Carta-tipo - pedido de reembolso

À Agência de Viagens …………………………….
Assunto: Reclamação relativa à viagem …………………………
Exmos. Srs.,
Eu, ………………………………………………., venho por este meio solicitar a Vª.s
Exª.s. o reembolso da verba adiantada ao Balcão da vossa agência (sita na
……………………………………,
___/___/___),
e
que
destinou
na
ao
cidade
de
pagamento
…...……………….,
da
viagem
a
no
realizar
dia
a
………………………….., com data prevista para ___/___/___, conforme comprovativo
de pagamento (em anexo).
Esta solicitação prende-se, como será do conhecimento de Vª.s Exª.s, da não realização da
citada viagem na data marcada, por motivo imputável a essa agência.
Não tendo, até à data, recebido qualquer devolução por parte de Vª.s Exª.s, como seria
expectável, venho formalizar este pedido, para a satisfação do qual concedo o prazo de
uma semana. Findo este prazo, reservo-me o direito de recorrer às instâncias judiciais e
extrajudiciais adequadas para a resolução deste problema.
Com os melhores cumprimentos,
Porto, ….. de …………….. de 2010
O reclamante