O Marketing como Motivação Externa Cada um de nós

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Capítulo 10 - O Marketing como Motivação Externa
Cada um de nós ao nascer traz consigo inclinações positivas para algumas coisas e
negativas para outras. É o que chamamos de pré-disposição. Algumas pessoas
preferem os doces já outras o salgado, alguns homens preferem as louras outros as
morenas e assim vamos nos diferenciando através de nossas preferências. A idéia
do marketing é agir na tentativa de modificar esta pré-disposição. E neste processo
os alvos mais atingidos são as crianças e adolescentes, devido a sua não completa
formação de personalidade. Mas, os adultos também são atingidos. Como? O
melhor exemplo para ilustrar esta situação está na moda. A cada estação somos
apresentados as novas e mais sedutoras coleções de roupas, óculos e acessórios
que chegam no mercado e algumas vezes chegam para ficar.
São estilos que até então jamais imaginados de serem consumidos por nós, porém,
se instalam de uma forma tão sutil que quando menos esperamos já estamos
sentindo necessidade de seguí-los. Os aparelhos eletrônicos e os carros são
também grandes responsáveis por gerar novas necessidades nos consumidores.
Alguns por suas funções e praticidade e outros por seu design ou pela sensação de
status que oferece aos seus proprietários. Neste caso a vaidade é a grande vítima.
A Psicologia do Consumidor
Estudos científicos têm sido freqüentemente realizados no intuito de comprovar a
influência da personalidade nos processos de compra. Estes estudos procuram
identificar quais são os motivos, as ações, bem como, as motivações que geram nos
indivíduos o desejo ou necessidade de comprar.
Abaixo apresentamos o modelo de estímulo e resposta elaborado por Philip Kotler
para explicar como funciona o processo de compra baseado na personalidade do
consumidor.
Verifiquem que as variáveis controláveis e incontroláveis que compõem o composto
de Marketing são trabalhadas e utilizadas conforme as características pessoais de
cada consumidor ou cada grupo de consumidores com características em comum.
Todo esse esforço visa influenciar ao consumidor no momento de decisão de
compra.
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