Relatorio de Atividades referente ao exercício

Relatório de
Atividades 2011
O Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz apresenta no Relatório de
Atividades 2011, o trabalho desenvolvido por:
Peças fundamentais que ajudam a
construir o bem estar social das pessoas
com deficiência intelectual.
Destaca-se neste relatório a equipe de voluntários. Atuantes em diversas áreas da
Instituição, o trabalho voluntário tem um valor inestimável na vida dos pacientes.
Índice
2012
Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz
Matrículas
Utilidade Pública
Federal: Decreto nº 52.082 de 30.05.63
Estadual: Lei 3.980 de 24.07.57
Municipal: Decreto nº 630 de 13/11/59
Conselho Nacional de Assistência Social - CNAS
Processo Inicial: 10.320/63 de 14.08.63
CMAS 030 - Livro II e Fls. 31
Seads / PS: 834 / 1955
CNPJ: 62.220.637 / 0001 - 40 (Sede Social)
Inscrição Estadual: Isento
Certificado de Entidade Beneficente de Assistência
Social - Processo: 71010.003468 / 2009 - 21
Expediente
Conselho Editorial
Silvana Scarpino
Zélia Therezinha Lopes Mimessi
Redação
José Augusto Pinheiro (MTB: 43093)
Anelise Peramos
Designer
Erica Fernanda de Souza
Fabiano Augusto Pereira
Fotografia
André Ferruchi
Cleusa Santos
Erica Fernanda de Souza
Fabiano Augusto Pereira
Lia Giovanoli
Supervisão
Anelise Ramos
Apoio
Cleusa Santos
04
Realização
Equipe de Comunicação e Marketing
Impressão
Fabracor Indústria Gráfica Ltda.
Tiragem
800 exemplares
São Paulo, Junho 2012
Administração e Unidade de Longa Permanência
Av. André Luiz, 723 - Picanço - Guarulhos - SP
CEP: 07082-050
Tel.: (11) 2457-7733
www.casasandreluiz.org.br
[email protected]
Acesse o Relatório de Atividades online:
www.casasandreluiz.org.br/relatoriodeatividades
Gestão 2011
Palavra do Conselho Diretor
Missão
Estatísticas Clínicas
Área Clínica
Enfermagem
Serviço de Controle de Infecção Hospitalar
Ensino e Pesquisa
Odontologia
Atividades Interdisciplinares
Serviço de Atendimento ao Assistido e Comunidade
Áreas de Apoio - Suprimentos
Farmácia Hospitalar
Farmácia de Manipulação
Almoxarifado
Lavanderia
Transporte
Manutenção
Serviço de Nutrição e Dietética
Gestão de Pessoas
Recursos Humanos e Benefícios
Saúde Ocupacional
Segurança do Trabalho
Seleção e Desenvolvimento
Gestão da Qualidade
Creche
Voluntariado
Ambulatório
Campanha Eu Ajudo a Construir
Áreas de Captação
Central de Atendimento do Telemarketing - CAT
Relações Empresariais
Investidores Sociais
Mercatudo
CRD - Centro de Recebimento e Doações
Comunicação e Marketing
Unidades Doutrinárias
Mensagem do Conselho Doutrinário
Divisão de Assistência Espiritual
Divisão de Cultura Espírita
Divisão de Assistência Social
Divisão de Trabalhos Externos
Balanço
Endereços
6
7
8
10
13
14
15
15
16
19
20
22
23
23
24
24
24
24
25
26
26
26
26
27
27
28
30
33
34
36
37
37
38
40
40
42
44
45
46
48
52
54
55
62
Gestão 2011
Conselhos
Deliberativo
Diretor
Fiscal
Albano Lucas, Alice de Jesus Calfa, Antonio Carlos Tréssino, Antonio Geraldo Valença,
Antonio Llano Garcia, Antonio Manoel Colado, Antonio Ribeiro Guimarães, Antonio
Rodrigues de Almeida Neto, Aparecida Rodrigues Casola, Armando Marcos Scarpino,
Aurea Ugeda Bevilaqua, Carlos Donizeti Dias, Carlos Magno Silva, Carlos Roberto Alves
de Azevedo Carneiro, Celina Sobral Alves da Cunha, Cesar Giovani Bergamaschi, Cláudio
Hilário Ramires, Clelia Moreira Pires Borin, Cleusa Carlos Lima, Dalva Marsili Braga, David
Vieira da Costa, Dirceu Luttke, Diva Peres, Djalma Gomes dos Santos, Dora Clementino
Lourenzato, Elaine Fernandes Tavares Mora, Eliana Miranda Ivano, Eunice Vieira de Mello,
Jandyra Delgado Tidon, Jether Jacomini Filho, João Demétrio Loricchio Sobrinho, José
Antonio Lombardo, José Pozzi, José Ricardo Soares Costa, José Satiro de Melo, Luiz
Carlos Buikaskas, Luzia Margareth Pummer Carvalho, Manoel Gonçalves Bolonha, Márcia
Margarete Mendes de Sousa, Maria Angela Malatesta, Maria Olívia Bastos Guimarães,
Maria Teresa Malatesta, Mauro Fiorani, Mariza Santos Silva, Moacyr Marcelino do Carmo,
Mozart Fanchin, Nazionelio Ricarte de Figueiredo Filho, Nielze Carmem Assumpção de
Oliveira, Onofre Astínfero Baptista, Osmar Marsili, Paulo Estevam Scremim, Rubens
Gonçalves de Castro, Silmara Garcia Pinto e Silva, Silvana Aparecida Moreira Scarpino,
Sônia Theodoro da Silva, Stella Mussi Lemos Pavanelli, Vanilson Aguiar, Wilson Françozo
Domingues, Zélia Therezinha Lopes Mimessi.
Presidente
Vice Presidente
Diretor Secretário
Diretor 2º Secretário
Diretor Tesoureiro
Diretor 2º Tesoureiro
Diretor Administrativo
Diretor 2º Administrativo
Armando Marcos Scarpino
Zélia Therezinha Lopes Mimessi
Alice de Jesus Calfa
Nielze Carmem A. Oliveira
César Giovani Bergamaschi
David Vieira da Costa
Paulo Estevam Scremim
Antonio Rodrigues de A. Neto
Coordenadora
Membros Efetivos
Eunice Vieira de Mello
Albano Lucas
Mariza Santos Silva
José Ricardo Soares Costa
Antonio Carlos Tréssino
Antonio Llano Garcia
Eliana Miranda Ivano
Suplentes
Consultivo Administrativo
06
Palavra do Conselho Diretor
Vencida mais uma etapa, que não é contabilizada
em tempo e sim em ações.”
Amparados pelas hostes celestiais e fortalecidos pela fé
viva que nos move, vencemos mais um ano no trabalho que
generosamente nos é oferecido pelo Plano Espiritual Maior.
fim de levar avante, e sempre procurando otimizar, o trabalho
representado pelo nosso ideal.
Mais uma vez, equipe de amigos e companheiros de jornada,
venceram a etapa (2011) que não é contabilizada em tempo e
sim em ações. Esta Instituição nos oferece oportunidade ímpar
de exercitarmos o nosso melhor em face das necessidades
prementes de nossos pacientes tão queridos.
Ideal esse, qual seja, proporcionar à pessoa com deficiência
intelectual e a seus familiares, uma qualidade de vida
gratificante e necessária a todos aqueles que percorrem
ásperos caminhos. Uma nova legislação nasceu e tem sido
melhorada no sentido de amparar o trabalho de Instituições
sérias como esta.
Organizados num esforço coletivo, este Conselho Diretor
contou, como sempre, com seus colaboradores, doadores,
empresários de boa vontade, voluntários e Poder Constituído a
E é com a maior humildade que este Conselho Diretor encerra
mais uma etapa de realizações felizes, mesmo contando com
tropeços que serviram para nosso crescimento espiritual.
Alberto Calvo
Álvaro Rosalém
Antônio Carlos Rebesco
Delmo Niccoli
Sylvio Domingos Pellicano
Waldir Luiz Braga
07
Missão
Gerar qualidade de vida
material e espiritual à pessoa
com deficiência intelectual.”
09
27,20%
Estatísticas Clínicas
19,24%
17,25%
De acordo com a Lei nº 12.101 de 27/11/2009, que dispõe sobre a certificação das entidades beneficentes de assistência
social na área da saúde, a Instituição deve ofertar a prestação de seus serviços ao SUS no percentual mínimo de 60%. A
realidade é 100% do atendimento gratuito à população, pois dos 603 pacientes, 600 são conveniados e 03 são atendidos
11,11%
com subsídios da Instituição totalmente gratuitos.
8,62%
7,79%
41%
4,64%
38,64%
1,99%
0a5
anos
6 a 10
anos
1,16%
11 a 15
anos
16 a 20
anos
0%
21 a 25
anos
26 a 30
anos
31 a 35
anos
36 a 40
anos
41 a 45
anos
46 a 50
anos
0,66%
+ de 50
anos
Tem po de in t ern a çã o
13,76%
Feminino
43,85%
3,65%
1,82%
19,90%
Masculino
56,13%
20,56%
17%
1%
S exo
D.I.
Grave
D.I.
Leve
D.I.
Moderada
D.I. Não
Especificada
D.I.
Profunda
13,76%
11%
Variação Normal
de Inteligência
De f ic iê n c i a In t e l e c t u a l
Deambulam
53,90%
7,96%
4,15%
Não Deambulam
46,10%
0,17%
0a5
anos
Locomoção
88
1,16%
6 a 10
anos
1,99%
11 a 15
anos
1,99%
16 a 20
anos
21 a 25
anos
26 a 30
anos
31 a 35
anos
36 a 40
anos
41 a 45
anos
46 a 50
anos
+ de 50
anos
Fa ixa E t á ria
88
Área Clínica
O grande momento de 2011 foi sem dúvida, a
realização do 1º Fórum de Ideias – Em Busca
do Modelo Assistencial.”
A equipe composta por médicos, enfermeiros e terapeutas
(psicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais,
fisioterapeutas e educadores físicos) realizou um trabalho
de diagnóstico institucional que se desenrolou no ano de
2011, quando se deparou com uma nova realidade: boa
parte dos pacientes estão envelhecendo e outros, mesmo
que ainda jovens, atingiram um grau de cronicidade grave do
comprometimento físico e intelectual.
a capacidade criativa e produtiva. É importante deixar de lado
os rótulos e estigmas que são colocados em muitos deles, pois
algumas das manifestações destas pessoas são expressões
de seus desejos, medos e angústias. A partir daí devem ser
desenvolvidos trabalhos de estimulação lúdica, sensorial,
comunicativa, afetivo-social e profissionalizante, através de
atendimentos individuais ou em grupo, oficinas e tantas outras
formas de abordagens.
Por tudo isso a equipe precisou rever e recriar o seu modelo
assistencial, para torná-lo mais compatível com a atual
realidade das pessoas internadas na instituição. Houve
grande mobilização da equipe médica no levantamento dos
principais diagnósticos, com discussões clínicas e elaboração
de protocolos clínicos visando o atendimento às principais
patologias, tais como: Disfagia - dificuldade de deglutição /
engolir - e Obstipação Intestinal - dificuldade de evacuação.
O grande momento de 2011 foi sem dúvida, a realização do “1º
Fórum de Ideias – Em Busca do Modelo Assistencial”, quando
todas as áreas ligadas ao atendimento direto ao paciente Médica, Enfermagem e Equipe Interdisciplinar -, puderam se
reunir para se integrar e dar os primeiros passos na discussão
de um Modelo Assistencial amplo, sólido e verdadeiramente
fiel às necessidades dos pacientes, contou-se com o total
apoio do Conselho Diretor e com a assessoria da empresa
“Mendes Miguel Educação Corporativa” que trabalha com
programas de desenvolvimento para líderes e equipes, e
se colocou como grande parceira atuando como facilitadora
desse processo sem qualquer ônus para a Instituição.
O paciente necessita ser ouvido e considerado como indivíduo
e não apenas como peça de um grupo. As limitações devido à
deficiência intelectual devem ser consideradas, e a partir disso
desenvolver formas de melhorar a comunicação, desenvolver
Consultas por Especialidades Médicas
Especialidades Médicas
Consultas - Clínica Médica
Sub Total
Unidade 1
Unidade 2
Unidade 3
Unidade 4
Sub Total
Anestesiologista
24
15
15
16
70
Cardiologista
24
19
29
35
107
Consultas para cirurgias
73
42
146
513
774
Dermatologia
Fisiatria
160
402
816
104
118
112
457
2.535
Ginecologia
0
151
0
111
262
Unidade 2
3.046
Infectologia
7
3
25
13
48
Unidade 3
3.338
Neurologia
116
446
160
452
1.174
Unidade 4
6.228
Oftalmologia
104
123
115
119
461
Ortopedia
36
21
25
21
103
Otorrinolaringologia
43
33
24
120
220
Pneumologia
230
212
262
407
1.111
Psiquiatria
259
364
396
369
1.388
24
24
121
95
264
15.147
Urologia
Total
Voluntário Marco Lunardi em visita a Claudilene Santana, paciente da Unidade de Longa Permanência.
180
Unidade 1
Total
88
74
123
7.255
13
Serviço de Controle de Infecção
Hospitalar
Atendendo a Portaria nº 2616/GM de 12 de maio de 1998
do Ministério da Saúde, a CCIH (Comissão de Controle de
Infecção Hospitalar) manteve as ações obrigatórias e concluiu
suas metas estabelecidas no PCIH (Programa de Controle de
Infecção Hospitalar).
O principal compromisso é a prevenção e o controle das
infecções hospitalares, visando a melhoria da qualidade da
assistência e a biossegurança de clientes internos e externos.
Rosangela Santiago, voluntária em serviço de auxílio à equipe de Enfermagem.
Foi concluída em 2011 com grande participação de profissionais
da saúde, a Campanha de Higienização das Mãos com Álcool
Gel (padrão ouro na prevenção das infecções), atendendo as
novas recomendações da Organização Mundial da Saúde e
Secretaria de Estado da Saúde.
Enfermagem
infecções para Unidade de Longa Permanência, conforme
critérios de diagnósticos do CVE (Centro de Vigilância
Epidemiológica), publicados em janeiro de 2011. Critérios
que forneceram melhor dinâmica de busca ativa e análise
epidemiológica pelo SCIH considerando as características
assistenciais, e consequentemente possibilitou adequado
mapeamento de necessidades e condutas contribuindo assim
para a missão da Instituição.
O PCIH para 2012 inclui, além das atribuições obrigatórias
conforme normas de controle de infecção, diversas ações
diante das necessidades, como por exemplo, continuidade
nas ações do Programa de Investigação da Tuberculose
Pulmonar em parceria com a Secretaria da Saúde que visa a
prevenção institucional e coletiva.
Destacou-se também o novo modelo de investigação de
As ações de Enfermagem fundamentam o bem
estar dos pacientes das Casas André Luiz.”
Ensino e Pesquisa
A equipe de Enfermagem da ULP –
Unidade de Longa Permanência é
composta por Enfermeiros, Técnicos
de
Enfermagem,
Auxiliares
de
Enfermagem e Cuidadores. Ao todo são
596 profissionais.
As ações de Enfermagem fundamentam
o
bem estar dos pacientes que
residem na Unidade de Longa
Permanência, através de ações que
podem ser classificadas desde simples
e corriqueiras, até complexas e
importantes para a manutenção da vida.
Desde o início, as atividades da
14
equipe são um marco na dedicação da
Instituição em prol da qualidade de vida
da pessoa com deficiência intelectual.
A Enfermagem acompanha as vinte
e quatro horas dos pacientes e com
isto conhece-os de perto; familiarizase com as suas ansiedades, medos e
necessidades.
Em 2011 a estrutura da equipe de
Enfermagem
foi
gradativamente
aprimorada, com o apoio da Diretoria,
no sentido de otimizar esforços na
construção de parâmetros cada vez
mais exigentes quanto à qualidade
no cuidar. O ano apresentou algumas
situações que exigiram a revisão de
procedimentos junto ao paciente.
Diversas ações foram feitas, desde
adequação dos espaços nas Unidades
para otimização do tempo gasto nas
atividades, propiciar maiores intervalos
fora do leito e do quarto, além de uma
maior aproximação do profissional de
enfermagem com os pacientes. Tudo
isso resultou em amplo bem estar
deles e satisfação dos profissionais
por concretizarem o trabalho de forma
eficaz e benéfica.
Este departamento promove o desenvolvimento técnicocientífico dos profissionais da Instituição através de eventos
estabelecidos, viabilizando cursos, estágios e vínculos de
ensino e pesquisa com faculdades, universidades, escolas,
tendo como tema central a deficiência intelectual.
Nesse sentido merece destaque durante o ano de 2011, o
Encontro intitulado “Incentivo à Pesquisa Científica”, uma
atitude voltada para a formação do pesquisador, bem como
para o estímulo ao fazer científico, quando foram premiadas
três pesquisas concluídas por colaboradores da Instituição.
Casas André Luiz reconhece a importância do estudo
científico, assim estimula e incentiva os seus colaboradores
nesse processo que, além de promover a produção de
conhecimentos necessários para o melhor atendimento de
seus pacientes, ainda oferece visibilidade para a Instituição
na comunidade científica, contribuindo com a nossa missão
de “Gerar qualidade de vida material e espiritual à pessoa com
deficiência intelectual”.
Para 2012, o Departamento de Ensino e Pesquisa pretende
continuar incentivando e capacitando os profissionais da
Instituição no fazer científico por meio do 4º Curso de
Capacitação de Pesquisadores, e do 2° Incentivo à Pesquisa
Científica. Além da continuidade dos estágios em diversas
áreas: Enfermagem, Psicologia, Serviço Social, entre outras
- e o início do estágio em Medicina, o que também poderá
contribuir para ampliação de nossos estudos científicos.
15
Odontologia
O setor de odontologia do Ambulatório de
Deficiência Intelectual, também trabalha para
a melhoria da qualidade de vida do paciente
contribuindo com sua reinserção na sociedade.”
Dentista voluntário Dr. Marcelo Sarra Falsi com o cirurgião-dentista Dr. João Bacurau, em atendimento na Unidade de Longa Permanência.
O Planejamento Terapêutico Odontológico
realizado
pelas
Casas
André Luiz, tem como objetivo
promover a saúde bucal através de
atendimentos agendados e orientações
individualizadas ou em grupo, bem como
ampliar os programas de intervenção
terapêutica a fim de melhorar a
qualidade de vida dos pacientes e seus
familiares.
Além disso, o setor de odontologia do
Ambulatório de Deficiência Intelectual,
também trabalha para a melhoria
da qualidade de vida do paciente
contribuindo com sua reinserção na
sociedade.
O setor odontológico do Ambulatório
conta com uma equipe de quatro
cirurgiões-dentistas,
sendo
dois
voluntários e três atendentes. O
16
consultório é equipado com câmera
intraoral, aparelho de laser de
baixa potência, duas autoclaves,
amalgamador, fotopolimerizador e DVD.
Já o setor odontológico da Unidade de
Longa Permanência, conta com uma
equipe de dois cirurgiões-dentistas e
dois atendentes.
São realizados atendimentos nas
seguintes áreas de conhecimento
da Odontologia: Dentística, Prótese,
Cirurgia Oral Menor, Implantodontia,
Radiologia, Odontopediatria, Ortopedia
funcional, Estomatologia, Periodontia,
Ortodontia e Laserterapia.
Os casos de ortodontia, executados
pela cirurgiã dentista voluntária - Dra.
Sânia Aparecida Miyagui, foram o
destaque em 2011. A Ortodontia nas
pessoas com deficiência intelectual
visa, além da estética, a melhora
do quadro geral do paciente como:
fonação,
mastigação,
deglutição,
postura e correto posicionamento da
articulação temporomandibular, que
pode levar a quadros de dores crônicas.
Posteriormente observou-se melhora do
quadro repetitivo de broncoaspiração e
pneumonias, entre outras.
Para o tratamento de ortodontia, além da
indicação clínica, nota-se a colaboração
do paciente, ou seja, se o mesmo permite
o uso de aparelhos móveis ou fixos e se
possui boa higiene oral. Aparelhos fixos
são confeccionados sem custo para o
paciente e a documentação ortodôntica
é feita por uma empresa parceira, com
custos reduzidos.
Atendimento x Procedimento - 2011
U.L.P.
Ambulatório
Atendimentos
3.248
2.232
Procedimentos
9.899
8.382
Descrição dos Procedimentos - 2011
Exames clínicos
Remoções de cárie
Restaurações
Procedimentos cirúrgicos
Endodontias
Prevenção
Outros
Total
U.L.P.
Ambulatório
3.436
2.232
-
603
98
860
108
225
15
13
6.095
2.492
147
1.957
9.899
8.382
17
Atividades Interdisciplinares
Na Terapia Ocupacional destaca-se o trabalho
realizado em tecnologia assistiva, além de
adaptação e manutenção de cadeiras de rodas.”
O
Departamento
de
Atividades
Interdisciplinares tem como principal
objetivo o atendimento técnico-clínico
e terapêutico do paciente nas áreas
de: Educação Física, Fonoaudiologia,
Fisioterapia Neuromotora, Fisioterapia
Cardiorrespiratória, Psicologia e Terapia
Ocupacional. Atua fundamentalmente na
manutenção, reabilitação e habilitação
de funções básicas e avançadas
psíquico-emocionais, cognitivas, de
linguagem e comunicação, motoras e
sociais.
pessoas com deficiência intelectual
que a instituição atende. Ao longo
de 2011 alguns dos setores do
citado departamento, em especial
a
Fisioterapia
Cardiorrespiratória,
Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional,
iniciaram um processo de identificação
e implementação de indicadores de
qualidade nos atendimentos realizados.
Para 2012 a meta é finalizar esse
processo com os demais setores, a
fim de intensificar nossa qualidade e
controle das terapias.
Tem como premissa o trabalho multi e
interdisciplinar, usando principalmente o
amplo conhecimento científico para as
abordagens realizadas em diagnóstico,
avaliações, plano terapêutico, discussão
e acompanhamento de caso clínico.
Um dos destaques de 2011 foi o trabalho
desenvolvido pela Terapia Ocupacional,
em oficinas terapêuticas e de produção.
A meta estabelecida era a produção de
30 cadernos por mês, porém a média de
produção atingida foi de 100 cadernos
por mês. Destacou-se também na
Terapia Ocupacinal o trabalho realizado
em tecnologia assistiva, adaptação
e manutenção de cadeiras de rodas.
Houve um grande investimento nesta
área por parte de empresas parceiras
Esse departamento contribui constantemente
por meio de práticas
terapêuticas diversas, para a qualidade
de vida material e espiritual, bem como
para o exercício de cidadania das
participantes do Programa “Empresa
Iluminada”, renovando e trocando
cadeiras já existentes. No total foram: 17
novas cadeiras adaptadas, 37 cadeiras
modelo “André Luiz” (idealizada a partir
das necessidades de nossa população
de pacientes) e 7 cadeiras leito,
além de todos os investimentos em
consertos e manutenção das cadeiras,
readaptações realizadas, troca e
higienização de partes e peças das
mesmas, colocação de suporte para
dieta de pacientes gastrostomizados,
e identificação das cadeiras de forma
individualizada, personalizada e com o
logo da Instituição.
Já na Fisioterapia Neuromotora, foi
iniciado e concluído um trabalho
intensivo de reavaliação diagnóstica
dos 100% dos assistidos da Instituição.
Esse procedimento visa favorecer a
adequação das estratégias terapêuticas utilizadas de acordo com o
perfil da população atendida e suas
necessidades.
Atendidos x Atendimentos - 2011
Setor
Nº de Atendidos
Nº de Atendimentos
Educação Física
755
22.933
Fisioterapia Cardiorrespiratória
572
27.500
Fisioterapia Neuromotora
295
35.817
Fonoaudiologia
923
18.107
25
5.206
Pedagogia
Psicologia
Terapia Ocupacional
Total
Profissionais do setor de Fisioterapia Motora em atividade com Janderson A. Ignacio, paciente da Unidade de Longa Permanência.
69
5.007
307
14.131
2.946
128.701
19
Serviço de Atendimento ao
Assistido e Comunidade
Houve um aumento de 700 visitas aos pacientes,
realizadas por familiares e padrinhos, atribuído ao
contato feito por parte das assistentes sociais.”
O SAAC - Serviço de Atendimento ao Assistido e Comunidade,
tem por objetivo promover, manter e resgatar vínculos afetivos
entre os pacientes atendidos em regime de longa permanência,
com seus familiares, padrinhos e amigos, garantindo-lhes o
direito ao convívio sócio-familiar.
Mediante proposta iniciada em 2010 deu-se continuidade às
ações de melhorias, no que diz respeito a definição de critérios
para as saídas dos pacientes com familiares, padrinhos /
madrinhas e colaboradores.
Embora institucionalizados, efetuam-se incessantemente
ações no dia a dia, a fim de que não haja uma ruptura
entre pacientes e seus familiares. Para tanto, há indicação
daqueles que não possuem familiares para o Programa do
Apadrinhamento, que se traduz no compromisso moral para a
doação espontânea e voluntária de amor e carinho.
No primeiro semestre de 2011 ocorreu o 1º Encontro de
Orientação voltado aos familiares e padrinhos / madrinhas,
quando foram entregues Manuais de Orientação. Além das
assistentes sociais, estiveram presentes no evento a Gerência
de Enfermagem, Fonoaudiologia e Psicologia.
No último quadrimestre de 2011 houve um aumento
considerável do número de visitas realizadas aos pacientes,
20
por familiares e padrinhos, atribuído ao contato realizado por
parte das assistentes sociais, totalizando um acréscimo de
700 visitas.
O SAAC também trabalha com um processo criterioso de
internações, visando atender a missão da Instituição no
que diz respeito a qualidade de vida do assistido, uma vez
que acredita-se na importância da convivência familiar para
a evolução do tratamento dos mesmos. Atualmente, são
internados pacientes que se encontram elegíveis dentro dos
critérios considerados indispensáveis pela instituição: situação
de extrema vulnerabilidade social / espiritual, negligência,
abandono por parte dos responsáveis legais e diagnóstico de
deficiência mental / intelectual compatíveis com o nosso perfil.
De acordo com critérios pré-estabelecidos, em 2011 ocorreram
10 internações. Não atendendo este perfil, o atendimento é
orientado para ser realizado no Ambulatório de Deficiência
Mental das Casas André Luiz.
Também vale a pena destacar o trabalho de desinternação.
Os familiares de um paciente buscavam durante anos
informações do paradeiro de um paciente que encontra-se
internado nas Casas André Luiz, desde 1980. Em 2009 o
reencontro aconteceu e desde 2011 iniciou-se um processo de
desinternação, que está previsto para ser concluído em 2012.
Tereza Cristina M. Jeronimo com seu afilhado Edson Luiz Lúcio, paciente da Unidade de Longa Permanência.88
Farmácia Hospitalar
Faz parte da missão do setor promover o uso seguro de forma
racional dos medicamentos, correlatos e materiais médicohospitalares necessários para o atendimento à pessoa com
deficiência intelectual.
4) nenhum apontamento identificado na Farmácia Hospitalar
nas realizações de inspeções sanitárias, vistorias do Conselho
Regional de Farmácia, auditorias do Sistema de Gestão da
Qualidade interna e externa, e auditoria contábil referente a
2011.
Entre as evoluções e conquistas da área estão:
1) participação na criação da Comissão de Padronização de
Medicamentos e Materiais Médico-Hospitalares, elaboração
e controle de registros aplicáveis, com o objetivo de garantir
uniformidade na escolha e padronização de fármacos e
materiais médico-hospitalares para promover eficiência e
eficácia na realização dos procedimentos e melhoria contínua
na qualidade da assistência à saúde;
Marlene Dias, voluntária da Farmácia de Manipulação na Unidade de Longa Permanência.
2) participação em comissões: participação e consultoria
técnica para os processos da Comissão de Resíduos,
Comissão de Padronização de Medicamentos e Materiais
Médico-Hospitalares, Comissão de Suprimentos e Comissão
de Controle das Infecções hospitalares;
Estatística 2011 – Farmácia Hospitalar
Atividade
Quantidade
Unidade
Total de doses de medicamentos
dispensados
112.667
Doses
Total de fitas confeccionadas para
dispensação em dose unitária
381.403
Fitas
Total de itens atendidos em
Requisição de Farmácia
92.848
Itens
Especialidades
Farmacêuticas
com giro no estoque
571
Tipos
Materiais Médico – Hospitalares
com giro no estoque
319
Tipos
3) participação ativa na padronização de dispositivos invasivos
de segurança, visando atender a NR32 e,
Áreas de apoio - Suprimentos
Para melhor agilidade e melhoria do serviço e
atendimento aos pacientes, foram adquiridos:
máquina de envase de sachê em pó, máquina
de envase de líquidos e aparelho de Osmose
Reversa (água quimicamente pura).”
Farmácia de Manipulação
Tem como objetivo a manipulação de medicamentos usados
pelos pacientes da Instituição, inclusive controlados. Na
farmácia realiza-se a manipulação de medicamentos e
produtos de higiene com maior custo de mercado e menor
custo interno, fracionamento de produtos adquiridos a
granel, tais como: shampoo, condicionador, sabonete líquido
e manipulação - quando necessário - de medicamentos
personalizados e fórmulas magistrais de acordo com a
necessidade de cada paciente.
Em 2011 foram manipulados 34 produtos, sendo 31 para
medicamentos e 3 para higiene pessoal; e elaborado
4 produtos novos: bloqueador solar FPS 30, talco
antisséptico, solução glicerinada 30% e paroxetina 20mg.
Produtos manipulados em 2011
Consumo da Farmácia Hospitalar e benefícios gerados
2011
Unidades
consumidas
Economia de
recursos (R$)
Jan
48.045
230.188,97
Fev
50.926
223.313,30
Mar
64.557
272.919,90
Abr
50.689
228.480,21
Mai
61.014
255.448,81
Jun
56.553
233.331,62
49.788
227.813,54
Produtos
Unidades
Jul
Cápsulas
381.558
Ago
62.841
260.114,26
31.850
Set
51.564
228.388,87
Sachês
146.110
Out
57.391
273.458,66
Líquidos
30.860
Nov
53.400
250.909,68
Pós
Higiene pessoal
Total
22
Para agilidade e melhoria do serviço e atendimento aos
pacientes, foram adquiridos máquina de envase de sachê
em pó, máquina de envase de líquidos e aparelho de osmose
reversa (água quimicamente pura).
63.315
Dez
46.925
212.850,45
653.693
Total
653.693
2.897.218,27
23
Almoxarifado
Lavanderia
S.N.D. - Serviço de Nutrição e Dietética
O Almoxarifado é responsável por solicitar, receber, guardar,
preservar e distribuir materiais para os departamentos internos
e externos da Instituição. Em 2011, houve a implementação
das requisições de materiais por meio eletrônico (intranet) a
fim de diminuir o tempo de retirada, melhor aproveitamento
dos colaboradores na área de trabalho e otimizar todo controle
de saídas das mercadorias.
Com
uma média anual de 100 toneladas de roupas
processadas em 2011, obteve redução de 39% na reposição
de roupas novas, comparando com a média dos últimos três
anos, e estabilidade de roupas destruídas no período, com
uma leve redução.
Setor que atende a alimentação
dos pacientes e colaboradores da
Instituição, como desjejum, almoço,
jantar e ceia.
Relatório de Consumo Anual
Produto
Quantidade
Alimentos não perecíveis
Unidade
194.869
kg
73.197
kg
Fraldas
664.748
un
Frascos de dieta
615.680
un
G.L.P Industrial
202.308
kg
Hortifruti
17.659
cx
Laticínios
94.608
kg/ L
Produtos de higiene e limpeza
53.558
un
Produtos descartáveis
36.708
un
Produtos de lavanderia
30.555
L
Oxigênio
84.066
m³
3.194
pc
Carnes diversas
Sacos de lixo (Pacote c/ 6 kg)
O fornecimento do enxoval passou a ser um atendimento
personalizado, melhorando o comportamento e a qualidade
de vida dos pacientes.
O Departamento pretende fortalecer a parceria com a
enfermagem, visando diminuir a quantidade de roupas
rasgadas pelos pacientes com maior comprometimento
intelectual.
O foco do trabalho desenvolvido em
2011, foi a melhoria do serviço de
ceia dos pacientes, adequando-a em
quantidade e qualidade.
Foi implementado receituário laxativo
(frapê), a fim de melhorar a condição de
ritmo intestinal dos pacientes.
de Longa Permanência, causada pelo
sedentarismo, uso de medicamentos,
patologias neurológicas e musculares,
limitações dos movimentos e outros.
Este trabalho acontece em parceria
com a área clínica, pois a Obstipação
Intestinal (dificuldade de evacuação),
é uma das patologias que acomete
grande parte dos pacientes da Unidade
Em 2012 o objetivo é continuar com
o projeto de inserção de receituário
probiótico-bactérias, para a melhoria do
estado de saúde dos pacientes.
Quantidade de refeições
Refeição
Dietas sólidas
Sólidas terapêuticas
Quantidade
10.494
6.336
Transporte
Semi sólida
98.300
Semi sólida terapêutica
80.142
O Departamento de Transporte atende os setores internos da
Unidade de Longa Permanência e unidades externas.
Semi sólida triturada
42.700
Pastosa
51.420
Em 2011, houve 1.677 saídas com pacientes, incluindo
passeios e atendimentos hospitalares. Para atender
solicitações de urgência, foram realizadas parcerias com
empresas prestadoras de serviços, sendo uma de U.T.I. móvel
e outra de motoboy.
Pastosa terapêutica
58.080
Manutenção
Hidratação espessada
510.000
Suplemento alimentar
22.581
Dietas especiais
14.562
Dietas enterais
699.360
Refeições aos colaboradores
130.000
Desjejum aos colaboradores
180.000
Total
1.903.975
Ao longo do ano de 2011, atendeu-se mais de 9.000 solicitações de serviço e realizou-se reformas e adequações necessárias
para melhor acomodação dos pacientes e usuários, de acordo com a legislação vigente. Foram realizadas as seguintes obras:
24
Fazendinha
Instação de grades de proteção, para segurança dos pacientes que utilizam o espaço de lazer.
SAAC - Serviço de Apoio
ao Assistido e Comunidade
Mudança de local, com melhoria no atendimento à comunidade e ao paciente.
Unidade 1 - U.L.P.
Conservação da edificação, com reforma dos sanitários, pintura interna e colocação de novo telhado.
Unidade 2 - U.L.P.
Atendimento a legislação vigente e notificações da Vigilância Sanitária, através da adaptação de
alguns setores.
Unidade 3 - U.L.P.
Reforma do Sondário, a fim de melhorar o fluxo e a demanda de produção de dietas.
Unidade 4 - U.L.P.
Reforma da Enfermaria Central e Sala de Procedimentos - para atendimento a legislações vigentes
e melhor atendimento dos pacientes que requerem mais atenção e cuidados médicos.
Piscina
Adequações e redefinição no fluxo de acesso dos pacientes.
Lavanderia
Atendimento da demanda de secagem de roupas, com a instalação de secadora - equipamento
recebido em doação pela empresa parceira Nippon Chemical.
Detectores de incêndio
Instalações de detectores nos dormitórios das Unidades, atendendo ao projeto do Corpo de
Bombeiros.
Cantinho da Leitura
Adequação de espaço para incentivo dos colaboradores ao hábito da leitura
Espaço de Convivência
Adequação de espaço para atendimento a necessidade de descanso do colaborador.
Rosangela Santiago e Rosa Straviotti, voluntárias na alimentação das pacientes da Unidade de Longa Permanência.
88
Gestão de pessoas
Promoção contínua de recursos que viabilizem
o conforto do colaborador e sua família.”
Adilson Casarotti, voluntário no Cantinho da Leitura.
Recursos Humanos e Benefícios
Segurança do Trabalho
Gestão da Qualidade
Seleção e Desenvolvimento
Visa a promoção contínua de recursos que viabilizem o
conforto ao empregado e sua família, através de benefícios
legais e espontâneos, bem como a integração com a
Instituição. Destacou-se em 2011:
O setor desenvolveu um trabalho técnico, adotando medidas
de controle interno para registro e evidência das ações
institucionais de controle de combate a acidentes do trabalho.
O Departamento da Qualidade conta com 41 pessoas das
mais diversas áreas da instituição para manter o propósito de
gerar melhorias na prestação de serviço, e consequentemente,
na qualidade de vida das pessoas com deficiência intelectual,
através das auditorias internas e do Programa D-OLHO na
Qualidade - que tem o objetivo de verificar o atendimento
dos itens de descarte, organização, limpeza, higiene e ordem
mantida.
É responsável pela contratação e movimentação de pessoal,
procurando identificar o perfil mais próximo dos requisitos do
cargo, bem como planejar e executar ações de treinamento e
desenvolvimento de pessoal.
• implementação dos espaços voltados ao lazer e descanso
dos empregados na Unidade de Longa Permanência;
• integração da família na Instituição, através dos filhos dos
empregados e
• implementação de acompanhamento PAED (Programa de
Atendimento aos Empregados com Deficiência).
Saúde Ocupacional
O Serviço de Saúde Ocupacional (SSO) tem como foco o bem
estar, a saúde e a segurança do trabalhador, com a finalidade
de contribuir para um ambiente de trabalho agradável para o
funcionário e para a empresa.
Pensando nisso, foram desenvolvidos programas como
o Perfil Saúde que realiza análise epidemiológica através
de questionário especificamente desenvolvido para obter
informações sobre a saúde do colaborador; e Saúde Ativa, uma
estratégia para desencadear mudanças de comportamentos
prejudiciais, visto que hábitos e estilos de vida saudáveis
podem contribuir para diminuir a incidência de doenças e
equilibrar gastos com assistência médico-hospitalar.
26
Implantou-se a informatização do controle de entrega de
EPI’s, gerando relatórios sempre que necessário para melhor
administração do fluxo de distribuição dos equipamentos de
proteção e aprimorou-se as rotinas internas do setor, criando
uma política de segurança e qualidade profissional dos
colaboradores da Instituição.
O sistema de Gestão do RH incentiva a inclusão dos pacientes
no ambiente de trabalho, gerando satisfação e integração dos
mesmos na sociedade. Como exemplo deste trabalho destacase o paciente Wladmir que desempenha uma excelente
tarefa no refeitório, aproveitando seu porte físico, auxilia no
transporte de objetos e utensílios, sempre supervisionado por
funcionários habilitados na função. Como forma de preservar
sua integridade física bem como a dos seus colegas de
trabalho, utiliza botas como equipamento de segurança para o
exercício das tarefas.
Conforme dados levantados, os índices apontam uma redução
nos números de acidentes do trabalho e, consequentemente,
redução no número de funcionários afastados.
Formaram-se 11 novos coordenadores do Programa D-OLHO,
os quais vêm contribuindo na realização de visitas nas
diversas áreas da Instituição, a fim de favorecer a redução
de desperdícios e a obtenção de ambientes adequados aos
nossos pacientes e colaboradoes.
O resultado do trabalho foi reconhecido pela auditoria da
Fundação Vanzolini realizada em novembro de 2011, a qual
destaca como pontos fortes do sistema de gestão: processo de
integração e acompanhamento das atividades do voluntariado,
ações de responsabilidade social quanto ao planejamento
terapêutico, orientações de alta e demais medidas de
educação e prevenção para a inserção desse paciente junto
à comunidade.
Em 2011 foram realizadas diversas atividades relevantes,
ações que impactam diretamente a missão da Instituição, pois
estão alinhadas ao planejamento estratégico, principalmente
no que diz respeito à humanização e desenvolvimento de
pessoas com foco em resultados. Dentre elas destacamos:
• “Direto com Você”. Para aprimorar a comunicação interna de
informações que causam impacto na vida dos empregados;
• Programa de Preparação para Aposentadoria – PPA. Visa
acolher a população de empregados com possibilidade de se
aposentar, suavizando o impacto dessa nova fase e
• Aprimoramento dos Serviços de Enfermagem por meio da
Educação Continuada. Criação e implantação de relatório
de desempenho nos treinamentos da enfermagem para
levantamento dos pontos fortes e fracos - que necessitam
de melhor atenção; implementação de portfólio dos cursos
ministrados para consulta e reforço da aprendizagem.
27
A Creche Carmem Camacho Vieira
nasceu há 17 anos, com o intuito de
atender os filhos de colaboradores das
Casas André Luiz, é hoje uma escola
de educação infantil de qualidade que
mantém constantemente a busca pela
excelência na educação.
Creche
A proposta pedagógica sociointeracionista
do pensador Lev Vygotsky, e a missão de
desenvolver os 3 Rs – Respeito a Si, Respeito
ao Outro e Respeito ao Meio Ambiente – foi
trabalhada de maneira contextualizada.”
Voluntário Osvaldo Zaramelli com a paciente Stefani de Sousa, aluna da Creche Carmem Camacho Vieira.
No ano de 2011 foram atendidas 187
crianças de zero a seis anos de idade.
A proposta pedagógica sociointeracionista do pensador Lev Vygotsky, e
a missão de desenvolver os 3 Rs –
Respeito a Si, Respeito ao Outro
e Respeito ao Meio Ambiente –
foram trabalhadas durante o ano
de maneira contextualizada, assim
como o projeto meio ambiente que se
desenvolveu de maneira interdisciplinar
buscando
integração
entre
os
aspectos psicomotores, sócioafetivos,
emocionais, cognitivos e físicos,
contribuindo na formação de identidade
e personalidade.
Em destaque a atividade do dia
das mães, quando trabalhou-se
com as crianças
questões sociais
de preservação ao meio ambiente,
confeccionando uma sacola retornável
e um livro de receitas com alimentos
reciclados. Todas as receitas foram
realizadas durante as aulas de culinária
como o bolo da casca de abacaxi e
banana, e ao final escolhidas pelas
turmas para fazerem parte do livro.
A sacola e o livro foram entregues
de presente para as mães no chá
da tarde que foi oferecido a elas em
comemoração ao seu dia.
A tradicional festa junina também teve
como tema a preservação do meio
ambiente. A brincadeira na barraca da
pescaria tinha como regra limpar o rio,
cada criança que pescasse uma sujeira
ganhava um brinquedo.
Foi realizada a 1ª olimpíada de
matemática com jogos feitos de
sucata, e como encerramento do
projeto “meio ambiente” a exposição
de arte com o tema animais, onde cada
criança participou criando a sua obra e
demonstrando que a arte não tem idade.
O trabalho realizado com as crianças
é essencial no desenvolvimento das
capacidades motoras, afetivas e de
relacionamento pessoal. A educação
infantil é o alicerce da aprendizagem e
para os pais, local seguro para deixar
os seus filhos e, consequentemente,
aumentar a motivação e a produtividade
dentro do campo profissional.
Alunos da Creche Carmem Camacho Vieira, em atividade comemorativa ao dia 7 de setembro.
88
Voluntariado
Em 2011 iniciaram as atividades 172 voluntários.
No final do ano havia 404 pessoas ativas.”
O trabalho voluntário nas Casas André Luiz faz a diferença na
vida de aproximadamente 600 pacientes. O papel do voluntário
na Instituição é contribuir para melhoria da qualidade de vida,
através da doação de amor, profissionalismo, solidariedade,
dedicação e alegria, proporcionando bem estar, dias melhores
e muitos sorrisos.
As atividades voluntárias são muito importantes para
os pacientes, pois através delas são realizadas ações
humanizadas que contribuem para melhoria da qualidade
30
de vida. Por meio de atividades lúdicas e de recreação os
voluntários levam entretenimento, música e alegria para os
quartos e espaços da Instituição onde estão os pacientes,
proporcionando também estimulação motora, auditiva,
sensorial e ações de socialização.
Existem voluntários profissionais nas áreas de odontologia,
fisioterapia e de acumpuntura, os quais em seus atendimentos
beneficiam diversos pacientes.
Os voluntários também auxiliam na
oferta de alimentação aos pacientes,
bem como atividades de apoio na
área administrativa que possui grande
demanda de trabalho, contribuem
em atividades de organização de
documentos, materiais e digitação. Os
artesãos com sua criatividade produzem
materiais de artesanato para venda,
a fim de reverter recursos financeiros
para Instituição.
Os pacientes aguardam ansiosamente
pelas atividades voluntárias, tais como
passear na alameda, brincadeira com
os palhaços, brinquedoteca, e contação
de história onde ocorreu um fato curioso
com um paciente da Unidade de Longa
Permanência, “acreditávamos que
seria difícil a interação dos pacientes
com maior comprometimento na
atividade, no entanto o resultado foi
bem diferente. Surgiram sorrisos,
expressões faciais e motoras, sons
tentando imitar os contadores e se
apresentaram interativos. Foi uma
experiência diferenciada que gerou
ótimos resultados e muita alegria”.
Nas ações de capacitação os
voluntários são orientados sobre a
atuação adequada nas atividades, perfil
dos pacientes, conceituação sobre o
voluntariado, trabalho da Instituição,
bem como a troca de experiências
com voluntários de outros projetos da
Instituição.
Ações de capacitação realizadas:
Total contabilizado no departamento:
Horas trabalhadas
26.134
Atendimentos realizados
11.482
Eventos
12
Participação em eventos
910
Atividades das áreas
168
Integração de novos
voluntários
14
Orientações / treinamento
34
Participação de voluntários nas
ações de capacitação
477
31
Ambulatório
Houve aumento em 31% no número de
atendimentos realizados; redução em 5% no
número de cancelamentos de atendimentos.”
O Ambulatório de Deficiência Intelectual comemorou em
novembro de 2011 duas décadas de existência, tendo como
norte sempre a excelência no atendimento à pessoa com
deficiência intelectual.
Começou em uma única e modesta sala na Unidade
Doutrinária de Santana com atendimento a 12 pacientes e ao
longo desses 20 anos, pôde fazer a diferença na vida de mais
de 7.600 pessoas e seus familiares, hoje atendidas numa
estrutura de três andares na Vila Galvão / Guarulhos.
Tiveram em 2011 importantes desafios, definidos através
de metas que foram trabalhadas ao longo do ano. Como
resultado, alcançou-se um aumento em 31% no número de
atendimentos em comparação ao ano anterior, e por meio de
novas vagas pôde contemplar 102 pacientes e seus familiares
que procuravam atendimento especializado.
O foco na capacitação e empoderamento das famílias
relacionadas às necessidades específicas, cuidados diários,
aspectos psicossociais, exercício da cidadania e luta pelos
direitos da pessoa com deficiência, levou a equipe a apoiar
uma mobilização dos familiares em parceria com uma
advogada voluntária, ligada a AJPPD (Assistência Jurídica
à Pessoa Portadora de Deficiência – FEAL e OAB), que
beneficiou 22 pacientes na conquista de tecnologias assistivas
básicas, como cadeiras de rodas e de banho adaptadas, além
de órteses de membro superiores e inferiores, aquisições que
melhoraram o cotidiano de muitos pacientes.
Fragmentos dessas histórias podem ser expressos pelo relato
de J., mãe de M., que há 6 anos veio em busca de melhores
condições de tratamento para seu filho, “quando ele chegou
no Ambulatório há 2 anos não comia nada, só tomava leite
e agora come de tudo, antes não andava, agora já quer
andar com apoio e não para no lugar, aprendi muito sobre
meu filho”. M. é atendido em fisioterapia, fonoaudiologia,
terapia ocupacional e brinquedoteca. Os pais participam em
grupo na psicologia, além de acompanhar os pacientes nas
especialidades médicas e odontológicas.
88Fisioterapeuta Motora Tatiana Souza em atendimento à Deborah Maria, paciente do Ambulatório.
Construir novos Ambulatórios tem sido um caminho que se
solidifica cada vez mais, e multiplicar um serviço que hoje é
referência no atendimento à pessoa com deficiência em São
Paulo, é uma questão de compromisso com a sociedade e,
principalmente, com uma parcela da população excluída.
De acordo com a Lei nº 12.101 de 27/11/2009, que dispõe
sobre a certificação das entidades beneficentes de assistência
social na área da saúde, a Instituição deve ofertar a prestação
de seus serviços ao SUS no percentual mínimo de 60%. A
realidade é 100% do atendimento gratuito à população, pois
dos 21.562 atendimentos realizados, 20.567 atendimentos são
conveniados com o SUS e 995 atendimentos são realizados
pela Instituição gratuitamente.
Quantidade de Consultas / Atendimentos
Especialidades
Acupuntura
Atendimentos Interdisciplinares
Clinica Médica
Educação Física
Enfermagem
Consultas /
Atendimentos Realizados
701
2.970
712
2.796
262
Fisioterapia
1.452
Fonoaudiologia
1.664
Neurologia
Nutrição
453
21
Odontologia
2.173
Pedagogia
1.448
Psicologia
2.775
Psiquiatria
366
Serviço Social
Terapia Ocupacional
Total
2.286
1.483
21.562
33
A deficiência intelectual precisa de muitos tratamentos. Casas André Luiz cuida desses
pacientes e está ampliando o atendimento com a construção de um novo ambulatório.
A campanha Eu Ajudo a Construir Casas André Luiz precisa da sua contribuição.
Muita gente já ajudou, muita coisa já foi
feita, mas ainda faltam muitas
peças para completar essa cena.
Maquete virtual do
Ambulatório de Santana / SP
Tendo-se em vista a experiência que Casas André Luiz adquiriu ao longo dos 20 anos em que mantém seu Ambulatório de
Deficiência Intelectual situado em Vila Galvão – Guarulhos, certificado pela ISO 9001/2000, pretendemos atender pessoas com
deficiência intelectual com ou sem deficiência física associada, na capital de São Paulo.
A proposta de serviço propõe contemplar também atendimento odontológico especializado para pacientes sequelados de
traumas, AVC, e outras condições limitantes.
Localização:
Rua Duarte de Azevedo, 680 - Santana - São Paulo
• público alvo – 2.000 pacientes
• expectativa de 9.000 atendimentos/mês
• com abrangência de atendimento da capital nas
zonas Norte, Leste, Oeste, Sul e ABC
• terreno de 974m²
• próximo ao metrô Santana
• construção 2.236m²
Plano de Ação Terapêutica:
Serão envolvidas as seguintes especialidades, que poderão ser realizadas individualmente ou em grupo: Fisioterapia,
Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Psicologia, Educação Física Especial e Adaptada, Atendimento Médico especializado,
Odontologia, Enfermagem e Brinquedoteca.
Atriz Regina Duarte - Madrinha da Campanha
Foto Jantar
Central de Atendimento do
Telemarketing - CAT
Em 2011 o principal desafio foi ampliar a receita líquida do ano
anterior. O trabalho feito pelas operadoras que contatam moradores
de todos os estados brasileiros, em busca de doações que permitem a
continuidade e a manutenção com qualidade dos serviços oferecidos
pela Instituição, atingiu um expressivo número de contribuintes com
débito em conta bancária.
Coquetel e leilão silencioso
A contribuição pode ser feita por débito em conta corrente, boleto
bancário, retirada em domicílio com a entrega de recibo, entre outros.
Por meio do telemarketing, os contribuintes além de colaborarem
com o tratamento de 1.600 pacientes, conhecem melhor o trabalho
realizado em 6 décadas de fundação.
Equipe de voluntários - Jantar Iluminado 2011.
tar
Fotos Jan-
Convidados no salão principal
Áreas de captação
Foram certificadas 36 Empresas, que
receberam o selo de Investidor Social 2011
pela participação em projetos da Instituição.”
Relações Empresariais
Com o objetivo de atender às necessidades da Instituição por
meio de projetos, patrocínios e doações fidelizadas, o setor de
Relações Empresariais é responsável por parcerias com empresas
investidoras.
Cada parceiro recebe o certificado de “Empresa Iluminada” e um
selo de investidor social. A responsabilidade social é um tema cada
vez mais significativo no comportamento das corporações e tem
exercido impactos nos objetivos e estratégias das empresas. O
selo pode ser usado como diferencial competitivo, garantindo uma
posição de destaque na sociedade em que atua.
Jantar Iluminado
O evento que reúne empresas parceiras do Programa Empresa
Iluminada e pessoas ligadas à causa, aconteceu no dia 9 de
setembro, no Sport Club Corinthians Paulista, em São Paulo.
Certificação de Empresas Iluminadas
Em sua 8º edição, o jantar reuniu aproximadamente 1.000 pessoas
e marcou também o 20º aniversário do ambulatório de Deficiência
Intelectual, em Vila Galvão. A atração da noite ficou por conta do
“cover” do grupo Bee Gees.
Na ocasião foram certificadas 36 empresas, que receberam o selo de
Investidor Social 2011 pela participação em projetos da Instituição.
36
Show - com a Banda Bee Gees Alive
88
Investidor Social
2011
Cargo
Soft Spuma
Mercatudo
Criado há 57 anos para arrecadar fundos para Casas André Luiz,
o Mercatudo reaproveita todos os materiais recebidos em doação.
O que para o doador é um descarte, para o Mercatudo é uma fonte de
renda que contribui para as despesas do tratamento da deficiência
intelectual. Com uma média de nove milhões de itens recebidos
por ano, de pessoas físicas e empresas, os produtos doados são
encaminhados para o Centro de Recebimento de Doações, passam
pelo processo de triagem e o que não atende a necessidade da
Instituição é encaminhado aos bazares para venda.
Centro de Recebimento de Doações
Sempre preocupado com as questões ambientais, o Mercatudo
descarta de forma correta todo material que não é utilizado.
Veículo da frota do Centro de Recebimento de Doações do Mercatudo.
Nos bazares é possível encontrar desde roupas, livros e
eletroeletrônicos, até objetos que são verdadeiras relíquias. Muitos
decoradores compram esses produtos por serem peças de boa
qualidade e com preços acessíveis.
tar
Fotos Jan-
Seção de eletrodomésticos
Áreas de captação
Em 2011 o Mercatudo inaugurou sua 10ª loja. Hoje os bazares estão
localizados em Guarulhos, Osasco, São Miguel, Itaim Paulista, Santo
Amaro, Campinas e Sorocaba. Neste mesmo ano, algumas lojas
foram ampliadas gerando maior conforto e acessibilidade aos clientes.
CRD - Centro de Recebimento de Doações
No Mercatudo é assim: você ajuda doando,
você ajuda comprando e ajuda divulgando.
Com a necessidade de aumentar a capacidade de receber, triar e
reparar as doações recebidas, em julho de 2011 foi inaugurado o
Centro de Recebimento de Doações.
Uma área de 24.000 m² que permite realizar os processos de triagem e
reciclagem, além de melhorar a distribuição dos produtos entre as lojas.
Seção de móveis usados
Triagem
Toda mercadoria recebida é colocada no pátio do CD e avaliada para
correto destino: conserto, reciclagem ou lojas do Mercatudo.
Reciclagem
Todos os materiais que não têm poder de venda nas lojas como,
papelão, vidro, plásticos, ferro, cobre e alumínio são vendidos para
processadoras que os transformam novamente em matéria prima. Há
produtos que são vendidos no estado recebido ao consumidor final.
40
Seção de roupas
88
Campanha “Eu ajudo a construir”
A atriz global Regina Duarte, gravou a 2ª fase da
Campanha “Eu ajudo a construir” que visa a construção
de um novo ambulatório na capital de São Paulo, para
atender um número maior de pessoas com deficiência
intelectual com ou sem deficiência física associada.
Durante a campanha, Regina foi escolhida pelas crianças
da Instituição para ser a madrinha da Instituição em
2011, a atriz lisonjeada aderiu prontamente o convite.
Filme dos Espíritos
Visita monitorada - alunos do Colégio Almeida Gasparin
Produzido pela Mundo Maior Filmes, entrou em cartaz em
outubro de 2011 “O Filme dos Espíritos”.
O longa inspirado na obra de Allan Kardec “O livro dos
Espíritos”, contou com um elenco de renomados nomes do
cenário artístico brasileiro, como Nelson Xavier, Ana Rosa,
Etty Fraser e Luciana Gimenez.
Algumas cenas foram gravadas na Unidade de Longa
Permanência das Casas André Luiz, mostrando a realidade do
deficiente intelectual. O ator Nelson Xavier se envolveu com o
trabalho da Instituição e se emocionou muito no contato com
os pacientes.
Clipping 2011.
Ações com participação do departamento:
Programa Visita Monitorada
Muitas visitas foram realizadas, entre elas:
Áreas de captação
Visita monitorada - Santander Agência Carrão
• Senac - visitas mensais de alunos.
• Colégio Almeida Gasparin - ações pontuais de arrecadação.
• Pássaro Marrom - visita à Instituição como parte do processo
seletivo de Trainee da empresa.
• Santander (Agência Carrão) - visita e doação.
• Fundação Casa - apresentação de dança.
Comunicação e Marketing
Área responsável por promover a imagem
corporativa e a captação de recursos, atuando
de maneira integrada nos aspectos estratégicos,
táticos e operacionais sempre alinhados à
Missão da Instituição.
Marketing Digital
• Inserção da Casa nas mídias sociais - Facebook, Twitter e
Youtube com vídeos institucionais, educativos e técnicos.
• Site do Ambulatório - criação e desenvolvimento, inserção de
textos, fotos e vídeos.
www.casasandreluiz.org.br/site_ambulatorio
Eventos Externos
Participação em diversos eventos externos, entre eles:
• Bazar do Bem Possível - relacionamento empresarial,
divulgação institucional, exposição e venda de produtos.
• Feira Ong Brasil - divulgação institucional e relacionamento
empresarial.
• Fábrica da BIC - apresentação da CIA de Dança Casas André
Luiz e relacionamento empresarial.
• FAAP Pós-graduação - divulgação institucional e recebimento
de doações.
42
Evento externo - Apresentação da Cia. Dança na fábrica da BIC
Membros voluntários do Conselho Deliberativo do Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz.
Mensagem do Conselho Doutrinário
No relatório do ano findo os leitores poderão acompanhar,
no decorrer das descrições das atividades das Divisões do
Conselho Doutrinário, a conclusão de trabalhos iniciados nos
anos anteriores, de uma gestão composta por companheiros
que juntos formaram uma verdadeira força tarefa e, mais que
isso, uma família muito afim.
Unidades Doutrinárias
A responsabilidade e dedicação destes companheiros tiveram
como objetivo dar continuidade e aperfeiçoar os trabalhos
existentes nas Divisões deste Conselho, que beneficiam
o público atendido nas Unidades Doutrinárias, nos cursos
de Doutrina, no tratamento dos pacientes, bem como em
Instituições externas que solicitam nossas atividades.
Destacamos as parcerias que realizamos na Divisão de
Cultura Espírita há dois anos com a Instituição Intervir e há um
ano com a FIG-UNIMESP – Centro Universitário Metropolitano
de São Paulo -, que ofereceram seminários especializados
para a capacitação dos nossos voluntários no atendimento às
pessoas com dependência química e seus familiares.
Nos dois anos de parceria atendemos nos seminários
realizados um público formado por centenas de profissionais,
voluntários de outras instituições filantrópicas, bem como de
outros segmentos como governamental e religioso de muitas
partes do país.
O sucesso desta parceria se traduziu na implantação do Grupo
de Apoio Fraterno ao Dependente Químico e Familiares, que
sob a responsabilidade da Divisão de Assistência Espiritual
já atendeu centenas de pessoas em apenas um ano de
atendimento.
O ano de 2011 também foi marcado pela reinauguração da
Unidade Doutrinária de Santos. Com novas e mais modernas
instalações, a Unidade está localizada em local estratégico
e poderá oferecer mais espaço para o atendimento à
comunidade local.
Nossas atividades não param de crescer, buscando sempre a
melhoria em todos os trabalhos realizados
45
Divisão de Assistência Espiritual
O ano de 2011 exigiu muita compreensão, equilíbrio, amor e
bom senso para a realização das atividades da Divisão.
O Plantão de Orientação – Atendimento Fraterno - realizou
vários cursos para formar novos plantonistas. Como uma
extensão do Plantão de Orientação temos as orientações pela
internet adaptadas para o atendimento por e-mail, sempre
visando a orientação, mas nunca se esquecendo que a
frequência a um Centro Espírita proporciona melhor apoio.
Realizou-se diversas reuniões que foram ao encontro dos
anseios dos passistas, sempre reforçando a questão do
estudo, postura, alimentação e responsabilidade, pois são
doadores de energia.
Temos também o trabalho de vibrações à distância, para
pessoas com todo tipo de problemas graves e que não podem
frequentar um centro espírita. Os nomes chegam até nós
através de pedidos por e-mail, cartas ou telefones. Tivemos
aproximadamente 1.280 atendimentos provenientes de vários
lugares do mundo: Europa, Ásia e Américas.
Fachada da Unidade Doutrinária de Santana - SP.
Na Orientação aos Espíritos e no Laboratório Mediúnico
foram feitas muitas reuniões com os grupos de trabalho, no
sentido de um aprimoramento maior em relação aos dirigentes
e orientadores.
A Energização é um trabalho que desde seu início colhe
resultados positivos junto aos pacientes da Unidade de Longa
Permanência.
Na Unidade Doutrinária do Hospital João Evangelista, durante
as reuniões públicas iniciamos um trabalho de leitura do
Evangelho e aplicação de passes em pacientes que estão
internados e aceitam esse benefício. Notamos que durante
este trabalho os internos fazem muitas perguntas sobre a
Doutrina Espírita, mostrando interesse em conhecê-la mesmo
depois que voltam para casa.
Dupla de Apoio ao aluno com
problemas de mediunidade e outros
tipos de problemas foi uma atividade
que deu certo. Alguns alunos foram
encaminhados para os Grupos de
Orientação aos Espíritos após uma
avaliação rigorosa.
Como novidade da Divisão, deixamos
em plena atividade o Grupo de Apoio
Fraterno ao Dependente Químico
e Familiares iniciado que foi em
janeiro/2011. Em seu primeiro ano de
Nas atividades do Evangelho no Lar
o grupo visita a casa do solicitante
para ensinar a prática do Evangelho
Unidades Doutrinárias
Tratamentos Espirituais
Unidades Doutrinárias (U.D.) Frequência
Santana
Cirurgias perispirituais, grupos de energização, passes
diários, grupo de leitura, prece matinal e de harmonização da
instituição (em parceria com a divisão de Assistência Social).
Passes
100.799
67.625
Vila Galvão
30.651
20.845
Vila Gustavo
3.356
2.769
Santos
2.423
1.950
Unidade de Longa Permanência
1.356
1.163 João Evangelista
Total
atendimento oferecemos para uma
média de 133 adictos e 130 familiares,
palestras, entrevistas com especialistas
voluntários e passes magnéticos com
objetivo de auxiliar no tratamento para
o abandono e recuperação do uso
de substâncias químicas. A atividade
acontece na Unidade Doutrinária de
Santana, mas para os próximos anos
temos o planejamento de estender para
a Unidade Doutrinária de Vila Galvão.
no Lar e no Grupo de Samaritanos os
trabalhadores visitam lares, hospitais,
ou outras entidades sociais sempre
oferecendo uma palavra amiga e a
terapia do passe.
3.330
2.476
141.915
96.828
Unidade de Longa
Permanência (U.L.P.)
Atendimentos
8.552
Pacientes
402
16º Estudo Sobre Relacionamento Familiar
Casais
34
Pacientes
402
Atendimento - Plantão de Orientação na Internet
O Encontro de Relacionamento Familiar, evento realizado
anualmente, oferece aos casais participantes um momento
especial de reflexão, positivo a todos os participantes,
resultado de uma equipe responsável e que gosta do que faz.
E-mail
1.220
Plantão De Orientação
U.D. Santana
U.D. Vila
Galvão
U.D. Vila
Gustavo
U.D.
Santos
U.L.P.
U.D. João
Evangelista
Total
Atendimentos
11.629
3.856
501
399
74
347
16.806
Primeira vez
4.857
1.621
166
152
32
146
6.974
Cartões de passes
9.559
3.461
458
366
64
317
14.225
Passes a distância
1.592
1.218
145
105
17
86
3.163
Orientação de
Evangelho no Lar
1.077
1.410
59
34
25
33
2.638
Doações do Livro Evangelho
Segundo o Espiritismo
0
28
4
7
3
41
83
Encaminhamento do
Evangelho no Lar
0
0
0
0
0
0
0
11
3
1
0
0
0
15
1.053
505
56
63
10
11
1.698
Samaritanos
Trabalhadores
Alcoolismo
Problemas de família
240
205
28
12
9
7
501
2.442
1.365
148
132
11
109
4.207
Drogas
274
106
24
17
4
11
436
Dificuldades financeiras
224
127
16
7
2
21
397
Mediunidade
244
407
12
15
6
11
695
Saúde
1.128
896
83
65
17
45
2.234
Outros
8.319
1.346
286
134
32
243
10.360
47
Divisão de Cultura Espírita
Durante o ano através da dedicação, perseverança e trabalho
em equipe, as atividades da Divisão foram ampliadas
oferecendo aos colaboradores e ao público maior divulgação
da Doutrina Espírita, com os Estudos Continuados, Seminários
e Encontros com a Cultura. Destacou-se neste ano o estudo
sistematizado do Curso de Doutrina Espírita no Presídio
Romão Gomes, em parceria com a Divisão de Trabalhos
Externos.
Em parceria com a Seara Bendita, além da EMEF “Prof. Adolpho
Otto de Laet”, existe mais uma unidade EMEFM “Vereador
Antonio Sampaio” onde são desenvolvidas atividades de
apoio moral, social e noções de cidadania atendendo por mês
170 crianças e jovens com idade até 16 anos.
No projeto Parceiros pela Vida – Juntos por uma Sociedade
plena sem Drogas -, em parceria com a Intervir, ganhamos
reforço da FIG UNIMESP – Centro Universitário Metropolitano
de São Paulo -, que ofereceu peso acadêmico ao certificado
pela série de seminários realizados, que neste ano teve como
temática central “A Importância da Família na Prevenção da
Recaída”.
A Mocidade esteve presente em diversas atividades que
possibilitou o intercâmbio com jovens de outras entidades
espíritas, participando da COMJESP (Confraternização das
Mocidades e Juventudes Espíritas do Estado de São Paulo),
da COMECAP (Confraternização de Mocidades Espíritas da
Capital e Arredores Paulistas) e da DM (Departamento de
Mocidade) em Santana; além das visitas à Unidade de Longa
Permanência e Rádio Boa Nova.
Seminário “Parceiros pela vida – juntos por uma sociedade plena sem drogas”.
Encontro com a Cultura
Departamento de Ensino
Unidades
Santana
Curso Introdutório Curso de Doutrina
(Nº de alunos)
(Nº de alunos)
218
791
45
287
Vila Gustavo
-
30
Santos
-
Longa Permanência Pacientes
Unidades
Nº de alunos
Santana
215
Vila Galvão
60
Vila Gustavo
20
25
Longa Permanência Pacientes (Unidade IV)
30
-
57
Total de Alunos
Longa Permanência Empregados
-
09
Presídio Romão Gomes
-
26
Vila Galvão
Total de Alunos
48
Departamento Infato Juvenil / Mocidade
1.488
325
Outras Atividades
Número de alunos
Coral
Período
Fev
Palestrantes
Rádio Boa Nova
Tema
Sinais de destruição ou tranformação? Você está preparado?
Mar
Carlos Roberto de Souza
A influência do pensamento e da vontade na conquista da saúde
Abr
Suely Caldas Schubert
Mentes interconectadas e a lei de atração
Mai
Ana Catarina Tavares
Vida – Bem indisponível
Jun
André Luiz Ruiz
O Espiritismo e os desafios do homem moderno
Jul
Marcos Alberto
A importância da família no tratamento da dependência química
Ago
Astrid Sayegh
O Evangelho de Mateus à luz da filosofia
Set
Lindomar Coutinho
Jesus e a filosofia do bem viver
Out
João Demétrio
Transição – portal da nova geração
Nov
Roberto Lúcio de Souza
Doenças ou transtornos espirituais
13
49
Estudo Continuado do Espiritismo
Período
Palestrantes
Tema
TCI e Ufologia
Luiz Ricardo Geddo
Mar
Abr
Mai
Jul
Carlos Roberto Souza
Seminário: Eutanásia; distanásia e ortotanásia
A família em seus múltiplos aspectos na sociedade
Aldeniz Leite Da Silva Jr
Seminário - O tarefeiro espírita e a sua autotransformação
Cristina Sarraf
Com o tema crise e oportunidade
Leonardo Kurcis
Habilidade dos relacionamentos
Cristina Sarraf
Vós sois Deuses
Aldeniz Leite Da Silva Jr
Inclinação sexual e homossexualidade na visão espírita
Sebastião Camargo
Fluido cósmico e sua operacionalidade
Astrid Sayegh
Seminário - A força do Espiritismo está na sua filosofia
Wilson Martins
Estudo aprofundado da obra Paulo e Estevão
Cristina Sarraf
Seminário - Programação mental pelos princípios do Espiritismo
Dr. Tarcizio Basilio
Seminário - O que busco na medicina e o que a medicina pede de mim
Cristina Sarraf
Mentes e crenças
Aldeniz Leite Da Silva Jr
Transtornos mentais
Cristina Sarraf
Ulgai a si e aos outros
Wlademir Lisso
Transtornos mentais 2 (depressão, ansiedade, psicoses) e obsessão: diagnóstico
e tratamento
Obsessão sob a ótica da psicologia espiritual: conceitos e abordagem
Deus dentro dos desequilíbrios
Vós sois deuses
Cristina Sarraf
Cristina Sarraf
Set
Telepatia e telecinese - visão ufológica e espírita
Leocadia De Castro
Aldeniz Leite Da Silva Jr
Ago
Reencarnação e Ufologia
Seminário - Viver no passado
Apresentar Vós sois deuses
Julgar a si e aos outros
Mario Mas
Devir psicológico - potenciais a desenvolver
Aldeniz Leite Da Silva Jr
Quando é e quando não é mediunidade - uma referência ao animismo
Leonardo Kurcis
A sociedade é reflexo da família
David Monducci
Seminário - Saúde e vida
Seminário - O desenvolvimento da consciência cósmica.
A meta da evolução espiritual
Espiritismo e ciência. Evolução científica e relação com o Espiritismo.
A busca de Deus na ciência
Out
Nov
Wladimir Lisso
É possível manter-se equilibrado?
Cristina Sarraf
Cuidar da minha mediunidade
Tarcizio Basilio
O que busco na medicina e o que a medicina pede de mim
Cristina Sarraf
Cuidar da minha mediunidade
Celia Arribas
Espiritismo é religião
Cristina Sarraf
Seminário - Reciclando pensamentos à luz do Espiritismo
Sonia Theodoro
Seminário - As interfaces do saber espírita
Aldeniz Leite Da Silva Jr
Tornar-se humano – lições psicológicas do simbolismo de Adão e Eva
Os dez mandamentos
Cristina Sarraf
50
Inteligência e evolução. Inteligência emocional na relação com Deus. Si mesmo.
O semelhante. Inteligência e intuição
Sensitividade mediunidade e sintonia fluídica
Alunos do curso de doutrina da Unidade Doutrinária de Santana.
Programas
Programa de Apoio à Gestante Carente - Unidades Doutrinárias de Santana e Vila Galvão
Nº Gestantes atendidas
93
Nº de atendimento aos filhos de gestantes
1.047
Programa de Apadrinhamento
Apadrinhamento
20
Programa de Integração e Capacitação Profissional
Reuniões
23
Colaboradores
257
Doações - Gestantes / Comunidade
Atividade do Programa de Apoio à Gestante Carente em comemoração ao dia das crianças.
Gestantes
Divisão de Assistência Social
Alimentos não perecíveis (kg)
8.999
Alimentos não perecíveis (un)
8.098
Enxovais
98
Medicamentos
Comunidade
16.466
Cestas básicas (kg)
1.860
Diversos - roupas, móveis e outros (un)
4.215
Empréstimo Material Ortopédico
O trabalho da Divisão de Assistência
Social em 2011 teve como objetivo
auxiliar a comunidade em geral,
através do empréstimo de materiais
ortopédicos, atividade esta que se
destaca não somente no município de
Guarulhos, mas em todo o Estado de
São Paulo e Grande São Paulo. Os
esforços juntamente com o Conselho
Diretor, envolvendo os Mercatudos,
trouxeram excelentes resultados em
prol desse serviço de utilidade pública.
Importante mencionar também os
tratamentos espirituais na Unidade de
Longa Permanência, realizados em
parceria com a Divisão de Assistência
Espiritual, focando os pacientes de forma
integrada às necessidades técnicas
e clínicas, oferecendo cada vez mais
não somente a reabilitação material,
52
mas principalmente a espiritual. Assim
sendo, em 2011 foi dada continuidade
a todos os tratamentos, acompanhando
e avaliando os seus resultados, que
foram os mais favoráveis possíveis.
dedicação das dirigentes e voluntárias
que estão à frente nestas tarefas
nas Unidades Doutrinárias de Vila
Galvão, Santana e Unidade de Longa
Permanência.
Ainda em relação aos atendimentos
espirituais na Unidade de Longa
Permanência, vale citar a cooperação
por parte dos responsáveis pelo serviço
de enfermagem, médicos e técnicos,
sempre dispostos a manter essa união
de propósitos, cooperando efetivamente
nas ações que envolvem tais atividades
e tratamentos.
Vale ressaltar também a importância
da continuidade do Curso de Doutrina
Espírita voltado aos pacientes da
Unidade de Longa Permanência,
trabalho esse desenvolvido em parceria
com a Divisão de Cultura Espírita,
que pelo segundo ano consecutivo
proporcionou o interesse cada vez
maior dos pacientes, buscando através
dos ensinamentos da Doutrina dos
Espíritos, as respostas aos mais
diversos questionamentos, diante de
suas respectivas condições de vida.
Quanto ao trabalho voltado às
gestantes,
foram
verificadas
e
identificadas algumas necessidades
de mudanças, sempre contando com
o importantíssimo respaldo, carinho e
Comunidade (un)
2.515
Campanhas
Campanha material ortopédico
695
Campanha de natal - pacientes da Unidade de Longa Permanência (sacolas)
Campanha de natal - filhos de gestantes (sacolas)
2.075
406
Campanha de inverno (edredons)
8.120
Atendimentos
Pacientes
34
Colaboradores
14
Visitas externas – avaliação e acompanhamento
7
53
Divisão de Trabalhos Externos
A Divisão finalizou o ano agradecida
e satisfeita pelo trabalho responsável
e comprometido dos voluntários, que
levaram aos atendidos das Instituições
visitadas por esta Divisão, conforto e
ensinamento da Doutrina Espírita. A
intenção está em oferecer ao outro a
oportunidade de um novo horizonte de
escolhas melhores e mais acertivas, que
possam contribuir para um ser melhor.
Frequência
Fundação C.A.S.A. Mooca
A divisão acompanha em cada pessoa
atendida sua mudança e progresso,
que refletirá no futuro de cada um dos
pacientes.
Passe
Doação
(livros, jornais e revistas)
581
581
0
Fundação C.A.S.A. Brás
1984
1984
0
Presídio Militar Romão Gomes
1.018
1.018
136
Presídio Da Polícia Civil
Tabernáculo Espírita Casa De David
Total
431
431
113
8.392
8.392
0
12.406
12.406
249
Projeto Cidadania
Vários voluntários vinculados a esta instituição se unem para ampliar a prática da caridade através do Projeto Cidadania, com o
trabalho de assistência social no Hospital de Custódia e Tratamento Psiquiátrico Professor André Teixeira Lima, em Franco da
Rocha - SP.
Ação de Natal do Projeto Cidadania
Colaboradores, voluntários e pacientes da Unidade de Longa Permanência em atividade interdisciplinar.
Balanço
Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz
CNPJ 62.220.637/0001-40 - Relatório da Administração
Demonstrações das Mutações do Patrimônio Líquido - para os exercícios findos em 31 de dezembro de 2011 e de 2010 (em reais)
Patrimônio Social
SALDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2009
12.418.147
Transferência para patrimônio social
Balanços Patrimoniais - levantados em 31 de dezembro de 2011
e de 2010 (em reais).
ATIVO
Nota
2011
Demonstração do Superávit / (Déficit) - para os exercícios
findos em 31 de dezembro de 2011 e de 2010 (em reais).
2010
CIRCULANTE
Nota
2010
RECEITAS
Caixa e equivalentes de caixa
217.676
601.617
35.967.884
Doações patrimoniais
1.165.995
845.095
Superávit do exercício
897.027
142.988
SALDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2011
Subvenção – LOAS
3.894.676
3.196.893
Outras receitas
1.797.276
1.425.278
91.439.594
88.277.271
1.525.061
1.210.313
Receita dos mercatudos
119.019
91.316
Receitas financeiras
-
10.686
866.986
632.019
Resultado de equivalência
patrimonial
18.288.454
17.107.739
Despesa de exercício seguinte
Adiantamento a fornecedores
Outros ativos circulantes
05
Total ativo circulante
NÃO CIRCULANTE
Total das receitas
Realizável A Longo Prazo
Depósitos judiciais
34.174
43.999
2.707.671
1.810.644
8.558.860
9.121.832
Total ativo não circulante
11.300.705
10.976.475
TOTAL DO ATIVO
29.589.159
28.084.214
Investimento
Imobilizado
06
PASSIVO
Nota
2011
2010
Fornecedores
2.387.417
Salários e encargos
(49.678.446)
(44.951.553)
Materiais de consumo e
manutenção
(15.522.029)
(14.918.450)
Administrativas e gerais
(16.416.896)
(16.169.882)
Gêneros alimentícios
(2.694.656)
(2.460.576)
Medicamentos
(1.788.802)
(2.013.778)
Publicidade
(3.183.330)
(3.485.728)
(940.129)
(929.951)
2.999.513
Financeiras
Total das despesas
Obrigações sociais
07
2.611.765
2.282.110
Obrigações fiscais
08
280.144
224.848
4.511.145
3.813.350
32.357
-
315.767
316.740
10.138.595
9.636.561
Provisão de férias e encargos
Empréstimos e financiamentos
Outras obrigações
Total passivo circulante
NÃO CIRCULANTE
Empréstimos e financiamentos
76.765
-
146.670
162.584
223.435
162.584
Patrimônio líquido
19.227.129
18.285.069
Total do patrimônio líquido
19.227.129
18.285.069
Provisão para contingências
11
Total passivo não circulante
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
29.589.159
28.084.214
SUPERÁVIT / DÉFICIT
OPERACIONAL
(986.556)
(1.367.660)
(91.210.844)
(86.297.578)
228.750
1.979.693
716.547
633.996
Total de outras receitas /
(despesas) operacionais
716.547
633.996
SUPERÁVIT / (DEFICIT)
DO EXERCÍCIO
945.297
(120.836)
(4.636)
(4.636)
17.395.325
1.399
886.507
945.297
945.297
945.297
19.227.129
ATIVIDADES OPERACIONAIS
2011
2010
Superávit (déficit) do período
945.297
2.613.689
940.129
929.951
Ajuste de exercícios anteriores
Depreciação e amortização
(4.636)
(7.136)
Perdas (ganhos) na alienação sobre o ativo imobilizado e intangível
19.159
332.259
(916.937)
1.574.484
(80.987)
(682.248)
Estoques
(314.748)
(291.798)
Outros ativos
(242.159)
87.182
(612.096)
725.775
Redução (aumento) do ativo
Aplicações financeiras
Contas a receber
Aumento (redução) do passivo
Fornecedores
Obrigações sociais e fiscais
384.951
277.830
Provisão de férias e encargos
697.795
233.047
Outras obrigações
(16.888)
(291.037)
798.880
5.501.998
Aquisições de investimento
(897.027)
(142.988)
Aquisições de imobilizado e intangível
(396.315)
(4.021.568)
1.399
2.127
(1.291.943)
(4.162.429)
Recebimentos e doações – integradas ao PL
Geração (utilização) de caixa em atividades de investimentos
2.613.689
ATIVIDADES DE FINANCIAMENTOS
Recebimentos de empréstimos e financiamentos
(4.636)
(7.136)
1.399
2.127
942.060
2.608.680
109.122
Pagamentos de empréstimos e financiamentos
Geração (utilização) de caixa em atividades de financiamentos
Caixa e equivalentes no início do período
Caixa e equivalentes no fim do período
As notas explicativas da Administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
(2.613.689)
Demonstrações de fluxo de caixa - para os exercícios findos em 31 de dezembro de 2011 e de 2010 (em reais)
Aumento (diminuição) no caixa e equivalentes
56
2.613.689
18.285.069
1.399
Aumento (diminuição) no caixa e equivalentes
RESULTADO ABRANGENTE
2.613.689
2.613.689
ATIVIDADES DE INVESTIMENTOS
Resultado na Alienação
imobilizado
Doações patrimoniais
120.836
Ajustes de exercícios anteriores
Geração (utilização) de caixa das atividades operacionais
OUTRAS RECEITAS /
(DESPESAS) OPERACIONAIS
Ajuste de exercícios anteriores
Realização reserva de reavaliação – controlada
1.007.343
Aumento (diminuição) dos itens que não afetam o caixa:
DESPESAS
Depreciações
CIRCULANTE
2.127
2.613..689
39.131.079
Receita de subvenção e
convênios
(2.130.063)
(7.136)
Transferência para patrimônio social
23.227.180
5.415.588
15.676.389
2.127
14.664.037
19.459.900
9.146.200
5.496.575
2.130.063
Total
(120.836)
Superávit do exercício
10
10.063.137
Superávit / déficit
do exercício
(7.136)
SALDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2010
23.471.953
04
Estoques
Ajustes de exercícios anteriores
25.093.641
03
120.836
Doações patrimoniais
09
Contas a receber
1.128.179
2.130.063
Realização reserva de reavaliação – controlada
Receita de doações
Aplicações financeiras
TOTAL DO PASSIVO E DO
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
2011
Reserva
Reavaliação
-
(1.019.378)
109.122
(1.019.378)
(383.941)
320.191
601.617
281.426
217.676
601.617
(383.941)
320.191
As notas explicativas da Administração são parte integrante das demonstrações financeiras.
57
Notas Explicativas da Administração às Demonstrações Financeiras
para os exercícios findos em 31 de dezembro de 2011 e de 2010 (em reais)
1. CONTEXTO OPERACIONAL
O Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz é uma associação, nos
termos do artigo 53 do Código Civil Brasileiro, de caráter religioso e
filantrópico, de inspiração cristã, de duração ilimitada e sem finalidade
lucrativa, e por finalidade:
I. Prática da caridade material, moral e espiritual, bem como a divulgação
dos princípios doutrinários espíritas por qualquer mídia conhecida
no País, não se fazendo qualquer distinção de sexo, raça, cor, credo
religioso ou político, devendo manter sempre leitos e serviços para uso
público gratuito nos termos deste artigo.
II. Tratamento de pacientes portadores de deficiência mental com ou
sem deficiência física associada, em regime de internato e ambulatorial,
em todas as casuísticas (severa, profunda, moderada e leve), com a
aplicação de modernos tratamentos interdisciplinares.
III. Tratamento terapêutico espiritual complementar aos pacientes
necessitados.
Parágrafo único - Como entidade filantrópica, poderá instituir fundações,
manter e administrar abrigos, ambulatórios, escolas de ensino regular
técnico, fundamental, médio e superior, farmácias de manipulação
para uso próprio, fundações, sanatórios, bem como estabelecimentos
similares para prestação de serviços.
2. APRESENTAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS
As demonstrações financeiras foram elaboradas e estão apresentadas
em conformidade com as práticas contábeis emanadas da legislação
societária brasileira e levam em consideração a Norma Brasileira de
Contabilidade – NBC T 10.19 do Conselho Federal de Contabilidade
e o Pronunciamento Técnico emitido pelo Comitê de Pronunciamentos
Contábeis, CPC_PME para preparação de suas demonstrações
financeiras.
RESUMO DAS PRINCIPAIS PRÁTICAS CONTÁBEIS
a) Moeda funcional e de apresentação
As Demonstrações financeiras estão apresentadas em reais, que é a
moeda funcional da Entidade.
b) Apuração do superávit/(déficit) do exercício
As receitas e despesas são registradas considerando o regime de
competência de exercícios, e são apuradas através dos comprovantes
de recebimento, entre eles, Avisos Bancários, Recibos e outros. As
despesas da entidade são apuradas através de Notas Fiscais e Recibos
em conformidade com as exigências fisco legais.
c) Estimativas contábeis
A elaboração de demonstrações financeiras de acordo com as práticas
contábeis adotadas no Brasil requer que a Administração use de
julgamento na determinação e registro de estimativas e premissas
que incluem a provisão para contingências e provisão para créditos de
liquidação duvidosa. A liquidação das transações envolvendo essas
estimativas poderá resultar em valores diferentes dos estimados, devido
a imprecisões inerentes ao processo de sua determinação. A entidade
revisa as estimativas e premissas, pelo menos, anualmente.
d) Instrumento financeiros
Instrumentos financeiros não-derivativos incluem caixa e equivalentes
de caixa, contas a receber e outros recebíveis, contas a pagar e outras
obrigações.
e) Ativos circulantes e não circulantes
- Caixa e equivalentes de caixa
Os valores registrados em disponibilidades referem-se a saldos
bancários de livre movimentação e aplicações financeiras de liquidez
imediatas com baixo risco de variação no valor de mercado, e
consideradas como equivalentes de caixa.
58
4. CONTAS A RECEBER
- Aplicações financeiras
São registradas pelos valores de custo acrescidos dos rendimentos
auferidos até as datas dos balanços, que não excedem o seu valor de
mercado ou de realização.
- Contas a receber
Os valores do contas a receber são contabilizados considerando o
regime de competência de suas operações.
- Provisão para créditos de liquidação duvidosa
As contas a receber são registradas e mantidas no balanço pelo valor
nominal dos títulos representativos desses créditos. A provisão para
créditos de liquidação duvidosa é calculada por valor suficiente para
cobrir eventuais perdas desses créditos.
- Estoques
São demonstrados ao custo médio de aquisição, que não excedem o
custo de reposição ou valor líquido de realização.
- Imobilizado
Demonstrado ao custo de aquisição, com as respectivas depreciações
registradas pelo método linear, de acordo com as taxas mencionadas
na nota explicativa n.º 06.
- Redução ao valor recuperável
O ativo imobilizado e o intangível têm o seu valor recuperável testado,
no mínimo, anualmente, caso haja indicadores de perda de valor. A
Entidade não identificou qualquer evidência que justifica a necessidade
de provisão em 31 de dezembro de 2011.
Convênio SUS
Cheques a receber
2011
2010
1.510.984
1.510.984
962.630
904.398
2010
Adiantamentos de férias
494.232
376.641
Adiantamentos compra de funcionários
340.846
239.235
Cartões de crédito
3.022.961
3.000.206
Outros
Total
5.496.575
5.415.588
Total
31.908
16.143
866.986
632.019
6. MOVIMENTAÇÃO DO IMOBILIZADO
Descrição
Saldo
31.12.2010 (R$)
Taxa (%)
Adições
(R$)
Baixas
(R$)
Transf.
(R$)
Saldo
31.12.2011 (R$)
Custo
Terrenos
1.978.342
Edificações recebidas em doação
1.978.342
-
-
4
10.176.665
10.176.665
Máquinas e equipamentos
10
4.353.932
96.332
(66.957)
4.383.307
Móveis e utensílios
10
1.444.091
118.635
(20.381)
1.542.345
Computadores e Periféricos
20
837.747
46.515
(41.825)
842.438
Veículos
20
1.430.137
134.379
(95.559)
1.468.957
202.497
456
Edificações
Obras em andamento
Biblioteca
202.953
4.355
Total
20.427.766
Edificações recebidas em doação
São demonstrados pelos valores conhecidos ou calculáveis acrescidos,
quando aplicável, dos correspondentes encargos, variações monetárias
e/ou cambiais incorridas até a data do balanço patrimonial. Quando
aplicável os passivos circulantes e não circulantes são registrados em
valor presente, com base em taxas de juros que refletem o prazo, a
moeda e o risco de cada transação.
Provisões
As provisões são reconhecidas, quando a Entidade possui uma
obrigação legal ou constituída como resultado de um evento passado,
e é provável que um recurso econômico seja requerido para saldar a
obrigação. As provisões são registradas tendo como base as melhores
estimativas do risco envolvido.
g) Gratuidades e Assistência Social
Estão demonstradas conforme legislação vigente Lei n.º 12.101/09 e
Decreto n.º 7.237/10.
h) Doações
As doações recebidas são reconhecidas como receita quando
recebidas. Demais despesas e receitas são apuradas pelo regime de
competência
i) Aplicação de recursos
Os recursos da entidade foram aplicados em suas finalidades
institucionais, de conformidade com seu Estatuto Social, demonstrados
pelas suas Despesas e Investimentos Patrimoniais.
3. APLICAÇÕES FINANCEIRAS
4.355
396.317
(224.722)
20.599.362
-
Edificações
(5.641.592)
(397.679)
Máquinas e equipamentos
(2.652.361)
(283.001)
57.182
(2.878.180)
Móveis e utensílios
(1.077.316)
(94.932)
16.146
(1.156.102)
Computadores e Periféricos
Veículos
Total
TOTAL
(6.039.271)
(793.886)
(45.554)
36.674
(802.766)
(1.140.779)
(118.963)
95.559
(1.164.183)
(11.305.934)
(940.129)
205.561
(12.040.502)
9.121.832
(543.812)
(19.161)
8.558.860
9. RECEITAS DE DOAÇÕES
7. OBRIGAÇÕES SOCIAIS
2011
2010
20.782.751
19.897.426
2.118.445
1.592.330
2011
2010
Salários a pagar
1.807.141
1.616.290
INSS a recolher
306.913
255.446
Doações de Materiais
FGTS a recolher
397.239
349.390
Doações de Gen. Alimentícios
131.943
135.196
Doações de Medicamentos
753.376
805.104
Captação c/ Telemarketing
PIS a recolher
61.965
43.454
Outros
38.507
17.530
Donativos P. F.
511.658
168.200
2.282.110
Donativos P.J.
35.226
68.373
Total
2.611.765
Outros
Total
8. OBRIGAÇÕES FISCAIS
2011
2010
2011
2010
256.942
200.249
450
80
5.623.999
3.257.301
Outras contribuições a recolher
12.239
17.606
Aplicações em fundos de investimentos
4.438.688
5.888.819
ISS a recolher
10.963
6.993
10.063.137
9.146.200
Total
280.144
224.848
IRRF a recolher
760.242
805.324
25.093.641
23.471.953
10. RECEITAS DE SUBVENÇÕES E CONVÊNIOS
Aplicações em CDB
Total
2011
Depreciação Acumulada
f) Passivos circulantes e não circulantes
Poupança
5. OUTROS CRÉDITOS
Prefeitura Municipal de Guarulhos
Sistema Único de Saúde
Secretaria Estado da Saúde
Total
2011
2010
66.000
66.000
18.131.803
18.131.803
1.262.097
5.029.377
19.459.900
23.227.180
59
11. PROVISÕES PARA CONTINGÊNCIAS
14. COBERTURA DE SEGUROS
A entidade está sendo questionada judicialmente sobre alguns
processos judiciais, consequentemente, a Administração, com base na
opinião de seus consultores jurídicos optou em provisionar em 31 de
dezembro de 2011 o montante de R$ 146.670. (Em 31 de dezembro de
2010 R$ 162.584) para aquelas causas que a possibilidade de perda é
provável.
Os seguros são contratados por valores considerados suficientes pela
Entidade para cobrir eventuais riscos e perdas sobre seus ativos. Os
principais seguros mantidos pela entidade são de incêndio, raio e
vendaval para as edificações no valor de cobertura nos exercícios de
2011 e de 2010, correspondem aos montantes de R$ 48.625.000 e de
R$ 47.850.000, respectivamente.
12. ATENDIMENTOS AO SUS – PORTARIA n.º1.970
15. INSTRUMENTOS DERIVATIVOS
Em atendimento a legislação vigente Lei n.º 12.101/09 e decreto n.º
7.237/10 a Entidade apurou percentual de atendimento SUS de 100%.
Os instrumentos financeiros estão apresentados no balanço patrimonial
pelos valores de custo, acrescidos das receitas auferidas e despesas
incorridas, os quais se aproximam dos valores de mercado. A
Administração dessas operações é efetuada mediante definição de
estratégias de operação e estabelecimento de sistemas de controles.
13. ISENÇÃO PREVIDÊNCIÁRIA USUFRUÍDA
Em atendimento a legislação vigente os valores relativos às isenções
previdenciárias gozadas durante os exercícios de 2011 e de 2010,
correspondem aos montantes de R$ 10.974.608 e de R$ 10.073.644,
respectivamente.
A Entidade não mantém instrumentos financeiros não registrados
contabilmente e, tampouco, possui em 31 de dezembro de 2011 e de
2010 operações envolvendo instrumentos financeiros derivativos.
Reconhecemos a exatidão da presente demonstração do resultado encerrado em 31 de dezembro de 2011.
RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS
Aos Administradores do
CENTRO ESPÍRITA NOSSO LAR CASAS ANDRÉ LUIZ - Guarulhos - SP
Examinamos as demonstrações financeiras do CENTRO ESPÍRITA NOSSO LAR CASAS ANDRÉ LUIZ, que compreendem
o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2011 e as respectivas demonstrações do superávit/déficit, (do resultado
abrangente – quando aplicável), das mutações do patrimônio líquido e do fluxo de caixa para o exercício findo naquela
data, assim como o resumo das principais práticas contábeis e demais notas explicativas.
Responsabilidade da administração sobre as demonstrações financeiras
A administração da Entidade é responsável pela elaboração e adequada apresentação dessas demonstrações financeiras
de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil e pelos controles internos que ela determinou como necessários
para permitir a elaboração de demonstrações financeiras livres de distorção relevante, independentemente se causada
por fraude ou erro.
Responsabilidade dos auditores independentes
Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações financeiras com base em nossa
auditoria, conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Essas normas requerem o
cumprimento de exigências éticas pelos auditores e que a auditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter
segurança razoável de que as demonstrações contábeis estão livres de distorção relevante.
_____________________________
Raquel Cerqueira Kaufmann
Contadora CRC nº 1SP249494/O-3
_______________________
César Giovani Bergamaschi
Diretor Tesoureiro
Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção de evidência a respeito dos valores
e divulgações apresentados nas demonstrações financeiras. Os procedimentos selecionados dependem do julgamento
do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de distorção relevante nas demonstrações contábeis, independentemente
se causada por fraude ou erro. Nessa avaliação de riscos, o auditor considera os controles internos relevantes para a
elaboração e adequada apresentação das demonstrações financeiras da Entidade para planejar os procedimentos de
auditoria que são apropriados nas circunstâncias, mas não para fins de expressar uma opinião sobre a eficácia desses
controles internos da Entidade. Uma auditoria inclui, também, a avaliação da adequação das práticas contábeis utilizadas
e a razoabilidade das estimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da apresentação das
demonstrações financeiras tomadas em conjunto.
Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião.
Opinião
_________________________
Armando Marcos Scarpino
Presidente de Conselho Diretor
Nós do Conselho Fiscal do Centro Espírita Nosso Lar Casas André Luiz nas atribuições conferidas por lei e pelo estatuto social, após examinarmos
os documentos e haveres, com lançamentos contábeis pertinentes, somos de parecer favorável a aprovação de contas pela assembléia geral dos
senhores associados.
Em nossa opinião, as demonstrações financeiras acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos
relevantes, a posição patrimonial e financeira do CENTRO ESPÍRITA NOSSO LAR CASAS ANDRÉ LUIZ 31 de dezembro
de 2011, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, de acordo com
as práticas contábeis adotadas no Brasil.
São Paulo, 24 de fevereiro de 2.012
____________________________
Eunice Vieira Mello
Coordenadora do Conselho Diretor
60
61
Endereços
• Unidades de atendimento ao
Deficiente Intelectual
• Sede Social, Unidade de Longa
Permanência e Administração
Av. André Luiz, 723
Picanço • Guarulhos / SP
CEP: 07082-050
Tel.: 11 2457-7733
(Visitas: domingos e feriados das 14h às 16h)
• Ambulatório de Deficiência Intelectual
R. Vicente Melro, 878 • salas 1 a 19
Vila Galvão • Guarulhos / SP
CEP: 07056-110
Tel.: 11 2452-4033
R. Marechal Tito, 5946
São Miguel Paulista • São Paulo / SP
CEP: 08115-000
Tel.: 11 2561-2619 / 2561-1769
• Mercatudo Osasco
Av. Presidente Médice, 1365/1381
Jd. Mutinga • Osasco / SP
CEP: 06268-000
Tel.: 11 3601-3621 / 3659-6354
• Centrais de Arrecadação
• Mercatudo São João
Estr. Guarulhos Nazaré, 125
São João • Guarulhos / SP
CEP: 07181-200
Tel.: 11 2466-5950 / 2466-5357
• Escritório Administrativo CAT
R. Ezequiel Freire, 732/736
Santana • São Paulo / SP
CEP: 02034-002
Tel.: 11 2973-5620
• Mercatudo Santa Vicência
Av. Jamil João Zarif, 460
Jd Santa Vicência • Guarulhos / SP
CEP: 07143-000
Tel.: 11 2088-6485 / 2088-6519
• CAT São Paulo
R. São Francisco, 71
Centro • São Paulo / SP
CEP: 01005-020
Tel.: 11 3106-9011 / 3106-9410
• Mercatudo Santo Amaro
Estr. de Itapecerica, 8635
Valo Velho • São Paulo / SP
CEP: 05858-003
Tel.: 11 5821-7484
• CAT Santos
Av. Pedro Lessa, 970
Altos • Aparecida • Santos / SP
CEP: 11025-000
Tel.: 13 3273-8269
• Mercatudo São Miguel
Av. Mohamad Ibrahin Saleh, 602
Cid. N. S. Miguel • São Paulo / SP
CEP: 08042-130
Tel.: 11 2152-4950
• Mercatudos
• Mercatudo Sorocaba
R. Fernao Dias Falcão, 06
Vila Angelica • Sorocaba / SP
CEP: 18070-090
Tel.: 15 3212-4649 / 3234-1290
• Centro de Recebimento de Doações
Av. Benjamim Harris Hunnicut, 3140
Vl. Rio • Guarulhos / SP
CEP: 07124-000
• Mercatudo Campinas
Av. Presidente Juscelino, 374
Jd. Anchieta • Campinas / SP
CEP: 13060-858
Tel.: 19 3228-1031 / 3228-1032
62
• Mercatudo Itaim
• Mercatudo Vila Galvão
R. São Gabriel, 428
Vila Galvão • Guarulhos / SP
CEP: 07056-090
Tel.: 11 2459-7000
• Unidades Doutrinárias
Em 20 anos
de história...
• Unidade Doutrinária de Vila Galvão
e Departamento de Gestantes
R. Vicente Melro, 878
Vila Galvão • Guarulhos/SP
CEP: 07056-110
Tel.: (11) 2452-5976
• Unidade Doutrinária de Santana e
Departamento de Gestantes
R. Duarte de Azevedo, 691
Santana • São Paulo/SP
CEP: 02036-022
Tel.: (11) 2973-6579 / 2973-6580
• Unidade Doutrinária de Santos
R. Pérsio de Queiroz Filho, 83
Encruzilhada • Santos/SP
CEP: 11015-420
Tel.: (13) 3261-3476 / 9104-7715
• Unidade Doutrinária de Vila Gustavo
R. José Osvaldo, 515
Vila Gustavo • São Paulo/SP
CEP: 02250-010
Tel.: (11) 2201-3175
• Centro de Estudos e Pesquisas
Espirituais
Unidade de Longa Permanência
Av. André Luiz, 723
Picanço • Guarulhos/SP
CEP: 07082-050
Tel.: (11) 2457-7733
(Visitas: domingos e feriados das 14h às 16h)
• HOJE – Hospital João Evangelista
Av. Nova Cantareira 3050
Próximo ao Metrô Tucuruvi / SP
Tel: (11) 2203-3222
1991
Com o trabalho do Ambulatório de
Deficiência Intelectual, em 1991,
foi possível diminuir as internações
na Unidade de Longa Permanência
e ainda garantir o atendimento
necessário aos pacientes sem
afastá-los do ambiente familiar,
que é essencial para o seu
desenvolvimento.
2011
O Ambulatório de Deficiência
Intelectual, aos 20 anos de
existência atende média de 800
pacientes. O atendimento de novos
pacientes ocorre mediante inscrição,
triagem e avaliação interdisciplinar,
conforme disponibilidade de vagas.
Maquete virtual do futuro Ambulatório.
O novo Ambulatório visa atender 2.000 pacientes, oferecendo especialidades
clínicas e terapêuticas. Localizado próximo ao metrô Santana (SP), terá
abrangência nas zonas norte, leste, oeste, sul e ABC.
Apoio: