Serviço de Email instituciona viço de Email institucional

Serviço de Email institucional
Direcção de Serviços de Gestão e Modernização
Gabinete de Gestão do PTE
Versão 1.0.9 – 22’07’2010
Índice
I.
Enquadramento.................................................................................................................................. 1
II.
Aceder à caixa de correio electrónico @escolas.min-edu.pt ............................................................. 2
III.
Encaminhar o correio para outra caixa de correio electrónico...................................................... 3
IV.
Preparar a configuração de um cliente de correio electrónico ..................................................... 5
V.
Configuração de cliente(s) de correio electrónico ............................................................................. 6
i. Mozilla Thunderbird 3.1 (x) ...................................................................................................... 6
ii. Microsoft Outlook 2003/2007 ................................................................................................. 9
I.
Enquadramento
O Ministério da Educação disponibiliza às escolas um serviço de correio electrónico que
compreende dois domínios: escolas.min-edu.pt e rcts.pt.. Estes domínios foram criados para
dar resposta a necessidades diferentes.
Os endereços disponibilizados pelo serviço @escolas.min-edu.pt
@escolas.min edu.pt servem exclusivamente
para a comunicação entre os serviços centrais e regionais do Ministério da Educação ou
organismos
smos da Administração Pública e as Instituições de Ensino.
nsino. Sendo este o canal
privilegiado de comunicação entre estas organizações, existem regras que restringem a
utilização por outros serviços/entidades. Assim, não é possível enviar ou receber emails para
p
endereços que não pertençam a organismos da Administração Pública.
Este serviço destina-se
se às Direcções dos Agrupamentos/Escolas
Escolas não agrupadas.
agrupada A
utilização do serviço deve ser feita directa ou indirectamente pela Direcção dos
Agrupamentos/Escolas
Escolas não agrupadas pois toda a comunicação por esta via é considerada
institucional. Recomenda-se
se pois a utilização segura deste serviço, mudando frequentemente
frequen
a palavra-chave
chave e escolhendo uma que seja forte.
Os endereços disponibilizados pelo serviço rcts.pt servem para a comunicação, também
institucional com entidades externas fora da esfera da Administração Pública.
ública.
Recentemente o serviço @escolas.min-edu.pt
@escolas.
edu.pt foi alvo de migração. Este documento tem
como objectivo conduzir as escolas no processo de configuração interna deste serviço.
1
II.
Aceder à caixa de correio electrónico @escolas.min-edu.pt
@escolas.min edu.pt
Entrar na conta da escola através do endereço http://webmail.escolas.min--edu.pt usando as
credenciais de acesso ao email:
Endereço de email
Palavra-passe
Após inserir as suas credenciais pode ser mostrada a mensagem seguinte:
Caso esta situação ocorra deverá tentar as seguintes opções:
1. As palavras-passe
passe com menos de 6 caracteres deverão ser repetida tantas vezes
quantas as necessárias para atingir 6 caracteres (e.g.
(
CE deverá passar a CECECE,
iano deverá passar a ianoiano e 0 deverá passar a 000000);
passe contiverem caracteres acentuados estes deverão
dev
ser
2. Se as palavras-passe
substituídos pelos caracteres base equivalentes (e.g.
e.g. associação deverá passara
associacao, alvavárzea deverá passar a alvarazea, etc);
3. Se os procedimentos anteriores falharem deverá expor o problema via email para
[email protected] com conhecimento a [email protected]
[email protected]
indicando
os seguintes elementos:
a) Código GEPE do estabelecimento de ensino;
b) Nome da caixa de email (e.
( g. [email protected])
[email protected]
2
III.
Encaminhar o correio para outra caixa de correio electrónico
1. Após aceder via http://webmail.escolas.min-edu.pt
http://webmail.escolas.min
clicar em Definições:
Definições
Clicar…
2. Seleccionar o separador Encaminhamento e POP/IMAP:
Seleccionar a opção
3. Depois de activar o encaminhamento…
encam
Introduzir um endereço
de email válido
3
4. Após a confirmação do email é mostrada a seguinte mensagem:
O processo de encaminhamento para outra caixa implica uma confirmação adicional da caixa
que vai receber, bem como a introdução de um código de validação.
De imediato é enviado para a caixa de correio para onde foi definido o encaminhamento um
email com a seguinte forma:
Deverá seguir as instruções do email e o processo de encaminhamento fica activado.
4
IV.
Preparar a configuração de um cliente de correio electrónico
http://webmail.escolas.min
clicar em Definições:
Definições
1. Após aceder via http://webmail.escolas.min-edu.pt
Clicar…
2. Seleccionar o separador Encaminhamento e POP/IMAP:
Seleccionar as opções de
acordo com o cliente de
correio electrónico que
pretende utilizar.
3. Guardar as alterações.
5
V.
Configuração
o de cliente(s) de correio electrónico
i. Mozilla Thunderbird 3.1 (x)
disponibilizado gratuitamente pela Mozilla. A
O Mozilla Thunderbird é um cliente de email disponibilizado
versão mais actual (em Português) pode ser obtida em
http://br.mozdev.org/thunderbird/download/?lang=pt
http://br.mozdev.org/thunderbird/download/?lang=pt-PT
1. Confirmar os procedimentos descrito na secção III.Preparar a configuração de um
cliente de correio electrónico.
electrónico Este aspecto é de extrema
ema importância e pode
comprometer o processo de configuração.
2. Da primeira vez que é executado, o Thunderbird inicia com um assistente configuração
automática de conta de correio.
Nota: Caso já tenha instalado este cliente deverá adicionar uma nova conta
cont e continuar o
processo.
3. O quadro deve ser preenchido de acordo com as orientações seguintes:
Nome da escola
Endereço de email @escolas.min-edu.pt
edu.pt
Palavra-passe
passe de acesso ao email @escolas.min-edu.pt
@escolas.min
6
4. O Thunderbird irá procurar as configurações
configurações apropriadas para o protocolo que usa
(IMAP):
passe.
5. No final clique em Criar conta e segue-se a verificação da palavra-passe.
6. Todo o correio que está na caixa @escolas.min-edu.pt
@escolas.min edu.pt é imediatamente descarregado,
estando confirmada a recepção de emails.
ara ser possível enviar emails é necessário verificar o certificado e deve confirmar a
7. Para
excepção de segurança:
segurança
1- Clicar para proceder à criação
de uma nova mensagem
2- Enviar a mensagem
7
8. Após clicar no “Enviar” surge o pedido de confirmação da Excepção de segurança:
Confirmar
9. O procedimento anterior aplica-se
aplica se apenas da primeira vez que é enviada uma
mensagem. Neste momento já pode usar em pleno Mozilla Thunderbird como cliente
do @escolas.min-edu.pt.
edu.pt.
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ii. Microsoft Outlook 2003/2007
1.
Iniciar Outlook 2003/2007 e clicar em “Seguinte”:
2. Confirme a criação de uma nova conta e avance em “Seguinte”:
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3. Active a configuração manual:
Seleccionar a configuração
manual
Avançar para o passo
seguinte
4. Preencha os dados de acordo com o quadro seguinte:
Nome da escola
Endereço de email @escolas.min-edu.pt
@escolas.min
Endereço de email @escolas.min-edu.pt
@escolas.min
Palavra-passe
passe de acesso ao email @escolas.min-edu.pt
@escolas.min
Passo seguinte…
5. Para avançar clique em “Mais definições…”
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6. Na janela Definições
efinições do correio electrónico da Internet
I
active o separador Servidor de
envio e seleccione as opções de acordo com a imagem seguinte:
7. Activar o separador Avançadas e preencher de acordo com a imagem seguinte e clique
em OK.
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8. Após finalização das configurações aparece uma caixa solicitando a aceitação
ace
do
certificado. Deverá aceitar o respectivo certificado.
Clicar
Neste momento já pode usar em pleno o Microsoft Outlook 2003/2007 como cliente do
@escolas.min-edu.pt.
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