Pré Projeto – Trabalho Interdisciplinar 2012 1) TEMA Empresas Inovadoras do Séc. XXI 2) HISTÓRICO DA EMPRESA A Kapeh nasceu no sul de Minas Gerais. Com uma linha de produtos diferenciada, feita à base do Extrato de Café e com o aroma de sua flor, a Kapeh (palavra que significa café no idioma Maia) tem como princípio a responsabilidade social, utilizando café certificado em todas as suas formulações, obtido através de produção rastreada e sustentável, com proteção ao meio ambiente e respeito ao ser humano. A Kapeh está presente no mercado há 3 anos. As atividades da empresa se iniciaram com uma linha de produtos cosméticos diferenciados para a pele e banho, composta por 7 itens. Hoje o portifólio de produtos da empresa conta com mais de 45 itens em linha. Atualmente a marca é comercializada pelo sistema de venda varejo, em lojas multimarcas em diversos segmentos com mais de 200 pontos de venda no Brasil. Após 1 ano de preparações e adequações iniciou-se a exportação dos produtos Kapeh para países como Portugal e Holanda. A marca Kapeh também já está em processo de registro junto ao instituto OHIM nos 27 países da Comunidade Européia. Em 2010, Vanessa Vilela, diretora da empresa, foi eleita pela ONU como uma das 10 melhores empreendedoras do mundo.O princípio da Kapeh é a responsabilidade sócio-ambiental, oferecendo produtos rastreáveis e sustentáveis, que se preocupam com a proteção do meio ambiente e valorização do ser humano. Atualmente a empresa possui mais de 180 pontos de vendas em 15 Estados no Brasil e pretende aumentar ainda mais o comércio de produtos em território nacional, graças a sua participação na Beauty Fair 2010. 3) SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA Com o crescimento no mercado internacional e com a enorme procura por produtos cosméticos, a necessidade de atender as expectativas dos clientes por produtos inovadores é um desafio de toda empresa. Diante disso, a Empresa Kapeh inovou no segmento de cosméticos ao lançar produtos à base de café. Compreender as razões do sucesso desta empresa com menos de três anos de vida e já ganhadora do Prêmio Nacional de Inovação, antigo Prêmio CNI, que valoriza ideias criativas de empresas industriais que contribuem para o desenvolvimento sustentável do país, no quesito competitividade com o Projeto: Desenvolvimento de Cosméticos à base de Flor de Café é objeto de estudo deste trabalho. 4) OBJETIVOS 4.1 – Objetivo Geral Identificar e demonstrar os diferenciais dos cosméticos da Kapeh para o mercado internacional. 4.2 – Objetivo especifico Conhecer a historia da empresa e o motivo da escolha do Café como matéria prima dos produtos; Apresentar as estratégias adotadas pela empresa na divulgação dos produtos no cenário nacional e internacional; Identificar o processo de internacionalização. 5) JUSTIFICATIVA Haviam muitas opções na hora de escolher a empresa, porém a que mais chamou a atenção do grupo foi a Kapeh. Primeiramente por usar matéria prima nacional e ser 100% brasileira e segundo por ser uma empresa nova, mas com exportação para vários países como, por exemplo, Emirados Árabes e Nigéria. A indústria de cosméticos é um mercado promissor e o crescimento da Kapeh foi muito grande em um curto espaço de tempo, isso nos estimulou a não só saber mais sobre a empresa e os processos internos, mas como também apresentá-la para que outras pessoas possam conhecer essa empresa nacional já indicada em vários prêmios internacionais. 6) BASE TEÓRICA 6.1 - Internacionalização de empresas Dentro do cenário internacional a empresa deve atuar em diferentes segmentos e setores , entre os quais estão economia, política e cultura das nações .As oportunidades que a globalização traz para o mercado,e para o próprio desenvolvimento da empresa são grandes, além de inúmeros lucros e sucesso. Quando empresas se internacionalizam visa-se a maximação dos retornos de investimentos realizados em bens, serviços e know-how para encontrar mais consumidores no exterior alem de aumentar suas redes operacionais (CAVUSGIL, S. TAMER, FREIRE, 2010). ... Nenhuma empresa nacional está, de todo, livre da influência de forças envolventes estrangeiras ou internacionais, porque existe sempre a possibilidade da concorrência de importações ou de concorrentes estrangeiros que estabelecem operações no seu próprio mercado (DONALD, BALL E MCCLLOCH, 1996). 6.2-Estratégias de internacionalização Ver livro kotabe, cavusgil ou keega na bibliotea. Exportação - KEILY Importação - DANIELY Franquia - FABIOLA Licenciamento - RINALLE Green Field - BRUNO ......... 6.3-Competitividade De acordo com Autor (ano, p.) “e a característica ou capacidade de qualquer organização, cumprir seus deveres, tendo mais sucesso e capital que as outras organizações competidoras”. Com foco em satisfazer as necessidades dos seus clientes, de acordo com seu objetivo, para a qual foi criada. A competitividade de uma empresa se baseia em uma obtenção de rentabilidade. Se a rentabilidade de uma empresa, em uma economia aberta, for abaixo da dos seus rivais, chegará a zero e ficará negativa. A competitividade internacional de um país depende do mesmo, para uma boa produção de bens e serviços, nos mercados externos e aumentando por isso, as suas exportações (AUTOR, ano). A competitividade é vista frequentemente no contexto da economia de mercado. A competitividade internacional é geralmente medida pela taxa de cambio real. 7 - ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACAO ADOTADAS PELA KAPEH EDIANE