"estados unidos" 1950 -fortemente

FACULDADE MADRE TEREZA - FAMAT
DANILO BRUNO DE OLIVEIRA CARDOZO
UARISSON FARIAS REBELO
WELITON MOURA GARCIA
MARKETING PESSOAL: UMA IMPORTANTE ANÁLISE DO
MARKETING PESSOAL EM SANTANA - AP
SANTANA - AP
2011
DANILO BRUNO DE OLIVEIRA CARDOZO
UARISSON FARIAS REBELO
WELINTON MOURA GARCIA
MARKETING PESSOAL: UMA IMPORTANTE ANÁLISE DO
MARKETING PESSOAL EM SANTANA - AP
Projeto de pesquisa apresentado ao professor
Uriel Tito, Professor da disciplina Metodologia
cientifica do Curso de Bacharelado em
Administração geral da Faculdade Madre
Tereza.
SANTANA – AP
2011
1- INTRODUÇÃO
No atual estado em que se encontra o municipio de Santana, com o constante
crescimento no mercado de trabalho no ramo do comércio, com a entrada de
grandes empresas de renome como Supermercado Fortaleza, 2A Importados,
Importadora JK, Amazonas Importados, além de outras em fase de construção ,
além de multinacionais como ANGLO FERROS, INTERNATIONAL PAPER (AMCEL)
e ICOMI(INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MINERIO) que após 12 anos fora do
estado, está se preparando para novamente ocupar santana, o que causa um
crescimento na demanda de profissionais qualificados, trazendo a tona um assunto
promordial para qualquer profissinal que pensa em ter um futuro próspero no
mercado santanense: O marketing pessoal, algo que se tornou indispensavél para
qualquer profissional empregado, disponivél para o mercado ou univesitario.
2- TEMA: Marketing Pessoal: Uma Importante Análise Do Marketing Pessoal Em
Santana - AP
3- PROBLEMA
De forma geral o marketing pessoal é conceituado como um conjunto de ações, para
gestão de uma carreira profissional, voltadas para a promoção pessoal e
profissional. O objetivo principal é a inclusão no mercado de trabalho e a busca de
sucesso profissional, através da projeção de suas qualificações e competências.
Capacidade de manter-se motivado e bem humorado, mesmo diante de
adversidades; de trabalhar em equipe; de liderar em momentos críticos e de
desenvolver um ótimo relacionamento com colegas de trabalho; além de gerar
conhecimentos úteis para sua organização e de ter sonhos. Tudo isto pode fazer de
uma
pessoa
comum
um
excêlente
profissional.
Dessa forma, se o marketing pessoal tem se manifestado como algo indispensavél
no ambiente profissional, qual a importância de analisá-lo como comportamento
fundamental e necessário à organização e aos profissioonais dessas em santana?
5 – HIPÓTESE
As transformações no mercado em santana, intensificadas pelo avanço do
crescimento poupulacional têm trazido exigências profundas à sociedade e em
especial a organização do ambiente empresarial, onde tais profissionais a cada dia
estão sendo mais cobrados e devem se tornar o diferencial dentro das organizações.
Sendo assim, o marketing pessoal torna-se fundamento necessário ao ambiente
organizacional, e favorável ao trabalho competente, produtivo, dinâmico,
responsável e com resultados satisfatórios ao ambiente de trabalho.
4- JUSTIFICATIVA
O tema desta pesquisa cientifica foi escolhido por considerar que o Marketing
Pessoal é a principal ferramenta para destaque profissional da área empresarial, e
atualmente a, mas usada com isso se se tornou uma ferramenta estratégica para
conduzir vários profissionais para o sucesso.
Na dose correta de forma planejada, é possível criar uma imagem positiva e também
coerente, isto e necessário para que uma pessoa se transforme em uma referência
no seu trabalho e um exemplo a ser seguido.
O Marketing Pessoal é uma ferramenta atual que estar em evidência, algumas
pessoas destaca-se das demais ganhando fama e atingindo o topo do sucesso,
enquanto outras continuam no mesmo lugar sem nenhuma posição de destaque
fazendo seu trabalho normalmente sem ter expectativa de futuro.
O Marketing Pessoal traz conquistas pessoais e profissionais saber usar esta
ferramenta está diretamente ligado à atitude do indivíduo. Não basta acomodasse e
fazer apenas o serviço que for pedido tem que ter atitudes pro ativas ; projetando se
a sua imagem e seu futuro.
Alguns autores defendem suas idéias sobre marketing pessoal, por exemplo:
Las Casas (1997, p.26) conceituam o Marketing como sendo.
(...) a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às
relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos
consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresa ou indivíduos e
considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações
causam no bem-estar da sociedade.
Já Oliveira Neto (1999, p.23) o define da seguinte forma.
O processo encetado por um indivíduo, envolvendo a concepção, planejamento e
execução, de ações que contribuiriam para: a formação profissional e pessoal do
indivíduo (produto), a atribuição de um valor justo e compatível com o
posicionamento de mercado que se queira adquirir (preço), a execução de ações
promocionais de valorização pessoal (promoção), que o colocariam no lugar certo na
hora certa (distribuição) (OLIVEIRA NETO, 1999, p.23).
O Marketing Pessoal é um das ferramentas do Marketing e surgiu como uma meio
para alcançar o sucesso profissional, pois ela engloba os cuidados com a imagem,
boas aparências e outros atributos.
Para Kotler (2000, p.36) Marketing Pessoal é
(...) uma nova disciplina que utiliza os conceitos e instrumentos do marketing em
benefício da carreira e das vivências pessoais dos indivíduos, valorizando o ser
humano em todos os seus atributos, características e complexa estrutura.
6- OBJETIVOS
6.1. Objetivo Geral
Este projeto de pesquisa tem como objetivo verificar a importância do uso da
inteligencia profissional pelos Administradores, como ferramenta para o destaque
profissional da sua área de atuação.
6.2. Objetivo Específico
a) identificar as dificuldades dos Administradores para serem destaques nas suas
áreas;
b) analisar o perfil dos Administradores;
c) identificar os pontos positivos e negativos que possam dificultar os profissionais a
desenvolver este marketing pessoal.
7- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
7.1 Marketing
Para saber o que venha ser marketing pessoal, e preciso saber antes o que o que e
marketing. O marketing surgiu nos Estados Unidos 1950 surgiu como uma
necessidade de mercado para fazer a diferenciação dos produtos e para satisfazer
seus clientes externos e internos (SCOTT-JOB 1994)
Segundo Cobra (1997, p. 34),
“Marketing é o processo de planejamento e execução desde a concepção,
apreçamento, promoção e distribuição de idéias, mercadorias e serviços para criar
trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais”. Cobra (1997, p.
34),
Para Kotler (1998, p. 27) “marketing é um processo social e gerencial pelo qual
indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e
troca de produtos de valor com outros”.
Segundo Kotler (1998, p. 37), marketing é “a chave para atingir as metas
organizacionais consiste em ser mais eficaz do que os concorrentes, satisfazendo,
assim, as necessidades e desejos dos mercados-alvos”.
Armstrong e Kotler (1999, p. 11) mostram a diferença entre marketing e vendas,
ambos têm funções diferentes, apesar de estarem interligados:
“O conceito de vendas tem uma perspectiva de dentro para fora. Começa com a
fábrica, concentra-se nos produtos da empresa e enfatiza a venda e a promoção
para obter vendas lucrativas. É centrado na conquista do cliente – fazer vendas de
curto prazo sem se preocupar com quem compra e por que compra. Ao contrário, o
conceito de marketing tem uma perspectiva de fora para dentro. Começa com um
mercado, bem-definido, concentra-se nas necessidades do consumidor, coordena
todas as atividades de marketing que afetam o consumidor e obtêm o lucro criando a
satisfação do consumidor. Sob o conceito de marketing, as empresas produzem o
que os consumidores desejam, satisfazendo-os e obtendo lucro”. Armstrong e Kotler
(1999, p. 11)
De acordo com Kotler (2000, p. 08)
“Marketing é um processo social e administrativo por intermédio do quais os
indivíduos e os grupos obtêm o que necessitam e o que desejam, através da criação
de troca de produtos e valor com outras pessoas”.
Ainda segundo Churchill (2000,p.5),
“o marketing deve ser usado para desenvolver trocas, que podem ou não visar
lucros. Para o autor, as trocas que visam lucros são as metas de negócios que
buscam gerar receitas acima dos custos”.
O marketing em uma visão geral engloba muitas atividades além do que
conhecemos e imaginamos. Assim, partindo de um pressuposto mais amplo e atual,
Pride e Ferrell (2000, p. 3) definem marketing como o “processo de criar, distribuir,
promover e apreçar bens, serviços e idéias para facilitar relações de troca
satisfatória com clientes em um ambiente dinâmico”.
Sandhusen (2000, p. 8) conceitua marketing como um “processo de planejar a
concepção, o preço, a promoção e a distribuição de bens e serviços para criar
trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais”.
Philip Kotler (2000, p.57) define:
Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos
insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade,
especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide
sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados
selecionados e convoca a toda na organização para pensar no cliente e atender
ao cliente. Philip Kotler (2000, p.57)
Alexandre Luzzi Las Casas (2001, p.26) ensina:
Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades
concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e
necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de
empresas ou indivíduos e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o
impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade. Las Casas
(2001, p.26)
Um dos Principais Fundamentos teóricos sobre marketing é a teoria da escolha
de cada individual, cuja principal coisa é o bem-estar da sociedade é o interesse
individual de cada um, (COBRA 1997).
Freire e Souza (2001, p.3) enumeram os quatro princípios que compões esta
teoria:
1) As pessoas buscam experiências que valham à pena;
2) A escolha individual determina o que vale a pena;
3) Por meio da troca livre e competitiva, os objetivos individuais serão realizados;
4) As pessoas são responsáveis pelas suas ações e escolhem o que é melhor
para elas (princípio da soberania do consumidor).
Analisando os conceitos pode-se afirmar que o objetivo do marketing é conhecer
e compreender o cliente muito bem, de modo que o produto, serviço (ou pessoa
marketing pessoal) se ajuste e se venda por si próprio. (FREIRE E SOUZA, 2001)
Portanto, se tudo for feito de forma coerente com os ensinamentos de marketing,
o sucesso de venda é, apenas, a conseqüência mais lógica e o destino mais
previsível. Entanto sabemos que marketing é o processo de planejar e executar a
concepção de estabelecimento de preços promoção e distribuição de idéias, bens
e serviços com intuito de criar trocas que satisfaçam metas individuais e
organizacionais. (FREIRE E SOUZA, 2001)
Também consideram atividade sistemática de uma organização humana voltada
para busca de realização com o meio profissional visando sucesso a ambas as
partes da organização. (FREIRE E SOUZA 2001)
Las Casas (2006, p. 10) dizem que:
Marketing é a área de conhecimento que engloba todas as atividades concernentes
às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos
consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos
e considerando sempre o ambiente de atuação e o impacto que essas relações
causam no bem-estar da sociedade.
As empresas devem sempre manter uma relação de troca com seus clientes, pois
com isso ela garante a sua fidelização, aumentando conseqüentemente seu
lucro. (LAS CASAS, 2006)
Muitas vezes, as pessoas confundir o marketing com propaganda esta visão e mas
forte por que muitos ver o marketing como uma ferramenta importante para a área
de vendas, pelo fato do marketing lidar com produtos e serviços, enfim, o marketing
é muitas vezes interpretado de maneira errada. (LAS CASAS, 2006)
7.2. Marketing Pessoal
Para Penteado Filho (1990, p.155-56),
O marketing de sucesso começa pelo marketing pessoal, através dele o profissional
deverá equacionar suas dificuldades particulares para buscar o caminho mais
adequado para se organizar, e só então se dedicar ao planejamento estratégico.
O conceito surgiu nos Estados Unidos na década de 50. Marketing pessoal
e divulgação de uma imagem autêntica, única, com a qual você se sinta bem e que
pareça coerente aos olhos do público. Ballback; Slatter, (1999, p.19)
No mercado competitivo em que vivemos construir uma boa imagem pessoal,
profissional e social exige postura adequada. Se você não plantar, nada irá colher,
portanto se existe um "plano de marketing" detalhado para um produto, não há
motivo para não existir um "plano de marketing pessoal" mais detalhado ainda
Ballback; Slatter, (1999, p.19)
Conceitualmente, de acordo com Peters (2000, p.72), o Marketing Pessoal “fortalece
o crescimento pessoal e profissional da “marca” da pessoa”. Trata-se da capacidade
individual de atrair e manter relacionamentos pessoais e profissionais entre a equipe,
com clientes, com gerentes, diretores etc, de forma permanente para que através e
por meio deles se realizem ciclos de atendimento de necessidades mútuas, gerando
satisfação a todos.
Ainda segundo Peters (2000, p.75), é preciso ter consciência de que “você é um
produto no mercado de trabalho – e deve acreditar nisso, se não quiser ficar
encalhado na prateleira”, ou seja, sem se enxergar como um produto, dificilmente se
conseguirá um emprego que satisfaça, onde consiga aplicar o que tem de melhor e
no qual encontre uma fonte permanente de aprendizado. Para o mundo de
marketing se adaptar como um produto é questão apenas de percepção
empresarial.
Ainda, a autora explica que é como numa empresa, a prática do marketing deve ser
precedida de um diagnóstico, de uma auto-avaliação profunda, onde os valores são
revisados, joga-se fora aquilo que não se precisa e fica-se só com o que vale a
pena. (LIMEIRA 2004)
O Marketing Pessoal valoriza o ser humano em todos os seus atributos e
características. Inclusive em sua complexa estrutura física, intelectual e
espiritual. Visa possibilitar a utilização plena das capacidades e potencialidades
humanas na área profissional e na da vida pessoal Limeira, (2004, p.9)
Pode ser descrito como o processo, encetado por um indivíduo ou uma organização,
envolvendo a concepção, planejamento e execução de ações que contribuirão para:
a formação profissional e pessoal de alguém, a atribuição de um valor, que não
necessita ser exclusivamente monetário justo e compatível com o posicionamento de
mercado que se queira adquirir, a execução de ações promocionais de valorização
pessoal que o coloquem no lugar certo na hora certa, de tal maneira que as
organizações ou pessoas para quem trabalhe ou exerça influência, e ele próprio, se
sintam satisfeitos (Lucia Bidart 2004 p.28)
O que torna fácil esse processo é que a aptidão e dons que uma pessoa possua
podem ser comparados a produtos e serviços sobre os quais podem se aplicar todas
as técnicas e processos de marketing. Para uma boa explanação de um plano de
marketing, o profissional deve ter um conjunto de conhecimento da sua atividade, do
seu cliente, das suas necessidades e da realidade mercadológica, bem como
conhecer os seus concorrentes e como eles atuam. (BIDART 2004)
Esta informação da concorrência tem como objetivo principal mudar o desempenho
da empresa perante seus concorrentes, podendo ficando assim menos frágil a
mudanças e ameaças futuras. (BIDART 2004)
O mesmo se dá quando o sujeito resolve aplicar o marketing para beneficio pessoal,
ele precisa se conhecer e também o ambiente no qual está inserido para
desenvolver uma melhor atuação no mercado cada vez mais competitivo. Deve
primeiramente atender e superar as expectativas dos clientes, Desenvolvendo assim
relações baseadas em confiança, ética, competência, honestidade e habilidade
interpessoal. (BIDART 2004)
Ao aplicar o marketing pessoal, o profissional deve ter claro a área ou o segmento
de atuação. É essencial que exista uma adequação do indivíduo com este segmento
para que se possa ter maior poder de convicção sobre o público que quer atingir.
(BIDART 2004)
7.3 Como Trabalhar o Marketing Pessoal
Segundo Scott-Job (1994, p. 23): “No marketing pessoal, podemos adaptar da
seguinte maneira: o produto é o profissional, o preço é o salário, o ponto de venda é
a área de atuação e a promoção é a comunicação”.
Trabalhar o marketing pessoal é entender como ela e aplicada e conhecer as suas
melhores características, e algo que faz você se diferencia dos outros, as suas
qualidades perante os seus colegas de trabalho e também das pessoas de sua
convivência, e deixá-las mais em foco. Também faz entender quais são as suas
oportunidades de melhorias para o profissional, para que você possa melhorá-las.
(DAVIDSON, 1999 p.54-55)
Valorizar os atributos do ser humano é um dos pontos mais importantes dentro do
Marketing pessoal, aproximando-o ainda mais dos conceitos do mix de Marketing,
além de definir claramente os quatro PS da pessoa é necessário conhecer
profundamente as necessidades e desejos do mercado com relação aos
profissionais que procura, fortalecendo a cultura de busca por dados e estudos
voltados ao que mais se adapta ao “produto” homem (DAVIDSON, 1999)
Você é soma de suas habilidade e apresentada para o mercado com produto
chamando você, precisa coloca todas em pratica para que o seu produto (Você) seja
compreendido, e atinja o seu público-alvo da melhor maneira possível (DAVIDSON,
1999 p.55)
A praça significa no marketing pessoal nada mais é do que as áreas que você pode
esta atuando e dando resultados, local onde você possui competitividade maior e
pode ser destaque. (UNBAN, 2006)
O preço é seu valor de mercado o quanto você vale para instituição, o valor pode ser
uma questão difícil de lidar e analisado toda a sua história profissional, desde a
formação, passando pela vivência profissional, depois pelo conhecimento adquirido,
e pelas oportunidades que aproveitou. (UNBAN, 2006)
Com essas informações a pessoa poderá definir o quanto ela vale. Além de
promover o “produto”, o Marketing pessoal pode ser descrito como um processo que
envolve desde a concepção, planejamento e execução das ações que contribuem
para uma formação profissional, agregar Valor (não necessariamente monetário),
que seja justo e que seu Posicionamento seja ideal ao mercado que pretende atingir.
(UNBAN, 2006)
7.4 Principais Técnicas de Marketing Pessoal
No marketing pessoal existem varias técnicas verbais e as não-verbais para se
construir uma imagem positiva. Isto será observado naturalmente com os exemplos
que vem a seguir (MCCAFFREY, 1983)
7.5 Convívio Social Fora do Ambiente de Trabalho
Para pessoas que utilizam o marketing pessoal, mesmo o tempo livre é um meio de
criar uma imagem pública, pois qualquer coisa que se faça publicamente afeta a sua
imagem. Segundo Mike Mc Caffrey, (1983, p.14)
O modo que a pessoa utiliza seu tempo, participando de atividades civis, sociais e
políticas cria uma imagem da pessoa como indivíduo. Estes eventos se tornam
fontes de construção de imagem, uma boa oportunidade onde os outros podem
conhecer mais seu desempenho. O envolvimento social e o ativismo trás qualidade
de liderança que são percebidos pela comunidade que irá reconhecê-lo apto para
assumir funções de maior responsabilidade.
O mesmo autor explica que com eventos sociais você pode fazer uma rede de
relacionamento onde pode ocorrer vários negócios futuros a servem fechado com
isso aproximar as pessoas e também possa construção de uma atmosfera favorável
para futuros negócios e não para negócios imediatos. (MCCAFFREY, 1983).
Para Sady Bordin Filho (2002, p.93)
"Complementa incentivando aos profissionais a freqüentarem ambientes inusitados,
não usuais como forma de descobrir novas maneiras de enxergar a vida, ter mais
motivação e até mesmo fazer negócios”.
Mckenna (1994, p.125) escreve que “para criar posição no mercado se deve,
primeiro, cimentar fortes relações”.
7.6. Aparência dos Pertences.
A apresentação de um belo currículo, um impactante cartão de visita causa muito
boa impressão.
Nesse sentido, Mike Mc Caffrey, (1983, p. 18) afirma que
As ilustrações, títulos, uma brochura organizada e bem desenvolvida causa uma boa
impressão, a aparência criativa faz com que pessoas reconheçam o seu alto grau de
profissionalismo.
Sady Bordin Filho (2002, p.39) arremata explicando que ”O zelo e a organização
perante os objetos dizem muito para os outros de como o profissional é.“
Nesse sentido, Souza (2004, p. 151-152) apresenta uma significativa contribuição
sobre o relacionamento pessoal, ao afirmar que:
O importante é ter um networking de relacionamentos; o importante é se manter
vivo, presente e admirado na cabeça e no coração das pessoas que nos conhecem;
muito especialmente, as que admiram, testemunham e referenciam nossas virtudes
e qualificações. Ter um currículo de realizações e experiências é importante, ter uma
base escolar também é importante, mas ser conhecido e reconhecido por um grupo
de profissionais, e preservar e desenvolver esse relacionamento é muito mais
importante ainda; é decisivo, é vital.
Souza (2004, p.152) “Portanto, o ambiente profissional talvez seja o que apresenta
maiores possibilidades e flexibilidades em estabelecer relações, seja na empresa ou
fora dela, seja no país ou no exterior”.
7.7. Aproveitamento do Primeiro Contato.
A receber um contato sempre troque cartões é de extrema importância. Apesar de
não parecer que tem valor é um mecânico onde representa a permissão de
estabelecer os primeiros contatos e de fechar futuros negócios. Mike Mc Caffrey
(1983, pág. 20) ressalta que ”[...] os cartões que recebe são mais importantes do que
os que você dá. Pois te dá o direito de procurar a pessoa de interesse para uma
reunião futura.”
Desta forma, para o profissional deve sempre aproveitar o primeiro contato e uma
das técnicas de marketing pessoal mas importantes (MCCAFFREY, 1983)
O seu princípio é básico e ter uma grade rede de relacionamento: “quanto mais
pessoas conhecemos, quanto mais circulamos, maiores as chances das
oportunidades aparecerem” (PETERS, 2000. p. 79).
Minarelli (2001) define que existir três níveis de relação com os quais convivemos:
Grupo primário: é formado por pessoas da família ou amigos, mas próximos onde há
envolvimento emocional. Grupo secundário: é o das relações mais formais sem
muita intimas. Grupo de referência: são as pessoas que interferi no comportamento,
pois existem vários valores de referencia.
7.8. Habilidade em Lidar com Outras Pessoas.
A capacidade de lidar com outras pessoas desenvolver bons relacionamentos esta e
umas estratégias do marketing pessoal. O estudo aponta que pessoas tcom quem
você vai se relacionar pode trazer bons frutos o seja você pode ser melhor visto
(MCCAFFREY, 1983)
A melhor ferramenta e a humildade e a empatia, pois e importantes para o convívio
como as pessoas. Tira duvidas e ajudar os subordinados isso demonstrar interesse
para com seu próximo e pode ser crucial no processo de aceitação da pessoa
(MCCAFFREY, 1983).
Sady Bordin Filho (2002, p. 34), sobre o assunto, alerta: “Quando a agenda estiver
cheia e não der para pegar um trabalho, o profissional deve procurar ajudar seu
interlocutor com saídas para resolução de problemas. Prestar assistência.”
Assim, nunca se deve desprezar um subordinado. Pelo contrário: o bom profissional
deve sempre procurar mostrar a importância que ele tem BORDIN FILHO (2002).
Conforme Sidinéia Freitas (2004, p.2)
“Não basta apenas estudar a personalidade do líder, mas também a situação ou
circunstância em que se manifesta a liderança, pois se trata de um processo
complexo que envolve líder, liderados e todo contexto social, político e econômico
em que o processo se desenvolve”.
7.9. Aparência física e postura.
Aparência no ambiente de trabalho e muito importante do mesmo jeito que nos
atraímos pelas embalagens bonitas de certo produto, assim acontece com as
pessoas se vemos um profissional bem vestido, ele nos diz muito pela maneira que
se apresenta O primeiro contato é crucial para as impressões que ele vai ter com as
pessoas.Diante desta certeza, para estabelecer uma relação de confiança e
respeito, o assunto aparência física é mesmo relevante. (MACDAFFREY, 1983, p.
53)
(...) usar roupas mais conservadoras, boas e apropriadas para a função, ter uma
aparência onde sugestiona limpeza, asseio e cuidado leva a uma boa primeira
impressão. Usar objetos de valor, como boas canetas, gravatas, relógios e óculos
também são um meio de transmitir certo poder e status para as pessoas e estas
impressões sempre são impactantes. (MACDAFFREY, 1983, p. 53)
Tão importante quanto estar bem-vestido é manter uma postura correta e elegante.
Sobre o assunto, Sady Bordin Filho, (2002, p.45) afirma:
Andar sempre com a coluna reta e elegante impõe respeito. Apoiar a cabeça na mão
não é bom porque dá idéia de desleixo e desânimo, ser calmo nos gestos demonstra
educação e elegância.. Assim como se torna abominável roer unhas e fumar em
público. Um bom curso de dicção é recomendável pois mesmo não tendo
dificuldades de fala, se pode aperfeiçoar a arte do falar bem e para o público. “A má
dicção pode comprometer a credibilidade.” A combinação de uma postura elegante
com uma dicção perfeita e um discurso forte é um bom meio pra impressionar.
Com isso podemos afirmar que é crucial cuidar da sua aparência e da sua postura
como um profissional. Isto pode ser o meio de você fazer a diferença perante o meio
em que está inserido. BORDIN FILHO (2002)
Segundo Rosa (2004) uma imagem negativa pode limitar as oportunidades da
pessoa. “É preciso ter cuidado para com a imagem e buscar eliminar dela qualquer
item que possa trazer impacto desfavorável”.
De acordo com Santos (2002, p. 43), “Os profissionais que exploram a aparência de
maneira correta, promovem uma valorização da imagem profissional e
conseqüentemente ocorre um registro positivo do profissional”.
7.10. Comportamento
O modo de agir também tem sua importância, principalmente no primeiro momento:
olhos nos olhos, um firme aperto de mão, a maneira que você se senta, dentre
outros por menores é maneiras não verbal de mandar sua mensagem sobre quem
você é isso pode te diferenciar dos demais. ( MCCAFFREY,1983)
A maneira que você se senta diante do interlocutor diz há ele muito sobre
você. Mike Mc Caffrey (1983, p. 56), sobre o assunto, aconselha:
”Se você tiver condições de decidir ou organizar a posição de cada um em uma
reunião, aproveite esta oportunidade para criar situações onde os interessados
tenham uma boa visão e proximidade de você, assim suas chances de sucesso
serão bem maiores.”
Nosso corpo esta a todo o momento transmitindo informações não verbais nossas e
a todo tempo passa informações preciosas. A linguagem corporal transmite
informações e através delas podemos identificar o que a pessoa esta sentindo ou se
ela esta nervosa, com medo. Ao cruzar os braços a pessoa cria uma defesa e
sutilmente dando algo para ela segurar vai aos poucos rompendo a armadura
(MCCAFFREY, 1983).
Segundo, Carlos Alberto Júlio (2002, p. 83) definir o que e comportamento:
“O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto
que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das
organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a
melhoria da eficácia organizacional.”
Para Vitor Martinez (2009, p/s)
“[...] o gestor precisa saber qual é o perfil comportamental adequado para o cargo. E
isso pode ser obtido com importantes soluções tecnológicas bastante acessíveis
para empresas de todos os portes, hoje em dia. Entre elas, estão diversas
modalidades de relatórios, que se utilizam do PPA (Análise de Perfil Pessoal), que
provê uma percepção ampla sobre o comportamento dos indivíduos no trabalho,
respondendo a questões como: quais são seus pontos fortes e limitações? Eles têm
iniciativa? Como se comunicam? O que normalmente os motiva?”
7.11. Conduta ética
A conduta ética do profissional deve ser a mesma no âmbito do trabalho quanto no
pessoal.
Para Mike McCaffrey, (1982, p.106):
“O caráter, a conduta ética, e as atividades fora do trabalho são freqüentemente
subconscientemente percebidos pelo interlocutor como um reflexo da competência e
da capacidade que a pessoa tem de gerir negócios.”
Sady Bordin Filho (2002, p. 152) acrescenta:
Falar mal da vida alheia, falar mal do antigo trabalho – resultam numa má impressão
do profissional. Então a regra é limitar-se a dar opinião de uma empresa ou pessoa
somente quando for solicitado. E deve ser neste caso, objetivo deixando de lado a
emotividade e as desavenças pessoais.
Sady Bordin Filho, (2002, p.149) afirma ainda que ao sair do trabalho para ingressar
em outro, o profissional não deve abandonar tarefas nem últimas obrigações, haja
vista que, segundo ele, estes últimos dias são fundamentais pra que se reconheça o
profissional e sua conduta ética.
Analisando todas as observações do marketing pessoal,é possível observar que o
modo de se vestir, a maneira como transmite suas idéias seja pela linguagem verbal
ou seja pela não verbal e sua conduta de vida seja no trabalho seja em casa são os
grandes responsáveis pela formação de uma pessoa de sucesso ou de base para
uma pessoa que o almeja. (BORDIN FILHO, 2002)
7.12. Projeção do próprio valor financeiro.
Produtos e serviços de qualidade não são e não devem ser baratos. Custa
exatamente o que valem. E um profissional com vasta bagagem e que realiza um
bom trabalho deve saber que precisa valer muito. (MCCAFFREY, 1983)
Assim, para Sady Bordin Filho (2002, p. 103): “A imagem pessoal é como uma grife
no mercado, pessoas estarão dispostas a pagar se realmente acreditar que vale a
pena investir.”
7.13. Autopromoção
Todo profissional tem a necessidade de se destacar em tudo o que realiza, sendo
assim se responsabilizando pelo seu desenvolvimento pessoal. O ser humano tem
uma busca constante pela sua realização seja ela profissional ou pessoal é desejo
de todos se sentir importante (BALLBACK, J e SLATER, J, 1999).
Assim, cada vez que se recebe uma promoção ou um poder um individuo sente o
magnetismo decorrente de uma estratégia de marketing pessoal.. (BALLBACK, J e
SLATER, J, 1999).
De acordo com Ballback e Slater (1999, p.25) “se você não se auto-promover, uma
coisa terrível vai acontecer: nada”.
Toda e qualquer promoção deve ser observados com todo cuidado as competências
e a capacidade de cada pessoas, conhecer seus limites pois o exagero pode
interferir nas chances de ser reconhecido. (BALLBACK, J e SLATER, J, 1999).
A cada dia devemos “vender o próprio peixe”, Como se diz popularmente, sempre
tendo um grande contato com pessoas para discuti-los e aperfeiçoar as estratégias
já enumeradas, é de extrema importância acreditar em seu trabalho (BORDIN
FILHO, 2002).
Não se deve perder a chance de fazer o seu “comercial” assim como um produto
precisa de propaganda o profissional também precisa, e pode fazer isto divulgando
aspectos profissionais de si mesmo. Em qualquer lugar que se esteja, sempre se
deve aproveitar a oportunidade de descrever com detalhes a atividade profissional
que exerce. Muitas pessoas talvez nunca precisem de fato daquele profissional,
mas podem eventualmente conhecer outras que venham a precisar.
Faça sempre propaganda sobre sua marca, o seu nome, pois, desta forma, mais
muitas pessoas saberão quem é você. Nestas horas não se deve ser modesto em
vender seu profissionalmente. (BORDIN FILHO, 2002)
Ao estar convicto das suas capacidades que possui não tenham medo vai em frente
e jamais se deve vacilar, demonstre sempre confiança e segurança na hora de
vender os próprios serviços são dicas pra quem quer destaque profissionalmente.
(BORDIN FILHO, 2002)
Neste sentido, Sady Bordin Filho, (2002, p.74) esclarece “Todos querem estar
convencidos que estão contratando o melhor. É dever do profissional então
convence- Luiz que estão fazendo um ótimo negócio contratando-o.”.
7.14. Aprimoramento educacional
O aprimoramento educacional vem com a leitura, ter contato com outros
profissionais da área manter uma rede de relacionamento isto é vital para ter
sucesso e para continuação de uma carreira bem sucedida como estes contatos
podem trocar experiências e aprender mais. (MCCAFFREY, 1983)
Sobre o tema, Sady Bordin Filho, (2002, p. 68), alerta:
“Não se deve deixar de freqüentar os bancos de aprendizado, pois é um risco a
desatualização completa. Um prejuízo a formação profissional e acadêmica e um
risco a carreira de toda uma vida. A oferta de mão-de-obra qualificada não para de
crescer.”
Segundo Santos (2002 p. 43-44)
“Aprimoramento educacional: disto depende o crescimento profissional e a sua
sobrevivência no mercado de trabalho. Ë essencial freqüentar cursos lato-sensu e
strictu-sensu, dominar outros idiomas e acompanhar inovações tecnológicas, para
alcançar uma carreira bem sucedida.”
8- METODOLOGIA
Segundo Bunge (apud MARCONI E LAKATOS, 2004, p. 51), a concepção atual de
método científico específico das ciências sociais “é a teoria da investigação”, a qual
se realiza em 9 etapas:
a) descobrimento do problema, se ele não estiver enunciado com clareza;
b) colocação precisa do problema a partir da obtenção de mais conhecimento;
c) procura de conhecimentos ou instrumentos relevantes ao problema para tentar
resolvê-lo;
d) tentativa de solução com o auxílio dos meios identificados;
e) invenção de novas idéias ou produção de novos dados empíricos relativos à
implantação da solução;
f) obtenção de uma solução aproximada ou exata, tida como hipótese;
g) investigação das conseqüências da possível solução, ou seja, prognóstico;
h) prova, validação ou comprovação da solução ou hipótese;
i) correção da hipótese, dando início a um novo ciclo de investigação.
Adotou-se o método investigação como base para o trabalho de conclusão do Curso
de Administração na medida que confere ao esforço de melhoria contínua dos
processos administrativos um caráter científico, requisitado pelas organizações
modernas, conforme salienta Roesch (2006):
.
[...] a gestão contemporânea está valorizando muito a administração por fatos em
qualquer área da administração, e por isso espera-se que os profissionais possuam
habilidades analíticas de definição e solução de problemas, bem como a capacidade
de levantar e interpretar informações. (ROESCH, 2006, p. 119)
9- MÉTODO
A pesquisa será realizada mediante o método estrutural, ou seja, o enfoque que
trabalha mediante a análise das ações explicativas da realidade a ser estudada.
10- PESQUISA
A linha de pesquisa será exploratória da temática estudada, oportunizando maior
familiaridade com o problema pesquisado, por meio de levantamento bibliográfico
virtual.
11-TÉCNICA
A técnica será trabalhada por meio da pesquisa virtual, desenvolvido com base em
material elaborado, constituído de artigos informativos escritos por Ari Lima e
monográfia
12-CRONOGRAMA
Dia
26/06
Atividade
Elaboração
do tema
x
Levantamento
Bibliográfico
Reunião do
grupo
Revisão dos
materiais
bibliográficos
Orientação
parcial
Tabulação
dos dados
colhidos
Entrega final
do projeto
27/06
28/06
29/06
x
x
x
x
x
x
30/06
01/07
x
x
x
x
x
x
13-REFERÊNCIAS

LIMA. ARI .Amapá:
Santana
.Disponivél
em:
http://www.artigosinformativos.com.br/A_importancia_do_Marketing_pessoal_para_
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Acesso em 27 à 30JUN2011
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http://www.artigosinformativos.com.br/Aplicando_o_Marketing_Pessoal_como_difer
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em:
http://www.artigosinformativos.com.br/Como_fazer_marketing_pessoal_sem_exage
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http://www.artigosinformativos.com.br/Investindo_no_Marketing_Pessoal_para_o_s
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Acesso em 27 à 30JUN2011

LIMA. ARI .Amapá:
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em:
http://www.artigosinformativos.com.br/Conseguindo_um_trabalho_atraves_do_mar
keting_pessoal_Santana_Amapa-r1108180-Santana_AP.html
Acesso em 27 à 30JUN2011