Brainwriting - Carlos Righi

Brainwriting
6-3-5
“Criatividade: Uma Vantagem Competitiva”
Bob King
Definição da Ferramenta
Definição da Ferramenta
O Brainwriting 6-3-5 se estrutura da seguinte forma:
seis pessoas em um grupo,
três idéias por "rodada" e
cinco minutos de geração de idéias em cada "rodada".
Esta ferramenta fornece às equipes um método de gerar e
compartilhar idéias (diferente do utilizado no
brainstorming), uma vez que faz uso da expressão escrita
e não oral.
A natureza silenciosa do processo de brainwriting aumenta a
probabilidade de participação e de aproveitamento das
idéias dos outros.
Uso da Ferramenta
Uso da Ferramenta
Recomenda-se o Brainwriting 6-3-5 se:
! no grupo há discordância sobre o tópico a ser discutido
e debates interpessoais e conflitos precisam ser
evitados;
! alguns indivíduos, devido à sua posição ou status de
especialista, tendem a dominar as outras pessoas do
grupo;
! as idéias vão demorar a surgir porque os participantes
estão pensando na raiz do problema.
O Brainwriting 6-3-5 pode ser adaptado para ser utilizado
em grupos com mais de seis pessoas.
Uso da Ferramenta
Vantagens do Brainwritting 6-3-5
No Brainwriting 6-3-5 a participação é ilimitada; é só acrescentar mais grupos de
seis pessoas.
Ele é auto-administrado, isto é, necessita apenas de um “facilitador”.
! Os participantes podem desenvolver mais suas idéias, sem se distrair com
discussões.
! No brainwriting não há crítica de idéias, pois não há discussão.
! Não há como um indivíduo dominar a discussão, impondo suas opiniões.
! Os participantes que ocupam posições mais baixas na organização sentemse mais à vontade para compartilhar idéias.
! O processo não exige um facilitador experiente.
! Os próprios participantes é que colocam as idéias no papel, não uma
pessoa responsável por fazer anotações, o que elimina a possibilidade de
alguém, inadvertidamente, distorcer o que foi exposto.
! As pessoas tímidas se sentem mais à vontade para contribuir com idéias.
! Os participantes têm tempo para pensar sobre as idéias expostas pelos
outros e para se basear nelas, criando sinergia
Resumo da Ferramenta
A ferramenta Brainwriting 6-3-5 segue a seguinte estrutura geral:
os participantes formam grupos de seis pessoas: cada participante recebe uma Ficha 6-3-5;
os participantes escrevem três idéias na primeira linha do quadro;
cada ficha é passada à pessoa à sua direita;
todas lêem as idéias anteriores e, então, acrescentam mais três;
O processo é repetido até que todas as fichas cheguem, novamente, às mãos do iniciador;
e, por fim, a equipe vota nas melhores
Problema:
Número da Ficha:
Data:
Aplicando a ferramenta
Descrição dos Passos
Passo
Atividade
1
Montar a equipe
2
Distribuir as fichas
3
Fornecer instruções
4
Completar as fichas
5
Analisar as idéias e escolher as
melhores
Exemplo de aplicação
Situação:
"Como podemos ajudar os pacientes a ficarem mais relaxados durante o
tratamento?"
Problema: Como podemos ajudar os pacientes a ficar mais
relaxados durante o tratamento.
Número da Ficha: 1
Data: 20 de janeiro de 2003
1
1
2
3
4
5
6
2
3
Ensinar o dentista a ouvir.
Fazer com que o dentista leia
livros de piada.
Ter uma cadeira vibratória.
O dentista deve aprender a observar a
linguagem corpora dos pacientes e
fazer intervalos quando o paciente
necessitar.
Colocar uma televisão para que o paciente
possa assisti-Ia durante o tratamento.
Oferecer fitas de relaxamento para o
paciente ouvir.
Oferecer ao paciente um botão de
Fornecer um headphone e música ambiente.
alarme, para ele apertar quando estiver
sentindo dor.
Utilizar aromaterapia - essências
agradáveis da floresta ou da praia.
Conectar o botão de ajuda a um
vibrador
Descobrir quando e onde o paciente se
sente mais feliz.
Ensinar o dentista a não fazer perguntas
quando o aparato de sucção estiver na boca
do paciente.
Fazer com que o consultório apresente Oferecer um emplastro analgésico para o
um aroma agradável
paciente colocar no braço.
Oferecer uma cadeira mais
confortável.
Utilizar vídeocassete, passar um filme,
desenho ou clip.
Fazer com que o dentista explique cada
passo ao paciente à medida que
prosseguir o tratamento.
Dar escolha ao paciente ("Devo usar broca
dentária azul ou verde?").