Novas IDEIAS para TRANSFORMAR a

Novas IDEIAS
para TRANSFORMAR
|
a Administração Pública
03 de Julho
Das 14:00 às 18:00
Nobile Lakeside
Como desenvolver serviços públicos mais eficientes e
inovadores que aumentem o valor criado para a Sociedade
A pergunta acima, embora de simples escrita, revela uma série de desafios,
preocupações e angústias vivenciadas por gestores de instituições públicas em
todo mundo:
1)
2)
3)
4)
Qual o valor que os serviços da Administração Pública criam para a sociedade?
Como repensar e redesenhar serviços públicos com foco na maximização do valor público
gerado para sociedade?
Como priorizar esforços naquilo que realmente é valorizado pela sociedade?
Como envolver a sociedade nesta busca por melhores serviços?
O valor criado pelos serviços públicos para a sociedade é resultado do VALOR
PERCEBIDO pela SOCIEDADE com os serviços recebidos versus os CUSTOS
INCORRIDOS pela Administração Pública para prestar estes serviços. Desta
forma, podemos aumentar o valor criado para a sociedade de duas principais
formas:
• AUMENTAR A EFICIÊNCIA E EFICÁCIA DOS PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA,
assegurando maior economicidade no consumo de recursos financeiros, tecnológicos, humanos e
materiais.
• INOVAR NOS SERVIÇOS PÚBLICOS aumentando a valor percebido pela sociedade ao utilizar
estes serviços públicos. Contudo, reforça-se que apenas a sociedade pode estimar o VALOR
PERCEBIDO com os serviços recebidos, e, nunca a própria Administração Publica;
Neste contexto, o presente evento reúne uma série de casos inovadores na
Administração Pública que ilustram novos conceitos e práticas modernas para
desenvolver serviços públicos mais eficientes, inovadores e que aumentam o
valor criado para a sociedade!
O evento ocorrerá em apenas uma tarde, num formato dinâmico com a
realização de 7 palestras com duração de apenas 30 minutos cada, focadas nas
em novas ideias e contribuições para a criação de melhores serviços públicos.
Finalmente, deve-se reforçar que este evento é focado nos gestores e suas
necessidades e, por serem palestras curtas e objetivas é pré-requisito que os
participantes possuam um conhecimento mínimo em temas, como por exemplo
praticas de estratégia, projetos, processos, gestão do dia a dia e tecnologias de
apoio a gestão!
Não deixe de participar e contribuir com este evento!
Participe deste evento
Dia 03 de julho de 2012
Das 14:00h às 18:00
Nobile Lakeside Convention Hotel
Setor Hoteleiro Turístico Norte
Trecho 01, lote 02.
Inscrições gratuitas pelo e-mail:
[email protected] - ou – [email protected]
Organização
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 2222-2191
São Paulo: +55 (11) 4063-0228
Brasília :+55 (61) 4063-6441
Belo Horizonte: + 55 (61) 4063-6442
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 3523-3937
Brasília :+55 (61) 3321-0680
Novas IDEIAS
para TRANSFORMAR
|
a Administração Pública
03 de Julho
Das 14:00 às 18:00
Nobile Lakeside
Como desenvolver serviços públicos mais eficientes e
inovadores que aumentem o valor criado para a Sociedade
Agenda
13:30 – 13:50 : Recepção e credenciamento
13:50 – 14:00 : Abertura oficial do Evento
14:00 – 14:30 : MONITORAMENTO DO PAC, COPA e BRASIL SEM MISÉRIA PELO MINISTÉRIO DO
PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO
O desafio: Apoiar através de sistema de informação, com viés executivo, o processo, de monitoramento da execução de
obras e de outras ações públicas para o PAC (Programa de Aceleração do Crescimento), COPA 2014 e Brasil Sem Miséria.
Como adicional ao desafio, destacamos: Processo que envolve diversas esferas de poder (Poder Executivo Federal,
Estadual, Municipal e Autarquias); Dada a diversidade de atores do monitoramento tornou-se inviável em termos de prazo
e custo a integração dos sistemas de cada ator. No entanto, era necessário ter os dados de todos eles;
Novas Ideias: Desenvolver e implantar sistema colaborativo para captar informações dos diversos atores do processo de
monitoramento e acomodar o processo de salas de situação colegiadas entre as diversas esferas de poder envolvidas
utilizando o sistema; Aliar as informações quantitativas com as respectivas informações qualitativas que explicam as
causas daquele resultado; Tornar o processo colaborativo, tanto na captação de informações, quanto em sua análise;
Palestrante: Mirian Chaves, Diretora de Programas, Secretaria Executiva, Ministério do Planejamento
14:30 – 15:00 : TRANSFORMAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADO PELO MCTI A SOCIEDADE
O desafio: Como estabelecer um novo paradigma de gestão no serviço público por meio do foco na sociedade e na
transparência - Plataforma Aquarius.
Novas ideias: Concepção dos processos a partir da voz do cliente e debate com os ministérios envolvidos;
Reestruturação de processos pensando de forma integrada visão de negócio e visão de tecnologia; Utilização de
tecnologia BPMS prioritariamente open source e de baixo custo para implementação dos novos serviços.
Próximos passos: Monitoramento da performance e apuração dos ganhos obtidos; Utilização de soluções móveis para
gestão do novo serviço.
Palestrante: Dr. Paulo Henrique de Assis Santana, Coordenador Geral de Gestão e Inovação – CGGI do Ministério da
Ciência, Tecnologia e Inovação
Inscrições gratuitas pelo e-mail:
[email protected] - ou – [email protected]
Organização
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 2222-2191
São Paulo: +55 (11) 4063-0228
Brasília :+55 (61) 4063-6441
Belo Horizonte: + 55 (61) 4063-6442
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 3523-3937
Brasília :+55 (61) 3321-0680
Novas IDEIAS
para TRANSFORMAR
|
a Administração Pública
03 de Julho
Das 14:00 às 18:00
Nobile Lakeside
Como desenvolver serviços públicos mais eficientes e
inovadores que aumentem o valor criado para a Sociedade
15:00 – 15:30 : IMPLANTANDO UMA VISÃO INTEGRADA DE GESTÃO NO BANCO CENTRAL
O desafio: Como integrar e gerar sinergia entre múltiplas iniciativas de gestão tais como estratégia, projetos,
processos, pessoas e custos?
Novas ideias: Desenvolvimento de práticas gerenciais que consolidem estas diversos disciplinas no formato
de soluções organizacionais; O Ciclo de Gestão enquanto instrumento de planejamento e avalição integrada
de estratégia, projetos, processos e pessoas; Realização de projetos de reestruturação organizacional que
analisem conjuntamente mudanças em estrutura, processos, sistemas e pessoas.
Próximos passos: Validação da Cadeia de Valor e criação de ritos de gestão como instrumento para trazer a
tomada de decisão por processos para a alta administração.
15:30 – 16:00 : ORÇAMENTO e PLANEJAMENTO NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
O desafio: Tratar o processo de Elaboração, Acompanhamento e Revisão da LDO, LOA e PPA de forma
integrada, descentralizada e como ferramenta de acompanhamento das ações públicas em ambiente Web.
Novas ideias: Permitir o trabalho colaborativo entre Central e Setorial na Elaboração da LDO, LOA e PPA;
Manter a Execução do PPA aberta o ano inteiro para acompanhar a evolução dos indicadores de programas;
Criar a camada transacional do sistema (que gera as leis) já integrada com uma camada gerencial (Business
Intelligence) e de Governança (Sala de Situação).
Palestrante: Sergio Ruy Barbosa, Secretário de Planejamento, Orçamento e Gestão do Governo do Rio de
Janeiro
16:00 – 16:30 Coffee Break
Inscrições gratuitas pelo e-mail:
[email protected] - ou – [email protected]
Organização
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 2222-2191
São Paulo: +55 (11) 4063-0228
Brasília :+55 (61) 4063-6441
Belo Horizonte: + 55 (61) 4063-6442
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 3523-3937
Brasília :+55 (61) 3321-0680
Novas IDEIAS
para TRANSFORMAR
|
a Administração Pública
03 de Julho
Das 14:00 às 18:00
Nobile Lakeside
Como desenvolver serviços públicos mais eficientes e
inovadores que aumentem o valor criado para a Sociedade
16:30 – 17:00 : CONSTRUINDO A NOVA RECEITA FEDERAL DO BRASIL
17:00 – 17:30 : CONSTRUINDO OS NOVOS SERVIÇOS DE SUPORTE A INTERNACIONALIZAÇÃO
NO BRASIL – CNI
O desafio: A importância do estímulo a internacionalização tendo em vista o cenário econômico Brasileiro; A
atual estrutura da Rede CIN e sua atuação estratégica no comércio exterior Brasileiro; O desafio de
uniformizar os serviços da Rede CIN, em todas as federações vinculadas.
Novas ideias: O uso da colaboração para construção de novos serviços que sejam aderentes a toda a rede
CIN; Pensando novos serviços de forma integrada: A visão do cliente, a visão de processos, a visão de
pessoas e a visão de tecnologia.
Próximos passos: Os resultados esperados e o impacto na internacionalização e na construção do modelo
de atuação em rede. Estratégia para implantação: Definição de lideres, ativação de comunidades,
desenvolvimento de educação a distância.
Palestrante: Sarah Saldanha L. F. Oliveira, Confederação Nacional da Indústria - CNI
17:30 – 18:00 - GOVERNANÇA E GESTÃO EXECUTIVA NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
O desafio: Criar um processo de Governança entre o Governador do Estado do Rio de Janeiro e seus
principais Secretários. Apoiar esta reunião executiva de governança com uma interface que sintetize em
poucos cliques a situação de ações prioritárias do Governo do Estado; Reuniões para decisão em ambiente
político do primeiro escalão, onde os dados tem que estar acessíveis muito rápida e intuitivamente para que o
sistema seja utilizado na própria reunião; Entregar informação agregada, mas que permitirá a alta gestão o
aprofundamento da informação, para melhorar embasar o problema sobre qual se deve decidir;
Novas ideias: Criação de gráfico inédito com faixas de Verde, Amarelo e Vermelho vetorizadas e
normalizadas e com o Verde no centro. Gráfico este que ficou batizado de No Alvo; Integração intuitiva do
gráfico No Alvo que evidencia o Problema em questão com a tela de ação sobre o problema; Criação do
Núcleo de Tratamento de Informações na Casa Civil para garantir a qualidade e atualização das informações
que constam no Painel.
Organização
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 2222-2191
São Paulo: +55 (11) 4063-0228
Brasília :+55 (61) 4063-6441
Belo Horizonte: + 55 (61) 4063-6442
[email protected]
Rio de Janeiro: +55 (21) 3523-3937
Brasília :+55 (61) 3321-0680