CONTRATO PSICOLÓGICO E A INFLUÊNCIA DE REDES SOCIAIS

Revista de Administração da UNIMEP. v.15, n.2, Janeiro/Abril - 2017
ISSN: 1679-5350
DOI:
CONTRATO PSICOLÓGICO E A INFLUÊNCIA DE REDES SOCIAIS: UM
ESTUDO DE CASO COM JOVENS PROFISSIONAIS
PSYCHOLOGICAL CONTRACT AND THE INFLUENCE OF SOCIAL NETWORKS: A
CASE STUDY WITH YOUNG PROFESSIONALS
Alice Souto de Vasconcelos Torres (UFRJ) [email protected]
Ana Luiza Szuchmacher Verissimo Lopes (UFRJ) [email protected]
Adriana Victoria Garibaldi Hilal (UFRJ) [email protected]
Endereço Eletrônico deste artigo: http://www.raunimep.com.br/ojs/index.php/regen/editor/submissionEditing/997
Resumo
Esta pesquisa teve como objetivo analisar o contrato psicológico e a influência da rede social
e dos relacionamentos interpessoais a partir da percepção de um grupos de funcionários. A
pesquisa realizada é qualitativa, baseada em um estudo de caso único. A empresa pesquisada
tem sede nos Estados Unidos, está presente em mais de 170 países, e é uma referência entre as
grandes empresas de tecnologia da informação do mundo. O estudo foi realizado com uma
das equipes que trabalham no Centro de Excelência brasileiro. Os resultados sugerem uma
grande possibilidade de contágio social, especialmente entre funcionários mais novos, na
ausência de uma estratégia de comunicação clara entre a organização e seus funcionários. Os
contratos psicológicos observados são categorizados como fracos, com obrigações
mutuamente fracas (JANSSENS et al, 2003). A análise também mostrou que o contrato
coletivo, normativo (ROUSSEAU, 1995) mostrou-se mais relevante no contexto analisado do
que os contratos psicológicos individuais. A pesquisa comprovou a influência dos
relacionamentos interpessoais na percepção individual de um contrato psicológico,
especialmente diante de um contrato psicológico fraco.
Palavras-chave: redes sociais, contrato psicológico, jovens profissionais.
Abstract
The objective of this research was to analyze the psychological contract and the influence of
social networking and interpersonal relationships in the perception of a group of employees.
The research is qualitative, based on a single case study. The company researched is
Revista de Administração da UNIMEP – v.15, n.1, Janeiro/Abril – 2017. Página 128