateral da
impressora.
OU
Insira um valor positivo para mover a imagem impressa em direção à
margem trailing do cartão ou a entrada do cartão para a lateral da
impressora.
•
Faixa de ajuste máximo: A faixa de ajuste máximo é ±127. Geralmente,
20 é igual a aproximadamente ,030/. 8 mm, aproximadamente a mesma
espessura de um cartão padrão de tamanho CR-80.
Cuidado: If the negative value is set too high, the print Ribbon may
break.
|contextid=233Resolvendo um erro de fita não encontrada
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
OBSERVAÇÃO: Usar a impressora sob a luz solar direta pode afetar adversamente a
integridade do sensor de fita.
Etapa
1
2
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressora não imprime.
•
Estado de erro da impressora: O sensor de fita detectou a marca
de fim da fita
•
Exibição de erro no monitor do driver: Sem fita
Substitua o cartucho de fita
a. Pressione o botão Continuar.
|contextid=232Resolvendo um erro de fita não instalada
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressora dá erro assim que recebe dados do PC
•
Estado de erro da impressora: O sensor RFID da impressora não está
recebendo um sinal da fita
•
Exibição de erro no monitor do driver: Não há fita instalada
Etapa
2
Procedimento
Verifique se há um cartucho de fita instalado na impressora.
a. Pressione o botão Continuar.
b. Se o problema persistir, continue com a Etapa 3.
3
4
Remova a tampa traseira e verifique se o cabo RFID da fita está
conectado firmemente à placa principal (J-5) e ao sensor RFID.
•
Se as conexões estiverem soltas, reconecte-as.
•
Pressione o botão Continuar.
•
Se as conexões estiverem boas ou se o problema persistir, continue
com a Etapa 4.
Substitua o sensor RFID de fita.
|contextid=236Resolvendo um erro de fita inválida
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
Procedimento
1
Etapa
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressora dá erro assim que recebe dados do PC
•
Estado de erro da impressora: A fita instalada não corresponde ao
modelo da impressora.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Fita inválida
Procedimento
2
Verifique se o cartucho de fita instalado é designado para o modelo de
impressora correto.
3
Pressione o botão Continuar.
Se o problema persistir, continue com a Etapa 4.
4
Remova a tampa traseira e verifique se o cabo RFID da fita está
conectado firmemente à placa principal (J-5) e ao sensor RFID.
•
Se as conexões estiverem soltas, reconecte-as.
•
Pressione o botão Continuar.
•
Se as conexões estiverem boas ou se o problema persistir, continue
com a Etapa 5.
5
Substitua o sensor RFID de fita.
|contextid=231Resolvendo um erro de fita incorreta
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Etapa
2
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressora dá erro assim que recebe dados do PC
•
Estado de erro da impressora: A fita instalada não corresponde às
informações do driver da impressora
•
Exibição de erro no monitor do driver: Fita incorreta instalada
Procedimento
Verifique se as configurações do driver estão corretas.
a. Abra o painel de controle da impressora a partir do computador.
•
Se estiver usando o Windows 98 SE, Me, clique com o botão direito
do mouse no ícone DTC400e Card Printer e selecione
Propriedades.
•
Se estiver usando o Windows 2000/XP, clique com o botão direito
do mouse em DTC400e Card Printer e selecione Preferências de
impressão.
b. Clique na guia Opções do dispositivo.
c. Clique no botão seleção automática.
d. Verifique se o tipo de fita corresponde à fita selecionada.
3
Pressione o botão Continuar.
Se o problema persistir, continue com a Etapa 4.
4
Remova a tampa traseira e verifique se o cabo RFID da fita está
conectado firmemente à placa principal (J-5) e ao sensor RFID.
5
•
Se as conexões estiverem soltas, reconecte-as.
•
Pressione o botão Continuar.
•
Se as conexões estiverem boas ou se o problema persistir, continue
com a Etapa 5.
Substitua o sensor RFID de fita.
|contextid=211Resolvendo um erro de atolamento de cartões
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: O cartão está atolado.
•
Estado de erro da impressora: O sensor TOF do cartão não está
detectando movimento do cartão
•
Exibição de erro no monitor do driver: Atolamento de cartões
Etapa
2
Procedimento
Procure um cartão atolado na impressora.
a. Abra a tampa frontal da impressora.
b. Remova o cartucho de fita da impressora.
c. Verifique se há um cartão atolado na estação de impressão da
impressora.
d. Se for encontrado um cartão na estação de impressão, continue com a
Etapa 3.
e. Se nenhum cartão for encontrado na estação de impressão, continue
com a Etapa 4.
3
Removendo um cartão atolado.
a. Se um cartão estiver atolado na impressora, use os botões Cancelar e
Pausar para mover os cilindros de alimentação e liberar o cartão.
b. O cartão pode ser retirado da impressora.
4
Teste o sensor do cartão.
a. Remova a tampa traseira.
b. Usando um voltímetro digital, conecte o condutor negativo ao terra.
c. Conecte o condutor positivo ao pino 10 de J4.
•
Se estiver bloqueado, o sensor deve ler 4,9 a 5,5 VDC.
•
Se estiver desbloqueado, o sensor deve ler 0,15 a 0,18 VDC.
d. Se as voltagens não forem lidas adequadamente, substitua o sensor.
(Observação: consulte o Guia de serviços atual da impressora
DTC400e para obter instruções relacionadas na seção de substituição
de peças.)
|contextid=201Resolvendo um erro do sensor ou do motor de
elevação do cabeçote de impressão
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Etapa
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A cabeça de impressão liga e desliga continuamente ou não
liga nem desliga de maneira nenhuma
•
Estado de erro da impressora: O sensor de subida de cabeçote não
está detectando movimento do came de subida de cabeçote
•
Exibição de erro no monitor do driver: Erro de subida de cabeçote
Procedimento
2
Pressione o botão Cancelar impressão na mensagem de exibição de erro
do monitor do driver.
3
Reinicie a impressora desligando-a e ligando-a novamente.
4
Ligue e desligue os motores de subida de cabeçote.
a. Use o Utilitário de diagnóstico da Fargo para ligar e desligar o cabeçote
de impressão a fim de garantir uma operação adequada do cabeçote.
a. Verifique se o motor de subida de cabeçote gira.
b. Se o motor não girar ou atolar, continue com a Etapa 5.
5
Verifique a conexão da placa principal do motor de subida de cabeçote
(J20).
a. Desconecte a impressora.
b. Remova a tampa traseira.
c. Verifique se a conexão J20 está conectada adequadamente à placa
principal.
d. Se o motor não girar, continue com a Etapa 7.
6
Teste o sensor de subida de cabeçote.
a. Remova a tampa traseira.
b. Conecte o condutor positivo de um voltímetro digital ao pino 1 de J9.
Conecte o condutor negativo ao pino 3 de J9.
•
Se estiver aberto, o sensor deve ler 0,17 a 0,9 VDC.
•
Se estiver fechado, o sensor deve ler 4,9 a 5,5 VDC.
c. Substitua o sensor se as voltagens não forem lidas corretamente.
(Observação: consulte o Guia de serviços atual da impressora
DTC400e para obter instruções relacionadas na seção de substituição
de peças.)
d. Se o motor girar, continue com a Etapa 7.
R7
Substitua o motor de subida de cabeçote. (Observação: consulte o Guia de
serviços atual da impressora DTC400e para obter instruções relacionadas
na seção de substituição de peças.)
a. Se o motor girar, continue com a Etapa 8.
8
Substitua a placa principal.
|contextid=202Resolvendo a mensagem de erro de tampa aberta
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
Procedimento
1
2
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressora emite um erro imediatamente após enviar um
trabalho de impressão ou os cilindros não funcionam pressionando-se os
botões no painel frontal (quando a tampa está aberta).
•
Estado de erro da impressora: O sensor da tampa frontal detecta que a
tampa está aberta
•
Exibição de erro no monitor do driver: Nenhum
Procure resíduos, da seguinte maneira:
a. Abra a tampa frontal e verifique se não há resíduos acumulados na
abertura do sensor. Use ar comprimido para limpar a abertura, conforme
necessário.
b. Se o sensor ainda não funcionar, continue com a Etapa 3.
3
Verifique se a guia Sensor na tampa frontal não está danificada.
a. Abra a tampa frontal e verifique se a guia Sensor da tampa está
danificada. Se a guia Sensor estiver danificada, substitua a tampa frontal.
(Observação: consulte o Guia de serviços atual da impressora DTC400e
para obter instruções relacionadas na seção de substituição de peças.)
b. Se o sensor ainda não funcionar, continue com a Etapa 4.
4
Substitua a placa principal. (Observação: consulte o Guia de serviços atual
da impressora DTC400e para obter instruções relacionadas na seção de
substituição de peças.)
|contextid=252Resolvendo problemas de saída em branco
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: Um cartão (que deveria estar impresso) é ejetado em
branco.
•
Estado de erro da impressora: Nenhum
•
Exibição de erro no monitor do driver: Nenhum
2
Execute um teste automático.
a. Remova quaisquer atolamentos de cartão.
b. Desconecte a alimentação da impressora.
c. Enquanto pressiona o botão Pausar, ligue a alimentação novamente.
(Observação: um cartão de teste automático será impresso.)
3
Procure uma imagem na fita.
a. Após a execução de um teste automático, abra a tampa frontal.
b. Remova a fita de impressão da impressora.
c. Inspecione visualmente o conjunto de painéis usados por último pela
impressora.
d. Se uma imagem for perceptível na fita usada, continue com a Etapa 4.
e. Se uma imagem não for perceptível na fita usada, continue com a
Etapa 5.
4
Ajuste o posicionamento.
a. Reinicie a impressora, desligando a alimentação e ligando-a
novamente, para remover quaisquer mensagens de erro.
b. Abra o painel de controle da impressora a partir do computador.
•
Se estiver usando o Windows 2000/XP, clique com o botão direito
do mouse em DTC400e Card Printer e selecione Preferências
de impressão.
c. Clique na guia Calibrar.
d. Clique no botão Configurações.
e. Ajuste a configuração de posicionamento da imagem em +5.
f.
Clique no botão OK.
g. Imprima um teste automático.
h. Após ajustar o posicionamento da imagem, se aparecer uma margem
branca no cartão, ajuste o posicionamento da imagem de volta ao seu
valor original em incrementos de 2 até que a margem branca
desapareça.
i.
5
Se ainda estiver com problemas de cartão em branco, continue com a
Etapa 5.
Verifique as conexões do cabeçote de impressão.
a. Remova a alimentação da impressora e os cabos USB.
b. Vire a impressora de cabeça para baixo a fim de acessar a placa de
base.
c. Remova um (1) parafuso da placa da tampa do cabeçote de impressão
e remova a placa da tampa.
d. Pressione as guias de travamento do cabeçote de impressão e remova
o cabeçote.
e. Verifique se o cabo de alimentação e de dados (que conecta ao
cabeçote de impressão) está encaixado adequadamente.
f.
Remova a tampa traseira.
g. Verifique se o cabo de dados e de alimentação do cabeçote de
impressão está encaixado adequadamente no J16 na placa principal.
h. Se ainda estiver com problemas de cartão em branco, continue com a
Etapa 6.
6
Verifique se a voltagem correta está sendo aplicada ao cabeçote de
impressão.
a. Remova a tampa traseira.
b. Usando um voltímetro digital, conecte o condutor negativo ao terra.
c. Verifique os pinos de 1 a 5 da conexão de alimentação do cabeçote de
impressão no J16.
d. Verifique se há uma leitura de voltagem entre 22 a 23 VDC em cada
pino.
•
Se forem lidos menos de 22 volts em qualquer um dos pinos,
substitua o cabeçote de impressão.
•
Se ainda estiver tendo problemas com cartões em branco,
substitua a placa principal. (Consulte o Guia do usuário atual da
impressora DTC400e para obter instruções sobre como substituir a
placa principal na seção de substituição de peças.)
Resolvendo a mensagem de remoção de fita (trabalho regravável)
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: Uma mensagem de erro será exibida quando um trabalho
regravável for enviado à impressora e houver uma fita na impressora.
•
Estado de erro da impressora: A mensagem de erro instruirá o usuário
a remover a fita da impressora.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Nenhum
Problemas da montagem do módulo do tabuleiro do
duplexador
|contextid=221Resolvendo o problema de módulo do tabuleiro
do duplexador não encontrado
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A montagem do módulo do tabuleiro do duplexador não está
funcionando.
•
Estado de erro da impressora: A impressora não pode se comunicar
com o módulo do duplexador.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Não há módulo de
duplexador
2
Verifique se o módulo do duplexador está conectado à impressora.
3
Se não houver um módulo de duplexador, verifique se a opcão Imprimir
nos dois lados está definida corretamente. Pressione o botão Continuar
para continuar imprimindo.
|contextid=220Resolvendo o erro de atolamento no duplexador
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: O módulo do tabuleiro do duplexador está atolando.
•
Estado de erro da impressora: Atolamento no tabuleiro do
duplexador durante seu alinhamento ou ao girar um cartão.
•
Exibição de erro no monitor do driver: Atolamento no duplexador
Etapa
2
Procedimento
Abra a tampa do módulo do tabuleiro do duplexador da impressora.
a. Remova todos os cartões do módulo do tabuleiro do duplexador
usando os botões Avançar e/ou Inverter, localizados na tampa
superior da impressora.
b. Verifique se o módulo do tabuleiro do duplexador pode girar livremente.
c. Feche o módulo do tabuleiro do duplexador da impressora.
d. Pressione o botão Continuar, na tampa superior da impressora, para
continuar imprimindo.
e. Para cancelar a impressão, pressione o botão Cancelar impressão,
na caixa de diálogo do driver.
Diagnosticando problemas de imagem
Resolvendo os problemas de falta de pixels
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: Uma linha ou um risco fino percorre todo o comprimento do
cartão (ver imagem de amostra abaixo).
•
Estado de erro da impressora: Nenhum
•
Exibição de erro no monitor do driver: Nenhum
2
Verifique se o estoque de cartões possui riscos. Substitua os cartões
(conforme necessário).
3
Examine o cabeçote de impressão para verificar danos visíveis.
4
Limpe o cabeçote de impressão. Consulte o procedimento Limpando o
cabeçote de impressão (abaixo).
5
Substitua o cabeçote de impressão se o problema persistir. Consulte o
manual de serviços da impressora DTC400e para obter o procedimento de
substituição adequado.
Limpando o cabeçote de impressão
Execute esse procedimento aproximadamente a cada 1000 impressões para manter uma
qualidade de impressão consistente.
Etapa
Procedimento
1
Abra a tampa frontal da impressora.
2
Remova a fita de impressão.
3
Embeba a haste de limpeza da cabeça de impressão em álcool.
4
Friccione suavemente a haste de limpeza por todo o cabeçote de impressão
(de 3 a 4 vezes).
5
Depois que a cabeça de impressão estiver completamente seca, recoloque a
fita e feche a tampa frontal.
Resolvendo problemas de resíduos na superfície dos cartões
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: As impressões possuem manchas (lacunas brancas ou
coloridas) e/ou poeira (ver imagem de amostra abaixo).
•
Estado de erro da impressora: Nenhum
•
Exibição de erro no monitor do driver: Nenhum
2
Verifique se os cartões estão limpos e armazenados em um ambiente livre
de poeira. Não use cartões que contenham resíduos em sua superfície.
3
Limpe o interior da impressora. Consulte Limpando o interior da
impressora (abaixo).
4
Limpe o cilindro de limpeza. Consulte Limpando o rolo de impressão e os
roletes de alimentação de cartões (abaixo).
Limpando a parte interna da impressora
Periodicamente, use a haste flexível do kit de limpeza da impressora para remover a
poeira e outros contaminantes da parte interna do equipamento. (Observação: a poeira e
outras partículas podem se acumular na parte interna da impressora devido ao uso
contínuo. Isso pode provocar o aparecimento de manchas ou sujeiras nos cartões
impressos.
Limpando o rolo de impressão e os roletes de alimentação de
cartões
Execute esse procedimento aproximadamente a cada 1000 impressões para manter uma
qualidade de impressão consistente. (Observação: Os cilindros de alimentação do cartão
movem o cartão durante todo o processo de impressão. Os cilindros devem ser mantidos
limpos para impedir contaminações e atolamentos de cartão. Esse processo de limpeza
levará finalmente a uma melhor qualidade de impressão e prolongará a vida do cabeçote de
impressão.)
Etapa
1
Procedimento
Abra a tampa frontal da impressora e remova a fita de impressão.
Etapa
Procedimento
2
Remova todos os cartões do escaninho de entrada da impressora.
3
Use o cartão de limpeza da impressora e remova o envolto adesivo dos
dois lados do cartão. (Observação: se sua impressora possui um
codificador magnético instalado, certifique-se de deixar a pequena faixa de
revestimento na parte superior do cartão de limpeza no local. Essa
pequena faixa é necessária para proteger a cabeça magnética dos adesivos
no cartão de limpeza.)
Etapa
4
Procedimento
Insira o cartão de limpeza no slot para cartão de alimentação simples até o
cartão parar. (Observação: se sua impressora está equipada com um
codificador magnético, você deve inserir o cartão de limpeza com o lado
impresso para cima e com a pequena faixa de revestimento virada para a
frente da impressora.)
Etapa
Procedimento
5
No computador, abra o driver da impressora e selecione Propriedades (se
estiver usando o Windows 98SE/Me) ou Preferências de impressão (se
estiver usando o Windows 2000/XP).
6
Clique no botão Limpar impressora.
7
Clique no botão Limpar. (Observação: a impressora puxará o cartão de
limpeza. Em seguida, a impressora irá executar um procedimento de
limpeza automatizado. Esse procedimento é projetado para limpar por inteiro
o rolo de impressão e os cilindros de alimentação do cartão dentro da
impressora.)
Resolvendo problemas de posicionamento de imagem
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais. Esse procedimento é usado para ajustar a
posição do cartão no driver de impressão e não altera as configurações internas da
impressora.
Etapa
1
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: A impressão é cortada ou não está centralizada no cartão ou
uma margem branca é exibida.
•
Estado de erro da impressora: Nenhum
•
Exibição de erro no monitor do driver: Nenhum
2
Verifique se a opção de posição da imagem dentro da guia Calibrar está
definida correta ou incorretamente.
a. Abra o painel de controle da impressora a partir do computador.
•
Se estiver usando o Windows 2000/XP, clique com o botão direito do
mouse em DTC400e Card Printer e selecione Preferências
de impressão.
b. Clique na guia Calibrar.
c. Ajuste as configurações Vertical e/ou Posição da imagem horizontal
com base no local onde está a margem branca no cartão.
Etapa
3
Procedimento
Verifique se a configuração de posição da imagem horizontal está
definida correta ou incorretamente. Veja a figura abaixo..
•
Se a margem branca estiver na primeira margem do cartão, ajuste o
valor horizontal em +2.
•
Se a margem branca estiver na margem de fuga do cartão, ajuste o
valor horizontal em -2.
a. Clique em OK.
b. Execute um teste automático.
c. Se a margem branca for diminuída, continue o ajuste até ela
desaparecer.
Etapa
4
Procedimento
Verifique se a configuração de posição da imagem vertical está definida
correta ou incorretamente. Veja a figura abaixo..
a. Ajuste o valor, conforme descrito abaixo:
•
Se a margem branca estiver na margem superior do cartão, ajuste o
valor vertical em +2.
•
Se a margem branca estiver na margem inferior do cartão, ajuste o
valor vertical em -2.
b. Clique em OK.
c. Execute um teste automático.
d. Se a margem branca for diminuída, continue o ajuste até ela
desaparecer.
Resolvendo problemas de baixa qualidade da imagem
Para a execução dos procedimentos de solução de problemas, considera-se que estejam
sendo usados apenas suprimentos originais.
Etapa
1
2
Procedimento
Verifique as seguintes informações.
•
Sintoma: As fotos nos cartões exibem seus pixels ou parecem
granuladas, conforme exibido abaixo.
•
Estado de erro da impressora: Nenhum
•
Exibição de erro no monitor do driver: Nenhum
Use imagens coloridas de 24 bits, de alta resolução para sempre capturar
uma imagem:
•
em uma configuração colorida de 24 bits
•
a 300 dpi
•
no mesmo tamanho que será impresso no cartão, como capturado com
um scanner ou com uma câmera digital
Se uma imagem pequena ou de baixa resolução for esticada ou estourada,
um efeito de pixel ou granulado ocorrerá ao imprimir, conforme exibido
abaixo (lado direito).
Executando o teste automático
Execute um teste automático após (a) uma inicialização inicial da impressora, (b) um
procedimento de calibração ter sido conduzido ou (c) uma parte ter sido recolocada para
verificar a operação adequada da impressora.
Etapa
1
Procedimento
Verifique se um cartucho de quatro cores ou de fita de resina Premium está
instalado e se os cartões estão carregados adequadamente.
Cuidado: Se a alimentação estiver LIGADA, desconecte o cabo de
alimentação do painel traseiro da impressora.
2
Pressione e mantenha pressionado o botão Pausar/Continuar.
3
Ao pressionar o botão Pausar/Continuar, conecte o cabo de alimentação de
volta na impressora.
4
Cartucho de fita de resina Premium instalado: A impressora imprimirá
uma escala de cinza de uma única cor na frente do cartão. Veja abaixo..
Executando o teste automático magnético (somente HiCo)
Execute um teste automático após (a) uma inicialização inicial da impressora, (b) um
procedimento de calibração ter sido conduzido ou (c) uma parte ter sido recolocada para
verificar a operação adequada da impressora.
Etapa
1
Procedimento
Remova o cartucho de fita da impressora e feche a tampa frontal
Cuidado: Se a alimentação estiver LIGADA, desconecte o cabo de
alimentação do painel traseiro da impressora.
2
Pressione e mantenha pressionado o botão Pausar/Continuar.
3
Ao pressionar o botão Pausar/Continuar, conecte o cabo de alimentação de
volta na impressora.
4
A impressora irá codificar as informações magnéticas em todas as 3 faixas
magnéticas
Seção 5: Opção de Ethernet
Introdução
A opção de Ethernet inclui a porta de Ethernet e o servidor interno da impressora.
•
Gerenciamento de impressora: O driver da impressora oferece informações de status
bidirecionais, de modo que você pode monitorar e gerenciar a impressora como faria
com qualquer impressora em rede.
•
Compatibilidade: A opção Ethernet oferece compatibilidade com protocolos TCP/IP e
Ethernet 802.3, com um conector fêmea RJ45 de Ethernet IEEE 802.3 de 10/100Base-T.
•
Aplicativo: Com a opção de Ethernet instalada e configurada adequadamente, essas
impressoras poderão imprimir da mesma maneira que uma impressora conectada
diretamente ao PC por uma interface USB.
Especificação técnica – Opção de Ethernet
Seguem os requisitos de sistema para Ethernet.
Cuidado: para sua segurança, a Ethernet não se destina a uma conexão direta
fora das instalações.
Função
Requisito
Rede
É necessária uma rede Ethernet IEEE 802.3 10/100 de Base-T.
Impressora
É necessária uma impressora com a opção de Ethernet instalada.
Configuração
da impressora
Como o TCP/IP é usado para comunicação da rede, a impressora
deve ser configurada com um endereço IP e uma máscara de subrede (antes de ser vista na rede).
Uma configuração de rede adicional para o gateway padrão também
pode ser definida, o que permite a comunicação entre as sub-redes.
Computador
host
É necessário um PC que utiliza o Windows 2000 / XP / Server 2003
conectado à rede.
Driver de
impressora de
host
O PC host deve ter o driver de impressora correto instalado com
suporte para Ethernet. (Observação: essa driver deve ser
configurado para impressão do endereço IP da impressora.)
Especificação funcional – Opção de Ethernet
A opção Ethernet incluir estes recursos.
Recurso
Descrição
Impressão
simultânea
Oferece a capacidade de imprimir simultaneamente de vários
PCs na impressora da rede.
Resposta da
impressora
Oferece informações de status da impressora da rede ao PC.
Páginas da web
Oferece uma configuração facilitada da impressora com qualquer
navegador da web.
Mensagens de
registro
Oferece registros de utilização e eventos de erro por e-mail, UDP
ou TCP/IP.
Segurança de
senha
Oferece segurança com senha e níveis configuráveis de
permissão de usuário.
Telnet
Oferece um intérprete de linha de comando Telnet para
configuração da impressora.
SNMP
Oferece um agente SNMP com suporte para MIB-II.
Upgrades
Oferece suporte para upgrades de firmware através da rede.
Solução de
problemas
Oferece um cliente Ping para solução de problemas da rede.
Rastreador de IP
Oferece um utilitário (rastreador de IP) usado para encontrar
impressoras com conexão à Ethernet em uma rede local.
(Observação: Esse utilitário está incluso no CD-ROM )
Serviços de rede – Visão geral
A opção de Ethernet oferece os serviços descritos nesta seção. (Observação: outros
serviços adicionais incluem um cliente Ping, atribuição de endereço e detecção das funções
da impressora.)
Exame do servidor de impressão
O servidor de impressão oferece serviços de impressão da mesma maneira que uma
impressora conectada diretamente a uma interface USB, exceto pelo fato de que uma
impressora é conectada através da rede local a um PC cliente. O servidor de impressão
deve ser configurado adequadamente para desempenhar essa capacidade de impressão.
•
O servidor de impressão é capaz de enfileirar até oito (8) PCs clientes enquanto
imprime. As comunicações entre cada PC e a impressora de Ethernet são
implementadas através de uma interface TCP/IP bidirecional.
•
Todos os clientes podem enviar trabalhos para impressão à impressora e monitorar
trabalhos e erros de impressão com o sistema de impressão padrão do Windows,
utilizando o driver de impressora instalado no PC local.
Dessa maneira, o usuário saberá se um trabalho de impressão ocorreu com êxito ou não.
Além disso, o usuário sabe quais problemas foram encontrados ao processar o trabalho de
impressão. A impressão com o uso da Ethernet funciona de maneira semelhante a uma
impressora ou um PC com conexão por USB.
Exame do servidor de página da web
Um serviço HTTP veicula páginas da web que oferecem uma interface através da qual é
possível configurar e monitorar a impressora. (Observação: os usuários também podem
monitorar todos os trabalhos de impressão que foram enviados à impressora de qualquer
PC cliente.)
Exame da interface de gerenciamento de rede
A impressora de Ethernet opera como um agente SNMP para permitir que os
administradores centrais monitorem e configurem a interface da rede e a impressora.
(Observação: um host padrão MIB-II é implementado para maximizar a utilidade da
impressora na rede.)
Exame do servidor de Telnet
A interface de Ethernet tem um intérprete de linha de comando. (Observação: o usuário
pode conectar a impressora usando uma sessão Telnet em seu PC, enviar comandos à
impressora e receber resposta da impressora.)
Os comandos Telnet são usados, principalmente, para administração de rede, e não serão
usados pela maioria dos usuários. (Observação: esses comandos consultarão o estado da
impressora e configurarão várias definições para ela. Isso inclui configurações de rede,
configuração de registro, nomes de usuário e senha do usuário.)
Interface de gerenciamento de rede
A interface SNMP é descrita abaixo.
Interface
Descrição
SNMP
•
A interface de Ethernet é um agente SNMP totalmente gerenciável que
suporta o MIB-II.
•
A interface de Ethernet tem conformidade com o MIB II, permitindo que
os gerenciadores de SNMP monitorem o protocolo, a rede e as
estatísticas de roteamento.
Interface de linha de comando Telnet
Início de uma sessão Telnet
Esse procedimento mostra como iniciar uma sessão Telnet em um PC para acessar os
serviços Telnet oferecidos pela impressora. Siga estas instruções para emitir comandos
Telnet. Veja a próxima seção para procedimentos de Solução de problemas de Ethernet.
Etapa
Descrição
1
Identificar o endereço IP da sua impressora.
2
Iniciar uma sessão Telnet de uma janela DOS em seu PC. Na solicitação de
DOS, insira telnet [endereço IP]
Exemplo: C:\>telenet 192.168.11.12
3
•
Todas as respostas da Telnet da impressora serão exibidas na sessão
Telnet do PC.
•
Todos os comandos inseridos serão enviados ao cliente Telnet na
impressora.
Insira ajuda ou ? para ver uma lista em janela dos comandos Telnet com
suporte.
Exame da tabela de comando Telnet
A tabela a seguir descreve os comandos Telnet disponíveis. (Observação: Você pode
inserir comandos parciais de palavra inteira: a impressora responderá com uma ajuda
adicional. Por exemplo, você pode inserir uma lista, e a impressora responderá com todos
os subcomandos ao comando da lista.)
Comando Telnet
Finalidade do comando
Formato do comando
?
Exibir ajuda para comandos
Telnet.
?
help
reset
Redefinir a interface da Ethernet
para a impressora/o codificador
Enviar um comando ping a outro
endereço IP como um teste da
interface de Ethernet.
ping <IPADDR>
ping
all
Exibir todas as informações sobre
esta impressora.
list all
diff
Exibir todas as diferenças entre as
configurações de rede atuais e
armazenadas.
list diff
uptime
Exibir quanto tempo faz que a
interface foi redefinida pela última
vez.
list uptime
sysinfo
Exibir informações sobre a
impressora (por exemplo, modelo,
etiqueta, contato, local, versão do
firmware e número de série).
list sysinfo
list
reset
Comando Telnet
set
Finalidade do comando
Formato do comando
ribbon
Exibir informações sobre a fita
instalada na impressora
list ribbon
net
Exibir informações sobre as
configurações atuais de rede da
interface de Ethernet.
list net
armazenado
rede
Exibir informações sobre as
configurações armazenadas de
rede da interface de Ethernet.
list stored net
default
net
Exibir informações sobre as
configurações padrão de rede da
interface de Ethernet.
list default net
user
Exibir informações sobre os
nomes definidos do usuário e seu
tipo (privilégios raiz ou visitante).
list user
lpq
Exibir informações sobre
trabalhos de impressão e suas
configurações.
list lpq
printer
Exibir informações sobre a
impressora (por exemplo, número
do modelo, etiqueta, contato,
local, versão do firmware e
número de série).
list printer
impres
sora
sm
Exibir informações sobre as
configurações de marca de
segurança da impressora.
list printer sm
infsist
contact
Definir a string de contato.
set sysinfo label
[<STRING>]
location
Definir a string de local.
set sysinfo location
[<STRING>]
label
Definir a string da etiqueta.
set sysinfo label
[<STRING>]
from
Definir todas as strings nas
configurações padrão ou atuais.
set sysinfo from
default|current
name
Alterar o nome de um caminho de
log do sistema
set syslog <LOG_NAME>
name <NEW_NAME>
syslog
Comando Telnet
set
user
Finalidade do comando
Formato do comando
type
Alterar o tipo de um caminho de
log do sistema. Isso inicia ou
interrompe o registro no início dos
trabalhos ou nas falhas.
set syslog <LOG_NAME>
type [[-]job] [[-]pfault]
dest
Alterar o destino de um caminho
de log do sistema. Pode ser
definido para nenhum, e-mail, udp
ou tcp.
set syslog <LOG_NAME>
dest none|email|udp|tcp
email
Alterar o endereço de e-mail para
notificação de e-mail para um
caminho do log do sistema. É
preciso especificar um endereço
de e-mail válido.
set syslog <LOG_NAME>
email <EMAIL>
udp
Especificar o endereço IP do
programa de registro do sistema
UPD.
set syslog <LOG_NAME>
udp <IPADDRESS>
from
Restaurar as configurações do
caminho do log do sistema a partir
das configurações padrão ou
atuais.
set syslog from
default|current
add
Adicionar uma nova definição de
usuário.
set user add <NAME>
Até quatro (4) usuários podem ser
definidos.
del
Excluir uma nova definição de
usuário.
passwd Definir uma nova senha para um
usuário.
type
Especificar um usuário como raiz
ou visitante.
set user del <NAME>
set user passwd <NAME>
[<PASSWORD>]
set user type <NAME>
root|guest
Somente usuários raiz têm
direitos administrativos para
alterar as configurações de
interface de rede.
from
Restaurar configurações do
usuário a partir de configurações
padrão ou armazenadas.
set user from
default|stored
Comando Telnet
Finalidade do comando
Formato do comando
store
addr
Armazenar um novo endereço IP.
store net addr
<ADDRESS>
mas
k
Armazenar uma nova máscara de
endereço.
store net mask <MASK>
gate
way
Armazenar um novo gateway
padrão.
store net gateway
<ADDRESS>
dns
Armazenar um novo endereço de
servidor DNS.
store net dns <ADDRESS>
dom
ain
Armazenar um novo sufixo de
domínio DNS.
store net domain
<STRING>
opts
Ativar ou desativar a atribuição
automática de endereço usando
DHCP. Endereços estáticos (nãoautomáticos) virão a partir de
configurações armazenadas ou
padrão, dependendo das outras
configurações.
Para ativar a atribuição
automática de endereço:
from
Restaurar as configurações de
rede a partir das configurações
padrão ou atuais.
store net from
default|current
mod
e
Especificar o modo de interface
de Ethernet como: automática,
integral ou meio duplex; 10 ou 100
mHz.
store ifc mode
auto|10half|10full|100half|
100full
from
Definir as configurações do modo
de Ethernet a partir das
configurações padrão ou atuais.
store ifc from
default|current
save
Salvar todas as configurações
atuais como as configurações
armazenadas na memória
permanente.
save
load
Retire as configurações da
memória armazenada e torne-as
atuais.
load
lpstat
Exibir todas as informações sobre
o status da impressora.
lpstat
net
ifc
store net opts dhcp
Para desativar a atribuição
automática de endereço:
store net opts -dhcp
Comando Telnet
Finalidade do comando
Formato do comando
Isso inclui o status e a resposta do
dispositivo.
Veja a descrição da página da
web da impressora.
cancel
Cancelar um trabalho de
impressão específico da fila de
impressão.
cancel 10
quit
Interromper a sessão Telnet atual.
quit
Páginas da Web Ethernet – Procedimentos padrão
Examinando a segurança da página da Web
Use as páginas da Web de sua impressora Fargo conectada pela Ethernet para ver diversos
atributos da impressora. Os usuários devem ter direitos administrativos e devem inserir a
senha correta para alterar as configurações da impressora.
Logon
Para alterar as configurações, os usuários devem fornecer um nome de usuário e uma
senha. (Observação: os usuários convidados só podem visualizar as configurações).
Etapa
1
2
Procedimento
Insira o nome de usuário correto.
•
O nome de usuário administrativo padrão é root.
•
O nome de usuário não administrativo padrão é guest.
•
Os usuários não administrativos só podem visualizar as configurações.
Insira a senha correta.
•
A senha padrão é uma string vazia. Caso a senha não tenha sido
alterada, deixe o campo em branco.
•
Consulte o procedimento de alteração de senhas na página Senha.
3
Pressione Enter ou clique no botão OK.
4
Caso o nome e a senha não sejam aceitos, outro aviso de logon aparecerá
na tela.
Repita este procedimento usando o nome de usuário e a senha corretos.
Acessando a página inicial
Etapa
Procedimento
1
Abra uma janela para seu aplicativo de navegador de rede no PC local.
2
Encontre o endereço IP da impressora. (Observação: consulte Acesso ao
endereço IP da DTC400e (abaixo) para obter o endereço IP no LCD da
impressora).
3
Insira o endereço IP da impressora que deseja acessar na barra de
endereços do navegador. (Observação: o endereço IP muda para a
instalação da sua impressora).
4
Pressione Enter ou clique no botão GO.
5
Visualize a página inicial. A página inicial exibe as informações gerais sobre
a impressora. Consulte a próxima página.
Exibição – consulte as etapas 2 e 3 (acima)
Acessando o endereço IP de sua impressora
Os menus LCD adicionais das impressoras ativadas para Ethernet são fornecidos para que
você visualize o endereço IP da impressora. Siga estes procedimentos para acessar o
endereço IP do modelo de sua impressora.
Etapa
Procedimento
1
Ligue a impressora.
2
Verifique se a impressora está conectada à rede.
3
Aguarde até um (1) minuto para que a impressora configure o endereço IP.
4
Role até as mensagens de informações sobre o LCD, selecionando o botão
INFO (o botão à direita no painel frontal).
5
Visualize o endereço IP exibido como quatro grupos de números separados
por pontos.
Exemplo: 168.192.1.1
Revisando a Página inicial
Esta seção exibe a página inicial da DTC400e. A barra de títulos da janela varia de acordo
com o número de série atribuído à sua impressora.
Revisando as categorias e campos da página inicial (tabela)
Você pode ver essas categorias e campos na próxima tabela.
Categoria
Campo
Finalidade
Fixo para
impressora
Número de série
(servidor de
impressão)
Exibe o número de série exclusivo e fixo do
servidor de impressão.
Número de série
(impressora)
Exibe o número de série exclusivo e fixo da
impressora.
Endereço do
hardware
Exibe o endereço de hardware fixo e
exclusivo do hardware (MAC) da impressora,
que é o identificador exclusivo do dispositivo
Ethernet.
Rótulo
Indica o rótulo que o usuário atribui à
impressora. Esse rótulo é reportado ao
servidor DHCP como o nome do host (que
Definido pelo
usuário (pode
ser
configurado
via Telnet ou
na página de
administração
da Web).
Definido pelo
firmware
pode ser usado pelo servidor DNS para
determinar o endereço IP da impressora).
Caso este rótulo seja deixado em branco, a
impressora usará um rótulo exclusivo, com
base no endereço MAC da impressora.
Localização
Indica a string de localização que o usuário
atribui à impressora.
Contato
Indica a string da pessoa de contato que o
usuário atribui à Impressora.
Versão do firmware
(servidor de
impressão)
Exibe a versão de firmware atual do servidor
de impressão.
Versão do firmware
(impressora)
Exibe a versão de firmware atual da
impressora.
Configurando as definições de rede
Esta seção apresenta os procedimentos necessários para configurar as definições de rede.
Acessando a página das definições de rede
A página Rede exibe as definições da rede atual e permite que o usuário altere as
definições.
Etapa
1
Procedimento
Selecione o link Rede em qualquer página da Web da impressora.
Revisando a interface
A exibição Interface indica a velocidade de rede suportada pela impressora.
Examinando as definições atuais
A seção da página Definições atuais exibe as definições ativas da rede atual da impressora.
•
Elas também são rotuladas como Dinâmicas, caso sejam fornecidas pelo DHCP ou
Estáticas, se vieram das Definições armazenadas.
•
As definições atuais serão Dinâmicas apenas se Obter um endereço IP
automaticamente foi selecionada quando a impressora foi reiniciada pela última vez.
Alternando para o modo de endereço IP automático
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Rede em qualquer página da Web da impressora.
2
Selecione o botão de rádio Obter um endereço IP automaticamente para
ativar o DHCP/BOOTP, que atribui automaticamente as definições de
rede.
Mesmo com este botão selecionado, o usuário pode inserir as definições
armazenadas e estas permanecerão na memória. Veja abaixo.
(Observação: este é o método padrão).
3
Clique no botão Enviar para salvar esta definição.
4
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
5
Reinicie a impressora para que esta alteração tenha efeito.
Alterando para o modo de endereço IP estático
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Rede em qualquer página da Web da impressora.
2
Selecione o botão de rádio Usar o seguinte endereço IP, para preparar a
impressora para usar uma definição de rede que foi definida manualmente
pelo usuário.
Essas definições manuais serão usadas da próxima vez que a impressora
for reiniciada.
3
Insira as definições de rede que são necessárias para as comunicações
Ethernet de dentro da mesma sub-rede.
Apenas com estas entradas o usuário não poderá imprimir de uma subrede, além daquela na qual a impressora está conectada. São estas as
configurações obrigatórias:
•
Endereço IP
•
Máscara de sub-rede
4
Insira as definições de rede opcionais necessárias para as comunicações
Ethernet através de um roteador de outras sub-redes. A definição da
opção é Gateway padrão.
5
Insira as definições de rede opcionais para o DNS. São estas as definições
de rede opcionais:
•
Endereço de servidor DNS
•
Sufixo de domínio DNS
6
Selecione o botão Enviar para salvar essas alterações nas definições
armazenadas na memória da impressora. (Observação: essas definições
não se perderão em caso de falha de energia na impressora).
7
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
8
Reinicie a impressora para que esta alteração tenha efeito.
Inserindo o tamanho da janela TCP
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Rede em qualquer página da Web da impressora.
2
Selecione o tamanho da janela TCP no menu suspenso, como abaixo.
•
Esta é a entrada do tamanho da janela TCP. Ela ajusta a quantidade de
dados que podem ser enviados para a impressora em determinado
momento.
•
Recomendamos o valor padrão de 2 pacotes MSS para garantir a boa
compatibilidade com todos os clientes de aplicativo.
3
Clique no botão Enviar para salvar esta definição.
4
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
5
Reinicie a impressora para que esta alteração tenha efeito.
Usando o botão Limpar alterações
Etapa
1
Procedimento
Clique no botão Limpar alterações para excluir as informações das caixas
de texto da área Definições armazenadas. Consulte o canto inferior
esquerdo da exibição.
Usando a página Imprimir caminho
A finalidade da página Imprimir caminho é permitir que o usuário veja ou altere os números
de porta TCP usados para se comunicar com a impressora. Caso essas definições sejam
deixadas com a entrada padrão de 0, as portas padrão de 9100, 5400 e 5402 serão usadas
para Porta TCP RawSocket, Porta TCP de dados CPS e a Porta TCP do comando CPS
respectivamente. A Porta TCP do comando CPS depende da definição da Porta TCP de
dados CPS e é sempre duas unidades mais alta.
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Caminho da impressora
2
Visualize a configuração ativa da impressora na área Definições atuais
desta página.
3
Os novos números de portas podem ser inseridos na área Definições,
armazenadas nas caixas de texto fornecidas nesta página.
Etapa
Procedimento
4
Selecione o botão Enviar para salvar essas alterações nas definições
armazenadas na memória da impressora. (Observação: essas
definições não se perderão em caso de falha de energia na impressora).
5
Selecione o botão Limpar alterações para excluir essas alterações
desta página.
Usando a página Informações de fita
A página Fita exibe as informações da fita instalada no momento na impressora.
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Status em qualquer página da Web da impressora.
2
Selecione o link da página Fita.
3
Visualize as informações da fita instalada no momento, incluindo:
•
Número da peça
•
Número da peça SecureMark
•
Porcentagem restante
•
Tipo da fita
Usando a página TCP/IP
A página TCP/IP exibe o Status TCP/IP de cada conexão da impressora que pode ser
configurada. Consulte as duas próximas páginas para obter as exibições.
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Status em qualquer página da Web da impressora.
2
Selecione o link da página TCP/IP.
3
Visualize as informações sobre todas as conexões de rede atuais na área
Conexões TCP.
4
Examine as informações sobre o status DHCP da rede na área
Informações DHCP.
Usando a página da Web Status TCP/IP
Consulte o procedimento Uso da página TCP/IP (acima) na página anterior.
Usando a página Impressora
Você pode usar a página Impressora para examinar as informações atuais sobre as
definições de dispositivo e tarefas de impressão. As definições de dispositivo incluem:
•
Status com informações sobre a tarefa de impressão atual.
•
Dispositivo que exibe informações sobre a impressora.
Os campos são descritos a seguir. Consulte a próxima página para visualizar toda a página
Impressora.
Campo
Status
Descrição
status
Ociosa
Indica que não há tarefas de impressão ativas.
impressão
Indica que a tarefa está sendo enviada para a impressora.
impressão
Indica que a comunicação está mais lenta devido a operações
–
de impressão.
aguardando
impressão
–
bloqueada
Indica que a comunicação foi interrompida por causa de alguma
condição.
cancelada
Indica que a tarefa atual foi cancelada e está sendo excluída.
dispositivo online
Tarefas
de
impressão
Indica que a impressora está pronta para imprimir.
offline
Indica que a tampa está aberta ou que a impressora não está
pronta para imprimir.
impressora
– erro
Indica que um erro foi detectado.
Ocupada
Indica impressão em andamento.
Esta é uma exibição das tarefas de impressão atuais que foram
enviadas para a impressora. (Observação: a tarefa atual que
está sendo recebida pela interface é exibida como a tarefa
ativa).
Cancele uma tarefa de impressão específica selecionando o
botão Cancelar apropriado, que aparece quando uma tarefa de
impressão é colocada na fila.
Consulte a página anterior para obter as descrições dos campos.
Usando a página Log do sistema
A página Log do sistema exibe as definições atuais do log do sistema e permite que o
usuário altere as definições. (Observação: essas definições configuram o modo como
ocorre o logon do sistema. Existem dois logs).
Alterando o nome do log
Por padrão, os nomes são log1 e log2. Entretanto, você pode renomeá-los nesta página.
(Observação: isto também atualiza o link na página da Web correspondente).
Etapa
1
Procedimento
Selecione o link Log do sistema.
Etapa
Procedimento
2
Selecione o link para o nome do log que deseja visualizar ou configurar (as
opções padrão são log1 ou log2). Consulte a página anterior.
3
Insira um novo nome de log na caixa de texto.
4
Clique no botão Enviar para salvar esta alteração.
5
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
Selecionando o tipo do log
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Log do sistema. Consulte a próxima página.
2
Selecione o link para o nome do log que deseja visualizar ou configurar (as
opções padrão são log1 ou log2).
3
Selecione a caixa de seleção Trabalho de impressão iniciado para gerar
as entradas de log de cada tarefa de impressão iniciada.
4
Selecione a caixa de seleção Erro da impressora para gerar as entradas
de log de cada erro da impressora.
5
Selecione o botão Enviar.
6
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
Selecionando o destino do log
Especifique um destino para o log.
Etapa
Procedimento (nenhum log de eventos)
1
Selecione o link Log do sistema.
2
Selecione o link para o nome do log que deseja visualizar ou configurar (as
opções padrão são log1 ou log2).
3
Selecione o botão de rádio Nenhum quando nenhum log for necessário.
(Observação: este é o padrão).
4
Selecione Enviar.
5
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
Definindo o log de eventos de email
Siga este procedimento para ativar o log usando a notificação de email:
Etapa
Procedimento (especificar o log de email)
1
Selecione o link Log do sistema.
2
Selecione o link para o nome do log que deseja visualizar ou configurar (as
opções padrão são log1 ou log2).
3
Selecione o botão de rádio Email para selecionar a notificação do log de
email.
4
Insira um endereço de email válido na caixa de texto associada.
5
Selecione Enviar.
6
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
Especificando o log de eventos UDP
Siga este procedimento para ativar o log para um programa UDP Syslog:
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Log do sistema.
•
As mensagens serão enviadas via pacotes UDP para a porta Syslog
(514) do host especificado.
•
Depende do programa host ouvir essas mensagens para
processamento.
•
É necessário um programa host syslog, como o Kiwi Syslog Daemon ou
o WinSysLog, para usar este método.
2
Selecione o link para o nome do log que deseja visualizar ou configurar (as
opções padrão são log1 ou log2).
3
Selecione o botão de rádio Syslog UDP.
4
Insira um endereço IP válido ou um nome de domínio.
5
Selecione Enviar.
6
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. (Observação:
qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer logon com
êxito).
Especificando o log de eventos TCP
Siga este procedimento para enviar mensagens de log para uma conexão IP pré-existente
feita na porta TCP.
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Log do sistema.
2
Selecione o link para o nome do log que deseja visualizar ou configurar (as
opções padrão são log1 ou log2).
Etapa
Procedimento
3
Selecione o botão de rádio Conexão TCP. Consulte a página anterior.
4
Selecione Enviar.
5
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. Qualquer alteração da
definição só será aceita após você fazer logon com êxito.
6
Use um programa host como o Telnet para receber essas mensagens de log
TCP. (Observação: outros programas como o HyperTerminal também são
usados para monitorar as conexões TCP). Veja abaixo.
•
Cliente Telnet: você pode usar um cliente Telnet conectado à porta
TCP (log1 = 4010, log2 = 4011) em vez da porta Telnet padrão (23).
•
Sessão Telnet: caso haja uma impressora no endereço IP
192.37.23.155 (e você não configurou o log1 para log TCP), você pode
iniciar uma sessão Telnet de uma janela DOS de um PC, inserindo
Telnet 192.37.23.155 4010.
•
Mensagens de log: todas as mensagens de log do sistema serão
exibidas na janela daquela sessão Telnet. (Observação: esta é uma
conexão de uma via apenas para log. Qualquer entrada na impressora
nesta conexão será ignorada).
Usando as páginas Administração
A finalidade das páginas Administração é permitir que o usuário atualize, reinicie, modifique
senhas e insira strings com informações do sistema especificadas pelo usuário.
Usando a página Informações do sistema
A página Informações do sistema exibe as informações atuais do sistema e permite que o
usuário altere as informações do sistema (as quais aparecem na página inicial).
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Administração.
2
Selecione o link da página na Web Sistema.
3
Para alterar um atributo, digite a nova entrada em uma dessas caixas:
•
Caixa de texto Rótulo
•
Caixa de texto Local
•
Caixa de texto Contato
4
Selecione o botão Enviar.
5
Faça logon como usuário raiz, caso seja necessário. Qualquer alteração
da definição só será aceita após você fazer logon com êxito.
Alterando a senha do raiz
A página Senhas permite que o usuário altere as senhas necessárias para fazer logon como
usuário. As alterações de todas as definições exigem um login. (Observação: entretanto,
essas alterações só estão protegidas por senha após a definição da mesma. Os usuários só
podem ser adicionados ou removidos usando os comandos Telnet).
Etapa
1
Procedimento
Selecione o link Administração.
2
Selecione o link Senhas para ir à página da Web Senha.
3
Insira a senha atual na caixa de texto Senha do raiz antiga ou deixe-a em
branco, caso nenhuma senha tenha sido definida anteriormente.
4
Insira a nova senha na caixa de texto Senha do raiz nova ou deixe-a em
branco, caso queira remover a senha antiga.
5
Insira novamente a nova senha na caixa de texto Confirmar senha do
raiz ou deixe-a em branco, caso queira remover a senha antiga.
6
Selecione o botão Enviar.
7
Faça logon como usuário raiz (usando a senha) caso seja necessário.
(Observação: qualquer alteração da definição só será aceita após você
fazer logon com êxito).
Atualizando o servidor de impressão
Este procedimento oferece um meio de atualização do firmware no servidor de impressão
que não seja a impressora principal.
Etapa
1
Procedimento
Selecione o link Administração.
2
Faça logon como usuário raiz (usando a senha) caso seja necessário.
(Observação: qualquer alteração da definição só será aceita após você fazer
logon com êxito).
3
Selecione o link Atualizar.
4
Selecione o botão Pesquisar.
5
Navegue até o arquivo a ser carregado e selecione-o.
Etapa
Procedimento
6
Selecione o botão Atualizar para iniciar o upload do firmware.
7
Selecione Reiniciar quando for solicitado.
Usando as páginas Reiniciar
A reinicialização da DTC400e reinicia apenas o Servidor de impressão Ethernet.
Reiniciando o servidor Ethernet
A página Reiniciar permite que o usuário reinicie o servidor de impressão Ethernet.
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Administração.
2
Faça logon como usuário raiz (usando a senha) caso seja necessário.
(Observação: qualquer alteração da definição só será aceita após você
fazer logon com êxito).
3
Selecione o link Reiniciar.
4
Selecione o botão Reiniciar.
Etapa
Procedimento
5
Clique em Sim quando solicitado.
6
Aguarde a impressora reiniciar e exibir a página inicial.
Redefinindo as definições padrão
A página Reiniciar também permite que o usuário reinicie o servidor de impressão Ethernet
no modo de definições padrão. (Observação: isto apenas reinicia a impressora em um
estado diferente, com as definições da memória sendo temporariamente ignoradas).
Quando o botão Padrão está selecionado, as definições armazenadas na memória da
Impressora não são alteradas.
Etapa
Procedimento
1
Selecione o link Administração.
2
Faça logon como usuário raiz (usando a senha) caso seja necessário.
(Observação: qualquer alteração da definição só será aceita após você
fazer logon com êxito).
3
Selecione o link Reiniciar.
4
Selecione o botão Padrão.
5
Clique no botão Sim quando solicitado.
6
Aguarde a impressora reiniciar e exibir a página inicial.
Usando a página Ajuda
A página Ajuda exibe as informações de ajuda.
Etapa
Procedimento
1
Abra esta página da Web no local apropriado, clicando no ícone de livro
Ajuda na parte superior de cada página. Veja abaixo.
2
Revise a interface da Web para a impressora ativada para Ethernet.
Procedimentos adicionais
Revisando as tabelas de LEDs e interruptores dip
Os LEDs e interruptores dip podem ser encontrados na parte traseira das impressoras.
Revisando a tabela de LEDs
LED
Posição Taxa de sinais
na
DTC400e
STATUS Superior
DO LED
Liga uma vez por
segundo
Indica
Modo normal, endereço IP
configurado.
(ou seja, mais DESL. do
que LIGADO)
Liga duas vezes por
segundo
Endereço IP não configurado.
Desliga uma vez por
segundo
O modo Download serve para
atualização da interface Ethernet
(ou seja, mais LIGADO
do que DESL.)
LED
REDE
Inferior
Desligado duas vezes
por segundo
Há um erro de sistema.
Ligado
Link da rede presente.
Desligado
Link da rede não está presente.
Piscando, desliga 1/3 de
segundo
Link da rede presente e
transmitindo. Pisca por um terço
(1/3) de segundo sempre que um
pacote é transmitido.
Revisando os interruptores dip
Para a DTC400e , LIGADO significa que um interruptor dip está para baixo e DESLIGADO
significa que um interruptor dip está para cima.
Interruptor dip
Comentários
1
2
DESLIGADO DESLIGADO Permite operação Normal.
Força as definições Padrão de fábrica.
LIGADO
Com os interruptores dip nesta configuração, a
unidade é iniciada. Todas as definições armazenadas
na memória permanente são apagadas, exceto pelo
DESLIGADO
endereço Ethernet e pelo valor de chave.
Isto é útil para redefinir as senhas e os nomes de
usuários quando necessário, como na reinstalação de
uma impressora com uma configuração desconhecida.
Força o IP padrão (0.0.0.0).
DESLIGADO LIGADO
Com os interruptores dip nesta configuração, a
unidade usará as definições padrão de fábrica.
Entretanto, as definições armazenadas na memória
permanente da impressora não mudam.
Isto apenas reinicia a impressora em um estado
diferente, com as definições da memória sendo
temporariamente ignoradas.
Força o modo Download.
LIGADO
LIGADO
Se a unidade é redefinida e detecta integridade de link
de um hub, o modo download é iniciado para que o
firmware do servidor de impressão seja atualizado.
Atualizando o firmware principal com o utilitário de
impressora workbench
As atualizações do firmware principal da impressora são feitas com o mesmo procedimento
usado para a impressora conectada por USB. O PC que faz o upgrade deve ter um driver
instalado para que a impressora Fargo seja atualizada. (Observação: alternativamente, um
usuário da DTC400e pode atualizar o firmware de impressora principal usando a página na
Web Atualização da DTC400e).
Etapa
1
Procedimento
Execute o Utilitário de impressão Fargo Workbench, selecionando o seguinte
no menu principal:
Iniciar -> Programas -> Fargo -> Utilitário de impressão Fargo Workbench
2
Selecione a impressora Fargo a ser atualizada no menu Ações mostrado
abaixo.
Etapa
Procedimento
3
Acesse a janela Atualizar firmware no menu Ações mostrado abaixo.
4
Selecione o Novo arquivo de firmware, clicando em Pesquisar e
selecionando o arquivo do firmware na pasta apropriada.
5
Inicie a atualização clicando em Atualizar como mostra a figura abaixo.
Consulte o Guia do usuário do utilitário de impressão Fargo workbench.
Restaurando as definições de fábrica para a
Ethernet.
Às vezes você não consegue usar a configuração atual da interface Ethernet. (Observação:
isso pode acontecer porque você perdeu a senha de sua impressora ou simplesmente não
consegue fazer com que ela funcione adequadamente).
•
Restaure definições padrão: a impressora tem interruptores na parte traseira para
restaurar as definições padrão de fábrica.
•
Indicadores do interruptor dip: para a DTC400e, LIGADO significa que um interruptor
dip está para baixo e DESLIGADO significa que um interruptor dip está para cima.
•
Senha perdida ou problemas com a impressora: às vezes você não consegue usar a
configuração atual da interface Ethernet. (Observação: isso pode acontecer porque
você perdeu a senha de sua impressora ou simplesmente não consegue fazer com que
ela funcione adequadamente).
Entre nesse modo seguindo este procedimento.
Etapa
Procedimento
1
Desligue a impressora da tomada.
2
a. Coloque o interruptor o mais distante possível dos LEDs na posição
LIGADO (interruptor dip 1 LIGADO).
b. Coloque o interruptor o mais próximo possível dos LEDs da posição
DESLIGADO (interruptor dip 2 DESLIGADO).
3
Conecte novamente a impressora na fonte de alimentação.
4
Após 30 segundos, desligue a energia, coloque ambos os interruptores na
posição normal (DESLIGADO) e ligue novamente a energia.
Restaurando as definições padrão
A DTC400e tem interruptores na parte traseira para restaurar as definições padrão de
fábrica.
•
Indicadores do interruptor dip: para a DTC400e, LIGADO significa que um interruptor
dip está para baixo e DESLIGADO significa que um interruptor dip está para cima.
Entre nesse modo na DTC400e, seguindo este procedimento.
Acessando o endereço IP de sua impressora
Os menus LCD adicionais das impressoras ativadas para Ethernet são fornecidos para que
você visualize o endereço IP da impressora. Siga estes procedimentos para acessar o
endereço IP do modelo de sua impressora.
Etapa
Procedimento
1
Ligue a impressora.
2
Verifique se a impressora está conectada à rede.
3
Aguarde até um (1) minuto para que a impressora configure o endereço IP.
4
Role até as mensagens de informações sobre o LCD, selecionando o botão
INFO (o botão à direita no painel frontal).
5
Visualize o endereço IP exibido como quatro grupos de números separados
por pontos.
Exemplo: 168.192.1.1
Procedimentos de solução de problemas de
impressora de Ethernet
Se estiver tendo problemas ao conectar sua impressora de Ethernet ou de impressão,
execute cada um dos seguintes procedimentos.
Etapa
Procedimento
1
Siga o procedimento Verificando a conexão da impressora (abaixo). Veja
abaixo.
2
Siga o procedimento Verificando o endereço IP da impressora (abaixo).
3
Siga o procedimento Verificando se o seu PC pode acessar a impressora
usando o comando ping (abaixo).
4
Verifique se você está selecionando o driver de impressora correto.
(Observação: o driver deve ser compatível com o modelo da impressora.)
5
Verifique se a configuração de porta do driver da impressora do PC está
definida para se comunicar com a impressora através do endereço IP
correto.
Veja Revendo perguntas freqüentes (abaixo).
6
Siga o procedimento Imprimindo uma imagen de teste (abaixo).
Verificando a conexão da impressora
Etapa
Procedimento
1
Verifique se a sua impressora tem uma conexão de rede válida.
3
Verifique se a impressora possui dois LEDs intermitentes conectados à
atividade da rede.
3
Se os LEDs não indicarem conexão, verifique a conexão da rede a outro
dispositivo.
4
Se a conexão estiver correta, deve haver algo errado com a instalação da
opção de Ethernet. Veja a configuração de Ethernet e o procedimento de
instalação do driver.
Verificando o endereço IP da impressora
Etapa
1
2
Procedimento
Verifique se o endereço IP é válido (0.0.0.0 não é válido).
•
Se o endereço IP for válido, vá para a etapa 4 (abaixo).
•
Se o endereço IP não for válido, vá para a etapa 2 (abaixo).
Se a sua rede estiver usando o DHCP:
•
Use o rastreador de IP para verificar se a impressora não foi
configurada para usar um endereço estático.
(Observação: essa instrução será aplicada a menos que você tenha um
endereço IP estático fora de uso atribuído a esta impressora.)
3
Se você estiver usando um endereço IP estático:
•
Verifique se não há outro dispositivo usando o mesmo endereço
removendo sua impressora e ping para o endereço desejado.
Se nenhum dispositivo responder, será preciso encontrar um diferente
endereço IP disponível.
4
Se a impressora informar um endereço IP:
•
Verifique se ele corresponde à sub-rede da rede à qual está conectado.
Se a sua impressora tiver o DHPC desativado:
•
O endereço IP estático pode ter sido definido anteriormente para uma
sub-rede diferente.
Verificando se o seu PC pode acessar a impressora usando o
comando ping
Etapa
1
Procedimento
Siga estas instruções para emitir comando ping à impressora:
Na solicitação de DOS, insira um ping [endereço IP]
Exemplo: C:\>ping 210.1.10.240
•
Se a resposta do ping tiver êxito, passe para o próximo procedimento de
solução de problemas. Veja a Figura A abaixo.
•
Se a resposta do ping não tiver êxito, continue na etapa 2 desse
procedimento. Veja a Figura B abaixo.
Figura A – Exemplo de envio de um ping à impressora com uma resposta com êxito
Figura B – Exemplo de interrupção do ping para um endereço IP inválido
Etapa
Procedimento
2
Verifique se o PC e a impressora estão conectados à mesma rede.
3
Você pode estar em sub-redes diferentes da sua rede, e algumas
configurações de rede para a impressora não estão corretas. Consulte o seu
administrador de rede sobre isso.
(Observação: a máscara da sub-rede deve ser a mesma que a de outros
dispositivos da rede, e o endereço IP exclusivo faz parte da rede
especificada pela máscara de sub-rede.)
Imprimindo uma imagem de teste
Etapa Procedimento
1
d. No menu Iniciar do seu computador, selecione Configurações >
Impressoras e aparelhos de fax (Windows XP) ou > Impressoras
(Windows 2000).
e. Clique duas vezes em DTC400e Card Printer na janela Impressoras.
f.
2
Selecione Preferências de impressão no menu suspenso Impressora.
Isso abrirá a janela Preferências de impressão da impressora DTC400e.
c. Selecione a guia Cartão e clique no botão Teste de impressão, conforme
exibido na Figura A nesta seção. (Observação: verifique se a fita está
instalada antes de continuar. O tipo de fita correto é selecionado na
guia Opções do dispositivo.)
d. Quando o botão Teste de impressão é selecionado, uma imagem é
copiada para a impressora.
Figura A – Guia Cartão do driver da impressora DTC400e:
Etapa Procedimento
3
Isso conclui o guia de instalação da impressora/do codificador de cartões
DTC400e.
Para obter ajuda adicional quanto ao Teste de impressão e outros itens
relacionados, consulte o guia do usuário da impressora/do codificador de
cartões da DTC400e localizado em Iniciar > Programas > Fargo.
Imprimindo uma imagem de teste
Etapa
1
Procedimento
Tente imprimir uma página de teste a partir da janela de propriedades da
impressora.
a. Abra a janela de propriedades do driver da impressora.
b. Selecione Iniciar -> Configurações -> Impressoras e Faxes -> [o nome do
driver da sua impressora (por exemplo, impressora de cartões
DTC400e)] -> Propriedades.
c. Garanta que as preferências de impressão estejam definidas
corretamente para a fita instalada em sua impressora.
d. Em seguida, selecione o botão Imprimir página de teste. Consulte a
próxima seção.
2
Se você não puder imprimir uma página de teste, considere o seguinte:
•
Pode haver um erro na impressora.
•
Pode haver um trabalho paralisado na fila de impressão do Windows.
•
A impressora pode ser pausada ou configurada para operar offline na fila
de impressão do Windows.
Revendo perguntas freqüentes
Pergunta
Resposta
Como posso saber se
minha impressora tem a
opção de Ethernet
instalada?
Se a sua impressora tiver o conector RJ45 instalado na
parte traseira da impressora, ela tem a opção Ethernet
instalada.
Minha impressora não
habilitada para Ethernet
pode ser atualizada para
ter uma interface de
Ethernet?
Nº.
Quais sistemas
operacionais de PC
funcionam em minha
impressora de Ethernet?
Os sistemas operacionais Windows 2000/ XP / Server
2003 funcionam com sua impressora de Ethernet.
Como posso conectar
minha impressora à minha
rede?
Você pode conectar a partir de uma conexão de rede
RJ45 na parte traseira da impressora a uma conexão
disponível em sua rede (não diretamente ao seu PC).
Você pode usar um CAT-5 bom ou um cabo melhor para
fazer essa conexão.
Como posso encontrar o
endereço MAC da minha
impressora de Ethernet?
Se souber o endereço IP da sua impressora, você poderá
acessá-la através da página inicial da web do servidor da
impressora.
OU
Se você não souber o endereço IP ou a impressora não
funcionar com um endereço IP utilizável, o endereço MAC
poderá ser encontrado usando a ferramenta rastreadora
de IP
Como posso encontrar o
endereço IP da minha
impressora de Ethernet?
Veja Verificando o endereço IP da impressora (abaixo).
Pergunta
Resposta
Posso imprimir do meu PC
para várias impressoras de
Ethernet?
Sim. Use o “Adicionar assistente de impressão” do
Windows para criar uma nova instância de impressão para
a impressora adicional. Isso pode exigir a adição de uma
nova “Porta de impressora remota de cartões TCP/IP”
configurada para se comunicar com a nova impressora no
endereço IP adequado. Veja a documentação adequada
do Windows para obter ajuda adicional.
Uma impressora de vários
PCs pode imprimir para
minha impressora de
Ethernet?
Sim. Cada PC deve instalar o software de driver da
impressora para a impressora de Ethernet específica e
conectar-se à impressora pretendida, usando o endereço
IP correto.
Posso imprimir a partir do
meu PC para uma
impressora de Ethernet em
um segmento de rede
diferente?
Sim. Se souber o endereço IP da sua impressora em
qualquer segmento de rede, você poderá enviar
impressões para ela.
Posso usar o rastreador de
IP para localizar
impressoras em um
segmento de rede
diferente?
Não. O rastreador de IP pode localizar apenas
impressoras localizadas no mesmo segmento de rede (PC
que executa o rastreador de IP).
Como posso atualizar o
firmware da impressora
em minha impressora de
Ethernet?
Isso é feito da mesma maneira que uma impressora
conectada por USB. O PC que faz o upgrade deve ter um
driver instalado para que a impressora Fargo seja
atualizada.
Siga este procedimento.
1. Execute o Utilitário de impressão Fargo Workbench no
menu inicial: Vá para Iniciar -> Programas -> Fargo ->
Utilitário de impressão Fargo Workbench -> Fargo
Workbench.
2. Selecione a impressora Fargo para fazer upgrade na
caixa suspensa.
3. Vá para a guia Atualizações de Firmware.
4. Se você precisar baixar o arquivo atualizado da
Internet, selecione o botão Baixar firmware.
5. Escolha o arquivo de atualização com o botão
Selecionar firmware.
6. Coloque sua impressora no modo de upgrade. Veja as
instruções específicas para sua impressora Fargo.
7. Selecione o botão Enviar firmware.
Pergunta
Qual é o nome de usuário
e a senha padrão para a
impressora?
E se eu perder a senha da
minha impressora ou se
ela não for aceita?
Resposta
As senhas padrão ficam em branco (ou seja, uma string
vazia).
•
Os usuários padrão são os seguintes: raiz para o
usuário administrativo e visitante para o usuário nãoadministrativo.
•
A impressora suporta quatro (4) usuários.
As configurações padrão de fábrica serão restauradas
para a impressora se for aplicada energia à impressora
com o Dipswitch 1 na posição ON e o Dipswitch 2 na
posição OFF.
(Observação: Isso redefinirá todas as configurações do
servidor da impressora, que incluem configurações de
rede, configurações de usuário e senhas de usuário.)
O que eu devo fazer se o
endereço IP da minha
impressora estiver sendo
alterado por minha rede?
Siga este procedimento:
1. Entre em contato com o seu administrador de rede.
Solicite que o seu endereço IP atual seja reservado ou
que ele forneça um endereço IP específico que você
possa usar para configurar a interface de Ethernet.
OU
2. Escolha um endereço IP que você saiba que não será
utilizado por nenhum outro PC, servidor ou
dispositivos de rede. Use essas definições para
configurar sua impressora com configurações
estáticas de rede.
(Cuidado: não faça isso a menos que tenha certeza
que essas configurações estarão sempre disponíveis.)
Como eu posso
reconfigurar o driver de
impressora do meu PC
para se conectar a uma
impressora diferente ou
um endereço IP diferente?
Use “Adicionar assistente de impressão” do Windows para
criar uma instância de impressão para se comunicar com
a impressora no novo endereço IP.
Isso pode exigir a adição de uma nova “Porta de
impressora remota de cartões TCP/IP” configurada para
se comunicar com a impressora no endereço IP
adequado.
Veja a documentação adequada do Windows para obter
ajuda adicional.
Pergunta
Como posso verificar ou
alterar o endereço IP que
o driver de impressora
espera para localizar
minha impressora?
Resposta
Siga este procedimento.
1. Abra a janela de propriedades do driver da
impressora.
2. Selecione Iniciar -> Configurações -> Impressoras
e Faxes -> [o driver da sua impressora] ->
Propriedades.
3. Na guia Portas, selecione Configurar porta. O nome
do host indicará o endereço IP da impressora
conectada. (Observação: se ele não for compatível
com o endereço IP da sua impressora, você poderá
alterá-lo nessa janela.)
4. Insira o endereço IP correto.
5. Selecione OK.
6. Selecione Aplicar.
7. Selecione Fechar.
Como posso configurar as
definições de IP da minha
impressora?
Por padrão, a impressora vem configurada para atribuição
de endereço IP dinâmico. Isto é, ela tentará obter seu
endereço IP e outras configurações de sua rede. Se
receber configurações válidas de rede, ela irá usá-las.
OU
Você pode escolher configurar a impressora com
configurações estáticas de rede e de endereço IP.
(Observação: isso pode ser inserido usando a página da
web da rede da impressora ou o programa rastreador de
IP.)
Como posso escolher um
endereço IP estático para
minha impressora de
Ethernet?
Você pode usar as páginas da web se souber o endereço
IP atual.
OU
Você pode usar o rastreador de IP que permite que você
encontre as impressoras e especificar seus endereços.
(Observação: você pode salvar os endereços estáticos.
Porém, eles não podem ser usados até que você
reconfigure a impressora para usar esses endereços
estáticos e reinicie a impressora.)
Pergunta
Resposta
Como posso configurar a
impressora para funcionar
com um endereço IP
estático?
Você pode usar as páginas da web se souber o endereço
IP atual.
•
Selecione o botão Usar o seguinte endereço IP na
página da web da rede.
OU
•
Use o rastreador de IP que permite que você encontre
as impressoras e especificar seus endereços.
O que os LEDs de
conexão de Ethernet na
parte traseira da
impressora indicam?
Os LEDs indicam atividade na rede. Veja Verificando a
conexão da impressora (abaixo).
Como posso imprimir uma
página de teste do
Windows para verificar a
configuração de Ethernet e
o driver da impressora?
Siga este procedimento.
1. Abra a janela de propriedades do driver da
impressora.
2. Selecione Iniciar -> Configurações -> Impressoras e
Faxes -> [o nome do driver da sua impressora (por
exemplo, impressora de cartões DTC400e)] ->
Propriedades.
3. Garanta que as preferências de impressão estejam
definidas corretamente para a fita instalada em sua
impressora. Em seguida, selecione o botão Imprimir
página de teste.
Verificando o endereço IP da impressora
Etapa
1
2
Procedimento
Verifique se o endereço IP é válido (0.0.0.0 não é válido).
•
Se o endereço IP for válido, vá para a etapa 4 (abaixo).
•
Se o endereço IP não for válido, vá para a etapa 2 (abaixo).
Se a sua rede estiver usando o DHCP:
•
Use o rastreador de IP para verificar se a impressora não foi
configurada para usar um endereço estático.
(Observação: essa instrução será aplicada a menos que você tenha um
endereço IP estático fora de uso atribuído a esta impressora.)
3
Se você estiver usando um endereço IP estático:
•
Verifique se não há outro dispositivo usando o mesmo endereço
removendo sua impressora e ping para o endereço desejado.
Se nenhum dispositivo responder, será preciso encontrar um diferente
endereço IP disponível.
4
Se a impressora informar um endereço IP:
•
Verifique se ele corresponde à sub-rede da rede à qual está conectado.
Se a sua impressora tiver o DHPC desativado:
•
O endereço IP estático pode ter sido definido anteriormente para uma
sub-rede diferente.
Verificando a conexão da impressora
Etapa
Procedimento
1
Verifique se a sua impressora tem uma conexão de rede válida.
3
Verifique se a impressora possui dois LEDs intermitentes conectados à
atividade da rede.
3
Se os LEDs não indicarem conexão, verifique a conexão da rede a outro
dispositivo.
4
Se a conexão estiver correta, deve haver algo errado com a instalação da
opção de Ethernet. Veja a configuração de Ethernet e o procedimento de
instalação do driver.
Glossário de termos
Termo
Finalidade
MAC (Media
Access Control
ou controle de
acesso de
mídia)
Um valor numérico exclusivo associado ao dispositivo da rede que
oferece uma identidade exclusiva ao dispositivo. Esse endereço é
atribuído pelo fabricante do dispositivo para garantir sua exclusividade.
TCP
(Transmission
Control Protocol
ou protocolo de
controle de
transmissão)
O protocolo de rede que permite comunicações confiáveis de rede
entre os dispositivos.
Termo
Finalidade
IP (Internet
Protocol ou
protocolo de
internet)
O protocolo de rede que identifica dispositivos e mensagens por
endereços, de modo que as comunicações podem ocorrer entre
dispositivos de diferentes locais de redes.
TCP/IP
Comunicações de rede que utilizam protocolos TCP e IP.
ICMP (Internet
Control
Message
Protocol ou
protocolo de
controle de
mensagens da
internet)
O protocolo básico de mensagens para a internet.
DHCP (Dynamic
Host
Configuration
Protocol ou
protocolo de
configuração
dinâmica de
host)
O protocolo usado por uma rede para atribuir configurações de rede
automaticamente para dispositivos conectados, de modo que
trabalharão em conjunto.
DNS (Domain
Name System
ou sistema de
nome de
domínio)
Define o protocolo de rede que permite que os dispositivos localizem
endereços IP a partir de um servidor de nome de rede.
Endereço de
servidor DNS
Trata-se de um endereço do servidor que proporciona a conversão de
um nome descritivo para um endereço IP.
Sufixo de
domínio DNS
Trata-se do sufixo que será adicionado ao nome de domínio para
formar um nome completo.
SNMP (Simple
Network
Management
Protocol ou
protocolo
simples de
gerenciamento
de rede)
Esse é o protocolo para serviços de gerenciamento de rede. Esse
protocolo oferece meios para que dispositivos em conformidade com a
rede, chamados agentes, armazenem dados sobre si mesmos nos
MIBs (Management Information Bases ou bases de informações de
gerenciamento) e retornem esses dados aos solicitantes de SNMP.
Termo
Finalidade
MIB
(Management
Information
Base ou base
de informações
de
gerenciamento)
Uma descrição formal da maneira como um agente pode ser acessado
usando o SNMP e as funções que podem ser gerenciadas.
Configurações
de rede
Os parâmetros de rede básicos necessários para configurar a interface
da rede. (Observação: isso inclui o endereço IP, a máscara da subrede, o gateway padrão, o endereço do servidor DNS e o sufixo de
domínio DNS.)
Endereços IP
Especifica os endereços IP atuais de valores de 32 bits normalmente
expressos no formato dotted-quad. (Observação: Esse endereço não
deve ser o mesmo que o de outro dispositivo na mesma rede local.)
Máscara de
sub-rede
Especifica um valor de 32 bits que os roteadores utilizam para enviar
uma mensagem à rede correta.
Gateway padrão
Especifica o endereço do roteador (em uma rede que utiliza sub-redes)
que encaminha o tráfego a um destino fora da sub-rede do dispositivo
de transmissão.
Telnet
Trata-se de um programa comum de emulação terminal que permite
que um usuário envie comandos a um dispositivo conectado de TCP/IP
e receba respostas.
UDP (User
Datagram
Protocol ou
protocolo de
datagrama do
usuário)
Define um protocolo para enviar e receber mensagens em uma rede.
Syslog
O método padrão de registro de eventos do sistema.
Usuário raiz
Um usuário com direitos administrativos para alterar as configurações
de qualquer impressora.
Usuário visitante Um usuário sem direitos administrativos para alterar as configurações
da impressora.
Ping
Um utilitário ou um comando comum que envia uma mensagem para
dispositivos da rede que solicitam uma mensagem de retorno.
(Observação: é usado para diagnosticar se o dispositivo está na rede
ou para solucionar problemas de conexão.)
Seção 7: Ajustes da impressora (DTC400e)
Consulte esta seção para obter os ajustes da impressora.
|contextid=10Opções do driver de impressão da
DTC400e
Verificando os drivers da impressora DTC400e
O título da janela reflete o driver específico da impressora em uso, conforme exibido nesta
seção introdutória.
Esta seção se aplica à impressora DTC400e.
|contextid=30Usando a guia Cartão (DTC400e)
Ajustando a opção Tamanho do cartão
Etapa
1
Descrição
Clique na opção polegadas ou mm para escolher a unidade de medida
desejada.
(Observação No.1: ao desenhar um formato de cartão, sempre defina o
tamanho do cartão ou o tamanho da página dentro do programa de
desenho de cartão para as dimensões exatas de um cartão CR-80.)
(Observação No.2: o tamanho do cartão indica se a impressora aceita
cartões padrão, de tamanho de cartão de crédito CR-80 (ISO ID-1). As
dimensões da área de impressão total desse tamanho de cartão aparecem
nas áreas Largura de impressão: e Comprimento da impressão:
conforme exibido abaixo.)
Ajustando a opção Orientação
Etapa
1
Descrição
Selecione Retrato em Orientação para fazer com que o cartão imprima em
orientação vertical.
OU
Selecione Paisagem em Orientação para fazer com que o cartão imprima
em orientação horizontal.
(Observação: um ícone ilustrando um cartão impresso ajuda a
representar a diferença entre os dois.)
Selecionando o número de cópias
Etapa
1
Descrição
Selecione o número de cópias, clicando nas setas PARA CIMA ou PARA
BAIXO, conforme exibido abaixo.
Usando o botão Diagnóstico da guia Cartão
Etapa
1
Descrição
Clique no botão Diagnóstico para abrir a janela Fargo Workbench Printer
Utility.
Usando o botão Diagnóstico da guia Cartão
Usando a opção Limpar impressora
Etapa
Descrição
1
Clique no botão Limpar impressora para exibir a janela Utilitário de
limpeza da impressora.
2
Remova todos os cartões do escaninho para cartões e feche a porta do
escaninho.
3
Abra a tampa frontal e remova o cartucho de fita.
4
Remova o papel envolto nos dois lados do cartão de limpeza.
5
Coloque o cartão de limpeza no slot de alimentação simples.
Etapa
Descrição
6
Clique no botão Limpar na parte inferior da janela. (Observação: a
impressora começará a alimentar o cartão de limpeza pelo caminho do
cartão.)
7
Reinsira a fita de impressão e os cartões após o procedimento de limpeza
ter sido concluído.
Usando o botão Teste de impressão
Etapa
1
Descrição
Clique no botão Teste de impressão para enviar uma única impressão no
teste automático para a impressora.
•
Verifique se a fita YMCKO está instalada para a DTC400e ou se a fita
de resina Premium está instalada para DTDTC400e0M.
•
Verifique se o computador está se comunicando de forma eficaz com
a impressora e se a impressora está funcionando corretamente.
•
Certifique-se de que a fita YMCKOK esteja instalada para que uma
impressora de cartões DTC400e com um Módulo do tabuleiro do
duplexador imprima imagens nos dois lados.
Usando o botão Sobre
Etapa
1
Descrição
Clique no botão Sobre para abrir uma caixa de diálogo contendo
informações sobre o copyright, a versão e o código da data deste software
de driver da impressora.
|contextid=40Usando a guia Opções do dispositivo
(DTC400e)
Verificando a guia Opções do dispositivo
A janela da DTC400e com a guia Opções do dispositivo é exibida abaixo. (Observação: a
impressora DTC400e agora tem as opções Frente e Verso, conforme exibido abaixo.)
Ajustando a opção de tipo de fita
Use a opção de tipo de fita para selecionar fitas de impressão.
Etapa
1
Descrição
Selecione a opção adequada de tipo de fita de impressão a partir do
menu suspenso, para o tipo de fita de impressão em uso.
•
YMCKO – Quatro cores/preto resina/overlay
•
YMCKOK - Quatro cores/2 pretos resina/overlay
•
K – Resina padrão
•
K – Resina premium
•
Resina colorida
•
Resina metálica
•
KO – Resina premium/overlay
•
BO – Preto sublimação/overlay
•
NENHUM - Regravável
Seleção de NENHUM – Tipo de fita não-regravável
Follow these instructions:
Caution: No Ribbon is used with these cards. Do not load a Ribbon into the printer when
using this process. Printing on the Re-Writable card with a Ribbon will ruin the card.
• The default setup is for the printer to first erase the previously-printed card; then write the
new information on the card. (Note: If you are printing to a new card, select Write Only.
This will speed up the process. The full card is erased and printed; there is no option to
select specific areas to erase.)
• To erase many cards, use the Fargo Workbench Re-Writable Card Eraser option. (Note:
This option does not print only erase.)
A Write Only checkbox is displayed when the NONE Re-Writeable Ribbon Type is chosen.
Uma caixa de seleção de somente gravação será exibida quando o tipo de fita regravável for
selecionado.
Etapa
1
Descrição
Remova as opções a seguir da guia Opções do dispositivo quando o tipo de
fita regravável for selecionado.) Veja abaixo.
•
Imprimir nos dois lados
o
Dividir 1 conjunto de painéis de fita
o
Imprimir no verso primeiro
•
Imprimir somente no verso
•
Girar verso 180 graus
Using the Workbench (to erase the card)
Step
1
Description
Open the Diagnostic Tool box.
Step
2
Step
3
Description
Select the Re-Writable Card Eraser option
Description
Select the number of cards to be erased. Click on the Erase button. (Note:
This will erase the full card. The card may be stored or printed on again.)
Selecionando a opção de Seleção automática de fita
Etapa
1
Descrição
Clique no botão Seleção automática de fita para verificar se o tipo de fita
selecionado corresponde à fita instalada na impressora. (Observação: O
driver da impressora irá alterar o tipo de fita para a configuração correta ou
validação. Ele também exibirá uma caixa de diálogo indicando que alterou
a configuração atual ou que o tipo de fita atual está correto.)
Usando o novo driver da impressora (versão 2.1.5)
Alterações específicas foram feitas na “nova” Tabela de correspondência de cores nos
novos drivers (versão 2.1.5) da impressora de cartões DTC400e, conforme descrito abaixo.
•
Recursos precisos de correspondência: essas alterações afetam a precisão da
correspondência entre o cartão impresso e a imagem projetada na tela do computador.
•
Recursos existentes da tabela de cores: essas alterações produzem azuis e verdes
mais “reais”. (Observação: há inúmeros clientes que usam a tabela de cores antiga.
Desse modo, o novo driver da impressora possui a opção de instalar e usar a tabela de
correspondência de cores existente para evitar o “impacto” nos designs de cartão
atuais.)
•
Instruções de atualização do driver: o driver de impressora mais recente (versão
2.1.5) é necessário para esses problemas específicos de cores.
É possível verificar essa configuração na janela Propriedades da impressora de cartões
DTC400e, conforme descrito nas próximas duas páginas.
Alterando a seleção do perfil de cores da DTC400e
Etapa
1
Procedimento
a. No menu Iniciar do seu computador, selecione Configurações >
Impressoras e aparelhos de fax (Windows XP) ou Configurações >
Impressoras (Windows 98SE, Me e 2000).
b. Clique duas vezes em DTC400e Card Printer na janela Impressoras.
c. Selecione Propriedades no menu suspenso Impressora. (Observação:
essa ação exibe a janela Propriedades da impressora de cartões
DTC400e, conforme exibido na próxima página.
2
Clique na guia Gerenciamento de cores.
3
Clique em Manual.
4
Clique em DTC400eCLR_E para melhorar a correspondência de cores.
(Observação: esse perfil de cores tem uma correspondência melhor da tela
para a impressora.)
OU
Clique em TC400eCLR_O se já tiver uma base de cartões existente usando
esse perfil de cores e desejar manter a mesma correspondência de cores.
(Observação: se o perfil de cores TC400eCLR_O não estiver listado, é
possível adicioná-lo clicando em Adicionar, procurando %Arquivos de
programas%\Fargo\Printer Driver Software\DTC400e\InstallNT\ e
selecionando TC400eCLR_O.icm.)
5
Clique em Definir como padrão.
Ajustando a opção Correspondência de cores
Use o menu suspenso Correspondência de cores para escolher as opções de
correspondência de cores que mais combinam com os requisitos de trabalho de impressão.
Etapa
1
Descrição
Selecione Nenhum para velocidade de impressão versus cor de
impressão ou para o uso de softwares de correspondência de cores de
terceiros.
OU
Selecione Algébrico (a) para o driver da impressora fazer ajustes de
equilíbrio de cor muito simples, mas rápidos; (b) para imagens com
aparência mais natural sem realmente utilizar nenhuma correspondência
de cores específica; ou (c) para coloração impressa, personalizada dos
cartões pela guia Cor da imagem.
OU
Selecione Monitor para o driver da impressora fazer correções de cor
semelhantes à opção Algébrica, mas por um algoritmo de correspondência
de cores mais complexo.
OU
Selecione Gerenciamento de cores do sistema para o Windows fazer
correções de cor. Isso possibilita uma correspondência mais próxima às
especificações de cores sRGB. (Observação: essa opção muda as cores
para um modelo de cores diferentes para que as cores da imagem
correspondam mais a como elas aparecem no monitor.)
Ajustando o pontilhamento de resina
Selecione o método de pontilhamento adequado de acordo com o tipo de imagem a ser
impresso. Essa opção afeta objetos impressos com uma fita de impressão apenas de resina.
Etapa
1
Procedimento
Selecione Otimizado para fotos ao imprimir imagens de qualidade
fotográfica com resina.
OU
Selecione Otimizado para gráficos ao imprimir desenhos e gráficos (por
exemplo, clipart, logos, etc.) com resina.
Usando a opção Imprimir nos dois lados
Use essa opção para imprimir automaticamente na frente e no verso de um cartão.
Etapa
Procedimento
1
Selecione essa opção em conjunto com qualquer programa aplicativo que
suporte um documento de várias páginas com impressão dúplex.
(Observação: o programa deve poder enviar duas ou mais páginas
separadas para serem impressas dentro do mesmo documento.)
2
•
A página 1 será transferida para a frente do cartão.
•
A página 2 será transferida para o verso do cartão.
(Observação: o driver da impressora sempre irá colocar todas as páginas
numeradas ímpares na frente do cartão e todas as páginas numeradas
pares no verso com essa opção selecionada. Se um número ímpar de
páginas for impresso no driver enquanto essa opção estiver selecionada, a
impressora imprimirá um lado adicional em branco e irá transferi-lo para o
cartão.)
Usando a opção Dividir 1 conjunto de painéis de fita
Use essa opção para fornecer o meio mais econômico de imprimir um cartão de dois lados,
uma vez que um conjunto único de painéis de fita será dividido para imprimir a frente e o
verso do cartão.
Etapa
1
Procedimento
Selecione essa opção para imprimir automaticamente as quatro cores na
frente e o preto de resina no verso de um cartão (usando as fitas de
impressão YMCK de quatro cores ou YMCKK).
•
Se estiver usando o tipo de fita YMCKO, a frente do cartão será
impressa com os painéis YMC da fita e o verso será impresso com o
painel K e o painel O será impresso na frente.
•
Se estiver usando o tipo de fita YMCKOK, a frente do cartão será
impressa com os painéis YMCK e o verso, com o segundo painel K.
(Observação nº 1: essa opção é automaticamente habilitada quando o tipo
de fita YMCKOK é selecionado.)
Usando a opção Imprimir no verso primeiro
Etapa
1
Procedimento
Selecione essa opção:
•
Se precisar imprimir a primeira página de um documento de duas
páginas no verso do cartão.
OU
•
Se precisar imprimir o preto em resina no lado do chip do cartão
inteligente.
A segunda página do documento será impressa na frente do cartão.
Usando a opção Imprimir somente no verso
Use essa opção para imprimir somente no verso dos cartões.
Etapa
1
Procedimento
Selecione essa opção para imprimir somente no verso dos cartões.
(Observação: carregue os cartões da maneira padrão.)
•
Quando essa opção for selecionada, a opção Imprimir nos dois lados
será automaticamente desabilitada.
•
Ao tentar imprimir um documento de duas páginas (se Imprimir
somente no verso for selecionado), a primeira página do documento
será impressa no verso do cartão.
•
A segunda página do documento será impressa no verso do segundo
cartão.
Usando as opções Girar frente 180 graus ou Girar verso 180 graus
Use essa opção para alterar a posição da imagem impressa em relação ao local definido da
faixa magnética de um cartão ou do chip inteligente.
Etapa
1
Procedimento
Selecione a opção Girar frente 180 graus para girar a imagem na frente do
cartão 180 graus quando impresso.
OU
Selecione a opção Girar verso 180 graus para girar a imagem no verso do
cartão 180 graus quando impresso.
Usando a opção Desativar impressão
Use essa opção para desativar os recursos de impressão da impressora. (Observação:
essa opção ainda permite que a impressora codifique cartões.)
Etapa
1
Descrição
Selecione essa opção para codificar ou recodificar cartões para economizar
tempo e evitar o uso de suprimentos de impressão. (Observação: quando
essa opção for selecionada, nenhum dado de impressão será enviado à
impressora. Todas as instruções de codificação serão enviadas de acordo
com a maneira que elas são configuradas dentro do software.)
|contextid=50Usando a guia Cor da imagem
(DTC400e)
Etapa
Procedimento
1
Selecione a opção de correspondência de cores Algébrico e use essa
opção para controlar o Contraste e o Gama da imagem impressa, bem
como o equilíbrio de cores individual de Amarelo, Magenta e Ciano.
(Observação: na maioria dos casos, as configurações padrão dessas
opções serão suficientes.)
2
Controle o escurecimento e a claridade total da imagem impressa ajustando
o controle deslizante Intensidade da sublimação de pigmento, clicando e
arrastando o controle.
•
Mova o controle deslizante à esquerda para fazer com que menos calor
seja usado no processo de impressão, gerando, portanto, uma
impressão mais clara.
OU
a. Mova o controle deslizante à direita para fazer com que mais calor seja
usado, gerando, portanto, uma impressão mais escura. (Observação:
esse controle afeta apenas as imagens impressas com painéis de fita de
sublimação de pigmento (YMC).)
Usando a opção Aquecimento da resina (K) (frente e verso)
Use essa opção para controlar a quantidade de calor que a impressora usa ao imprimir com
o painel preto de resina de uma fita de quatro cores ou ao imprimir com uma fita apenas de
resina, ajustando o controle deslizante Aquecimento da resina.
Etapa
1
Procedimento
Ajuste o Aquecimento da resina, frente (K) ou a cabeça da resina, verso
(K), conforme necessário.
•
Mova o controle deslizante à esquerda para que menos calor seja
usado no processo de impressão, fazendo com que imagens de resina
fiquem mais claras ou menos saturadas.
OU
•
Mova o controle deslizante à direita para (a) fazer com que mais calor
seja usado ou (b) fazer com que a imagem de resina fique mais escura
ou mais saturada.
(Observação: esse controle pode ser útil para ajustar a transferência de
texto de resina e códigos de barra.)
Usando a opção Aquecimento do overlay (O)
Use essa opção para controlar a quantidade de calor que a impressora usa ao imprimir com
o painel overlay de uma fita. (Observação: esse controle pode ser útil para ajustar a
transferência de overlay para o cartão.)
Etapa
1
Procedimento
Mova o controle deslizante à esquerda para que seja usado menos calor
no processo de impressão. (Observação: certos tipos de cartão podem
precisar de calor adicional para uma melhor transferência do material de
overlay.)
OU
Mova o controle deslizante à direita para que mais calor seja usado.
Usando a opção Correspondência de cores e o botão Padrão
Etapa
1
Procedimento
Para retornar todas as opções para suas configurações de fábrica, clique
no botão Padrão.
|contextid=70Usando a guia Codificação magnética
(DTC400e)
Use essa opção somente se a impressora possuir um módulo opcional de codificação de
faixa magnética instalado. A seguir, uma descrição dessas opções e do processo de
codificação magnética da impressora.
•
A impressora de cartões acompanha um módulo de codificação de faixa magnética
instalado na fábrica, de alta coercitividade, ou um módulo de baixa coercitividade.
•
A impressora não pode codificar os dois tipos de faixas magnéticas de maneira
intercambiável dentro da mesma impressora.
Etapa
1
Procedimento
Selecione a guia Codificação magnética para exibir opções para controlar
o processo de codificação de faixa magnética.
Selecione Alta Modo de codificacão ou coercitividade (botões de
opção)
Etapa
1
Procedimento
Selecione um módulo de codificação de faixa magnética instalado na
fábrica, Modo de coercitividade, ou um módulo de coercitividade.
• A impressora não pode codificar os dois tipos de faixas magnéticas de
maneira intercambiável dentro da mesma impressora.
Usando os botões de opção Seleção de faixa magnética
Use a opção Seleção de faixa magnética para especificar que faixa deve ser configurada
pelas opções de faixa magnética, se o aplicativo exigir personalização do processo de
codificação ISO padrão. (Observação: embora as opções de faixa magnética ISO padrão
sejam corretas para a maioria dos aplicativos, essas opções podem ser personalizadas se o
aplicativo pedir.)
Etapa
1
Procedimento
Escolha uma Seleção de faixa para:
a. Alterar todas as opções separadamente para cada uma das três faixas
individuais.
a. Selecione o botão Padrão para cada uma das faixas separadas para
definir essas opções de volta às configurações padrão ISO (depois de
serem alteradas). (Importante: consulte o seguinte documento para
obter uma descrição de todas as opções de faixas magnéticas.)
Etapa
2
Procedimento
Use as Seleções de faixa magnética para configurar a maneira na qual
cada uma das três faixas magnéticas será codificada.
(Observação No.1: elas não designam que faixas a impressora irá codificar
(por exemplo, codificar apenas a faixa 2). Isso deve ser feito por um
programa de software específico.)
(Observação No.2: embora o driver da impressora lembre das
configurações especificadas para cada uma das três faixas, ele sempre
exibirá como padrão as opções para a faixa 1 sempre que sua tela de
instalação for aberta pela primeira vez.)
Usando os botões de opção Opções de faixa magnética
Use as opções de Faixa magnética para esses fins:
•
Personalize o formato de dados codificados ISO para cada uma das três faixas da faixa
magnética.
•
Personalize cada faixa independentemente das outras duas.
•
Especifique qual das três faixas será personalizada, selecionando uma das três opções
de faixa.
(Observação No.1: após fazer a seleção necessária, a caixa opções de faixa magnética
exibe o conjunto atual de opções de personalização para a faixa selecionada.)
(Observação No.2: para a maioria dos aplicativos, as configurações padrão para essas
opções não precisam ser alteradas.)
Usando os botões de opção Densidade de bit
Use essa opção para personalizar a Densidade de gravação de bit (Bits por polegada)
usada para codificar os dados magnéticos na faixa atualmente selecionada.
Etapa
1
Procedimento
Selecione 75 BPI para alterar os bits por polegada para 75 BPI.
OU
Selecione 128 BPI para alterar os bits por polegada para 128 BPI.
OU
Selecione 210 BPI para alterar os bits por polegada para 210 BPI.
OU
Selecione Custom BPI para alterar os bits por polegada para Custom BPI.
Usando os botões de opção Tamanho de caractere
Use essa opção para personalizar o Tamanho de dados de caractere (Bits por caractere)
usado para codificar os dados magnéticos na faixa atualmente selecionada. (Observação:
Esse tamanho de caractere inclui o bit de paridade (se habilitado).)
Etapa
1
Procedimento
Selecione 5 Bits para alterar os bits por caractere para 5 BPC.
OU
Selecione 7 Bits para alterar os bits por caractere para 7 BPC.
OU
Selecione 8 Bits para alterar os bits por caractere para 8 BPC.
Usando os botões de opção Deslocamento de ASCII
Use essa opção para personalizar o Deslocamento ASCII de caractere usado para codificar
os dados magnéticos na faixa atualmente selecionada. (Observação: esse valor de
deslocamento de caractere é subtraído do calor ASCII de cada caractere de dados de faixa
magnética anterior à codificação na faixa.)
Etapa
1
Procedimento
Selecione NULO para alterar o deslocamento ASCII para NULO.
OU
Selecione ESPAÇO para alterar o deslocamento ASCII para ESPAÇO.
OU
Selecione ZERO para alterar o deslocamento ASCII para ZERO.
Usando os botões de opção Geração de LRC
Use essa opção para personalizar o modo de Geração LRC (usado para codificar os dados
magnéticos na faixa atualmente selecionada).
Etapa
1
Procedimento
Selecione SEM LRC para alterar a Geração de LRC para nenhum.
OU
Selecione Paridade par para alterar a Geração LRC para Paridade par.
OU
Selecione Paridade ímpar para alterar a Geração LRC para Paridade
ímpar.
Usando os botões de opção Paridade de caractere
Use essa opção para personalizar a Paridade de dados de caractere (usada para codificar
os dados magnéticos na faixa atualmente selecionada).
Etapa
1
Procedimento
Selecione Sem paridade para alterar a Paridade de caracteres para
nenhum.
OU
Selecione Paridade par para alterar a Paridade de caracteres para
Paridade par.
OU
Selecione Paridade ímpar para alterar a Paridade de caractere para
Paridade ímpar.
Usando a caixa de seleção Deslocar dados para a esquerda
Use essa opção para alterar os dados magnéticos gravados para o lado esquerdo da faixa
magnética do cartão.
OU
Use essa opção para situações que exijam que cartões sejam lidos com leitores de tipo de
inserção com dificuldades em ler o lado direito do cartão.
Etapa
1
Procedimento
Marque a opção da caixa de seleção Deslocar dados para a esquerda
para aplicar a todas as faixas.
Verificando as localizações de faixas ISO
Verifique o módulo codificador magnético, que codifica em faixas, de acordo com a faixa
magnética ISO 7811-2. (Observação: Consulte o diagrama (abaixo) para locais da faixa.)
0.223" 0.353" 0.493"
TRACK1
0.110"
0.130"
TRACK2
0.110"
0.140"
TRACK3
0.110"
Enviando as informações de faixa
Os dados de faixa magnética são enviados no formato de seqüências de texto do software
aplicativo para o driver da impressora, juntamente com todos os outros objetos imprimíveis
dentro do desenho do cartão.
•
Dados de faixa magnética adicionados: Para o driver da impressora diferenciar entre
dados de faixa magnética e o resto dos objetos imprimíveis, as seqüências de dados de
faixa magnética devem ser unicamente marcados ou adicionados.
•
Caracteres específicos adicionados: Em outras palavras, caracteres específicos
devem ser adicionados aos dados de faixa magnética para que o driver da impressora
saiba que dados devem ser codificados, que faixas, quando os dados da faixa param e
são iniciados.
•
Adicionado manualmente ou automaticamente: Em alguns casos, esses caracteres
específicos são adicionados automaticamente à seqüência de dados da faixa por
aplicativos de software de ID personalizados. Na maioria dos casos, no entanto, o
usuário deve manualmente adicionar esses caracteres à seqüência de dados da faixa
magnética.
Inserindo as informações de faixa
(Observação: Se esses caracteres não forem adicionados aos dados da faixa, o texto
pretendido para a faixa magnética provavelmente irá aparecer como texto impresso no
cartão.)
Etapa
1
Procedimento
Para evitar esse sintoma, as informações da faixa devem ser inseridas como
se segue.
Ao inserir dados da faixa, o caractere “~” é inserido primeiro, seguido pelo
número de faixa desejado (1, 2 ou 3) usado para codificar os dados.
•
Os dados a serem codificados devem ser seguidos. (Observação: o
primeiro caractere dessa seqüência de dados deve ser o SS (Start
Sentinel) específico da faixa e o último deve ser o ES (End Sentinel)
específico.)
•
Os caracteres ou dados entre o SS e ES podem incluir todos os
caracteres válidos específicos para cada faixa. (Observação: O número
desses caracteres é limitado pela capacidade de caracteres máxima de
cada faixa.)
Cuidado: Ao segmentar dados de faixa, use estritamente o FS
(Field Separator) adequado.
Examinando as faixas 1, 2 e 3 (em formato de tabela)
Veja essa tabela, que exibe o SS, ES, FS e os caracteres válidos definidos para cada faixa.
Faixa 1
Start
Sentinel
End
Sentinel
Field
Separator
Caracteres
válidos
Número máximo de
caracteres
%
?
^
ASCII 32-95
78
(Veja a
tabela
abaixo.)
Faixa 2
;
?
=
ASCII 48-63
39
(Veja a
tabela
abaixo.)
Faixa 3
;
?
=
ASCII 48-63
(Veja a
tabela
106
abaixo.)
Verificando a observação sobre dados de faixa
Veja essa observação, que exibe como os dados de faixa devem ser inseridos nas
faixas 1, 2 e 3:
Faixa
Entrada de dados
Enviando dados à faixa 1
~1%JULIE ANDERSON^623-85-1253?
Enviando dados à faixa 2
~2;0123456789?
Enviando dados à faixa 3
~3;0123456789?
Examinando a Tabela de códigos e caracteres ASCII
Código ASCII
Caractere
Código ASCII
Caractere
Código
ASCII
Caractere
32
espaço
56
8
80
P
33
!
57
9
81
Q
34
"
58
:
82
R
35
N.°
59
;
83
S
36
$
60
<
84
T
37
%
61
=
85
U
38
&
62
>
86
V
39
'
63
?
87
W
40
(
64
@
88
X
41
)
65
A
89
Y
42
*
66
B
90
Z
43
+
67
C
91
[
44
'
68
D
92
\
45
-
69
E
93
]
46
.
70
F
94
^
47
/
71
G
48
0
72
H
49
1
73
I
50
2
74
J
51
3
75
K
52
4
76
L
53
5
77
M
54
6
78
N
55
7
79
O
95
_
|contextid=110Usando a guia Área de impressão /
overlay (DTC400e)
Use essa opção para controlar onde o painel Overlay (O) e/ou a área de impressão
aparecem em um cartão. (Observação: essa opção é útil, por exemplo, se você gostaria de
omitir ou bloquear o overlay ou a impressão em volta da faixa magnética ou do chip
inteligente de um cartão.)
Por padrão, essa opção está definida para impressão e overlay do cartão inteiro. Para
personalizar a área de impressão e/ou o overlay, selecione uma das opções listadas abaixo
de Área de impressão / overlay.
Ativando as opções Frente e Verso
Etapa
1
Procedimento
Marque a caixa de seleção Imprimir nos dois lados abaixo da guia Opções
do dispositivo para habilitar a opção Verso em Área de impressão / overlay.
(Observação: This same selection applies to the K Panel Resin backside
option.)
Ativando a opção Frente (Área de impressão / overlay)
Etapa
1
Procedimento
Selecione o botão de opção Frente, que habilita a Área de impressão /
overlay e as funções de Opções de segurança.
Ativando a opção Verso (Área de impressão / overlay)
Etapa
1
Procedimento
Selecione o botão de opção Verso, que habilita apenas a função Área de
impressão / overlay.
Usando o menu suspenso Área de impressão / overlay
Etapa
1
Procedimento
Selecione a opção Cartão inteiro para a impressora faça overlay e/ou
imprima o cartão inteiro.
OU
Selecione a opção Área(s) definida(s) para que a impressora faça overlay
e/ou imprima apenas na(s) área(s) selecionada(s) e definida(s).
OU
Selecione a opção Área(s) indefinida(s) para que a impressora faça overlay
e/ou imprima apenas no espaço fora da(s) área(s) selecionada(s) e
definida(s).
OU
Selecione a opção Omitir área de chip inteligente para que a impressora
faça overlay e/ou imprima apenas no espaço fora do local padrão de um chip
inteligente.
OU
Selecione a opção Omitir área de faixa magnética para que a impressora
faça overlay e/ou imprima apenas no espaço fora do local padrão de uma
faixa magnética ISO.
OU
Selecione a opção Omitir área de chip inteligente para que a impressora
faça overlay e/ou imprima apenas no espaço fora do local padrão de um
painel de assinatura.
(Observação: Na grade do cartão, o preto indica a área na qual o overlay
e/ou a impressão serão aplicados.) )
Usando a Área de impressão / overlay
Use essas opções de Área de impressão / overlay para controlar a impressão e o overlay
juntos ou cada um individualmente. (Observação: Determine se deseja usar a opção
Frontal (pelo botão de opção Frente) ou a opção Traseira (pelo botão de opção Verso).
Etapa
Procedimento
1
Selecione Para impressão e overlay para aplicar à área definida o
processo de impressão e overlay.
OU
Selecione Somente para overlay para aplicar à área definida apenas o
processo de overlay. (Observação: nesse modo, a impressão ainda será
permitida pelo cartão inteiro e apenas o overlay será afetado.)
OU
Selecione Somente para impressão (sem overlay) para aplicar à área
definida apenas o processo de impressão. (Importante: nesse modo, o
overlay é completamente desabilitado para que ele não seja aplicado.)
Cuidado: um overlay ou um overlaminate deve proteger a
impressão de sublimação de pigmento ou ela irá rapidamente começar a
desgastar ou desaparecer.
Usando a opção Área definida
Etapa
1
Procedimento
a. Determine se deseja usar a opção Frontal (pelo botão de opção Frente)
ou a opção Traseira (pelo botão de opção Verso).
b. Selecione a opção Área(s) definida(s) para ativar a grade do cartão na
metade superior da janela. É por essa grade de cartão que até cinco (5)
Áreas definidas podem ser atribuídas.
Etapa
2
Procedimento
Quando a grade do cartão é ativada pela primeira vez, um quadrado preto
pequeno aparece em seu tamanho padrão de ,2” x ,2” / 5 mm x 5 mm e em
seu local padrão, no canto inferior esquerdo (0, 0). Esse quadrado
representa a primeira área definida.
•
Determine a área do cartão necessária para definir um painel de
assinatura com um local e um tamanho diferente da configuração padrão
do driver Omitir área de assinatura. (Observação: Essa área é
indicada pelo contorno tracejado.)
•
Determine o tamanho da área imprimindo realmente um cartão e
olhando para ele na mesma orientação quando ele sair da impressora.
3
Meça o tamanho total da área desejada e insira essas dimensões nas caixas
de dimensão. (Observação: O tamanho mínimo de uma área é
0,2 x 0,2 / 5 mm x 5 mm.)
Karen Atkins
Access Level-2
ID# 1234478
.35“
1.9“
Etapa
4
Procedimento
Meça do canto inferior esquerdo do cartão para cima e acima do canto
inferior esquerdo para começar a área definida e insira esses valores nas
caixas X e Y. (Observação: as linhas de grade do cartão são espaçadas em
,2 polegadas / intervalos de 5mm)
Etapa
5
Procedimento
a. Imprima o desenho do cartão e observe como a imagem está orientada
no cartão, à medida que ele sai da impressora. (Observação: o local de
uma área definida baseia-se na orientação do cartão para sair da
impressora.)
b. Meça o local da área definida com base no cartão impresso.
(Observação: se selecionar a opção Girar frente 180 graus, a imagem
aparecerá de cabeça para baixo, à medida que o cartão sair da
impressora.)
c. Posicione a área definida em oposição à medida do desenho do cartão
na tela (que aparecerá com o lado direito voltado para cima).
Karen Atkins
Access Level-2
ID# 1234478
X=1.3“
Etapa
6
Y=0.3“
Procedimento
a. Determine se deseja usar a opção Frontal (pelo botão de opção Frente)
ou a opção Traseira (pelo botão de opção Verso).
b. Use as setas de Área definida para navegar de área para área na área
Frontal ou Traseira. (Observação: A área ativa sempre será realçada
com um contorno pontilhado.)
c. Defina outra área, clicando na seta para cima Área definida.
•
Outra área de 0,2 x 0,2 / 5 mm x 5 mm aparecerá no canto inferior
esquerdo. (Observação: Este é o local no qual todas as áreas
recém-definidas irão aparecer primeiro.)
•
Até 5 áreas podem ser definidas; no entanto, áreas adicionais não
podem ser adicionadas até que a área criada mais recentemente
tenha sido movida ou dimensionada. (Observação: por essa razão,
dimensione e posicione cada área quando ela é criada.)
d. Exclua uma área usando as setas Área definida para selecionar a área e
clique no botão Excluir. (Observação: se todas as áreas forem
excluídas, as opções de Resina do painel K serão automaticamente
desmarcadas.)
Usando opções de segurança (Soluções de segurança visual)
(somente para opção Frente)
A lista do menu suspenso Soluções de segurança visual será usada para habilitar e
selecionar que tipo de segurança visual será usada. A lista suspensa de segurança visual
será selecionável apenas no lado Frontal (ver abaixo). A segurança visual não é uma opção
para o lado traseiro.
As seguintes ações ocorrerão quando um dos locais da segurança visual for selecionado.
•
A Área de impressão / overlay / será desabilitada.
•
As opções de segurança tornam-se selecionáveis.
Etapa
1
Procedimento
Selecione o botão de opção Retrato (abaixo) em Orientação na guia Tamanho
do cartão para usar as Soluções de segurança visual (E a H), conforme
exibido nesta janela.
Selecionando o menu suspenso Soluções
de segurança visual (E a H)
Etapa
1
Procedimento
Clique no menu suspenso Soluções de segurança visual em Retrato –
Orientação (ver acima) para usar as opções mostradas abaixo.
Selecionando o botão de opção VeriMark
(somente para opção Frente)
Etapa
Procedimento
1
Clique no botão de opção VeriMark ou HoloMark, conforme exibido abaixo.
As opções de lâmina são usadas para controlar o tamanho da área de
exclusão. (Observação: quando VeriMark é selecionado, uma área do
tamanho de um retângulo é excluída, HoloMark usa uma área do tamanho
de um quadrado.)
2
Clique no botão de opção VeriMark (abaixo) para a área do tamanho de um
retângulo.
Selecionando o botão de opção HoloMark
(somente para opção Frente)
Etapa
1
Procedimento
Clique no botão de opção HoloMark (abaixo) para a área do tamanho de um
quadrado.
Examinando o cartão VeriMark personalizado
(gráfico personalizado em uma lâmina de metal 2D)
A imagem VeriMark personalizada é estampada em cartões de tamanho padrão em branco.
Você pode selecionar uma de oito posições (A a H), conforme exibido nas amostras Retrato
e Paisagem abaixo.
Amostra 1: Cartão VeriMark (Paisagem – Orientação) - 4 posições (abaixo)
A
B
C
D
Amostra 2: Cartão VeriMark (Retrato – Orientação) - 4 posições (abaixo)
E
F
G
H
Examinando o cartão HoloMark personalizado
(gráfico personalizado em uma lâmina de metal 2D)
A imagem HoloMark personalizada é estampada em cartões de tamanho padrão em branco.
Você pode selecionar uma de oito posições (A a H), conforme exibido nas amostras Retrato
e Paisagem abaixo.
Amostra 1: Cartão HoloMark (Paisagem – Orientação) - 4 posições (abaixo)
A
B
C
D
Amostra 2: Cartão HoloMark (Retrato – Orientação) - 4 posições (abaixo)
E
F
G
H
|contextid=100Usando a guia Resina do painel K
(DTC400e)
Selecione a opção Resina do painel K para controlar onde o painel preto de resina (K) de
uma fita de quatro cores será impresso.
•
Se a impressão for com um tipo de fita apenas de resina, todas as opções de Resina do
painel K ficarão desativadas.
•
O texto preto em resina é desejável devido à sua coloração de preto saturada e nítida, e
os códigos de barra pretos de resina são muitas vezes exigidos por leitores de código de
barra ultravioleta para garantir a leitura ao examinar.)
Ativando as opções Frente e Verso
Etapa
1
Procedimento
Selecione Imprimir nos dois lados abaixo da guia Opções do dispositivo para
habilitar a opção traseira na guia Resina do painel K. (Observação: essa
mesma seleção se aplica à opção traseira Resina do painel K.)
Ativando a opção Frente (Resina do painel K)
Etapa
1
Procedimento
Selecione o botão de opção Frente para habilitar a opção Frontal.
(Observação: isso permite todas as funções de Resina do painel K,
conforme exibido abaixo.)
Ativando a opção Verso (Resina do painel K)
Etapa
1
Procedimento
Selecione o botão de opção Verso para habilitar a opção Traseira.
(Observação: isso permite todas as funções de Resina do painel K,
conforme exibido abaixo.)
Selecionando entre as opções de Imprimir tudo em preto com
painel K (opções Frente e Verso)
Selecione uma das três opções listadas em Imprimir tudo em preto com painel K, se o
texto em preto ou os códigos de barra não forem fontes TrueType e/ou não estiverem
imprimindo com o painel preto de resina. (Observação: o driver da impressora imprimirá
áreas da imagem onde ele encontra coloração preta com o painel preto (K) de resina da fita
de impressão, conforme especificado por uma de cada das seguintes opções.
Etapa
Procedimento
1
Quando nenhuma das opções dentro dessa janela for selecionada, o driver
da impressora imprimirá automaticamente todo o texto preto TrueType e os
códigos de barra apenas com o Painel preto (K) de resina da fita de
impressão.
Selecionando a opção Cartão inteiro (opções Frente e Verso)
Etapa
1
Procedimento
Selecione a opção Cartão inteiro para o driver da impressora imprimir o
painel preto (K) de resina para todo o preto encontrado dentro das áreas da
imagem.
Selecionando a opção Área(s) definida(s) (opções Frente e Verso)
Etapa
1
Procedimento
Selecione a opção Área(s) definida(s) para o driver da impressora imprimir
o painel preto (K) de resina para todo o preto encontrado apenas em uma
área ou em áreas desejadas e definidas.
Selecionando a opção Área(s) indefinida(s) (opções Frente e Verso)
Etapa
1
Procedimento
Selecione a opção Área(s) indefinida(s) para o driver da impressora
imprimir o painel preto (K) de resina para todo o preto encontrado no espaço
fora das áreas definidas. (Observação: Na grade do cartão, o preto indica a
área na qual o painel preto (K) de resina será impresso.)
Selecionando a função Área(s) definida(s) (opções Frente e Verso)
Para definir uma área, consulte as seguintes etapas:
Etapa
1
Procedimento
Marque a caixa de seleção Área(s) definida(s). (Observação: isso ativará a
grade do cartão na metade superior da janela. É por esse quadriculado do
cartão que até cinco áreas podem ser definidas.)
Quando a grade do cartão é ativada pela primeira vez, um quadrado pequeno
aparece em seu tamanho padrão de ,2 x ,2 / 5mm x 5mm e em seu local
padrão, no canto inferior esquerdo (0,0). Esse quadrado representa a primeira
área definida.
(Observação: alterar a orientação do cartão na guia Cartão irá alterar a
aparência dessa guia.)
Etapa
2
Procedimento
a. Determine a área do cartão necessária a ser definida. Na amostra
(abaixo), essa área é indicada pelo contorno tracejado.
b. Determine o tamanho da área, imprimindo realmente um cartão e
olhando para ele na mesma orientação quando ele sair da impressora.
3
Meça o tamanho total da área e insira essas dimensões nas caixas de
dimensão. (Observação: o tamanho mínimo de uma área pode ser de 0,2"
x 0,2" / 5 mm x 5 mm.)
Karen Atkins
Access Level-2
ID# 1234478
1.2“
* 172355*
1.8“
Etapa
4
Procedimento
a. Depois que a área for dimensionada adequadamente, meça do canto
inferior esquerdo do cartão para cima e acima do canto inferior
esquerdo para começar a área definida.
b.
Insira esses valores nas caixas X e Y.
(Observação: as linhas de grade do cartão são espaçadas em ,2
polegadas / intervalos de 5mm)
5
a. Imprima o desenho do cartão e observe como a imagem está orientada
no cartão, à medida que ele sai da impressora. (Observação: O local
de uma área definida é baseado na orientação do cartão, à medida que
ele sai da impressora.)
b. Meça o local da área definida com base no cartão impresso.
(Observação: se selecionar a opção Girar frente 180 graus, a
imagem aparecerá de cabeça para baixo, à medida que o cartão sair
da impressora. Nesse caso, posicione a área definida em oposição à
medição do design do cartão da tela, exibido no canto superior direito.)
Consulte o procedimento anterior.
Consulte o procedimento anterior.
Karen Atkins
Access Level-2
ID# 1234478
* 172355*
X=1.4“
Y=0.2“
Consulte o procedimento anterior.
Etapa
Procedimento
6
Defina outra área, clicando na seta para cima Área definida. (Observação:
Outra área de 0,2 x 0,2 / 5 mm x 5 mm aparecerá no canto inferior esquerdo.
Este é o local no qual todas as áreas recém-definidas irão aparecer primeiro.)
7
a. Use as setas de Área definida para navegar de área para área.
(Observação: a área ativa sempre será realçada com um contorno
pontilhado. Até 5 áreas podem ser definidas.)
b. Dimensione e posicione cada área à medida que ela é criada, porque
áreas adicionais não podem ser adicionadas até que a área criada mais
recentemente tenha sido movida ou dimensionada.
8
Exclua uma área usando as setas Área definida para selecionar a área e
clicando no botão Excluir. (Observação: se todas as áreas forem excluídas,
as opções de Resina do painel K serão automaticamente desmarcadas.)
Selecionando as opções de Imprimir YMC em K e Imprimir somente K
Etapa
1
Procedimento
Selecione entre as opções Imprimir YMC em K e Imprimir somente K.
(Observação: Quando a opção Imprimir YMC em K for selecionada, todo o
preto nas áreas designadas será impresso com os painéis de fita amarela
(Y), magenta (M) e ciano (C) diretamente abaixo do painel preto (K) de
resina.)
OU
Selecione essa opção se imprimir texto preto em resina ou códigos de barra
em um fundo colorido fornecer uma transição mais gradual entre os dois.
2
Selecione a opção Imprimir somente K se imprimir preto em resina em um
fundo branco maximizar a nitidez do texto e dos códigos de barra impressos.
(Observação: quando essa opção for selecionada, todo o preto nas áreas
designadas serão impressos somente com o painel preto (K) de resina.)
|contextid=40Usando a guia Informações da
impressora
(DTC400e)
Use as opções dessa guia para exibir informações sobre a fita instalada na impressora.
Verificando as informações de Fita
Etapa
1
Procedimento
Use as informações da fita para determinar que fita está sendo usada para
imprimir e seu número de peça.
Verificando o indicador do nível de fita
Etapa
1
Procedimento
Use o indicador de nível de fita para exibir aproximadamente quanto resta de
fita.
|contextid=60Usando a guia Calibrar (DTC400e)
Use a guia Calibrar para (a) controlar a posição da área imprimível em relação ao cartão, (b)
calibrar sensores e (c) ajustar as configurações internas da impressora personalizadas para
cada impressora e salvas diretamente dentro da memória da impressora.
Usando os controles de posição de imagem
Use os controles de posição da imagem para ajustar a posição da área de impressão total
precisamente no centro de um cartão.
Etapa
1
Procedimento
Clique nas setas de ajuste Vertical e Horizontal para ajustar os valores de
posição da imagem.
•
Ao ajustar esses valores, tenha em mente que os cartões sempre
permanecem na mesma posição enquanto se movem pela impressora,
independentemente da orientação da imagem.
•
Para ilustrar isso, a figura do cartão exibida na caixa de posição da
imagem irá girar de acordo com a seleção Retrato, Paisagem ou Girar
180 graus.
•
O contorno em volta da ilustração permanecerá sempre na mesma
orientação Paisagem.
Verifique o diagrama de posição da imagem, que exibe como a imagem impressa irá se
mover em relação à posição fixa do cartão, à medida que valores de deslocamento de
imagem positivos e negativos são inseridos.
Etapa
2
Procedimento
Use o ajuste Vertical para mover a imagem:
• Mova em direção à traseira da impressora se um número positivo for
inserido.
• Mova em direção à parte frontal da impressora se um número negativo
for inserido.
OU
Use o ajuste Horizontal para mover a imagem:
• Mova em direção à lateral de saída do cartão da impressora se um
número positivo for inserido.
• Mova em direção à lateral de entrada do cartão da impressora se um
número positivo for inserido.
(Observação No.1: o valor máximo para os ajustes Vertical e Horizontal é
±100 pixels (10 pixels = aproximadamente ,03/. 8 mm).)
(Observação No.2: as setas de ajuste Vertical e Horizontal apontam para
dentro da janela de posição da imagem, que representa a direção na qual a
imagem impressa se move.)
|contextid=61Usando o botão Sensores
Use o botão Sensores para abrir uma caixa de diálogo separada para calibrar o sensor de
fita da impressora (veja instruções na janela Calibragem abaixo).
|contextid=62Usando o botão Configurações
Use o botão Configurações para abrir uma caixa de diálogo separada para ajustar as
configurações internas da impressora, personalizadas para cada impressora na fábrica e
salvas diretamente dentro da memória da impressora. (Observação: você pode selecionar
Restaurar padrões para restaurar as configurações padrão internas.)
Acesse a caixa de diálogo Configurações pelo botão Configurações na guia Calibrar. Use o
modo de ajuste para alterar as configurações internas da impressora. (Observação: a
impressora de cartões é equipada com um modo de ajuste interno programável pela caixa
de diálogo Configurações. Essa caixa de diálogo é acessível apenas se a impressora estiver
LIGADA, no modo pronta e adequadamente conectada ao PC.)
Cuidado! Essas configurações são otimizadas na fábrica. Na maioria dos casos,
essas configurações podem ser usadas sem alterá-las.
Usando a opção Intensidade da imagem
Use essa opção para definir o escurecimento total da imagem impressa aumentando ou
diminuindo a quantidade de calor usada pela cabeça de impressão ao imprimir.
Etapa
Procedimento
1
Clareie a imagem impressa, clicando na seta para baixo para inserir um
valor negativo e diminuir a quantidade de calor do cabeçote de impressão.
OU
Escureça a imagem impressa, clicando na seta para cima para inserir
um valor positivo e aumentar a quantidade de calor do cabeçote de
impressão.
Cuidado: se o valor estiver definido como muito alto, a fita poderá
atolar ou até mesmo quebrar.
Usando a opção Print Top of Form (Imprimir início do formulário)
Use essa opção para ajustar a posição longitudinal ou horizontal da imagem impressa em
um cartão, para que ela apareça centralizada. (Observação: ao ajustar esse valor, tenha
em mente que os cartões sempre permanecem na mesma orientação de paisagem
enquanto se movem pela impressora.)
O diagrama (abaixo) representa como a imagem impressa irá se mover em relação à
posição fixa do cartão, à medida que valores de deslocamento de imagem positivos ou
negativos são inseridos.
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para mover a imagem impressa em direção à
primeira margem do cartão ou a saída do cartão para a lateral da
impressora.
OU
Insira um valor positivo para mover a imagem impressa em direção à
margem trailing do cartão ou a entrada do cartão para a lateral da
impressora.
•
Faixa de ajuste máximo: A faixa de ajuste máximo é ±127. Geralmente,
20 é igual a aproximadamente ,030/. 8 mm, aproximadamente a mesma
espessura de um cartão padrão de tamanho CR-80.
Cuidado: If the negative value is set too high, the print Ribbon may
break.
Usando a opção Print End of Form (Imprimir fim do formulário)
Use essa opção para reduzir ou aumentar a área imprimível total para otimizar a impressão
de ponta a ponta em direção à margem de fuga de um cartão. (Observação: ao ajustar
esse valor, tenha em mente que os cartões sempre permanecem na mesma posição
enquanto se movem pela impressora.)
O diagrama (abaixo) representa como o fim do formulário irá se mover em relação à posição
fixa do cartão, à medida que valores de imprimir fim do formulário positivos ou negativos são
inseridos.
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para reduzir o imprimir fim do formulário e mova o
fim da área imprimível em direção à primeira margem do cartão.
OU
Insira um valor positivo para aumentar o comprimento da impressão e mova
o fim da área imprimível em direção à margem de fuga do cartão.
•
Faixa de ajuste máximo: A faixa de ajuste máximo é ±127. Geralmente,
20 é igual a aproximadamente ,030/. 8 mm, quase a mesma espessura
de um cartão padrão de tamanho CR-80.)
Rear of Printer
Card Output
Side of Printer
(Leading Edge
of Card)
Card Input
Side of Printer
(Trailing Edge
of Card)
Direction card travels through printer
Front of Printer
Usando a opção Print Left of Form (Imprimir lado esquerdo
do formulário)
Use essa opção para ajustar a posição vertical da imagem impressa em um cartão, para que
ela apareça centralizada. (Observação: ao ajustar esse valor, tenha em mente que os
cartões sempre permanecem na mesma orientação de paisagem enquanto se movem pela
impressora.)
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para mover a imagem em direção à margem inferior
do cartão (ver imagem abaixo),
OU
Insira um valor positivo para mover a imagem em direção à margem superior
de trás do cartão (ver imagem abaixo).
•
Faixa de ajuste máximo: A faixa de ajuste máximo é ±127. Geralmente,
10 é igual a aproximadamente ,030/. 8mm. Aproximadamente a mesma
espessura de um cartão padrão de tamanho CR-80.
Usando a opção Magnetic Encoder Voltage Offset (Diferença de
tensão do codificador magnético)
Use essa opção para ajustar a tensão do codificador magnético.
•
A tensão do codificador é configurada de fábbrica a um padrão de 7,24vdc para cartões
magnéticos Hi-Co e 2,54vdc para cartões magnéticos Lo-Co.
•
Dependendo dos cartões em uso, pode ser necessário ajustar a tensão do codificador
fora do padrão.
Veja os dois procedimentos a seguir para obter instruções sobre como ajustar a tensão do
codificador magnético. (Observação: a tensão do codificador exigida para os cartões
deverá ser conhecida para que o valor de diferença de tensão do codificador seja definido
adequadamente. Essas informações devem estar disponíveis pelo fabricante do cartão ou
do revendedor).
Ajustando a diferença de tensão Hi-Co
Etapa
Procedimento
1
Identifique a tensão do codificador magnético necessária pelos cartões.
(Observação: a tensão do codificador exigida para os cartões deverá ser
conhecida para que o valor de diferença de tensão do codificador seja
definido adequadamente. Essas informações devem estar disponíveis pelo
fabricante do cartão ou do revendedor).
2
Use a seguinte equação para identificar o valor adequado de diferença de
tensão Mag Hi-Co
•
((((36500/(((<Tensão desejada>+4.6)/1.23)-1))-2670)/39.0625) – 40)X-1
Por exemplo:
Tensão do codificador exigida = 9vdc
•
3
((((36500/(((9+4.6)/1.23)-1))-2670)/39.0625) – 40)X-1 = 15
Altere o valor de diferença de tensão Mag Hi-Co.
I.E 15
4
Use o utilitário de diagnóstico para executar um teste magnético automático
e verificar a qualidade codificada.
Ajustando a diferença de tensão Lo-Co
Etapa
Procedimento
1
Identifique a tensão do codificador magnético necessária pelos cartões.
(Observação: a tensão do codificador exigida para os cartões deverá ser
conhecida para que o valor de diferença de tensão do codificador seja
definido adequadamente. Essas informações devem estar disponíveis pelo
fabricante do cartão ou do revendedor).
2
Use a seguinte equação para identificar o valor adequado de diferença de
tensão Mag Lo-Co
•
((((36500/(((<Tensão desejada>+4.6)/1.23)-1))-2670)/39.0625) – 126)X1
Por exemplo:
Tensão do codificador exigida = 1,5vdc
•
3
((((36500/(((1.5+4.6)/1.23)-1))-2670)/39.0625) – 126)X-1 = -42
Altere o valor de diferença de tensão Mag Lo-Co.
I.E -42
4
Use o utilitário de diagnóstico para executar um teste magnético automático
e verificar a qualidade codificada.
Usando a opção Mag início do formulário
Use essa opção apenas se a impressora possuir um codificador de faixa magnética
incorporado. (Observação: em caso positivo, use essa opção para trocar o ponto de início
de onde a impressora irá começar a codificar os dados da faixa magnética na faixa
magnética de um cartão. Ao ajustar esse valor, tenha em mente que um cartão se sua faixa
magnética permanecerão sempre na mesma posição relativa, à medida que o cartão viaja
pela impressora.)
O diagrama (abaixo) representa como os dados magnéticos irão se mover em relação à
posição fixa da faixa magnética de um cartão, à medida que um valor de diferença
magnética positivo ou negativo é inserido. (Observação: Para esse diagrama, imagine que
o cartão é transparente e a faixa magnética do cartão pode ser vista pela parte superior ou
frontal do cartão.)
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para mover o início dos dados magnéticos em
direção à primeira margem do cartão ou a saída do cartão para a lateral da
impressora.
OU
Insira um valor positivo para mover o início dos dados magnéticos em
direção à margem de fuga do cartão ou a entrada do cartão para a lateral da
impressora.
•
Direção dos dados magnéticos: As setas desses botões indicam a
direção em que os dados magnéticos irão se mover na faixa magnética
do cartão.
•
Faixa de ajuste máximo: A faixa de ajuste máximo é ±127. Geralmente,
20 é igual a aproximadamente ,030/. 8 mm.) (Observação: Tenha isso
em mente ao ajustar essa opção para evitar super-ajuste.)
Cuidado: Se o valor negativo for definido como muito alto, a
impressora poderá começar a codificar antes que a faixa magnética do
cartão atinja a cabeça de codificação.
Usando a opção Tensão da fita
Etapa
1
Procedimento
Use a opção Tensão da fita para aumentar a quantidade de tensão
(resistência) na fita durante a impressão.
Insira um valor negativo para diminuir a quantidade de tensão colocada na
fita durante a impressão
OU
Insira um valor positivo para aumentar a quantidade de tensão colocada na
fita durante a impressão.
Usando a opção Flipper Home Offset (Deslocamento do início do
duplexador)
Use essa opção para alterar o ângulo do duplexador relativo à posição inicial/horizontal. Isso
é feito para ajustar o ângulo de percurso para e do módulo do duplexador e da impressora.
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para posicionar um cartão a ser inserido na
impressora em um ângulo ascendente.
Ou
Insira um valor positivo para posicionar um cartão a ser inserido na
impressora em um ângulo descendente.
(Faixa de ajuste máximo:: A faixa de ajuste máximo é ± 5. 1 é
aproximadamente 1 grau.)
Usando a opção Flipper Center Offset (Deslocamento do centro do
duplexador)
Use essa opção para alterar a posição do cartão no tabuleiro do duplexador, relativo ao
centro, para duplexação. (Observação: isso é importante para manter o vão livre adequado
com objetos ao redor ao girar um cartão.)
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para posicionar um cartão próximo à saída da
impressora quando o duplexador estiver na posição inicial/horizontal.
Ou
Insira um valor positivo para posicionar um cartão próximo à saída do
módulo do duplexador quando o duplexador estiver na posição
inicial/horizontal.
(Faixa de ajuste máximo: A faixa de ajuste máximo é ± 127. Geralmente,
20 é igual a aproximadamente ,030”/,8 mm, quase a mesma espessura de
um cartão padrão de tamanho CR-80.)
Cuidado: se o deslocamento estiver definido como muito alto ou
baixo, o cartão pode atolar no módulo do duplexador ao girar.
Usando a opção Flipper Smart Angle Offset (Deslocamento do
ângulo inteligente do duplexador)
Use essa opção para alterar o ângulo do duplexador relativo à posição de carregamento
padrão do cartão inteligente. Isso é feito para ajustar o percurso para e do módulo do
duplexador e de acoplamento do cartão inteligente.
Etapa
1
Procedimento
Insira um valor negativo para diminuir o movimento angular do duplexador
da posição inicial até a posição de carregamento do cartão inteligente.
Ou
Insira um valor positivo para aumentar o movimento angular do duplexador
da posição inicial até a posição de carregamento do cartão inteligente.
(Faixa de ajuste máximo: A faixa de ajuste máximo é ± 5. 1 é
aproximadamente 1 grau.)
Seção 8: Limpando
A impressora de cartões foi projetada para exigir manutenção mínima. No entanto, alguns
procedimentos podem ser executados regularmente ou conforme necessário para garantir o
melhor desempenho possível.
Kit de limpeza de codificadores e da impressora de
cartões
DTC400e (Número da peça 085976)
Cuidado: assim como com qualquer dispositivo eletrônico, os componentes
internos da impressora (por exemplo, o cabeçote de impressão) podem ser danificados se
expostos a descargas eletrostáticas. Para evitar possíveis danos, sempre use um dispositivo
protetor adequado, como uma pulseira antiestática (com resistor integral) conectado a um
aterramento ESD.
Suprimentos (inclusos no Kit de limpeza)
Este Kit de limpeza contém os materiais de limpeza especiais e os procedimentos
necessários para a manutenção de codificadores e impressoras de cartões DTC400e. Os
procedimentos de limpeza a seguir exigirão menos de dez minutos. Para obter instruções
para uma limpeza mais completa, consulte a seção Limpeza no Guia do usuário.
Quatro (4) cotonetes de limpeza do cabeçote de impressão pré-umedecidos com
99,99% de álcool isopropílico, para a limpeza do cabeçote da impressora.
Dez (10) gazes pré-umedecidas com 99,99% de álcool isopropílico, para a limpeza das
partes internas e externas da impressora.
Dez (10) cartões de limpeza com verso adesivo para a limpeza do rolo de impressão e dos
roletes de alimentação de cartões da impressora.
Limpando o cabeçote de impressão
Execute esse procedimento aproximadamente a cada 1000 impressões para manter uma
qualidade de impressão consistente.
Etapa
Procedimento
1
Abra a tampa frontal da impressora.
2
Remova a fita de impressão.
3
Embeba a haste de limpeza da cabeça de impressão em álcool.
4
Friccione suavemente a haste de limpeza por todo o cabeçote de impressão
(de 3 a 4 vezes).
5
Depois que a cabeça de impressão estiver completamente seca, recoloque a
fita e feche a tampa frontal.
Limpando o rolo de impressão e os roletes
de alimentação de cartões
Execute esse procedimento aproximadamente a cada 1000 impressões para manter uma
qualidade de impressão consistente. (Observação: Os cilindros de alimentação do cartão
movem o cartão durante todo o processo de impressão. Os cilindros devem ser mantidos
limpos para impedir contaminações e atolamentos de cartão. Esse processo de limpeza
levará finalmente a uma melhor qualidade de impressão e prolongará a vida do cabeçote de
impressão.)
Etapa
1
Procedimento
Abra a tampa frontal da impressora e remova a fita de impressão.
Etapa
Procedimento
2
Remova todos os cartões do escaninho de entrada da impressora.
3
Use o cartão de limpeza da impressora e remova o envolto adesivo dos
dois lados do cartão. (Observação: se sua impressora possui um
codificador magnético instalado, certifique-se de deixar a pequena faixa de
revestimento na parte superior do cartão de limpeza no local. Essa
pequena faixa é necessária para proteger a cabeça magnética dos adesivos
no cartão de limpeza.)
Etapa
4
Procedimento
Insira o cartão de limpeza no slot para cartão de alimentação simples até o
cartão parar. (Observação: se sua impressora está equipada com um
codificador magnético, você deve inserir o cartão de limpeza com o lado
impresso para cima e com a pequena faixa de revestimento virada para a
frente da impressora.)
Etapa
Procedimento
5
No computador, abra o driver da impressora e selecione Propriedades (se
estiver usando o Windows 98SE/Me) ou Preferências de impressão (se
estiver usando o Windows 2000/XP).
6
Clique no botão Limpar impressora.
7
Clique no botão Limpar. (Observação: a impressora puxará o cartão de
limpeza. Em seguida, a impressora irá executar um procedimento de
limpeza automatizado. Esse procedimento é projetado para limpar por inteiro
o rolo de impressão e os cilindros de alimentação do cartão dentro da
impressora.)
Limpando a parte interna da impressora
Periodicamente, use a haste flexível do kit de limpeza da impressora para remover a
poeira e outros contaminantes da parte interna do equipamento. (Observação: a poeira e
outras partículas podem se acumular na parte interna da impressora devido ao uso
contínuo. Isso pode provocar o aparecimento de manchas ou sujeiras nos cartões
impressos.
Limpando a parte externa da impressora
Limpe-a somente com uma haste flexível com ponta de algodão do kit de limpeza da
impressora. (Observação: a impressora possui um invólucro durável que deve manter seu
brilho e sua aparência por vários anos.)
Seção 9: Acondicionando a impressora
de cartões
A finalidade desta seção é apresentar ao usuário um procedimento de acondicionamento
específico para esta impressora de cartões.
Siga estas instruções para embalar a impressora de cartões para transporte.
Etapa
Procedimento
1
Limpe o interior da impressora usando ar comprimido.
2
Limpe-a com um pano que não solte fiapos.
3
Limpe o cabeçote de impressão usando um cotonete umedecido com
álcool.
4
Embale a impressora usando a caixa e os materiais de acondicionamento
originais.
5
Coloque na embalagem todos os documentos, cartões de teste etc.
necessários.
Seção 10: Upgrades do firmware
Introdução
O documento Codificadores/impressora de cartões DTC400e - Upgrade do firmware e esta
seção são idênticos. Ambos fornecem procedimentos passo-a-passo para atualizar o
firmware dessas impressoras.
Requisitos
•
Sistema operacional Windows de 32 bits (XP/2000)
•
Acesso à Internet
Fazendo download do firmware
Etapa
1
Etapa
2
Procedimento
Abra o Utilitário de diagnóstico Fargo (localizado na pasta Programas),
conforme mostrado abaixo.
•
Clique no ícone Iniciar, na área de trabalho.
•
Selecione a pasta Programas.
•
Selecione a pasta Fargo.
•
Clique no Utilitário de diagnóstico, conforme mostrado abaixo.
Procedimento
Clique no botão Download Firmware (Fazer download do firmware)
na Etapa 1, conforme mostrado abaixo.
Etapa
3
Procedimento
a. Verifique se há uma conexão de Internet ativa no computador.
b. Clique no botão Yes (Sim), conforme mostrado abaixo.
Etapa
4
Etapa
Procedimento
Esse procedimento abrirá a página de suporte da Fargo.
•
Clique na caixa de seleção Firmware.
•
Use o menu suspenso para selecionar a impressora.
•
Clique no botão Go (Ir), conforme mostrado abaixo.
Procedimento
5
Para iniciar o download, clique no nome da impressora em Printer
Firmware (Firmware da impressora), conforme mostrado abaixo.
6
Clique no botão Save (Salvar) para salvar o arquivo, conforme exibido
abaixo.
7
Clique no botão Save para salvar o arquivo na área de trabalho do
computador, conforme exibido abaixo.
8
Clique no botão Close (Fechar) para fechar essa caixa de diálogo quando o
download for concluído, conforme exibido abaixo.
9
Na área de trabalho do computador, clique duas vezes no arquivo .exe do
firmware para descompactá-lo, conforme mostrado abaixo.
10
Clique no botão Browse (Procurar) da janela WinZip Self-Extractor,
conforme exibido abaixo.
11
Selecione a área de trabalho e clique no botão OK da caixa de diálogo
Browse for Folder (Procurar pasta), conforme exibido abaixo.
12
Clique no botão Unzip (Descompactar) da janela WinZip Self-Extractor para
descompactar os arquivos designados, conforme exibido abaixo.
13
Clique no botão Select Firmware File (Selecionar arquivo de firmware) na
Etapa 2: na janela do Utilitário de diagnóstico da Fargo, conforme mostrado
abaixo.
14
•
Selecione o menu suspenso Área de trabalho.
•
Clique no arquivo .frm.
•
Clique no botão Open (Abrir), conforme mostrado abaixo.
15
Isso finaliza o procedimento de download do firmware.
Enviando o arquivo do firmware
Etapa
Procedimento
1
Na ferramenta de diagnóstico da Fargo, clique no botão Send Firmware
(Enviar firmware), conforme exibido abaixo.
2
Após a conclusão bem-sucedida da atualização do firmware, a impressora
será reinicializada.
3
O procedimento agora está concluído.
Seção 11: Suporte técnico da Fargo
A finalidade desta seção é apresentar ao usuário um eficaz procedimento passo-a-passo a
ser usado ao entrar em contato com o suporte técnico da Fargo necessário para esta
impressora de cartões.
Entrando em contato com o suporte técnico
da Fargo
Etapa
Procedimento
1
Entre em contato com o Grupo de suporte técnico da Fargo pelo telefone
(952) 941-0050 ou pelo fax (952) 946-8492 para obter auxílio técnico
adicional.
OU
Entre em contato com o suporte técnico da Fargo pela Internet:
http://www.fargosupport.com
2
Ao entrar em contato com os técnicos da Fargo por telefone, procure ficar
próximo da impressora e do computador para que os profissionais possam
ajudá-lo a solucionar o problema da(s) impressora(s).
3
Tenha em mãos o resultado do teste automático e uma amostra de cartão
quando telefonar para o suporte técnico da Fargo.
Lendo os números de série em uma
impressora Fargo
A finalidade desta seção é apresentar instruções atualizadas sobre como ler os números de
série em uma impressora Fargo.
Descobrindo a data de fabricação de uma impressora
de cartões Fargo
Você pode determinar a data de fabricação da sua impressora de cartões diretamente pelo
número de série (afixado à impressora).
1. Ano de fabricação: os dois primeiros dígitos do número de série indicam o ano em que
a impressora foi fabricada.
2. Semana de fabricação: os dois dígitos seguintes indicam a semana.
3. Ordem numérica: os últimos quatro dígitos indicam o número de seqüência da ordem
numérica em que as impressoras foram fabricadas.
Analisando o exemplo no. 1: número de série 80453289
1. 80453289: Os dois primeiros dígitos do número de série indicam o ano em que a
impressora foi fabricada (por exemplo, os dígitos 80 indicam o ano de 1998).
2. 80453289: o terceiro e o quarto dígitos do número de série indicam a semana em que a
impressora foi fabricada (por exemplo, os dígitos 45 indicam a semana 45 desse ano).
3. 80453289: os últimos quatro dígitos indicam o número de seqüência da ordem numérica
em que as impressoras foram fabricadas.
Analisando o exemplo no. 2: número de série A1280224
1. A1280224: os dois primeiros dígitos do número de série indicam o ano em que a
impressora foi fabricada (por exemplo, a letra e o dígito A1 indicam o ano de 2001).
2. A1280224: o terceiro e o quarto dígitos do número de série indicam a semana em que a
impressora foi fabricada (por exemplo, os dígitos 28 indicam a semana 28 desse ano).
3. A1280224: os últimos quatro dígitos indicam o número de seqüência da ordem numérica
em que as impressoras foram fabricadas.