Curso de Psicologia

Saude
Curso de Psicologia
Titulo:
Modelos De Gestão De Pessoas: Implicações Sobre O Comportamento Profissional
Autor(es): Marisa De Paula Fidelis Cardoso, Brenna De Oliveira Tavares e Andre
Azeredo Do Nascimento
[email protected]
UNESA
Resumo:
O presente estudo buscou relacionar o Contrato Psicológico de Trabalho, o Comprometimento Organizacional e o Comportamento de
Cidadania Organizacional à três modelos de gerenciamento do comportamento humano nas organizações de trabalho. A proposta foi
demonstrar como modelos mais descentralizados, que permitem maior participação das pessoas e maior compartilhamento nas tomadas de
decisão são geradores de resultados mais efetivos para a organização e facilitadores de comportamentos potencialmente diferenciados no
contexto de trabalho. O Contrato Psicológico de Trabalho (Rosseau, 1995) é um acordo de troca entre empregados e empregadores. Essa
concepção ampara-se numa avaliação cognitiva-perceptiva. Cognitiva pelas informações pessoais que amparam a credibilidade das
promessas recebidas pelos empregados, e perceptiva pela interpretação de forma idiossincrática das mensagens e compromissos
prometidos pela organização. O Comportamento de Cidadania Organizacional tem sido definido como o comportamento do empregado que
é extra-papel, que promove eficácia organizacional e que não é formalmente reconhecido pelo sistema de recompensa da organização.
(Organ, 1988 apud Turney et al.,2003). O Comprometimento Organizacional é um estado psicológico, é uma atitude positiva relacionada aos
objetivos organizacionais, com três dimensões (Allen & Meyer, 1990\1991 apud Meyer, 1997): Emocional (orientação afetiva em relação à
organização); de Sobrevivência (o custo de deixar a organização); e Normativa (obrigação moral de permanecer com a organização).
Entende-se por Modelo de Gestão de Pessoas a maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento
humano no trabalho (Ficher, 2002). Chiavenato (1999) identifica e diferencia essas formas de gerenciamento dos indivíduos como Relações
Industriais, Administração de RH e Gestão de Pessoas. O que se buscou neste estudo foi associar os modelos de gerenciamento de pessoal
aos comportamentos expressos e aos perfis de contratos psicológicos de trabalho, ou seja; diante de um modelo indefinido ou passível de
críticas, sem foco no capital humano, os empregados tenderão a manifestar comprometimento precário, comportamento de cidadania
organizacional inexistente e contratos mais transacionais de trocas monetárias e menos relacionais de trocas afetivas, com percepção de
violação desse vínculo psicológico ao perceber o descumprimento de obrigações do empregador. Os resultados obtidos foram analisados e
ora apresentados.
III Seminario de Pesquisa da Estácio
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