Renato Marques Formação Acadêmica Resumo das Qualificações

Renato Marques
Brasileiro, Casado, 34 anos
Data de nascimento - 18/02/1980
e-mail: [email protected]
Formação Acadêmica
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Pós-graduado em Gestão de Comunicação e Marketing pela USP em 2008
Graduado em Jornalismo pela Faculdade Cásper Líbero em 2003
Resumo das Qualificações:
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Forte perfil de liderança de equipes
Formação multidisciplinar
Expressivo portfólio de projetos desenvolvidos
Excelente redação e edição de textos
Foco em resultados
Grande experiência em Marketing Digital (implementação e gestão)
Expertise em SEO, SEM e Mídias Sociais
Perfil hands-on
Experiência Profissional :
Empresa: Kumon Instituto de Educação
Cargo: Gerente de Comunicação - Mídias Digitais
Período: Desde 09/2012
Atribuições do cargo:
• Consolidação do canal online como meio de captação de clientes
• Estruturação do setor de mídias digitais (Planejamento, budget e pessoal)
• Reformulação do site corporativo
- Foco na reestruturação do site como ferramenta de aquisição;
- Estruturação de estratégia de SEO, SEA;
- Gestão dos prestadores de serviço nacionais e internacionais.
• Liderança do processo de reformulação do site para América Latina (em andamento)
• Definição de KPIs para acompanhamento do desempenho do site
• Acompanhamento das métricas de desempenho do site:
- Google Analytics
- Mapa de Calor
- Conversão de contatos (integrado à ferramenta de atendimento)
• Planejamento das ações em mídia online (campanhas, SEM e SMM)
• Gerência de equipe de sete pessoas no setor
• Projeto Kumon Digital
- Desenvolvido para difundir "cultura digital" nos processos da empresa
- Estruturação de atividades em mídias sociais
- Palestras e treinamento para outras equipes na América do Sul sobre temas digitais
- Planejamento de conteúdos para distribuição interna - "evangelização" digital junto
aos demais departamentos
Empresa: Skingen - Grupo Boticário
Cargo: Coordenador de WEB e Conteúdo Digital
Período: De 01/2012 a 08/2012
Atribuições do cargo:
• Gestão de todas as atividades online da empresa;
• Monitoramento de métricas, acompanhamento dos dados de visitação e comportamento dos
usuários, bem como gestão de metas de conversão;
• Gestão compartilhada da Assessoria de Imprensa, planejamento da comunicação,
acompanhamento da exposição e gestão da marca;
• Desenvolvimento de produtos de comunicação com a base de usuários do (newsletters, emails marketing);
• Gestão dos fornecedores de desenvolvimento, assessoria de imprensa e agência de
conteúdo;
• Planejamento da atuação nos canais de mídias sociais;
• Implementação dos sites, planejamento de lançamento.
Empresa: Serasa Experian
Cargo: Consultor de Conteúdo WEB
Período: De 11/2010 a 12/2011
Atribuições do cargo:
• Consultoria para a empresa na gestão de conteúdos editoriais em projetos para Internet;
• Reestruturação editorial e dos conteúdos do site;
• Criação, planejamento e implementação de projetos de conteúdo WEB;
• Consultoria em temas ligados às principais mídias sociais;
• Acompanhamento de métricas;
• Arquitetura da informação;
• Projetos:
- Blog Certificados Digitais;
- Blog e portal Pequenas e Médias Empresas;
- Rede social Pequenas e Médias Empresas;
- Portal Cadastro Positivo;
- Guia de fornecedores para clientes e associados;
- Arquitetura e conteúdo do novo segmento Automotivo;
- Reformulação segmento Indústria;
- Reformulação conteúdos institucionais.
Empresa: SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
Cargo: Docente
Período: De 06/2008 a 11/2011
Atribuições do cargo:
Professor titular dos cursos livres
• Jornalismo Digital e Interatividade na Web
• Redação Jornalística
Empresa: Universia Brasil (www.universia.com.br)
Cargo: Gerente de Conteúdos e Comunicação Corporativa
Período: início em 11/2004 como repórter. Entre 01/2007 e 10/2010, atuação como Gerente
de Conteúdos e Comunicação Corporativa.
Atribuições do cargo:
• Gestão do website da empresa (www.universia.com.br) e demais atividades online;
• Monitoramento de métricas do portal, com acompanhamento dos dados de visitação e
comportamento dos usuários, bem como gestão de metas de conversão;
• Coordenação de toda a produção de conteúdo do Portal Universia Brasil;
• Coordenação da Assessoria de Imprensa, com planejamento da comunicação, controle de
métricas e gestão da exposição da marca;
• Coordenação de temas de comunicação corporativa junto à Universia Holding (23 países
ibero-americanos);
• Desenvolvimento de produtos de comunicação com a base de usuários do Universia
(newsletters, e-mails marketing);
• Gestão da equipe da redação, da equipe de web designers, equipe de webmasters e
assessoria de imprensa;
• Gestão dos principais canais de mídias sociais (twitter da empresa com mais de 10 mil
seguidores);
• Gestão de fornecedores (agência de marketing digital e produção visual);
• Atuação como porta-voz da empresa.
Idiomas
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Inglês Fluente / Espanhol Avançado
Cursos
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Marketing no Google - Consultoria Konfide (16 horas)
Curso Liderança - Grandes Líderes, Grandes Equipes, Grandes Resultados – Franklin
Covey Consultoria (30 horas)
Curso in Company (Banco Santander/Universia) – Gestão de conflitos (24 horas)
Web Design (HTML, Frontpage, Dreamweaver, Fireworks)
Produção Gráfica (Photoshop, Photopaint, Pagemaker)