comunicado

COMUNICADO
Prezados Clientes
Na última Sexta Feira, o edifício que abriga a sede da ePharma, foi vítima de
um incêndio de moderadas proporções, atingindo 3 andares do edifício (4o, 5o
e 6o andares).
As instalações da ePharma que ocupam o 9o e 14o andares não foram
atingidas, porem os bombeiros optaram por interditar o edifício e desligar
toda a eletricidade do prédio , inclusive nossos geradores.
Toda a produção da ePharma (autorizadores), encontra-se em ambiente
externo ( data center) e não foi afetada.
Alguns processos de retaguarda, de envio de arquivos de movimentos, que são
gerados automaticamente a partir de um servidor interno , estão
prejudicados e estamos trabalhando no dia de hoje, para buscar reconstituílos a partir de outro ambiente.
Estamos aguardando a posição da defesa civil, quanto ao prazo para liberação
do edifício.
Nossos gerentes estão interagindo com os clientes, no sentido buscar dar
andamento a demandas pontuais, visando causar o mínimo transtorno as
operações de nossos clientes.
Lamentamos o ocorrido e nos desculpamos antecipadamente por eventuais
dificuldades operacionais.
Toda equipe ePharma, esta mobilizada para atende-los da melhor forma
possível.
Atenciosamente
Luiz Carlos S. Monteiro- Presidente
ePharma PBM do Brasil S.A.
Al. Mamoré, 989 – 9º andar | Alphaville | 06454-040 | Barueri | SP
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